天津市醫療糾紛處置條例

時間：2024-11-01 02:52:08 條例我要投稿

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天津市醫療糾紛處置條例

　　導語：2014年11月28日天津市第十六屆人民代表大會常務委員會第十四次會議通過天津市醫療糾紛處置條例。下面是小編收集的相關內容，歡迎閱讀。

　　第一章總則

　　第一條為了依法有效處置醫療糾紛，維護醫療秩序，保護患者、醫療機構和醫務人員的合法權益，根據有關法律、行政法規規定，結合本市實際情況，制定本條例。

　　第二條本條例所稱醫療糾紛，是指醫患雙方對醫療機構及其醫務人員的檢查、診療、護理行為和結果及其原因、責任所產生的爭議。

　　本條例所稱醫療糾紛處置，是指采取有效措施處理、化解、應對和調解醫療糾紛的全過程。

　　第三條本市行政區域內的醫療糾紛處置，適用本條例。法律、行政法規另有規定的`從其規定。

　　第四條醫療糾紛處置應當遵循合法、公正、及時、便民的原則，做到事實清楚、定性準確、責任明確、處理恰當。

　　第五條市和區、縣人民政府應當督促有關部門依法履行職責，協調解決醫療糾紛處置工作中的重大問題。

　　第六條衛生行政部門應當依法履行對醫療機構和醫務人員執業行為的監督管理職責，指導、監督醫療機構做好醫療糾紛防范處置工作。

　　公安機關應當依法加強對醫療場所的治安管理，有效預防和打擊侵害醫務人員、患者人身安全和擾亂醫療場所秩序的違法犯罪行為，指導和監督醫療機構加強安全防范系統和警務室建設。

　　司法行政部門應當依法加強對市醫療糾紛人民調解委員會的工作指導，促進醫療糾紛人民調解工作規范化建設。

　　保險監督管理機構應當依法加強對保險機構開展醫療責任保險和醫療意外險業務的監督管理。

　　人力社保、財政、民政等部門在各自職責范圍內，做好醫療糾紛處置的相關工作。

　　第七條患方當事人所在單位和居住地鄉鎮人民政府、街道辦事處、居民委員會、村民委員會，應當配合做好醫療糾紛處置工作。

　　第八條市醫療糾紛人民調解委員會是依法設立的調解醫療糾紛的群眾性組織，負責本市行政區域內醫療糾紛的人民調解工作，履行下列職責:

　　(一)調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化;

　　(二)通過調解工作向醫患雙方當事人宣傳有關法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和相關法律、法規公平解決糾紛;

　　(三)經調解解決的醫療糾紛，按照醫患雙方當事人要求，制作書面調解協議;

　　(四)向醫患雙方當事人提供醫療糾紛調解咨詢;

　　(五)向醫療機構提出防范醫療糾紛的意見、建議;

　　(六)向政府有關部門反映醫療糾紛和調解工作的情況。

　　市醫療糾紛人民調解委員會的組成人員和人民調解員，應當向司法行政部門備案。

　　市醫療糾紛人民調解委員會的工作經費和人民調解員的補貼費用由市財政予以保障。市醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛不收取任何費用。

　　第九條新聞媒體應當遵守有關法律、法規規定，恪守職業道德，倡導文明、和諧、互信的醫患關系，客觀公正地報道醫療糾紛，正確引導社會輿論。

　　第二章醫療責任保險

　　第十條市衛生行政部門可以組織二級以上公立醫療機構，按照規定參加醫療責任保險。其他醫療機構可以自愿參加醫療責任保險。

　　第十一條市衛生行政部門通過招投標方式選定承保醫療責任保險的保險公司。參加醫療責任保險的醫療機構應當與醫療責任保險承保公司簽訂保險合同。

　　醫療責任保險承保公司應當在保險合同的范圍內，承擔參加醫療責任保險的醫療機構因醫療糾紛發生的賠償。

　　第十二條參加醫療責任保險的醫療機構的保險費用從業務費中列支，按照規定計入醫療機構成本。

　　醫療機構不得因參加醫療責任保險而提高收費標準或者變相增加患者負擔。

　　第十三條醫療責任保險承保公司應當按照保本微利的.原則，合理厘定保險費率，根據不同醫療機構上一年度醫療糾紛賠付情況，實施差異費率浮動制度。

　　第三章醫療糾紛的處置

　　第十四條醫療機構應當制定醫療糾紛處置預案，并按照規定報其執業登記的衛生行政部門和所在地公安機關備案。

　　第十五條發生醫療糾紛后，醫療機構應當按照下列規定處置：

　　(一)啟動醫療糾紛處置預案，及時組織醫院專家會診，將會診意見告知患者或者其家屬，并按照規定報衛生行政部門，不得隱瞞、緩報、謊報;

　　(二)在醫患雙方當事人共同在場的情況下，按照規定封存和啟封現場實物及病歷或者病歷復制件;

　　(三)告知患者或者其家屬有關醫療糾紛處置的方法和程序，答復患者或者其家屬的咨詢和疑問;

　　(四)患者在醫療機構內死亡的'，醫療機構應當立即通知患者家屬，尸體應當在二小時內移送殯儀館或者太平間;

　　(五)醫患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，按照規定進行尸檢;

　　(六)索賠金額一萬元以下的，由醫療機構與患者或者其家屬在醫療機構設立的專門接待場所協商解決。患者家屬來院人數在五人以上的，應當推舉代表進行協商，代表人數不得超過五名;

　　(七)處置完畢后，按照規定向衛生行政部門提交醫療糾紛處置報告，如實反映醫療糾紛的發生經過及處置情況。

　　第十六條衛生行政部門接到醫療機構發生醫療糾紛的報告后，應當指導、協調醫療糾紛處置工作，引導醫患雙方當事人依法妥善解決醫療糾紛。必要時，派人現場指導，穩妥化解矛盾。

　　第十七條公安機關接到醫療糾紛的治安警情后，應當按照下列規定處置：

　　(一)立即組織警力趕赴現場;

　　(二)開展教育疏導，制止過激行為，維護醫療秩序;

　　(三)依法有效處置現場發生的各類違反治安管理的行為;

　　(四)對患者在醫療機構內死亡，其家屬拒絕將尸體移放殯儀館或者太平間，經勸說無效的，公安機關有權責令其家屬將尸體移送殯儀館或者太平間，并按照有關法律、法規處理。

　　第四章調解與理賠

　　第十八條發生醫療糾紛后，可以按照下列規定協商或者調解解決：

　　(一)索賠金額一萬元以下的，醫療機構可以與患者或者其家屬協商解決;

　　(二)索賠金額超過一萬元的，醫患雙方當事人可以通過市醫療糾紛人民調解委員會調解解決，公立醫療機構不得與患者或者其家屬自行協商解決。

　　醫患雙方當事人還可以就醫療糾紛依法向人民法院提起訴訟。

　　第十九條對醫患雙方當事人符合受理條件的調解申請，市醫療糾紛人民調解委員會應當自接到調解申請之日起三日內予以受理。醫患雙方當事人已經向人民法院提起訴訟的，市醫療糾紛人民調解委員會不再受理其調解申請。

　　第二十條市醫療糾紛人民調解委員會在受理后應當以口頭或者書面形式告知醫患雙方當事人調解的性質、原則和效力，以及醫患雙方當事人在調解活動中享有的權利和承擔的義務。

　　市醫療糾紛人民調解委員會在調解過程中，應當分別向醫患雙方當事人詢問醫療糾紛的事實，了解醫患雙方當事人的要求及其理由，并根據需要進行調查核實。

　　第二十一條市醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛應當遵守下列規定：

　　(一)指定一名人民調解員為調解主持人，醫患雙方當事人對調解主持人提出回避要求且有正當理由的，市醫療糾紛人民調解委員會應當予以調換;

　　(二)召集醫患雙方當事人到市醫療糾紛人民調解委員會進行調解;

　　(三)告知醫患雙方當事人可以委托一至二名代理人參加調解。

　　第二十二條醫療糾紛調解過程中需要進行相關鑒定以明確醫療責任的，經醫患雙方當事人同意，市醫療糾紛人民調解委員會應當委托有法定資質的專業鑒定機構進行鑒定。

　　鑒定費用由醫患雙方當事人按照責任比例承擔。

　　第二十三條醫療責任保險承保公司可以委派理賠人員參加醫療糾紛調解。

　　第二十四條市醫療糾紛人民調解委員會調解醫療糾紛應當自受理之日起三十個工作日內調解結束。醫患雙方當事人同意延期的，可以延期二十個工作日。調解期限屆滿仍未達成調解協議的，應當告知醫患雙方當事人可以依法向人民法院提起訴訟。

　　第二十五條經調解解決的`醫療糾紛，按照醫患雙方當事人要求，制作書面調解協議。醫患雙方當事人應當自覺遵守并履行調解協議。醫療責任保險承保公司應當依據調解協議確定的賠償數額予以理賠。

　　第二十六條發生醫療糾紛后，醫療機構應當如實向醫療責任保險承保公司提供醫療糾紛的有關情況，醫療責任保險承保公司可以按照有關規定調查核實。

　　第二十七條醫療糾紛調解過程中，人民調解員和保險理賠人員需要查閱病歷資料，或者向有關單位和人員咨詢、核實有關資料和情況的，有關單位和人員應當給予配合和協助。

　　第二十八條醫療責任保險承保公司應當依據醫患雙方當事人自行和解協議書、醫療糾紛人民調解協議書和人民法院生效的判決書、調解書，在保險合同約定的責任范圍內進行賠償，并及時支付賠償金。

　　第五章權利和義務

　　第二十九條發生醫療糾紛后，患者或者其家屬有權復印或者復制該患者的.門(急)診病歷和住院病歷中的體溫單、醫囑單、住院志(入院記錄)、手術同意書、麻醉同意書、麻醉記錄、手術記錄、病重(病危)患者護理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查(特殊治療)同意書、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫學影像檢查資料等病歷資料。

　　患者及其家屬應當文明表達意見和要求，不得擾亂正常醫療秩序。

　　第三十條醫務人員在執業活動中和人民調解員在調解過程中，其人格尊嚴、人身安全不受侵犯。

　　第三十一條醫務人員應當遵守有關法律、法規、規章和診療規范、技術操作規范，保護患者隱私，按照規定書寫病歷資料，不得隱匿、偽造或者銷毀醫學文書及有關資料。

　　第三十二條醫療機構應當加強對所屬醫務人員的管理，提高醫療質量和服務水平，保障醫療安全，保護患者合法權益。