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醫(yī)院西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會范文
醫(yī)院西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會范文一
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的西點執(zhí)行力的課程培訓(xùn)，一下午的時間一晃就過去了，聽得心潮澎湃，受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲，一認識自己, 二使用自己 ,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的，但是許多人就是不能正確的了解自己的，總是好高騖遠，擺不正自己的位置，從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質(zhì)是什么：100%負責(zé)任。何為責(zé)任：責(zé)任是一種職業(yè)精神，是做事的基本準則。責(zé)任是立足之本，是生存之道。責(zé)任，就是接受自己行為的正面和負面的后果，并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責(zé)，把自己做的事負責(zé)到底，那這個科室的工作就是好的，就是完美的。
西點人對待自己任務(wù)或工作的那種強烈的責(zé)任感是一種無價之寶，責(zé)任是一種使命，沒有了責(zé)任一切都只是空談。我們要勇于承擔(dān)責(zé)任，我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài)，一種習(xí)慣，乃至一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從最高領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只要人人都有一個良好的心態(tài)，立足本職工作，盡心盡力做事，對自己的工作做到絕對負責(zé)，上下一心，和諧發(fā)展，醫(yī)院必然會更加茁壯成長，醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識，沒有完美的個人，只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的，團隊是力量的泉眼，源源不斷的溢出能量，當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時，只有依靠團隊的力量才能達到目標，在我們醫(yī)療工作中，只有環(huán)環(huán)相扣，班班負責(zé)，才能把病人處理好，依靠一個人是不能服務(wù)好病人的。只要我們團結(jié)一致，精益求精，認真負責(zé)，增加科室的凝聚力，那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的，如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋Γ磺幸葬t(yī)院的利益為出發(fā)點，就像西點人一樣，把責(zé)任放在首位，那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊，那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓(xùn)使我明白了執(zhí)行力的重要性，執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力，一定要源于各個層級人員盡職盡責(zé)的完成每一個工作細節(jié)，理性客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
醫(yī)院西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會范文二
感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)護人員個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對醫(yī)院和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個醫(yī)護人員，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺行自己很委屈。試問：有一個醫(yī)院的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但醫(yī)院的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給醫(yī)院和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是墾定的，沒有。如果每一個醫(yī)護人員都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個醫(yī)院還能長期發(fā)展下去嗎?
因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個醫(yī)院，對態(tài)度好的醫(yī)護人員要表揚，同時也要處罰達不到結(jié)果的醫(yī)護人員。
第二，職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀?”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹。”他就更納悶了，“可樹在哪里呢?”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。”試問：他們種樹的結(jié)果達到了嗎?他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢?答案也是墾定的，沒有。
因此，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢?完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個醫(yī)院的醫(yī)護人員，完成職責(zé)的結(jié)果是讓病人滿意。只有讓病人滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓
你給病人發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢?上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達到病人手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢?顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：“怎么他們沒來?什么原因?”我很自然的說：“我已通知他們了，不知道什么原因沒來。”我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結(jié)果嗎?何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了，但是我有達到何總要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負責(zé)，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責(zé)。
只有做出結(jié)果的醫(yī)護人員才是好醫(yī)護人員，做出完美結(jié)果的醫(yī)護人員才是優(yōu)秀的醫(yī)護人員。作為醫(yī)護人員要切記：上班不是拿工資的理由，為醫(yī)院提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風(fēng)，踏實履行職責(zé)，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到醫(yī)院主人翁精神，為完成醫(yī)院的年度目標而奮斗。
醫(yī)院西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會范文三
上周醫(yī)院為了提升醫(yī)院管理素質(zhì)，組織全院干部職工學(xué)習(xí)了鄧成偉老師主講的‚醫(yī)院——西點執(zhí)行力‛的培訓(xùn)課程。聽完鄧老師的精彩演說，感受頗深，剖析自己，才知道離自己的目標還有一段距離。
鄧老師說世界上沒有完美的個人，只有完美的團隊。在到四醫(yī)院工作這短短幾年的時間里，是醫(yī)院給了我一個學(xué)習(xí)和發(fā)揮自己的平臺。送我們進修，組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，所有的一切為了我們在業(yè)務(wù)上更好的成長，也更是為了醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展和素質(zhì)的提升。‚我在四醫(yī)院上班‛，這句話是我經(jīng)常跟朋友說的。我以我在這個團隊為榮，近幾年因為醫(yī)院的飛速發(fā)展，使得我們每一個員工的社會地位都大幅度的提高。不再是別人口中的‚四醫(yī)院的精神病‛。但在這個飛速發(fā)展的團隊中，我們更需要進步。作為科室管理者，我們沒有理由不做醫(yī)院的資產(chǎn)型人力資源。只有醫(yī)院的目標實現(xiàn)了，我們自己的目標才會隨之實現(xiàn)。
‚責(zé)任到此為止‛，這是美國前總統(tǒng)杜魯門的桌子上擺著的一個牌子。鄧老師重點講了‚責(zé)任‛，工作上的責(zé)任心決定了我們面對工作的態(tài)度，態(tài)度決定了我們的結(jié)果。在我們的工作中總有兢兢業(yè)業(yè)、不計個人得失做好本職工作的人，但也有斤斤計較、相互推諉、出現(xiàn)問題總是找客觀原因推卸責(zé)任的人，有的一碰到醫(yī)院布置下來的學(xué)習(xí)任務(wù)總是說‚病歷都寫不贏還有時間干這個‛，而實則卻是上班有時間聊天、玩游戲、無所事事。碰到患者家屬問題多一些就說家屬難對付，卻不知道是自己解釋的不夠清楚。‚‘這件事情我負責(zé)’。結(jié)果，他就成了團隊的領(lǐng)導(dǎo)人。‘這件事情我頂著’。結(jié)果，他就成了團隊的頂梁柱。‘這件事情我不會’。結(jié)果，他成了只做‘苦力’的基層員工!‘這件事情不是我的責(zé)任’。結(jié)果，他就成了團隊的淘汰者‛。這是我經(jīng)常在網(wǎng)上看到的一段話，確實如此，一個人承擔(dān)責(zé)任的能量=未來承載財富的能量!如果我們在工作中，對待每件事都是責(zé)任到此，不再推諉，敢于面對，敢于擔(dān)當，那么最終將贏得認可。我們要做一個對自己對醫(yī)院對患者100%負責(zé)的人，那么我們帶給患者的是安全和信任。而帶給我們自己的就是成功。
鄧老師告訴我們，‚執(zhí)行就是把目標變成結(jié)果的行動‛。西點軍校的22條軍規(guī)中，‚無條件執(zhí)行‛和‚沒有任何借口‛擺在首位。作為臨床科室工作的我們更應(yīng)該不折不扣的去執(zhí)行。若我們總是為自己沒有完成的任務(wù)而找借口、找理由推辭的話，那么我們的規(guī)章制度就形同虛設(shè)，毫無強制力可言。‚有情的領(lǐng)導(dǎo)、無情的管理、絕情的制度‛，我們要把這種執(zhí)行力精神當做一種素養(yǎng)，滲透到我們的工作之中，更好的為病人服務(wù)。
不為拿到薪水而上班。作為精神科的醫(yī)生，救贖心靈的我們，在看到我們的患者在我們的精心治療下一天天康復(fù)，展現(xiàn)在臉上的是他們發(fā)自內(nèi)心的和他的情感活動協(xié)調(diào)的笑容的時候，我們的價值也就體現(xiàn)了。因為患者的價值才是醫(yī)院也是自己的終極價值。
短短兩個多小時的課程，讓我如夢初醒，受益匪淺。愛與奉獻是我們白衣天使永恒不變的主題，在今后的工作中，我會懷著高度的責(zé)任心，憑著堅強的執(zhí)行力和充分的協(xié)作精神，讓患者更加滿意，也讓我們的結(jié)果更加完美。我相信我們會成長的更快更健康，我們的醫(yī)院也會越來越強大。
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