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管理培訓(xùn)班心得
我們心里有一些收獲后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家整理的管理培訓(xùn)班心得,希望對(duì)大家有所幫助。
管理培訓(xùn)班心得 篇1
盛夏七月,在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔,20xx年新員工入企培訓(xùn)(第一期)也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓(xùn)班的一名班主任,有人說(shuō),“班主任就像一個(gè)班的靈魂”,的確,對(duì)于一個(gè)新員工而言,當(dāng)他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí),面對(duì)的企業(yè)的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化,一切都是嶄新的,只有設(shè)計(jì)合理、運(yùn)行良好的新員工入職培訓(xùn),則像北斗星一樣,使新員工能迅速辨清方向,明確自己在企業(yè)中的定位,并利用各種資源,積極有效地開(kāi)展工作,取得良好的業(yè)績(jī)。因此我的.首要工作就是帶領(lǐng)我的班級(jí)在這短暫的11天培訓(xùn)中,讓所有新員工迅速轉(zhuǎn)換由“學(xué)生”到“員工”的角色,更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級(jí)學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級(jí)活動(dòng)的決策者、指導(dǎo)者,與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系,而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育,得到平等的鍛煉機(jī)會(huì),享受平等的待遇,使其積極參與班集體建設(shè),充分展現(xiàn)每個(gè)同學(xué)是班級(jí)中不可分割的一員。
這次培訓(xùn),我作為班主任首先擔(dān)任了 “慈母”的角色,學(xué)員病了、累了、受委屈了,第一個(gè)找的就是班主任,因此對(duì)他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導(dǎo)教育也是我每天的工作;其次我還是他們的“嚴(yán)父”,清早,引導(dǎo)大家出早操;晚自習(xí),組織他們開(kāi)班會(huì),總結(jié)班級(jí)一天的成績(jī)與不足,對(duì)一些調(diào)皮搗蛋不認(rèn)真培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行批評(píng);同時(shí),我更是成為了學(xué)生的“摯友”,培訓(xùn)的這段時(shí)間,除了軍事化的訓(xùn)練外,還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽,這時(shí),我就是他們最值得信賴(lài)的朋友,陪他們一起訓(xùn)練,和他們一起揮灑汗水,在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前,培訓(xùn)依然如火如荼的進(jìn)行著,我知道,班主任工作任重而道遠(yuǎn),我將在接下來(lái)的工作中繼續(xù)努力,積極探索,而更好地推動(dòng)對(duì)整個(gè)班級(jí)體的管理,讓我們09新員工充滿(mǎn)信心,以飽滿(mǎn)的熱情接受培訓(xùn),圓滿(mǎn)完成班主任的工作。
管理培訓(xùn)班心得 篇2
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展,知識(shí)的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識(shí)與智慧,也開(kāi)拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動(dòng)。收獲頗多,在此與大家分享。
頂天立地做中層,承上啟下當(dāng)參謀
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系,一直想清楚,也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確,明白了不同層面的人面對(duì)的問(wèn)題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問(wèn)題時(shí),看問(wèn)題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴(kuò)大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時(shí)候,要學(xué)會(huì)自我退后,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng),管理上司的越級(jí);擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績(jī)效的改善者,生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認(rèn),有效反饋,出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞,正確表?yè)P(yáng),恰當(dāng)批評(píng),接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢(xún)其意見(jiàn),部署工作的時(shí)候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識(shí)道才能懂行,識(shí)人才會(huì)用人
作為黨務(wù)工作者,對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對(duì)人,怎樣用好人,多育人的`方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才,只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才,公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作,負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過(guò)程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn),把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上,我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(zhǎng)和進(jìn)步,并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步,面對(duì)90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們?cè)谙胧裁矗眯牡剌o導(dǎo),給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì),從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中
做為黨群干部,平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多,了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少,感覺(jué)和自己關(guān)系不大。通過(guò)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解,使我了解了財(cái)務(wù)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng),但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒(méi)有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專(zhuān)利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等),所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生,機(jī)會(huì)成本、沉沒(méi)成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有,還是財(cái)富自由,每種自由,都有代價(jià),每種選擇,都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒(méi)成本,是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái),就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無(wú)論我們?cè)谌魏螎徫簧希櫞缶郑捶较颍瑖@公司奮斗目標(biāo)自覺(jué)前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過(guò)去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂,還有很多知識(shí)我們沒(méi)有很好地去運(yùn)用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會(huì)精彩,我們的公司一定會(huì)輝煌。
管理培訓(xùn)班心得 篇3
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度,安排管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專(zhuān)業(yè)知識(shí),接受新思想、新觀念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班,xx個(gè)月的學(xué)習(xí),初步了解了工商管理的主要知識(shí),學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)談判、公司理財(cái)、人力資源管理、國(guó)際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門(mén)課程,參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會(huì)化、民營(yíng)企業(yè)的家族化經(jīng)營(yíng)及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場(chǎng)、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專(zhuān)題講座。經(jīng)過(guò)xx個(gè)月緊張的學(xué)習(xí),拓寬了知識(shí)面,對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí),也深刻地感受到了管理工作的重要性,認(rèn)識(shí)到了自身的不足,需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
管理是一門(mén)科學(xué),也是一門(mén)藝術(shù),沒(méi)有哪一種管理方法是最好的,也沒(méi)有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè),企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會(huì)的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)化、信息化的形勢(shì)下,我們的管理還停留在原來(lái)的國(guó)有企業(yè)管理模式下,因此,學(xué)習(xí)無(wú)論對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都很重要,而且非常迫切,企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
通過(guò)學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性,公司的生存與發(fā)展離不開(kāi)戰(zhàn)略,隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng),因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放,抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰,中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,僅有3-4年,我國(guó)每年有近100萬(wàn)家企業(yè)關(guān)閉,導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因,主要是很多企業(yè)處于無(wú)序和無(wú)戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,就必須通過(guò)分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略,在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,公司發(fā)展就有了方向,有了目標(biāo),就不會(huì)被短期行為所左右,公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo),公司才會(huì)有凝聚力,員工才會(huì)有歸屬感,才能看到希望,才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì),做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長(zhǎng)避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力,它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件,制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略,培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略,就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)實(shí)施,《財(cái)富》雜志認(rèn)為:只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行,70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗裕侨狈玫膱?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無(wú)論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。費(fèi)拉爾凱普在《沒(méi)有任何借口》一書(shū)中指出:“如果沒(méi)有完美的執(zhí)行力,就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒(méi)有什么好的成績(jī)”,“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”,“沒(méi)有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn),這是一種很重要的思想,體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國(guó)通用公司前總裁杰克韋爾奇說(shuō):“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”;松下電器公司董事長(zhǎng)松下幸之助先生也曾說(shuō):“我最不喜歡講條件、講借口的員工,因?yàn)樗麄兛偸墙o自己開(kāi)列出太多的條件;實(shí)際上他們?cè)趶氖伦约旱墓ぷ鲿r(shí),得到的回報(bào)是最少的。”可見(jiàn),企業(yè)執(zhí)行力是多么重要,企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的.操作能力,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵,它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展,人力資源是關(guān)鍵,一個(gè)充滿(mǎn)活力的企業(yè)一定離不開(kāi)優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢?人是最難管理的,所以?xún)H憑制度管人是不夠的,我認(rèn)為,建立自己的企業(yè)文化非常重要,企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào),而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中,融入一系列的管理環(huán)節(jié)中,形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化,就首先要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,這是一個(gè)很抽象的概念,怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢?我覺(jué)得XXX公司的董事長(zhǎng)舉的例子就是一種具體的體現(xiàn),在XXX公司,“沒(méi)辦法,就是沒(méi)本事”,“辦事公平公正,平等對(duì)待每一個(gè)人,不偏心,沒(méi)私心”,這種思想已經(jīng)深入人心,從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起,打破平均主義思想,創(chuàng)造員工愛(ài)崗敬業(yè)的氛圍,引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念,逐步建立健康的企業(yè)文化。
總之,通過(guò)這次學(xué)習(xí),對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼,要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想,不能片面地看待問(wèn)題,不計(jì)較小集體利益的得失,以公司的大局為重,站在公司全局的高度處理問(wèn)題,把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,更全面一些,用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開(kāi)展工作。
管理培訓(xùn)班心得 篇4
為期一個(gè)月的稅收管理員初級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束。這既是一個(gè)結(jié)束,更是一個(gè)開(kāi)始。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但以后的自主學(xué)習(xí)還得繼續(xù)。
作為新加入地稅隊(duì)伍的新人,這次的培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義重大。我們本以為自己在個(gè)體所四個(gè)月的工作時(shí)間里基本掌握了稅收管理員的工作,但在接受過(guò)培訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)差距還是很大。稅收管理員作為稅企協(xié)調(diào)
員、稅法宣傳員、納稅輔導(dǎo)員、納稅評(píng)估員、信息采集員,稅收分析員,肩上的責(zé)任很大,而我感覺(jué)自己只做到了十分之一,還有很多方面需要完善。完善的途徑無(wú)非就是學(xué)習(xí)加平時(shí)的總結(jié)。我們?cè)谄綍r(shí)往往是為了完成工作而工作,今后應(yīng)該轉(zhuǎn)變這種觀念,要為了完善自己而工作,為了更好地為納稅人服務(wù)而工作。
說(shuō)到服務(wù),這是我們今年的工作重點(diǎn)。在“管理服務(wù)年”里,在服務(wù)水平和納稅人滿(mǎn)意度上有所突破,應(yīng)該是我們共同的目標(biāo)。在培訓(xùn)期間,老師通過(guò)講述、解讀總局相關(guān)規(guī)范性文件,強(qiáng)調(diào)了納稅服務(wù)在稅收工作中的重要性。服務(wù)態(tài)度是一方面,熟練掌握稅收優(yōu)惠政策、相關(guān)稅收法律法規(guī)才是做好納稅服務(wù)的'前提,也是評(píng)價(jià)一名稅收管理員是否達(dá)標(biāo)的重要指標(biāo)。作為新人的我們,不僅要在各種考試時(shí)加強(qiáng)基本知識(shí)的學(xué)習(xí),考試過(guò)后也得反復(fù)加強(qiáng)記憶,以便在以后的工作當(dāng)中遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地處理。
又一個(gè)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容是企業(yè)所得稅法與企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的差異。會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)的我,實(shí)在是感到慚愧,也為大學(xué)時(shí)為了考60分而在考試前幾天通宵自習(xí)而后悔。相隔三年后,我從事稅收工作需要用到這些知識(shí)時(shí),我才明白這些知識(shí)的可貴。當(dāng)培訓(xùn)老師在上面講述這些知識(shí)時(shí),我與它們似曾相識(shí),但又無(wú)法完全想起,太對(duì)不起老師,也對(duì)不起自己,只能從頭開(kāi)始再學(xué)。我想現(xiàn)在補(bǔ)救還能來(lái)得及,因?yàn)槲覀冞年輕,同時(shí)也有大把的業(yè)余時(shí)間。我們要有這份責(zé)任,要對(duì)得起自己曾經(jīng)付出汗水和努力而執(zhí)著爭(zhēng)取來(lái)的這份光榮的職業(yè),更要對(duì)得起頭頂?shù)亩惢铡?/p>
管理培訓(xùn)班心得 篇5
轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)結(jié)束,經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有各自不同的收獲。對(duì)于我個(gè)人而言,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開(kāi)闊了視野,解放了思想,打開(kāi)了內(nèi)心。無(wú)論從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,從法律規(guī)范到職業(yè)文化素養(yǎng),還是從經(jīng)濟(jì)發(fā)展到國(guó)內(nèi)外文化,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語(yǔ)表達(dá)的收獲。加之與來(lái)自不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,更加全面的提高了自己的理論水平和工作能力。
中管班為期一年共15節(jié)的課程,豐富了我各方面的知識(shí),不僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的,也是文化情操上的一種陶冶,它是為每位中層干部提供的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐的難得機(jī)遇,而且通過(guò)這個(gè)平臺(tái),打造了一只高新區(qū)未來(lái)的生力軍。在中管班學(xué)習(xí)的過(guò)程中我始終以提高自己能力為目的,認(rèn)真做聽(tīng)課記錄,力求在豐富自己知識(shí)的基礎(chǔ)上更好更恰當(dāng)?shù)慕鉀Q社區(qū)居民矛盾,為社區(qū)人民做更多的貢獻(xiàn),也能成為在高新區(qū)、乃至全市社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮重要作用的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在就以下幾方面談?wù)勎以谥泄馨鄬W(xué)習(xí)過(guò)程中的心得體會(huì):
一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平
作為一名為社區(qū)服務(wù)的基層干部,我有一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但是不夠系統(tǒng)和豐富。通過(guò)老師深入淺出的講授,感覺(jué)豁然開(kāi)朗,許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來(lái)在工作實(shí)踐中覺(jué)得不好解決的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn),感覺(jué)收獲很大。通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙承閣老師的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)和朱立言老師的領(lǐng)導(dǎo)力,使我了解到團(tuán)隊(duì)精神激勵(lì)著組織成員、團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、企業(yè)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作與多元文化團(tuán)隊(duì)的管理等各部分。
在今后的工作中我可以更加有效的發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)組織能力。在開(kāi)展工作時(shí)團(tuán)隊(duì)合作是保證,中層干部應(yīng)該互相
信任,互相配合,多看別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,各部門(mén)之間應(yīng)各司其職,分工合作,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,形成合力,只有這樣,執(zhí)行力才會(huì)提高。表率作用是前提。作為一個(gè)中層干部,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹(shù)形象,無(wú)論是遵章守紀(jì),還是上級(jí)布置任務(wù)的完成,都要起到表率作用,只有讓手下員工心悅誠(chéng)服,你才有說(shuō)服力,才談得上領(lǐng)導(dǎo)力。從而減少失誤狀況的發(fā)生,提高科室人員的工作效率,有效解決居民矛盾的速度,為社區(qū)謀得更大的發(fā)展。
趙老師在整個(gè)課程中體現(xiàn)了他的經(jīng)驗(yàn)豐富、風(fēng)趣幽默、知識(shí)寬泛和形式多樣的特點(diǎn),深受學(xué)員們的好評(píng),真正讓我們體會(huì)到了在輕松中學(xué)習(xí)和在快樂(lè)中進(jìn)步的狀態(tài),脫離了單調(diào)的理論說(shuō)教,而是通過(guò)結(jié)合實(shí)際的精彩案例和幽默的講述還有經(jīng)典的企業(yè)游戲讓學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。老師們以他們的博學(xué)和豐富的閱歷為我們授課解惑,對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書(shū)本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。
二、不同地域的學(xué)習(xí),開(kāi)闊了視野
這一年來(lái)的培訓(xùn)給了我接受高端教育的'機(jī)會(huì),我曾經(jīng)是一名軍人,擁有軍人的各種綜合素質(zhì),但是很遺憾的是沒(méi)有接受過(guò)大學(xué)教育,是這次培訓(xùn)讓我開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),打開(kāi)了思路,不僅對(duì)國(guó)際形勢(shì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)詩(shī)詞賞析、西方哲學(xué)史有了一定的了解,還學(xué)習(xí)了作為政府公務(wù)員的法律素養(yǎng)和公務(wù)員的演講和語(yǔ)言藝術(shù)等專(zhuān)業(yè)知識(shí),通過(guò)老師的帶入勾起了我對(duì)他們進(jìn)行深入研究和探索的興趣。
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多極化進(jìn)程加快的趨勢(shì)下,提高運(yùn)用媒體能力控制信息傳播效果已經(jīng)是政府不可缺少得一項(xiàng)工作。在現(xiàn)今越來(lái)越多的公共危機(jī)事件頻頻發(fā)生使我們不得不警醒。在現(xiàn)今時(shí)代一定要有足夠的面對(duì)公共危機(jī)事件的準(zhǔn)備,能夠第一時(shí)間及時(shí)快速的建立應(yīng)急預(yù)案、快速制定應(yīng)對(duì)措施,有將公共危機(jī)事件的危害降到最小的能力。這就需要我們不斷與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)新知識(shí)掌握傳播規(guī)律。
當(dāng)今全球金融新動(dòng)蕩和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新危機(jī)已經(jīng)開(kāi)始影響中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策,全球貨幣集體貶值、通貨膨脹蔓延全球,發(fā)展中國(guó)家主要矛盾是通貨膨脹,發(fā)達(dá)國(guó)家則是財(cái)政危機(jī)、就業(yè)危機(jī)。當(dāng)然在這些表面能夠看到的問(wèn)題背后還隱藏著很多震動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的暗流危險(xiǎn),如果把握不準(zhǔn)國(guó)際環(huán)境那么金融動(dòng)蕩對(duì)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)的影響便會(huì)加大,同時(shí)阻礙企業(yè)發(fā)展。當(dāng)然在這種危機(jī)的形式下,我們黨也提出新的理論政策,在老師的解讀下我更深刻理解了“七一”講話(huà)中“盛世思危”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代意義。在工作、生活中要時(shí)時(shí)刻刻以務(wù)實(shí)、清醒、新意的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理層更應(yīng)該在管理企業(yè)時(shí)候,自重、自省、自警、自勵(lì),講黨性、重品行、做表率。做好職工思想信念的輔導(dǎo)工作,有效化解精神怠慢的危險(xiǎn)。使企業(yè)在國(guó)際金融動(dòng)蕩的形式下能夠穩(wěn)健發(fā)展。
胡弼華老師為我們講述了國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式與十二五規(guī)劃的專(zhuān)題,復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。
昆山一天的考察讓我有很大的感觸一個(gè)地方的發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。
對(duì)寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來(lái)的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。通過(guò)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿(mǎn)荊棘的,所以我們要一顆健康、樂(lè)觀的心來(lái)看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來(lái)美好的明天和輝煌的未來(lái)。
三、案例的分析,警惕了自我
培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物章明,通過(guò)“‘夾縫’中的年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。
通過(guò)對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。給別人找問(wèn)題的時(shí)候比較容易,但給自己找問(wèn)題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式來(lái)提醒自己不要犯類(lèi)似的錯(cuò)誤。正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒(méi)有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無(wú)法開(kāi)展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽(yáng)光心態(tài)下工作。四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無(wú)論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的講話(huà),都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記的座談過(guò)程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問(wèn)題等等。同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來(lái)完善自己的方法。
管理培訓(xùn)班心得 篇6
*月*日至*日,有幸參加*《青年管理人才培訓(xùn)班》。短短六天時(shí)間,在上海這個(gè)中國(guó)最大的經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易和航運(yùn)中心,在復(fù)旦這個(gè)秉承“博學(xué)而篤志,切問(wèn)而近思”文化積淀的百年學(xué)府,躬聽(tīng)*等眾多知名講師對(duì)現(xiàn)代金融管理理念的闡析,心馳神往探求人力資源管理之根本,求知《銀行客戶(hù)心理和營(yíng)銷(xiāo)技巧》,問(wèn)詢(xún)《全球最新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與銀行應(yīng)對(duì)》,從《全面風(fēng)險(xiǎn)管理》到《國(guó)學(xué)與現(xiàn)代管理》再到《從專(zhuān)業(yè)走向管理》,多角度、多層面、多視野地享受了一次現(xiàn)代金融管理的文化大餐,受益匪淺,感觸良多,啟迪深遠(yuǎn)。
下面,從三個(gè)方面將此次培訓(xùn)的心得體會(huì)作以匯報(bào)
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
此次培訓(xùn),課程設(shè)置科學(xué)合理,課時(shí)安排緊湊,講師水準(zhǔn)高,講解有深度,內(nèi)容充實(shí),培訓(xùn)教室既舒適又現(xiàn)代。六天的培訓(xùn),使我們深深感受到了復(fù)旦大學(xué)這所百年學(xué)府的魅力,深深體會(huì)到復(fù)旦大學(xué)一流的師資,一流的管理,非常感謝省建行給我們創(chuàng)造了如此好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,講師的敬業(yè)精神使我們深受感動(dòng),六天的培訓(xùn)過(guò)程,老師一直都保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài),表現(xiàn)出對(duì)我們學(xué)員的充分尊重,有的教師在培訓(xùn)過(guò)程不停的講課,但不喝一口水,只為了不影響培訓(xùn)的效果,使我們大大折服。另外,帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員細(xì)致安排,非常細(xì)心周到,保證了培訓(xùn)效果的最大化。
學(xué)員之間也建立了深厚的友誼。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,大家互幫互學(xué),共同交流心得體會(huì),研究探討遇到的問(wèn)題,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。
二、學(xué)習(xí)中的心得體會(huì)
通過(guò)這次培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理理念和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),感受到了人力資源管理學(xué)問(wèn)的博大精深,任何一個(gè)人要成為某方面的專(zhuān)家,必定是付出了巨大的努力,在無(wú)數(shù)次的學(xué)習(xí)、探索、思考、領(lǐng)悟中提升和積累,才有一次精彩的輸出。
通過(guò)學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)會(huì)到,作為一名合格的人力資源管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)的人力資源運(yùn)作機(jī)制,并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益市場(chǎng),是一個(gè)基層金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額,開(kāi)拓多大的領(lǐng)域,從一定程度上說(shuō),證實(shí)著一個(gè)基層行發(fā)展的實(shí)力。所以,如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力,是一個(gè)基層行賴(lài)以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是基層行戰(zhàn)略的焦點(diǎn),它必須形成理念,并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上,獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力?首先應(yīng)分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì),然后揚(yáng)長(zhǎng)避短,定位自己賴(lài)以生存的市場(chǎng),建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng),培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。
“結(jié)果第一,理由第二”是老師在老師在講座中提到的一句話(huà),這句話(huà)深深的觸動(dòng)了我的內(nèi)心,上至經(jīng)理,下至員工,我認(rèn)為這句話(huà)對(duì)其都是非常受用的。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),追求利潤(rùn)是銀行永恒的主題,是第一位的,是結(jié)果;對(duì)員工來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是第一位的.,是結(jié)果。不管企業(yè)還是員工,我們站在自己的立場(chǎng)時(shí),永遠(yuǎn)都是結(jié)果第一,理由第二。但是,生活中往往事與愿違,員工在工作中,預(yù)期目標(biāo)沒(méi)有完成,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),都會(huì)慣性的將理由放在第一位,結(jié)果放在第二位,導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面的根本原因是我們沒(méi)有執(zhí)行力的員工,沒(méi)有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)待問(wèn)題始終站在保護(hù)自己利益的立場(chǎng)上,對(duì)待失敗永遠(yuǎn)是理由第一。不可否認(rèn),任何結(jié)果都有一定的理由作為支撐,而看待問(wèn)題時(shí)關(guān)鍵是我們?nèi)绾蝸?lái)對(duì)待理由。當(dāng)預(yù)期目標(biāo)圓滿(mǎn)完成時(shí),大家可能理所當(dāng)然的以為這不存在理由,但是,當(dāng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)遭受失敗時(shí),我們都會(huì)千方百計(jì)地尋找各種理由來(lái)搪塞,其實(shí)不然,正是因?yàn)檫@種錯(cuò)誤的思維指導(dǎo)著我們的行為,導(dǎo)致了結(jié)果的失敗。因此,面對(duì)企業(yè),面對(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們只需將結(jié)果呈現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)面前就足矣了,把各種理由放在結(jié)果出現(xiàn)之前,圍繞結(jié)果將各種理由一一擊破,最后的成功成為圓滿(mǎn)的結(jié)果。
三、對(duì)今后工作的啟發(fā)
通過(guò)學(xué)習(xí),感覺(jué)對(duì)非人力的人力資源管理的課程感觸最深,身為人力資源經(jīng)理,身上的責(zé)任很大,需要學(xué)習(xí)的東西還太多太多。認(rèn)真審視了自己目前工作狀態(tài),認(rèn)為在人才培養(yǎng)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)方面存在的不足,最急需改進(jìn)。
人才培養(yǎng)機(jī)制方面,*單位一直面臨著人才缺乏的被動(dòng)局面。這些年,雖然在人才培養(yǎng)方面,也想了很多辦法、做了很多償試,效果總是未能達(dá)到預(yù)期。通過(guò)培訓(xùn),體會(huì)到對(duì)這方面工作的認(rèn)識(shí)還是不全面、不到位的。一是規(guī)劃不到位,老師說(shuō)過(guò)“用三年后的思維來(lái)考慮現(xiàn)在,才能做好規(guī)劃”,而我們卻局限于“用現(xiàn)在的思維考慮現(xiàn)在和未來(lái)”,所以一直得不到很好的成效。二是體系不健全,雖然也有這樣那樣的計(jì)劃和措施,但是沒(méi)有系統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系,制約了人才培養(yǎng)的進(jìn)程。
要做好人才培養(yǎng)規(guī)劃,必須站到全行發(fā)展的高度來(lái)設(shè)計(jì)和規(guī)劃,并且注重人才的階梯培養(yǎng),尤其是經(jīng)理級(jí)以上人才和年輕干部的培養(yǎng)。其次要建立健全人才培養(yǎng)體系,搞清楚未來(lái)3至5年的公司人才發(fā)展目標(biāo)是什么,哪些人才是我們的關(guān)鍵核心人才,需要多少,人才結(jié)構(gòu)是什么,需求數(shù)量和目前實(shí)際數(shù)量的差距通過(guò)什么渠道補(bǔ)充,如何快速培養(yǎng)這些人才,明確人才培養(yǎng)的制度、流程、責(zé)任者是誰(shuí)。這個(gè)板塊計(jì)劃在今年度內(nèi)完成,其中要關(guān)注到實(shí)際可操作性,以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的充分溝通以達(dá)成共識(shí)。
關(guān)于激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè),雖然績(jī)效體系建設(shè)已經(jīng)做了多年,經(jīng)過(guò)培訓(xùn),了解到方向也基本正確,目前主要存在三個(gè)問(wèn)題。其一是績(jī)效體系本身還存在缺陷,從指標(biāo)設(shè)計(jì)、績(jī)效計(jì)劃到考核實(shí)施、績(jī)效評(píng)分、績(jī)效改進(jìn)等等環(huán)節(jié)都存在不足之處,需要改進(jìn)。其二是激勵(lì)性不夠突出,更多是停留在獎(jiǎng)勵(lì)完成本職工作的績(jī)效工資層面上,獎(jiǎng)勵(lì)超額完成部分的績(jī)效獎(jiǎng)金力度不大,難以真正起到激勵(lì)作用。其三是績(jī)效面談,今年修訂薪酬制度時(shí)特地增加了這個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)際做起來(lái)卻效果不理想,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)明白了要做績(jī)效考核、績(jī)效面談之前,每個(gè)崗位要有相應(yīng)的績(jī)效計(jì)劃,這一點(diǎn)是我們目前沒(méi)有做到的,另外還要培養(yǎng)部門(mén)長(zhǎng)成為績(jī)效面談的溝通專(zhuān)家。
管理培訓(xùn)班心得 篇7
我經(jīng)過(guò)10天中層干部培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造這四門(mén)課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開(kāi)拓了自己的思路,對(duì)今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過(guò)這次學(xué)習(xí),自己的幾點(diǎn)體會(huì):
一、高度決定視野,同時(shí)正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)有力保障。作為一個(gè)中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開(kāi)拓視野,補(bǔ)充知識(shí),提高決策水平和準(zhǔn)確率。
第一,先要找準(zhǔn)位置做對(duì)事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。
第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對(duì)上級(jí)溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補(bǔ)位而不缺位;對(duì)同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對(duì)方、共同努力、達(dá)到共識(shí);而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績(jī)效的改善者和生活的關(guān)心者;對(duì)下屬應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)、正確表?yè)P(yáng)、恰當(dāng)批評(píng)、使他們更好的提高自己的潛力。
第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問(wèn)題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊(duì)才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識(shí)和管理方法,例如:帕累托原則、六點(diǎn)優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。
第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的狼性是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對(duì),用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)大樹(shù)原理,高效的執(zhí)行力就是沒(méi)有借口、沒(méi)有理由、沒(méi)有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!
第五,帶好團(tuán)隊(duì)管好人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長(zhǎng)避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動(dòng)式管理,以有效的機(jī)制,去激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績(jī)效,使每個(gè)人充滿(mǎn)工作激情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說(shuō),如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來(lái)需要什么,就能管理他一輩子。
二、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價(jià)值,去體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、員工價(jià)值、企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值;選擇特質(zhì)潛力、人生價(jià)值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開(kāi)發(fā)和使用測(cè)評(píng),將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理的評(píng)價(jià)下屬的工作,使其盡快成長(zhǎng)起來(lái),即:選對(duì)人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項(xiàng)目目標(biāo)的'完成就OK了。利用STAR法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動(dòng)和結(jié)果)、做到知崗、識(shí)人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長(zhǎng)處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個(gè)共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個(gè)人的周?chē)ぐl(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊(duì)匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來(lái)匹配。同時(shí)加以正確的激勵(lì),使其與企業(yè)共發(fā)展和成長(zhǎng)。
三、項(xiàng)目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項(xiàng)目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時(shí)以WBS(工作分解結(jié)構(gòu))法在項(xiàng)目管理中心加以實(shí)施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項(xiàng)目管理的一個(gè)收獲,其他的項(xiàng)目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項(xiàng)目管理運(yùn)用不太合適,也只是了解一下。
四、非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動(dòng)很大,在聽(tīng)課做題過(guò)程中,后背直冒冷汗!作為一個(gè)項(xiàng)目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運(yùn)用財(cái)務(wù)思維去管理項(xiàng)目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤(rùn)表是企業(yè)的面子;財(cái)務(wù)管理的財(cái)務(wù)健康體系、利潤(rùn)和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過(guò)程中的定時(shí)炸彈!!!企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心,財(cái)務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項(xiàng)目管理過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理,確保資金有效健康運(yùn)作,為項(xiàng)目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
五、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)課程給我的感受就是一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)就是一種聲音,沒(méi)有共識(shí),就沒(méi)有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過(guò)程,就是達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。其特征必須有合作性、自動(dòng)性、思考性、強(qiáng)制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊(duì)利益為首,具有較強(qiáng)地協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。而管理者應(yīng)更好的聽(tīng)取員工的意見(jiàn),避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績(jī)效團(tuán)隊(duì)就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動(dòng)!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢(qián)!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實(shí)的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人唯一性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)以及任務(wù)結(jié)果的考評(píng)。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)才有戰(zhàn)斗力。
管理培訓(xùn)班心得 篇8
在為期15天的交通系統(tǒng)中層管理者培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)中,我參加了培訓(xùn)班組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng):認(rèn)真進(jìn)行了破冰訓(xùn)練和拓展訓(xùn)練,參加了不同主題的討論,自學(xué)了交通管理干部培訓(xùn)教材《改變管理辦法,提高管理水平》和其他參考書(shū)籍,用心聽(tīng)取了《領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力系統(tǒng)的構(gòu)建》、《績(jī)效管理》、《情商與影響力》、《領(lǐng)導(dǎo)者人格和心態(tài)的重新構(gòu)建》、《當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正職和副職的藝術(shù)》、《壓力管理》、《溝通與沖突管理》、《企業(yè)文化建設(shè)理論與操作》、《管理認(rèn)知與決策》、《交通文化與和諧交通》、《現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)》、《學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新》等一系列首都知名教授關(guān)于管理藝術(shù)和文化建設(shè)方面的講課。在學(xué)習(xí)教育中,我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極思考、結(jié)合實(shí)際、深入探討,感到收獲很大,體會(huì)很多,其中主要有以下幾點(diǎn)感受:
一、通過(guò)學(xué)習(xí),我提高了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的認(rèn)識(shí)。
經(jīng)過(guò)一系列現(xiàn)代管理知識(shí)講座的灌輸和課后的探討,我了解了現(xiàn)代管理的概念,明確了管理是一門(mén)專(zhuān)業(yè),是一門(mén)難度很大、應(yīng)用很靈活的專(zhuān)業(yè),是一種特殊的職業(yè),需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),管理的本質(zhì)就是差別化。也區(qū)別了領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同:首先,領(lǐng)導(dǎo)工作不是個(gè)人行為,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是一個(gè)開(kāi)發(fā)者,他的工作目標(biāo)應(yīng)該是更加有效的使用自己掌握的人力資源,使其發(fā)揮出最大的潛能,不要總覺(jué)得手下的人不好用,要努力檢討自己,是否盡力開(kāi)發(fā)了這些資源。其次,領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)事無(wú)具細(xì)的指導(dǎo),也不是權(quán)威的訓(xùn)斥,而是搭臺(tái)讓人唱戲。第三,領(lǐng)導(dǎo)班子的核心領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)程度和分工明確程度的合成結(jié)果。
二、通過(guò)學(xué)習(xí),我有效學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí),掌握了一些方法。
本次學(xué)習(xí),讓我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了許多領(lǐng)導(dǎo)和管理方面的知識(shí),受到了一次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)的理論知識(shí)的教育,填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白,不僅使我的管理理論水平有了較大提高,而且大大提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平,看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足,特別是在學(xué)習(xí)和討論中,認(rèn)真進(jìn)行反思和總結(jié),從而對(duì)自己在管理方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了自己不少不足和誤區(qū),如領(lǐng)導(dǎo)干部素養(yǎng)不夠;缺乏溝通的技巧;不懂壓力管理,從而為自己以后如何提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)指明了努力的方向。其中感受較深的主要有以下幾個(gè)方面:一是讓我了解了平均主義的根源,知道了員工為什么對(duì)績(jī)效考核難以從內(nèi)心接受,明白了為什么考核很難產(chǎn)生管理者期望的效果,學(xué)會(huì)了對(duì)待五種不同的員工應(yīng)該采取不同的激勵(lì)措施和辦法。二是了解了管理者的角色意識(shí),明確了管理者勝任工作的六個(gè)方面的表現(xiàn),溝通的五項(xiàng)基本原則和解決沖突的四個(gè)出發(fā)點(diǎn)。三是了解了影響領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的七個(gè)主要因素和一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)方面的個(gè)人能力需要。四是了解了在社會(huì)轉(zhuǎn)型期間如何在七個(gè)方面重塑領(lǐng)導(dǎo)者的人格和心態(tài)。五是學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理者潛能開(kāi)發(fā)的多腦法則、優(yōu)先次序法則和授權(quán)原則。六是明確了管理工作中溝通的重要性,學(xué)習(xí)了如傾聽(tīng)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通心理等溝通技巧的運(yùn)用。七是了解了情商的內(nèi)容和利用情商提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。八是學(xué)習(xí)了了壓力管理的原理和解壓的`藝術(shù)。九是學(xué)習(xí)了當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)正副職的原則和藝術(shù),了解了與領(lǐng)導(dǎo)相處的方法。
三、通過(guò)學(xué)習(xí),我開(kāi)拓了視野,更新了管理理念
通過(guò)對(duì)與管理相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),我從各個(gè)不同的角度了解了管理工作的方法和藝術(shù),大大開(kāi)拓了視野,更新了管理理念,其中感受較深的主要有以下幾點(diǎn):一是在管理中的第五類(lèi)員工(能力強(qiáng),態(tài)度差)還可以細(xì)化為態(tài)度有點(diǎn)差、比較差和十分差三類(lèi),不同人員要不同對(duì)待。二是管理人員要注重目標(biāo),不能有太多自我意識(shí),管理人員潛意識(shí)常有要職工“完美”情結(jié),容易遵循城市叢林法則,崇拜強(qiáng)者,不吝惜弱者。三是薪酬和考核追求不了結(jié)果公平,但一定要追求過(guò)程公平。“末位淘汰”是猛藥,要少用或不用。四是在管理中存在一些潛規(guī)則與規(guī)則同時(shí)發(fā)生作用,制度要嚴(yán)格遵守,以身作則,最怕靈活和例外。五是老百姓有一些如只管今天的事情、忘記已經(jīng)得到的好處、要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷做好事、不患寡,患不均等現(xiàn)實(shí)主義傾向。六是情商對(duì)領(lǐng)導(dǎo)影響力的作用符合二八原則。七是要光明思維、陽(yáng)光心態(tài)。八是影響人行為的主要是界于世界觀和行為之間的心智模式(假想和成見(jiàn))。九是壓力管理要把握每個(gè)人的不同狀況,要理解下級(jí)的壓力釋放。十是換位要到位,到位要到當(dāng)事人等等。這些新理念將引導(dǎo)我進(jìn)入新的管理學(xué)習(xí)空間,不斷聯(lián)系實(shí)際,更進(jìn)一步提高自己的管理水平和管理藝術(shù)。
四、通過(guò)學(xué)習(xí),我增長(zhǎng)了關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的知識(shí),了解了交通文化的內(nèi)涵,明確了交通文化建設(shè)的總體目標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù),探討了交通文化建設(shè)與構(gòu)建和諧交通的關(guān)系以及學(xué)習(xí)型組織與管理創(chuàng)新的關(guān)系,認(rèn)清了自己在這個(gè)蓬勃發(fā)展的大形勢(shì)下應(yīng)該如何把握自己,順應(yīng)潮流的前進(jìn)方向,樹(shù)立了要努力學(xué)習(xí),全面提高,盡心奮斗,為創(chuàng)造和諧三峽、和諧交通貢獻(xiàn)自己全部力量的目標(biāo)。
可以說(shuō)這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),給了我莫大的幫助,不僅把我引進(jìn)了管理知識(shí)殿堂的大門(mén),讓我提高了管理思想認(rèn)識(shí),掌握了一些管理工作方法,明確了一些正確的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),有效提高了自己的管理業(yè)務(wù)素質(zhì);而且使我的管理理論水平和管理理念有了較大提高,更清晰地認(rèn)識(shí)到了自己存在的許多問(wèn)題和不足,知道了努力提高自己的方向,我將在以后的學(xué)習(xí)工作中嚴(yán)格要求自己,努力積極學(xué)習(xí),進(jìn)一步加強(qiáng)管理知識(shí)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)提高,堅(jiān)持用科學(xué)理論武裝頭腦,勤奮學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)和其他各類(lèi)管理、領(lǐng)導(dǎo)知識(shí),不斷提高自身的素質(zhì),重點(diǎn)提高自己全方位溝通、解決復(fù)雜矛盾、處置突發(fā)事件、駕馭全局的能力,把自己盡快培養(yǎng)鍛煉成為一名具備豐富管理知識(shí)和管理技能的黨員干部,為黨的事業(yè),為祖國(guó)的發(fā)展昌盛做出更大的貢獻(xiàn)。
管理培訓(xùn)班心得 篇9
8月10日,教育局組織了對(duì)各單位的檔案管理培訓(xùn)。一天的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的`發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是學(xué)校必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評(píng)價(jià)、學(xué)籍管理及各項(xiàng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺(jué)性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的分類(lèi)方法,我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門(mén)別類(lèi),才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
管理培訓(xùn)班心得 篇10
4月6—9日,受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委托,護(hù)理部主任王莉和護(hù)長(zhǎng)梁雪玲參加了xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)舉辦的xx省護(hù)理管理班干部培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班在熱烈、積極的氣氛下拉開(kāi)了序幕,會(huì)場(chǎng)設(shè)在xx市東山賓館會(huì)議中心,共有800多名來(lái)自全省各市、地區(qū)的.護(hù)理部主任、護(hù)長(zhǎng)參加了會(huì)議,開(kāi)幕式列席領(lǐng)導(dǎo)有:xx省醫(yī)院協(xié)會(huì)張衍浩會(huì)長(zhǎng),胡榮樞秘書(shū)長(zhǎng),南丁格爾獲獎(jiǎng)?wù)哏娙A蓀主任。張衍浩會(huì)長(zhǎng)致了開(kāi)幕詞。
本次培訓(xùn)班授課老師有:省衛(wèi)生廳醫(yī)政處彭剛藝副處長(zhǎng);暨南大學(xué)附屬第一醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院陳偉菊主任;中山大學(xué)附屬長(zhǎng)一醫(yī)院成守珍主任;中山大學(xué)腫瘤醫(yī)院覃惠英主任;xx市人民醫(yī)院馬曉華主任;xx市人民醫(yī)院張莉主任;xx省人民醫(yī)院黃惠根主任;南方醫(yī)院李亞潔主任等等。
本次培訓(xùn)班的背景:衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)了《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知。“示范工程”活動(dòng)的目標(biāo)是:患者滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意,傳達(dá)衛(wèi)生部馬曉偉部長(zhǎng)講話(huà)的精神和要求,堅(jiān)持三貼近:貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)。
培訓(xùn)班的主要內(nèi)容:①堅(jiān)持護(hù)理改革發(fā)展,全面提高臨床護(hù)理質(zhì)量;②加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,回歸護(hù)理本源;③滋養(yǎng)護(hù)士情感,關(guān)愛(ài)患者心靈;④貫徹衛(wèi)生部精神,加強(qiáng)臨床
管理培訓(xùn)班心得 篇11
今天我參加公司組織“五項(xiàng)管理——行動(dòng)日志”的培訓(xùn),通過(guò)對(duì)“心態(tài)管理——帶來(lái)快樂(lè),目標(biāo)管理——規(guī)劃人生,時(shí)間管理——培養(yǎng)高效,學(xué)習(xí)管理——持續(xù)改進(jìn),行動(dòng)管理——養(yǎng)成習(xí)慣”的學(xué)習(xí),深受啟發(fā),我想我已找到的方向,我第一次連我60歲的目標(biāo)都定下了,既激動(dòng)又有些膽怯,因?yàn)槲覐奈炊ㄟ^(guò)如此遠(yuǎn)的目標(biāo),但我體內(nèi)的好勝因子又讓我很激動(dòng),我決定朝著我的目標(biāo)拼搏,這次的培訓(xùn)也使我做了自我反省,知道了自己的不足。
在五項(xiàng)管理中,最讓我深有體會(huì)的是心態(tài)管理,心態(tài)決定未來(lái),生活就像一面鏡子,你用什么樣的`態(tài)度面對(duì),它將給你反饋同樣的結(jié)果,成功=心態(tài)×能力,心態(tài)分值越高,成功的基數(shù)就會(huì)越大。“認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、樂(lè)觀、自信、愛(ài)與奉獻(xiàn)、決不找借口”,運(yùn)用好成功的八大心態(tài),真正做到、養(yǎng)成習(xí)慣,成功就會(huì)近在咫尺。
目標(biāo)管理,“人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)”,如果沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)計(jì)劃,你的目光就會(huì)越來(lái)越短淺,將目標(biāo)視化,比如:我一年以后要有多少存款,三年以后我是不是該有個(gè)自己的小窩,這樣才能享受到實(shí)現(xiàn)它的成就感。
時(shí)間管理,合理安排每一天的工作,分清輕重緩急,從容應(yīng)對(duì)每件事,盡可能把你所有的熱情和努力集中到今天的工作上,這樣才能做到“日事日畢、日清日高”。
學(xué)習(xí)管理,“文憑不等于水平,學(xué)歷不等于能力”,只有提高學(xué)習(xí)力才能提高競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)橐磺惺〗砸驘o(wú)知,只有愛(ài)學(xué)習(xí)、會(huì)學(xué)習(xí)、將學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,才能真正達(dá)到學(xué)習(xí)的最高境界。
行動(dòng)管理,行動(dòng)是一切成功的保證,一旦你有了成功的夢(mèng)想,又確定它是你真心期盼的事物時(shí),就要開(kāi)始擬定計(jì)劃,并實(shí)際去執(zhí)行,用自己滿(mǎn)腔的熱情去做、去拼、去爭(zhēng)取,去執(zhí)行最后才能成為贏家。
成功并不是因我們有多少才能來(lái)決定的,而是決定于我們到底用多少才能,我們總是因?yàn)樽陨淼牟蛔悖e(cuò)過(guò)成功的機(jī)會(huì),誰(shuí)都不是完美的,有不足可以被包容原諒,那么如果意識(shí)不到自己的不足,我只能說(shuō),太可怕了,因?yàn)檫B站在成功起跑線上的機(jī)會(huì)也失去了,所以,我要克服困難,努力追求理想,勇敢朝向自己的目標(biāo)努力奮進(jìn),一點(diǎn)一點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)它。
管理培訓(xùn)班心得 篇12
我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一層的認(rèn)識(shí),也非常感謝培訓(xùn)老師毫無(wú)保留的傾囊相授的無(wú)私精神。
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷(xiāo)管理知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么的`重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來(lái)主義把國(guó)際上最先進(jìn)成果拿來(lái)為我所用,但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,卻不能把國(guó)外的那一套體系生搬硬套地直接移植過(guò)來(lái),而必須結(jié)合我們的國(guó)情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說(shuō)桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考,談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過(guò)多算勝,少算不勝。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷(xiāo)售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,要使得銷(xiāo)售成功,它需要銷(xiāo)售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶(hù)的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性,能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi),避免失誤,爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷(xiāo)售。
管理培訓(xùn)班心得 篇13
通過(guò)加油站安全培訓(xùn)活動(dòng),我積極的學(xué)習(xí)了加油站的安全知識(shí),參與了加油站安全問(wèn)題的討論。通過(guò)學(xué)習(xí),我從思想深處認(rèn)識(shí)到了安全工作的重要性,真正樹(shù)立了“我要安全”、“責(zé)任在我”的理念。為什么我們要安全?上級(jí)三令五申,加強(qiáng)安全管理,可是從事實(shí)情況看,加油站的安全事故還是不斷出現(xiàn),說(shuō)明了什么?說(shuō)明了事故就在我們身邊,事故就在我們的麻痹大意里,就在我們的松懈思想里。所以,講安全,重安全,是我們每個(gè)人的責(zé)任,也是我們每個(gè)人的需要。安全,是油站工作的重中之重,是我們一切工作的核心,也是我們責(zé)任的核心,我們必須樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有效益,沒(méi)有安全就沒(méi)有一切”的觀念,把安全作為第一要素,把安全作為第一需要,把安全作為應(yīng)盡的首要責(zé)任。我們的安全責(zé)任是什么?我們?nèi)绾伪WC安全?我們的首要責(zé)任,就是安全,首先是對(duì)自己的崗位安全責(zé)任制有正確的認(rèn)識(shí),有熟練的安全理論水平和強(qiáng)烈的安全意識(shí);其次,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,嚴(yán)格按安全流程辦事,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象,認(rèn)真工作,實(shí)事求是。
通過(guò)一天的培訓(xùn),再結(jié)合現(xiàn)實(shí)中我們加油站的管理,發(fā)現(xiàn)了不少隱患:
1.不少新員工對(duì)安全知識(shí)重視不到位,沒(méi)有把安全擺到第一位,比如司機(jī)師傅進(jìn)站的時(shí)候,沒(méi)有給予他們提醒在加油站內(nèi)不能使用手機(jī)等等安全問(wèn)題;
2.由于加油站某些時(shí)段車(chē)輛進(jìn)出站加油較多,員工都在忙著加油,不能及時(shí)制止加油站周邊以及站內(nèi)一些容易引發(fā)安全事故的行為。
3.某些時(shí)段加油站車(chē)輛進(jìn)出較多,員工忙著加油,沒(méi)能對(duì)車(chē)輛進(jìn)行正確方便的引導(dǎo),致使車(chē)輛停滯在站口一帶,對(duì)過(guò)路以及進(jìn)出站的車(chē)輛造成了不便,并且存在事故隱患。
4.很多油站把油站安全自檢當(dāng)成是一個(gè)任務(wù)來(lái)完成,不是為了油站的.安全而去自覺(jué)、認(rèn)真的進(jìn)行檢查。
5. 對(duì)安全事故隱患的處罰力度不夠。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和隱患時(shí)不及時(shí)解決和排除,只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決,甚至付出生命的代價(jià),給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來(lái)不可挽回的損失,企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。通過(guò)一天的培訓(xùn),我覺(jué)得我們的安全問(wèn)題可以從以下幾個(gè)方面去防微杜漸:
1.安全生產(chǎn)應(yīng)該上下重視,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育工作,油站要把安全列到第一位,并且要針對(duì)油站的實(shí)際情況,結(jié)合上級(jí)的要求規(guī)定,制定出符合自己油站的安全操作規(guī)程;
2.加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)之間的關(guān)系。
3. 在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等;
4.油站站長(zhǎng)應(yīng)該培養(yǎng)每個(gè)員工集體意識(shí),讓員工把油站當(dāng)成一個(gè)大家庭,互相幫助,當(dāng)班員工人員緊湊而且車(chē)輛較多的時(shí)候,站長(zhǎng)與其他空閑員工應(yīng)當(dāng)積極的幫助疏通引導(dǎo)車(chē)輛加油等;
5.加強(qiáng)油站的安全應(yīng)急預(yù)案演練,在演練中讓每個(gè)員工都熟悉自己的職責(zé)與分工,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)與配合。
加油站的安全工作就像在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗一樣時(shí)刻繃緊神經(jīng),因?yàn)槟阋苍S一不小心,就會(huì)血染沙場(chǎng)。只有持之以恒,堅(jiān)持不懈地抓好每個(gè)環(huán)節(jié),做到不違章操作,才能真正確保加油站的長(zhǎng)治久安,才能真正的做到警鐘長(zhǎng)鳴、事故為零,也只有這樣,才能不斷的提升我們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,畢竟,安全出效益。
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