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iPhone6/6s自動關機

來源:實時熱點 時間:2017-11-16 編輯:美斌‍ 閱讀: 手機版

  蘋果與三星才是真愛 iPhone6/6s陷關機門

  又是電池問題,不過這次不是電池充電爆炸三星Note7,而是蘋果公司的iPhone6/6s系列手機。

  想必每一位蘋果用戶都曾遇到iPhone在冬季戶外使用時自動關機的情況,不過蘋果總是以手機使用環(huán)境溫度過低為由稱這是正常現(xiàn)象。但是最近很多用戶反映,即使是在溫度高達十幾度情況下,手中的iPhone依然遇到了非正常的自動關機現(xiàn)象。

 iPhone6/6s自動關機
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  微博網(wǎng)友吐槽iphone6/6s自動關機

  這些事在上周末開始集中爆發(fā),直到這時很多用戶才發(fā)現(xiàn):原來自己并不是個例,原來有這么多人都遇到了在電量還有一半的情況下,iPhone6/6s開始突然自動關機無法啟動的情況。

 iPhone6/6s自動關機

  用戶購買訂單

  北京時間記者聯(lián)系采訪了幾位蘋果手機異常關機用戶,上海的汪小姐跟記者說她的iPhone6在室外溫度15度以上便自動關機了,并且手機電量還有很多,已經(jīng)到了影響正常使用的地步。通過聯(lián)系客服,客服第一次是讓她診斷電池容量問題,檢查后客服告訴她手機一切正常,第二次她去線下授權店,工作人員告訴她官方現(xiàn)在還沒有給出解決辦法,他們無法處理。她現(xiàn)在希望蘋果能對這次集中爆發(fā)的電池事件給用戶一個交代。

 iPhone6/6s自動關機
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  聊天記錄

  北京時間記者加入了一個iPhone手機維權群后發(fā)現(xiàn)了大量蘋果用戶都有這種情況,相比幾月前電池爆炸的Note7來說,蘋果電池門事件涉及人數(shù)多達四千人(維權群人數(shù)),是三星Note7電池爆炸用戶數(shù)量的近百倍。這幾個維權群內(nèi)的用戶來自于全國各地,多為iPhone6和6s用戶,群內(nèi)關于抱怨蘋果手機電池異常、自動關機的消息此起彼伏。

  值得注意的是此次集中爆發(fā)的iphone6s電池問題正好是第一批6s用戶過保的時間。

  維權群內(nèi)聊天內(nèi)容

  蘋果電池門問題出在了哪?

  此前的iPhone手機異常關機常常發(fā)生在冬季,也就是蘋果所說的使用環(huán)境溫度過低原因。但是這次的集中異常關機顯然與溫度無關。那么iPhone6/6s究竟哪里出了問題了呢?此前有用戶懷疑是手機更新了IOS 10.1系統(tǒng)后出現(xiàn)了Bug,但是這種說法很快得到了推翻。因為很多用戶即使并沒有更新IOS10.1也同樣出現(xiàn)了異常關機問題。

  此前蘋果公司工作人員曾回應稱近期類似情況很多,原因未知,但與新系統(tǒng)無關。

  那么會不會是電池問題呢?北京時間記者在維權群中了解到,部分用戶在更換了電池后,依然遇到了異常關機問題。

 iPhone6/6s自動關機

  知乎上疑似蘋果員工的匿名用戶爆料,這次集中爆發(fā)的電池事件可能是iPhone6/6s的主板出現(xiàn)了設計缺陷,即使是刷新系統(tǒng)、更換電池恐怕依然無法解決。

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  鑒于蘋果iPhone 6和iPhone 6s系列手機在中國有相當數(shù)量的消費者,且關于電池異常的人數(shù)較多,11月15日中國消費者協(xié)會向蘋果(中國)有限公司就iPhone 6和iPhone 6s系列手機異常自動關機問題進行查詢,并要求蘋果公司能在十個工作日內(nèi)給予答復。對此北京時間將會持續(xù)保持關注。

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