店長職業的生涯規劃

　　我的職業規劃總目標是成長為一名零售業的店長。大學職業生涯規劃由自我分析、職業分析、職業定位、計劃實施、評估調整等組成。

　　1、職業興趣——零售業

　　社會對于零售業最普遍的觀點是“入行門檻低，行業競爭大”。零售業什么能夠讓我產生興趣，在此就不得不提到貝里達爾的一本書-《沃爾瑪策略》。這本書的作者曾在沃爾瑪做過資深主管，對于沃爾瑪的發展歷程他有自己獨到的見解。其中他談到沃爾瑪的創始人山姆-沃爾頓時，我被山姆的強大人格魅力所征服了，更加佩服他能夠締造一個零售業帝國，于是我開始關注零售業的發展與零售的各個環節。

　　2、職業能力——客服

　　零售業是消費的最后環節，直接面對著消費者。首先我要說明一下我為什么選擇零售業中的“客服”。零售業本身就是服務型行業，企業面對著消費者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說：“我不是你們的老板，我們真真的老板是顧客，只要他們到另外一家購物，就能解雇包括我在內的任何一個人”，而且山姆本人也將服務當做沃爾瑪的關鍵，由此可見“客服”的重要。結合自己的專業分析，也只有“客服”最適合自己，比如采購、生鮮、運營、防損等，不是要求的經驗高，就是能力要求高，我自認我的談判能力與經驗都不足。

　　3、職業價值觀——吃苦耐勞、誠信惠民、求實創新

　　零售業是競爭殘酷的行業。現在的零售業真的是發展艱難，便利店的對手是大型商超，而大型商超又要面對國際大企業的沖擊。一般來說，便利店的營業時間是早7點到晚11點，商超的營業時間在早8點到晚10點，因此這么長的營業時間就需要能夠吃苦耐勞的員工；而且零售業也是受嘲諷的行業，常常受到顧客的冷眼嘲諷，這也需要員工不怕吃苦。

　　常言“無信則不立”，現在社會要求的是誠信企業，對于“無奸不商、無商不奸”的錯誤思想，我們應該及早摒棄。企業要想獲得長遠發展，誠信是首位。不講誠信而失敗的企業比比皆是，秦池、孔府宴就是最好的例子。

　　零售業的競爭及其激烈，這就要求企業不僅需要求穩的同時能夠開拓創新，21世紀是創新時代，不能夠創新的零售企業根本不能夠發展下去，最好的例子就是金馬特。

　　4、小結

　　通過對自我的剖析，了解自己的長處與不足，揚長避短，對于自己的不足盡量尋找彌補的方法。

　　長處：吃苦耐勞；務實求真；誠實守信。

　　短處：缺乏創新能力；缺少交際能力。

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