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生態(tài)旅游項目風(fēng)險管理研究
生態(tài)旅游項目風(fēng)險管理研究，歡迎各位旅游管理的同學(xué)閱讀!
【摘 要】進(jìn)入21世紀(jì)，生態(tài)旅游因其合理利用自然資源、在一定程度上能夠陶冶情操，得到了業(yè)界和民眾大力追捧。生態(tài)旅游項目對于地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是十分有利的，但是該項目的風(fēng)險很大，建設(shè)所需時間戰(zhàn)線長，對資金的需求量也很高，這導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)很難進(jìn)行控制。本文將主要討論在國內(nèi)情勢之下的生態(tài)旅游項目的風(fēng)險管理問題。
【關(guān)鍵詞】生態(tài)旅游;風(fēng)險項目;風(fēng)險管理
生態(tài)旅游作為近幾年來新興的旅游項目以其對環(huán)境的低度影響受到了老百姓的熱烈追捧，業(yè)界對此也十分感興趣。游客們在觀賞自然風(fēng)光的同時也不會對環(huán)境造成太多影響，達(dá)到真正的人與自然和諧相處。生態(tài)旅游能夠讓游客了解到當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的文化，景點內(nèi)鮮明的特點也有利于旅行社制定旅游計劃。這類旅游在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時也不會對環(huán)境造成傷害。
1、生態(tài)旅游項目建設(shè)的原則
1)生態(tài)旅游項目建設(shè)前應(yīng)事先規(guī)劃整個區(qū)域性的旅游管理計劃。
2)項目建設(shè)初期應(yīng)進(jìn)行實地考察，綜合各方觀點權(quán)衡利弊，對該項目建成后對該地區(qū)的綜合影響進(jìn)行一個評估。若評估結(jié)果中有一定的負(fù)面效應(yīng)，就必須再建議有關(guān)部門對其進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督和監(jiān)管，力求使負(fù)面影響降至最低。
3)以當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境承載力為生態(tài)旅游項目建設(shè)規(guī)模大小為原則，盡可能減輕游客游憩活動對當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境可能造成的沖擊。另外，要始終以當(dāng)?shù)刂еa(chǎn)業(yè)為核心，其他各類產(chǎn)業(yè)緊隨其后，切勿本末倒置。
4)在整個旅游項目的建設(shè)過程中，當(dāng)?shù)孛癖姷膮⑴c是十分重要的也是必不可少的。所謂強(qiáng)龍壓不住地頭蛇，就算外來的理念再先進(jìn)，無法得到當(dāng)?shù)厝说恼J(rèn)可也是無法生存下去的。這就要采取溝通妥協(xié)的方針政策，在不觸及當(dāng)?shù)靥厥饷袼椎那闆r下，使地區(qū)特色充分展現(xiàn)出來。
5)在建設(shè)中要充分理解當(dāng)?shù)鼐用竦募覉@情節(jié)，通過表達(dá)尊重之下的合理解釋，讓他們明白這個項目對環(huán)境沒有負(fù)面影響，對一些古跡還可以形成反哺作用，不但不會破壞，而且產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益可以用來翻修等。這樣當(dāng)?shù)鼐用裨谥С衷擁椖康耐瑫r也會投身到環(huán)境和古建筑的保護(hù)工作中去。
6)商業(yè)運(yùn)作要合理，運(yùn)作機(jī)構(gòu)要慎重選取，要選擇那些有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，有良心的企業(yè)與當(dāng)?shù)卣献鳎股鷳B(tài)旅游項目的建設(shè)既專業(yè)，又環(huán)保。
7)確保一定比例的生態(tài)旅游項目經(jīng)營收益用于自然資源保護(hù)及管理當(dāng)?shù)刈匀簧鷳B(tài)。
2、生態(tài)旅游項目風(fēng)險管理
2.1生態(tài)旅游項目風(fēng)險識別
第一，風(fēng)險具有很強(qiáng)的不可識別性和無法預(yù)知性，它潛藏在任何事情的深處，大事大風(fēng)險，小事小風(fēng)險。所以想要在項目建成之前便考慮到各種風(fēng)險種類和風(fēng)險程度幾乎是不可能的。但是我們可以使用關(guān)聯(lián)法則來對其進(jìn)行一般性的推測，找不到風(fēng)險事件，卻能發(fā)現(xiàn)其與其他事件和因素的各種聯(lián)系。這樣便能夠無限接近風(fēng)險，通過一些必要的措施使風(fēng)險盡量降低。總之為風(fēng)險做準(zhǔn)備是必不可少的，而大量搜集和風(fēng)險關(guān)聯(lián)的信息則能夠事半功倍。
第二，分析各類不確定的因素。風(fēng)險具有不確定性，風(fēng)險的不確定決定了這項工作的復(fù)雜性，因為不確定所以就要找出各種情況發(fā)生的可能行。根據(jù)實際的發(fā)展情況，風(fēng)險也許時刻都在改變種類，也有可能在改變大小。這就要求有關(guān)方面要有危機(jī)意識，做好風(fēng)險增大的心理準(zhǔn)備，設(shè)置多個預(yù)案來應(yīng)對風(fēng)險的發(fā)生。
第三，建立風(fēng)險清單，這時就需要集思廣益了，眾人拾柴火焰高。調(diào)動所有項目成員和當(dāng)?shù)厝罕姡餐伎伎赡軙龅侥男╋L(fēng)險，對失敗和挫折不能過分畏懼，要通過合理的措施來降低風(fēng)險。
第四，風(fēng)險清單建立之后，要盡快給出風(fēng)險識別報告來更好地進(jìn)行風(fēng)險分析和評價。若風(fēng)險清單無法通過審核，那么就必須重復(fù)上面給出的步驟，直到得出最終的風(fēng)險評估結(jié)果，最終敲定發(fā)展案例。
2.2風(fēng)險分析
對已識別的風(fēng)險以大小為分界線，將其分組做一個歸類，風(fēng)險大的放在一起討論，風(fēng)險較小的放在一起討論，這就是風(fēng)險分析。說白了就是看看這些已經(jīng)分類的風(fēng)險到底有多大，如果實際出現(xiàn)這些風(fēng)險，它對項目的建設(shè)到底能產(chǎn)生多大的影響。生態(tài)旅游項目和其他的項目有著很大的卻別，它是切實關(guān)系到自然環(huán)境的破壞度的，其他項目幾乎不會考慮到這一點。然而麻煩就麻煩在，對環(huán)境造成的影響無法量化，換句話說在短期內(nèi)根本都無法估算出它到底有著什么樣的影響。也許在二十年，三十年之后負(fù)面影響就會集中體現(xiàn)在環(huán)境破壞上。也許要過幾百年，這都是無法預(yù)測的事情。因此這類項目在進(jìn)行風(fēng)險分析時，絕對不能呆板僵化，不能僅僅是程式化的進(jìn)行理論分析，要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，富有針對性的進(jìn)行多方面考慮，分析出風(fēng)險和預(yù)防風(fēng)險的方式方法。這樣才能夠完善風(fēng)險預(yù)案，在實際運(yùn)作中創(chuàng)造更大效益。
2.3風(fēng)險評估
在每個項目建設(shè)初期，有關(guān)方面都會對項目的環(huán)節(jié)制定一個風(fēng)險星級標(biāo)準(zhǔn)，而把最終的風(fēng)險報告和該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比，這就是風(fēng)險評估。評定出可以接受的風(fēng)險，還有一些允許存在但是需要處理的風(fēng)險要對其進(jìn)行細(xì)致的處理。
總而言之，任何事情都有去做的理由。同樣的，要想從這些事情當(dāng)中獲取利益，就必須面臨風(fēng)險。而相對的，利益越大，風(fēng)險也就會越大。當(dāng)風(fēng)險尚未對項目的實際建設(shè)造成影響時，我們應(yīng)該想盡辦法，通過合理的人為手段，盡量避免風(fēng)險發(fā)生：而當(dāng)風(fēng)險已經(jīng)存在，并對相關(guān)事件造成了負(fù)面影響時，我們要及時總結(jié)經(jīng)驗，同時另一方面通過強(qiáng)有力的手段對風(fēng)險后遺癥進(jìn)行彌補(bǔ)，將風(fēng)險所造成的損失減至最低，只有這樣，在今后面對風(fēng)險時才能更加從容。
【參考文獻(xiàn)】
[1]崔潔.生態(tài)旅游項目風(fēng)險管理研究[D].浙江工業(yè)大學(xué)，2012.
[2]董衛(wèi)華.旅游項目的風(fēng)險分析與防范[J].商場現(xiàn)代化，2009(14).
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