初探學分銀行視角下旅游管理本科教學改革思路論文

　　學分銀行(TheCreditBankSystem，簡稱CBS)”作為一種學分累積和轉換的學業管理制度，名稱起源于韓國，實踐肇始于美國。在歐洲稱“學分轉換和累積系統(EuropeanCreditTransferandAccumulationSystem，簡稱ECTS)”，在加拿大、美國稱“學分轉移(credittransfer)”，在澳大利亞稱“資格框架(AustralianQualificationsFramework，簡稱AQF)”。各個國家和地區的學分銀行制度，雖名稱不同，各具特色，但都以學分認定、累積和轉換為共同特征和主要功能。我國也不例外。《教育部關于辦好開放大學的意見》（教職成[2016]2號)明確要求：“建設‘學分銀行’，實現學習成果積累和轉換。”學分銀行制度在世界各國教育領域普遍實施，取得較好效果。該制度對我國旅游管理本科教學改革也有所裨益。

　　1.“學分銀行”契合旅游管理本科教學改革的社會背景

　　旅游管理本科教學改革緣起高等教育所面臨的大眾化、信息化、國際化和新型工業化。學分銀行制度是在此種背景下，對教學對象、資源、條件、目標等進行系統分析的基礎上提出的，反映了高等教育本科教學改革所處的環境。

　　高等教育的大眾化，給了具有不同成長背景和不同個性特點的人更多走進高等院校的機會。他們的人生理念、個人目標、智能結構、學業基礎、學習能力等均趨于多元。而社會的發展也需要并期待多元的人才結構。在這樣的背景下，旅游管理專業本科教學改革應以“學生為本”，尊重學生具有個性特點的學習需求，設計多樣化的人才培養目標，為學生實現個性化發展提供選擇空間。

　　信息化和國際化時代呼喚教育的開放性并為開放教育提供了良好條件。教育資源、教學方法、教育種類日趨豐富和多元。MOOC、SP0C、微課、翻轉課堂、新形態教材等走進了高等教育的視野。各種層次和類型的教育之間需要互通、互補、互濟以保障多樣化的學習需求，實現學習自由。“建設優質教育資源共享體系”已成為全面提高高等教育質量的重要舉措之一。各旅游管理本科高校也應以此為契機，在塑造自己專業特色的同時，設計彈性的人才培養方案，打破學習時間和空間的限制，為學生利用多樣化的教學資源提供條件。

　　隨著新型工業化的推進和科學技術的發展，社會對各種人才的需求日趨強烈。發展實體經濟，打造中國經濟升級版更是離不開多元人才的培養。“標準與精英”、“專深與廣博”、“學術與應用”、“偏的才與怪才”等多元的人才類型是社會的期待。而旅游業作為現代服務業，在打造中國經濟升級版的過程中，作用不可小覷。其綜合性的行業特點，使其對多元人才的期待和需求更加強烈。如何在同一大學的同一專業，為多元人才的發展提供更好的平臺，這對傳統旅游管理本科教學提出了挑戰。

　　2.旅游管理本科教學矛盾的緩解可借助學分銀行這一學業管理系統

　　與學生個性發展多元化、教育資源多樣化、人才需求多元化對應的是旅游管理本科教育一元化的教學模式所導致的旅游管理本科教育萎縮的客觀現實。分銀行由于與高等教育改革背景的高度契合性，有助于緩解旅游管理本科教育一元化教學模式所蘊含的矛盾：

　　2.1 人才需求的多元化與人才培養的同質化之間的矛盾

　　不同層次的人才需要具備不同的知識結構、能力素質、技能水平和眼界視野。一般而言，旅游業對人才的需求，分為初級、中級和高級。但由于現行教育體制的原因，使不同層次的高校培養的都是同一層次的旅游從業者。行業需要的多層次、多元化人才中，需要由高校提供的中高級人才，高校卻提供不了。而問題的另一方面在于，我們通常以畢業學校為標準定位人才級別。雖說這有一定的科學性，畢竟著名高校畢業的學生成為高級人才的概率較大。但考慮到“人人成才”的觀念和可獲得教育資源的多樣性，各種層次的高等教育院校都應考慮為學生的多層次發展提供更便利的服務，尤其是為有發展潛力的學生提供向高級人才邁進的通道，學分銀行可幫助高校設計由各種教育資源支撐的多樣化人才培養目標，以解決人才培養同質化問題。

　　2.2 學生個性發展的多元化與課程體系趨同化之間的矛盾

　　學生的個性化發展既是趨勢也是需求，作為旅游管理本科教育應因勢利導，在同一院校的同一專業內，為學生的各種不同個性需求和學習目標設計出具有特色的開放的課程體系。可現實是，旅游管理本科教育“課程趨同現象較多，普遍缺乏品牌課程、特色課程。另外，大部分依托歷史、地理及外語院系的旅游管理本科專業所開設的課程依然帶有濃厚的原專業特征，旅游特色不明顯”這種現象不同程度地存在于旅游管理本科教育中。利用學分銀行思維，充分尊重學生的選擇，盡可能地在一定范圍和程度內建立優勢教育資源共享體系，為學生的選擇提供更多便利，這些做法有利于矛盾的緩解。

　　2.3 行業對理論和經驗的雙重要求與實踐不均衡之間的矛盾

　　旅游管理本科教育作為中高級人才培養的陣地，理論和實踐均很重要，二者不可偏廢，需要做好必要的平衡。且對想成為學術型和應用型中高級人才的學生來說，旅游管理本科院校應為其提供盡可能多樣化的實習方式，以成就其學術型或應用型。在這一點上，許多旅游管理本科院校，做得不夠精致。要么是職業技能訓練畸輕畸重，要么是實習實踐缺乏，更談不上為多元化人才的培養而設計個性化的實踐教學方式。學生對旅游管理本科專業教學中的實踐教學環節認同度不高，實踐環節不能令學生滿意。PI實際上，如果有科學的學業管理系統，理論和實踐之間是能夠在學生個性化發展的基礎上進行平衡的。

　　2.4 教育資源的多樣化與資源利用不充分之間的矛盾

　　信息化和國際化的時代決定了教學資源和教學方法的多樣性。多樣化的教學資源和教學方法，如能夠被旅游管理本科院校科學利用，必然會產生取長補短的作用。這既有利于學生的個性化發展，也有利于學院專業的特色化建設。但由于管理問題，在許多地區，高校之間學分互認制度還未建立，具有國際化水準的優質的MOOC資源等也未被旅游管理本科院校充分利用。借鑒學分銀行，通過科學的專業設計，實現學分積累和轉換，必然會為教育資源的多樣化與資源利用不充分之間矛盾的解決提供有效途徑。

　　3.學分銀行視角下旅游管理本科教學改革思路

　　學分銀行制度設計，最終使學習者在正規教育和非正規教育過程中獲得的學分、證書、技能、工作和生活經驗等通過“學分”這一一般等價物轉換成學習者所期望的學歷學位證書、資格證書等。學分銀行的本質不在“銀行”而在“學分及其管理”。其實質是借鑒銀行的功能和特點，對學分進行存儲、積累、理財、融通、匯兌和折算等，使學生以靈活的時間和空間，充分利用多樣的教育資源實現各種學習目的，最終獲得收益。該制度以學習自由為核心，其中蘊含著指導我國教育體制改革的“全面發展”、“人人成才”、“系統培養”等人才培養觀念。w學分銀行的做法和觀念，對旅游管理本科教學改革有較大啟發。

　　3.1 確定多元化的人才培養目標——理財目標多元化

　　人才培養目標是人才培養的基礎。制定單一的人才培養目標是各個旅游管理本科高校的通行做法。以內蒙古師范大學旅游管理本科專業為例，其人才培養目標分別為：“適應旅游企事業單位高層管理工作的高級專門人才”，“具有后續發展潛力的復合型中、高級專門人才”，“適應旅游業發展需要的復合型中、高級職業化人才”。可見隨著大眾教育的到來，內蒙古師范大學旅游管理專業人才培養目標從“高級人才”改為“復合型中、高級專門人才”再改為“復合型中高級職業化人才”。但不管哪版人才培養方案，均是單一的人才培養目標。可現實是，同一專業的不同學生，目標不同、個性不同，以往的學習基礎不同。即便同樣的學習基礎也并不能決定學生未來的擴展空間。未來對愿意努力的人而言，有多種可能。大眾教育，并不意味著人才培養目標的降低。在“人人成才”理念下，大眾教育更多意味著“多元化的人才培養”目標。同一學校同一專業人才培養目標的多元化設置，有利于緩解人才需求多元與人才培養同質化之間的矛盾。

　　3.2 在不同人才培養目標下設置開放性的學習內容模塊——投資指南

　　在不同人才培養目標下，設置不同的學習內容模塊。學生可根據自身情況，選擇不同的模塊。內蒙古師范大學旅游管理專業現行本科人才培養方案雖人才培養目標單一，但在課程模塊的設置上，卻考慮了學生多元化發展的需要。如在旅行社管理、酒店管理、景區管理等方向均有相應的課程設置。對學生的技能型和學術型也有所考慮。但對學分銀行的資源共享和學習自由理念貫徹得不夠充分，學生在必修課基礎上，可選擇的課程只限于內蒙古師范大學各學院開設的課程。大量的MOOC資源，其他學校的課程，學生的有效實踐經歷以及學生考取的各種資格證，大賽中獲得的獎勵等均不能轉化成學分，這勢必會影響學生的學習自由和個性發展。利用學分銀行理念，在必修課基礎上，設置開放性學習內容模塊，指導學生進行選擇。這種做法既有利于充分利用多樣化的教育資源和平衡理論與實踐之間的關系，又有益于“學生個性發展的多元化與課程體系趨同化”之間矛盾的解決。

　　3.3 為開放性學習內容設置學分累積和轉化標準一儲蓄、兌換與結算

　　實際學分、標準學分和有效學分是學分銀行的三種學分。實際學分是學習者通過多種開放性學習途徑獲得的原始學分；標準學分是依標準將原始學分轉換后的學分；有效學分是可以兌換學位的學分。將實際學分轉換成標準學分是學分銀行的難點。實際學分的含金量不同，轉換標準也不同。各旅游管理本科院校，可將學生儲蓄的實際學分，進行分類評估，設置相應的轉換標準。這是成功借鑒學分銀行做法的關鍵。實際學分可分為資格證書類、第二課堂類、M00C資源類、競賽獎勵類、創新創業類、專業實踐類、讀書科研類等。如內蒙古師范大學旅游學院將同一課程的實踐和理論分開開設，在實踐教學中嘗試將教師設計的大賽和學生聽取的若干學術講座等進行學分兌換，取得較好效果。內蒙古師范大學圖書館定期統計入館學習頻率較高的學生和借書數量較多的學生進行表揚，可將此項工作做得再細致一點，將經過考核的學生每學期圖書閱讀的質和量作為兌換標準學分的實際學分。

　　現階段，我國試點的學分銀行雖主要適用于繼續教育，但作為一種制度，它是集教育管理理念、標準、方法于一身的學業管理系統，需在“以人為本”的理念下進行科學設置。作為借鑒其做法的旅游管理本科教學改革，也必須高度注意這幾點。在學習目標、學習內容、學分轉換標準的確定等方面進行深入研究并形成制度化做法。

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