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公司管理現(xiàn)狀調(diào)研分析報(bào)告模板
自8月20日入職至今，通過(guò)為期一周的時(shí)間對(duì)公司目前管理現(xiàn)狀進(jìn)行了一些了解，時(shí)間短暫有些情況了解不夠全面也不夠深入，也許一些問(wèn)題還沒(méi)有看到本質(zhì)，現(xiàn)將公司目前存在的問(wèn)題和現(xiàn)狀以及自己的一些想法提交領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不當(dāng)之處敬請(qǐng)指正。
企管方面存在的問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的一點(diǎn)想法：
1、現(xiàn)狀：公司暫無(wú)完善的規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲條例，沒(méi)有形成周全縝密的制度體系，現(xiàn)有的制度也不能嚴(yán)格執(zhí)行，執(zhí)行時(shí)也耐於情面。對(duì)獎(jiǎng)懲的執(zhí)行也是虎頭蛇尾，不能做到持之以恒。管理工作沒(méi)有遇見(jiàn)性，沒(méi)有做到管理防范于未然，經(jīng)常是出現(xiàn)問(wèn)題才去彌補(bǔ)才去制定制度，凸顯管理工作的滯后。
改進(jìn)想法：健全和完善現(xiàn)有制度，形成周全縝密系統(tǒng)的制度
體系，清理修改各項(xiàng)制度。首先，要對(duì)以往建立的各種制度進(jìn)行清理，對(duì)那些已經(jīng)過(guò)時(shí)、不起作用的制度要予以廢除；對(duì)交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合；對(duì)“真空”、新的管理方式要研究制定相關(guān)制度，填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊(cè)，每部門一份。同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)各部門制度學(xué)習(xí)，使全體員工知曉制度的內(nèi)容，做到心中有數(shù)，從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2、現(xiàn)狀：管理工作方法不夠，缺乏連貫性，比如說(shuō)與員工和部門間的溝通以及制度執(zhí)行中與各部門間的溝通未能完全深入和讓其意會(huì)，導(dǎo)致誤會(huì)或者不理解不配合。制度執(zhí)行缺乏監(jiān)督、督促的連貫性。
改進(jìn)想法：加強(qiáng)與各部門間的溝通，做好制度執(zhí)行宣傳工作，
對(duì)有疑慮的地方詳細(xì)的闡述解釋清楚使部門負(fù)責(zé)人能夠充分的理解來(lái)配合執(zhí)行制度。另建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制，制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
① 建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制
監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過(guò)程中，要做到責(zé)任層級(jí)清晰化，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，各負(fù)其責(zé)，層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。
② 建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制
要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制，設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法，并將其加入績(jī)效考核的內(nèi)容之中，和其一并進(jìn)行考核。讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。
③ 建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制
建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制，必須嚴(yán)格責(zé)任追究，對(duì)制度執(zhí)行不力者必須處罰，堅(jiān)決遏止失責(zé)不究，違責(zé)不罰。
只有通過(guò)嚴(yán)格的制度管理，打破“人管人”的框架，實(shí)行“制度管人”的管理方式，并且在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造好一種積極向上的文化氛圍，按照層級(jí)管理的原則，搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核，同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位，才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
3、現(xiàn)狀：沒(méi)有明晰的組織架構(gòu)文件，有些員工甚至管理人員不知道部門的歸屬對(duì)口管理部門。
改進(jìn)想法：與董事長(zhǎng)明確組織架構(gòu)，編制組織架構(gòu)圖并對(duì)各部門進(jìn)行宣導(dǎo)，明確管理權(quán)責(zé)，以達(dá)到各部門間順暢協(xié)作。
4、現(xiàn)狀：缺乏企業(yè)管理規(guī)劃，比如公司年度管理目標(biāo)為“精細(xì)化管理，降本增效”，但是沒(méi)有圍繞達(dá)成此目標(biāo)的具體方案和措施，缺乏整體的管理規(guī)劃。
改進(jìn)想法：依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)制定企業(yè)管理規(guī)劃，圍繞
“精細(xì)化管理，降本增效”細(xì)化管理內(nèi)容，制定切實(shí)可行的方案并嚴(yán)格付諸實(shí)施。
5、現(xiàn)狀：文件管理雜亂，對(duì)于現(xiàn)有的制度文件、管理文件、檔案等沒(méi)有做到很好的管理，不能做到實(shí)時(shí)備檔待查。
改進(jìn)想法：制定文件管理制度，規(guī)范文件備檔管理，確定專管員。
6、現(xiàn)狀：資產(chǎn)與辦公用品沒(méi)有做到統(tǒng)一化管理，所以辦公管理費(fèi)用不能得到有效的控制，資產(chǎn)不能做到統(tǒng)一調(diào)配而達(dá)到最高利用率。
改進(jìn)想法：制定管理制度，統(tǒng)一資產(chǎn)與辦公用品由人事行政部歸口管理，統(tǒng)一申購(gòu)、采購(gòu)，規(guī)范領(lǐng)用，明確責(zé)任。
7、現(xiàn)狀：安全生產(chǎn)管理意識(shí)不強(qiáng)，比方說(shuō)車間吸煙問(wèn)題、維修車輛內(nèi)客戶物品安全防范問(wèn)題等。
改進(jìn)想法：是否推行6S現(xiàn)場(chǎng)管理制度？提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。
8、現(xiàn)狀：宿舍管理還停留在人管人方面，效率低效果不佳，食堂管理同樣，不能穩(wěn)定和提高員工的滿意度。
改進(jìn)想法：宿舍逐步物業(yè)化管理，食堂逐步承包責(zé)任制，市場(chǎng)化運(yùn)作來(lái)達(dá)到提高滿意度。
9、現(xiàn)狀：保安形象是公司的精神文明窗口，但是目前整體保安精神文明面貌欠佳，體現(xiàn)不出公司的朝氣與服務(wù)，并且保安的安保工作也不夠規(guī)范，服務(wù)與安全意識(shí)不夠強(qiáng)。
改進(jìn)想法：逐步從老年化隊(duì)伍向年輕化隊(duì)伍過(guò)渡，通過(guò)制度規(guī)范化管理保安隊(duì)伍，并對(duì)保安工作具體化、規(guī)范化，同時(shí)將保安從安保工作內(nèi)容豐富到同時(shí)具備制度執(zhí)行監(jiān)督職責(zé)。
10、現(xiàn)狀：考勤制度流于形式，比方說(shuō)請(qǐng)假、缺勤、出差等無(wú)硬性的申請(qǐng)、批準(zhǔn)、報(bào)備流程，致使人事行政考勤管理被動(dòng)。
改進(jìn)想法：通過(guò)制度文件來(lái)規(guī)范管理，同時(shí)與各部門負(fù)責(zé)人做好溝通工作。嚴(yán)格執(zhí)行制度。
11、現(xiàn)狀：通知、要求等文件發(fā)下去各部門配合度差。
改進(jìn)想法：配合度差的原因在于一直以來(lái)我們的工作有點(diǎn)虎頭蛇尾、雷聲大雨點(diǎn)小，工作不持續(xù)，就象走過(guò)場(chǎng)，刮一陣風(fēng)似的，所以各部門有厭煩情緒，需要多與部門負(fù)責(zé)人溝通使之理解，并制度化、系統(tǒng)化、持續(xù)化、常態(tài)化管理來(lái)達(dá)到目標(biāo)。
人力資源管理方面存在的問(wèn)題以及對(duì)問(wèn)題的一點(diǎn)想法：
1、現(xiàn)狀：人力資源管理方面缺乏與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展所配套的戰(zhàn)略規(guī)劃而導(dǎo)致工作滯后和被動(dòng)，不能前瞻性解決問(wèn)題。
改進(jìn)想法：必須要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略制定人力資源規(guī)劃，通過(guò)規(guī)劃來(lái)切實(shí)落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略，滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，同時(shí)規(guī)劃還需要有效的方案來(lái)配套實(shí)施。
2、現(xiàn)狀：人員儲(chǔ)備意識(shí)不強(qiáng)，在需要時(shí)才招聘，不能滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，招聘途徑較為局限，應(yīng)該拓寬招聘渠道。各部門在人員調(diào)動(dòng)與崗位設(shè)置安排上透過(guò)人事行政部直接進(jìn)行操作，導(dǎo)致人事行政部工作非常被動(dòng)，喪失人力資源監(jiān)管調(diào)配的作用。個(gè)別部門負(fù)責(zé)人管理意識(shí)薄弱，導(dǎo)致人員流動(dòng)非常大，而且基本介紹自己的熟人進(jìn)部門工作，人事部門招聘的員工基本流失完，員工對(duì)自己部門負(fù)責(zé)人意見(jiàn)非常大，給人力資源和部門管理帶來(lái)了很大隱患。
改進(jìn)想法：拓寬招聘途徑，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘、與學(xué)校對(duì)口招聘等方式來(lái)進(jìn)行。同時(shí)實(shí)時(shí)對(duì)各部門人員情況進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素及時(shí)解決及時(shí)準(zhǔn)備替換人員。人員的招聘、調(diào)動(dòng)和離職必須嚴(yán)格管控，招聘必須做好資格審查，不能用人唯親，人員調(diào)動(dòng)必須通過(guò)人事行政部進(jìn)行并及時(shí)做好備案工作。通過(guò)培訓(xùn)提高管理人員的管理能力和技巧。
3、現(xiàn)狀：缺少必要的培訓(xùn)，比方說(shuō)生產(chǎn)人員的技能培訓(xùn)，銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)，管理人員的管理技巧與團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等。
改進(jìn)想法：比方說(shuō)有一些管理人員缺乏管理手段和方式方法，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面還有所欠缺，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)不和諧，團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力不高，團(tuán)隊(duì)工作缺乏激情，這就需要有一些針對(duì)管理干部的培訓(xùn)來(lái)提升管理人員的管理能力來(lái)配合公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求。
4、現(xiàn)狀：缺乏一套整體的薪酬管理體系
改進(jìn)想法：制定薪酬管理體系，規(guī)范薪酬管理，使薪酬管理有法可尋、有體系可依。明確員工的工薪結(jié)構(gòu)及福利、補(bǔ)貼、繳稅等各個(gè)項(xiàng)目，確實(shí)保障員工的切身利益，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感與忠誠(chéng)度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工不斷提升自我、在公司不斷發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，吸引人才、留住人才，使公司在人才資本的推動(dòng)下不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷向前發(fā)展。
5、現(xiàn)狀：勞動(dòng)關(guān)系管理上也凸顯被動(dòng)，對(duì)于有抱怨、有想法和離職人員不能做到深入面談，不能了解員工真實(shí)想法主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題而導(dǎo)致不必要的矛盾和人才流失。
改進(jìn)想法：對(duì)于有問(wèn)題的員工各部門負(fù)責(zé)人以及人事行政部應(yīng)該主動(dòng)加強(qiáng)溝通，而不是官僚主義，激化矛盾，應(yīng)該傾聽(tīng)抱怨、了解起因、深入溝通、做出處理。
企業(yè)管理和人事行政管理工作任重而道遠(yuǎn)，本人在以后的工作中將從完善周全縝密系統(tǒng)的制度建設(shè)開(kāi)始著手，同時(shí)加強(qiáng)與各部門負(fù)責(zé)人的溝通，爭(zhēng)取各部門的極力配合并全力配合各部門工作，分步驟來(lái)滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需要的管理工作
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