管理心得體會(huì)優(yōu)選【15篇】
我們得到了一些心得體會(huì)以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì)將其記下來(lái)，這樣可以不斷更新自己的想法。那么好的心得體會(huì)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的管理心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理心得體會(huì)1
通過(guò)深入學(xué)習(xí)集團(tuán)公司風(fēng)險(xiǎn)管理，改變了我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，了解了企業(yè)管理中不斷變化的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，只有將風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)貫穿于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)合同、項(xiàng)目等進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制，降低各種風(fēng)險(xiǎn)所造成的損失，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供合理保證。
一、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)具體表現(xiàn)形式：
資本性項(xiàng)目需求不明確及項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)；合同定制不完善，簽訂合同、履行合同風(fēng)險(xiǎn)。費(fèi)用超支風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度延期風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量及安全風(fēng)險(xiǎn)；管理人員專業(yè)能力不夠而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。
二、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位防范管理需要解決的問(wèn)題：
參與過(guò)合同、項(xiàng)目定制的人都會(huì)認(rèn)識(shí)到許多事情都可能出錯(cuò)，一但出錯(cuò)就可能給公司帶來(lái)危害、損失或其它不利影響。風(fēng)險(xiǎn)是在合同、項(xiàng)目定制中發(fā)生的一系列事件或不利結(jié)果的可能性。資本性項(xiàng)目是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的`活動(dòng)，在項(xiàng)目制定過(guò)程中的任何一個(gè)階段都可能存在風(fēng)險(xiǎn)。采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理方式，可以使項(xiàng)目進(jìn)程更加平穩(wěn)，可以規(guī)避、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，或緩解風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的不利影響，而管理人員專業(yè)能力不夠則是導(dǎo)致這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素。
三、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范對(duì)策：
首先每個(gè)管理人員都應(yīng)該樹(shù)立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理觀念。風(fēng)險(xiǎn)管理的任務(wù)就是尋找管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度，在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。其次，增加必要的理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)
驗(yàn)和管理能力，管理知識(shí)、技術(shù)水平未達(dá)到應(yīng)有的要求，是制約合同、項(xiàng)目管理水平提高的重要因素。再次，管理人員應(yīng)積極參與合同、項(xiàng)目管理體系，從招標(biāo)開(kāi)始、直到合同終止的全過(guò)程對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)測(cè)、計(jì)劃、分析、核算和控制，建成項(xiàng)目合同管理的一整套網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)行全過(guò)程管理。
要以下幾個(gè)層面進(jìn)行調(diào)整：首先要認(rèn)真分析合同、項(xiàng)目條款，分析這些條款中有沒(méi)有潛在風(fēng)險(xiǎn)，有沒(méi)有對(duì)我方不利的提法和約束性條件，變更、索賠條款是否公平合理等。其次，雖然招標(biāo)前已經(jīng)對(duì)對(duì)方的資質(zhì)情況進(jìn)行了審查，但是真正簽訂合同前應(yīng)再確認(rèn)一次對(duì)方是否具有相應(yīng)資質(zhì)條件，而且還要調(diào)查其是否確實(shí)具備相應(yīng)施工能力。堵塞一切可能的漏洞，以達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)的目的。
其次，在協(xié)商過(guò)程中，一定要把自己的意思準(zhǔn)確全面的表達(dá)出來(lái)。根據(jù)《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，在招標(biāo)投標(biāo)過(guò)程中要注意以下問(wèn)題：招標(biāo)文件在性質(zhì)上屬于要約邀請(qǐng)，不具有法律約束力，但它的內(nèi)容對(duì)后續(xù)的中標(biāo)簽約和施工影響很大，必須予以重視。要注意分析招標(biāo)文件中給定的項(xiàng)目性質(zhì)、技術(shù)要求、工程相關(guān)條件以及給定的主要合同條款，對(duì)其超出自身?xiàng)l件和可能導(dǎo)致違法違規(guī)的要特別注意，應(yīng)在標(biāo)書(shū)中對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)處理。
第三，對(duì)于管理人員而言，專業(yè)素質(zhì)又包括以下幾個(gè)方面：
一是感知能力。
同樣一個(gè)的項(xiàng)目，有人可以從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，或者提出創(chuàng)新機(jī)制、防范風(fēng)險(xiǎn)的宏觀建議。但有人員卻不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，其原因就在于缺乏感知能力，缺乏對(duì)防范風(fēng)險(xiǎn)的敏感性；
二是學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。
項(xiàng)目管理人員不斷面對(duì)新的對(duì)象和新的問(wèn)題，只有加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷掌握新的理論知識(shí)，不斷創(chuàng)新，才有可能實(shí)現(xiàn)揭示風(fēng)險(xiǎn)保障企業(yè)經(jīng)濟(jì)安全的目標(biāo)；
三是突破能力。從一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展到更大的項(xiàng)目，必須在合同、項(xiàng)目的很多方面取得突破。一切管理工作的實(shí)施是以人為本的，工程項(xiàng)目、合同管理沒(méi)有管理人員的全員參與、主動(dòng)配合就無(wú)從談起，設(shè)備管理人員能動(dòng)性的發(fā)揮和素質(zhì)的高低極大地制約著設(shè)備管理的績(jī)效。如何將兩者有效地結(jié)合起來(lái)，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，降低企業(yè)成本，使企業(yè)利益最大化，是項(xiàng)目合同管理中，擺在我們面前的重要課題。
管理心得體會(huì)2
10月20日，我有幸參與單位為我們支配的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于成本管理睬計(jì)的學(xué)問(wèn)。雖然犧牲了周六休息時(shí)間，但是學(xué)習(xí)之后，我受益匪淺。
成本是商品經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)經(jīng)濟(jì)范疇，是商品價(jià)值的主要組成部分。成本的內(nèi)容往往要聽(tīng)從于管理的需要。此外，由于從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)容不同，成本含義也不同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，企業(yè)管理要求的提高，成本概念和內(nèi)涵都在不斷的進(jìn)展、變化，人們所能感受到的成本范圍漸漸地?cái)U(kuò)大。
不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，不同的行業(yè)特點(diǎn)，對(duì)成本的內(nèi)涵有不同的理解。但是，成本的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容歸納起來(lái)有兩點(diǎn)是共同的：一是成本的形成是以某種目標(biāo)為對(duì)象的。目標(biāo)可以是有形的產(chǎn)品或無(wú)形的產(chǎn)品，如新技術(shù)、新工藝；也可以是某種服務(wù)，如教育、衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)目標(biāo)。二是成本是為實(shí)現(xiàn)肯定的目標(biāo)而發(fā)生的耗費(fèi)，沒(méi)有目標(biāo)的.支出則是一種損失，不能叫作成本。
成本與費(fèi)用是一組既有緊密聯(lián)系又有肯定區(qū)分的概念。正確區(qū)分成本與費(fèi)用成本會(huì)計(jì)的重要前提。成本會(huì)計(jì)關(guān)注的是成本而不是費(fèi)用。
成本會(huì)計(jì)的職能，是指成本會(huì)計(jì)作為一種管理經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所能發(fā)揮的作用。由于現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)與管理緊密結(jié)合，因此，它實(shí)際上包括了成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能有：成本猜測(cè)、成本決策、成本方案、成本掌握、成本核算、成本分析和成本考核。
在成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能中，成本核算是最基本的職能，沒(méi)有成本核算就沒(méi)有成本會(huì)計(jì)。成本會(huì)計(jì)的各個(gè)職能是相互聯(lián)系，互為條件的，并貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程，在全過(guò)程中發(fā)揮作用。
成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中具有重要的作用。首先，會(huì)計(jì)有助于供應(yīng)決策有用的信息，提高企業(yè)透亮 度，規(guī)范企業(yè)行為。企業(yè)會(huì)計(jì)通過(guò)其反映職能，供應(yīng)有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量方面的信息，是包括投資者和債權(quán)人在內(nèi)的各方面進(jìn)行決策的依據(jù)。其次，會(huì)計(jì)有助于企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)進(jìn)展。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的凹凸直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)成果、競(jìng)爭(zhēng)力量和進(jìn)展前景，在肯定程度上打算著企業(yè)的前途和命運(yùn)。再則，會(huì)計(jì)有助于考核企業(yè)管理層經(jīng)濟(jì)責(zé)任的履行狀況。企業(yè)接受了包括國(guó)家在內(nèi)的全部投資者和債權(quán)人的投資，就有責(zé)任根據(jù)其預(yù)定的進(jìn)展目標(biāo)和要求，合理利用資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，接受考核和評(píng)價(jià)。正是由于其在企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中扮演重要角色，因此把會(huì)計(jì)學(xué)好，學(xué)透成為從事財(cái)經(jīng)方面學(xué)習(xí)的人的不行躲避的任務(wù)。
會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)特殊需要細(xì)心和專注，容不得半點(diǎn)馬虎和懈怠。所以學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)要踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，還要考慮全面防止對(duì)一些問(wèn)題的忽視。假如堅(jiān)持下去，那么長(zhǎng)此以往就會(huì)削減出差錯(cuò)的次數(shù)，養(yǎng)成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮昧?xí)慣。這樣才會(huì)在學(xué)習(xí)工作上表現(xiàn)精彩，受人賞識(shí)，才能夠被人信任去做重要的項(xiàng)目。
課程中間老師還讓我們分組做了沙盤(pán)練習(xí)，為期一年的公司，依據(jù)給定的條件進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。雖然是練習(xí)，還是盡可能加入了各種市場(chǎng)因素，讓練習(xí)盡可能實(shí)戰(zhàn)化。練習(xí)結(jié)果雖然我們小組的成果不盡如人意，單讓我學(xué)到一些東西。面對(duì)市場(chǎng)，任何小公司都不簡(jiǎn)單，更何況像我們這樣的大企業(yè)。
幽默博學(xué)的聞名講師，輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境中結(jié)束了一天的學(xué)習(xí)，感謝單位賜予這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，盼望以后還有機(jī)會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
管理心得體會(huì)3
班主任在班級(jí)管理工作中要做到既務(wù)實(shí)又務(wù)虛；既能管得住，又能放得開(kāi)；做到嚴(yán)中有寬，寬中有愛(ài)；做到多民主少?gòu)?qiáng)制，多激勵(lì)少批評(píng)，多引導(dǎo)少說(shuō)教，多用情少用氣。下面，我就班級(jí)管理工作談以下幾點(diǎn)看法：
一、以“嚴(yán)”為出發(fā)點(diǎn)
班級(jí)管理工作的重點(diǎn)在紀(jì)律。馬卡連柯認(rèn)為：“紀(jì)律是集體的面貌、集體的聲音、集體的動(dòng)作、集體的表情、集體的信念。”所以，在建設(shè)班集體之初，班主任應(yīng)與全班學(xué)生共同討論、制定出符合學(xué)生實(shí)際的班規(guī)。班規(guī)一經(jīng)制定就要付諸實(shí)施，說(shuō)到做到。執(zhí)行班規(guī)要以“嚴(yán)”為出發(fā)點(diǎn)，重抓典型，例：針對(duì)學(xué)生癡迷于電腦游戲，在課堂上偷看游戲軟件書(shū)，課下談?wù)撚螒蜿J關(guān)，甚至逃課去網(wǎng)吧玩游戲等荒廢學(xué)業(yè)的問(wèn)題，要嚴(yán)格管理狠抓不放。在處理問(wèn)題時(shí)要堅(jiān)持原則，公平、公正、做到以理服人，以情感人，不偏袒任何一個(gè)學(xué)生，讓學(xué)生知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，使學(xué)生心服口服，自覺(jué)接受教育。
二、以“勤”做保障
“勤”就是要“腿勤、嘴勤、手勤”。“腿勤”即班主任要堅(jiān)持到崗。班主任要深入到學(xué)生中間，了解學(xué)生思想狀況的'變化，了解他們行為的目的，知道他們?cè)谙胧裁矗胱鍪裁矗@是促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展的前提，“嘴勤”即教育在前。班主任要勤于思考，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。對(duì)班里可能發(fā)生的問(wèn)題，要抓住要害事先分析，講清，適時(shí)引導(dǎo)，力爭(zhēng)把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。“手勤”即班主任應(yīng)言傳身教，示范在先，做出表率，今天該做的事絕不拖到明天。久而久之，學(xué)生就能養(yǎng)成良好習(xí)慣。
三、以“細(xì)”為基礎(chǔ)
班主任在任何時(shí)候都要及時(shí)全面地了解自己班級(jí)中小團(tuán)體的情況，如組成人員的變化、核心人物的心理等，同時(shí)還要了解班級(jí)大部分成員對(duì)這些小團(tuán)體的評(píng)價(jià)。班主任要解決這些問(wèn)題，必須細(xì)心地做好小團(tuán)體核心人物的教育和轉(zhuǎn)化工作，創(chuàng)造良好的情感氣氛。同時(shí)班主任要冷靜地分析大家的輿論，如果某小團(tuán)體的活動(dòng)影響了其成員的學(xué)習(xí)、健康，班主任就必須及時(shí)地提出明確的要求與必要的限制，向他們說(shuō)明道理，對(duì)少數(shù)不良現(xiàn)象要采取果斷措施。
四、以“放”為動(dòng)力。
“放”是根據(jù)主體教育的思想，逐步建構(gòu)學(xué)生自我教育、自主管理、和諧發(fā)展的班級(jí)管理模式。在日常管理中，班主任要敢于放手，敢于給班干部更多的自主權(quán)，讓他們獨(dú)立開(kāi)展工作。同時(shí)，要協(xié)助班干部充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性，踴躍參與班級(jí)的管理工作。諸如校紀(jì)班規(guī)的落實(shí)、文體活動(dòng)的開(kāi)展、班級(jí)財(cái)產(chǎn)的保護(hù)與維修、座位的排定等，均可放手讓班干部組織全班同學(xué)自己開(kāi)展。班主任應(yīng)多引導(dǎo)、少限制，讓自己從居高臨下的指揮者變成班集體中的普通一員。
五、以“抓”為突破口
“抓”就是要抓方向、抓原則。如道德情感、行為規(guī)范、學(xué)習(xí)目標(biāo)和班風(fēng)班紀(jì)等必須要抓，而且要常抓不懈。“抓”重在“嚴(yán)”和“勤”。“抓”不是要教師面面俱到，也不是要教師搞一言堂和包辦代替。“抓”而不放，會(huì)扼殺學(xué)生的自主性、創(chuàng)造性和個(gè)性，會(huì)引起他們的逆反心理。“放”不是不管，不是放任自流。如果“放”而不抓，將導(dǎo)致班級(jí)的無(wú)序和混亂。
因此，要做好班級(jí)工作，班主任必須抓放結(jié)合。同時(shí)還要注意“度”的問(wèn)題。在日常管理中，表?yè)P(yáng)和批評(píng)都要“抓”，但表?yè)P(yáng)不能濫用，不然學(xué)生會(huì)不以為然，應(yīng)恰如其分地表?yè)P(yáng)，對(duì)學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō)，使其獲得積極的情感體驗(yàn)；對(duì)其他學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以之為榜樣，向他看齊。同時(shí)，批評(píng)和懲罰也要有個(gè)“度”，盡可能不要在眾人面前嚴(yán)厲批評(píng)某個(gè)學(xué)生，要維護(hù)學(xué)生的自尊心，尊重學(xué)生的人格。如果把握不好批評(píng)的尺度，學(xué)生會(huì)認(rèn)為老師討厭他們，從而與老師越發(fā)疏遠(yuǎn)。所以，班主任只有在抓的同時(shí)注重“嚴(yán)、勤、細(xì)、放、抓”的結(jié)合，把話說(shuō)到點(diǎn)上，把檢查落到實(shí)處，持之以恒，才能真正做好班級(jí)日常管理工作。
管理心得體會(huì)4
7月30日至8月2日，短暫、緊湊而充實(shí)的衛(wèi)生部第三期《護(hù)理管理培訓(xùn)班》結(jié)束了，但給我?guī)?lái)了很大的震撼！因?yàn)椋@是衛(wèi)生部第一次舉辦培訓(xùn)班直接培訓(xùn)臨床科、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)！因?yàn)椋覐闹锌吹搅藝?guó)家對(duì)醫(yī)改對(duì)護(hù)理工作的高度重視！舉辦學(xué)習(xí)班就是旨在引導(dǎo)全國(guó)護(hù)理的改革與衛(wèi)生部保持方向與方法學(xué)的一致性。
衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長(zhǎng)出席開(kāi)幕式，并作了以“改革護(hù)理模式，提升管理水平，著力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”為題的重要講座，她指出今年是深入和推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵的一年，要看質(zhì)量不看速度。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作在保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量方面擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，充分履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)改革護(hù)理模式，改革護(hù)理管理方式，實(shí)施崗位管理，量化績(jī)效考核，改革分配機(jī)制，完善激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)護(hù)理職業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持讓群眾得實(shí)惠、讓醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的公立醫(yī)院改革目的。郭副司長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)、深入淺出的講話，深深地鼓舞了全場(chǎng)的學(xué)員，有學(xué)員甚至留下了激動(dòng)的淚水。
這是衛(wèi)生部第一次舉辦培訓(xùn)班直接培訓(xùn)臨床科、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)！因?yàn)椋覐闹锌吹搅藝?guó)家對(duì)醫(yī)改對(duì)護(hù)理工作的高度重視！舉辦學(xué)習(xí)班就是旨在引導(dǎo)全國(guó)護(hù)理的改革與衛(wèi)生部保持方向與方法學(xué)的一致性。
衛(wèi)生部醫(yī)政司郭燕紅副司長(zhǎng)出席開(kāi)幕式，并作了以“改革護(hù)理模式，提升管理水平，著力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”為題的重要講座，她指出今年是深入和推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)鍵的一年，要看質(zhì)量不看速度。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)護(hù)理工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識(shí)護(hù)理工作在保障醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量方面擔(dān)負(fù)的重要責(zé)任，充分履行護(hù)士職責(zé)，加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)改革護(hù)理模式，改革護(hù)理管理方式，實(shí)施崗位管理，量化績(jī)效考核，改革分配機(jī)制，完善激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)護(hù)理職業(yè)發(fā)展，堅(jiān)持讓群眾得實(shí)惠、讓醫(yī)務(wù)人員受鼓舞的公立醫(yī)院改革目的。郭副司長(zhǎng)語(yǔ)重心長(zhǎng)、深入淺出的講話，深深地鼓舞了全場(chǎng)的學(xué)員，有學(xué)員甚至留下了激動(dòng)的淚水。
我聽(tīng)了以后也是按捺不住激動(dòng)的心情，向么莉主任表示希望衛(wèi)生部培訓(xùn)班的內(nèi)容能放到網(wǎng)上，讓全國(guó)更多的.護(hù)長(zhǎng)都能直接接收到郭副司長(zhǎng)傳達(dá)的心聲。
我院成主任非常珍惜這次衛(wèi)生部舉辦的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，向衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所護(hù)理中心爭(zhēng)取增加名額，就是希望有更多的護(hù)長(zhǎng)直接聆聽(tīng)衛(wèi)生部的聲音，能更加準(zhǔn)確全面地理解和更加深入地開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。就像郭副司長(zhǎng)所說(shuō)，希望大家都能抓住機(jī)遇，積極投入到這場(chǎng)護(hù)理改革當(dāng)中，為了讓自已及親朋好友能享受到更安全、更高質(zhì)量、更人性化的護(hù)理服務(wù)。
來(lái)自北京大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院簡(jiǎn)偉研博士運(yùn)用生動(dòng)事例講解了高效管理的基本原則，其中分類管理與重點(diǎn)管理使我了解掌握統(tǒng)計(jì)方法的重要性；在護(hù)理管理中如何運(yùn)用二八法則，做好現(xiàn)場(chǎng)管理；在管理中多問(wèn)多思考，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，運(yùn)用整體原則少走彎路；向大樹(shù)學(xué)習(xí)，做到靈敏管理，作為管理者，應(yīng)搭建平臺(tái)，包容各種不同的聲音，用開(kāi)放的胸懷，做一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院護(hù)理部朱宗藍(lán)主任在講授護(hù)理人力資源管理中，介紹自已作為護(hù)理部主任在工作超量的情況下，如何做好工作設(shè)計(jì)使工作不被打斷，使我深感護(hù)理管理者做好時(shí)間管理的主人的重要性；在臨床工作中，運(yùn)用循證護(hù)理，將科研成果運(yùn)用于臨床，將較復(fù)雜的工作區(qū)分成幾個(gè)較簡(jiǎn)單的工作單元；另外與我院護(hù)士輪調(diào)培訓(xùn)不同的是，臺(tái)灣長(zhǎng)庚醫(yī)院是從N3才開(kāi)始輪調(diào)，作通才培訓(xùn)。護(hù)理工作模式與排班模式有多種，沒(méi)有一成不變的，應(yīng)根據(jù)不同情況取舍，甚至多元模式并存。
而臺(tái)北榮民總醫(yī)院護(hù)理部陳玉枝主任更是以快樂(lè)管理的理念帶給我們臨床護(hù)理質(zhì)量控制與激勵(lì)的新方法與新理念，其中訂定質(zhì)量指標(biāo)給了我們很多提示，為我院在制定護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)方面提供了參考。而陳主任以身作則傳遞文化的做法，更是為我們樹(shù)立了成為一名成功的有魅力的護(hù)士長(zhǎng)的典范。
臺(tái)中榮民總醫(yī)院護(hù)理部盧小玨副主任則向我們介紹了如何利用科技信息提高護(hù)理管理效能，結(jié)合我到北京友誼醫(yī)院心內(nèi)科參觀時(shí)看到她們運(yùn)用PDA系統(tǒng)進(jìn)行護(hù)理管理、護(hù)理信息采集，提高護(hù)理工作效率與安全性時(shí)，更是迫切地希望我院電子信息系統(tǒng)能快點(diǎn)改裝成功。但同時(shí)也感到，如果醫(yī)院經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)的情況下，政府的支持非常重要。如果政府能投資研發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)，供全國(guó)各醫(yī)院使用，是否能減少成本、加強(qiáng)政府的管理效能呢？會(huì)議期間，大會(huì)還組織學(xué)員分成三組就“各單位在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程當(dāng)中的困惑和障礙”、“作為護(hù)理部主任、副主任或科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)，您如何認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題的？您的解決方案是什么？”以及“各單位或科室的排班原則和模式。”等主題進(jìn)行討論，大家暢所欲言，特別是我們組對(duì)護(hù)理排班模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了討論，為各醫(yī)院護(hù)理管理者打開(kāi)了思路。
管理心得體會(huì)5
20xx年公司導(dǎo)入精細(xì)化管理，通過(guò)完善生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)節(jié)，將精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)管理，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，從規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁向精細(xì)化管理。實(shí)施精細(xì)化管理是公司發(fā)展的要求，也是管理水平提升的必然選擇。通過(guò)參加公司組織的《精細(xì)化管理》的培訓(xùn)，對(duì)精細(xì)化管理的目的、任務(wù)、原則、實(shí)施內(nèi)容和技巧有了基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合公司現(xiàn)有管理的實(shí)際，談?wù)勛约旱目捶ê腕w會(huì)。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改變態(tài)度。
精細(xì)化管理是一種意識(shí)、觀念、態(tài)度。態(tài)度決定一切，態(tài)度改變行為才會(huì)改變，要想成功推行精細(xì)化管理，就必須轉(zhuǎn)變思想，改變態(tài)度。轉(zhuǎn)變觀念，說(shuō)在起來(lái)容易做起來(lái)難。我們很難改變?nèi)说乃季S，但可借助職業(yè)化訓(xùn)練改變?nèi)说男袨椋ㄟ^(guò)調(diào)整行為達(dá)到逐步調(diào)整思維的目的。陳舊的、粗放式的傳統(tǒng)管理模式以不合適宜，"差不多"、"過(guò)得去"的心態(tài)，無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理要求，精細(xì)化管理就是要用精益求精的科學(xué)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任心去做好我們的每一項(xiàng)工作。特別是現(xiàn)實(shí)處于管理基礎(chǔ)薄弱、員工流失較大、各種成本上漲的生產(chǎn)非常時(shí)期，更需要轉(zhuǎn)型管理模式，轉(zhuǎn)型為自主管理，自動(dòng)自發(fā)做好我們應(yīng)該做好的工作。
二、培訓(xùn)宣導(dǎo)，全員參與。
精細(xì)化管理需要全員參與，只有每一個(gè)人都參與到精細(xì)化管理中，精細(xì)化管理才能落到實(shí)處，才能發(fā)揮出成效。比如：安全精細(xì)化、6S精細(xì)化、質(zhì)量精細(xì)化、成本精細(xì)化……這些都需要全員參與、全面推行。相信很多車間員工不知道在推行精細(xì)化管理，不知道"精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)"是什么意思，表明我們培訓(xùn)還做得不到位，宣傳力度不夠。要讓每一位員工自覺(jué)地參與精細(xì)化管理，最大程度地發(fā)揮自己的潛力，做好自身的工作，一次做好，次次做好。公司成立精細(xì)化生產(chǎn)推行小組、制定職責(zé)、實(shí)施目標(biāo)、考評(píng)辦法等，通過(guò)宣傳培訓(xùn)、評(píng)比競(jìng)賽、主題演講等形式開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng)。
三、注重過(guò)程，關(guān)注細(xì)節(jié)。
以結(jié)果為導(dǎo)向，過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。90%的質(zhì)量問(wèn)題和事故，都因員工違反程序。比如控制漏裝、漏放問(wèn)題，就是要做好過(guò)程中的細(xì)節(jié)控制，從員工的作業(yè)手法到現(xiàn)場(chǎng)擺放、次品標(biāo)識(shí)、地上掉產(chǎn)品等，只有過(guò)程做好了，才能真正控制好質(zhì)量。程序管理是真正的過(guò)程管理，關(guān)注點(diǎn)放在工作質(zhì)量而不是產(chǎn)品質(zhì)量上。精細(xì)化管理的核心理念精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)，就是要求我們把產(chǎn)品、服務(wù)和管理都要做精、做細(xì)、做實(shí)。 把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如：現(xiàn)場(chǎng)6S精細(xì)化管理，從膠箱的位置擺放、到機(jī)器的清潔保養(yǎng)，到員工的言行舉止，都是6S關(guān)注的細(xì)節(jié)。
四、明確目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任。
OEC管理模式，強(qiáng)調(diào)把每一個(gè)人每一天做的每一件事，都納入嚴(yán)格、細(xì)致的`管理、控制范圍。精細(xì)化管理要求做到事事有人管、事事有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，強(qiáng)化管理的職能作用。根據(jù)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合原則，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)分析說(shuō)明問(wèn)題，然后制定詳細(xì)可行的控制措施，并落實(shí)管理責(zé)任。我們現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)瓶頸：效率、次品、損耗、生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、員工流失等要有目的性和針對(duì)性，通過(guò)每天、每周的工作計(jì)劃、完成情況、未完成原因、改進(jìn)措施，一步步達(dá)成目標(biāo)數(shù)據(jù)。如：效率不達(dá)標(biāo)的員工由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)，一定要是將管理責(zé)任分解到人、具體化、明確化，責(zé)任劃分清楚，定目標(biāo)定任務(wù)定時(shí)間貫徹落實(shí)。
五、加大檢查，強(qiáng)化執(zhí)行。
對(duì)于管理執(zhí)行力的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在有體系文件但執(zhí)行不到位，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有標(biāo)準(zhǔn)但生產(chǎn)過(guò)程細(xì)節(jié)執(zhí)行不到位。以提升執(zhí)行力來(lái)保證精細(xì)化管理的實(shí)施效果，各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)鍵在于落實(shí)和效果。缺乏檢查，制度執(zhí)行就沒(méi)有保障。如：機(jī)器的安全檢查、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)檢機(jī)臺(tái)巡查等，如果不監(jiān)督檢查，為打勾而打勾，效果就會(huì)大打折扣。如何監(jiān)督檢查員工的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，員工有時(shí)為了貪方便、圖省事，不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)，加大過(guò)程檢查，讓員工形成一種良好作業(yè)習(xí)慣，才能做到又快又好。
精細(xì)化管理的核心理念精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)及其基本方法細(xì)化、量化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、精益化、協(xié)調(diào)化、經(jīng)濟(jì)化是一致的。學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的知識(shí)要用到工作和實(shí)踐之中，才能發(fā)揮作用。少喊口號(hào)多做實(shí)事，通過(guò)學(xué)習(xí)并實(shí)施精細(xì)化管理， 調(diào)動(dòng)工作積極性和激情，在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。
管理心得體會(huì)6
班主任是每一個(gè)教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，班主任的工作影響著每一個(gè)學(xué)生在德、智、體、美、勞各方面的健康成長(zhǎng)。對(duì)能否形成具有凝聚力的班級(jí)起決定作用。下面談?wù)勎业膸c(diǎn)體會(huì)。
一、班主任工作要“勤”。
俗話說(shuō)：“一勤天下無(wú)難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，要細(xì)心觀察學(xué)生情況，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。因此，我一直要求自己工作要“勤”。
首先要深入了解學(xué)生，抓好學(xué)生的常規(guī)教育，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。每天，我都要強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時(shí)到校。并利用時(shí)機(jī)抓常規(guī)，從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手。時(shí)時(shí)利用班會(huì)、少先隊(duì)活動(dòng)、思品課來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度、宣傳班級(jí)星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)及時(shí)在學(xué)生中樹(shù)立榜樣。
其次，勤于處理他們之間的大小事務(wù)到糾正每個(gè)不起眼的違犯動(dòng)作。課上利用形象直觀的教具和多媒體進(jìn)行教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。課后，主動(dòng)親近他們，和他們一起玩耍、做游戲，消除他們心中對(duì)新老師、新學(xué)校的疑慮和陌生感。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，如：學(xué)生剛進(jìn)校時(shí)，個(gè)別學(xué)生特別愛(ài)告狀，我抓住這個(gè)特點(diǎn)，讓他們當(dāng)班上的監(jiān)督員，課間發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及時(shí)向老師報(bào)告。讓學(xué)生逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽(tīng)課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息的好習(xí)慣，爭(zhēng)做一名講文明、講禮貌、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)的好孩子。同時(shí)，我還積極主動(dòng)地和家長(zhǎng)談話，了解孩子各方面情況，認(rèn)真填寫(xiě)家防記載。
二、班主任工作要落到實(shí)處。
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷，得以發(fā)揮。集體活動(dòng)最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力和集體榮譽(yù)感。剛?cè)雽W(xué)的新生積極向上，學(xué)習(xí)興趣濃，但不隨意注意占優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)不穩(wěn)定。于是，我每月針對(duì)班級(jí)存在的問(wèn)題而制定不同的月目標(biāo)，如：坐姿端正、專心聽(tīng)講、不講小話、書(shū)寫(xiě)認(rèn)真、保持清潔、認(rèn)真做操等。同時(shí)，我還針對(duì)學(xué)生間的差異，在班級(jí)里制定出了小組和個(gè)人的評(píng)比臺(tái)，向他們提出了自己的奮斗目標(biāo)，如：十個(gè)五角星換一個(gè)笑臉等，到學(xué)期結(jié)束后比一比誰(shuí)的笑臉最多，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這一系列的評(píng)比活動(dòng)，激勵(lì)他們朝著自己的奮斗目標(biāo)努力。
為增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，學(xué)校組織的每一項(xiàng)活動(dòng)我都認(rèn)真對(duì)待，積極組織學(xué)生參加。如完小組織的美術(shù)展、慶“六一”活動(dòng)、廣播操比賽等。通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，不僅展示了學(xué)生各方面的才能，發(fā)展了個(gè)性。而且讓學(xué)生時(shí)刻想著為自己的班集體爭(zhēng)光，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。
三、班主任工作要有愛(ài)心、耐心和責(zé)任心。
作為一名班主任，應(yīng)關(guān)心愛(ài)護(hù)班里的每一個(gè)學(xué)生，使每一個(gè)孩子健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，老師的一言一行、一舉一動(dòng)，都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此，班主任對(duì)每位同學(xué)要平等對(duì)待，尤其對(duì)優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對(duì)待，讓他們覺(jué)得老師對(duì)每位學(xué)生都公平。同時(shí)，班主任要有一顆愛(ài)心，用愛(ài)澆灌心靈之花，只有愛(ài)學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛(ài)。對(duì)一些表現(xiàn)不太好和學(xué)習(xí)上有困難的后進(jìn)生來(lái)說(shuō)，更是要傾注更多的愛(ài)和心血。要經(jīng)常和他們談心，抓住他們的閃光點(diǎn)及時(shí)鼓勵(lì)。用愛(ài)激發(fā)他們的上進(jìn)動(dòng)力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。
我班以前有一位學(xué)生在各方面表現(xiàn)極差，尤其是學(xué)習(xí)和個(gè)人衛(wèi)生更差，通過(guò)觀察了解到，該生一是懶，二是父母關(guān)心不夠。對(duì)此在學(xué)習(xí)上，我對(duì)他降低要求，對(duì)知識(shí)的掌握更應(yīng)做到循序漸進(jìn)。一年級(jí)時(shí)要求他能讀通課文。二年級(jí)的時(shí)候要求他會(huì)寫(xiě)生字和拼音……經(jīng)過(guò)一年多的悉心教育，現(xiàn)在，他各方面都有了很大進(jìn)步。
四、班主任不僅要教好書(shū)，更要教育好學(xué)生學(xué)會(huì)做人的道理。
教師教學(xué)生的目的，不僅僅是教書(shū)，更重要的是教會(huì)學(xué)生做人的道理。在這方面班主任要積極和家長(zhǎng)聯(lián)系，并通過(guò)以身作則來(lái)教育學(xué)生成長(zhǎng)，教會(huì)學(xué)生如何做人。從一年級(jí)開(kāi)始我提倡學(xué)生每周為父母幫做三件家務(wù)事。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的切身體會(huì)，讓他們體諒到做父母的艱辛，珍惜求學(xué)機(jī)會(huì)，并轉(zhuǎn)化為動(dòng)力刻苦學(xué)習(xí)，報(bào)答父母的養(yǎng)育之恩，這樣，就會(huì)達(dá)到育人的目的。在我剛召開(kāi)一年級(jí)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，家長(zhǎng)們都反映孩子愛(ài)撒嬌，還很懶，只聽(tīng)老師的而不聽(tīng)家長(zhǎng)的話。經(jīng)過(guò)一年多的悉心教育，在上周開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，家長(zhǎng)們都興奮的反映小家伙們懂事多了，不撒嬌了，還能替長(zhǎng)輩做事呢，多謝老師教育之類的話。我心里真替小家伙們高興，也為自己的付出而自豪。教育的最終目的是育人，作為班主任，一定要教育好學(xué)生學(xué)會(huì)做人的道理，最終達(dá)到育人的目的。
五、班主任要不斷學(xué)習(xí)，努力改變自己，提高班級(jí)管理水平。
作為一名班主任，無(wú)論工作時(shí)間長(zhǎng)短，都不是十全十美的，自身都有許多不足和缺點(diǎn)，尤其在班級(jí)管理方面經(jīng)驗(yàn)很缺乏。所以，班主任要不斷學(xué)習(xí)，努力改變自己，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，改正自身的缺點(diǎn)和不足，努力提高班級(jí)管理水平。在這方面，我還要向有先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的班主任學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們管理班級(jí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為我所用。另一方面，我們不要去埋怨環(huán)境，更不要挑剔學(xué)生身上的毛病多，而要看到自身的不足和缺點(diǎn)。一種方法管不住學(xué)生，就用第二種、第三種……甚至幾十種。要努力改變自己，提高自身文化素質(zhì)水平，去適應(yīng)新的環(huán)境，接受新的挑戰(zhàn)，絕不在困難面前低頭，甚至跌倒，要爭(zhēng)取當(dāng)好一名班主任，管理好班集體。
總之，班主任的工作是一項(xiàng)繁重而又復(fù)雜的工作，要管理好班級(jí)，提高管理水平，不僅要有先進(jìn)的`科學(xué)的方法管理班級(jí)，還要不斷學(xué)習(xí)，提高自身文化素質(zhì)水平。人無(wú)完人，只有不斷學(xué)習(xí)，改變自我，才能適應(yīng)更艱苦的環(huán)境，能承擔(dān)重任。今后，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取做得更好!小學(xué)班級(jí)管理的心得體會(huì)(4)
從事小學(xué)教育9年多以來(lái)，一直擔(dān)任著班主任工作，對(duì)于班級(jí)管理，一直處于摸索狀態(tài)，因?yàn)槊恳淮嗡鶐У陌嗉?jí)，都與以往的班級(jí)學(xué)生基本情況各不一樣。現(xiàn)在實(shí)行素質(zhì)教育，對(duì)于孩子，我們不僅僅只一味的說(shuō)教，有的時(shí)候還需要更多更好的方法，來(lái)約束班級(jí)里的孩子，教育好學(xué)生，這就需要尋找好的方法來(lái)管理班級(jí)。
做為班主任，首先要對(duì)自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班級(jí)，并且要把本班級(jí)的孩子都當(dāng)成自己的孩子一樣。記得我每次接手一個(gè)新班的時(shí)候，不論這班級(jí)的學(xué)生好還是壞，不論以前他們班級(jí)風(fēng)氣有多么不好，都不要對(duì)孩子輕視，應(yīng)該想：這就是我的孩子們，這是我自己的班級(jí)，我要教好他們。在班級(jí)里，要對(duì)孩子們說(shuō)：我不會(huì)聽(tīng)別人說(shuō)你們?cè)趺丛趺床缓茫抑幌嘈抛约旱难劬Γ嘈盼覀冊(cè)谧拿恳粋�(gè)孩子都不希望自己比別的班級(jí)差，同時(shí)也相信大家一定會(huì)努力，也希望大家要相信老師，老師是優(yōu)秀的，你們也是優(yōu)秀的，相信老師一定會(huì)帶好你們的。
其次，在班級(jí)里，要相信孩子的能力，培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感。并且用好班級(jí)干部，班干部是班主任在班級(jí)里的得力小助手，用的好的話，會(huì)減輕班主任在班級(jí)管理上的負(fù)擔(dān)。孩子是班級(jí)里的主人，要讓每一個(gè)孩子都感覺(jué)到自己是班級(jí)里一個(gè)很重要的成員，不能因?yàn)樽约憾绊懻麄�(gè)班級(jí)體。發(fā)揮每一個(gè)孩子的作用，培養(yǎng)孩子們的集體榮譽(yù)感。在班級(jí)里，要平等對(duì)待每一個(gè)孩子，不論他的成績(jī)好壞，家庭如何。班級(jí)管理中，班級(jí)干部管理班級(jí)，并受全體同學(xué)的監(jiān)督，每一個(gè)學(xué)生都有維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)的權(quán)利。
作為班主任，還有一股凝聚力，要把班級(jí)所有科任老師，都凝成一股繩，要讓班級(jí)中所有的科任老師都要為班級(jí)出力，讓他們重視我們這班級(jí)。如何讓班級(jí)的科任老師關(guān)心自己的班級(jí)呢?班主任要搞好科任老師的關(guān)系，與科任老師關(guān)系好了，科任老師自然就會(huì)關(guān)注自己的班級(jí)體。這樣，讓班級(jí)里所有的科任老師都喜歡我的班級(jí)，并讓他們關(guān)心班級(jí)里所有的孩子。這樣，班級(jí)里就形成一個(gè)大家庭模式，這樣管理班級(jí)起來(lái)，更加輕松，而且效果會(huì)更好。
班級(jí)管理中，還必須要有一個(gè)完整的制度，來(lái)制約學(xué)生。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，我在班級(jí)里，制訂了一個(gè)完整的制度來(lái)約束孩子。誰(shuí)違犯制度了，一定就要按照制度來(lái)，該懲罰的就懲罰。作為班主任，不能偏向某一個(gè)孩子，要一視同仁。制訂了制度，要實(shí)施，并且要堅(jiān)持，不能半途而廢。這說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)，其實(shí)很困難的，有的時(shí)候根本沒(méi)有時(shí)間去宣讀。在這個(gè)時(shí)候，我會(huì)利用好每一周的班會(huì)課。在每周班會(huì)課的時(shí)候，只要占用幾分鐘時(shí)間，總結(jié)一下上周情況，然后，對(duì)下周進(jìn)行安排，這樣孩子們都知道自己在本周該做什么，不該做什么，做的不好的改正，做的好的，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
班主任在班級(jí)中占主導(dǎo)地位，因此作為班主任，一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)影響到班級(jí)上的所有的孩子。因此班主任要時(shí)刻提醒自己，為孩子的楷模，孩子的典范。比方說(shuō)教育孩子如何學(xué)會(huì)有禮貌，主動(dòng)問(wèn)好，這就要求班主任主動(dòng)向每一個(gè)孩子及時(shí)的問(wèn)好，培養(yǎng)孩子主動(dòng)向人問(wèn)好，養(yǎng)成良好習(xí)慣，樹(shù)立良好班級(jí)風(fēng)貌。
在班級(jí)里，孩子們時(shí)刻都會(huì)注意班主任的一頻一笑，班主任在更多的時(shí)候應(yīng)該給予孩子鼓勵(lì)。無(wú)論做什么，班主任都必須要有滿腔的熱情，不要給孩子施加壓力，無(wú)論做什么，告訴學(xué)生重在參與，不要計(jì)較結(jié)果怎樣，這樣孩子壓力自然減輕，同時(shí)讓孩子會(huì)以平常心贏得更好的結(jié)果。記得在一次拔河比賽中，我班的孩子與別的班級(jí)學(xué)生拔河，當(dāng)時(shí)在第一局的時(shí)候，開(kāi)始我一直都在前面大聲的叫著加油，一身都使?jié)M了勁，可是，拔到后來(lái)，一個(gè)孩子由于隊(duì)伍沒(méi)有站好，就被拔出來(lái)了，當(dāng)時(shí)，作為班主任的我一下就泄氣了，當(dāng)時(shí)班級(jí)中在拔河的孩子一看到我這樣的情景，他們也突然松了勁，一眨眼的工夫就被對(duì)方給拔過(guò)去了，第一局就這樣輸了，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的孩子們因?yàn)檩斄硕诡^喪氣，認(rèn)為自己不行。我一看，知道是自己的原因，于是，當(dāng)時(shí)給他們鼓氣，在第二場(chǎng)第三場(chǎng)中，我一直堅(jiān)持不懈的站在前面使足勁加油，孩子們也卯足了勁，終于給贏回來(lái)這場(chǎng)拔河比賽。
管理班級(jí)的方法很多很多，這需要班主任對(duì)學(xué)生有更多的關(guān)心、愛(ài)心、耐心。無(wú)論什么樣的班級(jí)，只要班主任用心去地管理、經(jīng)營(yíng)自己的班級(jí)，相信任何班級(jí)都能管理好的!
管理心得體會(huì)7
20xx年9月1日是我進(jìn)入老店完小開(kāi)始正式上班的第一天，陌生的同事，陌生的同學(xué)讓我突然間不知所措。六月的時(shí)候還在大學(xué)里面忙著自己的畢業(yè)論文，九月就已經(jīng)踏入工作崗位，從一名習(xí)慣在下面坐著聽(tīng)課的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一名站在講臺(tái)上的教師，這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變之快也讓我無(wú)法適應(yīng)。盡管幾年前選擇報(bào)師范的時(shí)候就已經(jīng)知道自己未來(lái)從事教師的.職業(yè)，但是踏上工作崗位的那天我似乎還是沒(méi)有做到充分的準(zhǔn)備。面對(duì)著五年級(jí)二班46個(gè)新面孔，心里是喜悅的但更多的是忐忑，當(dāng)時(shí)想一定要讓他們喜歡我，不過(guò)到后來(lái)自己慢慢才發(fā)現(xiàn)，第一要樹(shù)立一個(gè)威嚴(yán)的形象。
開(kāi)始上課幾天以后，就發(fā)現(xiàn)班級(jí)里一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題：作業(yè)不按時(shí)完成。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題專門請(qǐng)教了學(xué)校里的老教師，他們一般都說(shuō)罰寫(xiě)作業(yè)，或者留校補(bǔ)作業(yè)。我也學(xué)習(xí)他們用了一次這個(gè)方法，但是發(fā)現(xiàn)效果不好，因?yàn)槿绻L(zhǎng)期這樣下去孩子們會(huì)不會(huì)厭惡我的語(yǔ)文課，厭惡寫(xiě)語(yǔ)文作業(yè)。于是我就想出一個(gè)辦法：個(gè)人作業(yè)積分。
每天來(lái)到學(xué)校以后組長(zhǎng)檢查作業(yè)，根據(jù)作業(yè)完成的好壞加分，我上課抽查作業(yè)。一周一總結(jié)作業(yè)完成優(yōu)秀的學(xué)生，班級(jí)前十名周末的時(shí)候不用寫(xiě)日記，十一到二十名寫(xiě)一篇日記，依次類推，最后每周完成作業(yè)不好的學(xué)生慢慢的也養(yǎng)成了一種習(xí)慣，班級(jí)里不按時(shí)按成作業(yè)的情況基本上沒(méi)有了。針對(duì)進(jìn)步較大的學(xué)生會(huì)在班級(jí)里口頭表?yè)P(yáng)，微信家長(zhǎng)群里表?yè)P(yáng)。今年升入了六年級(jí)，孩子們又長(zhǎng)大了一歲，班級(jí)里有個(gè)叫趙瑞佳的女生，這學(xué)期期中考試的時(shí)候成績(jī)進(jìn)步很大，我就特地獎(jiǎng)勵(lì)她一個(gè)日記本，還在講臺(tái)上拍照發(fā)到了班級(jí)群里，她的家長(zhǎng)看見(jiàn)以后特意私信我說(shuō)：“謝謝你，李老師。你對(duì)她的表?yè)P(yáng)太及時(shí)了，這個(gè)孩子也讓做家長(zhǎng)的頭疼，不知用什么方法才能更好地鼓勵(lì)她，還好你一直沒(méi)放棄她。”聽(tīng)了家長(zhǎng)的這番話當(dāng)時(shí)心里是喜悅的，自己平時(shí)的付出沒(méi)有白費(fèi)。從期中考試以后我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子有了明顯的改變，上課發(fā)言積極，作業(yè)完成的效率高了，這個(gè)“種子”終于要萌芽了。
班級(jí)管理中紀(jì)律也是一個(gè)問(wèn)題。我本身在孩子們面前不是那種嚴(yán)肅的形象，而是喜歡跟他們玩。可是漸漸的發(fā)現(xiàn)一定要讓自己有嚴(yán)肅的一面，于是就要學(xué)會(huì)“裝”。上課的時(shí)候發(fā)現(xiàn)紀(jì)律差就要震懾他們，每周評(píng)出紀(jì)律之星拍照發(fā)到班級(jí)群里面進(jìn)行表?yè)P(yáng)，漸漸地孩子們就養(yǎng)成了習(xí)慣。
今年是參加工作第二個(gè)年頭，而對(duì)于班級(jí)里的孩子從最開(kāi)始的頭疼逐漸轉(zhuǎn)變成喜愛(ài)，喜愛(ài)這幫孩子們的調(diào)皮搗蛋，喜愛(ài)這幫孩子們懂事可愛(ài)，更喜歡他們一個(gè)個(gè)小眼睛呆呆的望著我，等著我給他們講故事。六二班的小精靈們繼續(xù)加油!
我校教育、教學(xué)管理工作在黨政領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照“依法治校、科研興校”的辦學(xué)思路，依據(jù)工作計(jì)劃，堅(jiān)持教務(wù)、教學(xué)、教研共抓齊舉，充分發(fā)揮廣大教師的聰明才智，積極轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念，勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取，在全體教職工的一致努力下，圓滿地完成了學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作。現(xiàn)將我校的'工作情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)師德師風(fēng)的建設(shè)
1、加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。目標(biāo)：建立一支具有現(xiàn)代意識(shí)和管理手段的高素質(zhì)的班主任隊(duì)伍。重視對(duì)班主任的培養(yǎng)。班主任要講“學(xué)習(xí)、敬業(yè)、公正、效率”，要有“愛(ài)心、耐心、信心”。
2、讓每位教職工都成為德育工作者。堅(jiān)持“以德治校”、要發(fā)揚(yáng)人人都是德育工作者的理念，始終把德育放在首位，德育教育成為每一位教職工的意識(shí)。使德育工作做到經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、建立健全安全管理制度。
1、抓好法制教育和交通安全教育。全校上下十分重視法制、法規(guī)教育，多次組織學(xué)生觀看關(guān)于交通等方面的安全教育錄像和有關(guān)法制教育錄像，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)法、懂法、守法。
2、開(kāi)展“安全教育活動(dòng)月”活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校安全教育工作，幫助學(xué)生樹(shù)立安全意識(shí)、掌握安全知識(shí)、提高自我保護(hù)能力，動(dòng)員全社會(huì)共同關(guān)注和支持學(xué)校安全工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作健康有序的開(kāi)展。教育是安全的前提，安全是教育的目的。
3、我們始終堅(jiān)持把學(xué)生的安全教育工作貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程，落實(shí)人人參與的要求，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，確保學(xué)生在安全的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
三、在教學(xué)管理方面。
1、盡量開(kāi)全所有課程，確保教學(xué)秩序的正常開(kāi)展。結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際制定學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，明確了指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)、工作任務(wù)和要求，并保持督查執(zhí)行。
2、加強(qiáng)對(duì)教研組工作的指導(dǎo)、督促與檢查。本學(xué)期各教研組都制定了本組工作計(jì)劃，做到有內(nèi)容、有措施。具體體現(xiàn)在：定時(shí)、定地點(diǎn)開(kāi)展教研組活動(dòng)，包括集體備課、聽(tīng)課、評(píng)課、集體學(xué)習(xí)和討論等教研活動(dòng)。本學(xué)期各教研組每位教師均上了一節(jié)學(xué)科探討課。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課、了解教學(xué)情況，并及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
3、不定期抽查教師教案、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改、聽(tīng)課情況，并記錄反饋。通過(guò)此舉督促教師備好課，批改好作業(yè)，做好測(cè)試反饋。另外，還不定時(shí)召開(kāi)班干會(huì)，學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷等形式了解學(xué)生對(duì)授課老師的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋老師授課的優(yōu)勢(shì)和存在的問(wèn)題，使其明確努力的方向。
4、不定時(shí)召開(kāi)教師會(huì)、教研組長(zhǎng)會(huì)，分析當(dāng)前教育教學(xué)新動(dòng)態(tài)；虛心聽(tīng)取有利于學(xué)校教學(xué)發(fā)展的良策，共商學(xué)校教學(xué)發(fā)展大計(jì)；了解教師在教育教學(xué)上的實(shí)際困難，并想方設(shè)法為他們排憂解難，為他們創(chuàng)造一個(gè)輕松的工作環(huán)境。
5、制定并完善我校上班、請(qǐng)假、調(diào)課制度，教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度，學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)制度，教學(xué)評(píng)價(jià)表。并完善教研組長(zhǎng)工作職責(zé)，任課老師工作職責(zé)，各學(xué)科教師工作職責(zé)，各功能室工作人員工作職責(zé)。
我們?cè)诮逃虒W(xué)方面雖然做了不少的工作，也取得了一定的成績(jī)，但回頭反思，發(fā)現(xiàn)仍有許多不足，統(tǒng)籌考慮還有不周。如：工作執(zhí)行、督查力度不夠；教學(xué)評(píng)價(jià)體系不夠完善；部分教師的教育教學(xué)方法還有待改進(jìn)；教師、學(xué)生的負(fù)擔(dān)還很重等。今后我們將一如既往的努力工作，積極改進(jìn)工作方法，以學(xué)校教育教學(xué)管理為核心，服務(wù)于老師、服務(wù)于學(xué)生，力爭(zhēng)把教育教學(xué)工作做得更好。
管理心得體會(huì)8
最近越來(lái)越意識(shí)到自我時(shí)間管理的重要性，于是有意識(shí)地去閱讀一些有關(guān)時(shí)間管理的干貨文章與書(shū)籍，周末了把適合自己并在生活中有待加強(qiáng)應(yīng)用的時(shí)間管理法簡(jiǎn)單地總結(jié)下。
我認(rèn)為早起是個(gè)人時(shí)間管理的關(guān)鍵。如果想要擁有一個(gè)完美的獨(dú)處時(shí)間段，在這段時(shí)間里完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情，無(wú)疑早起的這大塊時(shí)間清靜自由最適合作為個(gè)人時(shí)間段了。早起有早起的儀式，包括起床洗漱，刷牙時(shí)聽(tīng)廣播，晨間日記反饋回顧，確定今日重要事項(xiàng)與任務(wù)清單，早餐等。正是由于這種儀式感讓大腦養(yǎng)成習(xí)慣，肢體記憶也就更加深刻，幾乎完全靠條件反射地去執(zhí)行。
另外，按時(shí)間段劃分每日時(shí)間，專時(shí)專用。一般我將每日的'時(shí)間段劃分為早起，出門路上，上學(xué)中，放學(xué)后，睡前。內(nèi)容包括個(gè)人時(shí)間，課業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間，交往時(shí)間。每個(gè)時(shí)間段完成后要懂得給自己獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)可結(jié)合休閑娛樂(lè)放松等，比如聽(tīng)音樂(lè)、購(gòu)物、閑聊等。
時(shí)間記錄的可視化，往往能提高我們管理時(shí)間的積極性與主動(dòng)性。正因?yàn)闀r(shí)間是無(wú)影無(wú)形的，一天過(guò)去了我們常常不清楚自己花費(fèi)的時(shí)間都用到了哪里，而記錄時(shí)間并將它們可視化，也就是借用一些表格或App等來(lái)記錄我們一天的時(shí)間，是非常有必要的。還有，擁有一個(gè)“收集籃”工具，可以是筆記本或手機(jī)App清單等，隨時(shí)記錄我們想到在未來(lái)要做的事情或者是靈感火花。
管理心得體會(huì)9
在大學(xué)工作有蠻久的了，尤其是作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，帶過(guò)不少讀的班級(jí)。我雖然是班級(jí)的輔導(dǎo)員，但是在管理班級(jí)上我是作為輔助力量的，今天就來(lái)談?wù)勎覍?duì)于班級(jí)管理的心得。
進(jìn)入大學(xué)工作許久，在班級(jí)的管理上，我也逐漸摸出了一些經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)眾多班級(jí)，我作為xx學(xué)院的輔導(dǎo)員，管過(guò)不同專業(yè)的班級(jí)，有時(shí)候還同時(shí)管理兩個(gè)專業(yè)以上的班級(jí)，這對(duì)于現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)，可是有不少的經(jīng)驗(yàn)。班級(jí)不同，管理方式也不一樣，但是有一點(diǎn)是一樣的，就是我至少作為他們的輔導(dǎo)員，只作為他們的助力，我只管大事，班上的事情一般我都會(huì)交給學(xué)生自己去管理，我不會(huì)過(guò)多的去涉及，畢竟他們都是大學(xué)生，都成年了，大家也都是獨(dú)立的人了，在對(duì)班級(jí)管理上，也應(yīng)該是他們自己去做了。
所以通常一個(gè)班級(jí)，我只會(huì)幫助他們選拔班委、班干部，但是這些也是要經(jīng)過(guò)同學(xué)們的投票的，我只是作為一個(gè)終審人，幫助一個(gè)班級(jí)把班委也選齊，其他事情我?guī)缀蹙筒辉趺慈ス芾砹耍撬麄兘鉀Q不了的事情，我才會(huì)去插手。大學(xué)是一個(gè)培養(yǎng)獨(dú)立自主的地方，不是高中了，高中老師在班級(jí)里的作用是極大的。一般也都是班主任去管理，但大學(xué)不一樣，不能同昨日相比。學(xué)生都有自己的思維，一個(gè)班級(jí)的建設(shè)是要靠全班同學(xué)的合作才能建設(shè)好的。因此班級(jí)的整個(gè)管理工作，我基本上都交到班干部去做，每個(gè)人分工明確，把屬于自己的工作做好，為整個(gè)班提供服務(wù)。
等班干部正式上任后，就分別叫他們加入相關(guān)的QQ群，之后對(duì)于班上的通知除非是經(jīng)過(guò)我手的，基本上就是班干部他們自己去進(jìn)行通知同學(xué)了，這些事情我就不會(huì)去過(guò)的的管理。因?yàn)榘嗉?jí)的重點(diǎn)是學(xué)生自己，我即使是他們懂得輔導(dǎo)員，也不能什么都去管，這樣是不利于他們的`能力的發(fā)展的，該放手的時(shí)候就要放手。班上的各類活動(dòng)，也是他們自己去組織，我只是一個(gè)旁觀人，在旁做一些提示，是不能直接越過(guò)學(xué)生去辦理的，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了，他們就會(huì)去過(guò)分依賴?yán)蠋煟蛔⒅貍�(gè)人的能力培養(yǎng)，這是不行。
大學(xué)生就要自己自主辦事，需要去學(xué)很多的東西，這些事情都是對(duì)自己有利的，那我這個(gè)老師也就不能去阻止他們的成長(zhǎng)。班級(jí)管理最重要還是在于他們自身，只有班級(jí)真正的進(jìn)入學(xué)生自主管理，班級(jí)的建設(shè)才會(huì)更加順利和成功。
管理心得體會(huì)10
從管理四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到十四個(gè)，再到二十四個(gè)，從單一總部垂直管理，到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中，這其中經(jīng)歷了不長(zhǎng)不短的五年時(shí)間，在五年的時(shí)間里我自己在不斷的成熟，承受著不斷加碼的壓力，但正是在這段挑燈夜行的日子里，我從來(lái)沒(méi)有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個(gè)真理：那就是員工的潛能是無(wú)窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中，很多的困難麻煩把我們大家打碎過(guò)，然后我們又把自己再給活成泥，你中有我，我中有你，最后塑成了一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)的你。披荊斬棘中，我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時(shí)也成就了一份來(lái)之不易的親情，這親情給我們力量，就像黑夜里等待游子歸家的燭火，無(wú)論什么困難，有這個(gè)團(tuán)隊(duì)在，我們就什么都不怕。
一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程就是一個(gè)愛(ài)玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過(guò)程，需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工，關(guān)心、熱愛(ài)他們，同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去，真正的去激發(fā)員工的潛能，塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量，把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受，碼成方塊與諸位分享：
一定不要輕視員工。
每個(gè)人都需要尊重，這真的很重要，做為管理者責(zé)任重大，其實(shí)每一個(gè)員工都是我們的責(zé)任，象孩子一樣需要我們的關(guān)心和幫助。所以我們必須要時(shí)刻檢查反省自己的一言一行，盡全力避免給員工造成被輕視和蔑視的感覺(jué)。這句話看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，似乎是在說(shuō)教，但是我確實(shí)從不少經(jīng)理身上發(fā)現(xiàn)了一些“不經(jīng)意”的輕視舉動(dòng)，比如跟員工溝通的時(shí)候不看著員工的眼睛、用眼角瞟對(duì)方、溝通時(shí)候口頭禪是你聽(tīng)懂了嗎？還有甚者會(huì)忍不住說(shuō)一些更激烈的諸如你怎么這么笨的話，同時(shí)配合用手指頭指著員工等肢體語(yǔ)言。而反觀員工的表情，確實(shí)被這些不經(jīng)意傷害到了自尊心，再正確的建議也被侮辱的感覺(jué)模糊了，只剩下內(nèi)心的屈辱感，從而在工作上有了抵觸情緒，，后續(xù)沖突頻繁發(fā)生，而當(dāng)事經(jīng)理還比較奇怪，自己很疑惑為什么員工突然就抵觸了，最后很灰心的總結(jié)為八零后現(xiàn)象，心太高，聽(tīng)不進(jìn)建議和意見(jiàn)，而卻沒(méi)有人反省自己的問(wèn)題。結(jié)果就是誤解越來(lái)越深，最后不歡而散。既損失了可能成為骨干的員工，也給自己帶來(lái)了更高的招聘成本和帶新人的壓力，雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒(méi)有小事，要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來(lái)準(zhǔn)備，同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行，有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂(lè)圈的偶像們，在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力，保護(hù)好他們對(duì)你的崇拜，不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練，這里的尊重不是普遍意義上的，對(duì)于激發(fā)員工的潛能來(lái)說(shuō)，尊重包含了兩層意思，那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會(huì)用權(quán)。充分授權(quán)誠(chéng)然可以促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性，但是如果沒(méi)有科學(xué)的教練，授權(quán)不是重生的法寶，而是毀滅的武器。其對(duì)員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會(huì)是很大的。
對(duì)授權(quán)人授之以漁，教會(huì)他運(yùn)用自己手中的權(quán)利，告訴他邊界，教給他處理的方法。不能太快，揠苗助長(zhǎng)，給員工過(guò)大的壓力太大會(huì)崩潰，可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表；也不能太慢，壓力過(guò)小，鼓勵(lì)過(guò)多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子：一個(gè)很具有潛力的員工，在自己的'基礎(chǔ)崗位上干的很好，稍微提升的一下后工作成績(jī)也不錯(cuò)，四周好評(píng)如潮，但是由于上司沒(méi)有時(shí)間持續(xù)的對(duì)其進(jìn)行幫助和提高，及時(shí)指出他的問(wèn)題和可以進(jìn)一步提升的地方，導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí)，無(wú)法聽(tīng)進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見(jiàn)，感覺(jué)自己的所有想法和看法都是對(duì)的，凡是別人跟自己不一樣的，一概以不正確來(lái)論處。甜蜜的錯(cuò)覺(jué)會(huì)讓員工產(chǎn)生自我意識(shí)膨脹，一般來(lái)說(shuō)比較有能力的人往往會(huì)相對(duì)執(zhí)著一些，如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺(jué)加深加重，日積月累就會(huì)把執(zhí)著改造成固執(zhí)，從而使他喪失了傾聽(tīng)的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺(jué)這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒(méi)有一記重錘恐怕難以再有提升，永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了，煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。
管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似，尤其是八零后們，灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測(cè)量和規(guī)劃過(guò)的線路上，按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn)，沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮、沒(méi)有機(jī)會(huì)展示，那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來(lái)更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問(wèn)問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)好辦法，通過(guò)提問(wèn)回答，讓她們自己找到迷途的方向，既可以保護(hù)她們的自尊心，還可以調(diào)動(dòng)積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來(lái)就會(huì)更有激情和干勁。管理者注意問(wèn)題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分，幫助員工在規(guī)劃過(guò)程中盡量減少?gòu)澛贰?/p>
面對(duì)員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤，一些管理者可能會(huì)在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒(méi)有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開(kāi)始斥責(zé)，其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問(wèn)題本身帶來(lái)更多的阻礙，讓員工緊張，甚至突然迸發(fā)出逆反心理—我錯(cuò)了，能殺了我嗎？有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了，反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒，還是通過(guò)一系列的提問(wèn)真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因，（比平時(shí)的語(yǔ)速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒）跟員工一起找到解決方案，盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門造成了損失，建議管理者能夠親自跟對(duì)方員工或者經(jīng)理道聲歉，這對(duì)后續(xù)兩個(gè)部門的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后，并不代表就結(jié)束了，更重要的還在后面，就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁。
管理心得體會(huì)11
伴隨著時(shí)間的匆匆流逝，這個(gè)學(xué)期已經(jīng)接近尾聲了，與此同時(shí)，有好多課程也即將結(jié)束，其中宋作海老師的管理溝通這門課程也是如此。而通過(guò)學(xué)習(xí)這門課程，使我們的溝通理念提升到了一個(gè)新的高度，讓我們發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)生活溝通中存在的問(wèn)題，也對(duì)我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。所以在這里，希望能夠和老師分享一下我們的心得。
當(dāng)初選這門課程除了學(xué)校規(guī)定的必須要拿到學(xué)分之外，最大的原因還是對(duì)它的興趣。對(duì)于溝通，自己是覺(jué)得人生在世無(wú)非就是要和別人溝通交流，而對(duì)于我們學(xué)生來(lái)說(shuō)交流就顯得更加重要了，老師也經(jīng)常叫我們要學(xué)會(huì)和人交流溝通，所以就選擇了這門課。我們的教材一共有16章節(jié)的內(nèi)容，其中包含管理溝通、群體和團(tuán)隊(duì)溝通、會(huì)議溝通、危機(jī)溝通等十幾個(gè)溝通類型，宋老師都有詳細(xì)地為我們講解，其中還通一些案例、問(wèn)題等材料來(lái)為我們對(duì)溝通進(jìn)行更深的講解。 通過(guò)學(xué)習(xí)我們都認(rèn)識(shí)到溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。交流溝通是人類行為的基礎(chǔ)，但是，個(gè)人的交流溝通是否能準(zhǔn)確傳達(dá)出個(gè)人的愿望或?qū)δ呈虏挥栀澩膽B(tài)度？卡耐基曾提出，成功與否，與其說(shuō)在于交流溝通的內(nèi)容，不如說(shuō)在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決于交流的對(duì)方認(rèn)為你所解釋的信息是否可靠而且適合。交流溝通涉及到各式各樣的活動(dòng)，個(gè)人要在這些活動(dòng)中游刃有余，并培養(yǎng)出高效溝通所需的技巧：
一、自信的態(tài)度
一般經(jīng)營(yíng)事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對(duì)別人吼叫、謾罵，甚至連爭(zhēng)辯都極為罕見(jiàn)。他們對(duì)自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，日子過(guò)得很開(kāi)心，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
二、體諒他人的行為
這其中包含“體諒對(duì)方”與“表達(dá)自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會(huì)對(duì)方的感受與需要。在經(jīng)營(yíng)“人”的事業(yè)過(guò)程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們的了解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你的立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。
三、適當(dāng)?shù)靥崾緦?duì)方
產(chǎn)生矛盾與誤會(huì)的原因，如果出自于對(duì)方的健忘，我們的提示正可使對(duì)方信守承諾；反之若是對(duì)方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對(duì)方信守諾言。
四、有效地直接告訴對(duì)方
一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)道：“我在各個(gè)國(guó)際商談場(chǎng)合中，時(shí)常會(huì)以?我覺(jué)得'（說(shuō)出自己的感受）、?我希望'（說(shuō)出自己的要求或期望）為開(kāi)端，結(jié)果常會(huì)令人極為滿意。”其實(shí)，這種行為就是直言無(wú)諱地告訴對(duì)方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達(dá)的對(duì)象，將會(huì)有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時(shí)間不恰當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對(duì)象不恰當(dāng)不談。
五、善用詢問(wèn)與傾聽(tīng)
詢問(wèn)與傾聽(tīng)的行為，是用來(lái)控制自己，讓自己不要為了維護(hù)權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對(duì)方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢問(wèn)行為引出對(duì)方真正的'想法，了解對(duì)方的立場(chǎng)以及對(duì)方的需求、愿望、意見(jiàn)與感受，并且運(yùn)用積極傾聽(tīng)的方式，來(lái)誘導(dǎo)對(duì)方發(fā)表意見(jiàn)，進(jìn)而對(duì)自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對(duì)善于詢問(wèn)以及積極傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)與感受。
通過(guò)這些有技巧的高效溝通，往往帶給我們?cè)S多的益處：能獲得更佳更多的合作、能減少誤解、能使人更樂(lè)于作答、能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng)、能使自己辦事更加井井有條、能增自己進(jìn)行清晰思考的能力以及能使自己感覺(jué)現(xiàn)能把握所做的事。對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講，學(xué)習(xí)管理溝通必然對(duì)我們今后工作有很大的幫廚，但在現(xiàn)階段，如何做到與同學(xué)好好地交往，或許更是我們需要這門課程的動(dòng)力。而在經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)及老師指導(dǎo)下，對(duì)于如何與同學(xué)溝通交流也有了一定的認(rèn)識(shí)。為了更好地與其他人溝通交流，我們都需要做到：
第一，要做的是站在他人的角度設(shè)身處地的為他人著想，在接納和諒解的基礎(chǔ)上去適應(yīng)他人。
第二，要注重自己的能力培養(yǎng)和人格塑造。一般來(lái)講品質(zhì)好、能力強(qiáng)或具有某種特長(zhǎng)的人容易受到他人的喜愛(ài)和尊重，所以在與他人接觸的過(guò)程中要熱情、真誠(chéng)、坦率、友好、有責(zé)任感、真誠(chéng)地贊美他人，同時(shí)在抓緊學(xué)習(xí)的前提之下適當(dāng)施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長(zhǎng)，使同學(xué)接納、信任和尊重你。
第三，在交往中要學(xué)會(huì)做個(gè)有心人，善于體察他人的心境，主動(dòng)關(guān)心他人，采取不同的方式使他們感受到你的善意和溫暖。在承認(rèn)、理解、接納和尊重他人基礎(chǔ)上，才能贏得他人的承認(rèn)、理解、接納和尊重，所以以換位思考、將心比心、以誠(chéng)換誠(chéng)的心態(tài)和行為來(lái)與他人相處，這樣才能達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。只有這樣，才可能獲得他人的支持、鼓勵(lì)、認(rèn)可和肯定；也只有這樣，才能感受到愉悅、快樂(lè)、幸福與和諧的情緒體驗(yàn)而體現(xiàn)出自我價(jià)值來(lái)。
第四，多觀察周圍的同學(xué)，特別是那些你覺(jué)得交往能力和溝通能力特別強(qiáng)的同學(xué)，看他們是如何與人相處的。通過(guò)觀察和模仿，你漸漸地會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的人際交往能力會(huì)有意想不到的改進(jìn)。
第五，要有意識(shí)地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛(ài)好。共同的興趣和愛(ài)好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹(shù)的人都不是只會(huì)閉門造車的呆子，他們大多都有自己的興趣和愛(ài)好。業(yè)余愛(ài)好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘出自己在工作以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮您的運(yùn)動(dòng)潛能，也可以培養(yǎng)您的團(tuán)隊(duì)合作精神。
此外，我們也要遵循人際交往的原則：
①充分尊重對(duì)方的內(nèi)心秘密或隱私；
②會(huì)話交談時(shí)，目光注視對(duì)方；
③在聽(tīng)到對(duì)方的內(nèi)心秘密后不要把內(nèi)容泄露給他人；
④不在背后批評(píng)別人，保住對(duì)方的面子。
在遵守以上四條原則的基礎(chǔ)上注意做好以下幾點(diǎn)：
①承認(rèn)“真實(shí)的自我”，并將它展示在眾人的面前，即老老實(shí)實(shí)地承認(rèn)自己反映在別人心目中的形象。心理學(xué)研究表明：人們并不喜歡一個(gè)各方面都十分完美的人，而恰恰是一個(gè)各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些小小缺點(diǎn)的人最受歡迎。所以您不用太在意自己的缺點(diǎn)，對(duì)這點(diǎn)要有足夠的信心。
②要時(shí)時(shí)處處站在他人的角度來(lái)考慮問(wèn)題，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績(jī)之后，要與他人共同分享；給他人提供機(jī)會(huì)，幫助其實(shí)現(xiàn)生活目標(biāo)；當(dāng)他人遭遇到困難、挫折時(shí)，伸出援助之手，給予幫助。
③要胸襟豁達(dá)樂(lè)于接受他人及自己。當(dāng)別人取得成績(jī)時(shí)，要不失時(shí)機(jī)的給予贊揚(yáng)和祝賀。這種贊美的話語(yǔ)會(huì)給被贊揚(yáng)者帶來(lái)快樂(lè)，引起積極的情緒反應(yīng)。情緒具有傳染性，即也會(huì)傳染給周圍的人給周圍所有人帶來(lái)快樂(lè)。
“快樂(lè)”則會(huì)消融人際關(guān)系的僵局，使人際關(guān)系變得融洽。
④要掌握溝通的技巧。與人溝通時(shí)，要注意傾聽(tīng)，傾聽(tīng)的時(shí)候，要面帶微笑，最好別做其他的事情，并給予以表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等方面適當(dāng)?shù)姆答仯貏e是當(dāng)對(duì)方有怨氣和不滿需要發(fā)泄時(shí)的傾聽(tīng)，更能顯示一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng)水平；在表達(dá)自己思想時(shí)，要講究含蓄、幽默、簡(jiǎn)潔、生動(dòng)，給他人提意見(jiàn)、指出錯(cuò)誤時(shí)，要注意場(chǎng)合，措詞要平和，以免傷及他人自尊心；與他人談話時(shí)要有自我感情的投入，這樣才會(huì)以情動(dòng)人。
⑤爭(zhēng)取多溝通多交流。不要因?yàn)榇蠹矣行┱`解而避免交流和溝通，而應(yīng)主動(dòng)與大家溝通，參與大家的討論與活動(dòng)。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會(huì)，加強(qiáng)相互的理解和信任。
⑥多吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)他人的缺點(diǎn)，應(yīng)多加理解和包容。平時(shí)對(duì)一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿于懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上。
⑦要抽時(shí)間多參與集體活動(dòng)。這樣既可以培養(yǎng)自己多方面的興趣愛(ài)好，以愛(ài)好結(jié)交朋友，也可以互相交流信息、切磋思想和體會(huì)，達(dá)到廣泛交往與融洽人際關(guān)系的目的。
有關(guān)對(duì)管理溝通這門課程的心得體會(huì)實(shí)在是太多了，怎么寫(xiě)也是寫(xiě)不完的，但在收獲了這門課程帶給我們的知識(shí)的同時(shí)，還是要深深感謝為我們授課的宋老師，他的精彩課程令我們又向更高的溝通層次邁進(jìn)了一步。溝通是一門學(xué)問(wèn)，需要不斷的去學(xué)習(xí)、體會(huì)及實(shí)踐，在今后的生活工作中，我們要做的是將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到生活工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
管理心得體會(huì)12
一、觀念的轉(zhuǎn)變
1、戴明說(shuō)：“公司買不到高質(zhì)量的方法，這一過(guò)程必須通過(guò)高級(jí)管理層達(dá)到”，一個(gè)公司的品質(zhì)工作能否有效展開(kāi)，與公司高層的支持密不可分。另外，就我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，很多企業(yè)之所以會(huì)推行ISO9001，TS16949等，僅僅是出于獲取訂單的需要，是被動(dòng)展開(kāi)的，以為通過(guò)認(rèn)證，訂單就會(huì)源源而來(lái)，而從來(lái)不考慮體系是否有效。殊不知，推行ISO9001，TS16949的真正目的，是在于使體系健康發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。
2、全過(guò)程質(zhì)量管理，在設(shè)計(jì)-采購(gòu)-生產(chǎn)-銷售-使用-服務(wù)全過(guò)程實(shí)行品質(zhì)管理，并盡可能的運(yùn)行一些行之有效的手段，如：潛在失效模式與后果分析，統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制，產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制計(jì)劃，生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序，測(cè)量系統(tǒng)分析（并不一定要推行TS16949才能做這些），以防止缺陷的發(fā)生和減少缺陷發(fā)生的頻率。
3、全員性的品質(zhì)管理，產(chǎn)品質(zhì)量的保證不只是品質(zhì)部的事。
4、用戶第一，樹(shù)立下道工序就是用戶，服務(wù)對(duì)象就是用戶的觀念。
5、嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主，“預(yù)防更勝于救火”品質(zhì)部不應(yīng)該只是疲于奔命的消防隊(duì)員。
6、質(zhì)量管理過(guò)程中，多種控制手法相結(jié)合。如腦力激蕩法，5Why分析法，QCC，品管七大手法的運(yùn)用。
二、注意現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量及其影響因素
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量，是指生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)如何加強(qiáng)工藝管理，搞好檢驗(yàn)工作，按照產(chǎn)品設(shè)計(jì)實(shí)際生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量，也就是現(xiàn)場(chǎng)的制造質(zhì)量，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理就是對(duì)制造質(zhì)量及其相關(guān)工作質(zhì)量的管理，其主要影響因素有人，機(jī)，物，法，環(huán)，測(cè)量等。現(xiàn)在有的企業(yè)加上了一個(gè)管理(Management)變成了6M1E，是很有道理的。
1、人--操作技能低，技術(shù)不熟練，不按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作，品質(zhì)意識(shí)不足，沒(méi)有做到自檢互檢等。
2、機(jī)--設(shè)備的保養(yǎng)不好，精度下降，沒(méi)有關(guān)鍵部件備件計(jì)劃等。
3、料--來(lái)料不符合要求，給后續(xù)生產(chǎn)造成困擾等。
4、工藝方法--加工方法不合理，工裝不準(zhǔn)確等。
5、環(huán)境--溫濕度對(duì)可靠性，電氣性能的影響；燈光，噪聲等對(duì)員工的`影響等。
6、測(cè)量--設(shè)備沒(méi)有定期校驗(yàn)，精度及測(cè)量結(jié)果不準(zhǔn)確；人員操作手法不一致等。
7、管理--朱蘭博士認(rèn)為大部分質(zhì)量問(wèn)題都是管理層的錯(cuò)誤而非工作層的技巧問(wèn)題。總的來(lái)說(shuō)，他認(rèn)為管理層控制的缺陷占所有質(zhì)量問(wèn)題的80%還要多。
三、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理要點(diǎn)
1、加強(qiáng)工藝管理，持續(xù)改進(jìn)工藝使制造過(guò)程始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
2、合理選擇檢驗(yàn)方式和方法，首檢+巡檢+抽檢+定點(diǎn)檢驗(yàn)相結(jié)合。
3、加強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)的宣導(dǎo)，使品質(zhì)觀念深入人心。
4、建立一個(gè)組織架構(gòu)完善，人員訓(xùn)練有素的品保隊(duì)伍，并依據(jù)生產(chǎn)規(guī)模配置品保人力。
5、及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，深入現(xiàn)場(chǎng)，以現(xiàn)場(chǎng)為中心。
6、及時(shí)對(duì)不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，沒(méi)有找到責(zé)任人和原因“不放過(guò)”；沒(méi)有提出防患措施“不放過(guò)”；當(dāng)事人沒(méi)有受到教育“不放過(guò)”。
7、工序控制，做好重點(diǎn)工位的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)。
8、落實(shí)搞好5S工作，干凈整潔的工作環(huán)境，是進(jìn)行質(zhì)量管理的基礎(chǔ)和前提。
9、加強(qiáng)員工工作技能的培訓(xùn)，并使培訓(xùn)落到實(shí)處，而不是流于形式。
管理心得體會(huì)13
隨著公司的擴(kuò)展和深入，公司的各項(xiàng)工作也在進(jìn)一步的加強(qiáng)。我作為公司的新員工來(lái)到公司已經(jīng)快xx年半了，這幾天公司對(duì)我也是十分的關(guān)心，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是非常的感謝，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。回首過(guò)去，我的工作還是比較順利，在此對(duì)我過(guò)去半年的工作和感受做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、公司工作總結(jié)
1、在公司工作的這一個(gè)月里，我的主要任務(wù)是：做好后的維護(hù)和跟進(jìn)，對(duì)員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間的了解，我認(rèn)識(shí)到公司在這個(gè)行業(yè)中的每個(gè)人都在為這個(gè)行業(yè)做著積極的貢獻(xiàn)，只有公司的發(fā)展和成長(zhǎng)才能夠體現(xiàn)出公司的價(jià)值。在這段時(shí)間里，我每天都在做工作記錄，把每天的工作進(jìn)行記錄，把我在這些記錄中學(xué)到的東西分享給同事和領(lǐng)導(dǎo)，這對(duì)于我的'幫助極大。同時(shí)這些也是我的學(xué)習(xí)的過(guò)程和方法，在工作中我也不斷的去改變自己的不足。這個(gè)月的工作也讓我對(duì)公司有了進(jìn)一步的了解。我的工作是，雖然這樣也是有難度的，但這也是我的一個(gè)進(jìn)步。在工作中我也不斷的去總結(jié)，在不斷的去改變，在工作之后我也學(xué)會(huì)了很多，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的進(jìn)步。
2、在工作中我也會(huì)學(xué)到很多的東西。在公司的工作我也可以自己完成，在這個(gè)過(guò)程中我也學(xué)會(huì)了很多的東西。在工作里我學(xué)到了很多的東西，比如說(shuō)做事情一定要有耐心，不能浮躁。要做到一件事情不急于求成，只有不斷的提高自己的工作速度才能夠提高工作效率。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多的工作方法，比如說(shuō)在做一件事情的時(shí)候，不管是工作的時(shí)候還是做其它事情，都是要認(rèn)認(rèn)真真的對(duì)待，只有這樣才能夠把事情做好。在這半年中我還是有很多的進(jìn)步的，在方面，我也是有一些小小的收獲，這也是我在以后的工作中需要去努力去提高的。
二、工作不足的方面
我的工作中還是會(huì)有很多的不足的，在這個(gè)行業(yè)中我需要去改進(jìn)的還有很多。在以后的工作中我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)，去提高自己，去提高自己，去做一名合格的人員。在的過(guò)程中我也是會(huì)發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的。比如說(shuō)自己的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這是非常不好的，同時(shí)我也會(huì)對(duì)自己的工作情況做好分析，以及改正這些問(wèn)題。
三、工作計(jì)劃
新的20xx年我的計(jì)劃是：
1、加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和的技巧，多多去了解的一些技巧，這樣才能夠跟客戶做好溝通，這樣也能夠讓客戶了解我們公司是有很多的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也能夠讓我們公司更加的好。
2、在工作上多學(xué)一些的技巧，因?yàn)檫@樣才能夠讓我們的業(yè)績(jī)更加的上一個(gè)臺(tái)階。
3、對(duì)于自己的工作做好計(jì)劃，并且提前做好計(jì)劃，這樣有助于自個(gè)的成長(zhǎng)。
4、多和同事去學(xué)習(xí)工作的技巧，多多請(qǐng)教同事，提升自己的工作能力。
管理心得體會(huì)14
當(dāng)我離開(kāi)大學(xué)校門到中等職業(yè)學(xué)校工作的時(shí)候，我對(duì)工作充滿熱情和信心，心想面對(duì)的都是初中畢業(yè)的學(xué)生，管理起來(lái)應(yīng)該很簡(jiǎn)單。然而事實(shí)并非我想象的那么簡(jiǎn)單。
在與學(xué)生相處、交流中，我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生特別自卑，與別人說(shuō)話眼神躲散，不敢抬頭看別人，說(shuō)話聲音非常小；有些學(xué)生愛(ài)說(shuō)謊；有些學(xué)生穿奇裝異服、濃妝艷抹，講臟話；有些學(xué)生不懂得感恩父母、老師、朋友，覺(jué)得別人為她做的一切都是理所當(dāng)然。面對(duì)這樣的現(xiàn)狀，我制定了班訓(xùn)：感恩、勤儉、求實(shí)、向善。
第一是以愛(ài)感人。
我沒(méi)有班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)，但我相信，愛(ài)可以感化人。于是我給予學(xué)生更多的關(guān)愛(ài)，讓學(xué)生快樂(lè)的學(xué)習(xí)、健康的成長(zhǎng)。我把班上學(xué)生的生日都記在筆記本上，當(dāng)她們生日的時(shí)候就請(qǐng)她們?cè)谑程贸砸煌敕郏柚@個(gè)機(jī)會(huì)和學(xué)生交流。常走入寢室了解學(xué)生思想動(dòng)向，和學(xué)生談心，了解學(xué)生所需。中秋節(jié)有部分學(xué)生沒(méi)有回家，我就給她們送月餅、水果，讓她們感受到溫暖。清明節(jié)的時(shí)候，我煮了黃米飯和臘肉，帶到教室給學(xué)生品嘗，有幾個(gè)學(xué)生沒(méi)有回家，我就約他們?nèi)ス珗@玩。學(xué)生生病的時(shí)候，我會(huì)陪她們?nèi)メt(yī)院，沒(méi)課就在那里陪著她。學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)不了的，我會(huì)給學(xué)生送飯去醫(yī)院。每次外出學(xué)習(xí)，我都會(huì)給她們帶一點(diǎn)小零食回來(lái)，東西不多，但她們很滿足。每當(dāng)聽(tīng)到學(xué)生說(shuō)“我以后也要做一個(gè)像你這樣的老師”、聽(tīng)到“老師你辛苦了”等等之類話時(shí)，我覺(jué)得所有的付出都是值得的。其實(shí)我們的學(xué)生是感受得到愛(ài)的。慢慢的，我們班的學(xué)生越來(lái)越懂事，班干越來(lái)越負(fù)責(zé)。所以，我覺(jué)得班級(jí)管理的核心第一是愛(ài)，是全心全意的愛(ài)學(xué)生。
第二是嚴(yán)格要求。
僅僅有愛(ài)是不夠的，因?yàn)橹新殞W(xué)生的行為習(xí)慣不是很好，在班級(jí)的建設(shè)與管理中應(yīng)該嚴(yán)慈相濟(jì)、恩威并施，該嚴(yán)格的時(shí)候要嚴(yán)格。總體來(lái)說(shuō)，我對(duì)班上的學(xué)生是寬容的，學(xué)生平時(shí)有一些小錯(cuò)誤，只要能夠用言語(yǔ)與其溝通并讓其改正，我就不會(huì)過(guò)分為難學(xué)生，會(huì)最大程度的體諒學(xué)生的難處，會(huì)設(shè)身處地地為學(xué)生著想，當(dāng)讓學(xué)生做事卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果時(shí)，我會(huì)給學(xué)生不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。但是，對(duì)學(xué)生寬容并不等于放縱學(xué)生，該嚴(yán)格要求的時(shí)候還是要嚴(yán)格要求，不能因?yàn)樽约簩?duì)學(xué)生過(guò)度寬容，而讓自覺(jué)性較差的學(xué)生漠視規(guī)矩、得寸進(jìn)尺。例如，要求學(xué)生晨跑、早讀不能遲到，但來(lái)學(xué)校的第一個(gè)冬天，常常有學(xué)生遲到的，于是我早上會(huì)去寢室看看，讓那些速度很慢的同學(xué)早一點(diǎn)起床。我會(huì)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)教室或操場(chǎng)，讓學(xué)生明白要講規(guī)矩，養(yǎng)成不遲到、不早退的習(xí)慣。學(xué)生遲到第一次我會(huì)原諒她，第二次，我會(huì)找她談話，第三次就要寫(xiě)保證書(shū)。寢室衛(wèi)生沒(méi)有弄好被扣分的，我會(huì)讓她們找一個(gè)主題做成課件，在班上講課，一方面讓她們學(xué)習(xí)課件制作，另一方面可以鍛煉她們的膽量和語(yǔ)言表達(dá)能力，這對(duì)以后要當(dāng)老師的她們來(lái)說(shuō)是很重要的。
第三是善于激勵(lì)。
班主任的工作不僅需要言教，更需要身教。剛開(kāi)始班級(jí)衛(wèi)生工作不好，地上常有果皮紙屑，我便會(huì)帶頭拿起掃帚打掃或主動(dòng)撿起，這樣經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，班上學(xué)生自然被帶動(dòng)起來(lái)，同時(shí)，在此基礎(chǔ)上再加上一定的規(guī)章管理制度，學(xué)生愛(ài)護(hù)班級(jí)衛(wèi)生的狀況有了很大的改觀。當(dāng)班級(jí)學(xué)生表現(xiàn)良好時(shí)，無(wú)論是精神上的還是物質(zhì)上的，我總會(huì)給他們一些小小的鼓勵(lì)。比如公開(kāi)表?yè)P(yáng)文明寢室的同學(xué)，獎(jiǎng)勵(lì)她們筆記本、筆等等。
第四是共同參與。
班級(jí)的建設(shè)與管理是需要老師與學(xué)生共同參與的，學(xué)生組織的活動(dòng)，也特別希望班主任老師能夠一同參與，如果班主任能夠和學(xué)生一起搞聯(lián)歡，甚至一起表演節(jié)目，那么班主任在學(xué)生心目中的地位就會(huì)有一個(gè)較大的提升，對(duì)學(xué)生的影響力也會(huì)有一定的增強(qiáng)。在班級(jí)建設(shè)管理中，我曾和同學(xué)們一起舉行班級(jí)文藝晚會(huì)，充分展示同學(xué)們的才能并與同學(xué)們一起歡樂(lè)，通過(guò)兩次的班級(jí)晚會(huì)，讓我真正看到了班級(jí)的團(tuán)結(jié)以及班級(jí)積極向上的表現(xiàn)。
第五是善于用人。
班級(jí)的建設(shè)與管理過(guò)程中要善于發(fā)現(xiàn)人才和重用人才。班委是班級(jí)建設(shè)與管理的重要組成部分，一個(gè)優(yōu)秀的班委隊(duì)伍能夠讓班級(jí)在建設(shè)管理中有質(zhì)的提升。在班上，我通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式以及結(jié)合自己的觀察來(lái)選舉班委，充分發(fā)揮每一位學(xué)生的`才干，讓班級(jí)管理達(dá)到了事半功倍的效果。同時(shí)，我還定期或不定期的讓班委做階段總結(jié)，讓班委能夠在管理與服務(wù)班級(jí)過(guò)程中不斷明確自己的定位，發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷優(yōu)化提升。同時(shí)對(duì)于平時(shí)不作為或能力差的班委，也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整，保證為班級(jí)服務(wù)的班委總體服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能夠在各方面起到良好的帶頭作用。
以上是我當(dāng)班主任一年以來(lái)的感受以及如何管理班級(jí)的心得體會(huì)。學(xué)生在不同的時(shí)期會(huì)出現(xiàn)不同的問(wèn)題，不同家庭環(huán)境中的孩子會(huì)有不同的問(wèn)題，所以，要當(dāng)好一個(gè)班主任真心不容易，必須全心全意的付出，不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整自己的方法去適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展。
管理心得體會(huì)15
一、小學(xué)管理中存在的問(wèn)題
1、只注重學(xué)生的文化成績(jī)，不注重其他方面
在很多學(xué)校尤其是一些偏遠(yuǎn)農(nóng)村，很多學(xué)校在管理的過(guò)程中一味地要求教師注意學(xué)生的考試成績(jī)，想辦法提高分?jǐn)?shù)，把僅有的一些美術(shù)課、體育課都改成了文化課，甚至還有的學(xué)校根本沒(méi)有體育教師，這種管理的方法使得我們的學(xué)生只能在數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等文化課方面考出一個(gè)好的成績(jī)，在其他的方面卻很弱，例如，體育，很多學(xué)生身體素質(zhì)很差，由于長(zhǎng)期沒(méi)有進(jìn)行體育鍛煉，只要有什么流行性的疾病就會(huì)有很多學(xué)生生病，這與他們長(zhǎng)期缺乏體育鍛煉是脫不開(kāi)干系的；再有就是不注重學(xué)生的思想教育，導(dǎo)致現(xiàn)在青少年犯罪的現(xiàn)象越來(lái)越多，有很多的小學(xué)生早戀、偷東西、搶劫、殺人，這都與學(xué)校不重視學(xué)生的思想教育是分不開(kāi)的。
2、安全管理存在隱患
有很多小學(xué)，只要跟門衛(wèi)說(shuō)一聲是哪個(gè)年級(jí)的誰(shuí)的家長(zhǎng)就可以進(jìn)入學(xué)校，這種管理制度導(dǎo)致一部分犯罪人員長(zhǎng)期徘徊在校園門口或者進(jìn)入校園內(nèi)實(shí)施犯罪，造成了學(xué)生的安全得不到保障，因此從這一方面來(lái)說(shuō)我們學(xué)校的管理上是存在很大的安全隱患的。
3、教師管理不嚴(yán)
在學(xué)校管理方面，有很多學(xué)校對(duì)教師的管理并不嚴(yán)格，導(dǎo)致有一部分不愛(ài)崗敬業(yè)的教師在教學(xué)過(guò)程中不負(fù)責(zé)任，在沒(méi)有自己課程的時(shí)候就不來(lái)學(xué)校，也不注重學(xué)生的思想感情培養(yǎng)。隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的不斷實(shí)施，教育相關(guān)部門要求我們的教師具有越來(lái)越高的素質(zhì)，而一些老教師并不具備這樣全面的素質(zhì)，而學(xué)校也不注重對(duì)于這些教師的培訓(xùn)，導(dǎo)致他們的思想并沒(méi)有跟進(jìn)，也不注重課堂上的課堂氛圍和教學(xué)環(huán)境，使得教學(xué)效率很低，這也是學(xué)校對(duì)教師管理不嚴(yán)的一種體現(xiàn)。
二、如何針對(duì)學(xué)校管理中的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)
1、加強(qiáng)學(xué)生各方面的教育
對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該不僅限制于對(duì)學(xué)生文化成績(jī)的培養(yǎng)，更應(yīng)該注重學(xué)生的身心健康。那么如何針對(duì)學(xué)校只重視文化教育這一方面進(jìn)行改進(jìn)呢？首先，學(xué)校要將體育課、音樂(lè)課等課程還給學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)體育課去得到身體上的鍛煉，通過(guò)音樂(lè)課來(lái)陶冶情操；其次，學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展各種心理講座，去告訴小學(xué)生什么是對(duì)的、什么是錯(cuò)的，糾正他們的一些不好的思想，把學(xué)生引向正確的道路；再次，學(xué)校要經(jīng)常開(kāi)展各種各樣的活動(dòng)，讓學(xué)生參與到其中，鍛煉小學(xué)生的各方面能力，舉例而言：學(xué)校可以經(jīng)常開(kāi)展演講比賽，鍛煉我們學(xué)生的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，開(kāi)展拔河比賽，告訴我們學(xué)生團(tuán)結(jié)的`重要性。這只是簡(jiǎn)單的幾點(diǎn)，希望學(xué)校能夠意識(shí)到對(duì)學(xué)生各方面能力培養(yǎng)的重要性，我們的社會(huì)需要的不僅僅是一個(gè)能夠考出很高分?jǐn)?shù)的人，而是一個(gè)各方面都有著良好素質(zhì)的人才。
2、加強(qiáng)學(xué)校安全管理
在學(xué)校管理中如果學(xué)校不能保證學(xué)生的安全，那么有哪位家長(zhǎng)愿意把自己的孩子送到學(xué)校中來(lái)呢？因此，這就需要我們的學(xué)校能夠保障學(xué)生安全。首先，從學(xué)校的大門做起，每一位進(jìn)入校園的校外人員都要留下身份證并報(bào)出自己是哪個(gè)班級(jí)誰(shuí)的父母，由門衛(wèi)與班主任進(jìn)行核實(shí)之后再放行，從而保證不讓壞人進(jìn)入我們的校園；其次，加強(qiáng)我們的校車安全管理，很多學(xué)校都配備有校車，但是經(jīng)常會(huì)發(fā)生一些現(xiàn)象：學(xué)生被關(guān)在校車內(nèi)出不來(lái)，校車在路上出事故等，這就需要學(xué)校在雇傭校車司機(jī)的時(shí)候進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，必須是有著多年駕齡的細(xì)心老司機(jī)，從而保證我們的學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)途中的安全。安全責(zé)任大于天，希望我們的學(xué)校都能夠重視起安全的管理。
3、加強(qiáng)教師隊(duì)伍管理
我們的教育制度隨著時(shí)代的發(fā)展發(fā)生著各種各樣的變化，因此這就需要教師有高的教學(xué)水平，能夠適應(yīng)多變的課程標(biāo)準(zhǔn)。首先，我們學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)于教師的教育培訓(xùn)，在每一項(xiàng)教育要求出臺(tái)之后，學(xué)校都要組織教師進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，告訴教師的工作目標(biāo)應(yīng)該是什么，在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)該如何去尊重學(xué)生，尤其是一些老教師，他們雖然有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但是有時(shí)候并不愿意去改變教學(xué)的模式，針對(duì)這一部分教師，學(xué)校要重點(diǎn)進(jìn)行教育和培訓(xùn)，使教師都能有一個(gè)良好的發(fā)展；其次，對(duì)教師進(jìn)行招聘時(shí)，一定要注重教師多方面能力的培養(yǎng)，招聘一些高素質(zhì)、有責(zé)任心的教師。
總之，在我們的學(xué)校管理中問(wèn)題總是層出不窮的，解決方法也是多種多樣的，無(wú)論學(xué)校管理出現(xiàn)了什么樣的問(wèn)題，都希望管理者能夠集思廣益，提出好的點(diǎn)子和建議去解決。
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