面試要處理好突發事件和細節上的問題

　　求職面試，應聘者一定要力求想到事情的方方面面，靈活反應，特別是要處理好“突發性事件”和“細節上的問題”。如何處理好這兩個問題呢？在線建議從以下幾個方面入手。

　　知己更要知人

　　清醒地認識自己，對于求職者來說太重要了。自己學了什么、想做什么、能干什么、不足的是什么，自己可能超過競爭對手的優越之處，可能讓考官產生好感的地方，都要有一個客觀的自我評估。

　　知己更要知彼。既然下決心找這份工作，就要充分了解那個單位各方面的情況。特別需要提醒的是，千萬別忽略老板的經歷和愛好。

　　有一位叫做肯尼迪的年輕人，以前只是一家印刷廠的排字工。他的理想是做一名編輯，去紐約闖蕩。尋找機會期間，他沒有急于去各家報社應聘，而是用了一段時間，靜下心來，研究各大報刊老板的經歷和嗜好。他最后選擇了《紐約時報》，因為這家報社的老板年輕時也干過排字工。于是他找到老板，闡述自己的理想和抱負，老板高興地與這個小伙子探討某些問題，并給他“試一試”的機會。經過不斷努力，他成為老板最欣賞的職員，最終成為“全美著名編輯”。

　　修飾得當才大方

　　求職是一件人生大事，應聘者應該好好打扮，給考官留下良好的第一印象。

　　除了應聘模特等時尚工作外，穿著不可太前衛。現代氣息必不可少，但是一定不能太出格。

　　有一位大學畢業生，前去求職時，對方比較滿意，正準備簽訂合同，突然發現他脖子里面套了一個“骷髏頭”的項鏈，齜牙咧嘴的，陰森恐怖。

　　“我們欣賞你，遺憾的是，本公司不能錄用你。”對方說。

　　就因為一個極不協調的小玩意兒，它可能讓男孩子顯得很瀟灑，但在比較正式的場合，考官不欣賞也是正常的。

　　學會傾聽也重要

　　會說話的人，常能“先聲奪人”，引起考官的注意。求職者要善于通過口才，展示自己的才情學識、氣質風度，力求勝人一籌。一方面，面對考官的提問，要隨機應變，展露智慧，讓考官暗暗叫好；另一方面，應聘者還要巧于向考官提問，把不明白的地方問清楚，投石問路，牢牢地把握命運的主動權。

　　與之相應的傾聽，亦很重要，這是一種涵養，也是對他人的尊重。考官說，你就仔細聽；考官問，你就認真答。

　　小劉去應聘一家公司的總裁秘書。秘書的最大工作特點是服從、傾聽、執行，少說多聽。碰巧的，考官問及的問題，都是小劉的強項：公文寫作、交際應酬等，這激發出小劉的表現欲，滔滔不絕，見考官頻頻點頭，小劉更加得意，沒有留一點時間讓主考官說話，這一談就是一個小時。當考官笑容滿面地說出“很遺憾”時，小劉才意識到自己說得太多。

　　有時候，話多往往誤事，應聘者必須把握分寸，見好就收，既要讓主考官佩服你的口才，又要使之欣賞你駕馭自己的能力。

　　機靈之外要穩重

　　大部分考官喜歡機靈的求職者。考官刁鉆的提問，就是想考察應聘者的反應能力和心理承受力。面試者要小心，用人單位往往會把考題巧妙地放在一個不起眼的地方，讓人難以發覺。

　　反應敏捷當然是必須的，沉穩持重同樣重要。南方一家幼兒園公開招聘園長，三位同去參加面試的姑娘，識破園方的“陰謀”：樓梯拐角處一個臟兮兮的小男孩，拖著鼻涕，眼淚汪汪地站在那里，她們穿過樓梯去考場時，都停下來，掏出手帕，給孩子擦鼻涕。回到主考官的面前，兩位女生一開口就“自我表揚”起來，認為自己腦子靈活，適合這份工作。園方最終錄取學歷最低的一位女生，就是因為她沒有張揚，遇事沉著、穩重。她雖然早就覺察這個小男孩是“面試道具”，在面試中，未加任何表白，只是認真闡述自己辦園的理念，亮出自己的看家本領。考官對她頻頻點頭。

　　新奇還要誠實

　　以新奇、巧妙的形式，引起考官的注意，這是求職的一大策略。不少人精心準備，力求贏得更多的就業機會。夢想當播音員的雪梅，中專畢業后，市電臺正好招播音員。為了先拔頭籌，她買了一個小魚缸，里面還有一條小金魚。在臺長辦公室門口，她將魚從魚缸中撈出，單獨放在一個空塑料袋中。她鼓起勇氣，敲開臺長辦公室的門。“臺長，您好。打擾您一會兒。” 雪梅憂傷地說，“您看，現在的我，就像這條小魚，快要奄奄一息了。”臺長吃驚地看著她。雪梅迅速將小魚放回盛有水的魚缸，小金魚頓時活蹦亂跳起來。雪梅笑著說：“如果您能給我一個空間，我將像這條小魚一樣，珍惜機會、刻苦努力，盡情發揮自己的才干。”臺長笑了，立即把她領進直播間。

　　雪梅的“表演”，無疑是別出心裁的，考官有什么理由拒絕呢？

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