初次拜訪客戶開場(chǎng)白

時(shí)間：2022-09-30 23:17:56 常識(shí)大全我要投稿

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初次拜訪客戶開場(chǎng)白

　　初次拜訪客戶開場(chǎng)白【1】

初次拜訪客戶開場(chǎng)白

　　1、提及客戶目前最關(guān)心的問題

　　每個(gè)人都有自己的側(cè)重點(diǎn)和關(guān)心點(diǎn)，比如你可以對(duì)客戶說(shuō)：“聽您的朋友提起，您最近最頭疼的問題是無(wú)法找到價(jià)格合適的產(chǎn)品……”等等類似的話。

　　2、談到客戶和你都熟悉的第三方

　　兩個(gè)陌生人之間最容易打開話題的莫過于一個(gè)都熟識(shí)的人了，你如果不知如何開場(chǎng)，不妨提及一些這樣的人物，比如：“您的朋友xx介紹我與您聯(lián)系，聽他說(shuō)您的情況是這樣的……”

　　3、贊美對(duì)方

　　贊美永遠(yuǎn)是最好的開場(chǎng)白：“他們說(shuō)您是這方面的專家，所以我特地來(lái)請(qǐng)教一下…… ”

　　4、提及他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況最容易引起客戶的興趣，你在與客戶首次見面時(shí)不妨這樣說(shuō)：“我們剛和XX公司合作過，他們說(shuō)……”

　　5、用數(shù)據(jù)引起客戶的注意

　　數(shù)據(jù)是最具說(shuō)服力的話語(yǔ):：“如果您購(gòu)買我們的設(shè)備，您的公司將會(huì)提高50%的生產(chǎn)效率……”

　　以上幾種方法，銷售人員可以交叉著使用，但是前提是要根據(jù)實(shí)際情況，當(dāng)然，在與客戶交談的時(shí)候，首先一定要以開朗積極的語(yǔ)氣向客戶打招呼。

　　初次拜訪客戶開場(chǎng)白【2】

　　1.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):金錢

　　幾乎所有的人都對(duì)錢感興趣，省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。

　　“張經(jīng)理，我是來(lái)告訴你貴公司節(jié)省一半電費(fèi)的方法。”“王廠長(zhǎng)，我們的機(jī)器比你目前的機(jī)器速度快、耗電少、更精確，能降低你的生產(chǎn)成本。

　　"“陳廠長(zhǎng)，你愿意每年在毛巾生產(chǎn)上節(jié)約5萬(wàn)元嗎?”

　　2.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):真誠(chéng)的贊美

　　每個(gè)人都喜歡聽到好聽話，客戶也不例外。

　　因此，拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)中贊美就成為接近顧客的好方法。

　　贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。

　　贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。

　　贊美比拍馬屁難，它要先經(jīng)過思索，不但要有誠(chéng)意，而且要選定既定的目標(biāo)與誠(chéng)意

　　真誠(chéng)的贊美——案例

　　“王總，您這房子真漂亮。”這句話聽起來(lái)像拍馬屁。

　　“王總，您這房子的大廳設(shè)計(jì)得真別致。”這句話就是贊美了。

　　下面是二個(gè)贊美客戶的開場(chǎng)白實(shí)例。

　　“林經(jīng)理，我聽華美服裝廠的張總說(shuō)，跟您做生意最痛快不過了。

　　他夸贊您是一位熱心爽快的人。” “恭喜您啊，李總，我剛在報(bào)紙上看到您的消息，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家”

　　3.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):利用好奇心

　　現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類行為的基本動(dòng)機(jī)之一。

　　美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，

　　往往會(huì)引起人們的注意，推銷員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。

　　好奇心——案例

　　一位推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“老李，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。

　　這位推銷員繼續(xù)說(shuō)，“就是您藏起來(lái)不用的錢。

　　它們本來(lái)可以購(gòu)買我們的空調(diào)，讓您度過一個(gè)涼爽的夏天。”某地毯推銷員對(duì)顧客說(shuō)：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”顧客對(duì)此感到驚奇，推銷員接著講道：“您臥室12平方米，

　　我廠地毯價(jià)格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。

　　我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費(fèi)只有一角六分錢。” 拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)中推銷員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。

　　4.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):提及有影響的第三人

　　告訴顧客，是第三者(顧客的親友)要你來(lái)找他的。

　　這是一種迂回戰(zhàn)術(shù)，因?yàn)槊總€(gè)人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多數(shù)人對(duì)親友介紹來(lái)的推銷員都很客氣。

　　案例，“何先生，您的好友張安平先生要我來(lái)找您，他認(rèn)為您可能對(duì)我們的印刷機(jī)械感興趣，因?yàn)椋@些產(chǎn)品為他的公司帶來(lái)很多好處與方便。” 打著別人的旗號(hào)來(lái)推介自己的方法，雖然很管用，

　　但要注意，一定要確有其人其事，絕不可能自己杜撰，要不然，顧客一旦查對(duì)起來(lái)，就要露出馬腳了。

　　為了取信顧客，若能出示引薦人的名片或介紹信，效果更佳。

　　5.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):舉著名的公司或人為例

　　人們的購(gòu)買行為常常受到其他人的影響，推銷員若能把握顧客這層心理，好好地利用，一定會(huì)收到很好的效果。

　　“李廠長(zhǎng)，××公司的張總采納了我們的建議后，公司的營(yíng)業(yè)狀況大有起色。”舉著名的公司或人為例，可以壯自己的聲勢(shì)，特別是，如果您舉的例子，正好是顧客所景仰或性質(zhì)相同的企業(yè)時(shí)，效果就更會(huì)顯著。

　　6.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):提出問題

　　推銷員直接向顧客提出問題，利用所提的問題來(lái)引起顧客的注意和興趣。

　　如： “張廠長(zhǎng)，您認(rèn)為影響貴廠產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素是什么?”產(chǎn)品質(zhì)量自然是廠長(zhǎng)最關(guān)心的問題之一，推銷員這么一問，無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。

　　在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，推銷員所提問題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問題，提問必須明確具體，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。

　　7.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):向顧客提供信息

　　推銷員向顧客提供一些對(duì)顧客有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)，等，會(huì)引起顧客的注意。

　　這就要求推銷員能站到顧客的立場(chǎng)上，為顧客著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。

　　顧客或許對(duì)推銷員應(yīng)付了事，可是對(duì)專家則是非常尊重的。

　　如你對(duì)顧客說(shuō)： “我在某某刊物上看到一項(xiàng)新的技術(shù)發(fā)明，覺得對(duì)貴廠很有用。”推銷員為顧客提供了信息，關(guān)心了顧客的利益，也獲得了顧客的尊敬與好感。

　　8.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):表演展示

　　推銷員利用各種戲劇性的動(dòng)作來(lái)展示產(chǎn)品的特點(diǎn)，是最能引起顧客的注意。

　　一位消防用品推銷員見到顧客后，并不急于開口說(shuō)話，而是從提包里拿出一件防火衣，將其裝入一個(gè)大紙袋，旋即用火點(diǎn)燃紙袋，等紙袋燒完后，里面的衣服仍完好無(wú)損。

　　這一戲劇性的表演，使顧客產(chǎn)生了極大的興趣。

　　賣高級(jí)領(lǐng)帶的售貨員，光說(shuō)：“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，這沒什么效果，但是，如果把領(lǐng)帶揉成一團(tuán)，再輕易地拉平，利用拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù)說(shuō)“這是金鐘牌高級(jí)領(lǐng)帶”，就能給人留下深刻的印象。

　　9.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):利用產(chǎn)品

　　推銷員利用所推銷的產(chǎn)品來(lái)引起顧客的注意和興趣。

　　這種方法的最大特點(diǎn)就是讓產(chǎn)品作自我介紹。

　　用產(chǎn)品的推力來(lái)吸引顧客。

　　河南省一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)廠長(zhǎng)把該廠生產(chǎn)的設(shè)計(jì)新穎、做工考究的皮鞋放到鄭州華聯(lián)商廈經(jīng)理辦公桌上時(shí)，

　　10.第一次拜訪客戶開場(chǎng)白話術(shù):向顧客求教

　　經(jīng)理不禁眼睛一亮，問：“哪產(chǎn)的?多少錢一雙?”廣州表殼廠的推銷員到上海手表三廠去推銷，他們準(zhǔn)備了一個(gè)產(chǎn)品箱，里面放上制作精美、琳瑯滿目的新產(chǎn)品，進(jìn)門后不說(shuō)太多的話，把箱子打開，一下子就吸引住了顧客。

　　推銷員利用向顧客請(qǐng)教問題的方法來(lái)引起顧客注意。

　　有些人好為人師，總喜歡指導(dǎo)、教育別人，或顯示自己。

　　業(yè)務(wù)員有意找一些不懂的問題，或懂裝不懂地向顧客請(qǐng)教。

　　一般顧客是不會(huì)拒絕虛心討教的推銷員的。

　　如：“王總，在計(jì)算機(jī)方面您可是專家。