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武漢職場禮儀
大家知道職場禮儀是什么?職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上。下面小編為大家提供一些職場禮儀小技巧，希望對大家的職場有所幫助!
一、職場禮儀—禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認(rèn)識很久的老友。
除非老板自己說:"別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如:"郭副總"、"李董事長"等等。
2.以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會不關(guān)手機(jī)
"轉(zhuǎn)為震動"是基本的職場禮儀。
當(dāng)臺上有人做簡報或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。
另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女性提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時候，留言時千萬別說:"請告訴他，我是某先生/某小姐。
"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如:"你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。
6.對"自己人"才注意禮貌
中國人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
7.遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。
若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。
此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。
萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進(jìn)去。
8.談完事情不送客
職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。
若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。
若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。
9.看高不看低
只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
二、說話的秘訣
1. 你和對方在交談進(jìn)行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。
說話時聲音要清楚，快慢要合度。
說一句，人家就聽懂一句。
良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。
2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。
不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。
因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。
所以要清晰，要明示。
3. 在火車?yán)铮陲w機(jī)里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是平時就不必要也不能太大聲了。
如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。
4. 每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。
一個名詞不可同時用來形容各種對象。
和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。
5. 知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6. 太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當(dāng)，也是不太好的，隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7. 俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學(xué)著說說，積久便成習(xí)慣，結(jié)果是隨口而出。
那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?br />
三、說話的技巧
1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽(yù)，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。
無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。
批評或提意見，也要講究時機(jī)和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴(yán)。
否則，好事會變壞事。
2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為"任何人"這個范圍是很廣的。
你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學(xué)問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。
因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會提問題。
問話，是使對方開口的萬能鑰匙。
問話，是一個打開對方話匣的最好方法。
但問話雖是小事，但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。
4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。
譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說："你看這樣做好不好呢?"他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。?
5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。
叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。
在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。
你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。
言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。
多說招怨，瞎說惹禍。
正所謂言多必失，多言多敗。
只有沉默 永遠(yuǎn)不會出賣你，保持沉默便是保護(hù)自己安全。?
7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。
信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負(fù)責(zé)任。
至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機(jī)會啟齒了，結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8. 若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。
在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。
無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。
不鳴則已，一鳴驚人。?
9. 一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。
話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。
多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。
多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。
唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學(xué)家。
四、職場禮儀—著裝基本原則
1.化妝
化妝可以讓女性更具魅力，但不宜濃裝艷抹。
過度打扮會讓人感到做作，過于簡單會讓人感到隨便，總之有一個原則，每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會見的人們，符合他們的身份和專業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價。
2.穿衣
穩(wěn)重有權(quán)威的顏色包括:海軍藍(lán)、灰色、碳黑、淡藍(lán)、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色。
少而精，重質(zhì)量輕數(shù)量，講究做工和面料，要合身。
避免沖動性購買，如果你是屬于這樣的人，那么要切記你要買的衣服必須和你已買的衣服相配。
精打細(xì)算，量入為出，但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如"棉，絲，羊毛等。
3.發(fā)型、指甲
隨著婦女年齡的增長，頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些，一般來說婦女到了30-35歲這個年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中，染指甲已經(jīng)司空見慣了，但指甲油的顏色不應(yīng)該選得太亮麗，這樣會使別人的注意力只集中在你的指甲上，選一些和你口紅相配的顏色，有些人喜歡透明色指甲油，它是大眾都能接受的顏色
4.鞋子
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室，中跟或低跟皮鞋為佳，保養(yǎng)好你的鞋，把它擦的锃亮;鞋的顏色必須和服裝的顏色相配，總之有一個原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色，如果比服裝顏色淺，那么必須和其他裝飾品顏色相配"。
5.首飾、裝飾品
職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智，能力和經(jīng)驗等，所以要帶首飾就必須是佩帶簡單首飾，不要帶搖擺晃動的耳環(huán)或一走路就會發(fā)出聲響的項鏈，這樣對專業(yè)形象的殺傷力極大。
耳環(huán)是很重要的首飾，但不宜太長太大。
雖然眼鏡讓人感覺文氣，但它抹殺了女性特有的親和力，比較古板刻薄，盡量帶隱形眼睛。
手提包要精小細(xì)致，不要塞的滿滿的。
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