商業空間的考察報告

　　篇一：商業空間設計調查報告

　　調研時間：20xx年1月11日

　　調研地點：石家莊銀座商場，東尚購物廣場

　　調研內容：商場的商業空間的空間氛圍營造、中庭設計、商場外部的便民設施、照明設計

　　調研方式：發放調查問卷給商場的顧客

　　調研目的：通過收回發放給商場顧客的調查問卷的分析以及問一些朋友的意見，分析不同性別，不同年齡，不同階層等對于商業空間的意見及建議，以及商業空間中的中庭設計給顧客心理上的感受，還有商業空間外部的休息和遮陽設施是否有其必要性，進一步了解并認識到應該注意的問題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。

　　前言：商場主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，吸引他們進店購買。一個商場空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的商場商業空間的合理設計有助于維護商場形象，可以促進商品的銷售。

　　一、空間氛圍的營造

　　我們都很清楚一個商場成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對商場的設計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。

　　進入一個商場，不知你是否會有這樣的感覺：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？

　　運用好的不同店鋪的的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。比如，衣服的店鋪在一起，鞋子類的店鋪在一起等等。通過擺放互相有共同之處的商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。

　　其次是通道的設計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過狹窄而導致人流不暢。通過我們的調查問卷反饋，發現有40%的人選擇環形的購物環境交通，45%人選擇十字線的購物環境交通，證明了人們在購物不想要拐很多彎去逛街，有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格，采用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽，但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束（6%喜歡“蛇”形的購物環境交通），而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。

　　隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對商場的空間設計的要求也越來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悅。

　　不僅是商場的內部環境能夠吸引顧客去商場消費，商場從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。如果把一個商場看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問，引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又吸引顧客深入了解店內商品的情況。

　　二，中庭設計

　　通過收回的問卷調查，20-40歲之間的企業職員對于中庭設計還是比較看重的，關注較多的；40-60歲之間的中老年人相對不太關注中庭空間的設計，所以，一個商場的定位什么年齡段的人，對于中庭的設計參考也是很重要的，其次還有商場外部的衛生間設置和休憩遮陽設置，有10%的'人認為無所謂，90%的人認為有必要設置，說明，一個好的商業空間不僅要把商場內部安排合理，還要把商場外部也安排的更人性化，以吸引更多的隱形顧客。

　　三照明設計

　　照明設計首先是為了滿足消費者觀看商品的需要，提供舒適的視覺環境，其次是運用照明手段渲染氣氛，創造特定的藝術氛圍。

　　1、合理的照明能充分顯示商品的真實感。如果照度太低或是過高，顧客的視覺都會產生不舒適的感覺，也會使顧客在購物過程中，不能清晰或真實地看到商品，這會給顧客選購商品帶來不便，容易讓顧客產生不舒適的感受；

　　2、合理的照明能充分顯示商品新鮮感。很多人在百貨店購買皮鞋時，有過這樣的感受：那些擺放在有燈光下的皮鞋，顯得非常新；相反，那些擺放在沒有燈光區域的鞋子，就感覺缺少光澤，好像是舊鞋。同樣的道理，那些有重點照明的服裝，給人非常嶄新的感覺，反之則給人感覺灰暗。因此，設計商場的光環境時，燈光與商品的呼應非常重要，要盡可能地把光線集中到商品上；

　　3、合理的照明能充分顯示商品的高級感。任何商品在某個特定的光線下，都能體現出特殊的藝術美感，商品高檔高級，主要是通過特定的光線來體現，這種特定光線的實現，需要有相應的燈光。

　　篇二：商業空間設計市場調查報告

　　調研時間：20xx年11月18日

　　調研地點：成都市春熙路

　　調研內容：考察各專賣店（服裝店、鞋店、包店、珠寶店等）的空間設計

　　調研方式：實地考察

　　調研目的：通過對各種類型的專賣店的觀察，并對具體的案例進行分析，增加關于商業空間設計的知識，進一步了解并認識到應該注意的問題，在以后的設計中提供借鑒與幫助。

　　前言：專賣店設計的主要目標是吸引各種類型的過往顧客停下腳步，仔細觀望，并吸引他們進店購買。一個專賣店空間設計的成功與否將決定其商品銷量與盈利的多少，一個好的專賣店設計有助于維護品牌形象，可以促進商品的銷售。

　　商品千差萬別，商店各不相同，不同的消費群體的購買需求也不同，因此在對專賣店進行設計之前，首先必須考慮清楚顧客群的情況。比如童裝專賣店的設計應該顯得活潑而自由，符合兒童的審美需求；而像珠寶店的設計應盡量高貴、大氣，營造一種華麗的空間氛圍。

　　當然，專賣店空間設計的主要目的是為了把商品最佳的一面展現出來，要做到這一點就必須結合運用情調、功能性和富于魅力的設計，做到人性化設計。

　　下面將主要從兩方面對專賣店的空間設計進行簡單的調查分析（由于條件限制，此次調查還不夠完善，存在許多不足之處，但也從中學到了很多）：

　　一、功能性。

　　我們都很清楚一個專賣店成立的主要目的是為了銷售商品，從而取得盈利，對專賣店的設計是為了更好的將商品推銷出去，從而獲得更大的利潤。只有最大限度的利用好有限的空間，將商品以最佳的狀態的展現給消費者，才能夠獲得理想的效果，吸引消費者。

　　進入一個專賣店，不知你是否會有這樣的感覺：面對這么多五顏六色的商品，不知應該選擇哪一件，不知是該向左走，還是向右走，是向前還是離開？

　　運用好商品的關聯作用是一切活動的開始。它指的是哪種類型的商品可以擺放在一起展示給顧客，如長短襪可以和內衣一起擺放，水壺可以和烤箱擺在一起，水果可以和蔬菜擺在一起，這樣做的目的是為了最大限度的利用貨架與通道組成的營業空間引導顧客更加快捷而高效的瀏覽到商品。通過擺放互相有共同之處的.商品，不至于讓顧客眼花繚亂，還可能讓顧客選中本來沒想要買的商品。如圖一（貴和商廈服飾專賣店）上衣、裙子、鞋子搭配在一起共同放在同一展臺上，是一種平面化的效果，但再加上一旁的模特將衣服的立體效果很好的展現出來，既有平面的展示又有立體的展示，二者相結合，搭配的和諧舒適，讓人全面的感受到不同的效果，從而引起購買的欲望。

　　在商品的擺放上，盡可能的按照一定的形式或規律來擺放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是對稱布置，既顯得規整，又具有形式美感，而且不顯得雜亂。如圖二（卡哇伊服裝專賣店）所示，以黑白色調為主的服裝被放在同一區域，單純的黑色調與白色調沒有被強硬的分隔開，而是二者之間互相穿插，但卻并不顯得凌亂，反而有一種秩序美感，讓顧客一目了然，很容易選擇自己所需要的商品。

　　其次是通道的設計，要盡可能的寬敞、筆直，盡量少拐角，以免太過狹窄而導致人流不暢。有很多通道在外觀上都設計成不同于其他地面的風格，采用不同的顏色或者不同的材料，這樣在一定程度上能夠有序的引導顧客進行游覽，但也有一些消費者潛意識里不喜歡被拘束，而喜歡自由行走自由瀏覽。所以我們應該依靠巧妙的設置貨柜來吸引顧客自由的穿行。

　　當一個逛了一整天街的消費者，進入一個專賣店時，這時她最需要的就是一張沙發或者一把椅子，能夠供她休息。因此，店內的休息設施是不能忽視的，如果將它們按照一定的形式進行組合，也會營造出很有價值的營業空間，既達到了供消費者休息的功用，又取得了一定的設計美感。如圖三（卡哇伊店內休息區的設計）椅子的擺放與模特之間距離太小，二者緊挨著，這樣就使得消費者只能看而不能坐，因為他們會有一種感覺，坐下會不會將一旁的模特碰倒，這使得他們小心翼翼而不敢坐。

　　對于服裝專賣店來說，試衣間是一個很重要的因素，顧客買衣服的決定大多是在試衣間里做出的，現在有很多專賣店的試衣間很隨便，里面堆滿了雜物，甚至有的將貨倉作為試衣間，這不但影響顧客試衣服的心情，更重要的是也很影響銷售。你試想：當你走進試衣間，踏上軟軟的地毯，關上精致的門，試穿后還有個梳妝臺可以讓你梳一下凌亂的頭發，或者還可以噴一下精致的香水，你是否感覺自己是公主？這種美好的感覺會讓消費者感到心情舒暢，便情不自禁的購買本商品。

　　二、空間氛圍的營造。

　　隨著現代生活水平的提高與人們消費水平、消費觀念的提升，人們對專賣店的空間設計的要求也越

　　來越高，消費的不僅僅是單一的商品，同時也需要身心上的愉悅。

　　專賣店從它的櫥窗設計到室內的空間設計，其本質都是在營造一種空間氛圍，讓消費者能夠真實的體會到該商品給他帶來的美好的感覺。（下面主要以櫥窗為例進行分析）

　　如果把一個專賣店看作一本雜志，那么櫥窗就是這本雜志的封面。毫無疑問，引人注目充滿創意的櫥窗能夠起到促銷的作用，精心布置的櫥窗不僅能夠把消費者引入店內，而且還強化了商品的品牌形象，它既是一種廣告手段，又讓顧客深入了解店內商品的情況。如圖四（貴和商廈門前的手表展示櫥窗），大幅圖片作為背景，成為櫥窗的主導，也構成陳列中實際尺寸的補充，放在圖片之前的手表與圖片中很紳士的男士相呼應，顯得沉穩、高貴、典雅，仿佛手表與圖片不是分離的，而是融合為一體，很形象生動。放置手表的立臺高低錯落，很有秩序感，同時透明的立臺中間發出燈光，雖然光比較微弱但卻已經足夠將手表的質感表現出來。

　　設計櫥窗時，首先應明確所要陳列的商品中蘊含的主題與精神，然后賦予其一種理念，因為只有獨特的理念才能讓設計中與眾不同的東西呈現出來。但最 終櫥窗的主題要能夠反映或支持店內銷售的商品。

　　篇三：商業空間調研報告

　　一、調研時間：20xx年9月 21日~9月22日

　　調研地點：銀泰中心、鼓樓商廈、蕪湖路萬達、之心城

　　調研方式：實地考察、拍照、網絡查閱收集資料

　　調研目的：通過對不同類型的商業空間的調研考察，加深對商業環境設計的認識，拓寬知識面，驗證和深化所學的理論知識。其次，也加深理解商業空間功能、尺度、材質、色彩、光環境等方面的具體內容，理解商業環境設計的理念和方法，從而為商業環境藝術設計課程的學習打下良好的基礎。

　　二、調研內容：

　　參觀不同類型的商業空間，對商業空間功能、尺度、材質、色彩、光環境等方面進行綜合性考察。

　　1、商業空間功能： 市場上有眾多不同的服飾品牌，每家品牌店都有自己產品定位理念和標志。從調研中我發現這些眾多的不同之中也有著共性。

　　1）招牌：讓店面與眾不同 店面招牌是店面外觀的一部分，卻對店面外觀起著畫龍點睛的作用，因為它是區分店鋪最直接的手段，并且通常會成為消費者視線最先接觸和最后離開的部分。因此，設計一個具有強烈吸引力和個性特點的店鋪招牌，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。

　　這是鼓樓的一家MQD（馬其頓）童裝店，招牌的字母完全由不同的幾何形穿插、疊加組成，不同的形狀參差不齊，錯落有致，在平面的空間內營造出立體空間的感覺。這樣的處理方式，現代卻

　　不過分張揚，理性又不顯呆板，給人一種韻律和跳動的感覺。其次，展臺區上面也有站立和坐著的時尚的小模特造型，展臺下面的地毯也是繪有各種木馬造型的圖案，展臺兩側都擺放著木馬，不僅突出其店的品牌特色還特別有親和力且富有童趣。

　　VERSACE專賣店，構思獨特的'櫥窗設計（如圖二），與整個店鋪建筑，內外環境構成立體畫面，除了向顧客傳達了經營信息，使消費者對商品或服務的種類、性能、特點獲得直觀的感受，對這家店鋪的商品和服務產生興趣，從而萌發進店瀏覽和購買的欲望，客觀上也起到了美化店鋪的作用。

　　這是銀泰中心入口展示區的一個設計（圖三、圖四），運用一系列的色彩、形體、肌理、燈光等，在瞬間抓住消費者的注意力，同時又具備必要的細節與情景，可以讓消費者停留更長的時間，展區的設計可以傾訴“故事”，可以表現的活潑自然，可以營造浪漫溫馨的氣氛，激發人們的購買欲望，加之頂部的燈光由上而下射下來，打在模特與地面的不同位置，仿佛大自然的光芒稀稀疏疏的從樹林的縫隙中穿過，顯得那么自然又有親和力，整體給人以樸素淡雅之風。

　　2、商業空間尺度：

　　通過調研，我發現商場店內裝修都各具特色，風格迥異，隨著生活質量的不斷提高，人們對生活環境開始重新考慮，并由此提出了更高層次的要求，特別是生活水平和文化素質的提高，原先簡單的室內設計已經不能滿足人們的需求了，現在的設計師們要做到的不僅是從色彩、材質、總體預算上為人們考慮，而且更要在室內空間尺度上下工夫，只有這樣才能做出符合人們要求的設計。

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