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現代領導藝術論文
企業領軍人物必須具備卓越的領導藝術,領導要把握好原則。下面是現代領導藝術論文,歡迎閱讀。
摘要:現今人們日益重視企業家的領導能力對企業發展的影響力,領導者在組織中所扮演的角色,體現出領導藝術的獨特性、影響力以及廣泛性等特點。領導藝術可表現為授權的藝術、用人的藝術、決策的藝術、處事的藝術、協調的藝術、運時的藝術、說話的藝術、激勵的藝術等。采取案例分析的方法論述了八種領導藝術的關鍵要素。
關鍵詞:領導;領導者;領導藝術
面對企業發展的新形勢,核心管理層的領導藝術在企業的運營決策中的作用越來越重要,復雜的經濟環境和前所未有的競爭挑戰也要求企業領軍人物必須具備卓越的領導藝術。提升企業家的領導藝術,成為企業迫在眉睫的重大課題。
各單位“一把手”在領導班子和全局工作中處于核心地位,起著關鍵作用,負有全面責任,其素質、能力、工作作風和自身形象如何,直接影響著一個單位和班子的凝聚力、戰斗力和整體工作成效。當好企業的“一把手”非常重要,但又很不容易,要當好“一把手”,除具有必備的素質和能力外,還要講究領導藝術。
一、領導與領導者角色
領導藝術其實是分三個層面,首先是領導自己,其次是領導他人,還有就是領導組織。那么什么是“領導”呢?領導就是領導者為實現組織的目標而運用權利向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。美國前總統杜魯門曾經說:“領導就是叫人做一件原本不想做的事,但事后卻會喜歡它。”這句話一語道破領導的深刻內涵——它是一種影響力,一種360度全方位的影響力。通過這種影響力我們可以影響下級、同級、上級、客戶甚至企業外部的所有人。
領導者擔當著三類重要的角色,即:設計師、仆人、教師。設計師的角色首當其沖,設計師的影響力無與倫比。如果組織的設計不良,擔任這個組織的領導者必將徒勞無功。仆人的角色要求領導者要做好服務,領導者尤其要為下屬提供發揮才能的舞臺,也要愿意付出比下屬更多的努力。教師的角色要求領導能夠對下屬提供方法論的指導。教師不會直接告訴學生某一道題的答案是什么,而會告訴學生解題的方法,好的教師會循循善誘,不辭辛苦,不厭其煩。對于領導者的啟示是,領導者要始終關注下屬的成長,把下屬的成長和公司的成長連接起來,把下屬的個人戰略和公司的戰略連接起來。
二、領導藝術
鑒于領導的三類重要角色擔任,企業家在領導過程中就需要注意其藝術性。領導之所以被稱為藝術,在于它是領導者智慧、知識、膽略、經驗、品格、作風、能力等諸多因素的綜合體現,這些因素貫穿于領導活動的全過程。領導藝術是指在領導的方式方法上表現出的創造性和有效性。
領導要把握好幾個原則,即:愿景比管控更重要;信念比指標更重要;人才比戰略更重要;團隊比個人更重要;授權比命令更重要;平等比權威更重要;均衡比魄力更重要;理智比激情更重要;真誠比體面更重要。為了能夠更好地實施領導,本人認為現代企業家需要具有以下主要的領導藝術:
(一)授權的藝術
通用前CEO杰克·韋爾奇有一句經典名言:“管得少就是管得好。”要想管得少,就要合理的授權,企業家學會授權的管理藝術對管好你的企業至關重要。好的管理者一定是善聚眾力和善集眾智的授權高手。懂得授權,敢于放權并善于放權是一個管理者取得成就的基礎和條件。盡己之能不如盡人之力,盡人之力又不如盡人之智。高明的領導者一定是能把員工的積極性充分發揮出來,通過聚大家之力和大家之智來達到管理的目的,而不是事必躬親的成為事務的奴隸。
布利斯的“授權法則”:第一是相近原則,給下級直接授權,不要越級授權;應把權力授予最接近做出目標決策和執行的人員,這樣一旦發生問題,可立即做出反應。第二是授要原則,指授給下級的權力應該是下級在實現目標中最需要的、比較重要的權力,能夠解決實質性問題。第三是明責授權,授權要以責任為前提,授權同時要明確其職責,使下級明確自己的責任范圍和權限范圍。第四是動態原則,針對下級的不同環境條件、不同的目標責任及不同的時間,應該授予不同的權力。
授權的關鍵問題是信任,信任是授權最起碼的基礎,如果缺乏了信任,授權則無從談起。一個企業的發展必須是要依靠團隊的共同努力來實現的,管理團隊的原則就是要基于信任的基礎上的授權,唯有信任的委托才能產生授權的激勵作用。
(二)用人的藝術
企業競爭的關鍵之一就是人才競爭。領導者的用人藝術表現在企業聘用人才的原則上。蒙牛的用人原則是有德有才,破格重用;有德無才,培養使用;有才無德,限制錄用;無德無才,堅決不用。
如何用好人,除了要端正用人思想,讓那些想干事的人有事干,能干事的人干好事外,在用人技巧上還要注意以下問題。
求才之心,容才之量。領導者要站在成就事業的戰略高度,滿懷熱情地吸引和培養人才。在引進人才上要有劉備三顧茅蘆的精神。良才難令,駿馬難馭。是人才就有人才的個性,用人就要有容人之量。
1、用人之長,人事相宜。清人顧嗣協有首駿馬詩寫的好:“駿馬能歷險,耕田不如牛;堅車能載重,渡河不如舟;舍長以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎或多苛求”。巧匠無棄木,圣人無棄才,用人就是要做到人事相宜。為官擇人者治,為人設官者亂,在用人問題上切忌因人設事。
2、用人不疑,精干高效。歐陽修曾說過:“任人之道、要在不疑。寧肯艱于擇人,不可輕任而不信”。可見,用人不疑,疑人不用也是用人的重要原則。因此,按照“精減、統一、效能”的原則規范行政行為,是提高行政效率的保證。
3、寬嚴相濟,恩威并施。恩宜自淡而濃,先濃后淡者人忘其惠;威宜自嚴而寬,先寬后嚴者人怨其酷。韓非認為:“誠有功、則雖疏淺必賞;誠有罪,則雖近愛必誅”。李世民說過:“賞當其勞,無功者自退;罰當其罪,為惡者戒懼”。只有賞罰嚴明,才能令行禁止。
4、營造環境,吐故納新。人往高處走,才向善政流。善政就是指良好的環境。營造良好的環境,必須確立“科學技術是第一生產力,人才資源是第一資源”的觀念。必須營造“尊重勞動,尊重人才,尊重知識,尊重創新”的良好氛圍。在人事問題上的吐故納新,必須做到少有所學,壯有所行,老有所養。 (三)決策的藝術
決策是領導過程的核心。決策藝術是領導藝術的重中之重。領導者深刻把握決策的原則、程序和方法,切實提高決策水平和工作效率,減少決策浪費。
1、決策前注重調查。領導者在決策前一定要多做些調查研究,搞清各種情況,尤其是要把大家的情緒和呼聲作為自己決策的第一信號,不能無準備就進入決策狀態。
2、決策中注意民主。領導者在決策中要充分發揚民主,優選決策方案,尤其碰到一些非常規性決策。應懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原則,適時進行決策,不能未謀亂斷,不能錯失決策良機。
3、決策后狠抓落實決策一旦定下來,就要認真抓好實施,做到言必信、信必果。決不能朝令夕改。一個領導者在工作中花樣太多,是一種不成熟的表現。
(四)處事的藝術
常聽到不少領導者感嘆:現在的事情實在太多,怎樣忙也忙不過來。一個會當領導的人,不應該成為做事最多的人,而應該成為做事最精的人。要擔當好設計師、仆人、教師這三個角色,做自己該做的事。領導者對自己該管的事一定要管好,對自己不該管的事一定不要管。尤其是那些已經明確了是下屬分管的工作和只要按有關制度就可辦的事,一定不要亂插手、亂干預。領導者應經常去反思昨天,干好今天,謀劃明天,多做一些有利于企業可持續發展的大事,多做最為重要的事。領導者在做事時應先做最重要和最緊要的事。不能主次不分見事就做。
(五)協調的藝術
領導者的協調藝術涉及部門協調、利益協調、工作協調、環境協調和人際關系協調等項內容。其中協調人際關系的藝術是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務,多支持、多關心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協作,相互配合,互相促進。沒有協調能力的人當不好領導者。協調,不僅要明確協調對象和協調方式還要掌握一些相應的協調技巧。
1、與上級協調好關系,要“主動溝通”。一定要主動跟上級溝通,多向領導請示匯報工作。讓上級知道你工作的進度、難度,知道你的亮點、特點;知道你什么時候需要幫助,什么時候需要鼓勵。還應主動地認同上級,同時取得上級的認同與支持,保持良好的、順暢的人際關系。錯了的要大膽承認,誤會了的要解釋清楚,以求得到領導的諒解。另外,還要請人調解,這個調解人與自己關系要好,與領導的關系更要非同一般。
2、與同級搞好關系,要“主動合作”。主動合作,爭讓有度。領導者在與外面平級單位的協調中,其領導藝術就往往體現在爭讓之間。大事要爭,小事要讓。不能遇事必爭,也不能遇事皆讓。該爭不爭,就會喪失原則;該讓不讓,就會影響全局。
3、與下級協調好關系,要“激勵約束”。激勵與約束兩手要配合起來。孫悟空能干,你激勵他,給他金箍棒、給他機會、給他表現、給他任務,可是他一不高興回花果山了,也不給領導請假,或者一高興就翹尾巴。但是如果沒有這個緊箍咒,孫悟空就沒有組織紀律,沒有組織領導。所以,對孫悟空既要激勵又要約束。當下屬在一些涉及到個人利益的問題上與單位或對領導有意見時,領導者應通過淡心、交心等方式來消除彼此間的誤解。對能解決的問題一定要盡快解決,一時解決不了的問題,也要向其說明原因。
(六)運時的藝術
運時的藝術,即學會管理時間。領導者管理時間應包括兩個方面:一是要善于把握好自己的時間。當一件事擺在領導者眼前時,應先問一問自己“這事值不值得做?”然后再問一問自己“是不是現在必須做?”最后還要問一問自己“是不是必須自己做?”只有這樣才能比較主動地駕馭好自己的時間。二是不隨便浪費別人的時間。有人作過統計:某領導者有3/5的時間用在開會上。領導者要力戒“會癮”。不要動不動就開會,不要認為工作就是開會。即便要開會,也應開短會,說短話。千萬不要讓無關人員來“陪會”,“浪費別人的時間等于謀財害命”。
養成惜時的習慣。要像比爾.蓋茨那樣:能站著說的東西就不要坐著說,能站著說完的東西就不要進會議室去說,能寫個便條的東西就不要寫成文件。只有這樣才能形成良好的惜時習慣。
(七)說話的藝術
說話是一門藝術,它是反映領導者綜合素質的一面鏡子,也是下屬評價領導者水平的一把尺子。領導者要提高說話藝術,除了要提高語言表達基本功外,關鍵是要提高語言表達藝術。
要做到言之有物。就是領導者在下屬面前講話,不能空話連篇,套話成堆,要盡量做到實話實說,讓大家能經常從領導者的講話中獲取一些新的有效信息,能聽到一些新的見解,能受到一些新的啟發;做到言之有理。領導者在下屬面前講話,一是要講道理,力求以理服人;二是要注意條理,層次分明;三是要通情理,做到言之有味。
(八)激勵的藝術
管理要重在人本管理,人本管理的核心就是重激勵。領導者要調動大家的積極性,就要學會如何去激勵下屬,激勵注意適時進行。美國前總統里根曾說過這樣一句話:“對下屬給予適時的表揚和激勵,會幫助他們成為一個特殊的人”。這種“零成本”激勵,往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬。GE的前任董事長杰克韋爾奇無數次向公司員工發出手寫的整潔醒目的便條來鼓勵和鞭策他們。他利用便條能給人以親切和自然感的特點,巧妙地對員工施加影響。
激勵要注意因人而異,區別對待。根據員工的需求,實施不同的激勵方式。激勵要注意多管齊下,領導者在進行激勵時,要以精神激勵為主,以物質激勵為輔。只有形成這樣的激勵機制,才是一種長效的激勵機制。激勵的基本原則在于公平,要根據員工實際的績效進行,突出員工的價值,不但有激勵也要有懲罰,做到獎懲結合。
三、運用和提升領導藝術的意義
隨著經濟領域中“智慧經濟”的比重不斷增加,市場競爭變幻莫測,人的位置越來越重要。可以說,企業家成就的大小,最終取決于他整合人力資源能力的大小。但是,外界誘惑越來越多,人的價值觀越來越多樣化,需求越來越五花八門,領導難度空前提升了。如果企業家能夠科學領導,注重領導藝術,則會提高士氣,凝聚組織成員;提高領導者的威望和魅力;提高組織行為的效率,有利于組織目標的實現。領導者若能靈活運用領導藝術,引領企業文化,開發員工潛能,改善企業績效,便能促成企業長期持續發展,實現企業的使命及總體目標。
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