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守則

社工工作守則

時間:2024-06-23 14:10:08 守則 我要投稿
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社工工作守則

  第一節、個人操守及素質

  1.、社工是公共服務的專業提供者,社會矛盾的有效化解者,社會政策的宣傳者和重要執行者,社會管理創新的有力推動者,社會公平的積極維護者,社會建設的“工程師”。

  2.、擁有良好道德品質、專業知識和技能,遵紀守法,盡職盡責,維護社會和諧、促進社會進步。

  3.、遵循平等原則,尊重每一個人的獨特價值和尊嚴,不因服務對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經濟地位等不同而有所區別。

  4.、全心全意為公眾服務,相信每個人都有發展的潛能,為滿足服務對象的自我發展、自我實現而努力工作。

  5.、戒驕戒躁、積極向上、不斷學習新的專業知識和理論實操技術。為深圳建設優秀的社工隊伍奉獻自己微薄的力量。

  第二節、社工對社會

  1.、宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、法規,大力宣傳社會工作的積極作用。

  2.、及時向有關部門反映民眾的困難和問題并提出建議,努力推動完善社會福利基礎政策和制度,促進提高整體社會服務水平。

  3.、本著負責任和建設性的態度,鼓勵和組織群眾參與社會事務,發揮良好的正面導向作用。

  4.、積極推動社會工作行業的整體發展,主動獻計獻策,促進社會工作專業的發展與創新。

  5.、當突發嚴重自然災害或社會群體性危機事件時,社工有責任做出及時的專業視角反應,啟動危機干預預案,有效地開展專業社會服務工作,幫助人們走出災難的陰影,消除恐懼心理,重建生活。

  6.、不得運用個人的知識、技能或經驗助長有損國家利益和社會公共利益的活動。

  第三節、社工對機構

  1.、向社工機構負責,遵守機構紀律、服從機構決定、維護集體榮譽,為其提供高效、優質的專業服務。

  2.、作為社工機構的一員,積極維護社工機構整體形象,主動獻計獻策,提供咨詢意見,以提高機構的服務水準。

  3.、在未經機構負責人同意的情況下,不得擅用機構名義與外界聯系,為私人事務招攬服務對象,或者從事與機構無關的其他活動。

  4.、如對機構管理上出現的問題有義務提出自己的意見和建議

  5.、社工在發表公開言論的時候,未經過機構的同意認可都純屬個人行為,機構在委托社工發表公開言論時會有委托協議書。

  6.、各部門與社工在工作過程中產生任何問題及矛盾時,為保護雙方的合法權利,機構直接交由機構律師處理,使雙方的合法權利得到保障。

  第四節、社工對專業

  1.、在工作上堅持誠實守信、盡責的工作態度,恪守職業操守及助人的價值觀。

  2.、社工應利用業余時間努力學習專業知識和鉆研業務實操能力,結合政府出臺的各種政策,積極參加繼續教育和培訓,取得專業資格,不斷提高專業技術水平和服務質量。

  3.、在專業資格、服務性質、服務方法及統計成效等方面應本著誠實的原則,根據實際情況提供真實可靠的資料。

  4.、及時總結經驗,開展專業研究,推動機構總體服務水平。

  5.、有義務給新加入機構的新社工進行思想上、專業知識和理論實操上的指導和提出有利于他人發展的建議,最終達到共同進步的目的。

  6.、社工在對專業知識領域提出自己的評論時,應實事求是本著認真負責的態度。

  第五節、社工和服務對象

  1.、嚴守服務對象第一優先原則,本著對服務對象認真負責的態度,在工作過程中應確保服務對象生命安全及其權利。

  2.、對服務對象負責,協助他們獲得適合有效的服務,使服務對象知悉其權利、責任、義務。承擔社會工作者相應的責任和義務。

  3.、遵守保密原則。在未經過服務對象和機構負責人同意時,不能私自公開服務對象的各種私密信息,如要公開個案時,為了保證服務對象的個人隱私資料,可對個案中的服務對象進行匿名公布。

  4.、當服務對象的行為會傷害自己或他人時,可請求機構負責人的幫助,情節嚴重者可直接報警請求警方的幫助,不要與服務對象發生任何不必要的矛盾。

  5.、不得濫用與服務對象的關系,藉以謀取私人的利益,正確保持與服務對象的距離,不產生任何不正當的關系,有損機構以及個人的形象。

  第六節、社工對同工

  1.、面對其他社工機構應本著互相尊重,友好合作,共同提高促進的正確態度。

  2.、對于同工及其他專業人員在共同服務時候發生矛盾,一切都要以負責任的態度表示善意溝通。

  3.、尊重其他社工機構及社工,不能擅自將機構內部的服務項目內容等、服務對象的資料透漏公開。

  4.、對同工在工作中產生的重大矛盾和重大事宜時,為了保障機構與機構之間的利益,本機構直接交由顧問委員會法律顧問處理。

  第七節、權利

  1.、社工享受法律賦予的公民權利。

  2.、享受機構規定的工資、福利、培訓、休假等待遇的權利。

  3.、享受對機構發展提合理化建議和對機構各級管理人員提意見的權利。

  4.、參加機構組織的活動和了解機構公布的信息權利。

  5.、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權利。

  第八節、義務

  1.、自覺遵守國家法律、法規和機構的各項規章制度。

  2.、充分發揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作,為機構的發展貢獻力量。

  3.、自覺地維護機構的形象、信譽和利益。

  4.、自覺遵守保密規定,不準泄露機構和服務對象的機密和信息。

  5.、發現任何不妥問題,應立即報告機構有關部門,及時采取必要的措施進行有效防止。

  6.、社工以機構利益為重,辦任何事情,都要牢記節約,杜絕浪費。

  7.、社工之間應團結友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局,正確處理好集體與個人的關系。

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