市場經理個人述職報告

時間：2023-06-29 18:05:35 惠嘉述職報告我要投稿

市場經理個人述職報告范文（精選17篇）

　　隨著個人的文明素養不斷提升，接觸并使用報告的人越來越多，報告具有語言陳述性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的市場經理個人述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場經理個人述職報告范文（精選17篇）

　　市場經理個人述職報告 1

　　從xx年7月26日到公司報到距今整整六個月了。跨越到陌生行業，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己，這是機遇也是挑戰。唯一可做的便是專注一顆心，觀察、探索、學習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領導、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨當一面，成了我工作六個月以來最大的目標。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

　　一、對市場方面：

　　通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯系初步了解各市場的基本情況，在9月份經銷商會議與12月份媒體記者見面會更加了解這個充滿霸氣的蒙氏營銷模式和參與者的與眾不同。因為對市場的不了解，剛剛到公司的時候總是很小心的與市場溝通。平時通過注意大區與市場的溝通方式，也向有經驗的同事學習如何將調查的事物更好地得到市場的認可并很積極的配合，總結所有經驗逐步地在與市場溝通中熟悉、了解。在市場方面對自己滿意的地方是學習理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細節的學習和研究，處理相關問題缺乏經驗。

　　接下來計劃將所負責市場的基本信息包括人口數、專賣店地址、xx年xx年的銷量和廣告投放情況進行更細致的了解與分析，通過與大區和部門優秀同事學習溝通工作經驗，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

　　二、對點經理方面：

　　對點經理和部分經銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經銷商、店經理逐一的通過電話進行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時，將優秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點經理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

　　接下來計劃將經銷商進行分類，根據經銷商和店經理對市場和公司的配合程度程度有計劃的進行拜訪溝通工作，定期對進行回訪溝通，了解經銷商在經營過程中存在的問題和對公司產品、服務、政策、廣告等方面的意見和建議；接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發展的市場；向大區學習管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經銷商或店經理了解市場方案執行意義并與市場共同了解學習市場方案實施的過程并在實施過程得到自我的提高。

　　三、辦公室工作方面：

　　辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財務往來，二來是配合區經理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專心。我控制著我急躁的性格一項一項地完成著看似循規蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的.不足，如月報中會出現填寫錯誤、調查數據與現實的出入和一些本應該主動去承擔的事物。計劃接下來能逐漸全方位做好本職工作，更好地與區經理配合，提供更準確更細致的數據和更有效的想法，最終將所管轄的市場的銷量提升。個人方面更多地學習專業知識并向領導和區經理學習管理市場的能力、向優秀經銷商和點經理溝通操作市場的經驗，在助理崗位兩年內學習更多專業知識更好的管理經驗來充實自己使各方面得到更大的提高。

　　總體來說，這六個月是充滿了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是五個月前的我。而在接下來的日子里，不管是意氣飛揚或是沮喪失意，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能得到一個落實的夢想，相信明年的我，也不僅僅是今天的樣子。

　　市場經理個人述職報告 2

　　近一年來，在創收方面，市場部的成績可以說是乏善可陳。但市場部總體工作應該說是在計劃中穩步推進并逐步開始顯現。在第三季度，公司與敘永“南門院子”的代理談判已經基本結束，協議正在草簽之中，在第四季度本項目有望進場；在宜賓分公司同事的協助下，公司與宜賓某商業地產項目的融資和代理服務協議也已經進入實質性談判階段；在龍馬潭區胡市鎮的一個開發項目也已達成初步合作意向，目前此項目正處于報建和規劃初設階段。此外，與陜西寧強的“羌州新城”和貴州六盤水的“壹號國際”等項目仍在持續跟進之中。

　　目前，公司市場部面臨的壓力是巨大的。主要體現在如下三個方面：

　　一、市場認知度不夠。

　　三江房產在瀘州二手房市場享有極高的`市場占有率和美譽度。但在一手市場，我們還是一個新兵蛋子，由于沒有可供證明的代理經歷，因此，開發企業對我們的操盤能力持懷疑的態度。

　　二、市場競爭日趨白熱化。

　　從20xx年前后，瀘州的房地產代理行業開始逐步發展以來，瀘州本土聚集了數十家大大小小的房地產代理公司和營銷策劃公司，甚至還有沒有公司的“個體戶”。代理傭金不斷透明化、操作過程也日益公開化，這對于我們這種新起步的代理公司來說無疑是具有相當大的市場壓力，壓縮我們在一手市場的生存空間。

　　三、資源整合度不夠。

　　這里我所說的資源整合包括兩個方面的內容，一個是公司外部的外部資源整合。我們目前對有可能給公司代理業務帶來幫助的一些外部資源：如銀行、住建規劃部門、各類投融資公司等的相關人員公關力度還不夠，還沒達成良好的合作框架；另一個方面就是我們內部資源的整合不夠。也許大家身邊也有從事開發和建筑的朋友，也了解到一些項目在尋找代理或者合作的信息，但由于整合不夠，這些都沒有形成真正的效益。

　　針對這種狀況，在第四季度以及后來的工作中，公司市場部提出了如下的改正和發展方向：

　　一、充分利用和珍惜好現已基本談好的合作項目，在項目代理成效和公司代理形象上下功夫，做好代理工作的方方面面，逐步在市場上形成三江獨有的“代理模式”：資源整合良好、市場預估準確、代理績效優異、團隊執行得力。簡單點說就是讓開發商通過我們的工作多找錢，讓更多的開發企業認可并接受我們的代理服務。把三江在一手市場上的形象搞得如二手市場一樣“高大威猛”。

　　二、加大外部資源整合，尤其是加大我們在瀘州及宜賓周邊縣區和鄉鎮的工作力度，力爭走出一條“從農村包圍城市，最后武裝奪取政權”的道路。

　　三、通過公司內訓整合公司內部資源。這項工作目前正在籌備之中。如果我們每一個門店都能有那么一兩個了解房地產開發流程和代理模式的員工，今后我們在了解到相關項目信息的時候，我們是不是都可以先進行一些前期的接洽和引導呢？這不僅是大家對公司市場部工作的最大支持，也是大家多搞票兒的一個合理途徑。因此還希望今后大家在接到相關培訓或者座談通知的時候，踴躍報名參加。

　　最后祝大家節日快樂，謝謝各位！

　　市場經理個人述職報告 3

　　自今年3月份始，我加入xx，進入市場部工作。不覺年終將至，半年多來，在領導和同事的關心和幫助下，我獲益良多。

　　在部門里，我的工作內容主要是工程合同的簽訂流程、管理歸檔及部門的考勤工作。公司今年經歷了資質升級時資料收集之亂缺，下定決心統一規劃資料歸檔，從九月至十一月，我將近年來的合同及各類文件重新裝盒歸檔，并移交至檔案室。在合同簽訂方面，與客戶面對面打交道，我剛開始對工程知識懵懂無知，現在能簡要回答客戶的問題，為客戶服務。

　　回首過去一年，我公司在市場拓展方面取得可喜的成績，業務水平不斷上升，在其它部門的一致協作下達到并超過本年度的經營目標的150%。在成績面前我們不能驕傲，還應該清楚地看到在業務開展過程中存在的問題。

　　1、在簽訂合同時對部分條款并沒有做到具體情況具體分析，承包方式的特殊情況沒有在合同里面說明以作約定，影響了我們跟客戶的協調溝通以及工程的開展情況。

　　2、對客戶付清合同款項追蹤不及時，以致于追收積欠工程款占用了工作任務中較大的比重，影響新業務拓展的進度。經過數月不斷努力，今年已累計追回歷年積欠款總額的90%，大大降低了壞賬死賬的比率。

　　3、檔案管理松懈，甚至出現合同文件缺失的情況。現已建立統一建檔標準，將工程相關檔案資料有序管理。

　　在新的一年工作開展之前，我們應該總結反思過去工作中存在的`問題，并且努力在以下幾個方面進行改善。

　　1、建立服務客戶的意識，從客戶接到預算書至工程竣工，全程追蹤工程狀況，及時為客戶提供最好的服務。

　　2、優化工作流程，將工作流程拆解重組，部內人員各司其職，將每項工作落到實處，及時處理，提高工作效率。

　　3、建立檔案管理、保密意識，注意對工程相關資料的收集，日常借入借出需按照程序登記在冊。

　　4、對于我個人而言，急需充實關于工程的專業知識，特別是概預算設計，這對我在審核合同、回答客戶疑問、追蹤工程進度具有非常現實的意義。過去已成歷史，為我們提供經驗教訓，在將來迎來的一年中，我會繼續努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，盡我所能的工作，為公司創造更大的價值，為公司持續發展貢獻自己的力量。

　　市場經理個人述職報告 4

　　時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業務員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我的收獲是挑戰了自己，為今后工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。現將一年里的工作、心得總結如下：

　　一、滿腔熱情努力工作

　　翻開我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場部的成長歷程。20xx年X月X到市場業務部的第一天我接到了陳經理第一道指令：XX路與XX路東XX村兩棟高層有人聯系加壓，速查明情況與甲方取得聯系。當時我剛學會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車去。到現場后先去工地外圍、地下室查看現場施工情況，發現一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯系后，開始了艱難的談判過程。面對態度強硬，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經過幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業務生涯。

　　二、高度負責地毯式排查給水工程

　　最初，為了能盡快掌握轄區工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個月的`時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間里完成了轄區基礎普查，為以后的工作打下了基礎。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動態圖、電子表格信息表。空地、基礎、正建、封頂這些表格內容使我做到片區工程心中有數，工作起來有頭有序。現轄區工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。

　　只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握報裝程序，才能做好用戶服務工作，只有提高業務技能，才能做好咨詢銷售工作，通過嚴格排查，大力宣傳，轄區釘子用戶自主報裝增多，如XX置業、XX房地產、XX集團、XX置業等。轄區內不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！

　　三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務。

　　負責傾聽、記錄客戶意見或建議，總結并及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關系，增強用戶對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務，改變事不關己高高掛起的態度，腦子里要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當成是自己的事情來辦，積極、盡力協調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務帶動營銷，努力提升打造公司品牌。

　　四、新年計劃：改正不足，銳意進取。

　　加壓設備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質量。今后，空閑時候要多充電學習，了解用戶微妙心理，選擇恰當的時機和用戶交流。加強責任心，不放松自己，努力做到轄區工程不跑不漏，積極維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領導的要求還有一定的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領導對我的幫助，20xx年對我來說機遇與挑戰同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來！

　　市場經理個人述職報告 5

　　一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。

　　作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

　　二、營造良好的團隊工作氣氛。

　　在我的工作中，我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的'人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后xx”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量

　　三、領導工作細致化。

　　在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

　　以上是我工作以來的總結，謝謝。

　　市場經理個人述職報告 6

　　20xx年，我們公司市場部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務，強化業務管理，以人為本，注重人員培訓，加強業績考核，到7月份為止，全市業務收入xx萬元，總排名全省躍居第3位，寬帶業務增加xx戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業績，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。

　　1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面：

　　落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98％的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的'共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，達到5月份的元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面：

　　改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難。

　　1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　五、下半年市場部從以下幾方面進行改進和提高：

　　1、加強市場調研：

　　定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　2、加強營銷策劃和業務宣傳：

　　通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　3、加強人員培訓：

　　定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　4、繼續加強基礎管理工作：

　　繼續加強欠費管理、營業稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

　　市場經理個人述職報告 7

　　20xx年即將過去，取得了一點收獲，臨近年終，對市場部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業績，我們有信心也有決心把xx年的市場開發工作做的更好。

　　一、市場部年終總結

　　xx市場部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規章制度、營銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統，市場部成立之初（第一周）主要以建立健全部門機制，熟悉公司產品價格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營銷中心計劃、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想，市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制，經理x名，客戶經理x名，網絡推廣x名，只完成了市場部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場拓展方面；市場部xx月對xx商區、xx廣場、xx國道、xx商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量xx余次，其中有需求的客戶xx個。簽約客戶xx個。其中xx國道二次業務開發x個（片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元），剩余x家為市場部業務開拓。xx月市場部業績總額x元，x元，x元。

　　銷售業績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素，但是市場部主要問題有以下幾點：

　　1、產品知識和價格系統熟悉程度不夠，xx年度必須加強。

　　改進措施如下：部門內訓對產品系統逐一進行分析并進行案例對正，同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。

　　2、客戶經理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時間管理能力。

　　改進措施如下：xx年x月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場營銷計劃，增加工作強度，要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業績目標，意向客戶數量目標，需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標，嚴格按照每日工作計劃進行市場推進，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助xx元成長基金。

　　3、個人氣質和素質有待提高。

　　改進措施如下：增加商務禮儀、溝通技巧的.部門內訓，并在培訓后進行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著裝、佩戴工牌）。

　　二、xx年工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、健全部門建制，提高人員的素質、業務能力。

　　xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　市場經理個人述職報告 8

　　我于x年進入市場部，并被任命市場部主管，和公司一起度過了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個年終總結。

　　我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20xx年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

　　在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的.體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

　　走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么，都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

　　通過這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

　　回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪。

　　市場經理個人述職報告 9

　　回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環境的轉換，還有工作ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現、細想和行動述職如下：

　　1、工作表現

　　每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作的.規律就是“無規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、持甘于奉獻、誠實敬業，特別在業務錘煉過程中一定要有ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結和反省，當日工作當日畢，業務講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經取得一定的進步。

　　2、工作態度

　　工作態度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規范自己的一切言行。努力強化自己專業知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想樂觀，還是可以學到很多知識。

　　3、工作行程

　　這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協作辦事處的工作，讓我們在工作上，業務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經理撞車，有七家現在是我的意向客戶。我將繼續努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

　　4、下一步ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">工作計劃和展望

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據資料聯系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩步求進求發展。以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。

　　市場經理個人述職報告 10

　　各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導，下午好！

　　今年4月份我被公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導任命為市場部經理，負責公司市場開發部具體工作。9個多月來，在公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導及分管ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的正確帶領下，在部門同事的配合支持下，我根據市場開發部工作特點和工作范圍，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，與部門同事共同努力，不敢有絲毫的懈怠，扎實地開展了部門所屬與ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導交辦的各項工作，較好地完成了工作任務。下面，將我任職以來的工作、學習情況向大家作一簡要述職，請各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導評議。

　　一、完成主要工作任務

　　1、市場調研開發工作

　　5月初在公司安排下帶領部門員工對以新區熱源建設擬用地為中心周邊6公里范圍內進行了熱用戶及熱負荷調查，為新區熱源建設打好堅實的基礎。為了擴大我公司的供熱市場，保證熱源的最大利用，滿足公司的資金鏈的使用，在分管ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導王經理的帶領下，對開發工作做了詳盡的計劃和安排，與部門全體人員在計劃時間內，在公司現有供熱區域進行了一次拉ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">網式供熱市場普查，對區域內的新建房產、舊改小區等熱用戶做了一次詳盡的市場調研。根據用調研情況，我們進行了重點劃分，針對今年房產市場比較蕭條，資金鏈比較緊張，熱用戶開發難度較大的實際情況，聯系實際加大開發力度，多次走訪頻繁與用戶溝通，講解、洽談，最終圓滿完成了ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導交給的任務，開發新用戶500萬平方左右，收取配套費約37500萬元。

　　2、表計校驗

　　每年的表計校驗拆裝工作都是本部門工作的重點，表計的.準確度，是保證公司利益的前提，為了保證今年表計拆裝、校驗、及時、無誤，我提早安排了ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">工作計劃，加強監督與監管力度。在安裝過程中一絲不茍，嚴格按照表計安裝規范要求安裝，共完成表計校驗拆裝塊。對53家表計原來安裝不規范不合格的用戶，通過多次走訪、講解、分析利害使其同意進行了改造，確保了表計安裝的合格率和使用中的準確率。為今冬供暖做好了充分的準備。在此同時還見縫插針的進行了新用戶表計的校驗和安裝工作。

　　3、gsm遠程監控模塊安裝

　　根據部門工作安排在11月初開始gsm遠程監控模塊安裝及gprs信號測試工作，共完成模塊安裝378塊，處理問題模塊47塊。

　　4、在線監控安裝工作，此工作由于設備到貨時間較晚，上級部門規定結束的時間近在眼前，給安裝帶來了巨大的困難，在此情況下我帶領部門職工分組施工加班加點，每天工作至深夜，在保證質量的同時與時間賽跑，在天時間內完成安裝套較好的完成了ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導交給的任務。

　　5、蒸汽預收款工作，提前針對每個用戶下發了收費書面通知，多次與熱用戶溝通、走訪，對部分交費“老難戶”多次上門催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費用約7000萬元，極大的緩解了公司資金困難問題

　　6、加強表計的管理，有效降低管損。

　　為了降低10-11年度采暖季的管ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">網蒸汽損耗，我與部門員工自供暖以來一直不間斷的對直供區域內的近400家換熱站進行檢查監督，經常加班加點對不規范用汽和表計ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">異常的用戶單位進行24小時監督、監控和突擊檢查。對有問題用戶及時解決整改，針對偷氣現象我與部門員工還加強了表計技術學習，在7月份邀請表計廠家的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">專家來公司講解、學習。

　　二、任職以來實際措施和效果

　　一是認真參與本部門各項工作，實際操作了解各個環節。在工作中和工作結束后積極分析ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結，改正不足提高效率。為明年的工作ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供參考和經驗。

　　二是落實部門工作實名制，各項工作落實到人，每項工作專人負責落實到位，有效避免了工作分工不明確、進度慢、相互推諉情況的發生，提高了工作效率。

　　三是加強個人組織協調能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓練中擔任隊長、在公司組織的歌唱比賽中進行組織協調工作。通過參加這些活動鍛煉了自身，也為成為ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導合格的助手打下了堅實的基礎。

　　四是加強部門之間的協調與溝通，通過相關部門間的良好溝通更快更好的完成工作，并通過溝通隨時了解掌握相關信息，以及學習兄弟部門工作中更好的工作方式與經驗。

　　四、自我ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">評價

　　1、優點及不足。優點：

　　（1）愛學習，肯鉆研；

　　（2）能吃苦，能奉獻；

　　（3）責任心和敬業ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神較強，對工作認真負責。

　　不足：

　　（1）協調與組織能力相對不足；

　　（2）綜合分析、思考問題的能力還有些欠缺；

　　（3）管理水平需要進一步提高。

　　2、今后努力方向。

　　一是要圍繞主要工作，突出重點，做出成績。

　　二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質，消除自身不足。

　　三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導和同事們的期望。

　　最后，我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導及公司同事的指導和幫助，感謝分公司同事的關心和信任。在新的一年里，我會與大家一起更加努力的工作。謝謝大家！以上是我任現職以來的述職報告，不妥處，請各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導和同志們批評指正。

　　市場經理個人述職報告 11

尊敬的各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導、各位同事：

　　大家好！

　　我被任命xx公司市場主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

　　說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的工作經驗，但我從未有過現場管理工作，對管理的實踐經驗一無所有；第二面臨我們這項目都是些新手，對于房產這一塊能夠說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現場，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自我在創新，發現問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自我鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

　　我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的`為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

　　當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情景下導致了一房兩賣，這給公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">特別注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自我也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命市場主管時，跟他們開會的時候都臉紅，ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">講話都打結，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

　　市場經理個人述職報告 12

　　20xx年是我行金融市場部業務快速開展的一年，成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客戶經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平臺不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度述職ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結報告。

　　一、關鍵績效指標完成情況

　　xx年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中臺都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增工程共計億。票據直貼業務萬元、資產管理業務xx億。

　　二、日常主要工作的完成情況

　　1、投行業務：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信托、xx信托、xx證券這些交易對手操作了有x筆業務，金額共計億元，業務形式主要

　　為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經驗；

　　2、票據業務：20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務，共計萬元，轉貼現業務主要輔助做一些根底工作。另外，對未開展票據的分行客戶經理進行了票據業務培訓講課；

　　3、資產管理業務：xx年末調到xx，進入資產管理部工作，與xx信托操作了一筆xx億集合資金信托ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；

　　4、中臺業務：20xx年x月份由于外派風控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個月的中臺，也是按照要求完成了中臺平時各項業務，組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供等；

　　5、同業授信業務：由于投行業務涉及到交易對手的授信準入。申請了x戶客戶的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；

　　6、合規專員兼職：xx年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責：包括自查相關業務、部門規章制度的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。

　　三、員工培訓和成長

　　培訓情況：

　　1、授信業務培訓學習：xx年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅決了金融業務風險永遠是第一位；

　　2、部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易根底知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。

　　成長：

　　1、視野更加開拓以及自身的缺乏：在20xx年也來到xx，通過與同業的`交流，拓展自己的視野，去效勞自己工作。同時也認識到自己的很多缺乏之處，需要提高的地方太多，在xx年度中不斷的去完善提高。

　　2、風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險本錢。這也給了本人更深刻的風險感受。

　　3、提高對細節問題的注意力：在xx工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。

　　市場經理個人述職報告 13

各位同志：

　　20xx年，我擔任公司市場部總經理一職，驀然回首一年來的工作，在董事會的正確ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導下，帶著公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各工程標。ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">下面是我的述職報告：

　　一、履行職責情況。

　　根據董事會年初提出的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">方案，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。

　　1.認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司開展機制。在企業建立、完善的過程中，對企業未來的開展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產制造企業，是公司的目標。

　　2.建立健全內部管理制度。

　　為適應公司開展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先后擬定并頒行關于生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和方法共三十余項，逐步納入標準化、標準化和制度化的管理軌道；建立了企業法人治理結構。并在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。

　　通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大〞決策機制，充分發揚民主決策。表達了公司和諧團結和群策群力的工作作風。

　　為提高企業形象、增強市場競爭實力，在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衛生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。

　　3. 建立生產管理、質保體系。

　　對于生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發；通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。

　　在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的.情況下。通過前期招聘時技術人員的儲藏，引進了不少年輕有干勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，采用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。

　　4.積極拓展市場，打造優質效勞平臺。

　　對于市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處于生產準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯系，協助馬教授進行技術講座，向客戶作詳細介紹和推廣工作，使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任，進而采用我們的產品。

　　5.改善外部經營環境，營造良好的經營氣氛。

　　公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營開展的角度，也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關系，順利解決遼寧調兵山風電塔筒工程稅務問題。為企業的開展創造了良好的環境。

　　6.人力資源狀況

　　公司擁有同事79人〔臨時工8人〕，其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員占12.17%。為26%的同事交納三險〔高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保〕。公司本著“選賢任能、惟才是用〞的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。

　　目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。

　　二、工作中存在的問題。

　　雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題，這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：

　　1.公司的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神和ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想作風建設，創立一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。

　　2.根底管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把根底管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。

　　3.優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。

　　4.在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技；這方面，還要拓寬思路、注重技巧和方法；利用一切有利于市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。

　　5.在融資方面，由于沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。

　　三、下一年的工作初步打算。

　　新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，但這又能代表什么；我有絕對信心在董事會的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導下，努力組成一個有凝聚力的團隊，一邊一起勇挑重擔，然后帶著公司同事渡過難關，走向輝煌。

　　1. 調整公司的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理本錢，提高管理效率。迎接新的挑戰。

　　2. 加強市場開拓的力度，20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">網絡、雜志、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽，使他們了解我們的產品，接納我們的產品。

　　3. 加大獎懲力度，在公司內部形成一個鼓勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。

　　企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以開展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導班子一起帶著全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠開展！

　　我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益。

　　最后，謹借此時機，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，并期待諸位今后繼續給予支持。

　　市場經理個人述職報告 14

尊敬的xx：

　　您好！

　　一年時間迅速就過去了，做了一年的汽車的市場經理，也是體驗到銷售這行有多難做。如今進入年終ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結的時候，我也來講我本年度的工作做個簡單的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結。

　　一、員工管理工作

　　本年度，我作為整個汽車行業的市場經理，對自己的員工，我是很嚴格的進行管理的，在員工的行為上，我是嚴格制止在工作期間睡覺打瞌睡的行為，還有上班絕對不能遲到，否則處罰很重。一年內，全部銷售員在這樣的管理下，開始還會有那么幾個不服從管理和規定的，到后面全部都按照規定做事，認真的'上班，認真做著銷售。上班是再也不敢去打岔插諢了，都盡個人的努力遵守各項工作規定，把汽車銷售做好。

　　二、策劃好每場汽車銷售會

　　這一年，我們車行舉辦了x場銷售會，全部皆有我進行策劃，我接下這個工作，就在助理的幫助下調查市場，進行汽車銷售市場分析，把每場銷售會都策劃好，讓我們的汽車能夠被客戶選中，為我們汽車的大賣做很多的準備。每一場銷售會我都會極盡努力，讓我們的汽車在會場里售賣，因此我們今年的收入比往年的收入要高出x%，這是一大進步。當然今年能夠把這幾場銷售會辦好，也是我吸取往年的教訓和經驗，在做出不少的改變之后才有今日的成績。

　　三、現有缺點

　　雖然自己已經坐上市場經理這個位置，但是自身的學習力度還不夠，對于整個汽車銷售市場還是不夠了解。雖然這一年中的工作并沒有出現差錯，并且還獲得較好的成績，但是我知道自身能力方面還是要去提升的。比如在與客戶進行交涉時，我與客戶之間的溝通還有欠缺。另外與員工之間的聯系也不夠密切，雖然他們都服從我的管理，但是在工作上不能很好的合作，這也是一個要解決的問題。身為經理，是所有銷售人員的上級，我必須要做好表率，才能服眾，也才能讓我我們的汽車銷售業績再度得到提高。

　　隨著舊年的過去，也預示著我將面臨新年新的工作，我就一定要把過去的不足改正，并且帶領好整個部門銷售好汽車，讓我們的汽車受到更多人的喜歡，服務好前來看車的客戶，給予優質的銷售服務。明年的我會更好，我們這個團隊也會有進一步的發展的。

　　市場經理個人述職報告 15

尊敬的各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導、同志們：

　　大家好！

　　今年以來，在縣委、縣政府和市局（公司）ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨組的正確ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導和關心支持下，在班子成員及全體干部職工的團結協作下，緊緊圍繞省、市局工作會議ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">精神，以“嚴格規范”為前提，以“銷量結構”為主線，以“市場化取向改革”為抓手，主動適應經濟發展新常態，堅持科學發展觀和正確的政績觀，勤奮工作、銳意進取，較好地完成了20xx年度各項任務，現將一年來的工作匯報如下。

　　一、ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想過硬，始終堅持正確的政治方向

　　在工作和生活中，時刻以一名共產ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨員的標準嚴格要求自己，主動加強政治理論學習，堅持用ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨的最新理論武裝頭腦，不受不良觀念的侵蝕，在ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想上與行動上同上級ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨組織保持高度一致。始終堅持用正確的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想鼓舞人，用堅定的政治方向指引人，傳播正能量，做出真表率。

　　二、盡職履責，全力做好本職工作

　　（一）努力做好提稅順價工作

　　一是將“提稅順價”政策及時傳遞到每名零售戶，確保市場平穩有序過渡；

　　二是組織營銷人員及時為零售戶更換新價格標簽，確保新價簽更換到位；

　　三是價格調整以后，隨時監控價格執行情況，尤其做好重點牌號卷煙市場價格和庫存調研，指導卷煙經營。

　　（二）努力做好終端建設工作

　　一是在去年基礎上，又為xx名零售戶安裝了掃碼槍和終端管理軟件，扎實推進現代終端建設工作。截止12月底，共建成現代終端xx戶，其中縣城xx戶，農村xx戶。

　　二是安排客戶經理做好卷煙柜臺陳列，提升終端展示形象。三是積極動員客戶參加市公司組織的終端陳列大賽，提升客戶對終端形象的重視程度和終端的整體陳列水平。

　　（三）努力做好品牌培育工作

　　一是定期走訪市場，根據市場調研情況，及時調整營銷策略，確定培育品牌，創新培育方式，積極引導消費。先后對鉆石、云煙、玉溪、黃金葉進行了重點培育，取得了良好效果。

　　二是積極開展婚慶用煙市場活動，提高培育品牌的知名度和美譽度，進一步挖掘靈壽婚慶市場消費潛力，提高消費結構。20xx年舉辦婚慶xx場，完成全年目標xx%。

　　三是將終端建設與品牌培育工作有機結合起來，通過提升終端形象達到培育品牌目的。

　　（四）努力做好全員營銷工作

　　一是不斷完善全員營銷制度，合理調配工作人員，制定切實有效的'工作措施，為全員營銷ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供制度保證。

　　二是以營銷隊伍素質提升為重點，加強ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想教育、職業素質培養和業務能力培訓，為全員服務ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">提供人才保證。

　　三是不斷完善考核分配辦法，創新考核機制，加大考核力度，激發全員工作熱情。

　　（五）主要指標完成情況

　　在大家的共同努力下，20xx年銷售卷煙xx萬支，完成年計劃xx%，位居全區第xx位，實現銷售收入xx元，完成年計劃xx%，2位居全區第xx位。

　　三、廉潔從政，樹立ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨員干部良好形象

　　一是始終把廉潔自律擺在個人ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想和工作的首位，認真貫徹民主集中制原則和ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨組議事規則，時刻謹言慎行、擺正位置、用好權力，主動維護公平正義；

　　二是以中央“八項規定”為指導，扎實開展群眾路線教育實踐活動，積極開展批評與自我批評，始終保持正派生活作風和健康生活情趣，時刻保持共產ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">黨人的政治本色；

　　三是牢固樹立大局意識，與班子成員互信互容，團結協作；四是堅持與人為善，始終不渝地與同志們搞好團結，坦誠相待，互相幫助。

　　ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結一年來的工作和學習，自身學習明顯不足，同時，在聽取群眾意見方面還有欠缺。今后，我要著重加強學習，深入一線，多聽取群眾對我個人的意見和對各項工作的好想法、好點子，博采眾家之長，共同為靈壽煙草的發展貢獻力量。

　　以上匯報不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家！

　　市場經理個人述職報告 16

尊敬的各位ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導：

　　大家好!

　　20xx年即將過去，在將近一年的時間里，通過自己的努力，也有一些收獲，雖然不能讓人滿意，但臨近年終，感覺有必要將自己的工作ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結一下，目的在于吸取經驗、教訓，提高業務水平，將今后的工作做得更好。

　　自今年入職以來，經過了公司多部門聯動的崗前培訓，后繼也能積極參加公司組織的內部培訓，更新知識，增長見識。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學習機會。

　　七月份正式開始在市場部負責市場開發工作。截止目前，與近三百家公司采購人員直接有過電話交流，參與報價客戶近四十家，成功達成合作意向并登計五家新客戶，其中三家新客戶已有少量交易，一家最新開發的客戶，材料驗證階段，暫未交易，還有一家取得其供應商資質后，因材料及價格等原因，還未能中標;與此同時，負責了公司分配的幾家老客戶維護工作，其中江陰XX業務穩定，上海XX業務關系也在逐步正常化。新老客戶共計拜訪50多次，通過這些拜訪，逐漸可以準確的把握客戶需求，能良好的與客戶交流，并能逐漸取得客戶信任，也積累了一些寶貴的市場經驗。

　　到xx市場部工作快一年了，我已經完全融入到這個集體中。同事們各有所長，但都能互相幫助，在工作上更是充滿干勁、經驗豐富，而我在鋼材方面的知識還不是很精通，但很快我就意識到自己是銷售代表，更清楚對外、對內的競爭中自己所處的位置，設身處地從不同角度分析問題，為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地，我一直在通過自己的努力提高業務水平，在工作中謹記并要求自己時刻做到“專業、研究、ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">總結、換位思考”。

　　但還有許多工作尚未能有機會開始“第一次嘗試”，例如為客戶預定期貨、為客戶申請賒銷等，說明今年開發的客戶過小、太少，更要求今后改進工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量，在市場開發過程中避免操之過急，找準目標客戶，盡量避免盲目開發。對待客戶提出質量異議時還不能做到獨自妥善處理，今后還需認真學習產品相關知識，并依據客戶需求，制定正確的`產品供應客戶，不盲目接單，盡量避免損失。

　　隨著國民消費能力不斷增強，鋼材需求市場也在飛速擴大，帶給我巨大的發展機遇，使我無比喜悅，另一方面市場競爭活動漸趨白熱化，也使我倍感壓力，在機遇與挑戰并存的情況下，只要認真貫徹公司的路線與方針，以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅定的信念，緊抓市場開發、提升服務、促進發展，定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力，并在ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導、同事的幫助下，不斷發掘老客戶、努力開發新客戶，順利完成公司考核。

　　市場經理個人述職報告 17

　　我被任命xx公司市場主管以有一段時間了，此刻我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導的幫忙下化壓力為動力，加上以往的工作經驗結合在一起。首先根據現場日常管理，人員數量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有不足之處，所以每一天都給自己在創新，發現問題，解決問題。此刻差不多過一天我們就針對房產專業知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己鞏固知識，因為發現有些知識不運用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展。此刻售樓部各人員述職時間、行銷經歷參差不一樣，經過部門多次系統地培訓和實際工作的'歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。

　　我們雖然進場比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產銷售經驗，對于現場的突發狀況更是沒有經驗，可是應對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創造了上千萬的業績。在那種情景下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。

　　當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情景下導致了一房兩賣，這給公司ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">領導帶來了不必要的麻煩，還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。此刻的工作基本上都已經走上了正軌了，業務員也從原先的不懂到此刻的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經過這段時間的鍛煉，對自己也有了必須的認知。從當時的無所適從到此刻的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命市場主管時，跟他們開會的時候都臉紅，ze: initial; background-repeat: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial;">講話都打結，開會也不明白說些什么資料，每一天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做，可此刻的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。

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