員工守則與規章制度[通用15篇]

　　在不斷進步的時代，制度使用的頻率越來越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的員工守則與規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工守則與規章制度1

　　第一章

　　總則一、適用范圍本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

　　二、服務宗旨本餐廳將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務，為賓客提供舒適、方便的生活享受。“賓客至上，服務第一”是餐廳的服務宗旨。

　　三、目標把本餐廳辦成具有一定風格和一定水準的餐廳。

　　四、工作要求

　　1、熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀律。

　　2、熱愛集體，關心企業，嚴守職責，熱愛本職工作，講究職業道德，熱情待客，文明服務，為本餐廳建立良好聲譽，樹立良好的形象。

　　3、領導層要嚴守職責權限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

　　4、鉆研業務技術，努力學習科學文化，不斷提高禮儀禮貌服務水平，外語水平，不斷提高為賓客服務的水準。

　　5、合作精神。公司的對客服務，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標，完成對客人的接待和服務工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

　　6、服從上司。

　　⑴各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導，按時完成本職任務。

　　⑵不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領導投訴。

　　⑶若在荼中出現意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領導請示或反映。

　　第二章

　　錄用和辭退

　　一、錄用原則本餐廳招聘員工是根據各工種實際需要，對凡有志為本餐廳服務者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業務常識為標準進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

　　1、申請人必須向餐廳提供下列材料：①申請書。②親筆寫的自傳。③近期免冠上半身照片三張，身份證附印件兩張。④畢業(結業)證書及成績冊。⑤待業證和所住街道介紹信。

　　2、用工年齡，凡年滿十六周歲至二十三周歲的男女青年均在此限(特殊技術和少數搞衛生的零散工不在此限)。

　　3、凡應聘人員必須由人事部門及用工部門與應聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

　　二、體格檢查

　　1、凡應聘職工必須在指定的醫院進行體格檢查，合格方可錄用。體檢及錄用條件：

　　⑴應聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學歷。

　　⑵男士身高1.70米以上，女士身高1.60米以上。

　　⑶視力1.0以上，無色盲。

　　⑷身體健康，沒有傳染病。

　　2、餐廳對全體員工每年進行一次體格檢查，對患有傳染病者，視其病情，本餐廳有權勸其離店休息或作暫時調離工作崗位，調換工種處理。

　　3、試用期及工資

　　⑴應聘職工試用期一般為三個月。在試用期內，視其表現，餐廳有權酌情延長其試用期，試用期滿，符合餐廳錄用條件者，餐廳將與其簽訂正式合同。

　　⑵發薪方式工資形式：基本工資、浮動工資、技術或職務工資(由餐廳參照有關規定，根據本單位經營情況而定)。

　　4、裁員及辭退

　　⑴本餐廳若因業務變更或其他原因需要減員時，餐廳有權決定裁減員工。被裁減的人員應服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，餐廳將提前一個月通知其本人及有關部門。餐廳對被裁減的`人員將按合同規定給予補償。

　　⑵辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經主管部門批準后方可辦理離職手續，否則按非正常辭職處理。

　　第三章

　　店規

　　一、下列情況下，員工應呈報人事部。

　　1、住址和電話。

　　2、婚姻狀況。

　　3、生育子女。

　　二、儀容

　　1、儀容要端莊大方。上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平。不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳，不準穿拖鞋、涼鞋到餐廳，穿皮鞋的要擦亮。

　　2、頭發要梳理好，不準留長發，怪發式，男士不準留大胡子，不準留長指甲。女的不準濃妝艷抹(可化淡妝)，不準染指甲，不準戴其他飾物。

　　3、坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌、椅上，不準蹺腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方，兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前，不得兩手插兜，不要呆板不動，倚墻、靠壁或倚椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩。

　　三、服務員禮節禮貌

　　1、對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

　　2、與客人相遇要主動讓路，會見客人時主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應面帶笑容與客人握手。握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。

　　3、與客人談話時應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，談話有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。

　　四、員工勞動紀律

　　1、工作時間：按公司有關規定執行。

　　2、按時上、下班，上、下班要走員工通道，不曠工，不擅離職守;嚴格執行交接班制度;不得私自調班或調休，需調班時必須找好調班人員，征得領班，經理同意后方可調班，不準串崗。

　　3、員工上班前不得飲酒，吃生蔥、蒜等食品。上班時不準抽煙、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齒，摳鼻孔，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，打呵欠，打噴嚏;不隨地吐痰，丟雜物，修指甲、搔癢等。

　　4、上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、下棋、打私人電話;不得帶親友到餐廳公共場所、餐廳玩耍、聊天;不準開收錄音機、電視機，不準哼唱歌曲、小調。

　　5、服從領導的工作安排和調度，按時完成任務，不得無故拒絕或終止工作。

　　6、愛護公司的財產，愛護一切工(用)具)，注意節約原材料，節約用電、用水，注意設備的維修、保養;不私拿公家的物品。

　　五、員工作考勤

　　1、每個公司員工上、下班時必須打記時卡。打卡后應將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人打卡，違者給予處罰。

　　2、遲到或早退、曠工：凡超過或提前規定的上、下班時間一分鐘，即被認為是遲到和早退。遲到早退(每次)均以10分鐘為限，超過此時間的則以每增加10分鐘加算一次計算，每次扣除現金10元。凡規定的上班時間遲到或擅自提前離崗1小時，而又無特殊原因者，則認為曠工，曠工分別以4小時以下按一天，超過4小時按2天計算，曠工一天算4天。按員工實際工資計算。

　　3、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應向領班或經理報告，應備有病、事假條及醫院證明等，以備核查。

　　4、全勤獎：凡規定上班時間遲到或早退、請事假、曠工、請病假(一天以上者)，扣除本月的全勤獎。

　　六、制服

　　1、公司視不同崗位的職務發給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。

　　2、公司將定期給員工更換新制服，若有損壞或遺失，將按有關規定辦理，員工離開公司時，必須將制服交回有關部門。

　　七、工作證與工號牌

　　1、凡在本公司服務的員工均發給每個人工作證和工號牌。員工當值時應佩戴工號牌和攜帶工作證，部門領導有權隨時檢查。

　　2、工作證、工號牌如有遺失、被竊，應立即向領班報告，并由本人賠償損失后補發新證(牌)。因使用時間太長而引起損失者可免費更新。

　　3、員工離店時，應將有關證件交回公司。

　　八、檢查攜帶的物品

　　1、員工上班時不得將包裹及其他物件帶進餐廳寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進餐廳，下班時不得將餐廳任何物品攜帶出公司，管理人員有權檢查，任何人不得拒絕。

　　2、員工若需將公司物品或私人物品拿到餐廳外，需持有領班、經理簽署的證明。

　　第四章

　　表彰本公司員工符合下列條件之一或類似者予以表彰：

　　一、表彰條件

　　1、努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革，成效顯著者。

　　2、愛店如家，積極工作，熱情服務，創造優異成績者。

　　3、努力拓展業務，積極開拓市場，對公司營業有特殊貢獻者。

　　4、在為賓客服務中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意被受到贊揚、感謝者。

　　5、嚴格開支，節省費用有顯著成績者。

　　二、表彰方式口頭表揚、通報表揚、授予獎金、加薪晉級。

　　三、表彰程序按公司有關規定執行

員工守則與規章制度2

　　根據《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規定，勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關系，明確雙方權利和義務的協議。根據這個協議，勞動者加入企業、個體經濟組織、事業組織、國家機關、社會團體等用人單位，成為該單位的一員，承擔一定的工種、崗位或職務工作，并遵守所在單位的內部勞動規則和其他規章制度;用人單位應及時安排被錄用的勞動者工作，按照勞動者提供勞動的數量和質量支付勞動報酬，并且根據勞動法律、法規規定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件，保證勞動者享有勞動保護及社會保險、福利等權利和待遇。

　　_________公司(單位)(以下簡稱甲方)

　　_________(以下簡稱乙方)

　　身份證號：

　　家庭住址：

　　聯系電話：

　　依照國家有關法律條例，就聘用事宜，訂立本勞動合同。

　　第一條 試用期及錄用

　　(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工，乙方工作部門為_________職位，工種為，乙方應經過三至六個月的試用期，在此期間，甲乙任何一方有權終止合同，但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補償。

　　(二)試用期滿，雙方無異議，乙方成為甲方的正式合同制勞務工，甲方將以書面方式給予確認。

　　(三)乙方試用合格后被正式錄用，其試用期應計算在合同有效期內。

　　第二條 工資及其它補助獎金

　　(一)甲方根據國家有關規定和企業經營狀況實行本企業的等級工資制度，并根據乙方所擔負的職務和其他條件確定其相應的工資標準，以銀行轉帳形式支付，按月發放。

　　(二)甲方根據盈利情況及乙方的行為和工作表現增加工資，如果乙方沒達到甲方規定的要求指標，乙方的工資將得不到提升。

　　(三)甲方(公司主管人員)會同人事部門，在如下情況，甲方將給乙方榮譽或物質獎勵，如模范地遵守公司的規章制度，生產和工作中的突出貢獻或物質獎勵，技術革新、經營管理改善，乙方也

　　由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。

　　(四)甲方根據本企業利潤情況設立年終獎金，可根據員工勞動表現及在單位服務年限發放獎金。

　　(五)甲方根據政府的有關規定和企業狀況，向乙方提供津貼和補助金。

　　(六)除了法律、法規、規章明確提出的要求補助外，甲方將不再有義務向乙方提供其它補助津貼。

　　第三條 工作時間及公假

　　(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間)，每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時，除吃飯時間外，每個工作日不安排其它休息時間。

　　(二)乙方有權享受法定節假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節假日工作，在征得乙方同意后，須安排乙方相應的時間輪休，或按國家規定支付乙方加班費。

　　(三)乙方成為正式員工，在本企業連續工作滿半年后，可按比例獲得每年根據其所擔負的職務相應享受________天的有薪年假。

　　(四)乙方在生病時，經甲方認可的醫生及醫院證明，過試用期的員工每月可享受有薪病假一天，病假工資超出有薪病假部分的'待遇，按政府和單位的有關規定執行。

　　(五)甲方根據生產經營需要，可調整變動工作時間，包括變更日工作開始和結束的時間，在照顧員工有合理的休息時間的情況下，日工作時間可做不連貫的變更，或要求員工在法定節假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應積極支持和服從甲方安排，但甲方應嚴格控制加班加點。

　　第四條 員工教育

　　在乙方任職期間，甲方須經常對乙方進行職業道德、業務技術、安全生產及各種規章制度及社會法制教育，乙方應積極接受這方面的教育。

　　第五條 工作安排與條件

　　(一)甲方有權根據生產和工作需要及乙方的能力，合理安排和調整乙方的工作，乙方應服從甲方的管理和安排，在規定的工作時間內按質按量完成甲方指派的工作任務。

　　(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛生的工作環境，否則乙方有權拒絕工作或終止合同。

　　第六條 勞動保護

　　甲方根據生產和工作需要，按國家規定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。對女職工經期、孕期、產期和哺乳期提供相應的保護， 勞動保險及福利待遇

　　(一)甲方按國家勞動保險條例規定，為乙方支付醫藥費用，病假工資、養老保險費用及工傷保險費用。

　　(二)甲方根據單位規定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。

　　第八條 解除合同

　　(一)符合下列情況，甲方可以解除勞動合同

　　(1)甲方因營業情況發生變化，而多余的職工又不能改換其它工種。

　　(2)乙方患病或非因工負傷，按規定的醫療期滿后，不能從事原工作，也不能調換其它工種

　　(3)乙方嚴重違反企業勞動紀律和規章制度，并造成一定后果，根據企業有關條例和規定應予辭退的，甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。

員工守則與規章制度3

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、準時上下班，不得遲到；不得早退；不得曠工；

　　二、工作期間保持微笑，不可因私人情緒影響工作；

　　三、上班第一時間打掃檔口衛生，整理著裝，必須做到整潔干凈；員工需畫淡妝，精力充沛 ！

　　四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

　　六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

　　七、工作時不得接聽私人電話， 手機應調為靜音或震動

　　八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理

　　九、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶，做好積極、主動、熱誠、微笑的'服務；

　　2、盡快主動了解服裝；以便更好的介紹給客戶 ；

　　十、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵每月30元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工 資，未經批準按曠工處理；病假必須出具醫院證明，前三天扣除當日工資的30%，之后每天扣除當日的工資；

　　2、每三個月進行優秀員工獎勵，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者；無）客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵，一次扣罰30元；

　　3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天，手機應調為靜音或震動，違者扣罰5元/次；

　　4、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次； 5、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、）查明屬實將扣除當月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

　　2、需交身份證復印證

　　3、工作期間必須遵守本公司規章制度；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職只發放工資

　　2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%，

　　十三、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下 ：

　　1、連續曠工3次/月；

　　2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月；

　　3、泄露本公司機密1次/月；

　　4、偷盜本公司財物者；

員工守則與規章制度4

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規的規定，結合公司的實際情況，制訂本制度，適用所有汽車營銷人員及負責人。

　　一、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　二合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。

　　三、合同談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。

　　四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。

　　五、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協商一致、等價有償”的原則。

　　六、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統一合同文本。

　　七、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。

　　合同審查的`要點是：

　　1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規定。

　　2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

　　3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。

　　八、根據法律規定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。

　　九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執行合同所規定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。

　　十、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。

　　十一、變更、解除合同的手續，應按本制度規定的審批權限和程序執行，并一律必需采用書面形式(包括當事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

　　十二、合同糾紛由有關業務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。

　　十三、凡可能發生爭議的合同，應當及時向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：

　　1、合同的文本(包括變更、解除合同的協議)，以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等；

　　2、送貨、提貨、托運、驗收、發票等有關憑證；

　　3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目；

　　4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；

　　5、有關方違約的證據材料；

　　6、其他與處理糾紛有關的材料。

　　十四、公司所有合同均由辦公室統一登記編號、經辦人簽名后，由辦公室建檔管理十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：

　　1、建立合同檔案；

　　2、建立合同管理臺帳；

　　3、填寫“合同情況月報表”。

員工守則與規章制度5

　　為了學校運作更有效率，服務質量更高，本著“優質高效，真誠服務”為宗旨，特制定如下工作守則：

　　第十八條按時上班，不遲到、不早退、不無故缺席。

　　第十九條工作時必須衣冠整潔，配戴好“工作證”，精神飽滿地迎接工作。

　　第二十條工作時間內，必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事，以保證維護良好的學校形象。

　　第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑，起立迎接，并應做到主動，熱情，有禮。

　　第二十二條有事需休息或暫離工作崗位，必須請假，以便學校合理安排工作。

　　第二十三條要愛護學校的.財產設備，并做到經常清潔，勤于保養，熟悉操作，以保證各種設備的正常運作。

　　第二十四條對工作應有高度的責任感和緊迫感，集中精力，發揮才智，減少浪費，提高效益。

　　第二十五條努力提高道德水準：講文明，懂禮貌，誠實處事，敬業樂業，是每位靈通員工應具備的基本條件。

　　第二十六條視學校為有強大凝聚力、號召力的團隊；同事之間應互尊、互愛、互助、取長補短，共同進步。

　　第二十七條各部門之間要發揚協助精神，互相配合，互相支持，做到同心協力，共同發展。

員工守則與規章制度6

　　細 則

　　為了加強企業管理，增強員工遵紀守法的觀念，提高員工的自身素質，樹立企業良好形象，維護公司工作環境及正常的工作秩序，根據國家勞動法及有關法規，特制訂以下規定條例。

　　一、員工守則

　　1．員工應自覺遵守本公司的一切規章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認真、耐心教導其他員工。

　　2．各員工對內須認真負責工作、愛惜公物、減少損耗、提高服務質量、增創新產值；對外應保守業務上的機密。

　　3．員工為事均應循級而上，不得越級呈報，但緊急或特別情況下不在此限。

　　4．員工非經本店鋪店長同意，不得在外兼任與本店鋪業務有關的職位，不得以自己及他人名義經營與本店鋪相同的經營項目，不得利用職權之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

　　5工人在工作時間內未經批準不得擅自離開工作崗位；除業務需要外不得私用本公司電話。

　　6．員工不得攜帶刀具、易爆及與工作或業務無關的物品進辦公場所；未經批準，不得私自攜帶公共財物出單位，如公有物品需攜帶出單位應經有關領導批準方可。

　　7．上班時間講衛生、不準在公司內亂扔雜物、不準隨地吐痰；必須嚴禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業務工作無關的書刊。

　　8．遵紀守法、文明用語、不惡語傷人、搬弄是非、嚴禁代人打卡或簽卡（特殊情況可到辦公室簽卡）。

　　9．遵守財務制度，不得侵占和虧欠公款，所有員工不準向公司借款及預支薪金（特殊情況必須經過上級批準）。

　　10.電腦等設備必須每天保養，如果出現故障，應立即切斷電源，請網管負責修理，不能私自修理；員工未經允許不得操作使用或練習不屬于自己使用的設備，如損壞設備和造成其它后果，一切責任自負。

　　11．保持公司內設施的整齊，不準擅自搬動固定的設備，嚴禁損壞公司的一切財物和偷盜公司或他人的財物。

　　12．不準在宿舍內使用熱得快和生火煮食；嚴禁留客住宿。如需留客的必須經過上級批準。

　　13．員工之間應互相幫助，通力合作，而每個部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。（除臨時調動安排下）

　　二、考勤制度

　　1．員工按時上下班，做到不遲到、不早退、因故不能上班者必須書面說明請假，否則一律按

　　1每天允許員工遲到5分鐘以內；○2遲到5—10分鐘扣5元/次，遲到10—20規定處理：

　　3每月允許分鐘扣10元/次，遲到20—30分鐘扣20元/次…類推（不夠扣的.先欠著哈）；外住員工3次遲到20分鐘。

　　2．員工在上班時間一般不準請假，若有特殊情況，必須事先辦理好書面請假手續，擅自離崗者作曠工處理。

　　3．員工因病請假，須持醫院診斷書及病假證明，無診斷書或病假證明的一律作曠工處理。

　　4．員工如遇急事、急病、理由正當而事先無法辦理請假手續的，事后應憑有關證明報到先補辦請假手續后上班。

　　5．員工請假由本人到人事處領取請假單，將請假事由、天數、日期填寫清楚，并由部門負責人按批假權限，經批準后方可休息或離崗。

　　6．事假應有充分的正當理由并以書面形式請假，未寫明真實事由的審批者不與受理，審批者應根據實際情況從嚴把關，請假者一律以書面辦理，批準員工請假的權限如下：(1) 請假一天以內，由部門負責人審批，并及時報告店長，把請假條交于人事；(2) 一天以上必須得到店長的簽字同意才有效，并把請假條交于人事，否則統計時按曠工處理。

　　7．假期已滿而未上班者須提前聯系有關審批者說明原因并憑有關證明補辦請假手續，無相關證明正當理由而超假者按曠工處理，曠工連續三天者，作自動離職處理。

　　8、員工無故曠工給工廠造成損失的，扣除部分工資。

　　9．自覺遵守《考勤制度》。

　　三、公司形象及紀律

　　1．營造一個舒適、寧靜、安穩、和睦的工作氣氛和環境，工作時間內一律不準串崗聊天、不

　　準大聲講話、講臟話、制造是非。

　　2.不允許工作區內亂扔雜物果皮、隨地吐痰等不良行為，不允許做私活。

　　3．工作時間內，未經相關部門負責人同意一律不準會客，勸告非本公司人員未經許可不得進入我司工作區，必須服從部門負責人的工作安排。

　　4、凡打算離開本公司的員工必須提前一個月以書面形式向店長提出辭職請求，經店長據具體情況在三天內作出答復，以便安排相關人員的培訓。若未經批準而擅自離廠曠工三天的，視為自愿離司處理，將不結算工資，并根據該員工離司對店鋪造成的損失程度要求該員工作相應的經濟賠償。

　　四、安全工作及設備管理、維護

　　1．愛護公共財物、電器設備、消防器材，不得隨意搬遷，嚴禁在墻上、設備上亂涂亂畫。

　　2．辦公室、倉庫內嚴禁煙火、如在辦公室、倉庫內抽煙，造成后果的將追究經濟賠償責任及刑事責任。

　　3．辦公室人員做到一人一機，必須管理好本人計算機，包括日常清潔，人離機必須關機或關閉顯示屏，上班要先整理臺面再開始工作，下班后要做好清潔工作, 一定要關閉計算機及日光燈。

　　4．專用計算機做到專人負責管理，并對計算機進行保養。

　　5．加強治安保衛工作，妥然放置各種工作配套附助件，保管好各種財物，下班關好門窗，切實做好四防（防火、防盜、防自然侵襲、防人為破壞）的日常工作。

　　五、文明工作及能源管理

　　1．建立衛生清潔制度，辦公區值日人員每天清潔一次，并及時倒掉垃圾。

　　2．工作區內的各種輔助設施和器具，必須按規定使用，遺失照價賠償；未經允許的各類器具不得用于作業，損壞或不能使用的將由擅自使用者負責賠償。

　　3．雨具、餐具、個人大件物品等不準帶入工作區，如發現作警告處理。

　　4．保持倉庫整潔、寶貝堆放合理。

　　5．節約用電、用水、建立用電、用水責任區，養成人離即關的工作習慣。

　　六、行為準則

　　1．單位內不準隨意拿用他人物品，破壞公物，如發現視情節輕重作開除或移交公安部門處理。

　　2．在工作過程中，要遵守各部門安全操作章程，如計算機故障造成不能正常工作的，應上報相關負責人，查明情況后再操作，盲目自行處理的造成損失，該員工將照價賠償。

　　3．單位全體員工要服從各級領導安排，工作必要時，由負責人統一調動安排。

　　4．各員工要相互配合、緊密團結、不要自以為是，造成不必要的損失。

　　5．舉報偷竊（經查事實清楚，證據確鑿）將獲得50-500元或以上不等的見義勇為獎。

　　七、員工福利

　　1．單位免費提供食宿（中餐，晚餐）（水、電費自理）目前住宿員工每人每月交納50元。

　　2．表現好的員工，公司提供各種培訓與發展的機會與平臺

　　3．每逢國家法定節日、傳統節日等都提前為大家節日禮品

　　4．每月過一次集體生日，公司提供生日大蛋糕，共同慶祝

　　5. 年終獎：按年終獎制度執行，適當有變化，最終獎金取決于個人表現和對公司貢獻。

　　6. 滿一年的員工有7天的帶薪年假，其他假日不變。

員工守則與規章制度7

　　自開展了公司規章制度學習活動以來，通過對“職業技能鑒定考評管理辦法”、“產品質量安全事故（故障）管理辦法”等規章制度的學習，我更加清醒地認識到學習規章制度，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談談體會。通過學習，提高了我的思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。由于平時工作比較繁忙，我們只抱著干好每天的工作，而規章制度學習與己關系不大、可學可不學的想法，對規章制度疏于學習，在學習時也不夠深入，對內容也理解不夠全面。在這種思想支配下，就會萌生一些自由散漫的思想。通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習規章制度、不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。

　　通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規章制度履行自己的崗位職責。通過這次學習，對照所學的制度，我意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

　　1、對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

　　2、每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　3、對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

　　4、對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問題，在以后的工作中我將采取如下改進措施：

　　1、平時應加強對公司相關的'業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

　　2、認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤反省，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

　　3、平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

　　4、對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

員工守則與規章制度8

　　第一條

　　公司員工均應遵守下列規定

　　(一)準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。 (二)服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　(三)盡忠職守，保守業務上的秘密。 (四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。 (五)遵守公司一切規章及工作守則。

　　(六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。 (七)注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　(八)不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。 (九)待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　(十)嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。

　　第二條

　　公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。

　　第三條

　　員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關規定適當延長工作時間，所延長時數為加班，可給加班費或補休。

　　第四條

　　管理部門之每日上、下班時間，可依季節之變化事先制定，公告實行。業務部門每日工作時間，應視業務需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。

　　第五條

　　上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，雙方均以曠工論處。

　　第六條

　　員工應嚴格按要求出勤。

　　第七條

　　公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關規定延長工作時間至10小時，所延長時數為加班。除前項規定外，因天災事變，季節關系，依照政策有關規定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。

　　其加班費依照公司有關規定辦理。

　　第八條

　　每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。

　　第九條

　　員工請假，應照下列規定辦理

　　(一)病假──因病須治療或休養者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的'天數，即予停薪留職，但以1年為限。

　　(二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。

　　(三)婚假──本人結婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。

　　(四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假

　　(五)產假──女性從業人員分娩，可請產假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

　　(六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。

　　第十條

　　請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈，經醫師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務成績，報請總經理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經提出有力證件者，可請總經理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。

　　第十一條

　　請假期內之薪水，依下列規定支給。

　　(一)請假未逾規定天數或經延長病事假者，其請假期間內薪水照發。

　　(二)請公假者薪水照發。

　　(三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付，并由公司補足其原有收入的差額。

　　第十二條

　　從業人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經理以上人員請假，以及申請特準處長病事假者，應呈請總經理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權下級主管核準。凡未經請假或請假不準而未到者，以曠工論處。

　　第十三條

　　曠工1天扣發當日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發。

　　第十四條

　　第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發該項獎金。

　　第十五條

　　本公司人員服務滿1年者，得依下列規定，給予特別休假

　　(一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。

　　(二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。

　　(三)工作滿5年以上未滿10年者，每年14日。

　　(四)工作滿10年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數不得超過30日。第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門就業務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務較閑時，補足其應休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數，計發其與薪水相同的獎金。

員工守則與規章制度9

　　第一條：為規范公司的管理，創造文明整潔的展廳環境，提高銷售業績，完善日常接待流程，樹立良好的企業形象，利用公司各項工作的開展，特制定本制度。

　　第二條：員工應嚴格遵守考勤制度，上午__點未簽到者即為遲到，未到__點半早退同上處理。

　　第三條：上班簽到后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直屬領導報備。如遇突發事件，請假批準后方可離開，上班時間不能擅自離崗。

　　第四條：中午休息時間不得離開展廳，及時填寫回訪記錄。

　　第五條：請假休息提前一天告知經理及行政人事部，不可代人請假，不可電話請假，周六、日、節假日原則上不得請假，特殊情況除外。

　　第六條：員工上班時必須著裝整潔、得體，進入展廳時，須按要求穿著正裝上班，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物，不得漂染過于鮮艷的頭發。女同事要化淡妝，長發須梳理成髻或扎起，不可披肩散發，男同事要勤理發，勤刮胡須。

　　第七條：上班時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私接打電話須簡短，通話時不得大聲喧嘩。

　　第八條：上班時間內不可大聲喧嘩、嬉戲打鬧、聚堆聊天、玩手機；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。上班時間內不得私自用餐、吃零食。不得在茶水間以外的地方用餐。

　　第九條：前臺、經理辦公室、會客桌、衛生間由當天值班人員負責清潔，保持無灰塵、無雜物、無積水、無蚊蠅、無異味，用品擺放整齊；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十條：公司辦公區域、公共區域嚴禁吸煙。

　　第十一條：銷售顧問不得以任何理由與客戶發生爭執，有情況，需及時上報，知情不報造成嚴重后果者，須承擔相應責任。

　　第十二條：正常工作時間前臺必須有值班人員站崗；值班按照值班表輪崗，如接待客戶或有事離崗時必須通知下一值班人員，嚴禁出現空崗，如出現空崗追究交、接班兩人責任；值班表定期更換。

　　第十三條：遵守保密記錄，保存好各種內部文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十四條：文明用廁，注意保潔。

　　第十五條：銷售顧問每天必須總結好當天客戶留檔信息，做好跟蹤回訪工作，并上報部門領導。

　　第十六條：本制度自發布之日起試運行。由展廳經理負責監督、檢查，違反者第一次警告，第二次現金繳納成長基金10元，第三次勸退。

　　員工守則和規章制度篇生產制造企業員工獎懲管理制度根據《中華人民共和國勞動法》、《勞動合同法》及公司各級管理制度等法律法規的相關規定，為規范員工的.工作紀律，表彰獎勵先進，懲罰違章行為，確保公司正常的生產、經營、生活秩序，結合公司管理工作實際，特制定本獎懲制度。

　　一、適用范圍

　　適用于本公司全體員工。

　　二、職責部門

　　公司總經理、副總、鋼化玻璃廠廠長、副廠長、工藝玻璃廠廠長、助理、生技部、行政部：負責對員工獎懲進行調查、決定、公布和執行。

　　三、獎懲原則

　　1、獎懲有據：獎懲依據是國家的法律法規和公司成文的各項規章制度。

　　2、獎懲及時：及時表彰和獎勵員工對公司的成績和貢獻，及時糾正和處罰員工的違紀違規行為。

　　3、獎懲公平、公正、公開：有功必獎，有過必懲，獎懲結果必須做到公平、公正、公開，制度面前人人平等。

　　4、堅持精神鼓勵和物質獎勵相結合的原則：在精神鼓勵的同時，視其情形給予物質獎勵，或在一定期限內提高其工資報酬。

員工守則與規章制度10

　　一、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。

　　二、維護公司聲譽，保護公司利益。

　　三、服從領導，關心下屬，團結互助。

　　四、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。

　　五、不斷學習，提高水平，精通業務。

　　六、積極進取，勇于開拓，求實創新。

　　一、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與業務無關的網頁或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事。二、員工不得對外泄露公司的工作機密、工作方向和客戶情況，網站后臺用戶名和密碼等一切屬于公司保密工作的范圍。如有違反本條者，作立即辭退處理。

　　三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔。

　　四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代

　　為記錄并轉告。

　　五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。

　　六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。

　　七、物料領取應登記名稱、數量，并由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，并節約使用。

　　八、私人資料不得在公司打印、復印、傳真。

　　九、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。

　　十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。公司鼓勵大家提出好的意見，在對的.事情上大家要執行軍人的力度，在一些不太規范的地方，大家可以建議制定相應的制度。

員工守則與規章制度11

　　一、 日常行為準則

　　1、 準時上下班，不遲到、早退、曠工。

　　2、 上下班時間早8:30-11：30下午12：30-17:00，提前10分鐘到崗打卡。

　　3、 工作時間開始前、結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊， 桌面清潔。

　　4、 上班時不得無故離崗、串崗，閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做私事影響正常工作及公司形象，確保辦公環境安靜有序。

　　5、 同事間互尊互愛、齊心協力，尊重上級、遵守規章。

　　6、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　7、 愛護公司財物、不浪費、不化公為私，損壞公司財物者照價賠償。

　　8、 著裝整齊得體，禁止穿拖鞋上班，嚴謹濃妝艷抹和穿著奇型異服。

　　9、 工作期間禁止利用辦公網絡聊天、看電影、聽音樂等非工作性行為和活動。該行為被發現1次計算遲到一次，屢教不改者將予以辭退。

　　10、 使用標準的商務用語和商務禮儀, 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，運用積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調服務。

　　客服綜合部

　　一、前臺接待

　　1. 著裝整齊得體，談吐文雅，坐姿優雅。

　　2. 負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖， 以認真負責的工作態度服務客戶。

　　3. 客戶或來訪者進門，前臺馬上起身接待，并致以問候或歡迎辭。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。 客戶走時也要禮貌相送，如“您慢走！”等。

　　4. 接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現公司良好的形象。重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　5. 為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《應聘表》，并及時將應資料上報到公司經理。

　　6. 負責為客戶辦理開戶、入市手續，接受咨詢和后續客戶服務，收發傳真和郵件，公司網絡服務、開發、維護。

　　7. 負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、 客服行政

　　1. 著裝整齊得體，上班時間禁止大聲喧嘩。

　　2. 完成公司、部門交辦的事項，協助部門經理做好公司各部門之間的協調工作，追蹤結果及時匯報。在學習中成長，不斷完善自己的工作，提高自己的業務素質。

　　3. 錄入客戶資料要認真負責，對于客戶的開戶資料要做好保密工作，不得外泄，一經發現，嚴懲不貸。

　　4. 客戶來訪時，及時利落解答客戶的問題，自己不清楚的問題要及時與經理溝通，保證讓客戶滿意。

　　5. 以主人翁的意識，搞好團結，協助市場部等各部門的'日常工作。

　　6. 做好本部門的材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作；工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

　　7. 通過各種方式對外宣傳有關于旌旗公司的成立歷史、業務范圍，不斷提高公司的知名度。

　　8. 做好公司的網絡建設、開發、維護，負責辦公室衛生維護工作。

　　9. 做好網絡市場調研、搜集，做好潛在客戶的資料整理，移交市場部開發。

　　三、財務

　　1. 負責根據國家及總部相關管理制度的要求，在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則。

　　2. 執行財務總經理一支筆審批制度，鐵面無私審核員工各項開支，為公司把好收支財務關。

　　3. 負責制定本公司財務崗位職責，進行崗位考核，保證公司財務工作落到實處。

　　4. 保守公司財務、客戶、居間人、VIP及相關秘密，不得外泄。

　　5. 及時進行入庫單和采購發票的核對，按規定進行存貨和銷售成本核算。

　　6. 做好日常的辦公用品消耗登記和采購計劃，報總經理批示。根據公司市場部業務情況，中午未在公司就餐人員補貼10元/每餐，要做好記錄，月末在員工工資中列支。

　　7. 月末認真核對公司員工考勤，根據考勤情況發放工資。

　　市場拓展部

　　1. 上班時間8:30必須到公司簽到打卡（特殊原因報部門經理請示）

　　經理批準后方可），由于市場部人員要經常外出，如業務需要，下班時間可以不到公司打卡。（需要部門經理批準）

　　2. 堅持晨會制度，及時向部門經理匯報業務拓展情況，便于本部領導根據市場運作情況，調整拓展方案、適應市場需求。

　　3. 穿著要得體，上衣必須有衣領；使用標準的商務語言和商務禮儀。

　　4. 通過相關的市場調查（通過網絡、走訪客戶、文本資料等），熟悉并掌握所轄區域的資源狀況、主要競爭對手等，根據以上基本狀況，確定在當地的市場目標。挖掘客戶信息，進行有效過濾；與客戶溝通，建立客戶關系；對有意向客戶進行跟蹤。，完成業務拓展。

　　5. 不斷增強自己的業務素質，在學習中進步，對有關公司業務的知識要熟練掌握。

　　6. 發展業務時刻謹記自己是公司的一員，以積極熱情、嚴謹、負責的態度做事，樹立和維護好公司形象。

　　7. 工作認真負責，嚴謹私自從事與本職業務無關事宜，一經發現按曠工處理，嚴重者予以辭退。

　　8. 如有和顧客爭吵，一經證實，將以給公司造成的相應損失，進行處罰

　　9. 實實做好客戶的后續服務與客戶保持良好溝通，告知客戶風險意識，嚴禁以欺騙手段蒙蔽客戶。

　　10. 每日匯報工作進展情況及詳細工作內容，便于部門經理匯總，及時有效的對業務拓展做出相應調整。

　　市場拓展部經理職責

　　1、 負責本部門對外拓展工作的安排、指揮、協調，制定拓展策劃方案并

　　組織實施，以達成公司下達的市場業績指標。

　　2、 主持每日晨會，匯總信息、調整市場拓展方案。

　　3、 負責管理和維護市場拓展部門的客戶經理隊伍，帶領和指導下屬推進

　　日常的客戶關系工作，發展下屬員工的個人職業能力，進而完成他們各自的業績指標。

　　4、 根據市場拓展計劃，尋找區域最佳代理商和合作居間人，并實現友好

　　合作關系，積極配合代理商拓展區域網絡，并對所轄區域的開發市場進行全方位的追蹤監控和考核 。

　　5、 根據市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告；及時反饋市場動態及相關情報；持續深入準確地了解和分析客戶需求和市場情況，定期向公司提交關于市場、客戶、產品、競爭對手等方面的分析報告，配合公司其它部門增加公司的品牌影響力和客戶滿意度。

　　6、 負責組織建立健全部門崗位職責、規章制度、操作程序等。

　　7、 負責處理對外公共關系，支持配合配合分支機構的工作。

　　8、 堅持原則、鐵面無私，友善互助、關心下屬，完成公司領導安排的其他工作。

　　9、 有權對本部員工獎懲提出議案報總經理，有權對本部消極員工辭退，有權對市場開發遲緩的合作商、居間人取消資格。

　　10、 與公司其它業務部門聯系，征詢對管理方案的意見和建議。

員工守則與規章制度12

　　第一章 總 則

　　第一條 為規范企業和職工的行為，維護雙方的合法權益，根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其配套法規、規章的規定，結合本單位的實際情況，制定本規章制度。

　　第二條 本規章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。

　　第三條 職工享有取得勞動報酬、休息休假、獲得勞動安全衛生保護、享受社會保險和福利等勞動權利，同時應當履行完成勞動任務、遵守國家法律法規、企業規章制度和職業道德等勞動義務。

　　第四條 企業負有支付職工勞動報酬、為職工提供勞動和生活條件、保護職工合法勞動權益等義務，同時享有生產經營決策權、勞動用工和人事管理權、工資獎金分配權、依法制定規章制度權等權利。

　　第二章 職工守則

　　一、依靠科技，團結奮進，開拓創新，改革發展。

　　二、愛崗敬業，努力學習鉆研業務知識，提高專業技能。

　　三、遵紀守法，遵守公司各項制度。

　　四、服從上級指揮，按時高效完成工作。

　　五、忠于職守，保守公司秘密。

　　六、維護公司信譽，不作有損公司信譽的行為。

　　七、愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　八、注意品德修養，切戒不良嗜好。

　　九、待人接物態度謙和，誠實守信。

　　十、樹立大局觀念，善于團結協作,樂于奉獻。

　　第三章 安全守則

　　第一條 每位職工必須牢記安全第一。

　　第二條 工作安全要求。

　　1、電器機械設備，指定專人負責操作、管理、維修、保養，其他人員不準動用。

　　2、各種機動車輛，由公司指定專職司機駕駛，其他人員一律不準動用，未經允許不得在單位以外停放過夜。

　　3、各種電器，機械設備要訂立、明示操作規程。

　　4、職工應遵守安全法規、崗位安全規定、操作規程，特殊崗位應配備勞保用品，并正確使用。

　　5、增強防火、防盜、防汛意識，如發現事故苗頭，必須立即查找原因，及時處理并報告有關部門，切實消除事故隱患。

　　6、下班前要認真檢查并關閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的生命財產安全。

　　7、如發現有形跡可疑或有不法行為的人或事，應及時報告安全保衛部門或相關部門。

　　8、不得將親友或無關人員帶入工作場所。

　　9、嚴格執行各崗位的安全操作規程，切實保證使用機械設備、用電、用火、用氣等安全。

　　10、嚴格遵守交通法規，確保人員和車輛安全。

　　11、發生事故及時查明事故原因，制定整改方案并及時施行。

　　第三條 防火要求。

　　1、每位職工都應熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領導或消防人員的指揮。

　　2、消防器材專人管理，不遇火情不準擅自動用。

　　3、嚴禁動用明火。因工作需要動用明火，應上報相關領導或部門，并派人監護，按規程操作。

　　4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。

　　5、如發生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：

　　(1)保持鎮靜，不可驚慌失措；

　　(2)呼喚附近的同事援助；

　　(3)及時通知公司相關領導，并按公司《滅火應急疏散預案》進行相應處理；

　　(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。

　　第四條 防汛。如發生汛情，必須采取如下措施：

　　1、查明汛情程度、位置和涉險人員物資情況，向有關領導報告汛情，迅速按《防汛工作應急預案》進行處理。

　　2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設備安全。

　　3、努力降低災害損失，及時恢復工作。

　　第五條 突發事故處理。

　　1、如遇突發事故應立即通知值班領導，并按《突發事故應急預案》進行處理。

　　2、加設標志、保護現場，警告其他人員勿近危險區。

　　3、在緊急情況下，全體職工必須服從領導的'指揮，鼎立合作，發揚團結互助的精神，力保生命及國家財產安全，保證單位業務正常進行。

　　第六條 預防事故。

　　1、職工必須嚴格遵守崗位責任制及安全操作規程，防止各類事故發生。

　　2、安全教育制度化，各部門每月進行安全教育，增強職工的安全防范意識，做好記錄備查。

　　3、按規定定期對各種設備進行維護保養；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。

　　4、對模范執行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴肅處理。

　　第四章 勞動紀律

　　為了維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產率和工作效率，特制定本制度，職工應予遵守。

　　第一條 遵守國家的法律、法規，遵守單位各項規章制度。

　　第二條 品德端正，工作努力，維護企業利益和榮譽，忠于職守，積極負責，廉潔奉公。

員工守則與規章制度13

　　總則：為使本公司員工更好的遵守公司管理制度，特制定此規則和守則，以便執行，凡公司錄用的所有員工，包括在試工期的員工均應遵守本規則和守則。規章制度：本公司員工均應遵守下列規章制度

　　（一）準時上下班，對所擔負的工作爭取時效，不拖延不積壓。

　　（二）服從上級指揮，如有不同意見，應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

　　（三）盡忠職守，保守業務上的秘密。

　　（四）愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。

　　（五）遵守公司一切規章及工作守則。

　　（六）保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。

　　（七）注意本身品德修養，切戒不良嗜好。

　　（八）不私自經營與公司業務有關的商業或兼任公司以外的職業。

　　（九）待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。

　　（十）嚴謹操守，不得收受與公司業務有關人士或行號的饋贈、賄賂。員工守則：本公司員工均應執行下列員工守則（一）儀表儀容

　　1、著裝必須整潔大方、不得有臟垢污漬在身；

　　2、辦公室人員要主動接待到訪客人，引人入座及倒茶水招待，詢問來意并及時向有關負責人匯報；

　　3、廚房人員進崗必須穿戴廚衣、廚帽，不得在廚房抽煙、喝酒、做與工作無關的事情；

　　4、服務員必須統一著裝、規范用語、微笑服務、禮貌待客并主動向客人介紹產品，空閑時應肅立在指定位置，不得互相打鬧嘻戲；

　　（二）賠償責任。

　　1、員工因過失造成公司財產損失應負賠償責任；

　　2、員工故意破壞造成公司財產損失除負賠償責任外、待查明原因后，酌情處理，情節嚴重的當追究其刑事責任；

　　3、員工必須嚴守公司機密，不得向外透露有關生產技術及制作工藝，違者扣罰其當月工資，情節嚴重的當追究其刑事責任；

　　4、出納員和收銀員必須管理好現金，如發生“短款”現象，原則上由責任人負責賠償；

　　（三）工作時間和休息日

　　1、本公司工作時間定于早上9點到晚上10點，中間休息3個小時，其中包括吃飯時間，員工每天工作10小時，多出的2小時已經折算到基本工資里；

　　2、每月休息（本休）兩天，少休的二天已經折算到基本工資里。二天本休可由個人與公司雙方協議，個人請假必須提前二天登記或主管同意，事先請假如逢雙休日或節假日，扣二天，但如當天臨時請假一天扣二天，論逢雙休日或假日扣三天，沒請假還要再多扣一天，如年內有三次不請假休息的以開除論處，如沒請假超過三天以上沒上班，相當于自動離職，如有特別原因酌情處理；

　　3、員工請病假如當天請假能提出生病病歷或告訴原因，由主管同意方可原諒不再按此規定，違反此規定的，一律作曠職處理，曠職一次扣罰100元；

　　4、如有特別情況需要請假一個月以上由主管批準留職停薪；

　　5、正常休假和請事假一天扣30或31分之一工資，加班一天加30或31天分之一工資，除加薪二天外，另給予60元全勤獎；

　　6、勞動合同要定，但是在3個月試工期滿再定，但有部分員工可能要先定；7、上述所延長時、日均為視為加班，均作為給付加班費處理。

　　8、員工之間的情況每人不同，所以工資不公開，員工之間也不得透露自己或打聽別人的工資，違者將按退工處理。

　　（四）員工上、下班必須親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發生，委、代雙方均以曠職論處，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元。

　　（五）員工應嚴格按要求出勤，不得隨意曠職或請假，有特殊情況，請假必須經部門負責人同意并及時辦理請假手續。

　　（六）請假應提前二天告知，員工請病假必須要有醫生開具的病假單或經總經理批準，違反此規定的，一律作曠職處理，曠職一次除扣工資外，另加扣罰100元；

　　（七）員工不得擅離工作崗位，不得無故外出，如因工外出必須向部門負責人說明原因并經總經理批準方可外出。

　　（八）每日下班前，各部門員工必須打掃干凈本部門的場地，擺放好所用的工具，關閉相應的電源開關和火種，檢查門窗等防盜設施，做到安全撤離，否則因個人的疏忽大意造成的經濟損失將由其責任。

　　（九）遲到、早退和曠職

　　1、員工無故不得遲到，除非碰到車輛拋錨或漫水造成的.道路不通可作例外處理，但必須要到公交部門開具的證明，無故遲到者，在十分鐘以內的，每次扣罰15元，超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元，超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；

　　2、員工無故不得早退，除非得到公司總經理的批準，早退在十分鐘以內的，每次扣罰15元，超過十分鐘不滿60分鐘的每次扣罰50元，超過60分鐘的每次扣罰100元并記曠職一次處理；

　　3、員工曠職每次均扣罰100元，年曠職達三次，作開除處理。

　　（十）工作時間不得看電視、不得玩手機、不得打上網游戲、不得用公家電話談私事，不得在工作時間吃零食、打牌、做私事，員工之間不得隨意聊天（談工作除外）。

　　（十一）營業場所不得隨地吐痰、不得亂扔垃圾、不得吸煙喝酒、不得向顧客討要東西。

　　（十二）顧客進門服務員要說“歡迎光臨”，并主動上前迎客，顧客離開服務員要說“謝謝光臨”，保潔工在顧客用餐結束時要及時清理桌面，并及時清理地上的污物，使店面始終保持一個完美良好的環境。

　　（十六）要保持文明待客的形象，與顧客發生爭議，服務員應立即報告給有關領導處理，不要大聲吵鬧喧嘩，影響其它顧客就餐。如碰到不講理的顧客，先將他請到樓上，協商解決，實在解決不了，再報請有關部門（如110等）解決。（十三）住店員工要保持寢室的干凈整潔，保存好私人錢財和貴重物品，無人使用時隨時關閉自來水、電燈、空調、計算機、電扇等，做到勤儉如家；要關好門窗，提高警惕，注意防范外來竊賊。

　　（十四）住店員工未經許可不得帶外人進入員工宿舍、倉庫、廚房等地，不得在店里從事聚眾賭博等非法活動。

　　（十五）員工不得攜帶易燃易爆及有毒物品進店，對于店內必須使用的易燃易爆等有關物品，相關人員應該妥善保管，不得任意擺放。

　　（十六）員工不得吃顧客剩下的食物和酒水飲料，如有發現，每次扣罰其15元，員工收到顧客的小費應上繳給有關負責人處理。

　　（十七）員工不得向供貨商索要和收受錢物，如有發現，一律開除公職并沒收當月工資。

　　（十八）庫房重地嚴禁吸煙，非有關人員不得無故入內。

　　（十九）對于盜竊店內財物或顧客的員工，將按財物的價值扣罰其5～10倍的扣罰并立即開除其公職。

　　（二十）廚房和前廳是衛生重地，要經常仔細打掃干凈，預防檢查，如果衛生部門上門檢查，查到不合格的項目，其罰款由公司承擔30%，其余70%由當班廚房人員（包括保潔工）按人頭平均分攤。

　　附則：

　　（一）本規則和守則是勞動合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動合同。

　　（二）本規則和守則有未盡事宜可在今后的工作中不斷改進和完善。

　　（三）本規則和守則的解釋權在公司總經理辦公室。

　　（四）本規則和守則自發布日起生效

員工守則與規章制度14

　　一、考勤制度

　　1。工作時間：星期一至星期日：每天上午9：00~12：00；下午13：30~18：00。

　　2。調休：

　　A、每月可以調休四天，調休以月為單位計算，不可累計；

　　B、調休兩天以下（含兩天）需提前兩天申請，經辦事處主任同意后進行調休；

　　C、調休兩天以上，需提前七天申請，經辦事處主任同意后進行調休。

　　3。病假、事假

　　A、請病假或事假均需填寫請假單（附件1），病假則需附上國家正式醫療機構出具的病假單或診斷證明。

　　B、每月病假累計超過三天（不含三天）則扣除當月獎金的10%；超過七天（不含七天）則扣除當月獎金的20%；超過15天扣除當月獎金的50%。

　　C、病假期間交通補助不予發放。

　　D、每月請事假不得累計超過三日，否則扣除當月獎金的50%；事假三日以內，扣除當月獎金10%。E、請事假需提前二天申請（特殊情況除外），事假期間交通補助、伙食補助不予發放。

　　F、事假超過30分鐘則開始累計，30分鐘以上60分鐘以下按1個小時計算。

　　4。遲到、早退

　　A、凡未能按規定時間參加辦事處活動或提前離去且又未請假視為遲到、早退。

　　B、遲到、早退半小時以上（不足半小時以半小時計）扣款10元；遲到、早退1小時以上（半小時以上不足1小時以1小時計）扣款20元。

　　C、一個月累計遲到或早退3次（含3次）以上者，另扣除當月獎金10%。

　　5。曠工

　　A、未經請假擅自離開工作崗位或沒有履行工作職責或不能以正常聯系方式進行聯系，又未主動聯系公司都將視為曠工。

　　B、曠工一天扣發三天基本工資，三天交通、伙食補助以及當月獎金的20%。

　　C、一個月累計曠工三天扣發九天基本工資，九天交通、伙食補助以及當月獎金的100%。

　　D、連續三天曠工則視為自動離職，公司不給予任何補償。

　　E、以上所有關于獎金的扣罰都是在“獎金分配”方案計算出應得獎金的基礎上另行扣罰。

　　6。離職：

　　離職分為正常離職與自動離職。正常離職分為主動請辭與公司請辭。

　　A、主動請辭：試用期滿后，員工主動離職需提前15日通知公司，經辦事處主任及公司領導批準后，到期辦理離職手續和工作交接。員工的工資、補貼、獎金等其它收入計算到離職當日，離職三日內一次性發放。如員工提出辭職到實際離職不足15天，但在7天以上，扣7天工資、補貼、當月獎金；如員工提出離職到實際離職不足7天則扣發半個月的工資、獎金、補貼。

　　B、公司請辭：在工作期間員工表現不符合公司要求，或自身行為嚴重違背公司制度者，經辦事處主任報公司領導批準予以辭退，公司提出辭退須提前15日通知本人。工資、獎金、補貼計算到離職日，離職三天內一次性發放。

　　C、正常離職員工在辦理離職手續前須同公司交接各項工作，經公司調查如有貨、款未理清則不予發放工資，并追究其相應責任。

　　D、如員工在工作期間做出嚴重違背公司利益，給公司造成重大直接、間接損失者，將被予以辭退，不作任何補償，并追究其相關直至法律責任。

　　E、自動離職者公司不做任何補償，如有損害公司利益行為將被追究相關直至法律責任。

　　以上考勤制度中涉及的罰款和獎金、補貼等福利的扣罰均由辦事處將相關記錄報至公司，由公司具體執行。如將來公司在考勤制度方面有新的規則推出，則按照公司標準執行。

　　二、行政制度

　　1。辦公室管理

　　A、工作時間內不得在辦公室內喧嘩、抽煙、喝酒或做其他與工作無關的私事。

　　B、各人的工作臺面要保持整潔。

　　C、不能隨地吐痰、亂扔雜物。果皮、紙屑、飯盒等應放進垃圾袋中。

　　D、辦公電話是為方便員工聯系工作之用，原則上不得打私人電話，如確有需要每次通話不得超過三分鐘。E、辦公室清潔工作由常駐辦公定室人員輪流負責，每月由文員制出值日表，各人按表進行清潔工作。違反以上規定者一次罰款10元，辦事處將該記錄每月5日前報公司，由當月工資中扣除。

　　2。檔案管理

　　A、凡具有參考價值的文件材料均需歸檔，主要包括：公司規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通知、往來傳真、申請等。

　　B、檔案管理由專人負責、明確責任、保證原始資料及單據的齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　C、業務人員及促銷人員借閱非密級檔案可通過辦公室文員直接取閱，借閱檔案必須愛護，嚴禁改動。密經檔案需經辦事處主任同意后方可取閱。

　　D、任何個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料。

　　3。信息管理

　　A、所有公司下達的文件、通知及辦事處反饋上報公司的文件以及與經綃商、零售商的往來文件均由辦公室文員統一收發。

　　B、辦公室文員在收到文件或通知后，必須于第一時間交給辦事處主任，辦事處主任閱后，要將與業務相關的信息及時傳達給其它工作人員或所有人員傳閱，傳閱后各自簽名交由文員歸檔。

　　C、辦事處上報、反饋公司的文件均需辦事處主任閱后簽名方可上報。

　　D、所有往來文件、傳真郵件均要由辦公室文員負責登記。

　　E、辦事處文員需將業務人員的工作總結 、計劃、辦事處會議記錄等內部文件安排大家互相傳閱并閱后簽名。

　　4。打印管理

　　A、辦事處的打印工作由文員負責。

　　B、所有打印資料經負責人同意統一由文員打印。

　　5。辦公用品管理

　　A、辦公文員制定每月辦公用品的計劃與預算，報公司批準后統一購買。

　　B、所有人員領用辦公用品時必須簽名，文員應建立明細帳，做好登記工作。

　　C、任何人不得擅自修改辦公電腦的密碼，不得隨意對公司文件、資料加密碼、解密，同時嚴禁工作時間打游戲或看影碟。

　　6。倉庫管理

　　A、庫房的物料必須按分類建立帳冊。

　　B、所有物料入庫、出庫時都應當天做好記錄工作。

　　C、任何人領取物料前應征得辦事處主任同意，領取后都要進行登記。

　　D、物料的.收發、保管由專人負責，負責人應保證做到賬、物相符。

　　E、任何人不得將公司物資私自占有，要保證公司物資的有效利用。

　　三、業務規范

　　1。每日早9：00~9：30分準時召開早會，全體業務人員及文員必須參加（需開展業務或特殊情況除外），業務人員在會上進行工作匯報，主要內容：

　　A、前一天實際工作效果，是否完成計劃？未完成原因？跟進計劃。

　　B、當天工作計劃 、目的。

　　C、市場動態信息的反饋、交流。

　　2。每周一早9：00分準時召開周會，全體業務人員及文員必須參加，所有人員在會上匯報一周工作情況，匯報內容：

　　A、一周主要工作進展情況，零售商銷售情況。

　　B、本周工作中存在問題或障礙。

　　C、下周工作安排、工作重點。

　　D、交流、討論工作阻礙的解決方案。

　　3。業務人員對各自區域的宣傳推廣活動應提早做出計劃。

　　A、每月20日之前上交下月的宣傳、推廣計劃。

　　B、計劃的內容包括：

　　a）活動時間、地點安排（附活動地點及周圍的平面圖）；

　　b）活動目的、宣傳主題、活動形式及內容的設計；

　　c）經費預算及申請、宣傳物料、人員的申請。

　　d）交通、運輸的安排，和政府相關部門關系協調。

　　e）預期效果

　　f）針對不可控因素的應變方案。

　　C、業務員是宣傳推廣活動的主要執行者，在活動前負責物料、人員等其他事項的籌備；活動中負責組織、協調工作，確保所有人員分工合理，行為有效；活動后負責總結工作。

　　4。每月25日之前業務人員要上交一份月工作總結 。總結內容應包括：

　　A、每月區域銷售情況統計、分析

　　B、本月終端建設所做的具體工作、取得的收效。

　　C、各自區域內促銷活動的詳細總結。

　　D、本月工作中存在的阻礙及發現的問題和建議解決方案。

　　E、區域內促銷員的工作表現評述。

　　F、下月工作重點及具體工作安排。

　　5。每月25日之前要對自己區域內所有重點零售商進行經營分析、并上交“零售商銷售分析月報表”。（附件2）

　　6。所有員工在開展工作時必須積極維護公司及零售商、經銷商的正當利益。

　　7。所有業務人員只能在劃定的區域內開展工作，原則上不得跨區工作。如因銷售網絡或其它特殊原因要在他人區域內聯系業務時，必須事先與該區域業務人員溝通，解釋說明原因，以保持行為、口徑的一致。

　　8。不得隨意泄露公司、經銷商、零售商的經營機密。

　　9。為維護公司形象，業務人員不得隨意接受零售商的宴請、饋贈。更不能主動向零售商索要財、物。

　　10。促銷員的規范參見“促銷員管理細則”。

　　四、崗位分工

　　1。為明確工作職責及權限，現對地區進行業務區域劃分及權力明確。

　　A、區域劃分：

　　A區：B區：C區：D區：

　　分工：各區業務的協助、協調、日常管理、的跟進

　　分工：辦事處文員，內勤工作

　　B、崗位描述

　　a）業務員

　　在已劃定的業務區域內開展市場拓展及銷售促進工作。

　　①深入了解區域市場零售終端的經營狀況；

　　②定期拜訪零售終端，了解其經營中遇到的問題或障礙，并盡可能提供解決方案；

　　③在每一個細分的區域市場里，至少要確定1—2家重點零售商（核心售點）大力扶持。對區域內所有零售商都要拜訪、跟進到位；

　　④業務人員在自身區域中要不懈地開展形象工程，在人流量大的場所盡可能多做門頭、燈箱或戶外廣告；⑤監督、指導區域內促銷小姐的工作，并對促銷小姐的工作做出月評估；

　　⑥協助零售終端做好本公司手機的銷售工作，提高終端銷售能力；

　　⑦遵守業務規范及公司其它規章制度，努力完成公司下達銷售指標。

　　⑧保持與公司其他人員的溝通與協作，并盡力完成公司下達的臨時工作。

　　c）文員

　　①檔案管理；物料的管理及發放；文件的打印；銷售數據的統計；

　　②協助業務人員完成各項工作申請及負責信息傳遞工作；

　　③辦公制度的執行監督；

　　④負責辦事處所有往來傳真的收發及各種報表的制作。

員工守則與規章制度15

　　第一章總則

　　第一條目的和依據

　　1.1目的

　　⑴使公司的薪酬體系與市場接軌，能夠達到激發員工活力的目標；

　　⑵把員工個人業績和團隊業績有效結合起來，共同共享企業進展所帶來的收益；

　　⑶促進員工價值觀念的凝合，形成留住人才和吸引人才的機制；

　　⑷最后推動公司進展戰略的實現。

　　1.2依據

　　依據國家有關法律、法規和公司的有關規定，訂立本制度。

　　第二條適用范圍

　　本管理制度適用于公司全體人員，其他成員可參考執行。

　　第三條薪酬布置的依據

　　公司薪酬布置依據崗位價值、技能和業績。

　　第四條薪酬布置的基本原則

　　薪酬作為價值布置形式之一，應遵奉并服從競爭性、激勵性、公正性和經濟性的原則。

　　1、競爭性原則：依據市場薪酬水平的調查，對于與市場水平差距較大的崗位薪酬水平應有確定幅度調整，使公司薪酬水平有確定的市場競爭性。

　　2、激勵性原則：打破工資剛性，加添工資彈性，通過績效考核，使員工的收入與公司業績和個人業績緊密結合，激發員工樂觀性。

　　3、公正性原則：薪酬設計重在建立合理的價值評價機制，在統一的規章下，通過對員工的績效考評計劃員工的最后收入。

　　4、經濟性原則：人力成本的增長與企業總利潤的增長幅度相對應，用適當工資成本的加添引發員工制造更多的經濟價值，實現可持續進展。

　　第五條薪酬體系

　　依據崗位性質和工作特點，公司對不同類別的崗位人員實行不同的工資系統，構成公司的薪酬體系，包括年薪制，結構工資制，工資特區及臨時性員工工資制。

　　第二章工資總額

　　第六條人力資源部通過建立工效掛鉤機制，對薪酬總額進行把握。

　　第七條人力資源部依據本年度的經營收入、薪酬總額，以及下一年度的經營方案，對各職等和薪檔的崗位薪酬基數進行調整和確定。通過對下一年度各職等和薪檔人數的估量，做出下一年度的薪酬預算，包括固定工資總額和標準績效考核獎金總額。

　　第八條薪酬預算經公司董事會批準后執行。

　　第九條為了加強對薪酬預算執行情形的過程把握，人力資源部應于每月初，將上月實際薪酬發放情形匯總上報。

　　第三章年薪制

　　第十條適用范圍

　　本制度適用于以下人員：

　　1、公司高級管理人員；

　　2、董事長、總經理助理及其它人員是否適用，由董事會計劃。

　　第十一條工資模式

　　年薪=基薪+績效年薪

　　1、基薪按月預發（年基薪額的1/12）或依據合同商定兌現；

　　2、績效年薪，年終依據業績完成情形經考核后兌現。

　　第十二條年薪制須由董事會特地做出實施細則（附件一：xx省人力資源和社會保障部勞動力市場工資引導）

　　第四章結構工資制

　　第十三條適用范圍除實行年薪制、工資特區及非正式員工工資制外的員工。

　　第十四條工資模式

　　工資＝基礎工資＋工齡工資＋津貼＋獎金＋其它

　　基礎工資＝基本工資＋崗位工資

　　（一）基本工資參照xx市職工平均生活水平，生活費用價格指數和各類政策性補貼而確定，最低工資標準830元，我司擬定為850元。（《xx省人力資源和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》云人社發〔20xx〕161號）

　　（二）崗位工資

　　1、崗位工資綜合考慮員工的職務凹凸、學歷技能凹凸、崗位責任大小、氣力強弱、貢獻多少、閱歷豐富與否，在本企業從業時間長短等因素而確定。

　　2、依據崗位評價的'結果參照員工工作閱歷、技術、業務水平及工作態度等因素確定相應崗位工資等級，將公司全部崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層C三個層次及管理類、行政類、財務類、銷售類、技術類等五大類，同時，將全公司崗位依據崗位緊要性分劃為10個等級。

　　第五章福利待遇

　　第十五條依據國家及省市有關規定，公司為員工集體交納養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險以及住房公積金。其相關標準按當地社保基金大廳公布為準。住房公積金：另行訂立相關實施細則。依據國家及省市政府有關政策的變動情形，公司可以適時、適當調整社會保險和住房公積金的繳費系數。

　　第十六條公司為員工供應帶薪休假和年度體檢，認真規定見公司《員工手冊》。

　　第六章工資特區

　　第十七條設立工資特區的目的

　　設立工資特區，使工資政策重點向對企業有較大貢獻、市場上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵和吸引優秀人才，使企業與外部人才市場接軌，提高企業對關鍵人才的吸引力，加添公司在人才市場上的競爭力。

　　第十八條設立工資特區的原則

　　1、協商原則：特區工資以市場價格為基礎，由雙方協商確定；

　　2、保密原則：為保障工資特區員工的順當工作，對工資特區的人員及其工資嚴格保密，員工之間禁止相互打探；

　　3、限額原則：工資特區人員數目實行動態管理，依據企業經濟效益水平及進展情形限制總數，寧缺毋濫。

　　第十九條工資特區人才的選拔。工資特區人才的選拔以外部聘請為主。其條件為名優院校畢業生、企業人力資源規劃中急需或者必需的人才、行業內人才市場競爭激烈的稀缺人才。

　　第二十條工資特區人才的淘汰針對工資特區內的人才，年底依據合同進行年度考核。有以下情形者自動退出人才特區：

　　1、考核總分低于預定標準；

　　2、人才供求關系變化，不再是市場稀缺人才；

　　第七章非正式員工工資制

　　第二十一條適用范圍，適用于與公司訂立非正式員工勞動合同的臨時員工、離退休返聘人員。

　　第二十二條非正式員工工資制的確定與發放通過對非正式員工的工作業績、經營成果、出勤、各種假期、加班值班情形匯總，確定在其標準工資基礎上的實發工資總額。

　　第八章薪酬的計算及支出

　　第二十三條

　　1、工資計算期間為當月的1日至當月的最后一日，并于翌月5日支出。如遇支出工資日為休假日時，則提前于休假日一個工作日發放。

　　2、公司因不行抗力因素需延緩支出工資時，應提前于前一日通知員工，并確定延緩支出的日期。

　　第二十四條員工離職或被辭退時，本人或其撫養者可以向公司提出申請賜予工資事宜，從懇求日起三日內，公司應支出該員工已出勤工作日數的工資。

　　第二十五條

　　1、凡符合下列規定的員工工資，按日計算：

　　⑴新聘者；

　　⑵離職或遭辭退者；

　　⑶停職而復職者；

　　⑷其他；

　　2、按日計算工資方法：出勤工資額＝基本工資x（該月出勤日數÷該月應出勤日數）。

　　第二十六條員工請假（假期含正常休假日）時的工資規定，詳見《行政手冊》。

　　第二十七條員工工資扣除，按下列方式計算：缺勤工資扣除額＝基本工資×（缺勤日數÷該月應出勤日數）。

　　第九章附則

　　第二十八條為實現新、舊薪酬制度平衡、順當轉換，現有員工的基礎工資在原有的工資標準總額的基礎上，就近上套。

　　第二十九條公司為員工購買的各項社會保險，其個人繳費部分由公司統一按標準代繳。

　　第三十條公司實行每年13個月工資制，即年底發雙月薪（雙月薪包括基本工資和崗位工資）。

　　第三十一條以上工資均為含稅工資，依據國家稅法，由公司統一按個人所得稅標準代扣代繳個人所得稅。

　　第三十二條本方案解釋權在董事會。

　　第三十三條本制度自批準之日起生效。

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