社交中的人際交往技巧

　　一個人際交往中的重要溝通原則：讓別人成為談話的主角。學會給別人遞話茬，是釋放善意、贏得好感的最佳策略。下面是小編為大家收集的社交中的人際交往技巧，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　社交中的人際交往技巧(一)

　　一、善于運用非言語手段

　　在非言語交往手段中，最重要的是表情，包括面部表情和身段表情。

　　戴爾 卡耐基說過：一個人的面部表情比穿著更重要;笑容能照亮所有看到它的人，像穿過烏云的太陽，帶給人們溫暖。

　　所以用微笑去招呼朋友，朋友因此而快樂，你也就成為受歡迎的人。

　　二、記住對方的名字

　　記住對方的名字并叫出來，這等于是給對方一個很巧妙的贊美，表明你很在乎他;而假如你忘了或叫錯了對方的名，那將是十分尷尬的，對你很不利。

　　所以在和別人交往的同時，最好在內心里把那個名字重復幾次，試著把它同那個人的容貌、表情等特征聯系在一起。

　　三、真心贊美

　　對很多人來說，能被人注意到自己“小”的優點和長處，并得到贊美，他會很感激贊美的人，產生好感的程度也就會增加。

　　不過贊美的人也要記住，贊美要適度，要真心，如果小題大做，只能起到反作用。

　　雖然當面的贊美是必要的，但是背后的贊美也是不可忽視的。

　　背后的贊美也許不為人知，卻會讓人感到你的真心。

　　四、善于暴露自我

　　現實生活中，人們都學會了掩飾自己的真實情感，如果人們在彼此交往中能坦率表述自己的思想，表露自己的情感，那么猜疑、誤解以及沖突、糾紛就會大大減少。

　　適當地“自我暴露”，不僅有助于別人了解自己，也有助于使別人對自己產生好感。

　　人們喜歡自我暴露的人，不喜歡自我封閉的人。

　　不過，自我暴露的程度必須以不使對方感到驚奇為限。

　　五、掌握批評的藝術

　　當我們必須要對別人的錯誤進行批評時，應講究一定的技巧。

　　首先，要注意場合。

　　最好不要在大庭廣眾下當面批評別人，應該讓對方保住面子，否則會導致對方的惱怒和反擊。

　　其次，從稱贊開始。

　　通常，在我們聽到別人對我們的某些長處的贊揚之后再去聽一些不愉快的批評，感覺總是要好一些。

　　從贊揚的方式開始，就好像牙醫用麻醉劑一樣，病人仍要受鉆牙之苦，但麻醉卻能消除疼痛。

　　此外，批評要就事論事，不要污辱人格

　　六、換位思考

　　設身處地為別人著想，不要把自己不喜歡的事情再強加給別人，也就是從別人的角度想事情。

　　世界上任何人都有使他感興趣的事情，也有他漠不關心的事情。

　　感興趣和漠不關心都是有原因的。

　　如果你能站在別人的立場多想想，就不難找到妥善處理問題的方法，因為你和別人的思想溝通了，彼此就有了理解的基礎。

　　當你想要批評別人的時候，先讓自己思考30秒，如果你是對方，會不會接受這個批評，會是什么樣的心情。

　　時間久了，你會發現身邊的朋友越來越多，而你也不再會有沒“人緣”的感覺了。

　　社交中的人際交往技巧(二)

　　七、尋找共鳴

　　在人際交往的過程中，人們的態度、觀點、文化背景、年齡、性別、興趣、愛好、地位和經歷等方面的相似性，可以增加彼此之間的吸引力。

　　要與別人接近，最首要的就是讓別人了解你。

　　試想一下，一個你完全不了解的人，你會愿意和他交往嗎?你對一個人的暴露程度如何，直接反映了你對這個人的信任程度。

　　換了新的環境，想交新朋友之前，不妨來做點功課：比如了解對方的喜好，以找到共同的愛好和話題;主動寒暄，打破與新朋友之間的隔閡;還要記得展現真實的自己，用真心才能換得好朋友。

　　八、掌握個性，見機行事

　　在社交過程中，要學會對不同的人做具體的性格分析。

　　對性格活潑、個性開朗的人可以比較隨意地開玩笑;但是對性格內向的人，交談的時候需要耐心;對于性格耿直的人，可以對他們直言不諱，既不會引起反感還會引起對方的共鳴;而對那些性格多疑、小心眼的人，說話則要小心謹慎，開口前要再三醞釀，注意不要得罪對方。

　　這種交談方式就是所謂的“見機行事”。

　　社交的過程是個瞬息萬變的過程，相同的人會有不同的情緒變化。

　　一個真正善于社交的人應該是善于觀察的，能對社交對象可能出現的臨時的心理隨機應變。

　　九、別做老好人

　　對待朋友要一視同仁嗎?這樣的概念已經過時了。

　　朋友之間的交往絕對不應該是公正的“等距離外交”，處理人際交往中“親”與“疏”的關系其中的秘訣就是與親密的朋友相處，但求彼此理解，與較生疏的朋友相處，則應多些諒解。

　　對親密的朋友尺度要放得嚴格一點，不要怕得罪人，最好能做到心里有什么話都說出來。

　　老好人沒有什么真正的朋友，沒有人會在他真正需要幫助的時候伸出援手，因為別人都會覺得他對自己不是真心的，他之所以與自己交往是因為有利可圖。

　　俗話說，和任何人都是好朋友的人，不能成為任何人的伙伴。

　　十、主動打招呼

　　其實與陌生人主動交流并不需要擔心什么，你可以設想如果有人主動與你打招呼時，你所體會到的心情，就能鼓起勇氣，嘗試與人主動打招呼，你就會發現此后的交流變得很容易了。

　　其實擔心在社交場合“出丑”是一種自卑。

　　想要交朋友，就要打破自卑，主動地向前邁出一步。

　　練習主動與人微笑，即使對方是陌生人，主動的、發自內心的微笑，會成為人際交流的第一步;簡單明了的自我介紹，以“您好，我是某某，是什么原因參加這次活動”為開頭，做自我介紹的第二步;接下來交換名片也好，寒暄也罷，都為你結交新的朋友打開了局面。

　　十一、注意口頭交往的技巧

　　首先要作一個好的傾聽者，鼓勵別人談論他們自己。

　　在交談過程中注意力分散、心不在焉，或急不可待地打斷對方的談話，都是對對方的 一種不禮貌;還有人話匣子一打開就再也收不住，不管別人是否感興趣，也不允許別人插嘴，結果圖得一時的痛快，卻給對方留下了不好的印象。

　　傾聽并不是被動地接受，而是有反饋地引導和鼓勵。

　　要表現出對對方的談話感興趣，用語言或表情告訴對方你能理解他的談話內容，有時可用自己的語言來簡略復述一下對方談話的含義。

　　如果你是談話者，還要注意不要重復。

　　嘮嘮叨叨、翻來復去，只會讓人感到厭煩。

　　當然也不能講些對聽者來說全然陌生的話題。

　　十二、保持適當的距離

　　際關系密切程度通常是表現在人際距離上的。

　　雙方關系親密，相互間距離較近;雙方關系疏浚，相互間距離較遠。

　　與新同事新朋友初處，彼此不熟識、不了解，關系剛剛形成，距離自然是較大的。

　　你若生硬地去與人親近，則有違交際規律，對方不僅不會作出友好表示，還會產生反感情緒。

　　這種適得其反的效果，會把你置于被動地位。

　　保持適當的距離，能給對方冷靜地觀察你認識你的機會。

　　你們會在逐步熟悉和了解中，實現思想的溝通，情感的交融。

　　你們的關系慢慢親密了，彼此的距離就會悄然隱去。

　　保持距離重在適當，掌握在對方認可接受的范圍內，并能有效地促使雙方互相吸引。

　　束老師到了新學校一開始就想建立親密的人際關系，見到每一位教職工都做出親熱的表示。

　　有時他還裝出很隨意的樣子，大方地到陌生老師家拿這拿那，結果把自己弄成一個很令人討厭的角色。

　　黃老師則正好與柬老師相反，對任何人都昂然相對，擔人于千里之外。

　　還是張老師做得合適，把自己的熱情控制在一定程度上，把人與人之間的距離保持在一定的水平上，顯得自然得當。

　　人際交往的談話技巧

　　與熟人交談，自然可以開門見山地直接引出各種話題，但與人初次相識，或參加一次社交活動，則應認真考慮如何選擇話題。初次見面，難免要作一番自我介紹。從某種意義上說，自我介紹是進行社會交往的一把鑰匙。這把鑰匙如運用得好，可使你在社交活動中百事如意;反之，就可能給你帶來種種困難。那么，怎樣作自我介紹才能獲得交際的成功呢?一般說來，自我介紹要講究適度。有人喜歡先作一番自我貶低式的介紹，以示謙虛和恭敬，其實這是大可不必的。在通常情況下，對方或許是覺得你是老生常談，言不由衷;或許可能真的認為你不屑一談，那就弄巧成拙了。當然，也要避免一開始就炫耀自己博學多才，顯得鋒芒畢露，令人生畏;或使人覺得你夸夸其談，華而不實。只有實事求是，恰如其分地介紹自己，才能給人以誠懇坦率、可以一談的印象。

　　在自我介紹之后，就要選擇話題了。為了能使話題成為初步交談的媒介、深入細談的基礎和縱情暢談的開端，話題應達到的標準是：至少有一方熟悉，能談;大家感興趣，愛談;有展開討論的余地，好談。找話題的方法主要有：

　　①中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。

　�、诩磁d引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發交談。

　　③投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有了解后再有目的地交談，便能談得較為自如。

　�、苎�趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。

　　人際交往技巧十六字參考

　　人際交往技能是指個體與他人交往時能夠進行良好溝通的技能，它是進行正常人際交往的基礎，我們不可能要求一個不具備人際交往技能的人能夠與他人建立起良好的人際關系。一個人溝通能力的高低，直接影響人際關系的好壞。人際交往的一般技巧集中表現為16個字，即知己知彼，交往有度，重視初交，展示魅力。

　　知己知彼

　　知己知彼是人際交往的前提和基礎，可以這樣說，如果交往雙方不能做到知己知彼，就不可能有成功的交往活動。與人交往貴在有知人之明。道理很簡單，不認識對方，不了解對方，也就根本談不上與之交往。誠然，要真正認識和了解一個人是很困 難的，所以有人說“了解人是一門最高深的藝術”。但是，只要我們學會了用馬克思主義的立場、觀點和方法觀察問題和分析問題，遵循由感性到理性、由外表到內心、由現象到本質的認識規律，就能夠正確地認識對方，全面地了解對方。

　　與人交往還要做到有自知之明。一個人認識別人、了解別人難，認識自己、了解自己就更難。然而，我們要成功地與人交往就不能不去認識自己，了解自己。正是從這個意義上說，自知之明更為可貴!因此，當代大學生都應該養成反躬自省的習慣，學剖析自己，力求準確地把握自己的長處和短處，這樣才能在交會往過程中揚長避短。

　　交往有度

　　人際交往中也有一個度的問題，能否準確地把握這個度，是關系到交往能否成功的一個重要問題，也是衡量一個人社會生活是否成熟的一個重要標志。一般說來，有效的交往應該具有“四度”，即向度、廣度、深度和適度。

　　向度即交往的方向性，指的是同哪些人交往，為什么目的進行交往。在現實生活中，由于各人的社會地位不同，時間和精力也有限，不可能不加選擇地同所有的人交往，而交往對象的選擇又總是與一定的交往目的相聯系的。完全可以這樣說，盲目的交往是一種無效的交往，不可能產生任何實際意義。

　　廣度即交往的范圍，包括交往人數的多少、交往時間的長短等。人數的多少取決于交往主體所處的環境性質、群體規模以及自身的交往能力等。時間的長短則取決于交往雙方各自的感受，如彼此的需要滿足程度等。

　　深度即交往的程度，指的是交往雙方的情感狀態，以及交往所形成的人際關系的層次類型。在交往過程中，交往雙方都不可能不考慮這種交往所要達到的程度，是一般的交往還是親近的交往，是要建立一般的關系還是要建立密切的關系。當然，這種考慮會因人而異，也會不斷發生變化。

　　適度有兩個方面的含義：其一，是指處理好人際交往活動與其他社會活動的關系，如處理好與學習、工作的關系;其二，是指處理好不同的交往對象之間的關系，如處理好一般異性朋友與戀愛的關系等。這個度掌握得不好，就可能引來很多不必要的煩惱，這是大學生們在交往中要特別注意的。

　　重視初交

　　中國有句俗話：“良好的開端是成功的一半。”這話對成功的交往有很大的啟示作用�？梢赃@樣說，在人際交往中，如果交往雙方都能給對方留下一個良好的第一印象，交往的成功也就有了一半的希望。那么，怎樣才能給對方留下一個良好的第一印象呢?

　　第一，注意表情和舉止。與人初交，一定要表情自然，面帶笑容，給人一種親切感，而不要板著面孔，不要裝腔作勢;一定要舉止大方，站有站相，坐有坐相，使人感到很有修養，而不要舉止拘謹，手足無措。否則，就會給人留下缺乏社交經驗、不成熟、不誠心的印象。

　　第二，注意儀表和風度。儀表猶似一個人的“裝潢”，其作用就像商品的包裝一樣重要。不修邊幅、衣衫不整的人，是不大可能具有吸引力的。當然，長期起吸引作用的是一個人的風度。而要展示自己的風度，最根本的是要注意培養自己的內在氣質。

　　第三，注意禮節和態度。初次與人交往，一定要注意禮節，例如，拜訪他人要事先約定，見面時先做一番自我介紹等;交往時態度要謙虛、誠懇，例如，尊重他人的習慣，不無端地占用他人的時間等。

　　第四，注意談話的藝術。初次交談一定要言語簡練，努力做到既達意抒情，又不令人生厭，切不可信口開河，無休止地高談闊論。

　　展示魅力

　　在人際交往過程中，展示魅力主要是通過構成魅力的因素來實現的。一般說來，可以從以下幾個方面努力：

　　第一，盡量展示你的能力。人們都愿意與有能力的人交往，展示你的能力能引起對方的尊敬和欽佩，魅力便自然增強。必須指出，展示能力不是自吹自擂、自我炫耀，而主要是依靠自身在社會生活中實際顯示的能力。

　　第二，盡量展示你的語言。準確的語言，可以給人以啟迪，充分顯示自己的學識和水平;幽默的談吐，可以給人以享受，充分體現自己的情趣和修養;簡潔的表達，可以給人以教益，充分反映自己的個性和作風。

　　第三，盡量展示你的感情。在一定意義上說，人際交往也是一種心靈的溝通。只有自己動之以情，才能真正打動對方的心靈，引起對方的共鳴。

　　第四，盡量展示你的情操。人格的力量是巨大的，情操的感染力是無窮的。一個關心他人、樂于助人的人，人們必定喜愛他;一個為人正派、作風嚴謹的人，人們必定尊敬他;一個勤奮刻苦、踏實肯干的人，人們必定信任他。

　　在準備擴大自己的人際交往圈子之前，你最需要掌握的就是人際交往技巧。對此，人際關系心理學的研究相信會對你如何結識陌生人，在交往過程中如何迅速消除陌生人的戒備心理有所幫助。

　　與同事友好相處的5個要點

　　在職場上，你想跟你的的同事人際關系更加好嗎?那就掌握以下5點吧!

　　沒有批評的討論

　　和別人討論的目的，是探討解決問題的最佳方法。如果你在這一過程中不斷地批評別人，總認為自己是正確的，其根源是沒有把對方和自己放在一個平等的位置上，給予高度的尊重。也許你的潛意識中，認為這是一場教授和文盲之間的討論，當你的批評受到反駁或導致討論毫無結果時，你所收獲的，就只有憤怒而已。

　　沒有懷疑的考慮

　　在做一件事前，一定要知道它是對的才肯去做，不對則不做，是心理不健康的一種表現。俗語說，“要知道梨子的滋味，一定要親口嘗嘗�！蓖瑯�，做事也是，寧可做錯，不要不做。一味地猶豫不決、徘徊不定，只能“讓思想的光輝蒙上灰塵”。只有過度完美主義或懦弱的人才會因為不能承受失敗而不斷地懷疑。

　　沒有嘲笑的挑戰

　　心理學認為，一般來說，所有挑戰都是帶有敵意的，就像人在青春期由虛榮心所導致的競爭心理，非要分出個你高我低來才肯罷休。而挑戰時自我內心的傲慢，常常讓人把“嘲笑”作為一種武器來攻擊對方。在馬斯洛看來，心理高度健康的人不會這樣。他們帶有一種哲學家的幽默感，把挑戰看成善意的合作，不是為了壓倒、擊敗對方，而是從對方身上汲取優點、總結得失，既希望自己能超過對方，也希望對方能超過自己，在不斷超越中共同進步。

　　沒有怨恨的原諒

　　當一個人口頭上說原諒對方時，是真心還是假意，有一種判斷方法：真心的原諒，下次即使對方犯同樣的錯誤，他依然會原諒;如果是假意的，下次則不會再原諒對方。這是因為，假意的原諒，心中依然含有怨恨，只是語言上的妥協。之所以有怨恨存在，是因為我們的眼睛只盯著對方的錯誤，忽視了自己的錯誤。真正的原諒應該是先從自己身上找原因，自己做得不好，怎么能要求別人做得更好?然后發揮愛與同情心的作用，徹底地原諒他人。

　　沒有猶豫的微笑

　　世界上最完美的微笑浮現在蒙娜麗莎的臉上，看到她，你就會明白什么是“沒有猶豫的微笑”，她透露著內心的善與寧靜，是心靈最真實的表達。當別人看到這種笑容，內心也會生出一種隨之而來的快樂。微笑是人對美好的事物和人做出的最直接反應，如果你產生猶豫，那么它就帶上了一絲虛假的成分，為了奉承或敷衍做出的笑臉，體現了我們內心的壓抑與矛盾。

　　職場上的人際關系心理學

　　眾所周知，擁有正常、健康的交際圈對于人的身心健康都是很有幫助的。但是若想維系好自己的交際圈，也是很不容易的，甚至在不經意間產生的某些心理，就會直接給大家的人際交往帶來影響。

　　1、自卑心理

　　有些女性朋友因為容貌、身材、修養等方面的因素，在與他人的交往中有自卑心理，不敢闡述自己的觀點，做事猶豫，缺乏膽量，習慣隨聲附和，沒有自己的主見。在交流中無法向別人提供值得借鑒的有價值的意見和建議，讓人感到與之相處是浪費時間，自然會避而遠之。

　　2、嫉妒心理

　　有人說嫉妒是女人的天性，尤其在與人的來往過程中，這點女性朋友要格外注意!在和人的來往往往會出現以下情況，針對別人的優點、成就等不是贊揚而是心懷嫉妒，企望著別人不如自己甚至遭遇不幸。試想，一個心懷嫉妒之心的人，絕對不會在人際交往中付出真誠的行為，給予別人溫暖，自然不會討人喜歡。

　　3、多疑心理

　　朋友之間最忌諱猜疑，無端懷疑別人。有些人總是懷疑別人在說自己的壞話，沒有理由地猜疑被人做了對自己不利的事情，捕風捉影，對人缺乏起碼的信任。這樣的人喜歡搬弄是非，會讓朋友們覺得她是搗亂分子避之不及。

　　4、自私心理

　　有些人與人相處總想撈點好處，要么沖著別人的位子，要么想從別人那里得點實惠，要么為了一事之求，如果對方對自己沒有實質性的幫助就不愿意和對方交往。這種自私自利的心理，容易傷害別人，一旦別人認清其真實面目后，就會堅決中斷與其交往。

　　5、游戲心理

　　在與別人的交往中，缺乏真誠，把別人的友情當兒戲，抱著游戲人生的態度，不管與誰來往都沒有心理的深層次交流，喜歡做表面文章。當別人需要幫助時，往往聞風而逃，這樣的人無法結交真正的朋友。

　　6、冷漠心理

　　孤芳自賞，以為自己是人中鳳、天上仙，是人世間最棒的，把與人交往看成是對別人的施舍或恩寵。自我感覺特別良好，總是高高在上，端著個架子，一副驕傲冷漠的樣子，讓別人不敢也不愿意接近，自然不會擁有朋友的。

　　在認清了影響人際關系的心理以后，大家在人際交往當中就一定要學會摒棄這些心理了，否則自己的人際圈會越來越小。

　　大學生如何處理好人際關系

　　人是社會性動物，正如馬克思所言：“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，在其現實性上，它是一切社會關系的總和�！边M入大學之后，大學生們面臨著新的環境、新的群，重新整合各種關系，如何處理好人際關系與交往對象的關系便成為他們新的生活內容。良好的人際關系不僅是大學生心理健康水平、社會適應能力的重要指標，也是其今后事業發展與人生幸福的基石。

　　一、建立良好的人際關系的途徑

　　建立良好的人際關系，是一個人事業成功的基礎。左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要主動性的積極交往，要塑造良好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

　　塑造良好的個人形象，提高個人的心理素質，增進個人魅力 ，社會交往中，個體的知識水平與涵養直接影響著交往的效果，良好的個人形象和心理狀態應從點滴開始，從善如流“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”優化個人的社交形象。

　　1.提高心理素質。

　　人與人之間的交往，是思想、能力、知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關系的質量。有的學生在人際交往中存在著社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理?這些都不易建立良好的人際關系。因此，大學生應加強自我訓練，提高自身的心理素質，以積極的態度進行交往。

　　2.提高自身的人際魅力。

　　應該說，每個個體都有其內在的人際魅力，人際魅力是一個人綜合素質的社交生活中的體現，這就要求在校的大學生豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養，拓展自己的內涵。

　　二、善用交際技巧

　　1.換位思考。這對建立良好的人際關系很重要。如我們經常用，如果我在他的位置上，我會怎樣處理，經常站在對方的角度去理解和處理問題，一切就會變得簡單多了。一般而言?善于交往的人，往往善于發現他人的價值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。他懂得“你要別人怎樣對待你，你就得怎樣對待別人”;懂得“己所不欲?勿施于人”;懂得“得到朋友的最好辦法是使自己成為別人的朋友”;懂得別人是別人而不是自己，因而不能強求，與朋友相處時應存大同，求小異。

　　2.善用贊揚和批評。心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調動人的積極性。“贊揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心”。有報載一位歐洲婦女出門旅行，她學會了用數國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等，所到之處，都受到熱情接待。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

　　要善于落落大方地說謝謝。我們經常認為特別親近的人不需要說謝，太小的事不需要說謝，我們在生活中不太愿意直接表達我們的感謝，而是愿意記在心中。事實上，真誠的發自內心的感謝閃爍著人性的光輝。

　　與贊揚相對的是批評。一般情況下，應多作贊揚，少用批評，批評是負性刺激。通常只有當用意善良、符合事實、方法得當時，才有可能產生積極的效果，才能促進對方的進步。批評時應注意場合與環境，應對事不對人，不能對一個人產生全盤否定這樣會挫傷對方的積極性與自尊心，應就現在的一件事而不是將以前的事重新翻出來，措詞與態度應是友好的、真誠的。

　　3.主動交往。每一個風華正茂的大學生都需要有豐富的人際關系世界，并在這個世界里幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與痛苦。在社會交往中，那些主動始發著交往活動，主動去接納別人的人，在人際關系上較為自信，主動交往的稀少源于兩方面的原因。

　　一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會像自己期望的那樣理解、應答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關系中，雙方都需要適應，需要人際關系支持陌生情境。

　　二是人們在人際關系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故有些圓滑”“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。大學生的主動交往也很重要，特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關系非常重要。

　　4.移情。人際關系的本質是人與人之間情感的聯系與溝通，情感的溝通越充分，雙方共同擁有的心理領域就越大，際關系就越親密。移情不是同情，而是交往雙方內心情感的共通與同一。人是經驗主義者，對別人理解高度依賴于自己的直接經驗，因此，自我經驗的豐富是理解與移情的必要前提。

　　5.幫助別人。心理學家們發現，以幫助與相互幫助開端的人際關系，不僅良好的第一印象容易確立，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關系迅速建立起來。日常生活中的患難之交正說明這點。所謂“雪中送炭”的心理效應，錦上添花就很重要。

　　三、人際沖突及其調適

　　每個人都希望生活能充滿陽光，都希望友誼能天長地久，都希望人情能溫馨美好，但生活總是現實的，人與人之間的沖突是在所難免的，我們總會發現曾經多么親密的朋友、多么幸福的伴侶最終卻分道揚鑣、形同陌人。如何才能避免人際沖突的發生及人際關系的破裂，是困撓著每一個大學生的現實問題。

　　人際關系的改善

　　心理專家發現(D·Myers，1990)，認清人際沖突或分歧的本質，并學會建設性地處理分歧或沖突，可以有效地減少人際關系惡化和破裂的發生。

　　首先，我們必須懂得，由于每個人有其不同于任何其他人的經歷，有自己獨特的情感、理解和利益背景，因此，人與人之間出現不一致或沖突是不可避免的。無論什么樣的關系，也無論交往的雙方關系有多么深刻、情感有多么融洽，都可能出現沖突。因此，我們在同任何人交往的過程中，都應對可能出現的沖突有所準備 。

　　預計沖突是正確了解沖突，并建設性地處理沖突，避免在沖突中付出不必要的更大代價的最有效途徑。一般情況下，如果一個人在毫無準備的情況下被直接卷入沖突，那么在整個沖突過程中仍然保持冷靜的理性是十分困難的。人是情緒化的動物，在人過于激動人心時候，思維會受到明顯的干擾，很難保持對事情的正確判斷。在激情之中作出對人際關系有害乃至犯罪行為的事是經常性的。

　　在實際生活中，更多的人際沖突都是可以避免的。學會用移情的方式去體驗別人為什么會像他所想的那樣言行，可以有效地幫助我們正確理解別人，避免判斷的錯誤，也可以防止發生不恰當的體驗和行為。對于已經發生了的沖突，如果處理得當，就事論事，往往不會給人際關系帶來太大危害。心理學家經過研究，提出了解決沖突的有效步驟。實踐證明，這些步驟可以有效地幫助人們控制和消除沖突。這些步驟的具體內容是：

　　1.相信一切沖突都可以理性而建設性地獲得解決;

　　2.客觀地了解沖突的原因;

　　3.具體地描述沖突;

　　4.向別人核對自己有關沖突的觀念是否客觀;

　　5.提出可能的解決沖突的辦法;

　　6.對提出的辦法逐一進行評價，篩選出最佳的解決途徑，最佳方法必須對雙方都最有益;

　　7.嘗試使用選擇出的最佳方法;

　　8.評估實現最佳方案的實際效應，并按照給雙方帶來最大利益和有利于良好人際關系維持的原則給予修正。

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