人力資源管理信息化建設(shè)淺析

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　　摘要：通過對人力資源管理信息化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)及建設(shè)過程中遇到的問題進(jìn)行分析，提出了要推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)所必須采取的措施。

　　關(guān)鍵詞：人力資源管理;建設(shè);信息化

　　隨著時代的進(jìn)步，全球信息化的高速發(fā)展，各行各業(yè)都在發(fā)生著翻天覆地的變化，傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)跟不上市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展腳步，人力資源管理信息化建設(shè)勢在必行。人力資源管理信息化，即“EHR”(electronic Human Resource)，是指將IT技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理，以先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件為基礎(chǔ)，通過集中式的信息庫自動處理信息，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享，使人力資源管理流程電子化，達(dá)到提高效率、降低成本、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的的過程。

　　一、加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)的作用

　　1、提高工作效率。傳統(tǒng)的人事管理中，繁重的工資計(jì)發(fā)及統(tǒng)計(jì)查詢等工作均由手工完成，既容易出錯又效率低下。信息化平臺的建設(shè)，使得這些原本繁重的工作變得輕松，大大節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

　　2、降低管理成本。在建立了信息化平臺以后，員工可通過平臺查詢自己想了解的相關(guān)人事信息，降低電話咨詢的次數(shù)，節(jié)約通訊費(fèi)用;員工也可以通過平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的培訓(xùn)，減少出差次數(shù)，節(jié)省差旅費(fèi)用;領(lǐng)導(dǎo)無論身處何時何地都可以通過平臺處理員工提交上來的各類報(bào)告、申請，節(jié)省時間成本。

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部溝通以及更快速傳遞信息。建設(shè)人力資源管理信息化平臺，通過賦予各層級人員所對應(yīng)的權(quán)限，以達(dá)到相應(yīng)的目的。例如，組織的決策層人員對人力資源的結(jié)構(gòu)配置情況、人力資源成本情況以及全體員工的基本情況等信息均有查閱的權(quán)利，以便于為他們最終的決策提供基礎(chǔ)參考數(shù)據(jù);各部門的部門經(jīng)理僅限于對授權(quán)范圍內(nèi)的人力資源信息進(jìn)行查詢，對自己部門的下屬員工進(jìn)行某些模塊的管理及修改，如考勤記錄、休假申請的審批等等，以便于他們對自己部門員工的管理;普通員工具有查詢本人基礎(chǔ)信息、本人薪酬福利、考勤休假情況、各種人事制度政策、人事相關(guān)通知通告等權(quán)限，使員工清晰明了地掌握自己所關(guān)心的人力資源相關(guān)信息。通過這種信息化平臺的建設(shè)，能夠大幅度提高人力資源管理部門對全體人員的服務(wù)質(zhì)量，能夠讓每位員工都參與到人力資源管理當(dāng)中來，既提升了員工的歸屬感，又整合了管理資源，使內(nèi)部溝通順暢、信息傳遞渠道暢通無礙。

　　二、人力資源管理信息化建設(shè)中存在的問題

　　現(xiàn)如今，很多單位都已經(jīng)意識到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，但在實(shí)際操作的過程中經(jīng)常會遇到各種各樣的問題，最終可能導(dǎo)致信息化建設(shè)失敗。

　　1、高層管理者對人力資源管理信息化的重視程度相對不高，資金投入較少。雖然如今很多單位的高層管理者已經(jīng)開始重視建設(shè)人力資源管理信息化，但是重視程度并不如技術(shù)、市場、資金等要素那么高，因此投入的資金相對較少，不足以完成人力資源管理信息化的建設(shè)。

　　2、單位內(nèi)不是所有人都能夠接受人力資源信息化建設(shè)。由于人力資源信息化建設(shè)需要全員參與，因此對于普通員工和部門經(jīng)理來講，接受技術(shù)培訓(xùn)是必須的。但這會增加他們的工作和責(zé)任，從而讓他們產(chǎn)生畏難情緒，不愿意承受這份壓力。

　　3、數(shù)據(jù)維護(hù)的不完整、不及時、不準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)信息作為人力資源信息化的基礎(chǔ)，重要程度不言而喻。可是由于各種原因，這個最為基本、最為重要的數(shù)據(jù)信息經(jīng)常不能得到及時、完整、準(zhǔn)確的更新維護(hù)，這就給使用者造成了不小的麻煩，決策者也有可能根據(jù)不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息作出錯誤的決策。這樣就引起使用者對整個人力資源管理信息化的懷疑，久而久之，就可能會棄之不用。

　　三、推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)的措施

　　1、加強(qiáng)宣傳力度。要使高層管理者意識到人力資源管理信息化建設(shè)的重要性，舍得為其投入資金;使部門經(jīng)理及普通員工意識到此項(xiàng)工作對于他們自身來講具有著怎樣的好處，從而心甘情愿地參與到此項(xiàng)工作中來。

　　2、選擇適合的軟件。社會上各種人力資源管理軟件紛繁復(fù)雜，單位要根據(jù)自身發(fā)展的特點(diǎn)與需求做出合適的選擇。

　　3、提高員工IT技能及素質(zhì)。對人力資源管理者及全體員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及相應(yīng)的教育，幫助員工轉(zhuǎn)變觀念，接受新事物、新理念，以適應(yīng)系統(tǒng)的變化，從而深入開展人力資源管理信息化建設(shè)工作。

　　現(xiàn)代管理之父、“大師中的大師”――彼得·德魯克曾經(jīng)說過，“未來的企業(yè)將是一個大部分由專業(yè)人員組成的知識型組織，必然會走向以信息為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)。”在我國，人力資源管理信息化作為一種新的人力資源管理思想和模式，仍然面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)，其建設(shè)發(fā)展需要一個長期的過程，并且需要政府、企業(yè)以及全社會的共同努力及通力配合。

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