(通用)員工守則與規章制度
在日新月異的現代社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的員工守則與規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工守則與規章制度1
第一條
公司員工均應遵守下列規定
(一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執行。
(三)盡忠職守,保守業務上的秘密。 (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。 (五)遵守公司一切規章及工作守則。
(六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的.職業。 (九)待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
(十)嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條
公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。
第三條
員工每是工作8小時,星期六、日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規定適當延長工作時間,所延長時數為加班,可給加班費或補休。
第四條
管理部門之每日上、下班時間,可依季節之變化事先制定,公告實行。業務部門每日工作時間,應視業務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。
第五條
上、下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發生,雙方均以曠工論處。
第六條
員工應嚴格按要求出勤。
第七條
公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規定延長工作時間至10小時,所延長時數為加班。除前項規定外,因天災事變,季節關系,依照政策有關規定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。
其加班費依照公司有關規定辦理。
第八條
每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。
第九條
員工請假,應照下列規定辦理
(一)病假──因病須治療或休養者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數,即予停薪留職,但以1年為限。
(二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。
(三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。
(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者,可請喪假
(五)產假──女性從業人員分娩,可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。
第十條
請假逾期,除病假依照前條第一款規定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經醫師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者,可請總經理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規定辦理。
第十一條
請假期內之薪水,依下列規定支給。
(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者,其請假期間內薪水照發。
(二)請公假者薪水照發。
(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。
第十二條
從業人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫師的證明,公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明,副經理以上人員請假,以及申請特準處長病事假者,應呈請總經理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者,以曠工論處。
第十三條
曠工1天扣發當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。
第十四條
第九條一、二款規定請病、事假之日數,系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發該項獎金。
第十五條
本公司人員服務滿1年者,得依下列規定,給予特別休假
(一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。
(二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。
(三)工作滿5年以上未滿10年者,每年14日。
(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數,計發其與薪水相同的獎金。
員工守則與規章制度2
第一章總則
第一條:目的
為規范公司員工薪酬評定及其預算、支出等管理工作,建立公司與員工合理共享公司進展帶來的利益的機制,促進公司實現進展目標。
第二條:原則
公司堅持以下原則訂立薪酬制度。
一、按勞布置為主的原則。
二、效率優先兼顧公正的原則。
三、員工工資增長與公司經營進展和效益提高相適應的原則。
四、優化勞動配置的原則。
五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業平均水平。
第三條:職責
一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門,緊要職責有:
(一)擬訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算;
(二)督促并引導子公司實施集團公司下發的薪酬管理制度;
(三)檢查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情形;
(四)事后審核子公司的《工資發放表》(附件一)和《工資發放匯總表》(附件二);
(五)檢查或審核《員工異動審批表》(附件三)和《員工轉正定級審批表》(附件四);
(六)核算并發放集團公司員工工資;
(七)受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,緊要職責有:
(一)擬訂本公司薪酬管理制度實施細則和薪酬預算;
(二)督促并引導本公司各部門實施薪酬管理制度;
(三)核算并發放員工工資;
(四)填制、審核上報《員工異動審批單》和《轉正、調動、晉升、降級匯總月報表》(見附件五);
(五)辦理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結構
第四條:薪酬構成
公司員工的薪酬緊要包括工資、獎金、福利三個方面。
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計發方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構成內容和計發依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準工資釋義與分類
一、本制度所稱基準工資是指公司為每個職位設置的若干個職等中分設的每個薪級,在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發基數標準。
二、基準工資按考核周期和計發方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類,按構成內容和計發依據不同又分為相對固定應發的基礎工資(基礎年薪或基礎月薪)和依個人績效考核情形上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎績效工資)兩部分。
第七條:基準提成工資釋義與構成:
一、本制度所稱基準提成工資是指按子公司訂立的已報集團公司事業進展部,人力資源部備案有效的《工資提成計算方法》為部分員工計提的一項工資計發基數;
二、基準提成工資分成應發基礎提成工資和依個人績效考核情形上下浮動的提成果效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務補貼等。
第九條:獎金
公司設置的獎金緊要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類。
第十條:福利
公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經營管理者工資收入與經營業績掛鉤的一種工資布置方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實行年薪制員工的范圍為:集團公司領導、集團公司部門負責人、子公司領導、子公司部門負責人。
第十三條:年薪制員工工資的構成
本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖,不參加提成工資布置。其中,基準年薪分為基礎年薪和績效年薪兩部分。
第十四條:基礎年薪的釋義
本制度所稱基礎年薪是按基準年薪的確定比例折算出的、按月平均支出的工資,是年薪的預支部分。
第十五條:績效年薪的釋義
本制度所稱績效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分。績效年薪的實際支出金額,要依據年薪制員工個人年度績效得分來計算,認真計發方法,按集團公司《個人績效考核方法》規定。
第十六條:基準年薪與基礎年薪和績效年薪的構成比例,依年薪制人員不同的經營管理責任,按領導職務層級設置不同的比例。
第十七條:基準年薪標準
基準年薪標準是集團公司訂立的本集團年薪制員工全部職位的標準工資體系。
第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個月的試用期。考察期是公司通過內部聘請、選聘,為職位晉升(含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動)員工設置的一至三個月的考察期,還包括考察期滿經考核不合格而再設置的一至三個月的延長考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十,不計發績效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發基礎月薪,計提績效年薪和計發超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時間可依據聘用條件或任職需求作適當調整,必需在任職前商定。
第十九條:子公司總經理、主持工作的副總經理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準:
一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標為該公司的《經營責任書》所確定的,并分解在試用、考察期間應實現的目標。
二、合格標準。按集團公司《績效管理制度》和《經營責任書》中商定的考核方法實施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。
第二十條:公司副職領導、總助、部門負責人(含副職,以下同)在試用期或考察期內的考核標準和考核方法。
按集團公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定,對被考核人的`新任職位實施考核,個人績效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條:月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資布置方式。
本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條:標準月薪制人員范圍
子公司實行標準月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務人員)、財務部、客戶服務部和配件部非年薪制員工,集團公司總部非年薪制員工。
第二十三條:提成月薪制人員范圍
子公司實行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務部非年薪制員工。
第二十四條:標準月薪制員工工資的構成
本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等,不參加提成工資布置。基準工資只是計發基數,構成內容有以下兩個部分:
一、基礎工資(相對固定的部分,為基準工資的80%,也稱:基礎月薪)。
二、基礎績效工資(浮動部分,為基準工資的20%)。
第二十五條:提成月薪制員工工資構成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等。基準工資和基準提成工資只是計發基數。
基準工資的構成內容有以下兩個部分:
一、基礎工資,為基準工資的80%,也稱基礎月薪。
二、基礎績效工資,為基準工資的20%。
基準提成工資的構成內容有以下兩個部分:
一、基礎提成工資,為基準提成工資的80%。
二、提成果效工資,為基準提成工資的20%。
第二十六條:月基準工資標準
月基準工資標準是集團公司訂立的月薪制員工全部職位薪級的標準工資體系。
第二十七條:績效工資基數釋義
本制度所稱績效工資基數是提成月薪制人員的基礎績效工資與提成果效工資之和。
第二十八條:應發績效工資的計算:
本制度所稱應發績效工資數,是指按集團公司《個人績效考核方法》和子公司《個人績效考核實施細則》規定實施考核后,依據員工個人月度績效分數所對應的績效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績效工資數或提成月薪制人員的績效工資基數所得的工資數。
第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過聘請程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工,可以依勞動合同法的規定設置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發,試用期間不計發績效工資和超額利潤提成獎。
第三十條:學徒工的薪酬
學徒工的薪酬按學徒協議規定支出。
第三十一條:實習生的薪酬
實習生在公司實習期間的薪酬按集團公司與學校簽訂的實習協議規定支出。
第五章獎金
第三十二條:獎金的種類
公司設置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。
第三十三條:年度績效獎
一、嘉獎范圍:十二月份工資發放名冊中的月薪制(包括標準月薪制和提成月薪制)員工。
二、獎金額度:以公司為單位,計提獎金總額,計提方法如下:
公司年度績效獎標準總額為:公司嘉獎范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以嘉獎范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5,依總裁辦公會議提議,經董事長批準可以調整倍數。
公司年度績效獎應發總額為:公司年度績效獎標準總額乘以公司績效(KPI)考核得分對應的年度績效獎系數。
員工守則與規章制度3
一、按時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延、不積壓。
二、聽從上級指揮,如有不同看法,應動聽相告或以書面陳述,一經上級主管計劃,應立刻遵奉執行。
三、盡忠職守,保守業務上的隱秘。
四、珍惜本公司財物,不鋪張,不損公利己。
五、遵守公司一切規章及工作守則。
六、保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的`行為。
七、待人接物要態度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。
八、本公司員工因過失或有意使公司患病損害時,應負賠償責任。
九、清潔工作中,不得阻攔客人的行動。發覺工作會阻攔客人時,應先停止工作,面帶笑容,退出等待,并對客人致歉。
十、工作中,應時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶,不得與客人發生爭吵。
十一、樹立全局觀念,員工之間要團結全都,相互協作,相互掛念,和諧相處。
員工守則與規章制度4
為了維護門店的正常營業,確保員工和顧客的安全,制定門店規章制度和員工守則是非常必要的。在門店工作的員工需要認真遵守相關規定,遵守公司規章制度,保持良好的職業道德,確保員工行為符合行業標準,以確保門店能夠長期穩定地運營下去。
1.門店基本規定
1.1. 所有員工需要明確自己的職責,確保工作流程的正常執行。
1.2. 所有員工需要在工作時間內認真履行職責,不得曠工、遲到、早退等。
1.3. 所有員工需對門店進行細心的管理和保養,確保環境整潔、衛生,防止器材和設施損壞。
1.4. 在工作期間,所有員工必須保持良好形象,著裝整潔,講話規范,不得使用污言穢語或涉及色情或謾罵。
2.門店財務管理制度
2.1. 所有員工需要嚴格遵守公司的錢款管理規定,對各種付款方式進行清晰的記錄,確保財務流程的透明性和準確性。
2.2. 在門店的開業和閉業時,員工必須遵守正確的操作流程,確保錢款的安全和準確。
3.門店安全制度
3.1. 所有員工在工作期間必須嚴格遵守安全程序,確保自己和其他人的安全。
3.2. 對于突發事件,如火災和自然災害,員工需要知道應對措施,并能及時啟動相應的應急程序。
3.3. 對于各種門店的風險,如盜竊、騷擾、暴力等,員工需要發揮主觀能動性,并能及時向負責人報告。
4.門店服務質量制度
4.1. 所有員工必須保證顧客享受到高質量的服務,需要有禮貌、微笑、主動服務的態度,有耐心地回答顧客的提問,并可以提供適當的建議。
4.2. 所有員工必須熟悉門店的產品知識,掌握常見問題的回答和解決辦法。在對顧客提供服務時需要熱愛工作。
5.檔口管理制度
5.1. 每個員工都負責給所在的基地定期打掃和整理,保證環境的衛生和設施的正常使用。
5.2. 每個員工負責檢查門店的設備狀態,包括操作安全思考、正常運行、會壞還原等。如發現異常情況,要及時向相關工作人員報告,確保設備的'良好使用。
5.3. 檔口的營業時間不得超時,超時需要征得負責人同意,同時必須進行額外收費,并遵守相關規定。
總之,門店規章制度員工守則是每個員工必須遵守的最基本規定,員工遵守相關規定對于門店正常經營和長期穩定的發展具有重要的意義。同時,員工也應該不斷學習和進步,增強自身的職業素質,為門店的發展和長久做出積極的貢獻。
員工守則與規章制度5
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平,不斷完善公司的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發揮才智,提出合理化建議。
五、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。八本規則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。
員工守則
一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。
二、維護公司聲譽,保護公司利益。
三、服從領導,關心下屬,團結互助。
四、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。
五、不斷學習,提高水平,精通業務。
六、積極進取,勇于開拓,求實創新。
財務管理制度總則
為加強財務管理,根據國家有關法律、法規,結合公司具體情況,制定本制度。
一、財務管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。
二、公司設財務部,財務部主任協助總經理管理好財務會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
四、財會人員要認真執行崗位責任制,各司其職,互相配合,記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向總經理報告。
六、財務人員因故離職,必須與接替人員辦理交接手續,沒有辦清交接手續的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
七公司以單價20xx元以上、使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:
1、房屋及其他建筑物;
2、機器設備;
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等);
4、運輸工具;
5、其他設備。
九、各類固定資產折舊年限為:
1、房屋及建筑物35年;
2、機器設備20xx年;
3、電子設備、運輸工具5年;
4、其他設備5年。
固定資產以不計留殘值提取折舊。固定資產提完折舊后仍可繼續使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊。
十、銀行帳戶的'帳號必須保密,非因業務需要不準外泄。
十一、銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
十二、根據已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人)。
十三、庫存現金不得超過限額。現金收支做到日清月結,確保庫存現金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
十四、因公出差、經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠。非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款。
十五、嚴格現金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現金。
十六、領用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費用開支,必須有正式發票,印章齊全,經手人、部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款。
十八、未經董事會批準,嚴禁為外單位或個人擔保貸款。
十九、嚴格資金使用審批手續。會計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二、所有用具必須統一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續、辦公柜、桌、椅要編號,經常檢查核對。
三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續,如有遺失,照價賠償。
員工守則與規章制度6
一、時間
1.上班時間
根據各分店實際營業時間而定,但員工每天工作時間不得超過10個小時。
2.考勤時間
按自然月(每月的1號到月末最后一天)為考勤時間;次月的5-10號發上月的工資。
二、打卡機
1.每個人都應愛護打卡機,愛護公司財物。
2.非專業人員嚴禁私自拆卸、維修。
3.打卡時間應根據排班表的'時間打卡。
三、考勤制度
1.考勤是公司發放工資的依據。
2.嚴格按上、下班時間打卡。工作期間不得脫崗、串崗。
3.上班打卡時間應換好工作服后再打卡。(提前5分鐘到崗) 5.下班打卡時間應打卡后再換工作服。
6.如遇特殊情況應有店長簽字。他人簽字無效。
7.考勤人員必須據實記錄員工出勤情況,不得虛報、漏報。
四、考勤審核制度
1.由部門主管詳細統計匯總考勤表并簽字。
2.考勤報表中應包括:部門名稱、員工姓名、應出勤日、實際出勤日、加班時數、請假天數、遲到、早退、曠工。
五、獎罰制度
1.員工不得遲到、早退。每遲到、早退30分鐘以內的一次罰款10元;遲到、早退在30分鐘(含)以外4小時以內的罰款50---100元;超過4小時者以曠工處理;
曠工1天扣本人3倍日工資。曠工3天以上(含)除名,當月工資獎金全部扣除。
2.員工月累計遲到,早退3次(含)扣除當月20%的工資;5次以上除名。
3.員工全年滿勤,無遲到、早退、病、事假、曠工者,計嘉獎一次。
員工守則與規章制度7
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛 !
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話, 手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶 ;
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的`30%,之后每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;
3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、需交身份證復印證
3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件:
1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資
2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、連續曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
員工守則與規章制度8
一、餐廳整潔明亮,餐桌上無灰塵,地面無垃圾,凳子無臟水、灰塵等。地面要求干凈,每天至少要清掃、拖洗2—3次,餐桌要隨時清理,保證餐廳整潔衛生。食堂門外無雜物、垃圾,每天最少清掃1—2次。食堂窗戶要求每周至少擦拭一次,玻璃上無灰塵、無痕跡,保證清潔明亮。
二、食堂廚房保持整潔,地面保持干燥、無垃圾雜物;炊具、廚具每天使用后清洗干凈,整齊有序地擺放,墻壁無灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈,并及時放進消毒柜。
三、食品生熟要分開,保證生熟食品不交叉污染或串味。
四、蔬菜、肉類加工時,要先清洗干凈方可進入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。
五、嚴格執行食品衛生制度,對腐爛變質、生蟲、生霉物質堅決做到采購不買,食品加工人員不加工。
六、食堂工作人員工作時要穿工作服,戴工作帽,著裝整齊、干凈,儀容端正。要搞好個人衛生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發、勤洗澡,工作時不允許戴戒指、手鏈等飾品。
七、食堂工作人員每年參加一次由衛生防疫部門組織的體檢,持有健康證者方可上崗。
八、庫房整潔、明亮,物資堆放有序,米、面及干雜品不得擺放在地上。
九、廚房工作人員必須適當維持買飯買菜時的秩序,樹立員工自覺排隊打飯、打菜的`習慣。
十、望各位員工大力支持食堂的工作,以保持餐廳內外的環境衛生。
為促進小學食堂管理的規范化,更好地落實食堂衛生安全責任,依據我校實際,經校委會討論,特制定本食堂餐具消毒管理制度,具體如下:
1、所有餐具(包括碗、筷、盆、瓢、刀具等)每天使用后應及時清洗處理,以免招引蚊蠅污染。
2、餐具清洗消毒專人負責,按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。
3、餐具清洗時必須先用優質洗滌劑混合開水(或溫水)浸泡10分鐘以上,然后再清洗,并用流水反復沖洗,至少三次。
4、沖洗后的餐具必須倒置于蒸汽箱內,使其干燥,并嚴防再與其他物品接觸,以免污染。
5、所有餐具(包括碗、筷、盆、瓢、刀具等)每天必須蒸汽消毒(20分鐘),消毒好后放置在保潔柜內,防止再次污染。
6、對餐具衛生狀況小學將不定期抽查,抽查結果跟工友的工資、聘任掛鉤。
7、上級部門檢查中,餐具消毒達不到要求(由從業人員造成)的,一次責令改正,兩次辭退。
8、每次抽查必須做好檢查記錄,及時存檔。
員工守則與規章制度9
第一章
總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
四、工作要求
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鉆研業務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。
⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的'直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。
⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
第二章
錄用和辭退
一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料:①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。④畢業(結業)證書及成績冊。⑤待業證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:
⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。
⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。
⑶視力1.0以上,無色盲。
⑷身體健康,沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位,調換工種處理。
3、試用期及工資
⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。
⑵發薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定)。
4、裁員及辭退
⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。
⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經主管部門批準后方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。
第三章
店規
一、下列情況下,員工應呈報人事部。
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
二、儀容
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發要梳理好,不準留長發,怪發式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節禮貌
1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間:按公司有關規定執行。
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,征得領班,經理同意后方可調班,不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。
5、服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產,愛護一切工(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
五、員工作考勤
1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。
2、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。
4、全勤獎:凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。
六、制服
1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
2、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
七、工作證與工號牌
1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。
2、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
3、員工離店時,應將有關證件交回公司。
八、檢查攜帶的物品
1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經理簽署的證明。
第四章
表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
一、表彰條件
1、努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革,成效顯著者。
2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創造優異成績者。
3、努力拓展業務,積極開拓市場,對公司營業有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支,節省費用有顯著成績者。
二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。
三、表彰程序按公司有關規定執行
員工守則與規章制度10
第一條:為規范公司的管理,創造文明整潔的展廳環境,提高銷售業績,完善日常接待流程,樹立良好的企業形象,利用公司各項工作的開展,特制定本制度。
第二條:員工應嚴格遵守考勤制度,上午__點未簽到者即為遲到,未到__點半早退同上處理。
第三條:上班簽到后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件,請假批準后方可離開,上班時間不能擅自離崗。
第四條:中午休息時間不得離開展廳,及時填寫回訪記錄。
第五條:請假休息提前一天告知經理及行政人事部,不可代人請假,不可電話請假,周六、日、節假日原則上不得請假,特殊情況除外。
第六條:員工上班時必須著裝整潔、得體,進入展廳時,須按要求穿著正裝上班,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物,不得漂染過于鮮艷的頭發。女同事要化淡妝,長發須梳理成髻或扎起,不可披肩散發,男同事要勤理發,勤刮胡須。
第七條:上班時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私接打電話須簡短,通話時不得大聲喧嘩。
第八條:上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的`地方用餐。
第九條:前臺、經理辦公室、會客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔,保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味,用品擺放整齊;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。
第十條:公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。
第十一條:銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執,有情況,需及時上報,知情不報造成嚴重后果者,須承擔相應責任。
第十二條:正常工作時間前臺必須有值班人員站崗;值班按照值班表輪崗,如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員,嚴禁出現空崗,如出現空崗追究交、接班兩人責任;值班表定期更換。
第十三條:遵守保密記錄,保存好各種內部文件及技術資料,不得泄露公司機密。
第十四條:文明用廁,注意保潔。
第十五條:銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息,做好跟蹤回訪工作,并上報部門領導。
第十六條:本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查,違反者第一次警告,第二次現金繳納成長基金10元,第三次勸退。
員工守則和規章制度篇生產制造企業員工獎懲管理制度根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規的相關規定,為規范員工的工作紀律,表彰獎勵先進,懲罰違章行為,確保公司正常的生產、經營、生活秩序,結合公司管理工作實際,特制定本獎懲制度。
一、適用范圍
適用于本公司全體員工。
二、職責部門
公司總經理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部:負責對員工獎懲進行調查、決定、公布和執行。
三、獎懲原則
1、獎懲有據:獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的各項規章制度。
2、獎懲及時:及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻,及時糾正和處罰員工的違紀違規行為。
3、獎懲公平、公正、公開:有功必獎,有過必懲,獎懲結果必須做到公平、公正、公開,制度面前人人平等。
4、堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則:在精神鼓勵的同時,視其情形給予物質獎勵,或在一定期限內提高其工資報酬。
員工守則與規章制度11
自開展了公司規章制度學習活動以來,通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故(故障)管理辦法”等規章制度的學習,我更加清醒地認識到學習規章制度,遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況,結合個人實際談談體會。通過學習,提高了我的思想認識,增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙,我們只抱著干好每天的工作,而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法,對規章制度疏于學習,在學習時也不夠深入,對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下,就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育,使我深刻地認識到,不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的.具體要求,就不可能很好地遵守規章制度,并成為一名合格的員工。通過學習,使我認識到加強規章制度的執行,是自己與公司快速成長的保證,了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。
通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己,把學習規章制度深入到自己的工作中,從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習,對照所學的制度,我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足:
1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致,平時不是很重視。
2、每次做完工作,不善于總結工作中存在的問題和經驗。
3、對工作中不善于自我創新,不進行深入的研究。
4、對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節,導致有時工作態端不端正從而影響到工作。
針對自身存在的一些問題,在以后的工作中我將采取如下改進措施:
1、平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習,熟悉和掌握規定要求,不斷提高自身的綜合素質及各項能力。
2、認真履行工作職責,并對工作方式方法做到勤總結勤反省,爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作,從而提高自己的工作效率,做到在自己的工作崗位上盡職盡責。
3、平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。
4、對于自己的工作態度方面,應加強自我調節,在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。
員工守則與規章制度12
一、適用范圍本守則適用本公司所有員工,包括合同工、零散工、臨時工。
二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理,高效率的工作,一流的服務,為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上,服務第一”是餐廳的服務宗旨。
三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。
1、熱愛祖國,遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。
2、熱愛集體,關心企業,嚴守職責,熱愛本職工作,講究職業道德,熱情待客,文明服務,為本餐廳建立良好聲譽,樹立良好的形象。
3、領導層要嚴守職責權限,以身作則,身先士卒,尊重下級。
4、鉆研業務技術,努力學習科學文化,不斷提高禮儀禮貌服務水平,外語水平,不斷提高為賓客服務的水準。
5、合作精神。公司的對客服務,信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標,完成對客人的接待和服務工作,公司的員工必須樹立合作意識,在做好本職工作的同時,要為下一崗位或部門創造條件,保證客人在公司期間的進餐滿意。
6、服從上司。
⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的`直接上司,切實服從上司,切實服從上司的工作安排和督導,按時完成本職任務。
⑵不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。
⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場,又必須立即解決時,可越級向上司領導請示或反映。
一、錄用原則
本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要,對凡有志為本餐廳服務者,視其對某一工作是否合適,以該工作的業務常識為標準進行審查考核,凡身體健康,履歷清楚,通過考核,符合錄用條件者均有錄用的可能。
1、申請人必須向餐廳提供下列材料:
①申請書。
②親筆寫的自傳。
③近期免冠上半身照片三張,身份證附印件兩張。
④畢業(結業)證書及成績冊。
⑤待業證和所住街道介紹信。
2、用工年齡,凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。
3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。
二、體格檢查
1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查,合格方可錄用。體檢及錄用條件:
⑴應聘職工必須儀表端正,五官端正,有一定學歷。
⑵男士身高1.70米以上,女士身高1.60米以上。
⑶視力1.0以上,無色盲。
⑷身體健康,沒有傳染病。
2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查,對患有傳染病者,視其病情,本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位,調換工種處理。
3、試用期及工資
⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內,視其表現,餐廳有權酌情延長其試用期,試用期滿,符合餐廳錄用條件者,餐廳將與其簽訂正式合同。
⑵發薪方式工資形式:基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定,根據本單位經營情況而定)。
4、裁員及辭退
⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時,餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排,不得提出無理要求。對要裁人員,餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的人員將按合同規定給予補償。
⑵辭職:員工辭職須提前一個月通知主管部門,且須填寫辭職申請書,并經主管部門批準后方可辦理離職手續,否則按非正常辭職處理。
店規一、下列情況下,員工應呈報人事部
1、住址和電話。
2、婚姻狀況。
3、生育子女。
店規二、儀容儀表
1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服,佩戴工號牌,服裝要整潔,衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸,穿短褲、背心,卷褲腳,不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳,穿皮鞋的要擦亮。
2、頭發要梳理好,不準留長發,怪發式,男士不準留大胡子,不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝),不準染指甲,不準戴其他飾物。
3、坐、立、行姿勢要端莊,舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上,不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方,兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前,不得兩手插兜,不要呆板不動,倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦,拉手、搭肩。
三、服務員禮節禮貌
1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。
2、與客人相遇要主動讓路,會見客人時主動握手,特別是女賓,若客人先伸出手來和你握手時,應面帶笑容與客人握手。握手時,姿勢要端正,腰要直,上身向前傾,用力要隨對方的表示,不能用左手與客人握手。
3、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要溫和,語言要文雅。
四、員工勞動紀律
1、工作時間:按公司有關規定執行。
2、按時上、下班,上、下班要走員工通道,不曠工,不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休,需調班時必須找好調班人員,征得領班,經理同意后方可調班,不準串崗。
3、員工上班前不得飲酒,吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒,摳鼻孔,挖耳朵,打飽嗝,伸懶腰,打呵欠,打噴嚏;不隨地吐痰,丟雜物,修指甲、搔癢等。
4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機,不準哼唱歌曲、小調。
5、服從領導的工作安排和調度,按時完成任務,不得無故拒絕或終止工作。
6、愛護公司的財產,愛護一切工(用)具),注意節約原材料,節約用電、用水,注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。
7、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處,嚴禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。
8、遲到或早退、曠工:凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘,即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限,超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算,每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時,而又無特殊原因者,則認為曠工,曠工分別以4小時以下按一天,超過4小時按2天計算,曠工一天算4天。按員工實際工資計算。
9、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應向領班或經理報告,應備有病、事假條及醫院證明等,以備核查。
10、全勤獎:凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者),扣除本月的全勤獎。
11、公司視不同崗位的職務發給不同的制服,員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。
12、公司將定期給員工更換新制服,若有損壞或遺失,將按有關規定辦理,員工離開公司時,必須將制服交回有關部門。
13、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證,部門領導有權隨時檢查。
14、工作證、工號牌如有遺失、被竊,應立即向領班報告,并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
15、員工離店時,應將有關證件交回公司。
16、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳,下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司,管理人員有權檢查,任何人不得拒絕。
17、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外,需持有領班、經理簽署的證明。
五、表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰:
1、努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革,成效顯著者。
2、愛店如家,積極工作,熱情服務,創造優異成績者。
3、努力拓展業務,積極開拓市場,對公司營業有特殊貢獻者。
4、在為賓客服務中,深入細致,熱情周到,使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。
5、嚴格開支,節省費用有顯著成績者。
六、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級
七、表彰程序按公司有關規定執行
員工守則與規章制度13
一、員工基本素質
1、服從領導、團結同事、尊重賓客。
2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。
3、遇見客人及上司主動問好。
4、言行舉止得體大方,為人處事有禮有節。
5、工作時間應保持良好的精神面貌。
6、反應靈活,具備超強的應變能力。
7、品行端正、好學上進、吃苦耐勞、積極主動。
8、養成良好的勤儉、節約的良好習慣;為公司做好開源節流。
9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。
10、
11、
12、
13、
14、
15、遵守公司的.規章制度,服從上級的各項工作安排。熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風格。熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務方式。熟知常規事件及應急事件的處理方法和程序。熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。拾金不昧、拾遺上報。
二、員工行為規范
1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規范,進行工作。
2、遵守公司的各項規章制度及管理規定。
3、堅決服從公司及上司的工作安排。
4、尊重領導、團結同事,維護公司利益及聲譽。
5、認真領會“客人是上帝”的服務精神,對于客人的要求要積極負責的去處理,任何時候不能置之不理或故意拖延。
6、上班期間按規定著裝、儀容儀表整潔,佩帶統一工牌、帶齊工作用具。
7、上班期間言行舉止必須得體大方,精神飽滿。
8、不準在營業期間公共場所進行以下行為:
⑴接打電話⑵挖鼻子⑶整理頭發⑷照鏡子、化妝⑸抽煙⑹吐痰⑺亂扔雜物⑻吃口香糖⑼打哈欠⑽唱歌、吹口哨(11)剔牙(12)兩手交叉胸前(13)躺臥沙發、坐姿不雅(14)說粗話(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩(16)吵架、打架(17)跑步(18)吃東西(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進入俱樂部(20)醉酒失態(21)做鬼臉或其它不雅動作(22)說家鄉話(23)吃異味食品(24)佩帶名貴飾物及量現金。
9、在營業場所,不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。 10、
11、
12、
13、任何時候,不準頂撞批評客人或與客人爭辯。任何時候,不準對客人評頭論足。牢記“主隨客人”的服務宗旨,配合客人的娛樂消費需求,不準以“自我為中心”。對客人所提出問題要求,不清楚時不能亂講亂做,應及時問清上司或同事。
14、在客人談話時,要目視客人,認真傾聽,不能心不在焉隨便插嘴,打斷客人講話,客人唱
完歌要熱烈鼓掌。
15、
16、少說、多聽、多做事,不準在客人面前夸夸其談,不懂裝懂。真誠的關心、贊賞客人,細心觀察注意小節,學會從小事去關心和愛護贊揚客人。
17、盡量記住客人的姓名,以便禮貌稱呼客人。
18、如果做錯了事情,要立即承認,請求原諒,不準強詞奪理,蓄意爭辨。
19、客人發放小費時,不論多少,都必須真誠致謝,嚴禁給客人臉色,強索小費。
20、拾到客人遺留的任何物品,應主動上交保安部、報告上司,否則按盜竊行為上理。
21、不得食用客人剩余食品、酒水。
22、不準在客人面前談論公司內部問題,議論同事、上司或其他客人,擺弄事非。
23、看到損害公司利益的人(員工違規、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應積極制
止,不能處理的要積極報告、投訴,不準置之不理或隱瞞包弊。
24、不準主動幫助客人降低消費和要發票。
25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位,特殊情況需請示部門主管或負責經理批準。
26、不準私自調換工作崗位或換休。
27、不準代人打卡、點名、簽到。
28、愛護公共環境衛生,清整并保護好自己責任區衛生。
29、不準蓄意欺騙上司答應做不到的事情。
30、有問題以正常渠道反映或投訴,不準私下議論發牢騷,傳播小道消息。
31、嚴禁使用公用電話辦私事。
32、嚴禁在公司內部談戀愛。
33、嚴禁賄賂上司或同事。
34、住宿舍人員,嚴格執行《宿舍管理規定》。
35、生活中自律、節制、積極學習、奮發向上、保持身體、心理健康。
員工守則與規章制度14
一、董事長致詞
歡迎您加入本公司,深信您定能勤勤懇懇工作,恪盡職守,為顧客帶給優質、高效的滿意服務,為企業創造良好的聲譽。:此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業一員所要共同遵守的工作規范準則,并能同心協力、精誠團結,使企業能不斷發展進步,位于行業前列。
董事長:xxx
二、員工的權利
1、員工有參與企業管理的權利
2、員工有按所付出的勞動享有報酬的權利
3、員工有按照規定享受休假的權利
4、員工有獲得勞動安全衛生保護的權利
5、員工有享有社會福利的權利
6、員工享有法律規定的其他權利
三、企業宗旨、理念、組織形式
(一)企業宗旨:
以人為本,以質取勝,做市場強者
(二)企業理念
1、經營理念:以服務顧客為上,以員工滿意為基,以創新發展為本
2、質量理念:產品即人品;當質量與成本、進度發生矛盾時,質量第一
3、管理理念:制度重于權利,同事重于親朋
4、做人理念:講原則、守紀律、有誠信、懂自律
5、企業精神:求真務實:銳意進取
6、用人原則:帶給舞臺,各盡其才,能者上,平者讓,庸者下
7、企業作風:精、嚴、細、實、快
8、企業價值觀:承擔職責光榮
(三)企業發展目標
躋身中國現代化大型水泵、水輪發電機組制造企業前列
(四)企業組織形式
本企業實行董事會領導下的總經理負責制,總經理為企業的最高行政領導,統管及指揮企業一切經營管理活動。企業經營管理機構根據需要劃分為三個車間、八部一室,實行逐級負責和管理制度,用人實行全員勞動聘用合同制,分配實行定額工時和崗位技能相結合的薪酬制度。
四、員工行為規范
您已經是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一,您的舉止、行為,不再僅僅是您個人文化素質的直觀反應,而是江蘇航天水力設備有限公司企業形象的再現。公眾的親疏,客戶的取舍,將與您的形象休戚相關。
“我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”
1、形象意識
員工務必具備強烈的形象意識,從基本做起,塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著應當合乎企業形象,穿著及修飾應穩重大方、整齊清潔、工作時間一律統一著公司服裝。
3、社交、談吐
在企業交談盡量講普通話,交談中善于傾聽,不隨便打斷他人談話,不要言語糾纏不休或語帶諷刺,更不要出言不遜,惡語傷人。與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢,語言流利、準確。注意迎送禮節。與同行交談,注意措辭分寸,謙虛謹慎,維護公司形象,不互相傾軋,客觀正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度,準時上、下班,不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗,請假需及時申請或通知部門主管,填報請假單。:上班要持續良好精神狀態,精力充沛,樂觀進取。對待領導要尊重,對待同事要熱情,處理工作持續頭腦冷靜,坦誠待人,團結協作,不將個人喜好帶進工作中。持續良好坐姿、行姿。出入會議室或領導辦公室,主動敲門示意。
5、愛護公物,維護環境衛生
養成講究衛生,愛護公物的美德,不隨地吐痰,不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物,不亂涂、亂畫,不抽游煙。辦公室持續整潔,無污痕,文件入櫥或擺放整齊。:車間持續井然有序,物品堆放整齊。
五、員工管理條例
第一條:個人資料
1、新進公司員工應向公司辦公室帶給身份證明、學歷證明,親筆填報準確的個人資料。個人資料如有變更,應及時通知公司辦公室。
2、個人資料失實引起的一切后果一概由當事人承擔。
第二條:報到程序
員工接到錄用通知后,應在指定的日期內報到,報到程序包括:
1、辦理報到登記手續,領取員工手冊;
2、與試用部門負責人見面,交接工作;
3、安排辦公(工作)地點,領取辦公用品(勞動工具)。
第三條:試用轉正
1、員工試用期一般為三個月。試用合格、透過考核并體檢合格后填寫轉正表,經試用部門負責人簽署意見后報公司辦,總經理批準后,方可辦理錄用手續。
2、員工在試用期間如請假超過七天,作自動離職處理。
第四條:工資和福利
1、員工的工資,按企業相關規定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。工資發放實行先做后付制度,即當月工資次月發放。
2、公司發薪日為每月3-5日,如遇公眾假期,發薪日可提前或推后。:公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人應承擔的各項保險費用和個人所得稅,并代員工向政府稅務部門繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得詢問本公司其他員工的月薪所得,違反此規定的員工應受到相應的警告,處分,情節嚴重者將導致解聘。
4、薪酬的'評定以潛力、貢獻、職責為主,按照工作崗位,工作經驗和工作潛力的差異,確定不同的工資級別。
5、公司依照國家和地方有關社會保險的規定為正式員工辦理各項社會保險和福利待遇。
6、試用期員工期滿經考核合格,按規定崗位工資發放。
第五條:假期
1、婚假。員工男方年滿25歲,女方年滿23周歲結婚為晚婚,正常婚假為3天,晚婚假另加2天,共計5天,需一次休完,不得挪作它用。婚假為有薪假期。
2、產假。女職工產假90天,其中產前休假15天。剖腹產的增加產假15天。多胞胎生育的多生育一個嬰兒,增加產假15天。
3、計生假。育齡婦女上環休假3天,取環休假1天,流產休假15天,未按計生規定執行者無假期。
4、喪假。員工直系親屬去世,可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假,務必三甲醫院的證明方為有效,但二個月以上的長期病假(不含住院期間),需經市醫療部門鑒定方可休息。員工休病假,按實際病假天數扣發工資,發基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時參加各種會議、學習、培訓。
7、事假。除以上各類假期外,其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過3天;全年不得超過15天。
8、其他法定節假日參照國家相關規定執行。
第六條:員工加班根據》有關規定,在不損害員工利益的前提下,公司有權根據工作和經營需要安排員工加班。員工本月加班的,公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊狀況,在3個月內安排調休;無法安排調休的,按有關規定支付加班工資。
第七條:員工出差
1、公司要根據需要安排員工出差,受派遣的員工,應服從安排。
2、員工出差在外,應注意人身及財物安全,遵章守法,按公司規定的標準使用交通工具,合理降低出差費用。
3、出差員工應及時并按規定標準核報差旅費用。
4、出差人員回到公司后,其工作狀況應及時向主管報告。
第八條:員工培訓
1、為提高員工的知識技能及發揮其潛在智能,使公司人力資源能適應本公司日益迅速發展的需要,公司將舉行各種教育培訓活動,被指定員工,不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。
2、新員工進入公司后,須理解公司概況與發展的培訓以及不同層次、不同類別的崗前專業培訓,培訓時間應不少于20小時,合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的狀況安排,在新進公司的前三個月內進行,培訓不合格者不予錄用。
3、員工調職前,務必理解將要調往崗位的崗前專業性培訓,直到能滿足該崗位的上崗要求。特殊狀況經將調往部門的主管副總同意,可在適當的時間另行安排培訓。
4、對于培訓中成績優秀者,除通報表彰外,可根據狀況給予適當物質獎勵,未能到達者,可適當延長其培訓期。
5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上,《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內。
6、公司對員工在業余時間,在公司外理解教育和培訓予以鼓勵,承認其教育和培訓后的學歷,并視不同狀況給予部分或全額報銷學雜費。
第九條:員工調職
1、公司基于業務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點,被調員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門主管在調動員工時,應充分思考其個性、潛力,務使“人盡其才,才職相稱”。
3、員工接到調動后,限在規定時間內辦妥移交手續。
第十條:員工辭職
員工因故辭職,應提前30天遞交書面報告,經批準后到公司辦填寫《員工離職單》,辦理離職手續。
1、本部門手續交接,歸還公司有關資料、文件、辦公用品、勞動工具、《員工手冊》和其他公物。
2、凡借欠公款者,應予清還。
3、相關在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜,按《法》的相關規定執行。
第十一條:考勤制度
以部門為單位,對員工出勤狀況進行考核,不得弄虛作假,每月26日上報考勤原始記錄。
1、員工務必準時上下班,并應準備充分時間更換工作服,以準時到達工作崗位。
2、考勤打卡實行一人一卡,上、下班都務必打卡,方算全天出勤。不允許代他人打卡,有代打卡行為,一經查實,一次罰款300元。下班提前打卡者,一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘,罰款10元,15分鐘至1小時罰款50元,1小時以上罰款100元;中途出廠一律憑手續出門,未辦理手續者按早退處理;早退10分鐘以內,罰款50元,10分鐘以上罰款100元;無故曠工按規定處理。
4、員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資,曠工一天扣除3天工資,曠工五天(含五天)以上者,作除名處理,企業不負責其一切善后事宜。
5、員工請假程序2天(含)內由部門負責人批準,報公司辦備案;2天以上部門負責人簽署意見后,報分管副總批準;單位、部門負責人以上員工,1天內由主管副總批準,報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見后報總經理批準。得到批準交接好工作后,方可離開工作崗位。
6、員工請事假,扣除當日工資全額。
7、員工因參加社會活動,經領導批準給予公假,工資照發。
8、員工市內公干或赴外地出差務必到考勤員處辦理登記手續,填寫出門證或出差單,經部門負責人證明后,報分管副總批準。
9、各部室、車間明確專人按實考勤、計假,不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。
第十二條獎勵
為了增強員工的職責感,鼓勵員工的用心性和創造性,提高勞動生產效率和工作效率,公司對表現優秀、成績突出的員工除通報表揚外,給予專項獎勵:
(一)有以下情形之一的,給予獎金100-1000元的獎勵;
1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進個人或優秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發損壞公司利益的行為,使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發展或業務管理規范等方面提出合理化推薦,并給公司帶來明顯效率或效益的;
4、在節約物料或廢料利用方面作出成效,為公司帶來明顯效益的。
(二)多次有以上行為,為公司作出較大貢獻的,值得樹為楷模,推廣學習的,由總經理辦公會研究決定,根據實際狀況一事一議,給予特殊獎勵。
(三)獎勵的審批權限
通報表揚由部門負責人提出,分管副總批準,報公司辦備案;
物質獎勵和立功嘉獎,由部門負責人提名,公司辦審核,報總經理批準;
獎勵晉級,由部門負責人提名,公司辦審核,報總經理辦公會議審批。
第十三條:處罰
一、過失種類
1、當班睡覺、喝酒、打牌、打游戲。發現一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應禮貌用語,毆打他人或相互打斗,罰款300元,造成他人傷害,承擔一切職責。
3、無理拒絕理解任務,不服從正常調動經教育不改者,停崗。停崗期間發放生活費10元/天。
4、在當班時間規定統一著裝,未穿工作服罰款10元。
5、公司各類會議,會議期間不得抽煙,違者罰款20元。
6、廠區區域范圍(車間現場、辦公大樓、廠區主干道、生活區),不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物,不得亂涂、亂畫、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點除外)。如有上述狀況一次,罰款20元。
7、損壞廠區公物及設施,無意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益,如出讓經營信息,技術資料等,視其情節輕重進行處罰,退回違法所得并處罰款不低于5000元,嚴重者將追究法律職責。
9、涉及質量、設備、安全事故等違規違紀行為,按公司有關規定執行。
二、處罰執行要求
1、各級干部要以身作則,自覺帶頭規范自己的行為,做好員工表率。
2、員工違紀,以部門進行處理,公司辦執行。在處理過程中,不得袒護、包庇,做到公平、公正。
3、勞動紀律方面行為規范,由公司辦督查;廠區環境衛生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設立檢查員制度,員工應尊重、配合和理解檢查員督查。:第十四條:處分的審批權限
1、處罰單由部門負責人簽發生效。
2、辭退和除名由部門負責人提議,公司辦審核,報公司總經理辦公會批準生效。
第十五條:修訂、解釋
1、公司可根據業務及管理的需要,對《員工手冊》進行修改。
2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。
3、員工手冊》自發布之日起實行。
六、《員工手冊》收到函
致:公司辦
茲收到《員工手冊》壹份。經認真閱讀,本人明白手冊詳細資料。謹引聲明,本人愿意遵守執行。
簽名:xxx
日期:xxx
注:請于收到《員工手冊》壹周內將此單返還公司辦。
員工守則與規章制度15
第一章總則
第一條目的和依據
1.1目的
⑴使公司的薪酬體系與市場接軌,能夠達到激發員工活力的目標;
⑵把員工個人業績和團隊業績有效結合起來,共同共享企業進展所帶來的收益;
⑶促進員工價值觀念的凝合,形成留住人才和吸引人才的機制;
⑷最后推動公司進展戰略的實現。
1.2依據
依據國家有關法律、法規和公司的有關規定,訂立本制度。
第二條適用范圍
本管理制度適用于公司全體人員,其他成員可參考執行。
第三條薪酬布置的依據
公司薪酬布置依據崗位價值、技能和業績。
第四條薪酬布置的基本原則
薪酬作為價值布置形式之一,應遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經濟性的原則。
1、競爭性原則:依據市場薪酬水平的調查,對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有確定幅度調整,使公司薪酬水平有確定的`市場競爭性。
2、激勵性原則:打破工資剛性,加添工資彈性,通過績效考核,使員工的收入與公司業績和個人業績緊密結合,激發員工樂觀性。
3、公正性原則:薪酬設計重在建立合理的價值評價機制,在統一的規章下,通過對員工的績效考評計劃員工的最后收入。
4、經濟性原則:人力成本的增長與企業總利潤的增長幅度相對應,用適當工資成本的加添引發員工制造更多的經濟價值,實現可持續進展。
第五條薪酬體系
依據崗位性質和工作特點,公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統,構成公司的薪酬體系,包括年薪制,結構工資制,工資特區及臨時性員工工資制。
第二章工資總額
第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制,對薪酬總額進行把握。
第七條人力資源部依據本年度的經營收入、薪酬總額,以及下一年度的經營方案,對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進行調整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數的估量,做出下一年度的薪酬預算,包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。
第八條薪酬預算經公司董事會批準后執行。
第九條為了加強對薪酬預算執行情形的過程把握,人力資源部應于每月初,將上月實際薪酬發放情形匯總上報。
第三章年薪制
第十條適用范圍
本制度適用于以下人員:
1、公司高級管理人員;
2、董事長、總經理助理及其它人員是否適用,由董事會計劃。
第十一條工資模式
年薪=基薪+績效年薪
1、基薪按月預發(年基薪額的1/12)或依據合同商定兌現;
2、績效年薪,年終依據業績完成情形經考核后兌現。
第十二條年薪制須由董事會特地做出實施細則(附件一:xx省人力資源和社會保障部勞動力市場工資引導)
第四章結構工資制
第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。
第十四條工資模式
工資=基礎工資+工齡工資+津貼+獎金+其它
基礎工資=基本工資+崗位工資
(一)基本工資參照xx市職工平均生活水平,生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定,最低工資標準830元,我司擬定為850元。(《xx省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》云人社發〔20xx〕161號)
(二)崗位工資
1、崗位工資綜合考慮員工的職務凹凸、學歷技能凹凸、崗位責任大小、氣力強弱、貢獻多少、閱歷豐富與否,在本企業從業時間長短等因素而確定。
2、依據崗位評價的結果參照員工工作閱歷、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級,將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類,同時,將全公司崗位依據崗位緊要性分劃為10個等級。
第五章福利待遇
第十五條依據國家及省市有關規定,公司為員工集體交納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險以及住房公積金。其相關標準按當地社保基金大廳公布為準。住房公積金:另行訂立相關實施細則。依據國家及省市政府有關政策的變動情形,公司可以適時、適當調整社會保險和住房公積金的繳費系數。
第十六條公司為員工供應帶薪休假和年度體檢,認真規定見公司《員工手冊》。
第六章工資特區
第十七條設立工資特區的目的
設立工資特區,使工資政策重點向對企業有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜,目的是為激勵和吸引優秀人才,使企業與外部人才市場接軌,提高企業對關鍵人才的吸引力,加添公司在人才市場上的競爭力。
第十八條設立工資特區的原則
1、協商原則:特區工資以市場價格為基礎,由雙方協商確定;
2、保密原則:為保障工資特區員工的順當工作,對工資特區的人員及其工資嚴格保密,員工之間禁止相互打探;
3、限額原則:工資特區人員數目實行動態管理,依據企業經濟效益水平及進展情形限制總數,寧缺毋濫。
第十九條工資特區人才的選拔。工資特區人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優院校畢業生、企業人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業內人才市場競爭激烈的稀缺人才。
第二十條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才,年底依據合同進行年度考核。有以下情形者自動退出人才特區:
1、考核總分低于預定標準;
2、人才供求關系變化,不再是市場稀缺人才;
第七章非正式員工工資制
第二十一條適用范圍,適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。
第二十二條非正式員工工資制的確定與發放通過對非正式員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總,確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。
第八章薪酬的計算及支出
第二十三條
1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日,并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時,則提前于休假日一個工作日發放。
2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時,應提前于前一日通知員工,并確定延緩支出的日期。
第二十四條員工離職或被辭退時,本人或其撫養者可以向公司提出申請賜予工資事宜,從懇求日起三日內,公司應支出該員工已出勤工作日數的工資。
第二十五條
1、凡符合下列規定的員工工資,按日計算:
⑴新聘者;
⑵離職或遭辭退者;
⑶停職而復職者;
⑷其他;
2、按日計算工資方法:出勤工資額=基本工資x(該月出勤日數÷該月應出勤日數)。
第二十六條員工請假(假期含正常休假日)時的工資規定,詳見《行政手冊》。
第二十七條員工工資扣除,按下列方式計算:缺勤工資扣除額=基本工資×(缺勤日數÷該月應出勤日數)。
第九章附則
第二十八條為實現新、舊薪酬制度平衡、順當轉換,現有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上,就近上套。
第二十九條公司為員工購買的各項社會保險,其個人繳費部分由公司統一按標準代繳。
第三十條公司實行每年13個月工資制,即年底發雙月薪(雙月薪包括基本工資和崗位工資)。
第三十一條以上工資均為含稅工資,依據國家稅法,由公司統一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。
第三十二條本方案解釋權在董事會。
第三十三條本制度自批準之日起生效。
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