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餐飲業市場報告范文
在經濟飛速發展的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,報告成為了一種新興產業。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編精心整理的餐飲業市場報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
餐飲業市場報告范文1
一、調查目的:
我們在學校生活已快有兩年時間,學校周邊的餐飲行業與我們的生活息息相關。我們從貼近身邊的餐飲行業開始調查,通過在海洋大學小吃街的走訪中,使我們對身邊的餐飲行業有了更深入的了解,也知道了周邊餐飲行業所存在的問題。
二、調查方法:
1、問卷調查
2、實地走訪、面談
3、蹲點觀察
三、調查對象
小吃街各種小吃。
四、調查方法和具體步驟
(1)對學校周邊的餐飲店、小吃店和流動攤位進行摸底調查。主要調查一下幾個方面:
1、經營的主要特色
2、小吃價格如何
3、是否具有經營餐飲的相關資質
4、經營者的利潤與成本
5、對收入情況是否滿意
6、對學生在這方面的消費進行調查
(2)對上述三個地方的調查對象進行問卷調查,共發放問卷30份。
(3)調查結果整理分析
1、對相關資料進行客觀分析
2、對問卷調查進行分析
3、 寫研究報告、調查方案等
五、調查分析
(一)按學校周邊小吃的特點,將小吃分為以下幾類:
1.本土小吃:在調查中我發現,在眾多的小吃中,本地的小吃很受學生群體的歡迎。列如:炒飯、麻辣燙等。
2.外來小吃:我們看到更多的是眾多的外來小吃,如大盤雞、米粉。這類小吃更能吸引的是外來的學生,應為這類小吃更符合消費學生的口味。小吃經營者也深知這個因素。這類小吃老顧客占相當一部分。
(二)學校周邊小吃的分布特點及經營形式 通過實地觀察,我們發現學校周邊小吃的分布特點有以下規律:
(1)經營地點集中:小吃主要分布小吃街,且小攤點居多。
(2)高檔小吃較少,一般比較大眾化。
通過調查,我總結出了學校周邊小吃的經營形式:
(1)小攤點式
(2)小吃車式:如桂花糕等。
(3)流動式
(4)條件好一點的有小餐館式、店鋪式。
(5)加盟連鎖式
(三)、消費者(學生)的消費情況及態度
在調查中我們發現,在學生的生活方式方面,大家的偏好較為均衡,選擇酸甜苦辣的口味都有,而在制作工藝方面,選擇蒸、煮、烤的人數較多。從消費水平來說,大家認為小吃的價格在2—5元較為合理,所占百分比為49.82%,認為6—10元可以接受的為38、46%,10元以上的為5.49%,2元以下的為6.23%。從健康角度講,大家還是很關注自己的健康狀況,56.78%認為健康的飲食習慣對自己的身體非常重要,36.63%認為比較重要,1.46%認為不重要,5.13%則表示沒了解過。盡管對于健康的關注度很高,但是談到對于自己不良習慣的改正問題,49.08%的人認為可能會去改正,只有44.69%表示一定會去改正,3.30%表示不想理會,2.93%表示不會。
(四)、現狀分析 根據調研的結果,總結出學校周邊小吃存在以下幾個缺點:
學校周邊小吃是我們生活中不可缺少的一部分,但是通過調查發現,大部分學生對學校周邊小吃的衛生情況都有意見,主要表現在以下幾個方面:
——小吃周邊環境差。
除造成大量污染之外,占道經營、阻礙交通、破壞學校綠地,城市衛生臟、亂、差隨之帶來管理秩序混亂,影響大家學習生活, 經營者逃避管理,極易造成混亂,難以整治,不利于城市建設和管理。
——缺乏一個標準化的機制。
小吃雖有其獨特的風味,但是缺乏一個集中的銷售點,小吃攤點大多零零散散,分散在各個攤位,而且,經營者也沒有規定統一的服裝,顯得雜亂無章。
——衛生條件不符,基礎設施不夠健全。
這也是學校周邊小吃中出現的最多問題。據我觀察,有以下衛生問題需要解決:
(1)個人衛生情況:很大一部分學校周邊餐飲攤經營者不按要求著裝,個人衛生不令人滿意。
(2)經營操作過程中的衛生情況:很多老板用一個案板、一把刀生熟混切,很不衛生。還有的.一些油炸小吃,油反復使用,影響身體健康!
(3)小吃食材的衛生情況:各類小吃、麻辣燙、魚肉類燒烤制品,其來源、盛裝的器具、加工的過程中的衛生情況,也不如人意。
(4)學校周邊小吃的就餐條件不衛生,如小吃攤桌椅的衛生,盤碗的洗滌及消毒條件,都沒有保障。
(5)環境問題:學校周邊小吃帶來的環境問題,也是影響最大最嚴重的問題。 ——缺乏創新,花樣不多,形式單一。 想到學校周邊小吃,人們的第一印象就是琳瑯滿目,花樣繁多,但是一個小吃攤點往往只經營1到2種小吃,這樣就使得學校周邊小吃的市場競爭力不足,很難在當今多元化的市場中生存下去。
——缺乏一種情調及氛圍。
很多時候,小吃是作為一種零食來增進和聯絡感情,所以小吃除了色香味,還講究一種氛圍和情調。
六、建議及對策
針對學校周邊小吃存在的缺點,我提出了以下幾點建議與對策:
1.相關部門應該加大力度對各種小吃的衛生狀況進行檢查。讓師生吃得放心、安心。
2.隨著大家生活水平的不斷提高,人們對于飲食的要求也越來越高,特別是在對質量、特色、營養、品牌以及綠色食品的追求,更將呈上升趨勢,這為飲食文化的發展提供了更廣闊的發展空間。但是學校周邊小吃雖然多樣,但制作形式較為單一,所以建議經營者要加強對當地小吃口味的研制,在維持原汁原味的同時提供多樣化的選擇。
3.學校周邊小吃應建設具有一定規模的小吃一條街,這樣能讓大家能有一個遍當地特色小吃的地方,而不是到處尋找還不一定吃得遍。
餐飲業市場報告范文2
市場背景
如今,大學已經成為了一個虛擬社會,許多學生在這里度過了相對輕松的四年時光,學生的消費需求也相應地增長了。與此同時,大學周邊的商家們也在根據學生的需求不斷地更新經營思路,以更好地滿足學生們的需求。因此,了解大學周邊餐飲市場的發展狀況和趨勢,對于我們準確把握市場變化,提高商業競爭力具有重要意義。
調查方式
為了全面、深入地了解大學周邊餐飲市場的發展狀況和趨勢,我們采用了多種調查方式:
1. 網絡調查:通過對大學附近十家餐飲店進行問卷調查,了解他們的經營狀況、顧客需求和競爭對手等情況。
2.實地調查:我們實地走訪了大學周邊的餐飲店,觀察其裝修和菜單設計、顧客數量和消費水平等情況。
3.采訪調查:我們對大學周邊的學生和周邊居民進行了采訪,了解他們對大學周邊餐飲市場的需求以及對不同類型餐廳的評價等情況。
調查結果
1.大學周邊餐飲市場的現狀
通過我們的調查,我們發現大學周邊餐飲市場競爭激烈,有許多餐廳在嘗試著不同的經營模式,以吸引更多的消費者。我們采訪的學生大多數在周中選擇快餐和快捷餐,并更喜歡用手機或網上訂餐,這大大提高了線上餐廳的收入。而周末和節假日則更多地選擇西餐、日料和酒吧等高檔的餐飲場所。
2.客戶需求分析
通過我們的調查,我們發現大學周邊的消費者主要是學生和周邊居民,他們更喜歡平價、物美價廉的餐廳,而快節奏、自助餐和異國風情等元素受到較多的青睞。此外,消費者對環境衛生、菜品質量和性價比等方面也有很高的要求。
3.品牌競爭分析
在大學周邊餐飲市場中,品牌競爭已經成為了一種趨勢。像肯德基、麥當勞等快餐品牌已經打下深厚的根基,而像星巴克、華夫餅干等單品品牌更受到了年輕消費者的歡迎。此外,像魯花、蘇泊爾等品牌的快速崛起也是不可忽視的現象。
4.市場趨勢分析
在大學周邊餐飲市場中,線上訂餐已經成為了一種趨勢,越來越多的餐飲企業開始嘗試在互聯網上開設自己的平臺。此外,綠色餐飲也逐漸成為了一種趨勢,越來越多的.消費者開始關注食品安全和健康飲食等問題。
結論
通過我們的調查,我們可以得出以下結論:
1.大學周邊餐飲市場的競爭激烈,不斷有新的餐廳涌現。
2.消費者更喜歡平價、物美價廉的餐廳,并希望餐廳能提供快節奏、自助餐和異國風情等元素。
3.品牌競爭已經成為了一種趨勢,線上訂餐和綠色餐飲也逐漸成為了一種趨勢。
4.餐廳的環境衛生、菜品質量和性價比等方面對于消費者具有很高的要求。
建議
基于以上結論,我們提出以下建議:
1.餐廳應該更好地了解消費者的需求,不斷更新經營思路和菜品品質,增加消費者的黏度。
2.餐廳應該更好地保證環境衛生和菜品質量,讓消費者放心地消費。
餐飲業市場報告范文3
一、餐飲業的發展概況
“民以食為天,吃飯第一”,一句民間俗語,概括了餐飲業對于民生的重要作用。中國正迎來一個餐飲業大發展的時期,市場潛力巨大,前景非常廣闊。據國家統計局統計,去年,中國餐飲業營業額已突破1萬億元大關,連續16年增長率保持在10%以上,全國餐飲企業網點目前已超過400萬家。今年上半年,國家統計局公布的中國餐飲業零售額已經超過6000億元,預計全年實現產值可達到1、2萬億元。預計20xx年餐飲業零售額將達到2萬億元,人均年消費1500元。
巨大的餐飲市場同時也孕育著激烈的競爭,上世紀的末期,餐飲業市場出現了巨大的變化,洋快餐大舉進入中國,西餐逐漸被人們接受,傳統餐飲受到極大挑戰,餐飲的標準化、工業化興起。進入21世紀后,在市場的調節和配置下,餐飲業結構得到很大調整,賓館餐飲突出精品戰略,特色餐飲體現中國傳統飲食文化,休閑餐飲適應假日消費潮流,大眾化餐飲成為市場的主流。同時,品牌連鎖經營發展迅速,經營方式也由“粗放式”、“傳統家庭作坊式”的經營模式向規模化、集團化經營和職業化、信息化管理轉變,計算機技術與管理理念的結合已成為現代餐飲業經營實現國際化的重要步驟之一。
伴隨著餐飲業競爭的加劇以及經營理念的轉變,餐飲業的營銷觀念不斷更新、營銷力度不斷加大。從開始的餐飲業“酒香不怕巷子深”、“坐店等客”的傳統營銷模式,即傳統的4P模式(產品、價格、渠道、促銷),用現有的產品去尋找客人,逐步發展到以市場需求為導向,進行靈活營銷,如品牌營銷、整體營銷、特色營銷、文化營銷等。“20xx年北京餐飲行業分析報告”調查結果公布顯示,隨著居民消費觀念的更新,大眾餐飲消費水平快速提高,消費需求向科學、營養、多元化餐飲轉變。同時,隨著互聯網的不斷普及與深入,網絡營銷已經成為越來越多商家所熟悉并喜歡的營銷方式。
二、餐飲業網絡營銷的利與弊
1、網路營銷概述。網絡營銷(On line Marketing 或Cyber Marketing)全稱是網絡直復營銷,是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段二進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。傳統營銷觀念以4P作為企業營銷策略的四個因素,即產品(product)、價格(price)、分銷(place)、和促銷(promotion)。網絡營銷更多體現了新的營銷理論4C組合:Customer(顧客的需求和期望);Cost(顧客的費用);Convenience(顧客購買的方便性);Communication(顧客與企業的溝通),這樣,企業和顧客之間的關系是一對一的營銷關系。企業開展網絡營銷基本模式應包括:網上信息的搜集、網上商業宣傳、網上市場調研、網上廣告投放與、網上銷售、網上客戶支持服務等。基于網絡營銷模式我們可以看出,企業發展網絡營銷要滿足顧客的個性化需求和利潤最大化兩個目標。
餐飲業網絡營銷,是指餐廳以互聯網為段,通過市場的循環營銷傳播,達到滿足消費者需求和商家需求的過程。它可以使從生產者到消費者之間的價值交換更便利、更充分、更有效率。
2、餐飲業網路營銷的優勢
(1)消費者占據。商家在互聯網營銷中不再居于主體,產品不再由商家調研,然后制造,并進行定位定價,最后推銷給消費者。明智的消費者占據了主動權,由他們發出自己的需求信息(包括產品設計,零件配置信息等),商家只是按單生產而已。由于網絡的全天候和全球性,加上無線互聯技術的逐步成熟,顧客可以隨時隨地傳達自己的需求信息。在餐飲業,網絡銷售可以使消費者及時了解最新優惠套餐、最新消費潮流、最新的產品,商家也可以利用網絡進行各式各樣的促銷,使之成為直接促銷和推廣的工具。
(2)網絡時代消費者的個性獨立,使得一對一營銷成為一種迫切的需求;而互聯網的低成本互動性,則使得消費者和商家一對一的親密溝通成為現實。也就是說,網絡營銷是一種柔性化定制、個性化服務的生產方式,而餐飲業是個大的小行業。大就大在民以食為天,小就小在它遍及大街小巷,就餐方式多樣,經營機制靈活,價位豐儉由人,個性化特點體現得非常充分。特許經營、連鎖店、品牌效應、電子物流配送等都是網絡營銷的強項,正因為餐飲的'分散,才特別適合于網絡的聚集,所以餐飲業適合發展網絡營銷,而且盈利周期短。
(3)相對于傳統銷售,網絡銷售的低成本滿足了商家降低銷售成本、減少中間環節提高利潤的需求,同時對于消費者來說,也大大節省了消費者的時間、交通成本等。
(4)網絡銷售還具有更加規范和易于統計、產品海量、便于互動、隨時隨地、保護私人秘密等一系列優點。
3、餐飲業網絡營銷的劣勢
(1)網絡營銷只能通過電腦,手機等數碼終端,傳播有限。而且消費者在上網時對于廣告的點擊率有限,也限制了互聯網傳播的有效性。
(2)互聯網信息的接收具有一定的局限性,不能滿足消費者隨時隨地進行交易的需求。而且網絡銷售維護成本相對較高,不符合商家的利潤最大化需求。
(3)網絡營銷運營商盈利模式單一。網絡營銷服務商的主要盈利來源于廣告,利潤空間小。
綜上可見,餐飲業網絡營銷具備一定的優勢,但是對于餐飲業的大規模發展來說還存在一定的瓶頸,餐飲業的進一步發展迫切需要一種更加創新的銷售機制來滿足餐飲業的不斷發展。
三、餐飲業美食短信搜索系統的可行性
1、美食短信搜索系統概述。美食短信搜索系統是指:消費者通過在手機中編輯短信,輸入關鍵字,例如紅燒肉或者多個關鍵字組合(紅燒肉 狗肉),發送到短信平臺:例如10655777(我吃吃吃)。短信平臺在很短的時間內將鹽城提供關鍵字菜單的餐飲店名稱,菜單價格,電話,地址發送給消費者。短信平臺提供3-5家符合條件的餐飲店。消費者發送關鍵字:紅燒肉 15元,則平臺將提供該價位的餐飲店信息發送給消費者。消費者可以通過平臺預訂位置。消費者可以憑借短信享受店家提供的優惠。使用頻率較高的消費者,平臺可發送餐飲店的廣告。平臺根據消費者的使用情形,可以評定美食家段數。消費者可以對餐飲店打分,或評判、每月可對積極消費者實行一定獎勵,例如話費,或段數提升等、
餐飲店通過互聯網批量錄入或更改自己的菜單;或者短信實時更新某項菜單,通過短信平臺接受消費者的預訂,短信優惠,建立消費者的知識庫,記錄查詢痕跡,可以生成特定報表,銷售給餐飲店。獲取消費者對自己服務的滿意度和忠誠度報表。通過短信平臺自己的特色菜或其他一些廣告信息。
業務流程:餐飲店通過包月套餐或會員機制,通過互聯網注冊店的信息,錄入或修改菜單,菜單存儲到數據庫。消費者編輯短信發送到短信平臺,短信內容為菜單關鍵字,可自由組合。短信平臺解析信息內容,從數據庫中按照一定的規則進行檢索,將搜索信息發給消費者。消費者可選擇自己滿意的一家,可以預訂或按照地址前往就餐,甚至憑短信享受優惠。消費者可對餐飲店進行評分,或市場調研。短信平臺記錄消費者的查詢和消費痕跡,生成報表,出售給店主,或作為會員優惠給店主(見下圖)。
短信搜索系統和網絡銷售模式具有類似的地方,同樣都需要信息源的整理。美食短信搜系統蘊含巨大的商業價值,速度快、自費便宜。
短信搜索系統具備網絡營銷的所有優勢:一對一的實時傳播;易于統計、保護私人秘密、信息可以以文字,圖片,聲音,電影等多媒體形式傳播,全方位展示產品的特點,可以給消費者留下極深刻的印象;及時性和互動性等。
2、短信搜索平臺滿足信息化的發展趨勢。運用好手機短信所作的營銷推廣方式成功的例子如:中國移動通信聯合會短信網址聯合信息中心(MobNIC)在京的短信網址的全網統一服務號碼――50120。中國移動、中國聯通的手機用戶將查詢需求發送至50120,即可得到由注冊企業提供的免費信息服務。目前基于短信網址技術所提供的公共服務內容已經非常豐富,用戶將“查外匯”、“安全期”、“查航班”、“查車次”、“手機屬地”、“區號查詢”、“郵編查詢”、“今日要聞”、“財經新聞”等幾十個短信網址關鍵詞發送至50120,該服務平臺會就相關內容給予進一步的短信提示,用戶將通過互動短信咨詢,獲取相應信息服務。
據中國移動通信聯合會副會長謝麟振介紹,目前短信網址的注冊用戶已經突破10萬,基于注冊的網址已經建立了大量的信息服務和企業應用。同時已經有上千萬家的企、事業單位黃頁信息被收錄到短信網址數據庫中,用戶發送任何關鍵詞或企業名稱到50120,都可以得到相應的信息回復。據了解,50120短信網址的方式被喻為第五媒體,第一媒體是報紙雜志、第二媒體廣播、第三媒體是電視、第四媒體是互聯網。
3、短信搜索平臺更加便捷,成本更低、覆蓋面更廣,便于大規模推廣。手機目前的用戶約在4、5億用戶,互聯網約有1億,手機短信推廣宣傳能使消費者真正感覺到隨時隨地。
4、短信搜平臺的盈利模式多樣,如競價排名收入和廣告收入。如果按目前互聯網競價排名的算法,無論是光靠價高者排名高的算法,還是價高加上點擊率的算法,手機的普及性、移動性、便捷性將使手機搜索引擎的競價排名擁有更高的價值。移動搜索用戶的搜索目的性強于互聯網搜索網民,其潛在用戶更容易成為真正消費者。但是手機屏幕小,一頁顯示的搜索結果少,再加上手機上下翻頁查看結果不便利(一般搜索用戶頂多翻看兩頁結果)、流量費高等諸多不利因素,企業對于位次的競價會更激烈。看準競價排名對于加入移動搜索的企業的重要性,搜索服務商可以總結數據庫中搜索頻率高的關鍵詞進行滾動式推薦,讓目標企業競購。如果有用戶要搜索“飯店”,那么參與競價排名的企業信息將會被首先搜索并顯示。推薦關鍵詞供企業競購,一來對搜索服務提供商來說是很好的宣傳推廣移動搜索及賺取利潤的方法,二來又幫助企業獲得更好的搜索排名,提高投資回報率。
除了競價排名和廣告收入外,搜索服務商還可以在本地搜索服務中通過與一些商家合作獲得收益。如何讓用戶滿意、企業賺錢,一個合理的盈利模式是至關重要的。盡量不轉嫁更多的費用給用戶以防止剛剛形成的用戶規模銳減,可以短信免費;企業端收費是盈利的主要途徑。
綜上可見,美食短信搜索系統是可以作為餐飲業新的銷售模式得到大規模的推廣。
餐飲業市場報告范文4
南昌在近幾年來經濟得到快速的發展,餐飲業也得到長足的發展與進步,形成許多知名餐飲品牌以及連鎖店,乃至全國都名聲大噪,面對改革發展的新形式,南昌餐飲企業應靈活應變,以優良的品質,過硬的品牌尋求更大更廣的發展空間。
一、當前南昌餐飲業發展的現狀
1、過去的餐飲行業規模普遍較小,餐飲發展緩慢,現在的餐飲業規模較大,檔次也較高,品牌連鎖化做大;
2、價格大眾化,偏向中間消費群體;
3、菜品時尚化但不偏離傳統,針對消費者需求的不斷提高,菜品在樣式上越來越時尚新穎,但對于老南昌人的口味卻依然做足;
4、各品牌都在服務特色上下足功夫,縮短上菜時間,在上菜的空隙里增添了趣味性和觀賞性;
二、南昌餐飲業的主要問題
1、過去的餐廳較少,競爭不激烈,現在餐廳多了,消費者選擇的空間大了,但是餐廳決策者的思想并未轉變,投資思路不當,導致失敗率高,要有適合自身的想法,才能開出與眾不同的特色店,贏得市場;
2、南昌孺子路是著名的小吃一條街,但這條街上的'經營品種、風格以及菜色上都及其雷同,導致特色不鮮明,競爭過大;
3、不誠信行為較為普遍,侵害消費者權益,很多餐廳在經營上動歪腦筋,為了節省成本不惜以各種手法欺騙消費者,導致名聲掃地;
三、南昌餐飲業的發展策略
1、認真分析市場,分析自身的定位點和餐飲賣點,做必要的市場調查,分析消費群體需求,加強品牌意識,餐飲業的品牌是生存競爭的優勢,南昌的餐飲業既要繼承優秀的文化傳承,發揮老字號的工藝,將傳統與新文化相融合,發揮品牌效應;
2、消費者對于餐飲的新品總是有不斷的獵奇心理,因此,保證產品的特色、品質和營養是至關重要的,隨著經濟的發展,信息間的互通,在菜系上,可以做不同的融合,發揮有利因素,才能走出創新之路;
3、傳統的中式餐廳面臨著如果與高科技接軌的問題,傳統的手工技藝可以保存下來,但是單點經營的情況下,設備老舊,衛生狀況差,勞動強度也隨之增大,嚴重影響了菜品的質量,要保證菜品的健康,就必須改換科技設備;
4、管理者們應正視自己的決策是否科學化,并且從中是否能夠得到經濟效益,科學管理是我國餐飲業發展的必經之路,不但講究設備設施的管理科學化,還要求工作思想和業務水平的科學化;
南昌餐飲業需要新的經營理念、方式、品種和服務,為廣大消費者日益增長的餐飲需求做準備,調整市場結構,不斷推陳出新,主動搶占市場占有率,拉動南昌經濟的可持續發展。
餐飲業市場報告范文5
一、酒店現狀:
1、經營業態多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應運而生,并迅速發展,形成多層次、多樣化經營格局。
過去,餐飲業經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主,現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成了花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業經濟成分和網點結構發生了深刻變化:隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲發展的需要,行業的經濟成分發生了深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的酒店餐飲企業,諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發展。據調查,現有的全部餐飲業網點中,非公有經濟性質的企業都占80%以上,但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業的網點結構呈現兩極分化的.趨勢。過去是以中、小規模為主,大規模、高檔次的酒店很少。現在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發展。與此相反,中等規模、檔次的餐飲企業發展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業盈利能力減弱:該行業已成為市場化程度極高的行業,競爭激烈,優勝劣汰,重新洗牌的程度加大。競爭促進了餐飲質量和服務水平的提高,推動了行業的發展。但多數酒店餐飲企業盈利水平偏低。從調查情況來看,淡旺季節明顯,甚至在某些時候呈現供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇了市場的競爭,企業的盈利能力減弱。
二、餐飲業發展中存在的主要問題:
1、行業自律和行業協調服務:沒有行業標準和行業規范,特別是一些私營小企業缺乏誠信,違規違法經營的現象時有發生,損害了消費者的利益,影響了行業形象。
2、經營觀念轉變慢,研發創新不夠:隨著餐飲業發展,大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有了很大提高,但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統的影響,企業經營管理落后,科學技術應用程度不高,軟硬件不配套,經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。
三、本單位在行業中所處地位及現狀:
1、經營方式的轉型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業性活動,導致許多慕名而來的商戶轉投他家,從而造成了本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時,該背景也給我們帶來了較大的行業影響力,應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經營管理人才和技術人才不足,引進力度不夠,培訓工作又跟不上,餐飲烹飪研發創新不夠,菜品、經營缺乏特色。解決行業整體素質不高的問題,一是引進和培養高素質的經營管理人才和技術人才;二是切實抓好行業培訓工作。在人才引進的同時,重點是抓好在職培訓工作。
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