工作執行力心得體會
當我們積累了新的體會時,不妨將其寫成一篇心得體會,讓自己銘記于心,這樣能夠給人努力向前的動力。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編為大家整理的工作執行力心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作執行力心得體會1
從細微處的著手,宏觀上的把握,詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典,對此我深有感觸,下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡單的來說,執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰略規劃的實現和改進。要提升競爭力,就必須加強執行力。可以說,一個企業生存和發展的關鍵在于執行力是否到位。執行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略,并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執行力才能使企業創造出實質的價值,這是企業長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。
在企業內應建立一種“執行文化”。在一個企業中,僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,還必須把執行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業應用的能力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執行能力。在我公司積極要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執行力建設。
第一,面對現實,勤于與員工溝通
現在有很多領導人,他們對公司的前景與優勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏面對現實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而面對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青,想在公司建立起執行力文化,須做到兩點:
1.必須堅持實事求是;
2.確保在企業中進行任何談話的時候,都以現實為基礎。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,現在是否已經找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?必須做到:
1.建立員工溝通渠道;
2.多問、多聽;
3.正確對待對話與爭論;
4.其他方面的技巧。
第二、.跟蹤目標,解決問題
領導者的任務不只是制訂計劃,還應該進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結果,設定周期,針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當出現了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎么明確具體,都沒有多大意義。應建立一份詳細的執行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節。
第三,抓好隊伍建設,提升每位員工執行力。
“團隊的凝聚力就是執行力的表現,在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力,給執行的軀體注入了動力。”一個執行力組織,不僅要求領導人的高執行力,也對團隊每個成員的執行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的社會的.應變能力,從而最終提高執行力,提升員工能力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一起分析,解決問題的過程也是領導人培養員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業內建立起執行力文化,就必須將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業通過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據,使員工的精力集中到努力工作,提高工作業績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務實的態度,力求完美的精神,創造公司的新輝煌。
工作執行力心得體會2
隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入,提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場,就要不斷提高服務質量和管理水平,而往往客戶對服務的認可源于提供服務者的真誠。為此,實業分公司對我們開展了一系列的物業管理師方面的培訓、學習,本人積累了如下心得體會:
一、文檔的管理
文檔的管理是很重要的一個方面,是質量文件和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規范,然后帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔,根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來文件,一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊,想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內容齊全。
二、信息溝通
其次,變“純粹服務”為“與業主互動”。單純的提高服務質量,一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦,由于業主需求的多樣性和環境文化意識的增強,促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云:“感人心者,莫先乎情”。
當前,業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性,要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人,以情動人,其核心就是提高個性化的服務,而通過建立業主需求檔案,能及時了解、掌握、挖掘業主的需求,以便為業主提供更廣泛的服務。另外,在日常相處中加強與業主的溝通,對收集到的意見,做好整理和篩選,進行分類處理,并及時反饋,持續改進,重視業主的感受,融入業主的情感。
三、物業管理設施、設備
物業設備既包括室內設備,也包括物業紅線內的`室外設備與設施系統,具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網絡等設備,這些設備構成了物業設備的主體,是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業小區建立和完善設備管理制度,并對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄,定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房,地面及設備上是一塵不染。
地下兩層停車場,進出口標志牌清晰,自行車、電動車和汽車停車區域劃分明確,各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規范,在上下班高峰期,正確指揮地下車出入。最后,將“小團體”融入“大社會”。物業管理工作服務的有效開展離不開三類資源。
一是社會資源,包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。
二是自身資源,即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。
三是業主資源,業主是一個龐大的群體,其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體”真正融入到整個“大社會”中去,構建和諧共處的生存環境,才能不斷發展我們的“小團體”,在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務,來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
四、物業法律、法規
上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起,現在已在全國形成規模,并走向規范。國務院根據我國國情制定頒布了《物權法》和《物業管理條例》,從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們了解到物業管理法律體系的幾個方面:
一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章。
二是建立設備設施管理法律、法規及規章。
三是建立環境衛生管理的法律法規及規章。
四是建立保安保衛、消防管理的法律法規及規章。
五是建立行業管理辦法。
六是建立業主委員會的管理辦法。
七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。
五、創建物業管理品牌
業主的滿意源于優質的服務,優質的服務源于真誠的投入。只要我們切實為客戶著想,真誠會如潺潺細流,滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助,信任與支持也會相應而來。只有真誠服務,不斷拓寬工作思路,不斷開展細致入微的特色服務,營造高質量的人文居住環境,才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌,才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與客戶關系的潤滑劑。
當然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給客戶,對客戶多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內涵,因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋梁寄托著顧客對物業管理工作的信賴,同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。
通過學習我認識到,創建物業管理品牌是今后很長一段時間物業管理行業發展的方向和重點。品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。因物業管理是一新興產業,目前還不夠完善,它的社會地位也不高,加上物業管理的贏利微乎其微,因而很多物業管理企業都忽略了品牌的創立。
事實上,在物業管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創名牌企業,建優秀pm小區,現已成為我國pm企業的管理目標和奮斗方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業管理與認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業管理企業通過國際質量體系認證,提高企業知名度,實施物業管理品牌戰略的號角。
工作執行力心得體會3
20xx年2月28日,自治區召開“轉變干部作風加強機關行政效能建設”電視電話會議,在全區內開展“轉變干部作風加強機關行政效能建設”學習活動。3月3日,我院進行了開展此活動的動員大會,沈并升院長在會上作了動員報告,并對開展此活動作了具體的部署。根據學院的部署和活動方案,作為部門的領導和外語系黨支部書記,一方面我組織外語系和部門人員認真學習院長的動員報告,對開展此活動作了具體的布置和要求,一方面我認真學習有關文件和領導的講話。通過集中理論學習以及個人在工作中的實踐學習,自己對干部作風好壞和機關效能建設的重要性有了深刻的認識,并深刻體會到應該切實加強自身學習,養成良好的學習、工作、生活作風,努力樹立機關干部的良好形象。
一、開展學習活動的必要性
(一)轉變機關作風、優化工作環境,是踐行“三個代表”重要思想、全面落實科學發展觀、實現執政為民的本質要求。各級政府領導干部和公務員手中的權力是人民賦予的,理應用來為百姓謀利益,為人民服好務。以上宗旨、理念和要求,都要落實和體現在政府的日常行政管理工作、服務水平和公務員的作風上。只有努力改進機關作風,提高行政效率和服務水平,才能進一步密切黨群、政群關系,維護黨和政府的良好形象,贏得人民群眾的信任支持,保證我們的事業常盛不衰。
(二)轉變機關作風、優化工作環境,是實施《公務員法》,依法行政的必然要求。公務員法明確提出建設高素質的公務員隊伍,促進勤政廉政,提高工作效能的要求,明確規定了公務員必須遵守的十六項紀律,要求對玩忽職守,貽誤工作,濫用職權,侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等行為要依法予以行政處分。實施公務員法,全面推進依法行政,就要針對當前存在的問題整治機關作風,努力提高公務員的素質和能力,尤其是要提高依法行政的水平,使廣大公務員自覺做到嚴格按照法定權限和程序行使權力,履行職責,開展工作。
二、學習體會與收獲
(一)黨的作風建設是黨的性質、宗旨、綱領、路線的重要體現,是黨員世界觀、人生觀、價值觀的外在表現,是關系我們黨和國家生死存亡的大事。這次干部作風集中整頓活動正是抓好黨的作風建設的體現。在宣傳學習階段,通過認真學習《黨章》,學習黨的十五屆六中全會通過的《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的.決定》,使我更好地體會黨的作風建設的重要性、必要性、迫切性,并獲得一些具有操作性的思路。
(二)明確了開展干部作風集中整頓活動的指導思想和總體目標。
這次全校性的干部作風集中整頓活動,是加強和改進黨的作風建設,實踐"三個代表"重要思想的重要舉措。要堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實中央提出的《關于加強和改進黨的作風建設的決定》,按照“八個堅持、八個反對”的要求,結合實際,從嚴要求,標本兼治,達到使廣大干部的紀律觀念明顯增強,工作效率明顯提高,不正之風明顯減少的目的。
(三)以“三個代表”重要思想為指導,提高工作效率,轉變工作作風,高質量完成年度工作任務,使自己成為一個“廉潔、勤政、務實、高效”的干部。作為一名共產黨員及負責招生就業工作的干部,工作質量的好壞直接關系到學院的生存及全校教職工的切身利益。我會認真貫徹執行國家有關招生就業工作的政策,力爭通過我的努力,把學院的招生就業工作再上一個臺階。面對學生,我做到了以優質的服務態度認真解答他們的問題,全心全意的為他們的切身利益著想,解決他們的難題。在工作上我堅決做到依法行政,做到了不違法、不濫用、不徇私。在紀律上,我能做團結協作、主動配合,不弄虛,不做假,服從領導,聽從指揮。
三、批評與自我批評
當前,知識以迅猛的速度更新,一日不學,就會跟不上形勢變化。回顧自身的學習情況,主要還存在以下不足:
一是學習的廣度和深度有所欠缺。平時的學習中,看“快餐式”的報刊書籍較多,看政治理論方面的書籍較少;看消息新聞類的書籍較多,看業務性方面的書籍較少。學習了一些,但理論的深度和廣度缺乏,對思想的觸動不夠。
二是學習的方法和效果上有所欠缺。只停留在一般的讀報、讀文章的形式,沒有創新學習方法和學習形式,沒有進行學習后檢查和“回頭看。
工作執行力心得體會4
我從20xx年x月x日xx物業正式成立后,接管xx物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時x個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這x個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計xxx件,其中住戶咨詢xx件,意見建議xx件,住戶投訴xx件,公共維修xx件,居家維修xx件,其它服務xx件,表揚xx件。
5、辦理小區id門禁卡xxx張,車卡xx張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達xx件,公共區域xx件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和xx日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護
建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求
監督指導小區保潔工作、制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、賬目管理詳實清晰
根據財務的`分類規則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短x個月以來,領用收據xx本,已上交xx本,正使用x本,備用x本。上交現金共計:xxx元,其中x制卡為xxx元,維修費xxx元,自繳物業費xxx元,管理費xxxx元,垃圾清運費xxx元。在工資中造表扣款xx-xx月物業費合計:xxx元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
九、宣傳文化工作方面
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為xx戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、x等有償服務。為業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關系。xx物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“20xx年新春歌舞會”活動。
十、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。
經過一年的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。
這一年的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“xx物業,加油!”
工作執行力心得體會5
商海無情是現今社會人人皆知的事實,在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力,而這種競爭力的核心就是強大的執行力。據相關機構預測未來三年,將是中國培訓界競爭最為慘烈的三年,排除國家政策導向因素之外,三年之后,中國80%的培訓市場份額將被排名前五十名的培訓機構所占據。因此沒有執行力三年后,我們中的一部分也許就在培訓界了。
一個培訓機構無論戰略方向如何遠大,缺少執行力將是一紙空文。沒有執行力,就不用談發展,不用談規劃和戰略。戰略定義了一個企業的發展方向,并為此做好了充分的準備,但是許多戰略最終卻以失敗告終,這主要是因為許多企業在重視戰略的同時忽視了執行力。戰略再美好,如果得不到有力的執行,同樣是無法達到預期目標的,所以只有堅定的執行才能使戰略變為事實。
1、目標與戰略執行
目標是戰略執行的首要因素,沒有目標,戰略將無法執行,更無法堅定執行。
2、毅力與戰略執行
大量的`實踐案例證明,有很多企業都有很好的思路、周密的規劃、優秀的思維方式,甚至有一套非常全面的設計,但是唯一欠缺的就是:這些企業讓自己優秀的戰略懸浮于空中,無法踏踏實實地進行落實,因而導致了戰略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業缺乏將戰略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力,自然就不會有成功的喜悅。
比如佳一從xx年四月份起就規劃開發一套遠程在線考試系統,幫助加盟校實現對教師應聘的第一關(筆試的考核),對學生入學測試的考核。這一規劃確定之后,我們預測它將為加盟校帶來便利,所以就盡全力開始做分步方案,持之以恒地進步技術攻關(1、解決題庫隨機生成的功能2、解決特殊數學符號的功能),經過近一年半的研發,技術終于取得突破(現在已經調試完畢,正在完善題庫內容),11月6日將正式上線,為各合作學校服務!
品牌的戰略是否優秀來自于團隊合理的組合。一個高端品牌的樹立需要一個培育過程,不是一天兩天也不是一年半年,需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標,就要有執行的毅力,否則再好的戰略也是枉然。
3、跟進與戰略執行
一般來說,許多公司在制定了發展戰略后,緊接著會根據戰略制定出與之配套的實施策略,如廣告策略、促銷策略、公共關系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后,就放手讓相關部門具體實施,他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實,這種等待是錯誤的,因為多么完善的策略如果沒有相應的跟進也會落空。制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業還要對策略的具體實施進行持續的跟蹤檢查,要關注每一個執行的環節,才能保障策略執行到底,才能保證企業的成功。
總而言之,只有堅定的執行才能讓戰略得到落實,因為執行力是企業的生死樞紐。
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