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述職報告

管理個人述職報告

時間:2024-09-13 01:18:04 述職報告 我要投稿

有關管理個人述職報告

  在現實生活中,報告的使用成為日常生活的常態,報告包含標題、正文、結尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編為大家整理的有關管理個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

有關管理個人述職報告

有關管理個人述職報告1

  根據《關于開展中層正職崗位干部公述民評聯評活動的實施意見》(東辦發[20xxxx]15號)文件精神和公述民評活動安排,現將本人履職以來崗位職責以及廉潔自律情況作出如下匯報:作為文化市場管理股股長,承擔著我局綜合行政審批的主要工作,一是加強對全縣文化市場許可和管理工作的指導、督查;二是作為文廣新局進駐縣行政服務中心的負責人,負責局行政審批事項和非行政審批事項的辦理,負責局辦事窗口的日常管理,在局黨組的領導下和股室同志們的努力下,工作中嚴格要求,履職盡責,圓滿地完成了局黨組以及上級部門交給的各項任務。

  一、依法行政。

  樹立法治意識,嚴格執行相關法律、法規的規定,提高執法效率,做到公平、公正、公開,凡是法律、法規禁止的堅決不辦,不是自己的職責不做。樹立程序意識,對本局承辦的行政審批事項,依法定程序,法定時限和承諾事項辦理,在辦理業務中,既確保依據合法,又做到程序合規,為了實現承諾辦結時限,提高審批效能,在符合法律法規前提下,對許可項目審批流程適當進行了精簡,簡化了流程。

  二、落實職責。

  按規定公開部門職能,辦事機構,工作崗位,辦事依據,辦事程序和辦理結果等政務信息,主動接受上級主管部門、新聞媒體和社會公眾監督。為了保證辦事流程不脫節,我們制定了窗口各種管理制度,明確了經辦責任人職責,按照誰受理誰負責,誰經辦誰負責原則,對辦事流程環節和時限進行監督,實行預警和催辦,確保窗口和業務股室進行無縫對接,確保辦理事項運行順暢。

  三、改進系統,積極推進并聯審批。

  根據上級部門的要求以及實際工作需要和審批系統操作情況,我們在最短的時間內完成了系統改造,順利地和省廳系統進行了對接,工作效率不斷提升。前置審批項目按照要求全部與市場監督等部門實施并聯審批,按照“一門受理,抄告相關,限時辦結”的思路積極和行政審批服務中心溝通協調,梳理并聯審批項目和工作流程,努力改善審批環境。今年(截止11月20日),文化市場管理股在200多個工作日內共辦理各類事項292起(其中接受咨詢172人次,受理審批審核及備案事項36件,外出勘察場地4家次,送達各類證照、文書80件),新進審批平臺激活經營單位65家,辦結率100%。

  四、優質服務,暢通便民。

  加強效能建設,以方便群眾辦事為出發點,做到有事快辦,急事急辦,特事特辦,難事設法辦,按規定不能辦的事,說明原因及時回復,堅決杜絕推諉扯皮現象,切實為社會公眾提供方便、快捷、優質高效的服務。群眾利益無小事,為切實提高辦事群眾滿意度,我們制定了首問負責制,制作一次性告知書,落實一次性告知制度等,要求局辦事窗口工作人員必須是熟悉業務的多面手,推行了預置本系統電話“中心”布置圖及窗口單位電話等全方位的便民利民服務舉措,按照首問負責制的原則,要求工作人員發現業務不屬本窗口辦理的,要耐心指引群眾到對口的'窗口辦理,對屬自己辦理的實行業務全面跟蹤,協調和辦理,直到辦件完成,切實負起責任,解決了群眾辦事難的問題。

  五、廉潔自律辦事,清清白白做人。

  加強職業道德建設,認真落實黨風廉政建設責任制,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等違紀現象。一直以來本人對自己要求十分嚴格,也非常注重自身的品行修養,能自覺遵守廉潔從政各項規定,沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益,勤于政務,奉公守法,風清氣正,求真務實。

  六、不足和差距。

  重事務輕學習,認為自己主要抓好工作落實,不要求有多高的理論水平,缺乏學習的壓力感和緊迫感,沒有處理好工作與學習之間的關系。重安排,輕要求。在工作安排上,強調各項工作都要有新的提高、新的發展,但在具體落實上,沒有用一流的標準去要求,去衡量自己的工作。

  七、努力方向。

  在工作方面要以大局為重,從自身做起,切實落實工作效率,繼續完善文化市場行政審批制度,按照依法,便民,及時,高效的原則,為全面促進我縣文化事業的進一步繁榮,文化產業的進一步發展,文化市場的進一步規范作出不懈的努力,加強學習,進一步提高素質,與部門之間加強溝通,密切配合,創新優化行政審批,提高服務水平,振奮精神,再立新功。

有關管理個人述職報告2

  時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子,在公司領導的熱枕關懷下,在部門的悉心指導下,在公司其他員工的密切配合下,我的各項工作得以順利完成。 2月份,帶著樸實的心情來到了xxxx。開始了一段新環境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都應該梳理過去、籌劃未來。

  我是初次接觸物業管理工作,對物業管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的'工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

  為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進20xx年工作再上一個新臺階,現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下:

  一、深化學習認識公司各項規章制度和客服經理的崗位職責制度。跟崗學習客服經理崗位職責:

  (1)客服現場巡查;

  (2)裝修現場管理與巡查;

  (3)及時處理業主的各類投訴;

  (4)及時處理前臺轉交的各類業主反映的問題;

  (5)完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力。

  二、深刻了解掌握小區整體基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。

  自覺學習應知應會,熟悉和了解小區整體基本運行情況,接受部門領導的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。

  三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

  1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作,發現公共設備設施問題及時處理隱患,糾正小區內裝修戶違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知并通知業主及時整改,對于執意不整改或者拒簽的做好記錄工作,提醒、制止、上報三步走。

有關管理個人述職報告3

  20xx年初,公司xxxx總再次提出了“二次創業”的戰略方針,同時提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行xxxx總下達的目標管理責任開展工作。現對一年來的工作作如下述職總結:

  一、簡述指標完成情況

  20xx年初,按xxxx總下達的目標管理責任進行分解,并按部門和項目簽訂了部門和項目的目標責任書,明確了自己的各項任務指標。科學安排,強化“三全管理”,為創朝陽特色的企業品牌,樹良好企業形象,實現多元化管理,力創社會效益、經濟效益雙豐收,緊緊抓住物業服務工作主線,展開工作,較好地完成了公司下達的經濟各項任務。一年來,雖有項目經理、主管的更換,隨著物業遺留問題、安全問題以及服務的缺陷問題的增加發生,影響了物業管理費的收繳,但想方設法還是完成了收費任務。

  二、回顧反思,落實整改提高

  從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧,就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢,而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉,細細品味一年來的工作,好像事事都有美中不足的地方;總之,從個人角度總結20xx年:只求無愧、但求無過。

  自身也有許多不盡人意的地方,主要表現在以下幾個方面:

  1、培訓抓得不實不細,培訓做了,培訓的效果如何,總結不夠。

  2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

  3、思想觀念上跟不上形勢,在開拓創新上未發動大家,聽大家意見不夠。

  4、制度上過于講情面。未有進一步量化制度,把制度落到實處。

  5、企業文化未實質性強化。公司和員工應是伙伴關系,在提升員工歸屬感、責任感方面不夠。

  6、打造企業品牌。企業是生命,品牌出效益。物業公司打服務品牌,要知名度、美譽度。員工都是形象代表,加強品牌教育。

  7、制定目標管理粗枝大葉、不詳備。責任目標計劃在前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性等方面需完善。同時需加強計劃管理,流程控制,培訓員工的計劃意識,努力完成計劃。

  三、20xx年工作計劃與思路

  20xx年,我將緊扣公司的發展規劃,一方面認真完成公司李總交給我的各項工作任務,另一方面,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務范圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。

  (一)進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新臺階。

  經過這幾年的努力和發展,我公司各項工作不斷規范,業務范圍進一步擴大,xxxx年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及管理包干制度,明確實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依托現有項目,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。

  (二)加強企業和社區文化建設,打造朝陽物業品牌公司在完成中心工作任務的.基礎上,xxxx年應將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁,努力搞好小區的社區文化活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。

  (三)加強人力資源的培養與人才隊伍建設

  要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。

  最后,今天借此機會,表達一下我的心愿:感謝xxxx總對我工作的支持,感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

有關管理個人述職報告4

  xxxx年9月,我調到何家場小學工作,負責學校的教學管理工作和工會工作,迄今已經快三年了。這三年里有過激情,也有過郁悶;有過成功的喜悅,也有過失意的心酸。無論如何,這三年都是充實的,有意義的。

  當初我是懷著誠惶誠恐的心情來到這所學校,一是我覺得自己的能力還無法勝任管理教學這一重任,二是何家場小學的教師我太熟悉了,我擔心我的工作會因為彼此的熟悉而無法順利開展。終于我還是來了,硬著頭皮開始我的新的工作。

  (一)在領導的關心和開導下,我最先做的是轉變觀念,從一個普通教師轉變為一個管理者,在很多方面都要調整自己的心態,在開始時我很不適應,也遇到棘手的事情,不過我還是用真誠把事情處理的比較圓滿。

  我也從中受益不少,管理教學既不能對教師的意見言聽計從,也不能高高在上,對教師的疾苦不聞不問。在何家場小學這個偏僻、封閉的農村小學,人才的缺乏是做令人頭痛的事情,也是一切工作難以展開的致命阻礙。如何解決這個問題,我做了這些思考:管理者必須著眼于學校自身的實際情況,管理者必須放大眼睛發現這群教師里的佼佼者,然后給他們鼓勵和引導,使他們逐漸從眾人中脫穎而出,成為榜樣,并且擔當起學校骨干教師,引領大家從村小意識轉變過來,把自己當作主人,樹立校興我榮的集體榮譽感。一線教師的成長,一線教師的發展,以及一線教師的現身說法或許更有說服力。基于這樣的思考,我迫不及待的組織成立了教學督查小組,入選的這些默默無聞的老師漸漸地顯現出他們的優秀。其實有些老師一直這么優秀,只是這個環境把他們的優秀一點一點的蠶食。在這個疲軟懈怠的、缺乏生機與活力的學校,這樣的教師必定是學校的骨干,我要做的是給他們機會。事實證明,這些教師迅速的成長起來,有的甚至在全縣教師中也小有名氣,這在以前是想都不敢想的事情。因為有這些老師的深度參與,因為有這些老師的帶動,學校在教學常規管理方面取得了很不錯的效果,兩年來教育局對我校的教學常規管理評估都是名列全縣前茅。

  (二)三年來,在教學方面建立了許多常規管理制度,通過制度來促進教師的發展,但也通過制度來規范教師的教學行為。

  通過長期以來教師的共同努力,學校的課堂常規有了明顯改善,學校的教學秩序有條理了,社區的群眾滿意了。早晨的校園充滿瑯瑯書聲,特別是這學期,雖然取消了早讀的鈴聲,但是學生都能進入教室認真早讀,這些都是我們的一些制度已經深入人心,教師們都能認真領會嚴格落實了。當一項制度從宣布之日起它一定會經歷一個逐步落實的過程,到最后成為一種習慣,成為一種必然,就證明了制度的正確性,同時也證明了教師對工作的理解和支持,也證明了教師素質的提高。和諧校園的從早晨開始,也充分證明了教師的管理到位。同時教導處對教師的各項常規工作進行細致的評比,評選出每項工作的優秀者,比如:備課認真的、教師工作手冊填寫規范的、輔導學生落實的、批改作業規范的、課堂常規好的……通過評比,肯定了教師在某方面的成績,也促進教師在其他方面努力,今后我將繼續發現每一位教師的閃光點,放大教師的優勢,是每一位教師發揮出最大的'潛力,共同改善學校的現狀。

  學校常規管理走上了正軌,我們并不因此就滿足了,我們還要營造蓬勃向上、活潑律動的校園氛圍。我們組織開展豐富多彩的師生活動,激發師生的興趣,調動師生的積極性,培養師生的能力,在社區中形成一定的影響,打出學校的知名度,同時也將增強師生的集體榮譽感。在教導處的組織下,學校開展了一系列的師生活動:學生作業展評、學生繪畫比賽、學生詩歌朗誦比賽、學生小報比賽、學生趣味數學競賽、學生速算比賽、學生書法比賽、學生科技制作比賽、學生過程性檢測、教師課文朗讀比賽、教師教學設計比賽、教師教具制作比賽、教師手工制作比賽、教師運動會……在這個農村小學,以前從未開展過這么多的活動,興奮的不僅僅是學生,還有老師,還有社區的群眾。

  工會還組織教師外出旅游,校內體育鍛煉,教師運動會等形式豐富教師的業余生活,同時在冬天購買體育器材為教師鍛煉提供保障。

  今后,我們將組織更多更好的文體活動,讓更多的老師參與進來,愉悅身心。

  (三)作為學校的教學管理者,自身的素質很重要。

  我深深地感到自己的管理水平很有限,因此我常常閱讀雜志、上網學習、向別人請教等等努力提高自身素質。

  另外,專業素養也很重要。我堅持閱讀教材,熟悉各年級各學科的教學目標和內容,經常走入課堂聽課,查看學生作業,與教師交流教學疑難;閱讀教學雜志,了解最新的教學動態;撰寫教學隨筆、教學論文,總結反思教學。以前我一直擔任語文教學,對其他學科比較生疏。但作為管理者,我也將自己的弱項補起來,我虛心向求他學科教師請教,并深入課堂實際操作,對各學科有了更多的了解。

  (四)三年來,風風雨雨,磕磕絆絆。

  我也認識到自身在管理工作中的不足和失誤很多,比如:

  與教師的交流較少,專業引領作用發揮不夠,對教師在教學中的困惑和實際困難了解不夠,工作的主動性不夠,工作的原則性不強,處理事情優柔寡斷,缺乏持之以恒的耐力,組織能力不強等等,這些弱點我將在今后的工作中努力改進,同時也希望在座的各位老師對我的工作進行監督,促進我的工作能力的提升,促進我逐步完善自己。

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