國際商務談判方法與對策論文

　　在平時的學習、工作中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，借助論文可以有效提高我們的寫作水平。那么問題來了，到底應如何寫一篇優秀的論文呢？下面是小編幫大家整理的國際商務談判方法與對策論文，歡迎大家分享。

　　一、國際商務談判的技巧分析

　　1、談判前做足充分的準備

　　要想在談判時“百戰不殆”,就要“知己知彼”,在談判前應該做足準備，了解對手，這樣才能在面對問題的時候不慌不忙，應對自如。談判前做足準備做到胸有成竹，這樣談判的時候也能夠顯示出從容淡定的應變能力。在談判之前應該做好一系列的準備，首先，對談判的對象做一個深人的調查；其次，對于和自己談判的人員的性格也要有充分的了解；然后，熟談判內容，對談判中的重點問題重點準備；最后，找到對方的雙贏點，并且制定對方會提到的預問進行設答。談判之中往往會存在一些突發狀況，所以，在談判前準備充分，這樣才可以面對突發事件時從容不迫，靈活處理。

　　2、談判中的語言藝術

　　語言藝術的運用得當，可以使得談判的效果事半功倍。第一，談判的時候要有針對性，不能含糊其辭，這樣是對于自己的不自信，而且也會給對方不值得信任的感覺，而目標專一，也會給對方一種嚴肅認真的緊迫感。所以，在談判時，不同的場景和不同的內容，以及面的不同的談判對手，都要針對其特點靈活的運用語言藝術，這樣才會使得談判進行的更加順利。第二，通過充分的了解和分析，對于談判對手的性格、談判的內容以及談判所面對的形勢的有了一定的認識，所以要根據不同的情況運用不同的語言藝術。在談判中發生意外的狀況在所難免，這就需要巧妙的運用語言藝術來化解矛盾，這樣的解決方式避免了雙方的尷尬，有利于促成雙贏的談判。第三，這點十分重要，是國際談判區別于一般談判的特點，國際談判時不同的兩國之間的談判，所以在談判中要考慮到文化的差異，尊重理解對方的文化，運用婉轉的語言進行談判。

　　3、在談判中運用心理學

　　談判是一場沒有硝煙的但是結果趨向于雙贏的戰爭，因此，不僅是智慧上的角逐，也要掌握心理戰術。人的心理是會通過動作、眼神以及語言表現出來的，所以，在談判桌上，要注意觀察談判對手的動作、眼神，以揣摩到對方的心理變化，從而能夠采取措施來應對問題。而且，采用心理戰術，也能夠從氣勢上戰勝對方，在談判中占有有利位置。無論對方是焦躁還是淡定，我們都應該沉著冷靜，拖延時間，摧毀對方的心理防線。分析對方的心理情況，有利于我們取得談判的主動權。

　　4、談判中要認真聆聽認真聆聽

　　在談判中是十分必要的。一方面，有利于自己整理思路，跟家清晰的認識問題，從表面到深層次的實質都能夠有一定的理解，為談判做好清晰的思路準備。另一方面，認真的聆聽和恰當的眼神的交流，也表示對對方的尊重，讓對方感覺到你很用心的在聆聽。而且，認真聆聽還有一個優點，就是可以對對方所闡述的內容進行深刻的分析，抓住其中的關鍵點，同樣也能夠抓住對方的話語之中的漏洞，并可以在適當的時機進行攻擊性的提問。而談判的聆聽中還要全面分析對方的本意，這樣才不會導致扭曲本意造成判斷錯誤的失誤。

　　二、國際商務談判的策略分析

　　1、針對文化因素方面的談判策略分析

　　（1）避免“文化休克”的現象

　　所謂的文化休克就是一個人進人一個陌生的環境中心里所產生的一系列的焦慮、恐懼等心態。如今，經濟全球化使得國與國之間的交流更加頻繁，在不斷地交流與來往中，文化的沖擊也是一種休克現象。到一個新的環境都會有所不適應，面對陌生的文化氛圍會感覺到十分的恐懼，情緒也難免低落，隨著時間的經過和對自己的不斷的調整，對環境適應之后就會恢復自己的情緒。

　　尤其在國際商務談判中，談判的雙方具有不同的文化背景，交流困難，并且相互之間存在有不理解，由于種種原因，雙方都會出現煩躁等情緒，有時可能由于利益問題，一旦激化矛盾，再加上”文化休克“的影響，就會使得談判進行的十分困難，甚至會終止談判。當然，”文化休克“也有其重要的促進作用，它可以促進我們去學習新的知識文化，讓我們去適應新的環境，對于自己的成長和提高有很大的促進作用。”文化休克“現象是在國際談判中必然存在的現象，若想促成談判的進行，就要采取措施。首先，提高自身的修養，這個修養包括語言和非語言的能力，還有交往能力，以及對于文化的包容和理解；其次，我們也要結合自身從多角度來看待其他文化，這樣在面對談判出現的問題時，我們才能夠靈活的處理和解決問題。在平時多參加各種培訓，有利于理解各種文化。

　　站在整體的角度，文化休克存在其積極的意義，促進了對新文化的一種嘗試，它提供了一種提高自己、審視自己的機會，這也是一種自我挑戰。因此，積極的面對文化休克，也是解決文化差異的最好的方式。

　　（2）學會尊重文化差異

　　文化和精神內涵分不開，它是一個民族在發展時代中的主流思想。人們常常習慣與自己的文化環境，并且也存在用自己的文化來衡量對方文化的情況，這樣的強加行為會導致交流不楊，產生矛盾。在國際商務談判中，文化存在差異，所以就要學習和了解對方的文化，尊重接受他們的文化才會有利于談判的成功。在雙方文化的關系中，存在三種，第一種是文化的交集，即這一部分的文化是相同的，有助于大家達成共識；第二種是無利害文化，這類文化是有差異的，但是無惡意，在相互的了解溝通之后可以接受的文化；第三種就是完全不同的文化，甚至是雙方都抵觸的文化，對于這種文化，一般避免或者選擇折中才會達到很好的談判效果。

　　國際商務談判中，要削弱文化差異，學會尊重和欣賞對方的文化，不能對于對方國家的文化產生不好的態度和神態，對于歷史也不要有偏見，學會站在對方的角度換位思考。只有認識文化差異，尊重他，超越他，才能促進雙方的友好合作。

　　2、在新媒體背景下國際商務談判策略分析

　　（1）關系的建立和維持

　　在新媒體工具的應用中，談判的成功率卻低于了傳統的談判。因此在新媒體背景下的談判中，談判者要注意提升自己的積極性，從而引導對方對自己產生認同，這樣就有了建立關系的良好的基礎。要學會從心里尊重他人，這樣才可以維持良好的合作關系。

　　（2）溝通策略的分析

　　新媒體背景下，各種通訊軟件也十分方便，比如騰訊QQ,阿里巴巴的Trade一manager,這些優勢利于文字來傳遞訊息，因此談判者要注意文字的表達，內容簡介清晰，對于問題的本質很好的反映，這樣雙方都會有較好的共同，從而達成談判。

　　國際商務談判具有一般談判的共性，需要掌握一些談判的技巧來使得談判的順利進行。同時它也具有自己的特性，文化的差異是國際商務談判的較為復雜的一點，因此，在談判中要注意談判的方式，尊重對方的文化。新媒體背景下，談判也有了新型的方式，我們要不斷的更新自己的方式，從而避免不必要的爭端和利益損失，爭取談判的成功。

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