商業計劃書共15篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的商業計劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

商業計劃書1

　　1、總體戰略

　　實行“提供高品質產品，實現低交付成本 ”市場競爭戰略；

　　以《運政管理信息系統》為拳頭產品，以xx市場為基地，以廣東市場為突破口。

　　建立有效的銷售渠道和強大的銷售隊伍；

　　建立良好的戰略合作伙伴關系，充分利用交通業的市場資源進行相關產品的銷售。

　　2、 營銷策略

　　第一步：立足xx，將公司研發的《運政管理信息系統》等軟件產品在xx省交通行業進行推廣，并挖掘客戶對相關產品的需求。

　　第二步：鞏固公司在xx市場的領導地位，以《運政管理信息系統》為拳頭產品，開拓全國市場。

　　第三步：實施國際化戰略，開拓軟件出口渠道，涉足世界交通信息化市場。

　　3、 營銷手段

　　加強擴大公司知名度和影響力的`宣傳工作，在全國性的專業報刊、雜志上刊登廣告、開辦相關欄目。

　　《現代交通報》發行對象主要是全國各級交通主管部門、交通運輸企業、物流基地等，在全國交通業發行量大，影響力強。公司將與其建立合作伙伴關系，利用它在交通行業的宣傳力提高公司的知名度。

　　豐富公司網站內容，并與交通部的網站相鏈接。通過網頁宣傳、推廣公司的產品及服務，并為客戶提供網上咨詢、網上培訓。

　　建立產品演示中心。在公司內常年設立產品演示廳，以便直觀、形象地向客戶展示公司的產品及其使用功能。

　　建立用戶培訓基地。公司與xx省交通高等�？茖W校聯合建立用戶培訓基地，定期為公司產品的用戶舉辦技術培訓，使他們清楚了解產品的特點、性能及優越性，建立起長期的合作關系。

　　與各地交通部門、企業保持聯系，建立一個對市場、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網絡體系。

　　4、銷售隊伍的組建

　　公司將逐步建立起一支由市場部、駐外辦事處、合作伙伴、市場兼職人員組成的多層次、網絡狀的銷售隊伍，采取“先入為主”的策略盡快占領全國市場。

　　5、品牌戰略

　　實施品牌戰略，加大宣傳工作和品牌經營力度，擴大“xx信息”品牌的知名度和美譽度，使之成為國內交通信息化領域的著名品牌。

　　6、服務體系

　　“軟件就是服務”的觀念日益深入人心。軟件市場的競爭不再僅僅是軟件產品的競爭，更重要的是服務的競爭。公司將成立“客戶服務中心”，采用網絡遠程監控、現場支持等服務手段，為客戶提供不間斷、全方位的服務，以實現客戶利益的最大化、公司收益的持續性。

商業計劃書2

　　一. 網站定位

　　對網民：提供玩樂資訊，玩樂互動社區

　　對玩樂商家：提供網絡平臺推廣玩樂服務。

　　玩樂項目分類:

　　1. 興趣型(深度參與互動)：

　　運動健身：羽毛球，乒乓球， 網球，保齡球，高爾夫，游泳，瑜伽，普拉提，溜冰，壁球，跆拳道，武術，臺球，擊劍，舞蹈，健身......　　戶外極限：滑雪，釣魚，登山，騎馬，打獵，越野......　　文化藝術：插花，diy, 刺繡，攝影，陶藝，書法，舞蹈，茶道，樂器，音樂會，話劇，電影......

　　2. 休閑娛樂(有興趣屬性，被動接受服務)

　　保齡球，臺球，真人cs，鐳戰， k歌，酒吧，迪廳，網吧，游戲廳，足浴，按摩......

　　3. 生活必需型(被動接受服務)

　　餐館，

　　我們的網站定位在興趣型項目，發展到一定階段可考慮進入休閑娛樂和生活必需型項目，可以自己發展，也可以和相關網站合作。另外可以考慮和旅游等網站合作發展旅游等頻道。提供全方位的玩樂咨詢和社區服務。

　　興趣型玩樂項目特征：

　　1. 本地性。網上查找信息，線下親自到場館接受服務。

　　2. 興趣愛好屬性。這些項目容易聚合人氣，形成社區。

　　此類商家網絡營銷現狀：

　　1. 少數有自己獨立網站，但缺乏網絡營銷知識，網站只是一個招牌，無法通過網絡給自己帶去更多的客戶。

　　互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地性，全國性)，本地生活消費類網站，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息�？诒�，大眾點評，八戒，我愛打折，等。

　　我們的定位：

　　1. 本地玩樂信息網。

　　由于這些商家本地性強，所以玩樂信息也按地域分類。

　　定位在玩樂信息，屬于生活消費的一部分，我們將在玩樂信息這一專業領域縱深拓展，提供最新的玩樂資訊

　　2. 玩樂社區

　　基于玩樂信息的社區，包括論壇，線下活動等互動性社區 ，域名啟用 含義為玩吧娛樂

　　3. 此類商家的網店系統

　　這些商家自己獨立建網站，還不如在我們這開網店，我們將網店信息進行組織，更好的呈現給網民，也就幫這些商家做了推廣。比如說把商家發布的活動集合，就是一個活動版塊，把商家的優惠折扣信息集合，就是一個折扣版塊。(對這些信息的組織要優于現在主要集中在論壇帖子的形式)

　　另外，我們要幫商家在網上做推廣，其中一個很重要的方式就是幫助他們通過社區論壇等發展自己的人氣，通過我們的玩樂社區總論壇幫他們發展自己的子論壇。

　　淘寶是賣產品的平臺，口碑等本地搜索網是讓網民能找到本地商家，那么我們就是玩樂商家的網店系統，網民的本地玩樂信息網。

　　二.網站功能版塊：

　　1.本地玩樂資訊門戶

　　按照城市分類，為網民做本地玩樂信息導航(從區域性角度給商家做推廣)

　　A. 本城市所有的玩樂項目及商家

　　B. 玩樂活動版塊：商家活動，網友自助活動，賽事

　　C. 商家打折優惠，免費體驗等活動版塊

　　D. 網友互動版塊：二手交易，約球，發起活動

　　E. 項目周邊信息：裝備店，裝備等

　　F. 培訓，教練版塊：培訓信息，俱樂部教練，個人教練，陪練等

　　G. 項目圈子導航版塊：該城市的qq興趣群，網友俱樂部，商家俱樂部，論壇等圈子

　　H. 玩樂社區：地方論壇，項目論壇

　　I. 招聘，招商版塊

　　2. 每一個項目的專業門戶

　　按照項目類型分類，我們網站是玩樂項目的大平臺，也就是每一個玩樂項目對外宣傳的窗口，給網民一個了解該項目的窗口。(從垂直項目領域給商家做推廣)

　　A. 該項目的入門信息：介紹，教程，等

　　B. 全國該項目的商家導航

　　C. 該項目的公司招聘，招商版塊

　　D.......　　E. ......

　　F. (其實就是將本地玩樂咨詢門戶的信息從另一個維度進行組織，按項目分類給網民做導航)

　　3. 玩樂論壇版塊

　　A. 總論壇：城市玩樂論壇，按項目分的論壇，網友添加分類的論壇，

　　B.網友討論小組：可以利用總論壇的人氣和內容更快的發展(很多網友興趣qq群，俱樂部，可以在我們網站開辟小論壇討論組)

　　C.網店論壇：商家可以聚集他們的客戶到網店論壇交流，同時可以通過網店論壇招攬更多網民，進而成為商家的潛在客戶�？傉搲�的可以協助這些網店論壇迅速發展，比如提供人氣和內容。

　　4. 商家網店系統

　　A. 商家基本信息，地圖，位置，聯系方式，服務項目

　　B. 商家活動信息

　　C. 商家折扣優惠，免費體驗等信息

　　D. 裝備等周邊商品銷售

　　E. 培訓教練等信息

　　F. 論壇，利用論壇招攬人氣，增加潛在客戶

　　G. 招聘，招商等信息

　　H. 項目知識信息，項目介紹，入門信息，等(我們將信息組織到項目專業門戶)

　　(網店系統可以滿足商家獨立建站的功能，而且能將他們信息組織呈現給網民，幫助他們做更好的推廣)

　　三. 網站開發運營規劃

　　1. 商家信息完善更新系統的建立

　　基于電子地圖，自己標注50%以上的商家信息(這些信息可以從網上獲取)，然后和大量的網站合作，比如和大量網球網站論壇合作，給他們提供全國網球場館電子地圖頻道，我們借用他們的人氣，讓網友自行標注完善網球場館電子地圖及商家基本信息。每個項目的電子地圖都可以找相關的網站論壇合作。

　　(本地搜索，生活消費類網站，電子地圖等的發展最大的瓶頸就是商家信息的完善更新，自己花人力去更新成本太高，通過網友添加，效果也不好。我們的商家定位在興趣型服務商家的原因就在于此，因為這些網友對標注自己感興趣的場館的意愿大大增強(論壇里面就藏著大量“北京羽毛球場館大全”等帖子，只不過論壇的信息組織形式還不夠好，不利于網民查找更新這些信息，我們的wiki式電子地圖就是一個較好的組織方式)

　　(關于網站合作意愿：很多相關網站有相關項目的全國場館頻道，但發展并不好，因為這些垂直類網站的人氣很有限，而場館的本地性強，要做到更新這些數據，對于這些小網站是很難做到的，我們的電子地圖實際上是將同類型的網站論壇連接起來了，將對同一場館有興趣的網友連接起來，一起完成標注場館電子地圖，是真正的人人為我，我為人人的互聯網精髓的體現。既然這些網站都有意愿發展地圖頻道，也就是場館地圖對網民是有價值的，我們現在建立一個平臺幫助他們一起做這個事情，給他們網站的網民提供有價值的信息，網站是愿意合作的。關于網站的合作，已做過調研，完全有可行性。至于具體的合作方式細節，贊保留)

　　2. 總論壇的開發運營

　　3. 基于電子地圖場館的網友互動版塊的開發， 比如，二手交易，約球，發起活動等。

　　(這些互動活動要能通過網絡得到實現，是比較困難的，因為這些活動是由地域性的，而地域性的網站的人氣有限，全國性的網站同城網友又太少，也很難做到。所以這些活動是需要聯合所有相關網站一起來做，效果才會好，比如a網站的西安羽毛球發燒友就可以和b網站的西安羽毛球發燒友連接起來。這個互動版塊能迅速發展起來，網站的人氣能上一個臺階。具體如何借用各合作網站的人氣發展這些版塊的細節暫保留)

　　4. 裝備店等周邊商家信息的標注，培訓教練版塊的發展。

　　5. 隨著總論壇的運營，網友互動版塊的發展，網站已積累一定人氣，可以逐步發展qq興趣群和網友俱樂部的論壇版塊，進一步積累人氣。(有很多qq興趣群和網友自助俱樂部，他們有自己的qq群討論，也有線下的活動，但沒有一個屬于自己的論壇平臺，很多可能是零散的聚集在相關網站論壇，我們可以提供他們這樣一個論壇平臺，既屬于內容論壇，又能有對外的'宣傳，吸納新會員等，這些興趣小組能落后我們網站，是最寶貴的財富)

　　以上版塊的開發和人氣發展在6-12個月。

　　6. 第六個月時，逐步開發和發展商家網店系統。前期可采取免費入駐的方式，讓商家自助添加商家信息，活動，優惠，招聘，招商等信息。并鼓勵商家利用我們的總論壇發展他們自己的商家子論壇

　　7. 將商家信息進行組織，通過本地玩樂門戶和專業項目門戶提供給網民，通過門戶的發展進一步提升網站價值和人氣

　　8. 當網站產品較成熟，對網民和商家有一定價值，有一定人氣，適時采取對商家網店進行收費盈利的做法。收費方式可以是：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務

　　d.聯名卡，折扣卡等(第12-18個月)

　　9.進一步完善功能

　　10.發展穩定后可適時拓展到休閑娛樂和生活必需的玩樂商家�？勺孕邪l展，也可以和相關網站合作。我們在興趣型玩樂如果能做得很專業深入，可以和很多生活消費類網站合作，給他們提供相關頻道共贏。

　　11.玩樂互動社區能做好，可以嘗試和商家或者網站合作開發b2c裝備網。

　　四.市場及競爭分析

　　1. 此類商家的網絡營銷現狀：

　　少數有自己獨立的網站，但缺乏網絡營銷，網站只是一個發布信息的招牌，被動帶來一些客戶。大部分商家沒有網站，或者在一些黃頁網網店網發布一些信息。

　　網民查找本地周邊玩樂信息的需求是有的，商家也充分意識到這一點，其實都有上網上做推廣的想法，但自己獨立建站，營銷的效果并不理想�，F在也沒有一個網站能很好地滿足網民和商家的玩樂信息需求。

　　從商家獨立建站的角度，與其商家掏幾千元獨立建站并支付空間費，推廣效果還不好，還不如開一個網店，網站幫他們集體做推廣。從這個角度看，我們網站的價值體現出來了，盈利不會有問題。

　　2. 互聯網應用現狀：

　　和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地的，全國性的)，本地生活消費類網站論壇，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道

　　與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。

　　我們選擇生活消費領域的一個垂直領域，縱深拓展，和這些綜合的生活消費類網站更多的可以是合作的關系，共同把本地搜索做大，我們在玩樂信息能做專業，可以和這些網站合作，提供玩樂信息頻道。

　　3.關于網站的核心競爭力。

　　A.專業做興趣型玩樂信息的網站基本沒有，我們有先發優勢。

　　B.我們大量的合作聯盟網站和入駐的網友興趣群小組，是最寶貴的財富，也是不可取代的核心優勢

　　C.至于模仿復制。網站的成功在每一個細節，每一個運營策略，需要不斷創新，做好這些，就可以安心和跟風者共同把玩樂信息行業做大

　　4.市場前景

　　玩樂資訊和社區，我們的用戶是玩樂需求的網民和玩樂服務的商家。

　　玩樂需求的網民的需求分析：

　　找玩樂商家，找玩樂活動，發起活動，討論交流，找培訓教練，購買裝備

　　玩樂服務的商家的需求分析：

　　服務項目推廣，其他(招聘，招商)(和其他網站合作滿足其他需求)

　　網站未來構想：

　　A.玩樂資訊和社區網

　　B.各個玩樂項目門戶網

　　C.玩樂商家網店

　　D.玩樂相關裝備交易平臺

　　E.玩樂咨詢公司

　　五.盈利模式

　　網站提供的價值是：通過商家等玩樂信息的組織，給網民提供玩樂信息資訊及互動社區，同時給玩樂商家做推廣。

　　所以主要的盈利模式：玩樂商家的推廣費

　　收費對象：玩樂商家，相關裝備商家

　　收費方式：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務d.聯名卡，折扣卡等

　　可探索的盈利模式：

　　1. 買玩樂商家資料(比如賣全國羽毛球場館調查信息給羽毛球裝備商家和場地修建公司等。)

　　2. 自己開b2c裝備店，c2c裝備平臺

　　3. 和相關公司合作組織盈利性的線下玩樂活動

　　盈利的方式可以是千變萬化的，關鍵是能把產品做好，給網民提供價值，給商家提供價值，盈利模式是可以探索最合適的，產品做好了，人氣有了，盈利不會有問題。

　　4. 培訓，教練版塊的廣告費

　　5. 和招商網合作，通過玩樂商家的招商推廣賺錢

　　盈利預測：

　　一年半的時候，收支持平

　　第1.5-2.5年，利潤200萬以上

　　以后每年：300萬-1500萬/年

　　玩樂商家數量：20個城市×300+80個城市×100=1400

　　0家

　　單位推廣費：1000元/年/家

　　玩樂商家推廣年營業額：14000×(30%-80%)×1000=420萬—1120萬

　　其他營業額：100萬-1000萬

　　年總營業額：500萬-20xx萬

　　年利潤：300萬-1500萬/年

商業計劃書3

　　供需兩端齊發力促翻開

　　當時，餐飲消費需求日益個性化、體會化、多元化，在推進供應側結構性改造、極力前進產品和效能供應質量和功率、促進消費帶動轉型晉級的政策方針指導下，餐飲業或主動或被動地不斷查驗調整，根究立異，不斷提高產品質量和培養品牌的內生動力。

　　互聯網深化滲透融合，創業立異大軍不斷涌入餐飲作業這片熱土，特征餐飲、休閑餐飲、農家樂、度假旅游等新式業態極具商場需求空間，翻開潛力無限。多元化多品牌生動拓展商場，“小而精”門店深受歡迎。不斷根究前進餐飲企業信息化水平，切實為作業提質增效�？缃鐓f作紛亂呈現，多種主題文明、多種消費體會相結合一起翻開。

　　破除機制阻礙愈發重要，進一步翻開高校、民航、鐵路等團餐商場，翻開社區餐飲、晚年餐飲商場，消除壁壘，充分利用互聯網、外賣外送等先進形式，維護全國共同商場和各類商場主體進行公平競爭，然后促進餐飲作業科學有序翻開。

　　推進供應側結構改造、深化轉型仍負重致遠，質量齊發而質搶先、精細化翻開的改造立異仍然是當時餐飲作業的火燎任務。

　　大眾化餐飲繼續猛進

　　大眾化餐飲因為剛性需求而增加比較穩定，更因其經濟實惠、方便快捷的特征越來越得到商場的認可和歡迎，成為推進整個作業企穩回暖的國家棟梁。據上海市餐飲烹飪作業協會抽樣數據核算閃現，上半年上海市點心小吃和團餐營收別離大幅上升12.66%、21.08%。

　　立異效能辦法、拓展效能范疇

　　本著改進民生、便民效能的初衷，許多餐飲企業生動投身早餐、晚年餐飲、社區餐飲。武漢小藍鯨也賣起了主題故事早餐，而且準確捉住大眾心思，重視引導養分健康消費，一起還推出向寫字樓、社區、白叟送餐等效能;巴比饅頭、杏花樓與上海市政府協作翻開的早餐工程、晚年餐飲取得了必定的效果。

　　外賣外送翻開活絡、需求微弱，且充分利用互聯網辦法，有用結合。此外，翻開餐飲O2O也是許多企業查驗進入的范疇。餐飲O2O作業線上的那一環，應該考慮怎樣選用差異化的效能去滿足不同餐廳老板的需求，而不僅僅是團購遍地飛，這不是用互聯網思想或許想要用互聯網思想去做餐飲的老板們的需求。

　　餐飲業漸成商業綜合體的主力軍

　　在互聯網出售的沖擊下，服飾業、百貨零售業雙雙走向低迷，而餐飲對客流量的巨大拉動優勢，使品牌餐飲企業逐漸成為商業綜合體競相爭奪的方針。新式商業綜合體和購物中心正在活絡調整商業結構，購物、餐飲、文娛的份額格式一般為7：2：1，現在已廣泛形成了5：3：2，一些新開的`商業綜合體中餐飲的比重更是升至總量的40%至50%。關于餐飲企業來說，“傍”住商業綜合體的“借光”戰略也日益成為選址的優先選擇。

　　商業計劃書市場(第一步)

　　市場分析

　　過去幾年市場

　　市場數據分析

　　現在幾年市場

　　市場數據分析

　　未來市場

　　未來市場數據預測

　　商業計劃書分析{第二步}

　　可行性分析

　　根據近幾年的行業數據進行分析

　　風險分析

　　風險控制

　　市場預測

　　利益分析

　　合作股權占比

　　商業計劃書商業模式(第三步)

　　營銷模式

　　線上模式(互聯網+)

　　線下模式(傳統營銷實體店、銷售)

　　盈利模式

　　成本控制

　　毛利率控制

　　退出機制

　　股權合作

　　債權合作

　　商業計劃書行業背景(第四步)

　　行業背景情況調查分析

　　行業發展概況

　　商業計劃書團隊概況(第五步)

　　團隊概況

　　公司成員負責

　　團隊工作成員

商業計劃書4

　　一． 虛擬現實系統簡介

　　虛擬現實，英文稱為Virtual Reality(VR)，即利用計算機發展中的高科技手段構造出一個虛擬的境界，使參與者獲得與現實一樣的感覺。虛擬現實是一個在當今國際上倍受關注的課題。如果真正實現了虛擬現實，那么對整個人類的生活與發展將會發生很大的變革。我們可以設想這樣一幅情景：當你戴上特制的頭盔與手套后，你就發現你已置身于一個不受時空限制的歷史的博物館中，當你向前行走或者轉頭時，你所看見的景象也會隨之改變，你可穿過大廳，推開前面的大門；而當你看見一件精美的展品時，你甚至可以上上下下、里里外外仔細地觀摩.......這就是虛擬現實技術給你帶來地一切——近乎完美的真實感覺。

　　虛擬現實系統的最大特點在于它與用戶的直接交互性。在系統中，用戶可以直接控制對象的各種參數，如：運動方向、速度等，而系統也可以向用戶反饋信息，如：模擬駕駛系統中兩車相撞，用戶會感覺到震顫，車在抖動。經過不平路面時，汽車會顛簸。這種交互性粗看只是一個技術上的變化，但它出現以后，“以計算機為主體”的看法逐漸被人們所拋棄，大多數人開始接受“人是信息環境的主體”這一思想。

　　虛擬現實技術具有以下三個基本特征：

　　1．沉浸性。虛擬現實技術是根據人類的視覺、聽覺的生理心理特點，由計算機產生逼真的三維立體圖像．使用者戴上頭盔顯示器和數據手套等交互設備，便可將自己置身于虛擬環境中，成為虛擬環境中的一員。使用者與虛擬環境中的各種對象的相互作用，就如同在現實世界中的一樣。當使用者移動頭部時，虛擬環境中的圖像也實時地跟隨變化，拿起物體可使物體隨著手的移動而運動，而且還可以聽到三維仿真聲音。使用者在虛擬環境中，一切感覺都是那么逼真，有一種身臨其境的感覺。

　　2．交互性。虛擬現實系統中的人機交互是一種近乎自然的交互，使用者不僅可以利用電腦鍵盤、鼠標進行交互，而且能夠通過特殊頭盔、數據手套等傳感設備進行交互。計算機能根據使用者的頭、手、眼、語言及身體的運動，來調整系統呈現的圖像及聲音。使用者通過自身的語言、身體運動或動作等自然技能，就能對虛擬環境中的對象進行考察或操作。

　　3．多感知性。由于虛擬現實系統中裝有視、聽、觸、動覺的傳感及反應裝置，因此，使用者在虛擬環境中可獲得視覺、聽覺、觸覺、動覺等多種感知，從而達到身臨其境的感受。

　　虛擬現實系統按其功能不同，可分成三種類型。

　　1．沉浸型虛擬現實系統。沉浸型虛擬系統是一套比較復雜的系統。使用者必須頭戴頭盔、手帶數據手套等傳感跟蹤裝置，才能與虛擬世界進行交互。由于這種系統可以將使用者的視覺、聽覺與外界隔離，因此，用戶可排除外界干擾，全身心地投入到虛擬現實中去。這種系統的優點是用戶可完全沉浸到虛擬世界中去，缺點是系統設備價格昂貴，難以普及推廣。

　　2．簡易型虛擬現實系統。簡易型虛擬現實系統由一臺普通的計算機系統組成，使用者通過鍵盤、鼠標便可與虛擬環境進行交互。例如蘋果公司推出的快速虛擬系統(Quick Time VR)，是采用360度全景拍攝來生成逼真的虛擬情景，用戶在普通的電腦上，利用鼠標和鍵盤，就能真實地感受到所虛擬的情景。這種系統的特點是結構簡單、價格低廉，易于普及推廣，是一套經濟實用的系統。

　　3．共享型虛擬現實系統。共享型虛擬現實系統是利用遠程網絡，將異地的不同用戶聯結起來，共享一個虛擬空間，多個用戶通過網絡對同一虛擬世界進行觀察和操作，達到協同工作的目的。例如，異地的醫科學生，可以通過網絡，對虛擬手術室中的病人進行外科手術。

　　關于從技術角度來認識以人為主的.信息環境，美國科學家柏迪有一個精辟的論述，他在1993年的世界電子學年會上所發表的《虛擬現實系統及其應用》一文中，提出一個“虛擬現實技術的三角形”，它簡明地表示了虛擬現實技術的特征，即：三個“I”(Immersion沉浸感、Interaction交互操作、Imagination思維構想)。

　　這三個“I”是虛擬現實系統的三個基本特征,其中人的感受在整個系統中是最重要的，強調了人在虛擬現實系統中的主導作用。

　　二． 虛擬現實在國內外的發展概況

　　1．美國的研究狀況

　　美國是VR技術的發源地。美國VR研究技術的水平基本上就代表國際VR發展的水平。目前美國在該領域的基礎研究主要集中在感知、用戶界面、后臺軟件和硬件四個方面。

　　美國宇航局 （NASA）的Ames實驗室完善了頭盔顯示器（HMD）；并將VPL的數據手套工程化，使其成為可用性較高的產品。NASA研究的重點放在對空間站操縱的實時仿真上，大多數研究是在NASA的約翰遜空間中心完成的。他們大量運用了面向座艙的飛行模擬技術。NASA完成的一項著名的工作是對哈勃太空望遠鏡的仿真。NASA的Ames現在正致力于一個叫“虛擬行星探索”（VPE）的試驗計劃，這一項目能使“虛擬探索者”（Virtual Explorer）利用虛擬環境來考察遙遠的行星，他們的第一個目標是火星。現在NASA己經建立了航空、衛星維護VR訓練系統，空間站VR訓練系統，并且已經建立了可供全國使用的VR教育系統。

　　在科技和民用方面，他們主要研究：分子建模、航空駕駛、外科手術仿真、建筑仿真等。在顯示技術上，UNC開發了一個幫助用戶在復雜視景中建立實時動態顯示的并行處理系統，叫做像素飛機（Pixel planes）。大學醫學中心成功地將計算機圖形及VR的設備用于探討與神經疾病相關的問題。他們以數據手套為工具，將手的運動實時地在計算機上用圖形表示出來；SRI研究中心建立了“視覺感知計劃”，研究現有VR技術的進一步發展。1991年后，SRI進行了利用VR技術對軍用飛機或車輛駕駛的訓練研究，試圖通過仿真來減少飛行事故。另外，SRI還利用遙控技術進行外科手術仿真的研究。

　　華盛頓大學華盛頓技術中心的人機界面技術實驗室（HIT Lab）在新概念的研究中起著領先作用，同時也在進行感覺、知覺、認知和運動控制能力的研究。HIT將VR研究引入了教育、設計、娛樂和制造領域。例如，波音公司的V22運輸機就是先在實驗室中造出虛擬機后再投入生產的。

　　2．日本的研究狀況

　　在當前實用虛擬現實技術的研究與開發中日本是居于領先位置的國家之一，主要致力于建立大規模VR知識庫的研究。另外在虛擬現實的游戲方面的研究也做了很多工作。但日本大部分虛擬現實硬件是從美國進口的。NEC公司計算機和通信分部中的系統研究實驗室開發了一種虛擬現實系統，它能讓操作者都使用“代用手”去處理三維CAD中的形體模型，該系統通過VPL公司的數據手套把對模型的處理與操作者手的運動聯系起來。日本國際工業和商業部的工業科學和技術代辦處經營的產品科學研究院開發了一種采用X、Y記錄器的受力反饋裝置。他們把這種裝置應用于一個虛擬現實的“游戲棒”中。 東京大學的廣瀨研究室重點研究虛擬現實的可視化問題。為了克服當前顯示和交互作用技術的局限性，他們正在開發一種虛擬全息系統。現在他們已經有了4項成果：一個類似CAVE的系統、用HIMD在建筑群中漫游、人體測量和模型隨動、飛行仿真器。

　　筑波大學工程機械學院研究了一些力反饋顯示方法。他們開發了九自由度的觸覺輸入器：開發了虛擬行走原型系統，步行者只要腳上穿上全方向的滑動裝置，他就能交替邁動左腳和右腳。

　　3. 英國的研究與開發

　　在VR開發的某些方面，特別是在分布并行處理、輔助設備 （包括觸覺反饋）設計和應用研究方面，在歐洲英國是領先的。到1991年底，英國已有從事VR的六個主要中心，它們是WIndustries（工業集團公司），British Aerospace（英國航空公司），Dimension International，Division Ltd,Advanced Robotics Research Center和Virtual Presence Ltd（主要從事VR職產品銷售）。正在開發一系列VR產品,主要是娛樂業方面的。正在計劃推出新型輕量顯示頭盔和功能強大的圖形引擎 （graphics engine）。VR多媒體集成系統、醫學可視化以及納米技術（nanotechnology）。從矯形術到信息技術，從電子和航空工程到納米技術，以及高級顯微學等領域。

　　4. 國內研究狀況

　　和發達國家相比，我國VR技術還有一定的差距，但已引起政府有關部門和科學家們的高度重視。根據我國的國情，制定了開展VR技術的研究，例如，九五規劃、國家自然科學基金會、國家高技術研究發

　　展計劃等都把VR列入了研究項目。 在緊跟國際新技術的同時，國內一些重點院校，已積極投入到了這一領域的研究工作。

　　北京航空航天大學計算機系是國內最早進行VR研究、最有權威的單位之一，他們首先進行了一些基礎知識方面的研究，并著重研究了虛擬環境中物體物理特性的表示與處理；在虛擬現實中的視覺接口方面開發出了部分硬件，并提出了有關算法及實現方法；實現了分布式虛擬環境網絡設計，建立了網上虛擬現實研究論壇，可以提供實時三維動態數據庫，提供虛擬現實演示環境，提供用于飛行員訓練的虛擬現實系統，提供開發虛擬現實應用系統的開發平臺，并將要實現與有關單位的遠程連接。

　　中國科技開發院威海分院主要研究虛擬現實中視覺接口技術，完成了虛擬現實中的體視圖象對算法回顯及軟件接口。他們在硬件開發上己經完成了LCD紅外立體眼鏡，并且已經實現商品化。

　　三． 虛擬現實技術和產品的應用前景

　　虛擬現實技術的發展，向人們展示了誘人的前景，近幾年，虛擬現實在許多領域都得到了開發和應用，現將其主要的應用領域簡介如下： 1． 軍事訓練

　　虛擬現實技術一出現，就受到各國軍界的青睞。從90年代初起，美國率先將虛擬現實技術用于軍事領域，主要用于以下四個方面：

　　一是虛擬戰場環境。即通過相應的三維戰場環境圖形圖像庫，包括作戰背景、戰地場景、各種武器裝備和作戰人員等，為使用者創造一種險象環生、幾近真實的立體戰場環境。以增強其臨場感覺，提高訓練質量。

　　二是進行單兵模擬訓練。讓士兵穿上數據服，戴上頭盔顯示器和數據手套，通過操作傳感裝置選擇不同的戰場背景，輸入不同的處置方案，體味不同的作戰效果，進而像參加實戰一樣，鍛煉和提高技術水平、快速反應能力和心理承受力。如美空軍用虛擬現實技術研制的飛行訓練模擬器，能產生視覺控制，能處理三維實時交互圖形，且有圖形以外的聲音和觸感，不但能以正常方式操縱和控制飛行器，還能處理虛擬現實中飛機以外的各種情況，如氣球的威脅、導彈的發射軌跡等。

　　三是實施諸軍兵種聯合演習，建立一個“虛擬戰場”，使參戰雙方同處其中，根據虛擬環境中的各種情況及其變化，“調兵遣將”、“斗智斗勇”，實施“真實的”對抗演習。四是進行指揮員訓練。利用虛擬現實技術，根據偵察情報資料合成出戰場全景圖，讓受訓指揮員通過傳感裝置觀察敵我和戰場情況，以便判斷敵情，定下正確決心。美國海軍開發的“虛擬艦艇作戰指揮中心”就能逼真地摸擬與真的艦艇作戰指揮中心幾乎完全相似的環境，生動的視覺、聽覺和觸覺效果，使受訓軍官沉浸于“真實的”戰場之上。

　　2．教育應用

　　用VR技術可以建造人體模型、電腦太空旅行、化合物分子結構顯示等。由于形象真實，大大提高了人們的想象力、激發了受教育者的學習興趣， 學習效果十分顯著。對于許多不能失誤的高難度儀器訓練或是需要不斷反復練習的操作訓練，如外科手術、開飛機、滑雪、開挖土機、開拖吊機、核子潛艇操作等，利用虛擬現實來作為新進人員的訓練是一個趨勢。

　　虛擬現實技術在遠程教學中的作用

　　彌補遠程教學條件的不足。在遠程教學中，往往會因為實驗設備、實驗場地、教學經費等方面的原因，而使一些應該開設的教學實驗無法進行。利用虛擬現實系統，可以彌補這些方面的不足，學生足不出戶便可以做各種各樣的實驗，獲得與真實實驗一樣的體會，從而豐富感性認識，加深對教學內容的理解。

　　避免真實實驗或操作所帶來的各種危險

　　以往對于危險的或對人體健康有危害的實驗，一般采用電視錄像的方式來取代實驗，學生無法直接參與實驗，獲得感性認識。利用虛擬現實技術進行虛擬實驗．則可以免除這種顧慮。學生在虛擬實驗環境中，可以放心地去做各種危險的或危害人體的實驗。例如，虛擬的化學實驗，可以避免化學反應所產生的燃燒、爆炸所帶來的危險；虛擬的外科手術，可避免由于學生操作失誤，而造成“病人”死亡的醫療事故；虛擬的飛機駕駛教學系統，可免除學員操作失誤而造成飛機墜毀的嚴重事故。

　　徹底打破空間、時間的限制

　　利用虛擬現實技術，可以徹底打破空間的限制。大到宇宙天體，小至原子粒子，學生都可以進入這些物體的內部進行觀察。例如學生可以進入虛擬發電廠內，考察發電機的每個部件的工作情況以及每個部件之間的相互聯系，了解整個發電過程，這是電視錄像媒體和實物媒體所無法比擬的。虛擬技術還可以突破時間的限制，一些需要幾十年甚至上百年才能觀察的變化過程，通過虛擬現實技術，可以在很短的時間內呈現給學生觀察。

商業計劃書5

　　一.執行摘要

　　1.1實體商店

　　我們的燈飾店主要以照明為主，包括光源、燈具和配件，也區分了家居照明、商業照明和工程照明的核心。其中，我們主要面對的是年輕一代的家居照明，現在購房者的居住者大多以年輕人為主，所以照明以浪漫、獨特、創新為主，日韓有品味，輔以古典優雅和現代簡約。隨著國家節能環保的提出，我們也提倡未來的節能照明。

　　因為商業照明主要面向商業客戶，所以我們應該以質量第一、售后服務、關懷服務為宗旨面向每一位客戶，激發思考客戶所想、焦慮不安的想法。

　　1.家居照明:羊皮燈、亞克力、水晶燈、現代LED水晶燈、吸頂燈、壁燈、吊燈、臺燈、落地燈、鏡面大燈、創意照明、保健燈等。

　　2.商業照明:筒燈、射燈、吸頂燈、燈管、應急燈、支架、照明配件等。

　　3.電氣附件:開關、插座、插板、鎮流器、分段器、轉換器等。

　　4.光源:LED單燈、LED條、燈管、LED筒燈、節能燈、燈杯/泡

　　工程照明:路燈、電氣材料等。(慢慢提煉)

　　二、市場分析

　　目前，我國大中小城市建設發展迅速，隨著房地產開發和城市建設，近期我國一線城市房價反彈，目前的消費群體以年輕人為主，追求個性、品味、舒適的理念，將給裝飾行業和建材市場帶來新一輪的機遇。

　　看照明市場，一線城市的照明市場一直以大品牌為主，都是以商場的模式運營消費。個別店面存在于一些地區。二三線城市幾乎都是個體店面，以店為主的銷售模式在運作。店內產品單一，款式不創新，說明照明市場還有很大的發展空間。未來的照明運營商需要專業、關心和有保證。只有這樣，他們才能贏得市場。隨著人民生活水平的提高，

　　從春天開始，LED照明行業也是暖暖的。隨著歐盟全面禁止白熾燈，LED照明應用進入質變階段；在中國政府項目的推動下，商業照明和連鎖照明預計將加速滲透。

　　數據顯示，飛利浦照明事業部20xx年收入增長率為兩位數，達到10.5%。展望20xx年，飛利浦預計LED照明的年收入增長率為40%。

　　業界看好今年的LED照明市場。有人認為，得益于一系列產業扶持政策，中國LED照明行業有著巨大的潛在市場。據統計，20xx年至20xx年，市場規模復合增長率達到43.58%，預計到20xx年，中國LED照明市場規模將達到730億元。國家發改委近日發布了《半導體照明節能產業規劃》，明確提出LED照明節能產業產值將每年增長30%左右，20xx年達到4500億元。

　　目前，中國的照明需求巨大。20xx年，內地白熾燈和節能燈市場需求分別達到11.76億和12.69億，20xx-2012年復合年增長率為7.59%。直管熒光燈的市場需求為8.3億，環形熒光燈的市場需求為8億，鹵鎢燈的市場需求為7.55億。根據分析，這些傳統光源和燈具是LED照明燈具的目標替代市場。隨著性價比的提高，LED照明燈具將逐漸進入這些市場領域，帶來巨大的市場發展空間。

　　LED照明是用LED燈照明的總稱，不同于傳統照明，如傳統白熾燈照明、傳統節能燈照明等。LED照明也即將取代傳統照明。近日，國家宣布淘汰白熾燈計劃，這也是推動LED照明普及的重大舉措。所以LED照明不僅僅代表了一種產品，更代表了一種趨勢，那就是未來的照明將使用更加節能環保的燈具。

　　三、門店規劃分析

　　燈飾店和服裝店有一些相似之處，所以在選址上有所借鑒。買燈飾會想到裝修。說裝修，你會想到家具城，建材城等地，或者跑一條燈光集中的街道。就像人們說在北京吃飯，你會想到王府井小吃街。作為經營者，我們可以去當地的集中街區或建材市場檢查店面。

　　1.銷售定位。

　　店內產品以中低檔為主，高檔為輔(這個可以根據當地市場消費水平進行調整)。先做中低檔次的目的是為了降低風險，給自己一個熟悉市場和產品的過程，等有了一定的經驗后再轉型到高檔次。

　　2.店鋪裝修

　　(1)頂棚高度不應小于2.8m

　　(2)室內裝修不宜過于明亮，自然光不宜過多；

　　(3)吊頂和墻面燈具安裝位置應充分考慮尺寸和預留面積。墻面寬度不小于0.5米，吊頂網格不小于0.8平方米，在顯著位置預留4-6個1平方米大小的大燈；

　　(4)裝飾顏色應為一種主色，不超過兩種輔色。顏色太多太雜，會產生相反的效果；

　　(5)店鋪布局要合理。大燈或者銷量大的產品要占據顯著位置，其他產品要在周圍制作，角落和氣缸要多放小燈。

　　3.商品來源

　　1.一般來說，小商店最好從附近的批發市場購買商品，其他產品可以從其他公司轉移或分銷。雖然利潤更薄，但不會因為視覺和體驗的問題而出現太多的產品積壓。

　　4.開業前必備的東西

　　一個2米高的人字梯；沖擊鉆；一把大螺絲刀和一把小螺絲刀，一把手鉗，一把小錘子，一些絕緣帶和自攻螺釘。除了衛生工具，還要買一些干凈的軟布擦燈具；書和筆，供顧客休息的`桌椅等。

　　5.安置職工

　　前期建議聘請1-2名有行業經驗的店員，1名電工，可以兼職，也可以全職。銷售人員必須有一定的銷售經驗。(有客戶更好)

　　6.經銷商的選擇

　　開店的時候，店內要有一兩個知名品牌。店鋪初期不適合代理。開店時，選擇當地市場認可的品牌。也可以調查當地民眾對品牌的信任程度，進行系統調查。(Op、歐司朗、Lonon、飛利浦、松下、華誼等。需要詳細篩選)。同事選擇一些小品牌來做。通過使用知名品牌來吸引消費者的同時，他們可以把一些顧客帶到商店。還能吸引照明、燈具、光源等小品牌的銷售，極大地滿足了不同消費者的需求。未來，我們將努力讓消費者來到這里，找到家庭裝修所需的所有照明。

　　7.商店宣傳

　　我們開始宣傳店鋪裝修，前期做了一些產品小冊子。傳單派業務員到各個家裝設計公司、銷售部門、正在裝修的小區、即將竣工的建設項目、市政公司、酒店、寫字樓、住宅小區、物業公司、家紡店、社區密集的各大交通路口派發一些產品傳單。

　　8.網絡營銷

　　店鋪正常運營后，可以考慮增加線上銷售。畢竟網購的習慣已經逐漸滲透到很多人的生活習慣中，不出門就能找到自己喜歡的東西。我們可以通過家具網站的平臺，通過談判來銷售產品。同事可以利用淘寶、易貝等線上平臺，形成線上線下一體化店鋪。如果當地客戶在網上看到產品，也可以在去商店購買時給予一點折扣，以刺激消費

　　9.實體店銷售

　　店內消費定期從事一些促銷活動。平日去店里的顧客，可以減少消費幾百，申請積分卡。積累一定積分后會升級到不同級別的會員，同事可以享受清透燈或者免費維修服務。

　　第四，售后服務

　　需要決定或解決

商業計劃書6

　　大家好，我叫吳芝芳。和大多數學生一樣，我來自農村。大學這些年，我從來沒有少被“折騰”，工作，去侯馬買東西，自己買東西。我馬上就要畢業了�？粗鴦e人在空間或者朋友圈買東西，我也有做微信生意的想法。而且我愿意帶領一部分愿意創業做微信生意的同學，一起掙錢，一起養活自己！下面，我就大學生在微信業務中的創業表達一下我的看法和建議。微信業務，顧名思義就是通過微信和微信朋友圈達成的交易！還可以擴展到QQ空間，百度貼吧，各大論壇，微博達成交易！最簡單的微信業務就是簡單的在朋友圈發布產品的圖片和文字，然后通過競爭的方式與朋友溝通，最后達成協議發貨！

　　微信業務現在分為一般代、省代、一級代理、二級代理、三級代理。不同的代理級別有不同的數量和價格。不過對于剛創業的`大學生，我不建議拿貨。我們大學生還是父母出的生活費，沒有購買商品的資金和能力。即使他們拿了貨，也不能很快賣掉。那不拿到貨怎么賺錢呢？我的建議是找人送。首先，我將代表你解釋是什么在發送它們。即可以通過微信朋友圈、QQ空間、百度貼吧、論壇等與朋友交流。通過圖片、文字、報價單等。，達成交易，完成付款，然后告訴別人地址和電話，讓他們幫你發貨。與此同時，零售價格和代理價格之間的差異是你到達這個交易所時獲得的利潤。一般利潤在30%-40%之間。這個利潤率是相當可觀的，而且是在不投一分錢的前提下。

　　校園推廣方式：

　　1.推廣你的微信，通過你的好友和同學添加好友。

　　2.打印出產品報價表，打印自己的微信二維碼，分發給每個女生宿舍，和別人交流。

　　3.利用業余時間做一個展臺，拿到學校附近的小區里，可以掃一掃，送個禮物

　　4.積極參加學校組織的活動，贊助禮品。加好友！

　　還有很多技術干貨和技能。請隨時聯系我并索取它們！我團隊的幫助：

　　1、為您提供產品報價表。

　　2.給你提供產品圖片。

　　3.給你提供一個具體的操作方案。

　　4.為每個人提供系統的培訓。

　　5.給大家免費的產品

　　以上只是初步想法，要落實還需要付諸行動。

商業計劃書7

　　一、公司概況

　　(a)創業背景

　　在歐美，專業的兒童理發店發展了幾十年，現在也越來越成熟。在時尚消費發達的歐美國家，有特色的“兒童理發師”里的小顧客，過去剪頭發時沒有恐懼和哭鬧，反而很開心，很享受。為了打消小顧客對美發的恐懼，專業的兒童理發店以豐富多彩的卡通形象贏得小顧客的青睞，無論是裝飾設計還是美發用具。讓他們把理發的全過程當成一個充滿童趣的游戲，體現出這些商家的苦心。與此同時，這些聰明的企業也獲得了美國450億美元護發產品年度市場銷售收入的近10%。

　　歐美兒童美發的發展預示著中國兒童美發未來的發展趨勢。環顧國內美發行業，美發沙龍數不勝數，但對孩子來說還是一片空白。專業兒童理發店在國內還處于起步階段，在大中小城市發展空間很大。活潑天真可愛的孩子給億萬父母帶來快樂的同時，也給孩子的理發師帶來無限的“商機”。

　　(2)公司簡介

　　“xxx”專業兒童理發是武漢一家多功能商店，專門為兒童提供頭發造型、創意剪發、形象設計、化妝等美發服務，集兒童美發設備設計開發、休閑娛樂、嬰幼兒紀念品制作、嬰幼兒居家理發為一體。

　　“xxx”專業兒童美發師以其獨特的裝修、設施和服務，緩解了孩子對美發的恐懼。店里有“父母椅”、“卡通椅”等專門的理發椅。在理發過程中，家長可以參與孩子安撫的全過程，孩子可以在“卡通椅子”上自由玩耍，不妨礙理發師的工作。同時，店內還開辟了一個供父母兄弟姐妹休息玩耍的娛樂場所，為理發的孩子營造一個溫馨的天堂氛圍，有利于穩定孩子情緒，安靜的接受理發。孩子還可以找到自己喜歡的益智玩具，充滿孩子樂趣的動漫書籍，制作自己喜歡的動漫人物。專業理發是為了父母和孩子，讓他們在輕松愉快的互動氛圍中享受專業理發。

　　“xxx”專業兒童理發不僅具有開發設計兒童理發設備的能力；配備上門理發專用行李箱，為滿月寶寶提供上門服務；為寶寶父母提供十多種獨具個性的寶寶紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足秀等。

　　(3)商業模式

　　“xxx”與現有的商業模式有相似之處，也有體現自身特色的獨特亮點。“xxx”的商業模式是:通過建立自己的一套兒童美發流程和標準；開發設計自己的理發設備，實現專業化管理。室內裝修、設施和服務的設計是為了滿足孩子的需求，為理發的孩子營造一個溫暖的氛圍。提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。后期“xxx”有了一定的品牌認知度，在全國范圍內推出品牌鏈。

　　總部深入參與每個環節的建立，確保質量。

　　(4)營銷

　　在營銷上，“xxx”以滿足市場需求為導向，在產品、價格、推廣等方面下大力氣，重點提供專業等級的兒童理發服務，建立一套兒童理發標準，并在此基礎上為小客戶提供特殊的增值服務。另外，“xxx”在創業的早中期會注重品牌營銷，推出品牌“xxx”，使其滲透到潛在客戶的心中，形成使用“xxx”專業服務和產品的消費習慣，對于鎖定客戶群、形成競爭對手進入壁壘也有很好的作用。

　　(e)投資和金融

　　“xxx”以法律規定和經營目標為框架，形成以自有資金、股份和銀行貸款為框架的融資組合；投資以動態為導向，形成多方位的投資組合，實時關注投資潛力。在財務上，“xxx”加上先進的管理，使公司形成了資本周轉率高的運營模式，不斷使公司業務做大做強。

　　(6)公司的經營目標

　　(1)短期目標

　　目前武漢沒有專門的兒童理發店，所以我們的短期目標是填補市場空白，建立專業的兒童理發店。加強兒童專業理發的宣傳，爭取在一段時間內開拓兒童理發市場，爭取在短時間內站穩市場腳跟，迅速在消費者心目中樹立形象。

　　(2)長期目標

　　在長期的業務中，我們努力更好地完善各項服務項目，不斷提高自己的技術，創造品牌效應。在武漢等市場定位成熟的城市建立兒童理發連鎖店，用我們的品牌完全占領市場。

　　二、服務產品

　　(1)兒童專業美發服務

　　各種成人理發店缺乏給孩子理發的專業技能。而且，孩子天性調皮好動。使用普通成人理發器容易傷害兒童，存在很大的安全隱患。我們所有的理發師都經過嚴格的技術培訓，店里的理發器都是特制的，刀片處有護套，避免傷害孩子，不僅能有效緩解孩子的恐懼和防備，還能讓家長和理發師放心。

　　(2)特色增值服務

　　提供豐富的增值服務，包括為兒童設計特殊發型、制作兒童紀念產品、提供專業的上門服務、開放兒童游樂場等。孩子也愛美，追求個性，重視個人形象和品味的父母也很注重孩子的外貌，所以確實需要一家專業的兒童理發店來滿足這種需求。我們可以為孩子整理各種費用

　　充滿童趣的圖案和天真活潑的發型，個性和童真在孩子的小腦袋瓜上展現。

　　(三)充滿童趣的裝飾特色和多種人性化設計

　　理發店的整體裝飾風格是色彩鮮艷、圖案可愛，理發店的椅子和鏡子被設計成孩子們喜歡的各種卡通形狀；店里還有一個兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具供孩子玩耍；加上輕快的兒歌，各種益智玩具，書籍，讓孩子樂在其中。此外，理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的，從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發也是圓潤有棱角的，避免傷害孩子。

　　第三，環境分析

　　(一)外部環境

　　根據中國第五次人口普查發布的統計報告，中國大陸約有3.2億0-12歲的兒童，每年有近3000萬新生兒出生。大約有3000萬孕婦，在未來的世界里，沒有一個家庭會吝嗇孩子的費用。以一個中等城市為例。城市人口50萬，出生率1.057%，新生兒約5000人。我們服務的小客戶年齡都是0-10歲，也就是說我們的目標客戶群大概有6萬戶左右，按照200元的.會員卡就能盈利。專業兒童理發是一個空白市場，潛力巨大，有待挖掘。此外，該店還可以經營益智玩具專賣和嬰兒紀念品生產，收入可觀。就像麥當勞、肯德基進入中國市場一樣，專業的兒童剪發機構也一定會遍布全國各大中小城市。

　　目前，北京、上海、廣州、石家莊、焦作、河南、黑龍江佳木斯都出現了專業的兒童理發店。據武漢市婦聯統計，武漢市17歲以下兒童120多萬，其中4歲以下兒童20多萬，4-10歲兒童數十萬。而且孩子的理發周期一般是兩個月。從這個角度來看，武漢的兒童立法市場確實蘊含著巨大的商機。但是，在這么大的城市，很難找到專門為兒童服務的理發店。調查顯示，武漢街頭時尚的成人理發店比比皆是。但在其他地方，兒童理發店早在兩三年前就開始“萌芽”了。這就讓人問為什么江城兒童理發店難找。兒童理發的市場有多大？

　　(二)內部環境

　　(1)優勢

　　具有兒童特點的裝飾

　　兒童理發店擺脫了一般理發店簡單冰冷的設計，賦予其華麗的色彩。墻上，有各種各樣的卡通人物；天花板上，有白云和氣球；理發師座椅設計成兒童喜歡看和聽的卡通汽車和摩托車；鏡子變成蘋果、梨等水果的形狀；店里還有一個兒童游樂場，提供各種游樂設施和玩具，供孩子玩耍。伴隨著淡淡的兒歌，整個理發店仿佛是一個兒童游樂場。理發店里還有各種益智玩具、積木、書籍等，讓孩子娛樂娛樂，分不清是理發還是玩耍。孩子的座位旁邊有一張“家長椅”，讓父母可以一直安慰孩子。

　　美發道具的人性化設計

　　過去，由于兒童理發的風險，許多理發師不敢照顧他們，導致兒童理發市場空白。為了理發的安全，兒童理發店的理發剪是專門開發制造的，刀片上有護套，不易劃傷兒童頭皮，理發剪是嚴格消毒的。這樣不僅可以有效緩解孩子的恐懼和防備，也可以讓家長和理發師放心。此外，理發店的設施完全是根據兒童的生理特點設計的，從各地兒童的實際需求出發。比如洗頭床、洗手池、馬桶都是根據孩子的身高量身定做的，沙發是圓形的，沒有棱角，避免傷害孩子。

　　特色增值服務

　　兒童理發店的增值服務豐富多彩，包括為兒童設計頭發、上門頭發處理服務、制作兒童紀念產品、游樂園收費等。縱觀我們身邊的孩子，普通理發店剪出來的發型都是一樣的，而專門的兒童理發店則開發了為孩子設計發型的服務，可以為孩子剪出星星月亮等童真的圖案和天真活潑的發型，讓孩子的頭上展現個性和童真。兒童畫廊還以“情感”消費品市場為目標，迎合父母紀念孩子成長的需求，開發了一系列兒童紀念產品，包括十多種獨特個性的嬰兒紀念品，如胎兒毛筆、水晶腳印、克隆手足展等。據陳桂強介紹，平均每四個嬰兒中就有一個做過胎兒毛筆。這些增值服務已經成為除美發之外的重要補充收入，是不可缺少的環節。

　　(2)缺點

　　(一)新興產業面臨巨大挑戰:特別是在中國，發展仍處于起步階段，技術、設備和服務有待進一步完善。一個新事物的發展會經歷一個適應和挑戰的階段。目前，許多家長對這一新的服務行業的服務質量持觀望態度，這使得兒童美發行業的發展面臨著不可避免的挑戰。

　　(二)兒童理發的安全風險高:兒童受輕傷，得不償失。首先，孩子天性調皮好動，用普通的成人理發器很容易傷到孩子，存在很大的安全隱患。對此，理發師也感到顫抖。有一次，北京發生了一件事，一個小孩被理發師不小心割傷了。后來，事件以數千美元賠償受傷兒童而告終，但事件給理發店、受傷兒童和家長都蒙上了陰影。

　　(三)選址決定成敗:選擇兒童集中的住宅區是明智的選擇。其次，為了吸引孩子，兒童理發店必須下大力氣裝修。理發店除了要把理發店裝修成有兒童特色的風格外，還要配有兒童游樂場和供兒童玩耍的玩具。各種費用加起來大概3萬左右。這使得兒童理發店的裝修成本遠高于普通理發店。

　　第四，競爭戰略的制定和分析

　　(a)服務差異化戰略

　　我們專營兒童美發服務，注重兒童美發的安全性和舒適性。同時提供一些增值服務，比如提供孩子的玩具和紀念品，為父母提供育兒知識。

　　(二)人員差異化戰略

　　雇用和培訓兒童理發專業人員。有理發知識和技能，對孩子有親和力，責任心強，能快速應對客戶要求和困難。

　　動詞（verb的縮寫）目標市場的選擇和市場定位

　　(a)市場細分

　　根據消費者的年齡，我們將理發店分為兩類:成人理發店和兒童理發店。走過武漢街頭，時尚的成人理發店比比皆是。我們主要提供基于燙發和染發的造型服務。市場已經進入成熟階段，趨于飽和。同時以“發源地”和“椰島”為主要市場份額的連鎖理發店是市場龍頭，競爭激烈。

　　武漢沒有專門的兒童理發店，市場處于空白階段。但是沒有開店經驗，投資風險高。

　　(二)目標市場和市場定位

　　市場細分后的分析表明，武漢的理發師行業目前在成人市場競爭激烈，可以填補兒童市場的空白。雖然在整體市場上只占有很小的份額，但它比其他公司更能充分理解和滿足兒童美發師的職業需求，同時通過提供高附加值獲得高利潤和快速成長。

　　不及物動詞綜合SWOT分析

　　實力優勢:

　　重復消費:美發是一項長期服務，貫穿一個人的一生。說明理發是一種重復消費。

　　市場穩定性:因為兒童理發店是針對0-10歲的孩子，地址選定后會是重復服務。所以收入會相對穩定。

　　(二)弱點劣勢:

　　前期投入大:因此，計劃的實施是以開放武漢兒童理發行業市場為基礎的，前期投入會涉及大量的裝修費用、店鋪租賃費用和宣傳費用。為了發揮更好的市場效果，我們必須制定周密的計劃、專門的店面和優質的服務來吸引客戶。

　　選址難:開一家兒童理發店的成敗在一定程度上取決于店鋪的位置。與普通商店不同，兒童理發店的顧客是10歲以下的兒童。

　　因此，目標應針對兒童集中的住宅區。否則很難實現收益。因此，選址是一個重要的過程。

商業計劃書8

　　1公司簡介

　　公司基本概要：

　　公司名稱美麗在線——國貨護膚品牌店

　　成立時間20xx年05月15日

　　注冊資本3萬元

　　實際到位資本35萬元

　　現金到位資本35萬元

　　注冊地點貴州省貴陽市云巖區鹽務街××號

　　目前公司主要股東情況

　　單位：萬元

　　2創業執行概要

　　2.1項目背景

　　護膚品自古就是女人們必不可少的東西，如果把護膚品稱作女性的另一層皮膚恐怕并不為過。由于女性愛美的天性，越來越多的人發現護膚品市場這一塊天大的商機，從上個世紀七十年代起化妝品生產商，批發，銷售商等逐漸形成一定的規模，并不斷的規范�！笆澜缟吓�人的錢最好賺”，護膚品的陳分從最初的礦物油時代到天然成分時代，再到抗氧化時代繼而到今天不斷研發進步的基因時代，經歷著不同時期質的飛越。到目前為止，市場上的不同種類琳瑯滿目的護膚品數不勝數，但是女人們最推崇的還是含天然的抗氧化陳分的護膚品。80年代的中國，上海的凌林日化及百雀羚等廠家生產的宮燈、詠梅等純天然的護膚品受到大眾女性的親睞和好評。如今的中國護膚品市場比重大多是外國的品牌，國貨護膚品處于劣勢，究其原因不是護膚品本身質量的問題，甚至國內的護膚品還要比國外的牌子好，因為國內的護膚品多為純天然成分。國內護膚品不走俏的原因在于中國廠家或是企業自身的市場意識。等到國內商家意識到問題的所在時，國內的護膚品市場已被國外品牌領先進駐了。不過“亡羊補牢，為時不晚”，今年來國內個護膚品生產商開始著手國內市場，重新打造80年代的雄風，政府也大力支持國貨護膚品牌的崛起。這也是我們打算開國貨護膚品牌店的根因所在。

　　2.2本計劃的目的

　　打造貴陽市第一家真正的國貨護膚品牌專業店；為貴陽市廣大女性提供專業、性價比高、純天然配方的國產護膚品，成就女人的魅力；為畢業大學生提供一個創業平臺，實現自己的創業夢，鍛造自己的創造力、執行力、成就自己的未來。

　　2.3可行性分析

　　護膚品已是每個女人們的必備之物，目前國內的護膚品市場正以持續走高的趨勢不斷的成熟完善，護膚品市場利潤空間巨大，且國內很少有一家真正賣國貨護膚品牌的專業店，貴陽市更沒有。我們的優勢在于開創第一家國貨護膚品專業店，品種齊全，價格便宜公道，優質的服務，讓顧客只要想買國貨護膚品就會自然想到我們專業店。

　　2.4項目定位

　　目標消費者：年齡18-40歲之間的女性

　　第一目標對象：學生

　　第二目標對象：中低收入的工薪族

　　商品定位：國產護膚品（潔面、調理、爽膚、滋潤、保護、眼部護理等產品）

　　A中檔產品系列

　　B低檔產品系列

　　3公司戰略

　　3.1公司背景

　　創業是每一個有志青年的夢想，在即將畢業之際，擺在大家面前的就只有一條路，那就是就業。然而在人才競爭如此白熱化的現代，剛剛踏入社會的畢業生拿什么來作為你與他人競爭的資本呢？我們所面臨的現狀就是被淘汰。以其“自主擇業”不如自主創業。在這樣的嚴峻形勢下，為最初的夢想，我們七個大學生走到了一起。

　　在目前的態勢看來，國貨護膚品正以一個全新的姿態重新翻開護膚品史上的新一頁，目前國家政策大力支持國貨，我們相信民族的才是世界的。而貴陽市作為西部一個人均消費水平頗高的城市，護膚品在女性同志們的心中越來越受到重視，加之國貨護膚品在貴陽市還沒有真正的成型，賣國貨護膚品的除了超市零散銷售，真正的以專業店的形勢銷售國貨護膚品的沒有一家，美麗在線—國貨護膚專業店的出現將填補這一空白，為愛美的貴陽女性們打造另一個護膚新平臺。

　　3.2公司理念

　　我們的理念：做國內最好的護膚品牌專業店；組建最強的大學生創業團隊；秉承顧客至上，用心去服務每一位愛美的女性。

　　我們的口號：時尚與懷舊，只有一線之隔！

　　3.3公司的經營模式

　　3.3.1經營規模

　　1商店面積：40mm（四個排面）

　　2商品種類：A新國貨：共36個品牌，涵蓋佰草集、昭貴、美膚寶、東洋之花、大寶、雅倩、美加凈等中低端產品。

　　B老國貨：7個品牌，涵蓋百雀羚、宮燈、迷奇、孔鳳春、詠梅等。

　　3.3.2經營水平

　　排面設計：四個排面，左右兩面墻壁各一個排面，店面中間為兩個排面，松緊有度，布局合理。

　　產品擺放情況：左右兩邊安全的排面擺放中偏高檔的護膚品，中間兩排擺放低端護膚品。

　　產品全面度：店內幾乎涵蓋國內新老國貨護膚品，檔次按本地區消費水平涵蓋中低檔。

　　布局的合理度：針對學生和中低產階級的工薪層，店內有可供不同人群、年齡、收入水平的客戶的產品，消費者一定能根據自身不同的情況挑選出適合自己的護膚品。

　　服務水平：員工服務態度親切、熱情，而且會根據不同客戶自身的皮膚特點幫助客戶挑選出適合自己的護膚品。

　　信譽度和知名度：秉承客戶至上的理念，服務好每一位客戶，嚴把品質關口。

　　國內護膚品的很多知名品牌在本店內一定存在。

　　3.4公司戰略

　　發展戰略

　　立足貴陽市，從第一家國貨護膚品專業店做起，不斷形成具有一定規模的品牌連鎖店——家電有蘇寧，護膚有美麗在線

　　第一年，預測實現全年營業收入355698元人民幣。

　　第二年，主要是拓寬產品的組合，加深產品系列，增強消費者的選擇面。

　　第三年，預計在小十字開分店，在以后的經營期間內，有效的進行擴張，幾年后，預計基本上覆蓋貴陽市。

　　第四年，著重與推廣電子商務，在實體店鋪建立的消費基礎上，拓寬客源，提升銷售量。

　　之后，在不斷做大的同時兼顧品牌的`延伸和拓展，將逐步的形成以懷舊為主旋律的心情吧、咖啡店等休閑寧靜的會所等。

　　4市場分析

　　4.1行業發展現狀

　　中國是一個人口眾多的國家，而且具有使用護膚品的傳統習俗，護膚品市場發展潛力巨大。

　　20xx年以來，國內的護膚品市場仍然呈現出快速上揚的良好態勢。

　　20xx年國內護膚品市場持續擴張，本土護膚品牌表現突出。

　　4.2市場主要競爭者

　　鹽務街及周邊地區護膚品店面一覽表

　　4.3 SWOT分析

　　優勢：目前貴陽市內還沒有一家真正的國貨護膚品專賣店。

　　越來越多的人更加親睞于國貨，懷舊風盛行。

　　國內護膚品價格便宜

　　國內護膚品一般不含化學成分，純天然性質溫和適合東方人膚質。

　　鹽務街地價和租金便宜

　　鹽務街位于核心商圈和次級商圈之間，人流量大。

　　劣勢：國外化妝品牌的滲透力強，在國內已享有一定聲譽和市場地位。

　　消費者習慣性選擇護膚品

　　國內護膚品品牌感染力弱

　　機會：國內化妝品的市場基本成形，但護膚品市場狀況還比較弱，機會大。

　　隨著國家政策對國內護膚品牌的扶持和發展，商家越來越意識到重振國貨的重要性。

　　貴陽市目前沒有一家完全以國貨銷售的店家，市場潛力巨大。

　　威脅：市場內早已進駐的國內護膚品的知名單品及國外知名的護膚品

　　5營銷策略

　　5.1產品組合和定價策略

　　成本加成定價法。在單位成本的基礎上，加上了30%毛利率的作為成本加成率來制定產品的銷售價格。公式如下：P=C*(1+R)（其中：P為單位產品售價C為單位產品成本R為成本加成率（35%））。運用于這種定價方法，降低了我們的定價工作，同時還能夠使價格競爭降低到最低限度，這種定價方法對于買賣雙方都是較為公平的，并能夠是我們活動比較穩定的投資收益。

　　另一方面，這種定價方法有效的區分出了各個護膚品的品牌檔次，有利于消費者的購買需求，節約了時間成本。

　　在產品組合上，我們主要是針對護膚，其間包括潔面類產品、調理類產品、爽膚類產品、滋潤類產品以及保護類產品。根據經營狀況，在此基礎上，適當的增減各類產品的數量，豐富企業產品線的內容提高市場競爭能力，贏得良好聲譽，提高企業的品牌知名度。

　　5.2品牌策略

　　企業品牌的打造無疑成為保持企業競爭優勢和持久生命力的根本保障。品牌規劃將先由CIS（企業形象識別系統）的導入開始，規范企業的標識、標準用色、組合等，從而做到宣傳推廣的統一性。

　　為了吸引目標消費者，并在他們心中建立起品牌知名度，我們的店面選擇了“美麗在線”作為我們商店的名稱，招牌體現簡約、唯美的風格，使顧客從外面一目了然看見店面內的物品陳列，又起到簡約、大方的作用。我們的店鋪重點突出強調國貨，并在招牌上有所體現。突出了與其他店鋪的差異，并借此來建立起良好的企業形象，提升人們對于國貨的看法。

　　針對各檔次消費者的需求不同，劃分為3個子市場，并根據各個子市場的特征，制定相應的營銷策略。如對于中端消費者，就其對于價格的敏感性，來制定促銷手段，給予他們一定的價格優惠。

　　5.3銷售渠道

　　由于我們這次經營的店鋪屬于零售商，只采用實體店鋪的經營方式進行產品的銷售。在以后的經營期內，可以根據店鋪的經營狀況，開拓電子商務領域，采取網上銷售的方式銷售產品。為了獲得一個有力的競爭優勢，加強與中間商的溝通與交流，在此同時要與生產商建立起良好的銷售關系，避開中間商，直接從生產商處批發商品，從而降低商品的采購成本，獲取了有力的競爭地位。

　　5.4促銷渠道

　　由于企業的知名度還很低，在很大程度上，運用促銷手段來吸引消費者前往購買。

　　●開業之初，舉辦開業購物送好禮的方式，吸引顧客的惠顧。

　　●針對一些法定假日，給消費者予以價格上的優惠，如采取打折手段。

　　●對于一些女性節日（如母親節等），進行生日優惠活動，或是加送小禮物。

　　●為了建立消費者的品牌忠誠度，采用會員制的方式，建立顧客數據檔案，并通過會員積分給予年終優惠，如積分兌換獎券等。

　　5.5生命周期策略

　　引入期、成長期、成熟期、衰退期。我們的店面現在正處于引入期階段。在這個階段，由于品牌知名度不高，消費者不了解相關信息等因素，在一定程度上，會影響收益的高低，此時的利潤會相對較少。為了解決這些因素導致的經濟效益欠缺，因而我們采取快速滲透的方式來作為前期的主要策略，以達到迅速占領市場的目的，提升企業的品牌知名度，并在消費者心中，樹立起良好的企業形象。

　　在產品宣傳上，把銷售力量直接投向最有可能的購買者，由于我們主要針對的是中低端的消費者，以此在引入期，更多的是采取優惠的方式來吸引消費者前往，低水平的銷售價格和高效的促銷手段的應用，可以使市場盡快的接受并首次選擇進入店鋪購買，以此來縮短引入期，使得店鋪更快的進入到成長期。

　　6經營管理

　　6.1選址和環境

　　本店選址位于鹽務街，此地段人口密集，位于貴陽市核心商業區和次商業區之間。且此處集服裝、飲食、超市、專賣店、銀行、郵電等為一體，高、中、低檔消費皆有，是一條典型的混合商業區。人流車流很大。

　　商圈范圍圖

　　6.2店址氛圍設計氛圍營造

　　6.2.1商店外觀形象設計

　　商店的整體布局和設計是奠定企業文化及品牌形象的基石，我們的理念是打造國內一流的國貨護膚品專賣店。店面外觀設計采用簡約、唯美的風格。兩邊是斑駁的暗祿色大理石花紋瓷磚，中間是兩扇鋼化玻璃。而地板為迎合店內的氣氛則采用素凈的卡其色，融合于整個柔白的氣氛當中，店外的上方是招牌，中書“美麗在線——國貨護膚品牌店”。左邊和下方則以藝術黑色字體寫上店內人們知曉的國貨品牌，右邊則以一位知名影星的肖像作為品牌的代言。

　　6.2.2店面布局形式

　　6.2.3商店氛圍營造

　　商店色彩：顏色以粉紅色與白色隨季節的變化而變化

　　商場照明：商店的整體色調為暖色調，其中以米白色為主色系，其間襯以淺藍色用來增加顧客的舒適感。店鋪內部選用白色吊燈（簡約式）和淡淡的黃色壁燈的組合提供店內的基本照明，以此來創造一個整潔寧靜、光線適宜的購物環境。白色的照明燈突出空間感。黃色壁燈使店鋪主次分明，有層次感。吊燈的位置選于“沖動和推動”區域，讓顧客一進入店鋪就將視線焦點聚集于此，加之貨架內部安放的白熾燈，使得促銷廣告清晰可見，調動顧客的消費情緒和注意力。從商店的入口看進去的深處正面采用明亮的照明，以此來吸引顧客進入。最靠近入口地方的“最想區域”。

　　接著的“必要區域”，我們選擇從高于視平內的商品的位置提供照明。

　　收銀處，則選用了白熾燈，加大光線明亮度，有助于收銀員收銀，并搭配淡粉色燈光來突出促銷商品，讓顧客充分感到實惠。

　　商場（店）的音樂、氣味：專營店里播放柔和而慢節拍的音樂，氣味：店內空氣必須保證清新無異味，便于顧客挑選中意的護膚品。

　　商品陳列：商品陳列遵循“區分定位”的原則：我們組店中共有四個貨架，每個貨架共有三層，因此我們組的每一個不同品牌的化妝品都有自己的一個固定的陳列位置，并且注重不同商品之間的內在聯系和邏輯性，按護膚品（清潔、調理、爽膚、面霜、防護隔離）——護發用品——護膚工具的分類順序擺放好，以方便顧客的根據自己不同的需求選擇自己喜歡的品牌用品。

　　最靠近入口的地方是“想要區域”，陳列的是顧客最想要的商品；

　　往里走是“沖動和推動”區域，主要用于花樣翻新的各式促銷活動；

　　再往里走就是必要區域了，即一些生活必需品，如洗護用品等；

　　收銀臺是顧客停留的最后地方，此處擺放一些利潤高，吸引力強的小商品，可提高了利潤空間；

　　供陳列貨架分為正常貨架、促銷貨架、收銀臺，不同的陳列貨架陳列不同的商品，正常貨架的頂層用于陳列當期促銷貨品并且會插上用于促銷主題的彩帶，促銷貨架上要貼上宣傳pop。

　　6.2.4貨源－網上采購

　　商店初期的貨源采取網上采購的方式，第一，網上采購價格比較便宜；第二，物流便捷快速；第三，物流商家由供貨方選定，我方可節省一定的物流手術經費，便捷適宜。

　　網上采購流程圖

　　注：為保證貨物的及時上新和供給，采購商品皆跟據本月銷售護膚品的量預估下個月的采購量，因此下個月的商品皆在上個月已采購入庫，消費者不用擔心沒貨等情況。

　　后期在商店市場成熟的情況下可逐步過渡到直接與廠家聯系，由公司采購部門直接負責商品的貨源。

　　7 創業團隊

　　七個人七雙手，我們的創業團隊來自財經類學院的七名懷揣創業夢想的有志青年，專業水平及管理素質過硬，七位當中有兩位輔助選修會計類專業知識，創業團隊的智力資源集市場營銷、人力資源、會計等專業素質為一身，全面且綜合能力素質強，在保證團隊成員個性化的同時整合資源，實現人力、物力、財力的統一性。充分體現人權。調動員工的積極性，提升企業的競爭力。

　　7.1組織架構

　　7.2核心管理層職責

　　總經理負責公司整個戰略的構思與規劃，包括公司及店鋪近期的戰略布局思路以及遠期的發展，與各總監交流研討公司的決策等。

　　市場總監負責預測當前市場狀況并給公司做出相應的市場決策，預測下一步的市場計劃；執行總經理指派的任務。

　　銷售總監負責商品的銷售、預估、促銷、公共關系、產品的宣傳推廣、采購等；執行總經理的決策。

　　人力資源總監負責公司人員的流動與招聘，負責制定公司相關規章制度、員工章程，執行公司人事的管理；執行總經理指派的任務。

　　財務總監負責總結本年財政支出預算來年財政支出，并撰寫財務報告為公司做出正確的財務分析，替公司上層做出正確的決策奠定基礎；負責公司的籌資，投資，利潤的分配等的活動；執行上層指派任務。

　　店長負責店鋪內一切經營活動；執行上層決策；監督員工。

　　公司成立初期員工可以從本身七個創業者里誕生，創業初期每一個成員既是總經理也是員工，等后期店面擴張盈利時再由人力資源部實行員工的招聘。

　　注：員工招聘，行政管理的規章制度，員工培訓等在后期我們會根據實際情況逐步完善，在這里計劃書不做一一描述。

　　8融資回報

　　8.1資金需求和回報

　　我們的總投資是35萬元，其中每人5萬元，由于國家對于大學生自主創業給予極大的優惠，我們的這筆投資資金是免息的。這筆資金主要是應用于購買固定資產和存貨，支付開業相關費用。如果在以后的經營需要下（例如店面擴張），可以向銀行申請貸款。

　　8.2資金需求額

　　金額：35萬元人民幣

　　資金來源：由7名合伙人共同貸款出資

　　在接下去的幾年中，由于擴大經營范圍，可能需要向外界籌資或向銀行借款。

　　8.3初始資金投入

　　初期投資預算表

　　單位價格：元

　　﹡資金的投入將根據項目具體執行情況隨時調整，達到節約成本的目的

　　﹡資金投入步驟將按工作進展分步投入

　　8.4投資回報率

　　投資回報率＝年利潤/（1＋貼現率）/投資額＝18.97%

　　備注：貼現率按10％計算

　　8.5利益分配方式

　　按照7位合伙人出資的份額比例來分配利潤和損失，公司新增資本時，股東可以有限認繳出資。

　　8.6成員退出方式

　　根據《中華人民共和國公司法》相關規定，公司登記后，股東不得抽回出資。如果有股東想退出，股東之間可以相互轉讓其全部出資或者部分出資。股東向股東以外的人轉讓其出資時，必須經全體股東過半數同意；不同意轉讓的股東應當購買該轉讓的出資，如果不購買該轉讓的出資，視為同意轉讓。經股東同意轉讓的出資，在同等條件下，其他股東對該出資有優先購買權。股東依法轉讓其出資后，由公司將受讓人的姓名或者名稱、住所以及受讓的出資額記載于股東名冊。

　　9財務分析

　　9.1第一年財務數據

　　作為一個新公司，我們沒有歷史數據可以參考，因此我們根據行業的歷史數據和我們的調查進行下列的假設。

　　9.2損益表

　　利潤表（季報）

　　單位：元

　　備注：

　　﹡由于國家鼓勵大學生自主創業，在稅收上會給以一定的優惠。自獲利年度起第1年和第2年免征企業所得稅，第3年到第5年減半征收企業所得稅。以上計算未考慮免稅情況。

　　﹡后期不可預見的市場競爭會在某種程度上影響營業收入。

　　上述相關數據計算

　　1、營業成本= 1930.5*5+ 2887.5*10+ 297*10=124494

　　2、營業收入=124494*35%=355698

　　3、營業稅金及附加=355698*30%

　　4、銷售費用=20xx+600=2600

　　5、管理費用=7500*3+1000=23500

　　9.3現金流量表

　　注：此處按初始投資中用于購置固定資產、取得營業許可、以及形成其他長期自查和無形資產的部分計，初始流動資金需求不計在內

　　9.4資產負債表

　　9.5財務分析

　　投資回報率＝年利潤/（1＋貼現率）/投資額＝18.97%

　　備注：貼現率按10％計算

　　我們可以看到投資回收期約為1——2年，投資回收時間較短，不考慮今后的店面擴張等因素，可見項目的收益比較可觀，另人滿意，投資資金能夠在短期內收回。

　　9.6風險應對

　　1競爭帶來的風險

　　護膚品行業的競爭激烈，現有的國內護膚品的知名度不夠，加之國外化妝品品牌的滲透力強，并在國內已經享有一定的聲譽和市場地位。針對這種情況，我們加大店鋪的宣傳力度，增強店鋪特色，讓消費者體驗國貨護膚品，近距離感受國貨的特色的優越。

　　2通貨膨脹的風險

　　通貨膨脹時，物價上升、貨幣貶值、投資者的本金收益的名義價值沒有發生變化，但時機購買力降低，商品的價格提高，給消費者帶來不好的印象。

　　3風險控制對策

　　企業經營過程中會產生一些不可預測的因素如拆遷、自然現象、突發事件等都可能影響餐廳經營。此外，還有可能來自企業內部決策、管理、財務等方面的風險。面對這種情形，我們勇于面對挫折與困難，適當的規避風險，準確把握市場信息，準確預測市場變化，以此來減少風險。在一定程度上，可以向保險公司投保來轉移風險。

商業計劃書9

　　奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，并且門面十分好找的創業項目，一般除了保留x個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多周轉金，十分適合小本自主創業，但對于一些想開奶茶店創業的創業者來說，一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要，對以后的經營管理起著很大的影響。

　　奶茶，發展趨勢很好的，并且有十分巨大的潛力。可是，要注意幾點：

　　1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

　　2、您的品質要好，口感是否堅持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

　　3、小店也要專業管理。

　　4、及時了解消費者消費愛好和同行產品，及時調整您的產品和口味。

　　一、奶茶店設備的選購

　　由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自我親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價廉的貨源，并且采購不到好的設備，將不僅僅是浪費幾百塊錢的事，可能會讓我們所以失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項，會在另外一篇中列出。

　　1、封口機

　　(賣炊具機械、封口設備的店里有賣)帶有計數器，你每封一下口，計數器都會記一下數，無論電源有沒有接通，是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意，找個杯子封一下試試，把溫度調到xx度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住。再稍微用力捏一下，看封得結實不結實，有沒有封得不結實的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

　　2、封口膜

　　(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，并且插吸管的時候會很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不細心把杯子插破。從用料方面研究，太厚的一般都不是什么好料，會很脆，一插就會裂一道大口子。

　　3、杯子

　　(賣塑料制品、塑料袋等的店里有賣，也會賣封口膜、吸管等，賣封口機的店里也會附帶銷售)一般是xx個一箱，不單賣。杯子的價格相差不大，質量卻相差不少，并且杯子很重要，必須要多跑幾家，認真選購。選購時要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是：杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實，關鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿，才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會大大破壞顧客的心境，并且在懷疑杯子質量的同時，必須會懷疑奶茶的質量。

　　4、吸管

　　(賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多，要仔細找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共xx只，每一大包里又有xx只的小包，能夠買幾小包，可是會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會所以丑態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自我手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經彎了，那就是太軟了。

　　5、攪拌機

　　xx牌的比較好。不管是材料還是運行時間等，都比xx等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴，這個沒啥多說的，最好到大商場里買，售后服務比較好。

　　6、飲水機

　　為了節儉成本，我們能夠選購臺式的。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多，我自我動手做了一個另外的設備來解決。

　　7、容器

　　糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要適宜的容器來盛，這些東西能夠按自我的喜好來購買，可是要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些，像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

　　二、奶茶店選址

　　奶茶是一種快速消費的`休閑飲品，完全是一種可有可無的東西，所以，如果如果選址不好，那就沒有人會"不遠萬里"的跑去專門喝你一杯奶茶，繁華地段是最佳選擇。這是毋需研究的事情，但繁華地段的高成本卻是我不得不研究的，在簡單的考察了縣城的繁華地段后，我只好放棄了這個想法，每年四五萬元的房租、轉讓費，讓我一點脾氣也沒有，于是，只好找次一點的地方。

　　一天晚上，我和女友出來轉的時候，在xx小學附近發現了一間小房子在出租，第二天一談，房租不貴，我就回去研究了一下：xx小加上邊上還有一個幼兒園，大約有xx多學生，并且在那里上學的學生，家長大多是機關單位上班的，學生手里有錢，家長也不在乎。那里離最繁華的路段只隔著一條街，逛街的年輕人應當會走過一部分來。還有一點，這條路是去山上公園的兩條路之一。那里的缺點是：學生是主要的消費群體，而學生手里的錢并不是很多，并且學生花錢的方面很多，吃的、喝的、用的、玩的等等，都從那幾個零花錢里出。學生每個周休息兩天、每年有兩個假期，這些假期里，生意會差好多�？墒强偟恼f來，還是不錯的，于是基本上我就確定了這個地方。

　　此刻看來，在學校周圍開店要注意如下幾點：

　　1、不能離學校太近，五十米左右，也不能太遠，尤其不能跨過岔路口。因為離太近的話，學生剛出校門，還沒想到要去買東西吃，或者想買，人太多，教師還在附近，教師都是教育小學生不要亂花錢的。而太遠的話，可能已經被家長接上車一溜煙的回家了。而五十米左右的地方，人最多，車子很難走，學生沒事坐在車上，就會想買好吃的，而家長感覺反正一時也走不出去，讓孩子先去買杯奶茶喝著，或者買點零食吃著也挺好。

　　2、衛生是第一位的。你的東西能夠不好吃(當然，口味也很重要)，但必須要看著讓人放心，好好地在衛生上下點功夫，決不吃虧。比如墻壁，我花了不多的錢(具體價格會在以后集中羅列)，把墻壁貼上了墻紙，看起來就很不錯

　　3、奶茶的制作過程不能讓學生看見，或者不能完全看見，必須要堅持必須的神秘感，否則過一段時間，學生就會失去濃厚的興趣。另外，飲水機、封口機，都不能排在顯眼處，因為制作過程中難免會有泡沫等看起來讓人不舒服的東西。這其中，還會有許多家長會問你有關色素、原料、保質期等等方面的問題，你必須要想好怎樣回答。第四，學生喜歡湊熱鬧，所以你必須要構成一個熱熱鬧鬧的場面。小學生，尤其是幼兒園的小學生，很多是被其他的小朋友吸引過來的，他們在買的過程中，就會對其他的小朋友炫耀。你說那個小明會怎樣反映!一開始我沒重視這個問題，每次學生快放學時，我就做上xx杯放著，這樣放學的時候賣得很快。等之后我發現這個問題了，我就只把像草莓、巧克力等賣得比較多的口味每樣做上一兩個，這樣把放學的這段時間從半小時延長到了大約五十分鐘，賣得反而比以前多了，小學生對小禮物等東西很喜歡，不在于錢多少，必須要搞這樣的活動。比如六一兒童節前，我寫出海報：凡喝滿十杯以上者，都有禮物相贈!雖然小禮物只是筆記本、圓珠筆、小扇子等不值錢的小東西，但很多同學會為了得到這些小禮品，努力的喝滿十杯、二十杯，家長們即使明白喝奶茶的這些錢不明白能

　　買多少小禮物，也不會惹得孩子不高興�？傊�，在學校周圍賣東西，必須要讓學生感覺到很開心，東西不重要，關鍵是那種感覺。

　　補充一點：買奶茶的顧客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年輕的女孩子多的地方，毫無疑問是好地方。

　　三、奶茶食譜

　　(1)珍珠奶茶

　　原料：珍珠丸，有黑色、紅色、橙色等多種珍珠奶茶粉，還有有香芋、橙香、荔枝、百果香、椰香等多種口感，奶粗精，茶葉(袋裝紅茶、綠茶為佳)。

　　工具：烹煮器具、不銹鋼鍋、盆、勺、濾網、封口機、珍珠奶茶杯、珍珠奶專用吸管。

　　制作工具：雪克杯、盎司杯、咖啡勺、攪拌棒、密封罐、刨冰機、沙冰機、松餅機。

　　黑珍珠煮法：任取一種顏色的珍珠丸一公斤。進入xx公斤水在鍋中烹煮(先燒開水再投珍珠丸粉圓，必須要等熱水滾開了才干夠用進去哦，不然立刻就溶化成粉了。中火堅持水滾用濾勺攪動。時間xx分鐘(可依喜好軟硬加減時間，煮得越久越軟)，時間到后蓋上鍋蓋，熄火。再燜xx分鐘(燜得越外久彈性越好)或煮至全部粉圓呈透明狀態。時間到后，撈出珍珠用涼水沖過。取一個大碗放入粉圓及進入白砂糖至浸泡珍珠，攪拌均勻后置約xx分鐘。

　　泡茶包：把xx克茶葉(用袋裝方便茶葉就不再包)放入x公斤水，用不銹鋼鍋或普通鍋熟煮，(先把水燒開xx度以上再放茶葉)。浸泡約x分鐘--x分鐘即可將茶包撈出，泡的茶葉略帶清苦味，若太苦要加開水沖溶。能夠根據自我對茶濃度的要求來決定沖泡時間。通常不提議過長時間沖泡，因為這會導致茶味過重，影響口感。冷的珍珠奶茶用冰箱冰好茶汁.

　　冰珍珠奶茶：在搖杯中放入xg奶精(x湯匙)，x大匙果粉，一湯匙糖漿，加xg熱水調勻后，用攪拌棒調勻，進入紅茶xm，再加滿冰塊x塊，杯中約x體積，急速搖動雪克杯xx次后.搖晃至杯內冰塊全部溶化即可，讓其起泡.最終加適量的珍珠xg即可調成一杯完美的冷的珍珠奶茶!取一只xxml的珍珠奶茶杯，把雪克杯倒入杯子中。插上吸管，交給顧客。如需封口，則把奶茶放在封口機上，蓋上封口膜，進行熱壓封口。

　　留意：奶茶和珍珠奶茶果粉的配比多少，直接影響到珍珠奶茶的口感、質量，奶精、奶茶粉放得多，珍珠奶茶的口感就好，成本也高，如果降低成本，可在其中添加白糖或其它香精、奶粉。

　　適量的奶粉對奶茶來說，起了點晴的作用，一旦奶粉過量，會使奶茶的味道變得一些膩口。所以放奶粉時必須要留意用量，不要以為奶味越重越好喝。

　　注：制作果味珍珠奶茶辦法同上，只需再杯中加添果粉x勺。

　　(2)麥香奶茶

　　做法:

　　1.西米浸透，放入滾水中者至透明，隔去水分，待用。

　　2.將麥香奶茶冰凍待用。

　　3.將凍茶放入杯中，進入煮熟的西米，飲用時拌勻即成。

　　(3)堅果奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉、清水、一茶匙的堅果切片放進鍋中去煮，再進入占xx%的牛奶。

　　2、粗砂糖與堅果奶茶十分適合，能夠當作甜味調料加進鍋中。進入奶油之后，在撒上堅果切片。

　　3、堅果之外，近來也有以花生或核桃來代用。

　　(4)薄荷茶

　　影響我們生活最深的花草當屬薄荷。世界各地都有栽培。最具代表性的有綠薄荷、胡椒薄荷、蘋果薄荷等。

　　而最常用于花茶的是胡椒薄荷.宜人的香氣和容易入喉，清涼的氣味，更能緩和現代人壓力大的生活。

　　薄荷茶能夠幫忙消化，最適合腸味不適以及吃了太過油膩的食物后飲用。薄荷茶對鎮痛及殺菌也很有效。

　　做法：

　　將一半的薄荷茶倒入裝有冰塊的玻璃杯中，進入統一麥香奶茶。可按個人喜好酌量進入蜂蜜。

　　第一步：將清水倒入鍋內后點火。倒入鍋內的水理，以沖泡量的一半為基準。例：若是要沖泡x杯，則煮x杯份的水。

　　第二步：在水燒開前，將預先計量計好的茶葉放放鍋中，而茶葉的量和沖泡紅茶時一樣，斟酌欲沖泡的杯數據加以調整。此外，以皇家奶茶為基礎沖泡調制花式奶茶時，也要在此時放入其他資料和茶葉一齊煮泡。

　　第三步：加熟后，茶葉若已綻開，則可進入鮮奶的量和清水一樣。也那就，若水為x杯，則鮮奶也要進入x杯。則進入鮮奶后，要在沸騰之前將火關掉，蓋上蓋子。浸泡x分鐘左右。

　　第四步：以濾網濾過，將紅茶倒入茶壺或茶杯中，和沖泡純紅茶時一樣，需先將紅茶壺及茶杯溫熱.

　　(5)香蕉奶茶

　　做法：將香蕉切片，寬約xmm，并把統一巧克力奶茶及一人份二、三片的香蕉切片放進鍋中沖泡。

　　留意：

　　沸騰過度容易使味道盡失�？梢老埠寐约有┥疤�，然后淋上奶油、放入裝飾用的香蕉。為了不使裝飾用的香蕉立刻沉入紅茶中，其訣竅那就將香蕉切成薄片使之浮起來。

　　(6)暖姜奶茶

　　做法：

　　1、將茶葉與磨碎的生姜放入鍋中，以清水浸泡。茶葉泡開了之后，進入與清水同量的牛奶并加溫。

　　2、倒入茶壺之后，注入預先溫熱的茶杯中，并切寬約xmm的生姜片裝飾茶杯，便完成了。

　　(7)玫瑰奶茶

　　玫瑰果是野玫瑰的果實。它的維他命c的含量是柳橙的x倍，檸檬的x倍。這道玫瑰果奶茶具有增高肝臟功能的效果。適口的酸味加上蜂蜜的甜味，十分好喝。

　　做法：

　　用玫瑰果茶包泡茶。在鍋中放入xxcc牛奶溫熱，將茶倒入再加熱。在奶茶快沸騰前熄火，可按個人喜好酌量進入蜂蜜。

　　既有牛奶的香濃，又有紅茶的甘醇，還有桂花、玫瑰花的柔美清新。于是香氣有了內涵，滋味有了厚度，這那就奶茶的魅力所在，想不愛都難!

　　創業中的挫折是難免的，生意好難免會引起同行的競爭。雖然在短期上，顧客會到他的店里消費，可是顧客是會比較的，他們終究會覺得我的產品口感要更好些的，并且更健康。開一家珍珠奶茶店，對店面的要求不高，兩三個營業員掌握技術就能全程操作。一般一家奶茶點都能在幾個月收回成本，最快的兩三個月收回了成本，可是奶茶店重要的還是靠的是口味，靠的是經營策略，靠的是獨特的奶茶宣傳文化。

商業計劃書10

　　創業方案設計大賽作品登記表

　　目 錄

　　一、 項目概況

　　1．項目名稱

　　2．項目介紹

　　二、 產品分析

　　1.貨源地選擇與進貨方式分析

　　2.產品類別特點分析

　　三、 市場分析

　　1.總體市場概況

　　2.消費者行為分析

　　3．SWOT分析

　　四、 競爭分析

　　1.競爭者分析

　　2.自身競爭優勢

　　五、 營銷策略

　　1.營銷手法

　　2.售后服務

　　3.開設網店

　　六、財務計劃

　　1.預算投資

　　2.經營效果分析

　　一、項目概況

　　1.項目名稱：“The only”精品屋

　　朝飲木蘭之墜露兮,夕餐秋菊之落英。這句話出自我國著名浪漫主義愛國詩人屈原的《楚辭》，木蘭墜露在這里的意思就是食用的高潔芬芳之物，即人的精神素養境界高。這句詩意象玲瓏，境界虛空，讀之如醍醐灌頂是人心底一片澄明。襯托出我們店的檔次與品位。

　　2.項目介紹：

　　我的項目是精品行業，主要經營男女生飾物，精品禮物等。選擇開精品店的優勢是對產品熟悉，易上手，且其投資小，利潤高，回報快，容易進入也容易啟動；另一方面，他需要的地方比較小，大約20平米就已足夠，而且自己對這方面也感興趣，加上自己學有所長，希望能盡快積累一些資金。

　　二、產品分析

　　1.貨源地選擇與進貨方式分析

　�。�1）.貨源地選擇：

　　我們進貨會選擇正規的信譽度高的批發商，盡量縮減進貨費用，節省成本，當地市場拿價格可能會稍微高點，但我們講究快進快出，追求利益最大化。必要時也會去北京上海等地勘探一下那里的市場價格，對比比較，尋找最優進貨源地。經過走訪調查，目前有義鄭配貨中心和新瀚城飾品批發兩個較為合適的貨源地。

　�。�2）.進貨方式：

　　經過走訪調查一些飾品店以及對消費者心理的一些調查，我們總結出了一些進貨的技巧和注意事項：

　　飾品進貨講究四個方面：頭飾要全，首飾要精，百貨要奇，化妝品要常用。頭飾要全，頭繩有粗細，有布的，有透明的，有無縫的、有有縫的，一款頭繩黑色要多，其他顏色搭一點，另外，頭飾又有很多種種類，每個種類又有不同的款式，

　　種類、大小，都可以搭配一點。首飾要精，首飾講究的是快，和潮流，首飾是飾品店重要的收入來源，但是飾品店貨物的破損率最高的也是首飾，掉鉆、掉色現象太嚴重，所以一定要精挑細選。百貨要奇，奇特的百貨類的商品才能帶來可觀的利潤，而且情侶的東西要有，因為情侶的永遠不會過時，一次還能賣兩個，利潤也高�；瘖y品里，要少進高檔貨，多進點基礎護膚類的，比如面膜、眼貼、鼻帖、眼影這些小東西 。

　　第一次進貨，全、廣，種類多，款式多，數量少，是我們追求的。即使自己再喜歡也少拿點，因為顧客未必喜歡，要盡量避免存貨積壓，減少成本。通過第一次配貨，1-2個月的銷售，慢慢的在做的.過程中總結出經驗，同時還盡量從批發商那拿到換貨的待遇。

　　2.產品類別特點分析

　　（1）.產品類別主要包括：毛絨玩具、手鏈、腳飾、胸飾、包飾、車飾、手機飾品、化妝品工具類、頭飾、錢包、香水等禮品飾品類物品。

　　（2）.產品特點：

　　由于店址在校園附近，主要消費群體是學生，而大學生又沒有工作收入，我們將以中高檔定位產品，追求款式和質量，以中檔為主，高檔點綴，低檔適量，進去消費，既不失面子，又不多花錢。

　　現在是信息社會，我們也會通過網絡尋找各種信息渠道;關注最近的時尚雜志的一些新款飾品，最新熱播的電視劇里女主角帶的是什么飾品等，并盡快找到貨源。另外一方面可以嘗試自行設計些款式，或者向設計出色的消費者提供來圖銷售，通過向廠商定做等方式給消費者提供個性化的產品。

　　三、市場分析

　　1.總體市場概括：

　　社會的發展，生活質量的提高，越來越多的青年男女關注時尚，花在時尚飾品上面的時間和金錢也劇增，飾品行業不容置疑地成為一個熱門行業，特別是現在的80，90后，更是追求生活品位和個性，對時尚敏感，對中檔飾品有強烈需

　　求，而大學校園里的學生大部分都是18—25歲的青年人，客流量大且集中，這正好符合我們的消費群體要求。

　　2.消費者行為分析：

　　市場構成：購買者眾多，差異非常大

　　與賣方關系不密切，不穩定

　　需求特點：最終需求

　　購買批量小，頻繁，及時性

　　需求彈性大

　　季節性顯著

　　決策特點：參與決策者少，購買決策過程短

　　專家購買，可誘導性強

　　3.對此，鑒于自身條件和市場特點，我們做了一個SWOT分析

商業計劃書11

　　一、項目選擇原因

　　1.不考慮經濟情況，把吃飯作為基本訴求不會改變；

　　2.隨著生活節奏的變化，買米的形式和渠道趨于不同；

　　3.消費能力不同、消費需求不同的'客戶在大米的選擇上形成了多樣性；

　　4.舊糧店作為一種失落的景觀，經過目標用戶選擇、產品選擇和現象包裝，應該能夠煥發生機。

　　二、初步構想

　　1.產品定位以中端為主，必須有差異化；

　　2.店面包裝以老糧店為基本元素，輔以現代元素包裝；

　　3.選擇購買渠道，降低成本；

　　4.通過社區宣傳、店鋪宣傳、網絡宣傳，拓寬店鋪的輻射面；

　　5.店面以專賣店的形式出現，不同于市場上普通的銷售店。但是店面的設計避免了高價店的印象，讓顧客有了“高而不貴”的進店欲望。

　　三、成本控制

　　1.產品購買價格；

　　2.攤鋪成本和人工成本

　　3.確定基本利潤平衡點后，重新定位產品線。

　　四、有待解決的問題

　　1.選擇點

　　2.選擇產品

　　3.選擇頻道

　　4.對鋪面、產品、人工、銷售渠道進行估算，確定基本運營成本和利潤平衡點，從而確定最終方案的可行性。

商業計劃書12

　�。ūM管有些差異，商業計劃一般分為十個主要的部分，每一部分有由許多更小的部分組成。同時，在計劃之后加一個附錄也是很常見的。起初，商業計劃的寫作都是靠感覺。一開始，你只需寫幾個主要的部分。在每一部分下面，你介紹新的部分。隨著內容的增多，商業計劃逐漸形成一定的格式，直到最后，發展成為一個標準的整體。在接下來的介紹中，我們將對十個部分作逐一介紹，包括其中的每一個小部分。為了便于你的理解，我們在每一個部分的介紹后面作一個簡要的總結，提醒你哪些你應該重點理解。

　　還有一點涉及到如何開頭的問題。如果一個商業計劃是為一個已有企業的一個新業務而寫，那么應有一個對現況的討論作為背景。

　　第一部分概要

　　第二部分公司

　　第三部分產品和服務

　　第四部分行業和市場

　　第五部分營銷策略

　　第六部分管理和關鍵人物

　　第七部分研究途徑

　　第八部分五年計劃

　　第九部分機會和風險

　　第十部分資本需求

　　概要是整個商業計劃的第一部分，相當于對整個商業計劃的濃縮，是整個商業計劃的精華所在。由于風險投資家的時間和精力都有限，不可能把所有到手的商業計劃都逐個的仔細研究。通常，他們都是先閱覽商業計劃的概要部分，通過從概要部分獲取的信息來判斷是否有繼續讀下去的必要。也就是說，如果你的概要部分不能激發起風險投資家的興趣，那么，商業計劃的后面部分就很有可能無緣與風險投資家見面了──即使寫得再好也無濟于事！于是，概要部分的重要性也就不言而喻了。故而商業計劃的'作者們一般都把它作為提供給風險投資家的一個簡潔的計劃介紹來看待，目的是為了激起風險投資家們的興趣。從這一角度 來說，雖然我們并不能擔保一個寫得很好的概要便能為一個項目帶來投資，但一個寫得不好的概要卻一定可以使風險投資家決定放棄對該項目的投資。在這里面，你應該提及商業價值、產品或服務、目標市場、核心的管理手段和財政需求等，當然也應該包括預期投資人得到的回報。

商業計劃書13

　　對于商業計劃書創業者首先應該對他有一個準確的人士，然后在制定自身需要的商業計劃書。一般創設新事業者會透過現金流量表檢核投資計劃可行性后制定公司商業計劃書，并對合資條件(如技術股)、投資策略(計劃定位)、股權安排等有了盤算之后，再來就是請財務顧問或投資專家撰寫“商業計劃書”，以作為向投資者籌募資金的工具。

　　世界經理人辦公伙伴將為您詳細介紹對商業計劃書的基本認識以及如何撰寫商業計劃書：

　　一、對創業商業計劃書之基本認識

　　(一)商業計劃書是創設新事業時籌措資金必備的文件

　　臺灣地區工商界人士，大家都很忙，有潛力的投資者更忙，尤其要向大老板解釋投資構想，大約允許1小時左右，在這1小時當中，僅能做摘要報告，引起他的注意，讓他了解交給何單位，何人辦理而已。因此必須準備好詳細的商業計劃書交給大老板，讓他帶回去給幕僚評估，有了正面的評估意見后，能作出投資決策。目前中國大陸地區私人或各類企業想要向外界籌募資金，有90%以上缺乏商業計劃書，這些沒有商業計劃書的投資案，籌募到資金的概率很底很底。

　　(二)商業計劃書是節省時間的利器

　　創設新事業投資構想通常相當復雜，要以口頭解釋讓投資者完全清楚，可能要好幾天，很少投資者有這耐性，但不完全清楚整個投資構想，投資者又不敢投資。最輕松理想的方式是請投資者吃個飯，稍加解釋，交給投資者已寫妥之書面“商業計劃書”，俟一段時間后，再問有什么不清楚的地方，再征詢投資的意愿，省時又省力。

　　(三)商業計劃書是溝通協調的利器

　　商業計劃書如需要較多的資金，勢必接觸可能投資者的數目會超過20個，因并非百發百中而要將眾多投資者召集在一起，不但時間不容易找，且與會人數眾多，會前未有共識，會中討論容易失控，無法達成決議。對眾多投資者于短時間內達成共識的方法，便是準備一份清楚易懂的“商業計劃書”同時發給眾多的投資者，再個別稍加解釋。讓有共識的人聚集在一起開會，才能很快達成決議。

　　創設新事業籌劃者應了解商業計劃書是溝通協調的利器，如不用此工具面對眾多的投資者，可能無法負荷，深感疲累，這也是讓許多創設新事業計劃踏不出第一步的原因。

　　(四)好的投資計劃必須正確、清楚

　　所謂清楚就是容易懂，讓拿到商業計劃書的人不必再經口頭解釋，就可以容易地了解整個投資構想。要清楚，需注意下列三項。

　　商業計劃書要有目錄，目錄里要指明各章節及附件、附表之頁數，以方便投資者很快就可以找到他所要的資料。此外，必須有“投資案匯總”章，這是專門給大老板或高階人員看的，讓他們了解投資計劃的大概構想，并知道交給哪個單位或哪個人去評估。

　　此外，段落要有標題才能清楚，最好每500字以內就要有個標題，讓投資者只看標題就約略了解下面500個字是要說什么，并決定要不要看詳細內容。例如本段主要在說明“好的商業計劃書必須正確清楚”。

　　(五)商業計劃書最好委由有經驗的財務顧問或投資專家撰寫

　　常看到許多創設新企業的商業計劃書，簡直不知從何看起，頂多只能了解產品或技術是什么，即使有簡單的財務預算，數字大部分來自直覺，沒有根據，不足采信，表達的名詞不符合財務會計術語，易生混淆，投資條件不容易了解，即使了解亦不符合商業習慣。這樣的商業計劃書引不起投資者興趣，籌募不到資金是不足為奇的`。

　　最好的解決之道便是委由有經驗的財務顧問或投資專家撰寫。將擬好之“現金流量表及附表”提出來當作參考資料交給財務顧問或投資專家操刀。有經驗的財務顧問

　　或投資專家不只被動代擬，更可積極為創設新事業投資計劃位定，擬出投資者可接受投資條件，并可進一步代為尋找投資者。

　　私人創業者應不吝惜給財務顧問或投資專家適當的報酬。所謂“天下沒有白吃的午餐”，私人創業者由于仍然窮或不富有，處處都要省錢，但這筆錢是必須且值得付的。行行有專業，創設新事業往往是人生的重大抉擇，不宜拿這種事自行摸索，而應該減少決策失誤到最低。

　　通常必須付給財務顧問或投資專家之報酬，一般系由他們所花的時間乘于每小時應計算費用而得，但因為較難客觀計算，也有采取每個字新臺幣2～5元為計算基礎作為代撰“商業計劃書”之酬勞。寫出來的“商業計劃書”所有權為委托者所有，他們可以拿出來向投資者作報告，因此無論該投資案籌募資金成功或失敗，都必須支付這些酬勞。

　　(六)創設新公司商業計劃書必須以電腦作輔助工具

　　商業計劃書之修改乃是必然的，無法一次就擬妥，較大的投資案，必須集合眾人的意見，更需多次的修改。當策略改變時，整個商業計劃書全部改變。例如本來要做兩樣產品，改為一樣產品;或本來自行銷售，改為僅接受委托制造，皆會使商業計劃書改變。此外，資訊不斷地明朗化，計劃書內容亦會不斷地更新，例如投資組合與經營組合漸漸確定，市場、銷售渠道漸漸更清楚等等。

　　透過不斷地溝通協調并修改商業計劃書，可集結眾人智慧，使投資構想更合理，更實際，更可行。估計這樣的文字修改達50次以上，才能使一家公司創設。

　　財務顧問或投資專家如涵蓄接受委托撰寫“商業計劃書”的業務，最好使用個人電腦處理，否則將會苦不堪言或則工作效率奇差。

　　二、創業商業計劃書之撰寫步驟

　　這里雖然是對幫忙撰寫之財務顧問或投資專家的建議，但創設新事業者仍應了解本節并充分配合。

　　步驟一

　　取得創設新事業者認可的現金流量表及全部附表。

　　步驟二

　　首先請創設新事業者提供有關銷貨收入的背景資料。產品是什么?產品給誰用的?產品的市場區隔在哪里?全世界的市場?銷售目標是如何估算出來的(亦即其假設條件為何)?

　　步驟三

　　請創設新事業者提供關鍵技術說明書;產品生產制造及質量管制流程圖，競爭者資料，并逐一檢視廠房投資、生產或實驗設備等與所列數字來源合理否?

　　步驟四

　　研擬生產成本，包括直接人工，直接材料、工廠費用之估算是否合理?

　　步驟五

　　研擬銷售及管理人員之人事費用。

　　步驟六

　　銷售及管理費用是否低估?一般技術人員都會低估此項費用。

　　步驟七

　　上電腦建立電子試算表或修改創設新事業者所提供在磁碟上之電子試算表，并不斷擬修正找出可行的投資計劃。

商業計劃書14

　　如今，當地農副產品豐富，深受廣大市民的喜愛。但長期以來，農村土特產大多擺地攤，沒有包裝，也沒有粗制濫造的包裝，價格低廉。開設土特產店，將土特產進行篩選、包裝、擺放在專柜銷售，已經成為一種發展趨勢。

　　通過對福清地區的調查，發現以農產品為特色的店面很少。我們認為這是一個很好的市場需求缺口。

　　農民專營店以打造“優質農民特產專賣”第一品牌為目標，是一家專業經營各種農村特產的商業商店，重質量、守信譽、實惠。我店還將以獨特的經驗和完善的管理體系發展連鎖經營，以100%的農民特產為重點，收集世界各地農民特產的精華，以原創的產品，提升品質，刺激的價格。在店里把有農家樂特色的精品一一展示出來，這樣你只需要走進店里，就是有一種地方風味，可以品嘗到各種美味的農家樂，感受到淳樸的地方風味。

　　第一章企業概創述

　　一、業務執行描述

　　我們公司的核心宗旨是更高的質量，更好的服務，更好的生活。公司牢固樹立為人民服務的崇高品質，塑造優秀品質，

　　不斷提升企業品味。努力開源節流，控制價格，為更多人提供消費服務。對于員工來說，是讓員工能夠鍛煉、成長、實現自己的人生價值；對于客戶來說，就是保護客戶的利益，讓客戶享受公司帶來的美好生活感受；對社會來說，就是盡自己的一份力量，號召更多的企業和個人去幫助有需要的人，分擔對社會的責任，解除政府的后顧之憂。

　　第二章產品和服務

　　(一)產品背景

　　如今，人們的生活越來越城市化，農村的許多特色產品逐漸被人們遺忘。但是，與此同時，一些長期生活在城市的居民也開始懷念農村的簡單、生活和特色菜。如今，城市中的許多產品含有更多的化學物質，人們開始擔心他們的飲食是否健康。但是農村的天然產品是純綠色產品，會越來越受歡迎。森林食物是它的重要組成部分。森林食品是指生長在森林中，可供人類直接或間接食用的動物、植物及其制成品。主要包括森林糧油、森林果蔬、森林飲料、森林肉類等。它與森林環境密切相關，符合人性、環保、清潔生產的技術要求，是一種安全高效、生態質量高的食品。

　　(二)產品的市場前景和競爭力

　　隨著中國經濟的發展，污染越來越嚴重，食品的化學含量也在增加。純天然綠色食品是人們現在追求的環保食品。如今，環保是我們這個時代的主題，農產品也符合這個主題。而且中國是傳統禮儀之邦，人們比較懷舊，這些農產品都能勾起他們

　　童年的回憶。所以農產品的市場前景是好的。我們的農產品絕對正宗，市場上這種產品很少，所以我們的產品競爭力相對較強。森林食品是一個全新的概念，本土產品也將形成新的趨勢。

　　(c)產品開發

　　以上產品只是我們總產品的一小部分。因為我們要賣的是只有農村才有的正宗土特產，很多產品并沒有作為商品在市場上流通，大部分都是老一輩人自己做的，供自己消費。所以要想賣正宗的農產品，就要和那些農村的農民結成聯盟，直接從農民那里供應。但是，應該提供統一的包裝。

　　(4)生產經營計劃

　　(1)原材料的采購:我們主要是和農村的`家庭用戶組成聯盟，在每個村成立一個代理機構，在我們需要物資的時候通知他們，讓我們有充足的物資供應。所以我們的供應商主要是農村居民。為了確保我們有足夠的供應和產品質量，我們必須與這些農民簽訂相關合同。干菜、調味品、咸菜的收集比較簡單，一年四季都可以買到。新鮮的野菜和家畜主要以預定的形式攝入。一旦有需要，我們馬上去農村買，當天一定要收齊當天運輸，以保持野菜和家畜的新鮮。

　　(2)產品質量保證:很多城市居民可能會認為農產品質量不夠，存在健康問題。為了解決這個問題，我們將為當地供應商提供科學的衛生知識和統一的包裝。實施統一系統時，產品必須

　　必須經過嚴格的挑選和審批才能到達消費者手中。申請ISO9001產品質量認證，確保消費者安全健康飲食。

　　(3)經營戰略:

　　產品創新

　　對于本土產品，也可以打破固有的單一概念，實施新的嘗試和改進。像這種產品創新的土特產并不多。不能說土特產就不能創新。只要是商品，首先要有商品的屬性，土特產也不例外。如果有好的載體和獨特的思維方式，土特產也能活起來，提升土特產的核心價值。

　　包裝提升

　　盡量避免雷同，比如表達綠色，簡單的做一片綠色。看看現在超市里的土特產，可以看到紅棗的包裝是紅色的，獼猴桃干的包裝是綠色的。這么大的相似度，和沒有特色的包裝效果是一樣的。但是現有的土特產普遍沒有深入研究過形象力，不能讓消費者第一眼就覺得是最好的土特產，不能用視覺清晰的表達產品的風格。品牌建設是發展當地產品的一項任務

　　國內土特產基本都有很強的地方特色，有的婦孺皆知，全國人民都接受，有的則被困在角落里，瀕臨滅絕，被人遺忘。目前大部分區域特產都是中小型企業和手工作坊，幾個甚至幾十個同樣的企業提供同樣的產品，造成行業混亂，市場分散。一個地區的大多數企業，用一個統一的地區名稱，銷售同樣的產品，普通消費者簡直

　　無法分辨。同質化是近年來市場競爭中最常被提及的詞匯之一。在特產領域，只有建立品牌，消費者才能分辨清楚，產生信任和忠誠。但是不能和其他小作坊分享品牌，競爭很差。山東龍達球迷利用他們的地理優勢做得相當好。“龍達”一度成為龍口粉絲的代表。

　　第三章營銷

　　首先，我們的市場細分和目標客戶群

　　我們將我們的細分市場定位于沿海城市。因為我們賣的農村土特產，這些對于農村和小城市的居民來說都是常見的產品，對他們來說吸引力不是很大，但是對于大城市的居民來說，這就不一樣了。他們每天使用的產品都是經過高科技操作的，我們的農產品對他們來說是新產品，也滿足了他們今天追求自然的需求。但是因為我們對沿海城市比較熟悉，我們的細分市場在大中型沿海城市。

　　二、競爭分析

　　目前國內市場沒有單一的原生態農產品專營店，對我們沒有直接的競爭威脅。當競爭對手還比較分散的時候。主要是網上的農產品店和一些大中型百貨商場的農產品。

　　網上農產品商店。目前淘寶上經營農產品的網店有100多家，并且有快速增長的趨勢。這些商店依靠各種有利的資源。

商業計劃書15

　　一. 公司摘要

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經理：陳曉勇

　　財務主管：廖亞蘭

　　營銷部經理：陳大洪

　　公關部經理：洪紅

　　人力資源部經理：李蕘琦

　　主營產業：旅行社

　　主營商品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

　　競爭優勢：1。本土優勢 2 。差異性營銷戰略

　　成立時間：2004年10 月1日

　　地點：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯系電話：0991-7844450 聯系人：陳經理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。

　　二. 競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細致深刻的市場調研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經處于飽和狀態。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優勢劣勢：

　　那些老旅行社的優勢在于，先進入市場，對與旅行社業務相關的各個環節各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰略，這樣做的好處在于節約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調研，商品研制與開發，以及制定多種市場營銷戰略，戰術方案帶來的諸多開支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個商品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

　　而我們的優勢在于，我社的總部設在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發的旅游商品，由于本土的優勢，會在價格上具有無可比擬的優越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據烏魯木齊旅游市場的現狀，我們采取差異化的營銷戰略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發的商品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據我們調查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業，穩定下來后，都希望有機會攜家帶子，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

　　根據市場調研分析結果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅游商品的設計和商品的創新設計。創新是旅行社發展的靈魂。

　　2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，商品品質等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數定價策略，根據人們對數字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷。將有關旅行社及其商品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的商品和服務，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業人員設計全面周到具體的網頁，以方便游客了解最新消息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優于競爭對手的商品和服務。由于科技的.進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務為基礎的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務。

　　三.旅行計劃

　　日程安排 城市 交通工具 觀光內容 住宿

　　第一天 烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館

　　第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館

　　第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻， 重慶賓館

　　第四天 重慶—奉節 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節賓館

　　第五天 奉節—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈

　　第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風光 火車

　　四. 公關部計劃書

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務，隨時為您提供優質服務。我們的24小時在線服務熱線為：

　　132xxxx 張小姐 0991-7xxxxx 張先生

　　我部機構功能主要有：擬訂旅行社公關計劃，指導本部門工作，協調部門與旅行社與外部有關組織關系，定期向總經理匯報工作，提供各種信息咨詢。

　　我部計劃共分六個部分：

　　(一 )公關人員素質要求：

　　職業道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力

　　公共意識 ：具有情感意識，創新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質 ：樂觀，自信，堅強，開放兼容

　　溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體

　　處事態度 ：堅持創造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　公關主體個人化：培養我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現在顧客心中，優秀接觸的服務人員可以為旅行社帶來好的名聲，現在個企業都培養各自的緊鑰匙任務作為企業形象代表。

　　(二.) 公關客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協調發展，前者加強宣傳，后者共同進步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點，景區消費場所協調發展。

　　(三.)公關手段：

　　1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業形象，與記者建立良好的關系，宣傳與我旅行社有利資料。

　　2.收集信息：輿論監督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發的路線是可行的。

　　3.聯絡情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

　　4.優化服務：網上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

　　5.服務社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

　　(四).收集八方信息：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2.商品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

　　3.公眾信息：

　　公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40

　　%;41-60 22%;60以上 15%

　　文化程度：高中以下，13

　　%;大專，30%;本科以上，40%

　　性 別：男，42%;女，58%

　　4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價;對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

　　(五)內部信息;

　　1.內部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網絡;報表，營業統計，財務分析;工作報告;內部行文指示;工作筆記;內部刊物;通信工具。

　　2.外部旅行社發展指南：公共刊物，統計資料;旅游貿易會，洽談會;旅游信息反饋;各行業交流;問卷調查

　　3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

　　(六) 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004-10-1。下年我公關部計劃有下：

　　1.統計新疆現有旅行社開往重慶游的路線。

　　2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。

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