海南旅游大學畢業論文

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海南旅游大學畢業論文

　　實踐教學是旅游管理本科專業教育教學的重要組成部分和環節。接下來小編搜集了海南旅游大學畢業論文，歡迎閱讀查看，希望幫助到大家。

海南旅游大學畢業論文

　　篇一：旅游管理專業就業現象分析

　　【摘要】

　　旅游業的快速發展以及旅游管理專業學生就業方向的偏見使得旅游行業相關單位存在較大的用人缺口，如何解決這一缺口成為學校及社會需要共同關注的問題。本文將在旅游管理專業就業現狀及存在的問題的基礎上提出解決我國旅游管理專業學生就業問題的若干措施。

　　【關鍵詞】

　　旅游管理；就業現象；分析

　　旅游業的持續發展離不開高素質復合型人才，但是從目前的就業現狀來看，不少旅游管理專業學生并不愿意到酒店、旅行社等旅游業相關單位工作，造成旅游業從業人員學歷偏低、素質較差等問題，限制了旅游業發展。為解決這一問題，首先需要對當前旅游管理專業就業現狀進行分析并尋找解決問題的突破口。

　　一、旅游管理專業就業現狀及存在的問題

　　（一）旅游管理專業就業需求分析

　　隨著經濟社會快速發展，作為傳統服務業的旅游業開始成為熱門行業。2016年，國內旅游44.4億人次，出入境旅游2.6億人次，全年實現旅游總收入4.69萬億元，增長13.6%，2017年國內旅游、出入境旅游還將保持較高的發展增速，旅游業還將繼續領跑經濟增長，預計國內旅游收入將實現12.5%左右的增長，不僅帶動旅游業的發展，同時也為社會創造更多的就業崗位。旅游管理專業的主要教學目標是為旅游企事業單位培養一線服務與管理類專門人才，具有旅游管理專業知識以及較好的思想道德品質和綜合素質。旅游管理涉及旅游行為的整個過程，包括旅行社、景區、酒店、交通、旅游局等等。就行業性質來看，旅游業是一個勞動密集型產業，需要高素質高技能人才從事一線服務于管理，因此隨著旅游人數的增長，我國旅游業對旅游管理專業人才的需求將呈現增長態勢。旅游業屬于服務行業，服務的質量決定該行業是否具有長久的生命力，因此未來的旅游業對人才綜合素質提出了更高的要求，只有熱情、情商高且知識面寬的人才才能獲得更多的就業機會。

　　（二）旅游管理專業學生的就業方向及就業意向分析

　　盡管我們一直強調任何職業任何崗位都是平等的，但是大部分學生在選擇職業的過程中還是帶有一定偏見，不少學生盡管學習了旅游管理專業但是在選擇自身職業時更加傾向于選擇文化藝術類、金融業、房地產等行業，使得旅游管理專業具有較高的流失率。同時，部分學校會為高年級學生提供到酒店或旅行社等相關單位實習的機會，在實習期間學生可能會對本專業的認同感降低，或受到其他高收入行業的影響，而重新選擇自己的就業方向。另外，即使大部分學生從事旅游業，但是對酒店、旅行社等的態度也不同，大部分學生認為旅行社缺少個人提升的機會，因此更愿意進入酒店，導致高素質的管理人才集中在酒店特別是高級酒店，而限制了旅行社等的發展，不利于旅游業服務水平的整體提高。

　　（三）造成旅游管理專業就業現狀的主要原因

　　旅游管理專業就業失衡、流失率高的原因需要從旅游業及學生兩個角度來分析。首先，旅游業提供的薪酬及待遇較低是造成人才流失的主要原因。相比金融行業、房地產行業，旅游業的薪酬水平明顯偏低，薪酬分配體系存在缺陷，酒店員工工資與崗位掛鉤，旅行社工作人員薪酬隨季節波動，極不穩定，會使員工認為自己所付出的勞動并沒有得到應有的回報，因此在實習期結束后，相當一部分會學生會選擇離開旅游業，從事自己認可的其他行業。其次，學生缺乏職業生涯規劃教育。職業生涯規劃有助于幫助學生明確自己的職業目標并不斷激勵自己提高專業知識和技能。但是調查發現，目前旅游管理專業學生的職業規劃教育并不完善，不少學生缺乏對本專業和自身正確認知，并且對職業生涯規劃的重視程度不夠，對待工作的態度越來越現實，直接導致不少學生進入工作崗位后，不安于現狀頻繁跳槽，對自己職業生涯發展產生不利影響。

　　二、解決我國旅游管理專業學生就業問題的措施

　　隨著社會經濟的發展，旅游業將進入快速上升發展的時期，對旅游管理專業學生來講，這既是機遇又是挑戰：他們將擁有更多的擇業選擇和機會，但是旅游業的'發展對復合型人才的需求變得迫切，學生只有具備扎實良好的專業知識和職業道德才能在與企業的雙向選擇中獲得更多的主動權，進入自己心儀的單位。從旅游管理專業就業現狀的分析結果來看，旅游業總體就業形勢并不樂觀，優秀人才的高流失率限制了旅游業服務水平的提高，因此必須采取措施解決這一問題。

　　（一）加強學生的職業規劃管理教育

　　職業規劃管理能夠促進學生全面發展，幫助他們獲得職業生涯持續發展的能力。教師在旅游管理專業進行職業規劃管理首先需要從學生角度出發，引導他們提高對職業生涯規劃管理的正確認識，提高對本專業的認識，培養自己對旅游業發展環境的分析能力，判斷自己的性格、興趣是否與旅游行業相匹配，從而建立對未來職業的長遠目標，學會主動提高自己的綜合素質和專業能力，為未來就業方向的選擇打好基礎。此外，學校需要加強職業生涯規劃教育指導，將其貫穿于學生學習生活的始終，對他們進行全方位的指導，同時引入豐富的實踐教育活動并鼓勵學生參與其中，使學生在實踐過程中重新認識和發現自我，提高對旅游業背景的熟悉程度，以達到適時檢驗和調整職業生涯規劃的目的。

　　（二）優化旅游業相關用人單位的薪酬制度

　　科學的薪酬制度能夠實現單位內部公平，提高員工的工作積極性。但是在旅游業中，不少單位提供給員工的薪酬與他們付出的勞動并不對等，因此不少旅游管理專業的學生在從事1~2年旅游業后選擇離開這一行業重新擇業，加劇了高素質人才的流失問題。因此，旅游業必須對現有的薪酬制度的不合理之處進行優化以吸引更多的優秀人才。首先，單位需要改變過去崗位與薪酬掛鉤的薪酬制度，在薪酬的發放中考慮員工的個人能力和付出，有區別的運用精神激勵、物質獎勵等手段，激發員工的工作積極性，提高他們對企業的歸屬感。其次，企業也要為員工的職業發展提供寬廣的平臺，重視人才培養，提高員工的職業技能。

　　三、結束語

　　近年來我國旅游業正處在快速發展的時期，總體來看旅游管理專業學生就業形勢普遍較好，但是在繁榮發展的背后，旅游業還存在高素質人才流失的問題，需要引起各方重視。只有采取積極有效的措施留住人才，才能促進旅游業進一步發展，從根本上提高我國旅游業的服務水平。

　　參考文獻

　　[1]顧璇.旅游管理專業大學生職業生涯規劃教育研究[D].遼寧師范大學,2015.

　　[2]瞿聰.旅游管理專業學生就業現象分析及思考[J].現代婦女(下旬),2014,(01)：85+87.

　　篇二：高職旅游管理專業人才培養探討

　　摘要：

　　隨著旅游業與信息產業的快速交會融合，智慧旅游正逐漸形成。在智慧旅游背景下，如何培養適需對路的應用型人才、引導學生樹立與新型服務業匹配的服務意識成為高職院校旅游管理專業發展亟待解決的問題。從職業教育實踐性和應用性的角度出發，就高職旅游管理專業培養智慧旅游背景下的旅游專業人才進行探討。

　　關鍵詞：

　　智慧旅游高職旅游人才培養

　　2014年，通過中國智慧工程研究會發布的《中國智慧旅游城市(鎮)建設指標體系》對智慧旅游的概念進行了界定，智慧旅游是通過信息技術在旅游業中的應用，改變提供單向的旅游資訊，實現從旅游前、中、后所有資訊中取得信息，整合設計，讓旅游者在旅游過程中獲得因技術創新帶來的便利與獨特的旅游體驗。智慧旅游的出現改變了旅游消費決策模式，提高了旅游消費正確決策和旅游業良性健康發展的可能性。高職院校旅游專業應及時調整人才培養目標，培養適需對路的應用型人才，引導學生樹立與新型服務業匹配的服務意識，為我國智慧旅游發展提供人才保障。

　　一、智慧旅游對旅游專業人才的新要求

　　在智慧旅游背景下，旅游業的各個領域已被云計算、物聯網等新信息技術滲透，大數據分析、智能終端等現代信息技術應用對旅游從業人員提出了新要求：

　　(一)對信息技術運用能力的要求

　　智慧旅游是現代信息技術在旅游管理和旅游體驗中的充分應用。智慧旅游的發展需要加強專業人才對現代信息技術運用能力的培養，掌握以微信、微博、論壇為代表的手機媒體、網絡媒體等新媒體運用能力，通過便攜的移動終端設備，借助通信與信息技術，通過構建微信朋友圈等虛擬社區群，以游客互動、分享旅游體驗為核心，傳遞、感知、甄選相關旅游信息。樹立“隨時隨地營銷”理念，為游客提供高效旅游信息服務，提高市場占有率和游客滿意度。

　　(二)跨學科綜合知識的要求

　　智慧旅游是旅游信息化發展到一定程度的產物。隨著信息化的普及，旅游服務越來越傾向由標準化向個性化方向發展，隨著智慧旅游孕育而生的旅游新業態，如養生、研學、探險等旅游產品的'出現，對旅游從業人員的跨學科綜合知識提出了新要求，旅游從業人員除應具備基本的專業知識、業務能力和良好的溝通能力外，還應掌握生態學、地理學、心理學等跨學科知識，具備智慧的服務理念，提高智慧旅游服務能力，滿足游客個性化需求。

　　(三)對創新能力的要求

　　創新是旅游發展的關鍵因素，在智慧旅游背景下，充分運用旅游大數據對游客需求進行分析，改變傳統的經營模式，創新符合旅游者需求的新的旅游形態，提供相應的服務以及旅游體驗。同時，還可以運用旅游大數據對旅游者的旅游偏好和消費習慣進行分析，挖掘旅游者的喜好、需求，利用智慧旅游平臺，提升消費模式，開展精準營銷，滿足旅游者的消費欲望。

　　二、高職旅游管理人才培養現狀

　　(一)人才培養目標與智慧旅游企業人才需求不匹配

　　高職旅游管理人才培養目標與企業人才需求不匹配，這種需求錯配、供需失衡嚴重影響了旅游管理本專業就職率。智慧旅游背景下，這種匹配失衡越發凸顯。高職旅游院校在人才培養模式上仍停留在對傳統旅游的導游、計調等崗位的培養。據調查分析，旅游行業市場對于傳統導游、計調等崗位從業人員的需求已經飽和，而對新型旅游技術型人才的需求卻日益增多，這種錯配直接導致高職旅游專業學生本專業就職率低的現象。

　　(二)學生實訓實操技能無法與智慧旅游企業人員所需技能對接

　　第一，由缺乏行業經驗的理論課老師擔任實訓課教學工作，教師缺乏對智慧旅游企業的操作方式的了解，使得實訓實習課程趨于形式化，實踐教學被作為“輔助性”的環節。第二，學校缺乏仿真導游實訓室、旅行社管理操作系統，導致學生對實踐技能的掌握不具體。第三，集中實習流于形式，大部分院校因沒有建立校外實習基地，很多學生往往找不到合適的、相對應的實習場所，從而學生們的實習期也處于放任自流的狀態。人才特質與市場需求契合度不高，學不致用的現象較為普遍，大多數旅游專業的畢業生就業時頻頻碰壁，達不到企業崗位要求。

　　(三)缺乏與智慧旅游人才培養相匹配的“智慧型”教師

　　智慧旅游對人才培養提出的新要求，同時也是對高職旅游管理專業教師提出的要求，懂旅游、懂技術、懂教學的三師型教師是高職院校教師隊伍中急缺的，師資的缺乏，無法實現智慧旅游人才的培養。

　　三、智慧旅游背景下高職旅游管理專業人才培養的具體策略

　　隨著智慧旅游發展的深入，新型旅游技能型人才和旅游管理類人才需求的不斷增加，高職院校作為人才輸出的主力軍，就智慧旅游背景下旅游管理專業人才培養提出幾點建議：

　　(一)明確培養方向，構建適合智慧旅游發展的課程體系

　　智慧旅游背景下，高職旅游管理專業人才培養可以分兩個方向走：(1)保留支撐智慧旅游落地服務為主的導游專業。在導游專業課程體系中除保留必要的考證課程外，增開計算機信息技術、移動終端技術課程，培養導游專業學生善于利用智慧景區服務設施開展對客智慧服務的能力，培養導游專業學生“智慧營銷”的意識;選修課增加本土文化知識、本區域旅游景區資源知識、本土民歌鑒賞與演唱、旅游服務心理學等課程，培養導游專業學生智慧旅游服務意識，提升導游專業學生綜合素質。(2)增設以線上服務為主的旅游管理類專業，如旅游產品設計與開發，旅游網絡營銷等，此類專業的課程體系中除了旅游專業基礎課，還應加大如旅游電子商務、旅游信息化、在線旅游服務商(OTA)管理等信息技術與智慧旅游相關融合課程的比例，同時還可考慮適當增加如信息管理、網站開放與設計等技術性較強的課程，培養旅游管理類專業學生信息化技術運用能力。

　　(二)加強培養學生在各崗位中信息化技術應用的實踐能力

　　實踐能力的培養是智慧旅游人才培養的關鍵環節。首先，加大實訓實習課程的課時比例，通過實踐教學提高智慧旅游人才實踐能力。其次，根據專業需求，建立相應的智慧旅游景區、智慧旅行社等校內仿真實訓室，利用移動智能終端等信息技術模擬智慧旅游運營，通過“線上”“線下”模擬操作，給學生創造模擬仿真實訓學習條件，提高智慧旅游人才實踐能力。此外，還可通過校企合作在學校外部搭建校外實習基地;聘請智慧旅游行業專家、里手擔任專兼職教師;與智慧景區、旅行社等簽訂定向人才培養合同;還可以邀請智慧旅游企業共同開發教學課程，全面提高智慧旅游專業人才數量和質量。

　　(三)加強智慧型師資隊伍建設

　　智慧旅游背景下，高職旅游專業教師需緊跟時代發展。我們可以引進計算機、移動互聯網等方面信息技術強的專業教師。旅游基礎知識專業教師應吸取智慧旅游的前沿理論，加強專業知識學習，創造機會深入到智慧旅游企業中，掌握一線旅游資訊。此外，學校可建立相應的人才聘用制度，讓業內知名專家和行業經驗豐富的老前輩組成兼職教師隊伍，成為智慧師資的有益補充。智慧化的師資隊伍是對智慧化的旅游專業人才培養的有利保證。高職院校作為智慧旅游時代旅游專業人才培養的主力軍，深刻體會到智慧旅游背景下的旅游專業人才培養改革的緊迫性。通過分析，探討出智慧旅游人才培養模式，培養適需對路的智慧型旅游人才，為智慧旅游的發展提供人才保障。

　　參考文獻：

　　［1］黃超，李云鵬．“十二五”期間“智慧城市”背景下的“智慧旅游”體系研究［J］．旅游學刊，2011(5)．

　　［2］劉麗華，何軍．“互聯網+旅游”背景下旅游服務業重構問題探討［J］．商業經濟研究，2015(26)：134－135．

　　［3］郭鵬．面向智慧旅游的大數據計算系統［J］．科技經濟市場，2016(4)：10．

　　［4］劉志霞．大數據在旅游管理中的應用探討研究［J］．廣東技術師范學院學報，2016(4)：95－111．

　　篇三：旅游管理體制改革問題探析

　　摘要：

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業中的管理者為了更好的為旅游者提供服務，合理的運用各項職能，以對旅游業中的財、物、人、地區及部門所開展的計劃、組織以及監督或協調等相關工作。伴隨著我國旅游業發展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發展，但是目前在改革的過程中仍然還存在著諸多的問題。因此本文以關于旅游管理體制改革的問題探討為探究話題進行了分析與闡述。

　　關鍵詞：

　　旅游管理；體制改革；問題探析

　　在改革開放逐步深入的時代背景下，我國在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發展。因此怎樣對旅游管理體系進行改革，以更好的符合旅游業的長遠發展，已經引起了理論界的廣泛關注。對旅游管理體系進行改革不僅是時代創新的一個重要體現，更是順應經濟發展的必然趨勢，同時其也可以更好的符合旅游行業形式變化、發展的實際需求，更是各個旅游企業提升服務質量的必經之路。

　　一、旅游管理的定義和必要性

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業的管理者為了提升旅游活動的整體質量，以為旅游者提升更為優質的服務，從而運用自身所具有的各個職能，對旅游行業中的各項資源進行計劃、指揮、調節以及監督等一系列的相關活動。關于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開展的根本目的就是為了將旅游部門和國內、外旅游業以及旅游市場之間的關系進行更好的協調。旅游業不僅是一個單獨的部門，更是國民經濟中的重要組成部分，同時其又是一個較為綜合的專業，和國民經濟中的諸多部門有著不可分割的密切聯系。其次，旅游管理也是協調旅游行業內部與其他部門以及企業關系的實際需求。在旅游行業中，各個部門以及各個企業都是開展經濟活動的組織，同時也是開展經濟活動的基礎單位。

　　二、現階段旅游管理體制改革存在的主要問題

　　（一）缺少宏觀管理

　　旅游業屬于我國的第三產業，隨著其發展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務以及旅行社等企業，這些企業的人事權以及企業產權也歸屬于不同的部門。在旅游行業中，除了青旅、中旅、國旅之外，幾乎各個旅行社都處于同一個系統，這種現狀也就導致了旅游行業的系統出現各自為政以及多頭建設等情況。特別是在市場疲軟以及客源不足的情況下，造成各個旅游企業之間的競爭力加大，從而導致了市場混亂以及內部矛盾等諸多的問題。

　　（二）產業結構嚴重失衡

　　首先是商品業整體的開發滯后。商品在旅游創匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動密集、成本低以及利益大等諸多優勢，同時也能夠有效的推動工商業的整體發展。但是由于在生產以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現了嚴重的不協調，一些旅游商品長期的處在自發狀態，在產品品種上也存在著單調、創新不足以及老化等諸多問題，導致其優勢不能夠充分的得以發揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長期以來都處于較為緊張的局面。自90年代以來，出現了客源形式良好的局面，在國際航班中也出現了大量的來華游客，因此也就出現了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發展以及配置方面也存在著嚴重滯后的問題。

　　三、完善旅游管理體制改革的有效對策

　　（一）增強行業整體的管理體制

　　對旅游行業整體進行體制改革已成為現階段的必然趨勢，旅游管理要求政府的相關主管部門直接的對所屬企業所開展的相關活動進行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現階段國民經濟迅速發展的時代背景。因此只有真正將部門的相關管理體制轉換成行業整體的管理體系，才能更好的適應目前旅游業發展的實際需求[3]。行業管理可以按照勞務及產品所具有的特點來對企業進行劃分，之后再由政府的相關部分對其開展歸口管理。也可以說，不管旅游企業是處于哪一部門下，從行業整體上看，都是統一歸屬旅游局所進行管理的。與此同時這一行業管理也應合理的轉換主管部門的相關職能，以實現三方面的改革，分別是由微觀轉為宏觀，直接轉為間接、部門轉為行業，從而更好的增強旅游行業整體的管理體制。

　　（二）完善企業個體的管理體制

　　首先旅游部門應與有關部門進行協商，以清理掉一些不符合成立條件而創辦的旅游企業，從將政企分開更好的得以推行，已使企業成為自負虧盈的.主體。同時也應積極的推進政企分開，以形成一種大型國民企業主導，而中小企業有序發展的格局。從而對企業經營環境進行更好的優化，以創造出企業之間公平競爭的良好條件，并統一進行稅負，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進企業的經營承包責任制，并以股份制改革為主要方式，對旅游企業進行經營方式的創新變革，根據其所在區域設置相應的經營試點。

　　四、結論

　　綜上所述，現階段我國在旅游管理體制改革的過程中還存在著缺少宏觀管理和產業結構嚴重失衡等問題。因此行業的管理者可以通過增強行業整體的管理體制以及完善企業個體的管理體制等途徑進行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業的服務水平，從而為旅游行業的整體發展起到一定的促進作用。更多關于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們在未來的實踐中一起探索吧。

　　參考文獻：

　　[1]孫樹風.關于國有煤炭企業干部人事管理體制改革問題的探討[J].現代工業經濟和信息化,2017,(06):108-110.

　　[2]楊文德,張拓.甘肅省地方司法體制改革中關于法院人員分類管理改革的問題及建議[J].赤子(上中旬),2015,(01):183-184.

　　[3]李玉蘭.關于深化秦皇島市山海關區旅游管理體制改革的思考[J].商場現代化,2014,(36):207-208.

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