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公司經歷就職演講稿范文
演講稿可以幫助發言者更好的表達。在生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編為大家整理的公司經歷就職演講稿范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司經歷就職演講稿范文1
尊敬的總經理、各位同事:
首先非常感謝A總經理和大家對我如此的信任、理解和支持。
一、我對及我的崗位的認識
近幾年,XX公司及員工在公司A總經理的帶領下,取得不菲的業績和效益。一個是效益顯著,另一個是在行業內有較高的知名度,第三是市場穩定擴大。在今年的經濟危機中還能保持著穩健的發展步伐,這些都離不開A總經理的領導和公司全體員工的努力。
近三個月來,我在這里,通過熟悉情況,與大家的溝通,我覺得還是比較愉快與順暢,沒有障礙,更沒有隔閡。使我對我們的公司,有了更加深刻的認識,有了更深的感情。來到XX公司,對于我來說,是一個新的起點,一個新的挑戰,一個新的機遇,我感覺自己現在像是一個考生,面臨著的考題就是,如何把公司發展的更好,讓公司取得更大的業績和效益,讓大家得到更多的利益。我現在就任副總這個職位,深知這個位置的重要性。所以說,我也只能在今后的工作中,只有更加恪盡職守,踏踏實實,勤奮工作,畢盡我的全部精力,以求不辱使命,也只有這樣,才能回報A總和大家對我的信任和支持! 二、與我的關系
在感到榮幸的同時我也感到了不小的壓力,同時也有很多的感想。
一是,我來到,是機遇的選擇。我不改變XX公司,XX公司也不因我而改變。也就是說,XX公司還是XX公司,A總還是A總。我的到來,只能為增加一丁點的力量。我的到來,無從改變性質,也不可能改變性質。二是,XX公司是一個成功的企業,不能因為我的到來,而不有所進步。沒有最好,只有更好。我的到來,是為了更好。A總委我于重任,希望我能把公司從經驗管理型的企業轉變為規范化管理企業,我感覺任務艱巨性。我希望能與大家一同努力,實現這樣一個目標。三是我的到來,我們能在一起工作,是一種緣分,因此感到非常的榮幸,也非常感謝大家的支持與厚愛,也還需要你們的支持。希望大家能感覺到,公司多了一個管家(管大家)。多了一個助手(幫A總做些事)。多了一個朋友(大家的問題,在我這里能夠得到更好的溝通和解決,工作效率得到提高,工作能夠更加舒心和順暢)?傊,希望我的到來,還是原來的,只要公司能夠更好些,能夠發展的更好一些,這就是我的最低希望和要求。
三、我要做的工作
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此,我還是會盡我所有,盡我所能,為公司的發展貢獻我全部的力量。在今后的時間內,我將和在座的各位同仁一道,嚴格遵照公司章程和公司發展目標,以公司以往的管理經驗作為基礎,以抓好生產和經營管理,提高產品質量和穩定市場為抓手,加強企業內部管理建設,把各項工作做好,為公司的發展打下堅實基礎,共同奮斗,努力把公司的各項工作做好,完成既定的各項工作指標。這也是我的職責,義務和使命之所在。要做好工作,我相,我首先要以身垂范,將各項工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。特別是要務實求真,少說空話,多做實事,扎實地工作,共同做好以下幾點:
1、不斷總結經驗,完善公司的管理程序,使公司的管理具有科學性和先進性,特別要以身作則,確保公司各項工作的正常運轉。
2、加強學習,不斷提高管理水平,為董事長和總經理當好參謀和助手。
3、從員工的利益出發,關心員工的生活,使大家更加安心在工作,身體健康,把工資拿回家去。
4、不斷提高技術水平,認真抓好設計、技術、開發新產品、開發市場工作,使公司的生產、經營和技術水平都上一個新的臺階。
5、加大工作力度,確保安全生產和產品質量。
6、不斷提高業務水平,加強對外業務聯系,建立良好的關系,讓客戶信任和滿意,使公司的名譽與聲望不斷提高,增加經濟效益,這就是我對我的工作的最低要求。
四、對大家的希望
工作是做出來的,而不想出來的更不是靠空講出來的。再好的工作計劃,如果沒有員工的執行能力,就不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。因此,也希望大家能配合我,充分發揮你們的工作積極性,加強團結、加強溝通,把握好工作的'進展,協調好各個環節。今天參加會議的,都是公司的管理層人員,我希望大家能站在管理層的角度,帶頭踐行:愛崗敬業、高效管理、拼搏進取、努力工作的企業精神。
一是理解公司管理和工作的需要,模范遵守公司管理的各項管理規定和要求。(今后,規范化的文件檔案工作會相對多些)。
二是盡心盡責,做好本職工作。該管的要管好,該說的要說出。每個崗位都有存在的必要性,都有相應的責任、權利、義務和要求,但同時也有相應的酬金,大家要理會到這一點,盡好自己的責任。
三是要上下溝通、上傳下達。向上表達職工的述求,向下解釋公司的規定,問題要解決在一線,鼓動在一線,激勵在一線,迸發在一線,化解矛盾,凝聚團結力。
我堅信,有公司總經理的正確領導,有公司全體員工的不懈努力,我們一定會把工作做好,A總交給我們的任務(不是我一個人的任務),也一定可以完成。
公司經歷就職演講稿范文2
今天很高興,能有機會在這里和大家一起探討一下我對我行設置大堂經理這一崗位的一些認識和理解。我的演講題目是:以“螺絲釘”精神,做一名優秀的大堂經理。
前幾天的時候,我和朋友去xx銀行支行辦理五行通業務,給我留下深刻印象不是他們整潔的環境和辦理業務的速度,而是在我坐下等候朋友辦理業務的時候,銀行的保安主動送上了一杯熱開水。因為平時常聽說五行通辦理時經常出現線路問題,我有些擔心,手捧著這杯熱水的時候,心里倒逐漸安定下來。后來在解放碑的工行中心儲蓄所辦理業務,人就很多,兩個披著壽帶的女引導員不停的在人群中穿來穿去,笑臉相迎的把客戶指引到不同的柜臺辦理業務,很熱情。我倒覺得不太習慣,于是有意避開她們,感覺大廳里像是剛開盤的某個熱銷樓盤的現場,熱熱鬧鬧,很多人懷著希望,也帶著問題而來。
這時候我就在想,這些人是不是大堂經理,他們是不是正在做著大堂經理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的,不過我到其他銀行辦理業務的機會還真得很少。其實在當時,作為一名客戶,我發現好像我在服務方面的要求已經得到了滿足。
后來我才意識到,其實這無關大堂經理的事?蛻魧︺y行的感覺有時候很復雜的,有時候又是很樸素的。
作為一名行齡超過四年的員工,我不知道在深發展的員工隊伍里稱不稱得是“老員工”,四年多的一線柜臺工作的經歷,使我既掌握了豐富的業務和理論知識,也同樣在客戶服務方面積累了一定的經驗。xx年xx月成立的支行是分行第一家擁有開放式柜臺的支行。盡管當時,我們曾對這種開放式柜臺的設計存有疑義,但在今天,我非常榮幸而堅定的告訴大家這樣一個事實:開放式柜臺服務,既造就了我們過硬的業務素質,也成為了我們提升服務質量的秘密武器。沒有防彈玻璃的阻礙,從容的坐下來,與客戶面對面交流,這樣的感覺的確跟以往是不一樣的。所以有時候我們同事之間開玩笑說,其實支行根本不需要大堂經理了,因為我們個個都是大堂經理。
當然這只是說笑而已,而事實是,在這種開放式的綜合崗位上,我已經工作接近了一年半的時間?梢圆⒉豢鋸埖恼f,如果說在分行還有誰能對大堂經理這個崗位的有所心得的話,那應該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說,在最近的一段時間里,在工作中我感覺到有一些力不從心。隨著支行業務量的不斷增加,客戶群不斷擴大,更多的零售和理財產品在下半年相繼推出,都使得我們的柜臺工作量日趨飽和。無論是柜臺外還是柜臺里的同事,他們手里面都有更多的工作需要處理。說實話,在我為前一為客戶辦理業務的時候,是很難分心為后一位甚至是第三位客戶進行服務的。但開放式的柜臺又決定了很難將客戶約束到一個先來后到的順序中去。因此,在這樣的時候,我們又都不是大堂經理了,首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想,我們的確需要一名專職的大堂經理才行。對于一個只有7個甚至6個人的柜臺來說,如果合理使用的話,一個大堂經理能夠發揮的作用實在是太大了。那么,設置大堂經理的必要性究竟在哪里,請讓我首先分析一下我行目前的服務現狀。
目前我行對外的服務終端主要有3個方面,一是柜臺,二是客戶經理,三是產品經理。柜臺能夠辦理的業務最多,但是是一種被動服務,質量跟效率有待提高,特別難以滿足客戶咨詢類的服務要求;客戶經理是主動服務,但我行客戶經理的素質良莠不齊,缺少統一的規范和標準進行約束。大部分客戶經理對公司業務較熟悉,對其他的產品就不太了解了;產品經理也是分行剛設立的崗位,目前的零售產品經理仍然是一種被動服務,等客戶,只對相關零售產品和銷售業績負責。從銷售產品的角度看,這三個服務終端的服務范圍可以說幾乎沒有交叉,但卻并沒有涵蓋營銷服務中的所有環節。相反,仔細分析一下就會發現這樣兩個問題。其一,所有的服務都想對集中于最后的銷售環節。三者的服務重點皆是在為客戶辦理某一項業務而忽略了為客戶選擇產品的過程。其二,我行還有很多的金融產品是這三種銷售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業務產品就沒有一個正式的渠道對我們的客戶進行營銷,事實上客戶的需要是永遠存在的,造成這種局面并不是功能上的缺失,并不是我們的銷售終端不能辦理這樣的業務,而是由其銷售模式的各自為政決定的,這也說明我行的銷售渠道出了問題。
因此我認為,我行在營銷和服務環節上這些缺失和空白,完全可以通過設立大堂經理這一崗位來進行針對性的彌補。通過大堂經理的工作來解決長期存在于我行的關于服務不到位,產品宣傳沒有專人跟進,營業廳秩序沒有專人維護,客戶經理同柜臺聯系不通暢的尷尬局面,我想這些問題的存在,就是設立大堂經理的最重要的原因了。行情不一樣,大堂經理的性質也不完全一樣,這里我認為我們不用跟其它行比較,總之大堂經理不是花架子,一旦設立,就有很多工作等著去做。
因此,鑒于工作的重要性和挑戰性,應聘大堂經理,也自然成為了我職業生涯中一個必然的選擇。下面我談一下應聘成功后我的一些工作思路和計劃。一共五點,這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點,也請大家指教。
1、我將對網點周邊的社會經濟發展狀況即客戶的基本面狀況進行詳細分析,并依據我行現有產品的特點,盡量為更多的產品尋找當地的目標客戶市場。產品前期的市場調查分兩個階段,首先是目標市場定位,其次是為產品尋找市場。而對于金融產品來說,市場定位階段從設計時就開始了,現在需要做的工作是針對不同情況的市場尋找目標客戶。這個工作隨著我行各項新業務及金融產品的出現,將會一直延續在我的里面。
2、在產品宣傳中,大力拓展我行的新業務新產品。近一年多以來,隨著我行整體營銷戰略傾向零售業務的轉移,一系列創新型個貸和理財產品的推出,使我行即贏得了市場聲譽,又取得了良好的經濟效益。很多客戶往往就是從報紙網絡上得到產品的相關信息慕名而來,這樣,坐在大廳核心位置的大堂經理,理所當然的應該肩負起推廣宣傳產品的責任。一句話,乘熱打鐵,事半功倍。
3、我將運用大堂經理相對靈活的工作方式,建立以大堂經理為中心,聯系客戶經理、產品經理,會計柜臺的一個良性互補群體。這個群體的最終目標是形成一個完整的營銷服務體系,以實現對客戶的最優化服務。這一點我需要重點談一下。之前我曾談到大堂經理會在很大程度上彌補我行在服務環節中存在著空白及薄弱環節。但這仍然是我的基礎工作而已。接下來,我會仔細了解銀行內部客戶經理,柜臺人員他們需要什么,所謂的.后臺為前臺服務,全員面向市場,到我這里,我就要思考,作為一個新的崗位大堂經理能為在一線的同事帶來怎樣的切實幫助那么,簡單的說,對客戶經理及產品經理來說,我會共享我的客戶資源,將高端客戶,一些需要特殊服務的客戶全部落實到相應的客戶經理人頭上去,同時依靠我對各項業務比較熟悉的優勢,幫助客戶經理實現業務拓展及不同類型產品之間的聯動銷售。對柜臺,除了分擔所有的咨詢類業務以外,一些比較費時間低柜業務,如代理基金及理財產品銷售等也可以由我來辦理,從而最大程度提高柜臺的工作效率。同時,客戶經理同會計柜臺如果出現任何問題,我將盡可能的協調解決。這樣,我相信,在這種協同效應的影響下,網點的服務水平一定會邁上一個新的臺階。
4、我將會全面負責以往財富經理的工作,加強對我行貴賓客戶的發掘和管理。20%的高端客戶創造了銀行80%的利潤,因此,高端客戶理所當然應該享受到差異化的服務,這一點從我做起。
5、接受客戶的投訴及建議,及時解決問題,反饋到位。定期歸納整理客戶意見,并將其報送支行行長及會計經理,以作為網點相關決策的依據。
其實,說了以上這么多,我對大堂經理這個崗位最大的感覺是:它對客戶的服務是沒有止境的!在分行各項業務蓬勃發展的今天,坐在大堂中央的這個人,無論是你,是我,還是任何人,我們怎么能夠不努力工作,怎么能夠不努力學習,又怎么能夠不把滿足客戶的服務要求擺在最崇高的位置這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因,大堂經理要真正像一個螺絲釘一樣,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用場。在深發展的事業大廈里面,我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么,請大家相信我的承諾,讓我們共同一起,為創造深發展分行更加輝煌的明天而努力奮斗! 謝謝大家。
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