市場專業調查報告

　　隨著個人的素質不斷提高，報告使用的頻率越來越高，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編收集整理的市場專業調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場專業調查報告1

　　我國的紡織服裝配料專業市場起步于20世紀80年代,伴隨著改革開放的深入和紡織服裝產業的發展,專業市場也不斷提升,在紡織服裝產業中的地位日益顯著,由于我國各個地區的區域經濟發展水平、紡織服裝產業基礎、貿易活動水平、區域消費習慣等影響因素不同,各地的紡織服裝配料專業市場的發展水平、發展特征也各不相同,在區域經濟社會發展中的作用參差不齊,在產業中的地位迥異.

　　目前全國各省幾乎都有較具規模的布料批發市場,但在全國較有影響的當是廣州的中大市場、浙江柯橋的「中國輕紡城」、廣東的西樵輕紡城、遼寧西柳的布匹市場和四川荷花池布匹市場,這五個市場并稱中國五大紡織品批發市場,廣州的中大市場在全國排名第二,是華南地區最大的紡織品及輔料集散地.廣東省外較大的市場還有紹興紡織城、蕭山紡紗市場、寧波紡紗市場、杭州中國絲織城、吳江絲綢市場、成都紡紗市場、西南紡織市場和西安文藝路紡織一條街,以及河北石家莊的蚨綸市場、湖北武漢金昌輕紡城、湖北荊州洪城商港布匹市場、福建石獅市場等.這些市場都有一個共同的特點就是以產地為圓心,輻射周邊地區,而真正對全國有輻射作用的還數前述五大市場,若討論市場的`活躍性或競爭性話題,廣東市場領跑全國當之無愧,全國看廣東,廣東看中大、西樵、東莞,這三大市場是全國布料市場的晴雨表.

　　在對中大服裝配料專業市場的大范圍市場調研的基礎上,形成對中大服裝配料專業市場發展現狀的總體掃描性分析.報告一共分為紡織服裝專業市場發展概述、區域市場分析、分行業市場分析、專業市場案例、專業市場問題研究、未來發展趨勢等6大部份.通過對中大服裝配料專業市場的總體發展脈絡整理、各個市場發展的特點總結、不同經營品類的市場概括、具體專業市場的案例分析等,對中大服裝配料專業市場目前所存在的問題進行探悉,對其未來發展趨勢進行展望,以期獲得一些對市場投資者、開發商、管理者有參考意義的結果.

市場專業調查報告2

　　摘 要：目前我國商務英語專業的發展已初具規模但學校傳統單一的商務英語人才培養模式和學生就業及市場需求相脫節，本文以對華南師范學院外語系商務英語專業260名10屆畢業生進行隨機抽樣調查為例(因為華南師范學院地處廣州天河區，位于沿海，人才與企業對接出入受其他干擾因素較小，故特選取其作為調查對象)，介紹問卷對象、內容、范圍，數據采集時間、方法和實施，然后從畢業生的就業的基本情況和企業對商務英語畢業生人才需求的要求及對商務英語專業學生教學及課程開發的要求三個部分分析，探討分析社會市場對商務英語人才的要求與展望，以利于商務英語專業教學和課程設置的進一步改革完善與發展。

　　關鍵字：商務英語人才需求就業市場

　　從20世紀50年代初，隨著對外經濟貿易大學的建立，商務英語在中國開始起步。80年代改革開放之后，國內越來越多的院校開設了商務英語方向等相關的課程；進入90年代至我國加入WTO，經濟和商務全方位多層次與世界全面接軌，商務英語的重要作用在經濟建設和國際交流中日益顯現出來。因此，商務英語進入了一個全面發展的階段，不僅在在經貿、財經類院校等得到迅猛的發展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀后，隨著經濟國際化的趨勢，商務英語的發展進入了一個嶄新的階段。

　　一、商務英語人才需求的現狀

　　迄今為止，我國的商務英語教學已具相當的規模，全國已有15所大學獲得國家教育部批準開設商務英語本科專業，包括高職高專在內，我國大約有20xx所大專院校開設了商務英語專業或方向。但中國社科院發布的20xx年人才藍皮書《中國人才發展報告（20xx）》中指出，我國高等院校人才培養機制與社會需求發生脫節，僅10%的中國大學生符合跨國公司的人才需求。而調查顯示未來三年大中型跨國公司在中國需要70～80萬人，再加上所有外資企業和優秀公司，需求量達到200～300萬人。但進入新世紀以來，我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，現下我國的國際商務活動層次較十年前有明顯提高，然而我國的商務英語教學和科研相對滯后，未能滿足高層次商務活動交流的需求。我國正處在一個發展迅猛的時代，外語專業人才規格應該隨著時代的變化而變化，舉辦外語專業的院校也應該根據自身的辦學基礎和特色以及人才市場對外語專業畢業生需求的結構，確定適合自身發展的人才培養模式。

　　二、關于問卷

　　（一）調查對象、范圍和采樣時間

　　本問卷調查的對象是華南師范大學商務英語專業的10級畢業生，高校位置位于廣東省廣州市天河區，他們的就業主要分布沿海地區。

　　（二）問卷設計的指導思想、問卷內容和方法

　　本次問卷包括三個部分。第一，畢業生的就業的.基本情況。第二，企業對商務英語畢業生人才的要求。第三，企業對商務英語專業學生教學及課程開發的要求。問卷以書面調查形式為主，輔之畢業生個人訪談，以便對部分內容作更深入的了解。

　　（三）問卷的實施

　　1.問卷準備工作

　　以班為單位進行調研的組織、宣傳和問卷回收，每個畢業班下設多名聯絡人員，可及時掌握問卷進展情況。

　　2.問卷的落實、回收及真實的保障

　　參加本次問卷的對象為10屆畢業生，共260人，回收有效問卷242份。學生把問卷帶到實習或者求職企業，完成后上交給具體的聯絡人。

　　三、問卷調查結果與分析

　　（問卷一）畢業生基本就業信息分析

　　1.畢業生所在單位性質

　　表 1 ：畢業生所在單位性質分析

　　被調查的畢業生中女生占78.5%，男生占21.5%。表1顯示，42.5%的學生在三資企業就業，39.4%的學生到私營企業謀職，這兩個部分占全部畢業生的81.9%。說明商務英語專業畢業生的就業大部分都集

　　中在私營和三資企業。國營企業、事業單位和國家機關就業的學生只占畢業生的16.85%，這是因為這些企業的門檻設置比較高，一般的學生難以達到標準而被排除在外。剛走出校園就選擇自主創業并且最后實現自主創業的學生很少，只占 1.25%。有趣的是，我們在個人訪談中了解到，許多學生父母本身是小企業主，他們希望孩子在各種企業崗位磨練并積攢實際經驗后，再回到家族企業承擔更大的責任。

　　2.畢業生就業地區分布

　　表 2： 畢業生就業地區分布

　　從表2中可以看出，商務英語專業的畢業生大多數分布沿海地區，這些地區的經濟較為發達，其中廣州和上海吸納了近七成的學生，很少有商務英語的應屆畢業生愿意呆在省內。

　　3.畢業生就業企業規模

　　從圖表3中可以看出，商務英語畢業生就業的企業規模呈現出兩頭大中間小的特點：高達40%的畢業生在40—200人規模的小企業謀職，另外有38%的畢業生在1000人規模的企業工作。

　　表3：畢業生就業企業規模（員工人數：人）

　　4、畢業生就業崗位群分析

　　表4 ： 畢業生就業崗位群分析

　　從上表畢業生就業崗位群分析得知，畢業生大都在外貿、船務、貨運或者外向型企業謀職；另外，廣東地區的外向型、勞動密集型制造業如服裝、陶瓷、家具行業等員工數量多，這些公司一般都配備一定數量的外貿、跟單、船務等相關人才，處理對外銷售的所有環節。

　　從表中數據可看出，21.49%的畢業生從事外貿跟單，27.69%從事外貿銷售工作，這兩個崗位吸引了近五成的畢業生；其余五成畢業生按比率遞減分布在船務、翻譯、助理/秘書、客戶服務和采購崗位中，其中船務占 13.64%，報關員比率最少，我們從個別訪談中了解到，與商務英語相關的工作要求畢業生對報關流程有一定的認識，如畢業生持有報關證則優先錄取，而專職報關員一般由中專畢業生擔任。因此，把大綱課程設置中的選修課“報關實務”可以充分滿足畢業生相關的素質要求。

市場專業調查報告3

　　（一）調查目的

　　為了更加深入、有針對性地了解電力市場營銷專業在電力系統內的就業情況，專門進行了此次的調查。

　　（二）調查內容

　　我希望通過此次的調查，可以從電力市場營銷主要用人單位的角度了解用人單位對于本專業的多方面的要求和需要，然后針對用人單位的要求提高自身素養，成為一個更符合社會需求的大學生。

　　（三）調查方法

　　我在張家港楊舍供電所實習了一個月以進行此次的社會調查，主要針對用人單位對本專業人才的要求和單位基本的日常事務，采用詢問相關工作人員、查閱相關資料等方法。從相關工作人員那我們可以更清楚地了解處理日常事務所需要的知識和技能，相關資料的查閱又可以讓我更加清楚單位的日常運營。

　　隨著國外電力市場改革如火如荼的進行，我國也慢慢學習國外電力改革的成功經驗和失敗教訓，逐漸開展電力市場的開放和改革。在這樣的大環境和趨勢下，有關電力方面尤其是電力市場營銷方面的專業人才就變得更為必要，由于電力產品本身的特殊性，即電能的生產、供應和使用幾乎是瞬間同時完成的；電能不易儲存，沒有中間環節；電能使用總量總是隨時在變化的；發電廠、電力用戶通過電力線路和變電站互相連接成電網進行生產和使用，電網是不可分割的整體；電能的質量管理是非常嚴格的。交流電網的電壓和頻率的質量，不僅直接影響電力用戶和終端產品的質量，而且直接關系電網本身的安全和電力用戶的用電可靠性。這就需要對電力生產進行嚴密的組織指揮，科學的統一調度和管理，才能保證電網協調一致、安全穩定地運行。這種管理嚴密、技術復雜的系統工程需要有專業的專門人才執行科學的、權威的法律規范和行為準則，以保證電網統一調度的實施。

　　為了充分認識用人單位對于電力市場營銷專業人才是否需要和要求，我在江蘇省張家港市楊舍進供電所營業班行了此次的社會調查。張家港楊舍供電所下設運行維護班、電費班、營業班等生產班組，其中需要電力市場營銷專業人員的班組主要有電費班和營業班等。由此可見，本專業涉及的知識面很廣，要求學生不僅要具有經濟管理方面的基礎知識，而且要求學生具備一定的電力專業知識，從而提供專業的、優質的服務。

　　面對訪談資料和查閱的相關資料進行整理分析，我們發現：

　　⑴電力營銷工作涉及的崗位眾多，不同崗位對人才知識、能力的要求有不同的側重。例如，計量表計效驗對各種電能表計的相關知識和能力的要求較高，而客戶服務崗位則對電力營銷業務流程、電力客戶服務、客戶關系管理等方面較為重視。

　　⑵雖然不同崗位對知識、能力的要求有所不同，但是對一些普遍性、共性的知識和能力，有著基本相同的要求。如對電力運行的基本知識、電力法律和法規、企業管理與客戶服務理念等。

　　一、乳業市場現狀分析

　　對中國奶業來講，在經歷了20xx年奶業悲喜交加的一年后，20xx年初奶業形勢出現好轉，猶如大病初愈的病人，雖然沒有完全康復，但已經脫離了病態，如同人們所說的病好如抽絲一般，顯示了奶業新生的活力。首先是市場銷售進一步好轉，消費者信心基本恢復，乳品銷售阻力減少；其次是奶源出現緊缺，各地都傳出企業爭搶奶源的信息，例如寧夏流動奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價格一路飆升，最高奶價達到每公斤4、15元，目前基本上維持在3、5元左右。奶價的上漲讓乳品企業生產成本大幅度增加，據了解，上半年全國大部分乳品企業處于虧損狀況，僅奶源一項，開支就增加了30%以上。奶源漲價把去年乳品企業掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺，一些無良企業把20xx年的一些庫存問題奶粉拋出，被有關部門查獲，處理了直接責任人，有力遏制了問題奶粉流向市場。

　　二、伊利營銷策略現狀

　　1、產品策略

　　“用全球的資源，做中國的市場”，這是伊利提出多年的口號。在伊利看來，要在競爭激烈的乳品業市場生存發展，關鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源，一頭是銷售。內蒙古有著發展奶業得天獨厚的自然資源。但是，資源優勢并不等同于經濟優勢。牧場、奶牛、加工、市場是一個有機的鏈條。要達到頂端的經濟優勢，必然要經過轉化與整合。

　　純奶與酸奶在未來一段時間內仍將是市場的主流產品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著較為明顯的優勢，主流液態奶還會有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹立形象的階段。因此，我們認為，在奶源得到保障的基礎上，首先要認清乳業的發展趨勢，確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時，著手開發差異化產品，作為企業新的利潤增長點。

　　2、渠道策略

　　液態奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣場與社區奶站。超市與大賣場能為企業帶來品牌的提升，擴大銷量；社區奶站能鎖定顧客，改善現金流量；就通路本身比較而言，社區奶站是企業的專用渠道，顧客很少受競爭品的干擾，因此能保證客源與產品價格的穩定性，然而要建立這樣一條渠道需要較長時間。面對家庭銷售逐漸形成直復營銷模式，電話訂購、送奶上戶在不少地區已漸成氣候。這一銷售方式在當前階段突出的是服務功能，它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值；進一步的發展將會過渡到客戶資料庫營銷，將突出一對一的個性化營銷與服務。連鎖超市與大賣場是一條公用的渠道，品牌之間相互干擾相當嚴重，顧客對品牌選擇余地大，并且經常受促銷影響而轉換品牌，因此想穩定客源與保證正常售價往往比較困難。

　　因此伊利公司充分意識到競爭環境使牛奶的利潤空間逐漸減少，已不適合走多級分銷渠道。20xx年，即加大對終端的投入：包括買斷大賣場的堆頭位置，加大伊利形象店的建設、投入大批促銷人員等。20xx年依然是持續對大賣場、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設，并且逐步重視對市場變化作出快速反應的機制建設。

　　3、促銷策略

　　伊利的廣告投放焦點仍然是央視。2億元的廣告投入，對任何一個企業來說，都是一筆很龐大的支出，沒有強有力的銷售收入作后盾，是絕對花不起這些錢的'。但是相比乳業新軍蒙牛，其以3、2億勇奪央視標王的做法，是不是顯得伊利在營銷方面的保守？我們認為蒙牛的做法雖然突顯了其欲在乳業大展拳腳的雄心，但其決策卻不見得穩健，略顯沖動。其可能憑借事件營銷之勢將品牌建設再上一層樓，但是否以縮減市場費用為代價？如果真如此，作為快速消費品，僅有品牌之名，而不能給予消費者以品牌之實，結果堪憂。

　　伊利“心靈的天然牧場”定位是相當成功的，給人以一種親切而又迷人的感覺，不失活力、貼近消費者而又沒有盛氣凌人的霸氣。天然牧場，突出了內蒙古奶源的優勢，而通過心靈的溝通又對品牌形象進行了感性的升華。在推廣過程中，輔之較強視覺沖擊力的廣告畫面，取得了消費者的信賴，并逐漸建立起清新健康的品牌形象，這為伊利打下市場銷售神話提供了強有力的感性支持。可以說，伊利成功的品牌定位使其在市場運作中事半功倍。

　　三、對伊利營銷策略的建議

　　1、伊利的廣告路線，在我們看來并不明朗，建立在感性層面上的“心靈的天然牧場”與建立在理性層面上的“天天天然，伊利純牛奶”，看起來并無關聯，前者有打動人心，引起共鳴之感，而后者卻顯得蒼白無力，停留在純粹的口號上，沒有讓消費者感受到它實質性的內容和依托。我們認為：對前者進行挖掘與深化，是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業的第一品牌，這就意味著它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望，那就是絕對的綠色、天然，至鮮至純。為此，伊利必須把自己的經營理念定位在為消費者營造“心靈的天然牧場”，并將這一概念融會到產品和企業文化中。

　　2、伊利采用的經銷商模式，即產品從企業到一批，一批到二批，然后到終端的營銷模式，這在當時還處于初期發展階段，是一種有效、經濟、快捷的模式。但當市場規模擴大后，經銷商的模式就使伊利的發展受到遏制，銷售上不去，利益得不到保證。于是伊利將經銷商模式轉變為控制兩端（即一端為奶源，一端為銷售），帶動中間（即批發渠道）的營銷模式。隨著現代KA的快速發展，伊利對渠道在迅速地做出調整：首先對經銷商的能力提出了更高的要求，伊利與經銷商的關系從依賴發展到相互依賴

　　3、首先要有一個健康的經營理念，這是企業發展的前提；對于食品行業來說，消費者關注的是產品的質量問題，而這也是企業的立足之本；將以健康的產品為先導，將消費者健康作為一貫追求的目標；這便使得兩家企業能夠在20xx年因出現多起劣質而日益不受信任的中國奶粉市場中脫異而出，成為中國人相信的放心品牌。

市場專業調查報告4

　　1、主題簡介

　　近幾年來，基于國家十分重視農村經濟的發展，浙江省農村金融和農村金融機構也在進一步完善。建立村鎮銀行就是為了彌補農村商業金融機構的空缺，增加農村金融市場的有效貨幣供給。

　　創造競爭環境以解決農村銀行金融機構競爭的不充分，從而更好地建設農村金融生態環境；但是村鎮銀行尚屬方興未艾之際，其在發展過程中尚存在一系列問題，我通過對浙江省5家村鎮銀行的村鎮銀行問卷調查和實證分析，科學總結現存問題、分析原因并提出對策，以期能為浙江省村鎮銀行更好的建設提供服務。

　　2、調研時間

　　6月25日~7月1日

　　3、調研情況

　　(1)調研目的

　　希望通過了解浙江省村鎮銀行發展的現狀以及國外村鎮銀行發展模式，分析浙江省村鎮銀行發展的當前問題；然后通過剖析當前問題，以及借鑒國內外優秀村鎮銀行發展的模式和經驗。提出促進現階段浙江省村鎮銀行發展的一些對策和建議，并分析浙江省村鎮銀行可持續發展的前景。

　　(2)調研方法

　　主要通過查閱相關的書籍、報道和進行問卷調查研究以及上網查找相關資料

　　（3）現狀與問題

　　由于村鎮銀行是農村金融的新兵，剛剛起步，存在的問題還很多。部分村鎮銀在經營過程中資金頑緊張，存款的增長速度和貸款增長速度嚴重不匹配。以吉林東豐村鎮銀行為例，截至20xx年6月25日，該行儲蓄存款211萬元，其中活期存款180萬元，而同期貸款為1310萬元。而浙江省村鎮銀行成立的時間更短，第一家成立的時間是20xx年的5月，所以仍然有很多的問題也是可以理解的，主要的問題有以下；四個方面。

　　（一）經營模式還不成熟

　　村鎮銀行作為一種新型的金融機構，需要在摸索中不斷發展，不僅要在本地招聘一些有人際和經驗的人員，而且也需要更多具有專業技能和豐富執業經驗的人才。按照《關于調整放寬農村地區銀行業金融機構準入政策更好支持新農村建設的'若干意見》要求，在人員素質上的要求并不高，但是農村的經濟環境與工資水平不利于招到合適的專業人才，而且符合要求的也多都分布在已有的金融機構中，村鎮銀行并不能夠提出更優越的條件以吸引具有從業經驗的人才。經驗不足及業務素質不高的從業人員存在著很的操作風險。

　　（二）搞風險能力還很弱

　　村鎮銀行信貸支持的主要對象為弱勢產業的農業和弱勢群體的農民，農業作為高風險低受益的行業，受自然風險和市場風險影響巨，而目前農業保險覆蓋率不高，且手續復雜，一旦發生自然災害，借款人就可能不按時履行還貸責任。即使有抵押，但由于抵押企多數是農民住房、宅地或農機等，這些抵押品一般都很難變現，所以村鎮銀行還要承擔不良貸款損失。

市場專業調查報告5

　　一、調查的情況和主要途徑

　　20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計算機科學與技術”、“計算機應用與維護”專業和“動漫”專業。說明當前計算機行業的大學畢業生技能的要求國家高，傳統的一般計算機技能已經有過剩的趨向，這也為我們培養計算機人才的“出口”提出了警示。

　　計算機教研組通過以下途徑：第一、通過互聯網，如51job和job168、智聯招聘、JB人才網等大型招聘網站，查找對口的專業公司，并過濾掉對工作經驗和學歷有要求的公司

　　第二、計算機系領導調查周邊市區，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業、計算機制造廠家，通過走訪合作企業、用人單位，尋找相應的潛在調查對象。教研組的金秋樂、吳遠根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經理、技術主管等相關人員就崗位需求、人才素質要求和待遇報酬等問題進行了調查，并得到了可貴的一線資料：

　　二、調查資料

　　1、從我院近5年計算機專業畢業生在計算機行業中所從事的工作性質來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類：其一是從事研究型工作的專門人才。他們主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術與產品等方面的產品開發。對他們的基本要求是創新意識和創新能力。但能夠直接從事這方面工作的學生占學生總數越來越少；原因兩個方面，其一是計算機專業畢業總量達到高峰期；其二是計算機畢業生的自身技能有不適應計算機快速變化的情況。其二是從事網絡公司工作和應用型工作的專門人才。他們主要從事計算機網絡軟硬件工程性開發和實現工作。在計算機網站維護、企業、信息軟件企業中心中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的維護

　　技能，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置，以及從事網絡管理員工作。對他們的主要要求是網絡技術的熟練應用、動態網頁、靜態網頁設計開發能力，具有職業道德、社會責任感、團隊精神等。其三是從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業與事業單位信息系統網絡的管理、運行、維護的技術工作，以及在計算機與軟件企業中從事系統集成或售前售后服務的技術工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置。

　　2、通過調查我們感到不同行業和不同類型企業對應聘者專業技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業技能分別是：計算機軟件的'應用能力、數據庫知識和操作系統知識；IT項目主管認為排在頭三位的專業技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。

　　3、花山軟件協會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經理表示非常需要既懂計算機技術又懂銷售技能的復合型人才。因為，現在開發出應用軟件還不夠，當前特別需要軟件銷售人員，希望學校在課程設置上能夠考慮。

　　4、加強職業道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被弱化的問題。學生的道德教育培養僅僅依靠教學和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題，損失則可能很大。在對“畢業生上崗后存在的主要問題”的回答中，前5項依次是：

　　（1）對工具和方法的應用技術不足、經驗不足；

　　（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；

　　（3）職業道德和紀律性不強；

　　（4）知識體系結構不合理，范圍狹窄，內容陳舊；

　　（5）溝通能力較弱。另有部分的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。價值觀的問題已經越來越排在專業技術問題前面了。“先學做人，再學做事”已經被社會要求驗證。

　　三、關于教學和課程建議

　　教研組就以上調研結果，展開了討論，達成了共識，提出了有針對性的幾點建議：

　　1、關于強化“產學結合”的模式，已經越來越需要擴大。我們同企業進行了溝通，希望企業能與學校開展合作開發項目，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業的實際操作項目。企業也希望課程教學內容更加貼近企業實際工作需要，關于具體設置方案需要進一步和企業進行磋商。

　　2、對計算機專業課程設置再進行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業生從事較多的工作，多開設提高實際對手能力的應用型技術的課程，并加大實踐課的課時。

　　3、應該聘請部分企業技術人才，讓企業的技術主管人員來校給學生進行短期授課，讓學生更早的了解企業相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗。

　　4、教師進修是一項培養教學人才的大計。近三年，我們每年都安排了教師暑期進修，但這種模式還不能適應計算機技術變化發展的形勢，建議要采取脫產進修的方式，有計劃第安排教師去企業掛職鍛煉和到名校進修。

　　5、20xx年的調研工作是在20xx年的調研基礎上進行的，兩次調查有相同的情況，也發生了很多變化。根據我們生源的情況，文科類比例越來越大，所以，我們計算機網絡技術專業的課程設置也應該更多地考慮學生能力來設置。學校的核心是學生，學生的關鍵在能力，而能力的培養不僅是內容問題，更重要的是形式能不能反映內容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應市場對畢業生工作能力的要求，長期下去我們就可能丟失市場。

市場專業調查報告6

　　化人才的特征

　　會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物，會計電算化的不斷發展，要求會計電算化人才培養要突出實務性特征，要使會計電算化人才能夠迅速理解、適應和進入計算機會計實務環境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種復合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將會計工作轉化為計算機應用；要熟知一些計算機環境下的會計運作方式和模式。當然，會計電算化人才知識的復合型特征，決不意味著是一堆現有技術和會計知識的隨意組合。會計電算化人才知識的復合型知識應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在會計電算化這種現代會計模式的基礎上將整合起來，充分認識到他們掌握的知識決不只是簡單的應用，而是一種新工藝現代會計工作方式。

　　（二）會計專業崗位群與人才需求分析

　　會計作為一項管理活動，在企事業單位，與人才資源管理、生產管理、技術管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著的區別。相同之處在于會計與其他管理活動都需有專設的職能部門和人員執行；不同之處在于除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經理，分廠、分公司經理，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業技術，又是綜合管理能力的組成部分。

　　按照企事業單位的類型，會計崗位群的分布構成一般如下：

　　1、大中型企業（包括國有大中型企業、企業集團、上市公司等）

　　財務經理或總會計師會計主管崗位

　　會計核算崗位（包括材料核算、固定資產核算、成本核算、綜合及編制報表等具體核算崗位。下同）

　　出納及數據錄入崗位

　　審計部門主管及審計人員

　　證券、投資部門管理人員

　　2、小型企業

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　3、機關、事業單位

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　計劃、審計等管理崗位

　　4、銀行和非銀行金融機構

　　會計主管崗位

　　會計核算崗位

　　信貸或市場營銷部門管理崗位

　　證券、投資部門管理崗位

　　計劃及其他業務管理崗位

　　在以上各類企事業單位及金融機構中，大型企業、事業單位及大型金融機構，要求人才血歷層次較高，一般應是本科以上畢業生。而中小企業（包括民營企業、鄉鎮集體經濟組織及中小型合資、合營企業等）及基層金融機構（如商銀行基層辦事處、分理處、營業部、所等），一般對專科畢業生較歡迎，應是高職高專教育人才培養的主要方向。

　　上述會計崗位按其性質又可分為高級會計崗位群、中級會計崗位群、初級會計崗位群和會計相關崗位群。

　　1、高級會計崗位群：包括大中型企業，地（市）級以上銀行及非銀行金融機構的總會計師、會計主管、審計主管、財務分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機關及大中型事業單位的會計、審計主管、財務分析、資訊等崗位；其它大型經濟組織的會計、審計主管等。

　　2、中級會計崗位群：包括大中型企事業單位、銀行及其它大中型經濟組織的一般會計核算及審計崗位；小型企事業單位及其它小型經濟組織的會計、審計主管；銀行及非銀行金融機構的一般會計核算、審計崗位及信貸、計劃或營銷部門的相關管理崗位等。

　　3、初級會計崗位群：各企事業、銀行單位的出納，微機錄入等崗位，小型企業及其它小型經濟組織的一般會計核算崗位等。

　　4、會計相關崗位群：指不直接從事業會計工作，但需要具備會計管理知識和能力的相關管理崗位。如企業總經理，分廠，分公司經理，計劃、營銷、投資、開發等綜合管理部門主管，銀行及非銀行金融機構的證券、投資、資訊等部門業務崗位及其它各類經濟組織需具備會計知識和能力的相關崗位。

　　上述四類會計崗位群，除去會計相關崗位群之外，高級會計崗位群需要人數較少，且對學歷層次要求標準最高，一般應為本科生或碩士、博士學位人才；中級會計崗位群、中級會計崗位群對學歷要求標準不高，一般具備專科、中專或技校畢業程度即可；相對需要人數最多，應是高職高專會計技術教育培養的首選方向。

　　綜合以上兩方面的分析，會計電算化專業培養目標在橫的'方面應定位在中小企業及基層金融機構上，而在縱向上則應定位在初、中級會計崗位群對人才的需求上。即面向中小型企業及基層金融機構，培養能夠勝任會計核算工作要求的會計技術人才。

　　一、調研背景、對象和方法

　　1、調研背景

　　哈爾濱遠東理工學院作為應用型本科院校，旨在培養知識與能力并重的專業技術人才。隨著近年來畢業生源的數量的與日俱增，畢業生就業形勢愈發嚴峻，摒除社會大環境的影響，就學校本身問題來看，也顯現出了對于人才培養模式、培養方案等方面的問題，學校輸出的會計專業人才與社會的需求脫節，不能滿足社會需求。為了提高學校教學質量，提高學生專業能力，提高畢業生就業競爭力，特進行本次調研，希望有助于學校方面對于人才培養定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。并據以培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。

　　2、調研對象

　　本次調研的企業包含了大型商業集團、中型合資企業、小型獨資企業、個體工商戶以及專業培訓機構。

　　3、調研方法

　　本次調研采用抽樣調研法，選取不同規模，不同類型的典型企業，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調研能夠對我校會計人才的培養定位，以及人才培養方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。

　　二、會計專業人才的市場需求分析

　　1、社會整體需求分析

　　據網絡數據顯示，通過各地人才市場統計數據的分析，會計行業為招聘職業需求的前十位，全國的私營企業以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業每年的崗位缺口就達到40萬—50萬人次。可見社會對會計專業人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是，一方面，會計專業學生工作比較難找，而另一方面，企業單位對會計人員的需求又較大。而畢業生平均素質則是連年下降。就整個行業就業現狀來說，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才泛濫，高端人才緊俏。

　　2、不同規模、不同類型企業需求差異分析

　　（1）大型商業集團會計人才需求

　　對于大型商業集團，財務專業人才引進標準，主要定位于本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

　　對于應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生崗位為主，既試聘于企業，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，為期1年—2年，根據工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業成績優異，校內表現活躍。

　　（2）中型工、商企業會計人才需求

　　對于中型企業，會計專業人才的引進標準，主要定位于本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

　　對于應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位為主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬于從基層做起，徐圖發展的崗位，工作一定年限后，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業生往往忽視這些機會，并且存在與專科生競爭的情況。

　　（3）小型企業、私營企業、自主創業的會計人才需求

　　這一類型的企業，由于國家政策的扶持以及就業壓力的推動，近年來快速崛起，數量繁多。在大中型企業會計高端人才穩定，中低端人才泛濫的大環境里，這一類型的企業會計人才的需求與日俱增，并且人才引進的硬性標準較低，針對于基本定位在本、專科畢業，考取會計從業資格證書，有相關工作經驗者優先等。應聘競爭力主要體現在：基礎知識扎實，能夠獨立完成財務會計相關業務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎知識等。小型企業具有門檻低，業務類型全，工資適中等優勢，還可以作為專業能力的鍛煉和工作經驗的積累平臺，為進入大型企業、合資、外資企業做跳板。

　　三、應用型本科院校會計專業人才市場需求

　　會計專業人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業生畢業走向主要集中于中小型企業，其需求標準主要集中在以下幾點：

　　1、專業知識

　　企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，并能理論聯系實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，了解財務管理的規章制度和企業有關規定，并從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

　　2、專業資格

　　超過95%的企業要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業資格證書，對于考取會計初級職稱的應聘人員會優先錄用，對于開區國內注冊會計師資格證書是人員會重點培養。

　　3、專業能力

　　在專業知識與專業資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在于專業能力的水平上。企業招聘的是員工，而不是學生，站在企業的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業成手。具體根據不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應用企業財務軟件、辦公軟件，能夠盡快掌握企業財務制度等。

　　4、其他方面

　　在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的幾率：（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業知識以外，還應該了解會計相關學科，如經濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數據表格、協助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現一個人的社會活動能力，由于會計人員要經常性的與銀行、稅務、證券機構、公司部門等發生業務往來，較強的社會活動能力會有利于更好地完成本職工作。

　　四、關于會計專業人才培養的改進建議

　　社會需求就是學校的人才培養導向，定位于應用型本科人才的會計專業人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業，是我們學校的畢業生能夠在畢業時符合這一類型企業的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業，感受企業文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經驗，為向大型工、商業以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步。基于這一考量，我認為應對人才培養方案做一下調整：

　　1、專業方向劃分

　　在完成大一基礎課程的修習后，讓學生制定職業規劃，并據以選擇專業方向，可分為財務會計、審計、資產與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。

　　2、專業資格證書

　　在選擇完專業方向后，開設會計基礎、會計法規與職業道德、會計電算化、經濟法、初級會計實務等專業資格考試科目課程，幫助學生盡早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執業證書。

　　3、校內實訓課程

　　在選擇完專業方向后，修習相關專業知識，開設相關校內實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、稅務實操、企業會計綜合實訓、商業會計實訓、審計實訓。

　　4、校企合作

　　為了增加學生對于專業的了解，對于企業業務的熟悉，應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。可考慮與網絡知名XX、市內知名會計師事務所、大中型工商企業、有一定規模的代賬機構、自主創業團體進行校企聯合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優秀學生進入企業見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業務創收。

　　5、豐富會計專業人才各方面能力

　　通過組織優秀學生參加國家級、省級、市級、校級比賽，開設會計專業相關課程選修課，組織參觀銀行、證交所、稅務機構等等活動，豐富學生見聞，開發學生興趣，增加學生的社會活動能力。

市場專業調查報告7

　　我校在20xx—20xx年度規劃中提出：努力打造一個具有中國鞋都地域優勢的中職學校鞋革類專業品牌，培養一支精良的“雙師型”教師隊伍，構建起一套特色鮮明的管理模式、教學模式、評價體系，擁有一批與專業配套的先進實訓設備和校外實訓基地，把學校建設成為一所有1000名在校學生的高美譽度、有鮮明特色、充滿發展活力的省三級中等職業精品學校。圍繞這一目標，學校成立了“鞋革專業設置市場調查小組”，開展了溫州市鞋革企業情況調查，探索鞋革技術發展與鞋革技術人才培養定位問題，為學校開創品牌專業奠定了基礎。

　　調查一：20xx年，鞋革企業的運行與發展情況

　　據溫州市鞋革行會提供的《20xx年一季度溫州市鞋革行業經濟運行分析》,可以看出：

　　20xx年一季度，溫州市鞋革行企業面臨的主要問題有：生產成本增加、人民幣升值、新勞動合同法實施、歐盟對皮面鞋反傾銷等。在大力調整產品結構，努力提高產品檔次等有力措施保障下，全行業繼續保持了生產增長較快、運行質量良好、出口效益提高、整體實力增強的發展態勢。但在在國際貿易方面，溫州鞋的品牌影響力仍然是很薄弱的，自主品牌一是數量少，二是沒有知名度。主要原因一是缺少市場調研，產品定位不準確；二是產品同質化嚴重，缺乏鮮明的個性，創新能力不夠；三是價格競爭激烈，溫州鞋在美國市場上每雙賣二十、三十美元甚至更低，但仍然競爭不過來自價位更低的溫嶺的鞋。

　　結論：

　　1、在面臨行業調整的情況下，溫州制鞋企業倒閉、轉產將成為常態，優勝劣汰，在整合中，技術型、創新型企業將領導行業重新崛起。

　　2、培養或招攬外貿人才將是溫州制鞋企業外貿業務開展的重中之重。

　　啟示：

　　1、溫州鞋革行業用人將從勞動密集型用人逐漸向技術型人才過渡，強調技術與創新是用人的新標準。

　　2、人力成本的增加，必將使鞋革行業在人力資源的利用上產生一定的影響，進而在人才培養與聘用方面加重成本的考慮。

　　給學校的建議：培養鞋革專業技術人才，在溫州人力資源建設上具有較大的發展空間，在勞動力成本日益上升的時期，培養較高素質人勞動者將受企業歡迎。在學校設置對口的鞋革專業，具有廣泛的市場基礎。

　　調查二：溫州鞋革行業在人才培養方面的情況

　　一方面鞋革行業需要大量的技術型人才，一方面充斥人才市場的勞動者大多達不到企業的要求。據溫州市鞋革行業協會介紹，鞋革行業在人才培養方面面臨著兩大難題：一是國內沒有專門培養鞋類的外貿人才基地；二是企業自己培養難度更大，時間是一個問題，還有一個更關鍵的問題是“為他人做嫁衣”，可以說，在人力資源培養與平臺建設上，溫州鞋革行業還處于空白階段。

　　結論：溫州鞋革行業需要一種簡便、有效而相對低廉的人才培養方式，為企業的發展提供充足的人力資源。

　　啟示：倡導校企合作，積極主動為本地鞋革行業提供“量身定制”的人才，將是受企業歡迎的。

　　給學校的建議：主動積極地與企業合作，搭建人才培養平臺，搶占溫州鞋革行業人才市場，優化鞋革專業設置，是學校發展的一個契機。

　　調查三：企業對勞動人才的核心要求情況

　　在調查前，往往認為，企業對人力資源的核心要求是技術。但通過對企業老總與管理人員的交談與調查之后，發現企業主往往更注重于“職業道德”，對技術卻很少提起。而這個出自企業方面的“職業道德”的核心內涵是對企業的忠誠，要求強化對人員進行企業文化滲透教育，讓受訓人員自覺得融入企業，成為企業的一份子；而對技術卻更強調基礎操作，“核心操作技術，到了企業崗位后，自然有專人培訓的”。

　　結論：企業對人的要求，自有其特殊內涵。對企業而言，“對企業忠誠，安心于企業工作”是對員工最大的要求；在技術方面，不需強調高新技術，而只要求通用基本操作技術，至于企業核心技術，企業自會培訓。

　　啟示：開展校企合作時，學校在專業建設上，核心內容是創設一套行之有效的企業文化教育與通用技術教育，以此吸引企業。

　　給學校的建議：緊緊把握企業在用人方面的要求，有的放矢地進行人才培養，集中力量，提高學生的素質，圍繞企業在用人方面的'第一需求開展教育，將收到事半功倍的效果。

　　調查四：“訂單式”合作辦學的前景情況

　　校企合作中，常用的辦學模式是“訂單式”，我校也已開展了兩期的合作。但這種辦學模式效果如何，因為還未有畢業生，所以不甚了解。此次通過兩方面的了解看到這種辦學模式面臨著諸多問題。

　　康奈企業主管：在實訓中，學生基本素質還算不錯，基本能嚴格按照企業要求參加工作，接受任務；但距離企業標準員工要求還有較大距離。企業用人需求很大，但如果不分良莠地進行包攬包用，很不符合企業行事規則。另外，優秀學生是否會忠于企業，一定到企業就業，還是一個問題。

　　學生：企業要求嚴格，工作量大。對于就業薪金，企業沒有明確告知，對就業前景不明了。如果有可能，還是希望上高職深造，為自己創造更好的前景。

　　結論：“訂單式”培養是工學結合下的一種流行辦學模式，自有其生長的基礎，但隨著社會的發展，訂單式自身不可調和的矛盾就顯現出來了，研究并解決這一問題，是學校在校企合作過程中面臨的一大問題。

　　啟示：校企合作中，更應該以一種社會經濟的眼光來審視人才培養的方式，在保障企業的利益時，更要保護學生的利益。

　　給學校的建議：對“訂單式”辦學模式進行研究與反思，從實際出發，妥善解決企業與學生之間的關系，將是實現校企合作辦學健康發展的關鍵。學校需對畢業生進行追蹤調查，及時掌握畢業生信息，同時也對企業加強聯系，對企業用人進行調查，及時總結問題，研究問題，并根據新情況及時更新辦學思想與內容，搭建起企業與學生間的互動平臺，促進校企合作的健康發展。

　　調查五：教學內容，“技術包”VS“通用包”的情況

　　在進行校企合作時，對教學內容的要求，一般有兩種選擇：企業提供“技術包”，里面就是企業特有的技術教授，專用操作章程等；另一種是選擇行業通用技術與能用操作章程。對于知名企業而言，進行“技術包”合作是較做選擇，這樣確保了人才的有效使用性，也能夠控制住人才，使之效忠于企業。而對于學生而言，如果接受“技術包”教學內容，那他在專業發展上則是專用的，局限的，往往限制了人才的發展，對學生很不利。

　　結論：在教學內容上的選擇，學校面臨困境。必須在企業利益與學生前途作出調整與整合。

　　啟示：在專業建設上，須具有遠見，在課程選擇與設置上，得考慮學生利益與企業利益的交集，最大程度地保護好二者的利益。

　　給學校的建議：在專業設置上，學校追求高、新技術，固然正確，但可能會得不償失，因為行業技術日新月異，作為主體的企業在這方面比學校具有更高的敏感性，學校永遠不可能比得過企業對技術的更新進度；但若是依附于企業提供技術，開展教學，也將使學校的教育走入死胡同，學生將成為企業技術上的附庸，在就業競爭力上存在嚴重缺陷，不利于學校專業的健康發展，更不利于學生的健康成長。因此，學校在專業設置與技術追求上，更應側重于研究行業的通用技術，規范教學內容，讓每一個學生掌握本行業的基準技術，成為通用性強的勞動者，這不僅有利于學生的發展，更是專業健康發展的有效保障。

市場專業調查報告8

　　一、情況簡介

　　xx家園地處高新區，總建筑面積7.2萬平方米，由7棟多層住宅組成，銷售均價2500元/平方米，無論規模或市場定位都屬中檔樓盤。

　　從小環境看，xx家園所處區域競爭激烈，500米范圍內在售項目6個，70米處有一個競爭樓盤，這幾個樓盤定位非常相同，區域環境、配套設施也沒有太大區別，爭奪相同的客戶群。

　　大環境看，xx消費群體非常特殊且總體購買力不強，是一個由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場，這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。

　　定位過于雷同2500-4000元左右的中高檔房產同質化比較嚴重，已出現部分積壓、滯銷現象；20xx年xx市在售住宅項目總計240多個，而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進行了巨大的沖擊，競爭日夜激烈；對于一個普通項目而言，每年能達到3萬平米的消化量已屬“佳績”。

　　由于xx人的消費習慣比較傳統，喜歡實實在在的東西，消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發展的過渡階段，尚不成熟，有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個月左右，消費者會反復比較各項因素以區分項目優勢；但購房周期呈現遞減趨勢。價格（第一因素），位置環境、戶型仍然是購房者考慮的首要三大因素。

　　二、實效促銷、效果良好

　　“xx家園”房地產樓盤在前期銷售進程中，在綜合比較競爭樓盤優劣、深度發掘樓盤品質基礎上，制定恰當的銷售策略，運用合理的引導性說辭，一年的時間里銷售3萬平方米，取得周邊樓盤無法企及的成績，銷售形勢極為可喜，取得了“尾盤集中贏”的效果。

　　在20xx年10月，xx房地產市場的傳統旺季已到來。我們知道，在xx家園現有條件下，絕不能放過難得的良機，必須推出強有力的促銷活動，力爭通過這個銷售旺季的強力促銷，消化掉大量房源。

　　（一）市場不利因素

　　1、在xx家園北側約1.5公里處有一個大型項目在20xx年開盤，基礎正待開工，工地廣告圍板已經豎起來，吸引了部位目標客戶持幣觀望。

　　2、因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩余房源部份是120平米左右的大戶型，單價和總價均較高，剩余房源約180套，總計約2萬平米。

　　3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷措施，折扣優惠、送地下室、送電器等各種方式都有，折合到房屋單價中，優惠幅度在50-120元/平米之間。

　　（二）對策分析

　　xx房地產營銷界的習慣是：在項目剩余15左右時，才公開說自已進入清盤階段而xx家園對“尾盤”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤。

　　1、尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程，需要重新定位目標消費者，我們通分析近期來客區域，制定了“抓大放小”的推廣策略，既以項目為圓心1公里范圍內的長住居民為重點步標客戶，將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶的工作上。

　　2、分析客戶的購房心理的兩點重要收獲：第一，他們想在離原居住點最近的地方購房，給孩子或老人準備，這是區域內客戶的一個重要特點。第二當周圍可選擇的項目較多時，他們必定選擇銷售進度最快、可以盡快入住、物業管理盡快到位的房子。這時，哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍，誰就能贏得客戶、獲得成功。

　　（三）方案制定

　　在對競爭項目的促銷方式和優惠力度有了充分的了解后，決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進行大力促銷。接下來，便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化，經再三斟酌，最后敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念，加大緊迫感，迫使前期老客戶抓緊下簽單。

　　在整個促銷方案中，本著盡可能降低成本，制定了如下推廣內容：

　　1、制作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份，集中銷售人員在項目1公里范圍內進行覆蓋式派發，所有的住戶達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷售人員不能盲目追求派單量，求量更要求“質”，制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭，在派單的同時進行講解，“聲”“圖”并茂，加強傳播力度。

　　2、加20xx年秋季房展會，預定一個標準展臺（3m×3m）,且在大廳進門右側，這為在展會上出盡風頭做下鋪墊。

　　3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心，增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里，上面寫著“您還剩xx個選擇機會，只剩多少天可以享受優惠”，每天修改一次，很多客戶購房的'積極情緒就這樣被一天天減少的數字調動起來。

　　（四）房展會上出風頭

　　在房展現場，來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單，進而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。

　　更出人意料的是，安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導引牌在人群中不停地游走，吸引了許多來客的目光，更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會上，制定的方針是：簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶的接待時間控制在4分鐘之內；為節省空間和加強對客戶的把握，意向較為明顯的客戶由免費看樓車接到項目現場和售樓中心進行詳細講解。

　　參展3天，總計發放宣傳材料2萬多份，接待客戶咨詢3500多人，3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢，簽定購房意向書60多份，簽定正式購房合同21份。

　　（五）實效促銷見真功

　　房展會上的成功，為促銷戰役開了個好頭，極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發商的信心。隨宣傳單的不斷派發和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線，引起附近居民的極大關注，在“尾盤集中贏”的活動期內，眾多持幣觀望者和前期看過房子的客戶紛紛堅定了購買信心，果斷地簽單。

　　在4個月的時間里，總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面積1.7萬多平方米，總計3670余萬元。其中20xx年11月份銷量最高達到66套。

　　三、收獲與思考

　　1、真正的策劃就是要“大家都贏”，在做房地產策劃時，最終目標是“三贏”——開發商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業品牌；消費者買到適使自己、性價比最高的房子；通過策劃、實現自身的價值。

　　2、并不是有了一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績，關鍵在于促銷中實際內容。

　　3、宣傳推廣只是一部份，能否成交關鍵在銷售現場。若沒有專業、訓練有素的銷售人員，36套/月的銷量是不可能完成的。

　　4、大規模的促銷活動，不見得一定要投入很多的廣告費用，關鍵是要把信息準確地傳遞到每個目標消費者手中。

　　5、銷售說辭的準備，首先，要向目標客戶說明降價的原因，不能讓他們認為房子是賣不動才降價；其次，要讓老客戶明白他買的房子沒有貶值；再說，只有加快進度、提高入住率才能完善物業管理。

　　“xx家園”的成功并沒有搞大型活動、投入并不高，卻得到了很大的收獲。所以，成功并不在轟轟烈烈，而在于細小入微的鎖事上，能夠注重細節的團體，他會比別人更自信、更勝一籌。

市場專業調查報告9

　　園藝專業以生物學和園藝為基本理論、基本知識和基本技能，研究果樹、蔬菜、花卉及觀賞樹木栽培與繁育技術。在農業、商貿、園林管理等領域和部門從事與園藝科學有關的技術與設計。在古代，果樹、蔬菜和花卉的種植常局限于小范圍的園地之內，與大田農業生產有別，故稱為園藝。園藝相應地分為果樹園藝、蔬菜園藝和觀賞園藝。園藝業是農業種植業的組成部分，對豐富人類營養和美化、改造人類生存環境有重要意義。

　　園藝專業作為我校農學類主干專業之一，主動適應農村改革和經濟建設的需要，得到了長足的發展，為農村種植業培養了大批專業技術人才、辦理人才和較高素質的勞動者，為農村經濟發展作出了積極貢獻。但是，隨著農業科學技術的不停前進，農村產業布局的不停調整，目前中等職業學校農藝專業教學的現狀，難以滿足多樣化職業教育的要求，已不能適應農業技術人才市場的需求，影響著高素質勞動者的培養，制約著農業職業教育的進一步發展。為推動中職教育的持續健康發展，加強園藝專業市場需求的適應性，現對云南省園藝專業做市場調查，對于促進學校改革、發展和全面提高教學質量具有十分重要的意義。現分析如下：

　　一、園藝專業教育教學的現狀及發展趨勢

　　近幾年，云南省很多中等職業學校開設了園藝專業，并取得了一定的成就，在很大程度上主要寄托擴大招生規模來取得規模效益。在課程設置上結合各大高校園藝專業，學生主要學習植物學及植物生理學，園藝作物繁殖與育種學，植物病蟲害防治學，農業氣象學，花卉學，園藝作物栽培學，插花與花卉應用學，園林規劃設計，設施園藝學等。要求學生掌握生物學和園藝學基本理論、基本知識；掌握園藝場(園)的規劃設計、園藝作物栽培、種質資源保護、品種選育和良種繁育、病蟲草害防治、園藝產品商品化處理等方面技能；熟悉農業生產、農村工作和與園藝植物生產相關的有關方針、政策和法規；具備農業可持續發展的意識和基本知識，了解園藝生產和科學技術的科學前沿和發展趨勢；但由于教學改革的深度、廣度等方面，不能適應學生和滿足時代發展的要求。在農藝專業的教育教學方面，還存在著一些亟待解決的問題。建議適當拓寬專業(課程)知識面，開設果樹、蔬菜、茶藝學，園林綠化與城鎮規劃設計、觀賞花卉設計與應用、園林草

　　地生產與養護等實用強的課程，增強課程綜合化程度，減弱學生就業適應能力和自主創業能力。

　　二、 園藝專業就業情景

　　園藝專業主要是學習果樹、花卉和蔬菜生產技術以及相關企業經營管理與營銷、花卉應用等知識和技能的專業。從就業的角度來說， 這個專業與城市建設和人們的生活息息相關，城市的美化離不開園藝，生活水平越高的地方，對這方面人才的需求越大。而具有園藝植物生產、技術開發和園藝企業經濟管理等才能的高級科學技術人才，無疑會漸漸成為熱門行業中令人羨慕的一行。中國現在缺少的是設計人員。理所當然的，新增加的投入會成就更多的就業機會——這些都反映出園藝職業有著廣闊的發展前景。每個學校對園藝的定義也是不一樣的，園藝專業就業方向是一個朝陽產業，其就業渠道較多。園藝專業就業方向一 ：科研機構就業去向：農科所、蔬菜公司等農業科研、事業機構。應聘途徑：各農業類學校招聘會、專業網站。園藝專業就業方向二 ：商業機構就業去向：各農業科技園區、園藝類公司。應聘途徑：招聘會、專業園藝或農業網站。

　　三、社會對園藝人才層次的需求

　　1.不同性質的用人單位對人才的需求層次也有差異。園藝科研技術企業和園藝研究所，一般需求研究生學歷層次，部分行政事業單位要求本科學歷，大多數企事業單位更希望錄用中專、大專層次的人才，因為他們覺得這種人才更實在、更能干、更能做大量基礎性的工作，而且這些單位的園林專業人才多為大中專畢業生甚至是外專業轉行人員，因此中職園林專業人才的培養大有發展前途。

　　2.不同經濟發展水平區域內的用人單位對園林人才的需求也有不同特點。上海、浙江、江蘇、廣東、深圳等經濟發展水平較高地區對園藝人才的需求量明顯較大，且高端人才與低端人才需求量偏大。這說明園藝行業是朝陽產業，隨著社會經濟的發展，社會對人才的需求會隨之加大，而且低端人才的需求量也會大量增加。

　　四、我校園藝專業發展定位

　　目前我省中職學校大約有三分之一開設園藝類專業，但招生人數均不太多，學生的`學習積極性不高。目前社會對人才的需求量大，而學校培養的人才卻非常少，特別是中專層次的人才，出現了嚴重的供需不足的現象。但另一方面，大多數園藝中職學生畢業后卻并沒有從事園藝行業，究其原因，一方面，從事園藝行業的初期待遇偏低，不少畢業生實習期就選擇改行；另一方面，學校培養出的中職學生的能力素質達不到社會的需要。因此，如何進行教學改革，提高人才培養質量是中職學校的當務之急。 就人才知識、能力、素質的結構來看，學校的培養方向與社會需求也存在著明顯的脫節，社會需要得最多的是具有吃苦耐勞、團結協作的精神，扎實肯干能從基礎工作做起的工作態度，具有扎實的植物生產、養護、營銷的能力及一定的設計與施工能力。因此中職學校的課程設置必須重新調整，大刀闊斧地進行改革，以培養出適應社會需要的人才。

市場專業調查報告10

　　近年來，宣城城市化進程明顯加快，城區規模不斷擴大，商品房供應量迅速增加，家居建材裝飾的市場需求也隨之迅速增長，裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園等專業家居建材市場先后落戶宣城。為進一步了解家居建材市場發展現狀，近期，宣城調查隊走訪了市區三家專業家居建材市場投資方和相關管理部門，并實地訪問了部分入駐商戶，對目前宣城專業裝飾建材市場存在的問題和各方提出的建議進行了匯總分析，具體報告如下：

　　一、市區三大專業家居建材市場概況

　　目前，宣城市區有專業家居建材市場多家，其中規模較大、專業化程度較高的分別為裝飾建材大市場、麥莎廣場、百匯商貿物流園。

　　1、宣城建材裝飾大市場。20xx年開始建設，已經完工，占地面積141畝，總建筑面積約9。35萬平米，是集家居、建材、裝飾“一站式”購物廣場。毗鄰宣城市老建材市場，周邊蕪屯路、環城大道、卜村路、建材路以及緊依蕪宣、宣廣高速公路，離宣城市中心僅約5分鐘的車程、離火車站約1。5公里、離汽車站約2公里，交通區位優勢十分明顯。

　　2、麥莎廣場。20xx年開始建設，占地180多畝，水陽江大道與創業路交匯處，項目規劃為以家居建材為主題，集家居建材裝飾廣場、主題購物中心、品牌大賣場超市四星級酒店、數碼城、小商品城、酒店式辦公、特色商業街、休閑娛樂、物流倉儲配套等多種業態于一體的城市綜合體項目。總用建筑面18萬平方米，總投資超過6億元。項目由3。8萬平方米的商業組團與13。2萬平方米高端建材精品館兩大部分組成。20xx年5月一期開始招商入駐。

　　3、宣城百匯商貿物流園是宣城市20xx年重點投資項目，項目總規劃面積占地1000畝，總投資30億元，總占地面積66。6萬平方米，分四期建設。一期：建筑面積約15萬平方米，主要建設家居、建材、星級酒店；二期：建筑面積約40萬平方米，主要建設紅星美凱龍精品家居廣場、部分倉儲、服裝箱包、五金、機電、副食品等市場；三期：建筑面積約28萬平方米，主要建設物流、電子商務、城市綜合體；四期：建筑面積約24萬平方米，主要建設花卉草木、園林盆景、鋼材、木材、石材、旅游、倉儲冷庫及物流配套設施。20xx年10月一期投入使用。

　　二、三大專業市場運行情況

　　（一）宣城建材裝飾大市場，觀望氣氛“濃”

　　目前入駐商戶430余家，商戶入駐率70%左右的，單間年租金在2萬元左右。

　　從近期市場整體運行情況看，商戶總戶數比上年下降8%左右，市場人氣有所下降。從經營戶調查情況看，規模相對大些的商戶和商場銷量下降明顯，其中全友家具商場下降30%左右，維德板材下降10—20%左右；小商戶下降不明顯，他們的銷售渠道主要依托親朋好友介紹和自己外出聯系業務。

　　對于市場前景，近一半的商戶認為前景不明朗，市場觀望氣氛濃，如百匯物流園建成后客流量大，將及時遷出，有部分商戶在百匯物流園購買或租用了門面，并已經開始裝修；少部分商戶已經遷出；三分之一的商戶仍看好本市場，主要是區位優勢明顯，交通便利，是一個相對較為成熟的.市場。

　　（二）麥莎廣場，經營有點“冷”

　　一期工程3。8萬平方米已經交付使用，商戶入駐率80%左右，商戶300余家。單間年租金在8000元左右。

　　從目前來看，今年商戶銷售情況比去年有所好轉，人氣有所上升，但也只能維持微利或保本。

　　對于市場前景，最為擔心的是百匯物流園建成后會對市場造成大的沖擊；部分商戶在門面租期到期后，將不再續租。

　　二期工程13。2萬平方米高端建材精品館由于招商等原因尚未開工，投資商與市商務局溝通聯系，希望能夠按照高檔大型商場格局自行配套建設，擬以此進一步拉動市場人氣。

　　（三）宣城百匯商貿物流園，發展信心足

　　目前百匯商貿物流園一期15萬平米的家居精品館、五金建材大世界已開始試營業，占地150畝，總投資6。8個億，據百匯商貿夏副董事長介紹，一期門面已基本售罄，已有招商的占90%，60%門面已開業，另有25%的正進場裝修。百匯對商鋪的管理模式為售后回租，此舉有利于專項市場培育，產業集聚度高，可保證入駐行業與園區規劃定位高度一致。已入駐品牌“德天下”地板的負責人告訴我們，現階段因市場處于起步階段，所以客流量不大，但投資商給予房租全免，協助宣傳廣告的優惠措施；政府給予免收除人防易地建設費之外的各項行政事業性收費，稅收實行前3年全免，后3年減半的政策。因此，他對市場的發展前景信心十足，特別是二期紅星美凱龍即將入駐，將大大提高整個園區的品牌效應。

　　三、存在問題及意見

　　宣城市場建設整體布局不太合理，規劃不盡科學，市區目前有三個較大專業市場（各縣市區都有相應的建材專業市場），市場容量有限，各專業市場特色不明顯，同質競爭激烈。

　　從各專業市場來看：

　　1、宣城建材裝飾大市場因規模或前期規劃不足，沒有儲存倉庫，市場內布局較為凌亂，塑料管道、木門、燈飾、瓷磚、衛浴等各類店鋪隨機分布。對整個市場如何吸引客源沒有明確、可靠的長期計劃，市場的服務、管理不能滿足商家的需求。

　　2、麥莎廣場商戶反映問題主要集中在：整個市場場館布置不合理，各類建材商戶沒有分片分區域布局，在產品配套方面相對欠缺。原來規劃中的中巴車終點站項目改成了建設公交公司大樓和修車車間，把一個有機的商場購物區分隔成兩塊購物區，對麥莎廣場整體布局影響大，割裂了各場館之間的聯系，不利于顧客選購；場館指示標牌太小，另外缺乏配套物流企業。二期大商戶招商未解決，商場建設無法啟動。

　　3、宣城百匯商貿物流園。一是房屋拆遷難。據百匯夏董事長介紹，百匯二期工程隨時可進場建設，但規劃區內仍有5戶尚未同意拆遷，其他項目工地也都存在這個問題。拆遷慢、拆遷難的主要原因是安置房的建設滯后，土地指標申請難，延緩了園區整體發展時間。二是園區內道路鋪設滯后。道路未建設完工，部分廠商在觀望，交通不便，客流量較少。三是政策走向不明朗。管委會工作人員吳京告訴我們，目前園區內執行的優惠政策是宣城市政府20xx年第76號文《關于加快市本級服務業發展的若干政策意見》，此政策有效期至20xx年12月31日，雖然之前的項目、企業所享受的政策期限能執行到項目竣工或政策規定的期限為止，但之后的項目和企業能享受的優惠政策尚未制定，政策走向不明朗。

　　四、市場前景預計

　　長遠看，隨著城市規模迅速增大，城市人口快速增加和居民收入的穩步增長，家居建材市場需求將繼續保持旺盛，但市場競爭將會更加激烈，市場格局會出現調整。

　　（一）市場規模測算

　　1、根據宣城未來城市發展規劃，至20xx年，中心城區人口規模65萬人，用地規模65平方公里；遠景至20xx年，中心城區人口規模80萬人，用地規模80平方公里。今后一二十年間，宣城城市規模急劇擴大，人口迅速增加，必將帶動家居建材需求的成倍增加。

　　2、近年來，宣城市區每年銷售80萬平方米左右的新建住宅，有近8千套新宅。據估算，裝修一套100平方米的新居，材料費用在4—6萬元，按照平均每年裝修三分之一計算，一年僅這方面的消費就有1.5億元人民幣。此外大量的舊住宅改造和裝飾已隨著產權關系的改變啟動的存量住宅裝飾，兩方面的消費一年就能超過3億元人民幣。

　　3、再從產業關聯角度看，裝飾建材需求量將快速增長。據有關部門測算，住宅投資的誘發系數為1。5－1。7，也就是說，每投入100元的住宅投資，可拉動150元到170元的相關產業（建材、冶金、商業、服務業等許多行業的發展）需求；每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其它商品銷售。20xx年宣城市區住房開發投資完成額39。9億元，增幅超過20%，據此推測將拉動相關產業需求預計將超過50億元。與之對應，作為重要關聯產業，裝飾材料市場無疑會隨之增長。

　　（二）市場格局預計

　　就目前發展趨勢而言，在百匯商貿物流園安全建成后，其市場規模、培育程度、管理理念、競爭力都將較強，其市場占有份額將會呈現一支獨大的局面，其他兩個市場如果不走專業化、特色化道路，市場占有份額可能出現萎縮趨勢，人氣也將呈現下降趨勢；市區內其他市場如九州裝飾城、中心菜市場家居城、凰商城附近（燈具、油漆等）及狀元北路到中山路（到西門口）部分分散商戶將會逐步向專業市場集中。

　　五、發展建議

　　1、加強組織協調，科學規劃管理。針對目前市區三個大型專業裝飾建材市場，應加強組織協調，科學規劃管理，注重特色化定位，差異化經營，突出各自區位等優勢，引導優勢互補，開展良性競爭，促進市場協調發展。如部分市場進行拆并，應提前進行規劃、調研和論證，合理安排，確保穩定過渡。在今后的招商引資過程中，對引進大型專業裝飾建材市場建設，要考慮宣城市整體布局。

　　2、完善各專業裝飾建材市場配套設施。如合理安排公交線路，增設公交班次和停靠站，為市民采購提供便利。增加物流配套企業和設施；同時企業也要完善售后服務，為客戶送貨提供便利運輸服務。

　　3、合理布局裝飾建材商戶。針對市區內各零散的裝飾建材商戶，建議本著自愿原則，給予稅收減免等相關政策優惠和扶持，積極引導推薦他們進入專業市場。

　　4、繼續加大招商引資力度。充分發動投資方、場內企業與外界的廣泛聯系，招進大項目大客商，引入大品牌主力店，聚集商氣和人氣。

　　5、更新觀念，提升素質，強化市場管理。樹立經營市場的理念，由管理市場向經營市場轉變。科學配套產品，規范區域劃分。積極引導商戶開展銷售推廣，改善服務質量。積極引進建材市場管理人才，提升市場服務、管理水平。

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市場專業調查報告11

　　一、建筑行業發展狀況調查

　　建筑業是國民經濟的重要物質生產部門，它與整個國家經濟的發展、人民生活的改善有著密切的關系。中國正處于從低收入國家向中等收入國家發展的過渡階段，建筑業的增長速度很快，對國民經濟增長的貢獻也很大。20xx年以來，中國宏觀經濟步入新一輪景氣周期，與建筑業密切相關的全社會固定資產投資總額增速持續在15%以上的高位運行，建筑業總產值及利潤總額增速也在20%左右的高位運行。目前，我國建筑市場的規模不斷擴大，城市化進程快速發展，城鄉結構急劇轉變，城市建設以前所未有的規模展開。

　　目前云南各類建筑企業有300余家。20xx年是云南全面提升的一年。云南貫徹落實“城建靚市”方針，大力推進百億城建、百億新居、百億產業“三個百億工程”，完成住房和城鄉建設總投資239億元，創歷史新高。目前，曲靖市緊緊抓住極積穩妥推進新型城鎮化這個中心，組織開展城鎮化發展研究，加快農村人口轉移，確保城鎮化率每年增長2.6個百分點，“十二五”末達到50%。大力推進十大工程、20個重點項目建設，實現古城區保護與改造、創建國家園林城市兩大突破，項目總投資預計達300多億元。大力推進住房保障，抓好經濟適用房、廉租住房和公共租賃房建設，解決4853戶困難家庭住房。以城中村改造為重點，加快農村社區建設，完成投資50億元，建設農村新居5萬戶，改造危房1.5萬戶，建設千戶社區100個。圍繞優化產業結構、轉變增長模式、提升產業素質、規范市場行為，促進全市建筑建材裝飾業的和諧發展，完成總產值170億元。

　　以上資料顯示今后一定時期，全國全省以及曲靖市周邊地區的建筑市場將有著長足的發展，各種工程技術人員的需求持續增長，同時對人才的素質結構的要求也越來越高。

　　曲靖工商職業技術學校是一所建設類國家級重點普通中等專業學校，擔負著為行業發展培養各類工程技術人才的重任，同時也面臨著難得的歷史發展機遇。 總體來講，建筑工程施工專業就業前景十分廣闊。

　　調查顯示，目前我國建筑工程企業工人文化水平普遍偏低，受過建筑相關專業職業教育的更少，特別是在施工層面存在著大量的農民工，這些農民工只接受過短期甚至沒

　　有接受任何職業培訓，放下鋤頭就拿起瓦刀的大有人在，建筑一線勞動力的低素質嚴重影響著工程的質量，制約了建筑業的后備力量發展，建筑業迫切需要提升勞動者素質的整體水平，急需一大批建筑施工一線從事工程技術和技術管理人員。

　　二、建筑工程施工專業課程的現狀、問題及其原因分析

　　建筑工程施工（前身工業與民用建筑）專業主要為建筑單位培養一線施工技術管理中等技術人才。建筑工程施工專業的課程，除了語文、政治、數學、英語等公共文化課外，還有專業課程，如建筑制圖與識圖、建筑力學、建筑材料、建筑施工技術、建筑結構、建筑工程定額與預算等，專業必須的技能訓練、實習和實踐課。

　　1.我校建筑工程施工專業存在的問題

　　①課程設計有待優化，有效性需要提高

　　書本上過多地用思辨與推理表述知識，學生沒有興趣，缺少了對學習者特征的分析。課程內容陳舊，不符合市場的最新要求。教材可讀性差，需要合理的內容編排、組織，需要分析其性質和特點，并設計深度、廣度合理的課程單元。教學媒體以文字符號為主，類型過于單一，缺少教學媒體的設計，比如：《建筑施工技術》課中的軸線控制這一節，其性質屬于比較典型的動作技能學習，需要安排實踐性課程，即使在教室內講授也應選擇動畫或影片媒體，因為內容的性質決定選擇何種教學媒體更加有效。這些問題嚴重影響著課程的實際效果。另外，課程設計為教學方法提供了很有限的空間，造成教學方法單一。“以教為主”為原則設計的課程，和“以學為主"為原則設計的課程有很大的不同。在以教為主的課程模式下，適用于“以學習者為中心“的教學方法是很難展開的，所以相對應的課程可以為教師設計、使用更多靈活的教學方法和策略提供空間有限。

　　②課程體系建設跟不上工作實際發展的要求

　　中職學校的課程體系還是在學科為基礎建立起來的。因為學科本位在我國有深遠的歷史基礎、現實條件，容易實現。我校同樣存在上述問題。一是已有的課程內容上，有一些與實際需求相脫離難以實現與市場的動態的跟隨；二是課程內容的組織還是以知識體系為邏輯，相對崗位對人才的要求來說，有些內容成為冗余，不是上崗必須的；三是各科目之間還有些重復性的知識，需要整合，簡化。另外，在知識的深度上，如有些力學公式等，超出了中職生的理解能力，而且這些理論算法在一線崗位上較少應用。

　　③課程改革資源不足

　　雙師型教師、辦學資金等資源不足是一直困擾中等職業學校發展的問題，同時也影響課程改革的進行。首先，改革對專業課教師提出了更高的要求，特別是具備豐富職業經歷和實踐經驗的實習指導教師比較少。教師原有的知識結構和能力體系達不到新的要求，

　　面對課改，許多應開的專業課開設不了，有的專業課雖然開設了，但專業課教師數量少，素質差，授課內容陳舊，明顯跟不上時代的步伐，使學生的個性發展受到限制。職業教育是高投入項目，但實際上地方投資往往向普通重點中學傾斜，中職學校資金短缺，無法添置新設備，原有課改設想無法實施，同時實驗設備不足也迫使教師只能是“黑板上講工程"，更多的教學方法不能展開。實習上也有同樣的問題，產學研結合是實踐能力培養的基本途徑。但現在建筑單位施行項目承包制，施工質量直接和效益掛鉤，因此，單位不愿意接收中職生來實習，校外實習資源難獲得。除了硬件上資源，課改也需要學校領導和教師投入額外的時間和精力。需要領導者具有一定的風險決策能力和組織能力，需要教師具備課程的相關知識，熟悉職業教育相關課程理論、課程開發方法、教育技術等，智力資源影響著課改的水平和最終成效。課程改革需要一定的資源條件支持，每個中職學校都想不斷改進專業課程與教學，但實際真正展開行動的只是少數，其中一個重要的原因就是行動要開展需要一定的資源支持，尤其需要企業行業的參與和支持，同時改革的過程也會消耗大量的人力、物力等。

　　④教學方法單一

　　目前，中職學校主要的教學方法還是課堂講授法。中職學生學習基礎較差，常常厭倦普通中學的教學，甚至產生了抵觸情緒，學生逃學、上課睡覺的情況要更普遍。從職業教育的課程屬性來講，應該尋求更好的教學方法。

　　⑤實踐課的實現方式存在諸多障礙

　　建筑工程施工專業特別強調實踐能力的形成。建筑工程施工專業一直注重實踐課，包括實驗課、見習、生產實訓、畢業實習等。但其實際效果與最初設計的課程目標總有較大差距，甚至不能完成培養的目標。一是校外實踐課改革，經常面臨實踐指導教師和實踐資源短缺的問題。二是缺少成熟的組織實踐課的方式，群體式實習、分散式實習、參觀實習等已有的`實踐方式，總有明顯的不足。另外，由于實踐性課程空間廣、自由度高，所以管理的可控性低，不便于監管。實踐性課程還有一個問題，即評價方式，學生實踐中技能如何轉化為可測評的指標及標準，如何考察等，現在還需要建立一種科學、嚴密的實踐課評價指標體系。

　　三、企業對職業學校畢業生職業素質滿意程度調查分析

　　1．數據調查分析

　　學校為了更準確的了解曲靖對建筑人才的需求結構，為課程改革提供方向和依據，我們對本地的相關企業機構進行了調查。

　　(1)調研的目的。

　　了解曲靖市建筑企業所需建筑工程施工專業專業人才的結構，掌握人才培養所需的知識能力要求，通過調研找到現在學校教學工作中的不足，調整教學改革的方向，培養出符合就業市場需要的高素質技能型人才。

　　(2)調研的范圍及方式。

　　此次調研主要針對曲靖市區及周邊地區進行調查，其中建筑企業5家，項目部20家，調研主要以問卷、座談的形式完成，個別以電話問答的形式完成。調查采樣100份，回收問卷100份，有效問卷99份。此報告重點為學校建筑工程施工專業教學改革的調查分析。

　　(3)調查結果。

　　調查顯示，目前企業對職業學校的學生的職業道德(56％)、學習態度(49％)比較滿意，對專業知識(29％)和技能(25％)滿意度相對較低，但企業認為專業技能是最重要的(92％)。企業對于建筑工程施工專業學生的“職業道德與工作態度”滿意度最高，“很滿意"的占24％，“滿意”的占56％。其次是“相關專業知識”很滿意的占16％。再次是“學習新知識技能的態度"和“專業操作技能”均占14％。中職學校的學生謀求一個職位相對于其他層次的學生而言比較困難，因而更加珍惜得到的工作，因而能夠吃苦耐勞，工作態度認真。也說明中等職業學校中職業道德教育是比較成功的，應當值得肯定。專業知識和專業操作技能也基本達到企業的滿意。說明中職學校在這些方面的教育同樣是值得肯定的。需要指出的是，無論從“很滿意”最低程度以及“不滿意”的最高程度來說，中職學校建筑工程施工專業專業的學生“組織協調能力"差強人意，表現最差。組織能力是領導能力的重要組成部分。中職學校不僅要培養勞動者，還需要培養生產的組織者乃至領導者。不僅要“勞力”還要“勞心”，做到身心協調發展，全面發展。其他因素方面，50％的企業要求中職畢業生應該積極好學，同時對敬業(60％的企業選擇要求“很高”項，下同)、工作態度(70％)、安全意識(70％)、責任心(75％)和法制(55％)都有很高要求。而各素質中，“較高"項選擇比例較大分別是解決問題(40％)、處理合同(50％)、獨立性(45％)、合作(45％)等能力。企業不太重視學生的文化知識與人文素養，45％認為一般就可以。65％的企業認為職業學校培養的畢業生有職業技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業需要，表示愿意聘用中職學生。調查還顯示，目前建筑工程施工專業可以培養的技術工種有技術員、施工員、質檢員、資料員、測量員、試驗員、安全員、預算員、監理員等。企業希望學校能進一步加強學生實踐能力培養，強調測量、監理、招投標及合同管理課程、計算機應用、制圖、預算軟件、資料管理、建設法規等素質教育課程。在面談及電話訪談中，企業建議學校應改進教學方式和方法，因材施教，喚醒學習興趣，激發學習思維，深入學生內心，加強理論與實際相結合的教學方法，在現場邊學邊講，培養學生的綜合素質。

　　2.課程改革的主要建議。

　　通過調查及人才需求的了解，學校在進行專業基礎知識教學的同時應加強學生的動口、動手能力及社會實踐的能力。培養崗位主要是施工員、預算員、資料員、質檢員、測量員、試驗員、安全員、監理員。學校決定建筑工程施工專業中專生應掌握質檢員、資料員、試驗員、測量員崗位技能。對于畢業生的能力態度要求強調：敬業精神、工作態度、安全生產意識、責任心和法紀觀念的培養。同時，為了進一步強化學生的實踐能力和其它素質，課程設計和教學中采用“項目教學法，提高學生的解決復雜問題的能力。職業學校培養的學生應更多地學習實踐性技能，因為企業正是看準職業學校培養的畢業生有職業技能，勞動力成本較低，能夠滿足企業需要。

　　四、建筑工程施工專業改革意見

　　通過此次調研，根據我校實際情況提出在教學改革中還要做以下幾點：

　　①建立以市場為導向的辦學機制。

　　以市場需求為目標，以就業為導向，是培養應用性專門人才的根本要求。學校要確立市場辦學的機制，學校的教育教學改革和一切工作要圍繞市場進行，要把畢業生就業作為杠桿，檢驗并帶動人才培養各個環節的改革，對人才培養的模式進行創新，強化雙證培養方式，同時堅持產學合作的辦學途徑，這是真正解決畢業生就業的關鍵。

　　積極開展訂單式教育，實現校企聯辦。主動走出去，與企事業單位聯合辦學或開展多種形式的“訂單教育"，依照合作單位的要求，編制培養方案，教學計劃，由企業參與培養過程，為企業“量身定做"人才。通過“訂單教育"，學校以質量和誠信建立與用人單位的長期合作關系，建立一批穩定的就業基地，實現學校與用人單位的“雙贏”。

　　②改變原來2.5+0.5教學模式，整合為“2+1”模式

　　按照傳統的教學模式，學生在兩年半內完成基礎課程、專業基礎課程、專業課程的學習，其知識面涉及非常廣，但從就業情況所反饋的信息表明，學生并不受歡迎，而且學生也確實不能達到畢業立即頂崗的要求。

　　“2+1”模式要求對基礎課的講授內容進行選擇，刪減部分專業基礎課程，整合專業課程，為崗位技能知識在前兩年內加強提供可能，為“2+1”教學模式提供條件。“2+1”模式中，“2"表示在兩年內完成文化基礎課程、專業基礎課程、專業課程，增加并注重現場崗位技能知識培訓，兩年內完成實習項崗素質培訓，“l”表示學生最后一年頂崗實習。學生在學完基礎課后，開設專業入門課讓學生了解自己的職業和發展前景，激發學生對所學專業的熱情。隨后是專業基礎綜合知識，是跨崗位的公共專業知識。接著進行崗位分化，學習針對具體崗位的實用技能。第三年在企業生產實習，并獲取相應資格證書。更具體的來講，各類課程中主要科目包括：強化專業基礎課《測量放線基礎》等

市場專業調查報告12

　　一、市場營銷專業需求現狀、就業前景及職業特征

　　（一）對市場營銷人才需求情況的調查現在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。

　　評價一個企業經營優劣的關鍵標準，無疑是最終營銷業績的高低，而營銷業績高低又取決于該企業營銷資源的實力——包括硬資源實力（設施及資金等）和軟資源實力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實、技能嫻熟、經驗豐富、思路開闊和踏實勤勉的高級營銷專業人才。市場營銷人員是現代企業人才鏈條中的關鍵環節之一，從目前勞動力市場的供求關系狀況來看，出現了一個很有趣的現象，一方面企業大量需要市場營銷人才，連續若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達到相互平衡呢？

　　這里邊的關鍵問題是人才結構與素質的差異問題，即真正符合企業所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應的都是低水平，簡單操作的一般營業員，可是這些人企業并不需要，企業需要的是可以成為鏈條中關鍵環節的營銷人才。

　　（二）營銷專業人才市場需求的展望

　　1、營銷類人才供需比急劇拉大

　　營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現完全市場化導向的就業趨勢發展。企業、商家為了擴大市場占有，紛紛擴大銷售人才隊伍，導致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業。隨著營銷產業的日益成熟和相關培訓機制的日益規范，新型營銷將逐漸深入人心。

　　2、營銷領域的“彈性就業”機會多多

　　由于市場營銷行業就業門檻相對較低，而且隨著社會的發展，就業越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業人員和欠缺工作經驗的畢業生們進行非全日制就業、彈性就業都是非常好的實踐和鍛煉機會，相對于全日制就業競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業的應聘人員達成的就業意向率比普通崗位達成就業意向率約高出了16% 。隨著就業形勢不斷變化，求職者就業觀念已適當地進行了轉變，從以往的“要穩定、要輕松、要面子”到如今的“找機會、求發展、求創新、求高薪”。這對于剛出學校而沒有實踐經驗的學生而言，就無異于多了些競爭對手。

　　3、質量要求提高

　　隨著經濟的發展和中國加入WTO，外資進入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當一部份行業會給本土企業帶來相當大的壓力。這就需要企業在制定營銷戰略時，更多考慮的是精確的數據、科學的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業水準、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當大的差距。人才需求結構變化使營銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質量上的短缺。特別是在營銷行業是主要以業績論英雄，對于剛從學校畢業的學生，要再短時間內取得比較好的業績是不可能的。因此就表現在，企業在招聘業務員時強調經驗。而經驗也成了營銷專業學生就業的"一道障礙。

　　4、數量增加

　　隨著國家產業結構的調整，特別是在制造行業里，家電制造業的價格大戰給人們帶來了最切身的體會。一方面企業要加快生產步伐以提高設備運轉率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業鋪開，然后在日化行業的推波助瀾下，迅速席卷醫藥、保險、房地產、汽車等行業，最后演變為一種強烈的社會效應及市場效應。因此營銷人才一展身手的創業機會將會很多。這就決定了營銷行業的人才需求量大，從國家有關統計資料來看，近幾年，市場營銷專業是需求較大的專業，各類企業均需要，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。

　　市場營銷專業近幾年就業率：據中國人事部1月19號《四季度全國部分人才市場供求情況及分析》調查，在所有人才需求中，市場營銷排名第一，需求量410232人，求職量892305人。就眉山各個企業的實際情況看，人才需求缺口最大的也是營銷類人才。

　　從長遠來看，企業對于營銷專業人員的需求會在相當長時間內保持持續增長勢頭，隨著我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，并有繼續升溫的可能。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。就眉山而言，根據眉山市十一五規劃，隨著產業結構的調整與幾大產業鏈的承接，對于營銷人員的需求會更加旺盛。

　　5、知識結、能力結構構趨向復合型

　　縱觀近幾年企業單位對市場營銷專業的人才需求狀況，多數企業要求的是市場營銷專業的人才，其他對應聘者的要求條件較少。從長遠來看，具有一定的專業知識，又懂得市場營銷的技能的復合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫藥代表、醫療器械等對營銷人員專業知識要求較高的行業已經在用人條件上提出要有一定的相關專業知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業會更傾向于既有一定行業知識，又有相應營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業人才轉行到營銷行業，企業將會對營銷專業人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業知識的人才方向轉變。

　　（三）市場營銷就業方向

　　從近年營銷專業畢業生反饋回的信息可以看出，營銷專業的畢業生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關的崗位就有：銷售經理、業務代表、促銷員、售后服務四類，就高職學生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：

　　1、銷售人員

　　我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到各種各樣的企業里，不僅是外資企業、民營企業，就連國有企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的'觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，隨著我國住房制度的商品化發展和商品房信貸業務的日益紅火，購買商品房已成為絕大多數國人的首選投資，房產商之間的競爭也越來越激烈，其中最有效的促銷手段就是聘用房產推銷員。而隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀進入中國三分之一以上家庭已不再是神話，因此，汽車營銷人員也將走俏職場。再有保險推銷人員在經歷了20世紀90年代的“艱苦創業”之后，也將成為21世紀的熱門職業。所以，對市場營銷專業人才的整體需求會增大。這些就業職位與高職高專市場營銷專業十分吻合。

　　只要有產品和服務在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術為背景的行業里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續走高。即使在非技術領域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。

　　2、市場營銷管理人員

　　高職高專市場營銷專業培養的畢業生，不僅具備比較扎實理論基礎，更主要的是在專業技能技巧上有較為扎實的功底，因此，盡管在就業之處都從一線銷售做起，但經過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發展。這也決定了高職營銷專業畢業生在市場經濟中有著廣泛的就業路徑。

　　二、用人單位對營銷專業人才的要求

　　從反饋信息和實際調查可以看出，企業雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業的市場容量大，而且是因為營銷職業的挑戰性強，對于人才的要求高，企業營銷人員流動性強造成的，從調查結果看出，企業需要的營銷人員不僅要具有相應的基本素質，更要具備相應的核心能力。總的看來，企業要求營銷人員應該具備的基本素質和能力包括：積極的進取心、堅持不懈的態度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強的市場開拓能力、較強的市場組織與管理能力，同時，多數企業還要求營銷專業的學生能夠與具體行業或產業相結合。

　　三、對于市場營銷專業建設的意見

　　根據調查分析，我們認為，作為職業教育的重要組成部分，在營銷專業人員的培養上更應該體現高職教育的特點，注重學生職業意識與職業能力的培養，以進一步滿足企業的需求。具體地：

　　（一）明確培養目標

　　就畢業生的薪酬情況來看，剛畢業的學生由于銷售業績不理想，從而報酬不高，這已經較為嚴重地影響了學生的就業。幾乎所有高校都設置了市場營銷專業，導致供給連年不斷增加，反映在就業市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態的營銷類專業的畢業生總體就業形勢依舊不錯。高等職業教育是高等教育的重要組成部分，它以培養高等應用人才為己任。培養目標是社會需求與教學實踐的結合點，反映人才培養的方向。所以如果培養目標不明確，則教學途徑也不可能明確，而教學途徑如果失去應用的針對性，那么高等職業教育的社會功能也不可能完滿的實現。因此，高職教育必須培養可從事商品銷售、市場開發、市場調研、企業經營策劃等營銷業務與管理工作的應用型營銷人才，要求學生動手實踐能力強，實行以學生為主體的教學經營一體化的工學交替教學模式。

　　（二）正確定位培養規格

　　人才培養規格的定位應根據培養目標的要求，以知識能力、素質協調發展、綜合提高為原則，對培養規格進行定位。對高職市場營銷專業人才培養規格的定位包括基本規格和知識能力結構。基本規格包括政治素質、業務素質、體育素質，這些都可按國家教育部有關文件執行。而知識能力結構包括知識結構、能力結構、技能結構。知識結構：具有一定的人文社會科學基本知識，掌握管理學、經濟學、貿易學方面的知識；掌握市場法律、法規知識；掌握營銷策劃與分析的有關知識；掌握網絡營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關系管理知識、計算機操作基礎知識、一定的財務管理知識和相應的行業知識等。

　　能力結構：除了培養技術能力外，還應培養適應社會的能力，團結協作的能力、勇于創新的能力、獨立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達能力；營銷策劃能力；市場調查分析能力；學習能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。技能結構：市場調查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務與網絡營銷能力，營銷策劃能力。

　　（三）加強專業教學內容與課程體系建設與改革

　　課程建設是專業建設的重要內容，要根據學校學科專業的布局，根據大學科門類標準統一規劃，建立科學的專業課程體系，本著重視基礎課程，加強主干課程，擴大選修課程，增加行業知識課程內容，突出專業、人才培養定位與特色，加強專業課程體系的建設。同時，進一步進行課程的整合，重點注重學生基本素質與基本能力的培養與訓練，改革課堂教學方式方法和考試方式，體現職業教育的特色。具體參見附件一

　　（四）加強實踐教學，提高學生職業能力和創業能力

　　高等職業教育的特色在于使學生在掌握必需的文化知識和專業知識的同時，具有熟練的職業技能和適應職業變化的能力高等。要完善實踐教學的基本標準和規范建設，切實加強實驗、實習、職業技能訓練等實踐性課程和教學環節，認真安排，從嚴要求，嚴格考核檢查，確保學生達到專業培養目標規定的要求。學校要實行產教結合，密切與企業的聯系，鼓勵學生深入生產實際，參與企業的技術推廣和技術革新等創新和實踐活動，把教學活動與企業的技術開發、推廣、應用和社會服務緊密結合起來。認真執行教育與社會實踐相結合的方針，組織學生積極參加社會實踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經驗。要創造條件開設培養學生創業與經營能力方面的課程，增強學生的就業能力。

　　（五）加強專業實驗室和校內外實習基地建設

　　改革實驗室管理體制，構建立體型實踐教學體系，更新實驗教學內容，增加綜合性設計性實驗項目。加強專業實踐基地建設，既要重視基地的教學功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎，建立教學、科研、生產三結合的教學模式，提高學生的實踐能力與創新能力，同時，實訓基地建設不僅應該成為畢業實習的基地，更應該成為日常教育教學的訓練基地，因此，在校外基地的建設上應該立足本地。具體參見附件二總之，企業的市場營銷人才需求和市場營銷專業教育這兩個領域互動還很不完善，學與用的脫節還是一個普遍現象。許多高校按照自己的想法和要求去培養大學生，而事實上對該怎么培養大學生以提高學生的職業能力，有利于他們更好的就業缺乏了解，因此，提倡學校和企業的聯合，鼓勵學生理論與實踐相結合，在職業教育中加強學生的基本素質與基本技能的訓練勢在必行。

市場專業調查報告13

　　1、 調研的目的及意義

　　調研目的：對建筑公司采購員工作有了解

　　調研意義：學習專業以外的知識，學習更多的寶貴工作經驗和待人處事的方法。

　　2、 調研單位及崗位簡介

　　實習單位：**聚銘鑫建筑工程有限公司

　　后期合成：采購員該崗位，主要是為公司承包工程采購所用建筑材料。

　　3、 調研的方法、內容

　　調研方法：去該公司參觀公司環境，和公司負責人溝通了解公司構架。

　　調研內容：采購員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級報告。

　　4、 調研過程

　　1、接受采購申購單或采購指示

　　2、選擇和管理供應商。一個好的供應商是確保供應材料的質量、價格和交貨期的關鍵。

　　3、訂貨。訂貨的同時確立雙方合同關系。

　　4、訂貨跟進。指訂單發出后的進度檢查、跟蹤、聯系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現數量、質量上的差錯，避免公司賠償損失。

　　5、貨到驗收。驗收后跟進材料的不良情況并且進行處理。

　　5、 調研結果與分析

　　調研結果：這次社會實踐證實了我能否在惡劣的環境中依靠自己的能力去克服困難，同時，也通過親身體驗讓自己更近一步的了解社會。

　　調研分析：采購員可以讓我認識到人際關系的重要，特別是公司與工廠之間的供應和銷售關系，認識到管理材料對合理的采購具有重要的作用。認識到采購材料的各方面和不同材料的采購管理。

　　心態的轉變：學校的生活無需我們擔憂某些問題，學習跟上就可以，而在工作當中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對待，及時的'轉變心態會讓工作更加順利。實習期間讓我學會了有計劃的做事，有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。更重要的是這次實習也是我理論與實踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎。

　　6、 成績評定

　　1.專業導師評語：

　　2.成績（百分制）：

　　專業導師（簽字）：

　　年 月 日

　　注：1、學生進入專業綜合實習后需利用2-3周時間，結合專業知識背景開展企業或崗位調研，形成《**文化藝術學院專業綜合實習調研報告》于20xx年9月30日前以電子郵件方式，發送給專業導師；2、專業導師根據學生調研的整個過程的各個環節及“調研結果與分析”的實習情況給出評語和成績。

市場專業調查報告14

　　為進一步掌握春節過后長泰卷煙市場情況，保證卷煙銷售工作穩步上升，根據工作安排，福建長泰煙草公司于3月6日—8日對長泰轄區的卷煙市場狀況進行調研，以便今后更好地為客戶提供服務，滿足零售客戶需求。以下是調研的具體情況：

　　一、調查情況

　　（一）調查時間：

　　為期三天：3月6日——8日。

　　（二）調查方式：

　　采取抽樣調查的方式進行，通過客戶經理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。

　　（三）調查對象：

　　2月份銷售下降的客戶，共75戶，各片區15戶，要求含概各星級客戶。根據各片區實際情況，最終調查2星客戶2戶，3星20戶，4星37戶，5星16戶。

　　（四）調查內容：

　　主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等，便于客服中心采取有效措施，穩定節后卷煙銷售。

　　二、調查情況分析

　　經過為期三天對75戶銷售下降客戶的調查了解，影響到他們銷量主要是：

　　（一）從客戶庫存情況分析：

　　通過對三天的市場調查所到的數據及客戶的實際銷售情況來看，節后卷煙市場庫存表現為省產一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多，部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75戶走訪調查過程中，有53戶客戶仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1—1。5倍，主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

　　（二）從當前卷煙價格行情分析：

　　受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現下滑，如中華系列的卷煙，由于節后公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場回流，導致該品牌價格急劇下滑。另外，據客戶反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌，出現倒掛價，嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。

　　（三）從亂渠道卷煙情況分析：

　　節后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調查中，在與客戶的交流中了解到轄區市場有部分亂渠道卷煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪；省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。

　　市場營銷專業就業調查報告7

　　市場營銷具體來說就是企業在實際經營發展過程中以滿足客戶的需求為中心所實施的一切與產品生產、流動、銷售和售后服務相關的經營活動。在現代社會的市場競爭中，任何企業想要獲得一定的競爭優勢都離不開市場營銷活動。因此在企業建設過程中還應該進一步加強對市場營銷管理工作的重視，以科學的管理提升營銷水平，促使企業獲得更好的發展。

　　一、我國市場營銷的發展和演變

　　市場營銷經過長時間的發展到當今社會已經具備一百多年歷史，在漫長的歷史演進過程中，由于社會環境不斷發生著變化，也對市場營銷工作的主要內容進行了適當地調整，而從整體上進行分析，當前我國市場營銷工作主要包含三個發展階段：其一，產品導向階段。在這一階段中客戶往往追求產品的質量和數量，基于此，企業一般將經營重點放置到內部運作方面，往往不會過于關注客戶的需求。其二，銷售導向階段。在這一階段中，受到全球性經濟危機的影響，社會大眾的思想意識發生了一定的變化，消費者在產品選擇過程中具有更大的自由，但是受到自身收入情況的限制，消費者對產品的需求沒有發生過大的變動。因此企業在市場營銷工作中開始將高效的銷售產品作為工作重點，一般通過推銷完成產品的銷售。但是對推銷工作的過度重視導致一些銷售人員在推銷工作中實施過度營銷，極大影響了社會大眾對推銷工作的信任度，到當今社會推銷工作在企業市場營銷中的優勢逐漸開始喪失。其三，市場導向階段。這一階段中企業將滿足消費者的消費需求作為營銷工作的重點，在產品的生產和銷售過程中都相對關注消費者的意愿。因此企業市場營銷工作的開展必須要重點關注市場信息的搜集，并通過數據分析發現消費者的消費傾向，結合消費傾向制造相應的產品，促使營銷效率和效果都得到了一定的提升。

　　二、對市場營銷管理工作進行改革創新的措施

　　（一）進一步創新營銷工作理念

　　市場營銷理念是社會主義市場經濟的一部分在實際發展過程中必然會受到社會發展形勢的變化而進行適當的'調整。因此在當前社會更為重視科技創新的情況下，基于消費者消費需求的多樣化和個性化特征愈加明顯，并且具備充足的時間和金錢進行消費選擇，因此企業應該結合這一特征轉變傳統營銷工作理念，探索現代化的營銷思想，進而真正樹立以消費者的消費需求為核心的營銷理念，滿足不同消費者的實際消費需求。同時，在對消費市場進行合理調查的基礎上，還應該在營銷管理工作中對市場營銷渠道進行進一步的拓展，以個性化產品和服務的生產逐步提升營銷工作的針對性和適用性，為企業市場競爭優勢的獲取創造條件。

　　（二）加強對綠色營銷工作的探索

　　隨著社會的建設發展以及人民生活水平的逐步提升，社會大眾在生活中逐漸加強了對低碳理念的追求，甚至在消費生活中也往往傾向于選擇低碳產品，在促使社會環保建設取得一定進步的同時，也對我國市場營銷工作產生了一定的影響，為營銷管理工作的開展指明了發展方向。因此，基于當前社會消費需求，新時期加強市場營銷工作的管理還應該注重對綠色營銷的探索，在市場導向下在企業中樹立綠色營銷理念，真正打造綠色營銷品牌，進一步提升消費者對企業產品的認同感和接受程度。同時，為了進一步推進我國和諧社會的建設，國家相關部門也應該加強對綠色營銷工作的探索力度，通過實施科學的綠色營銷管理引導消費者逐漸樹立更為科學的綠色營銷理念，自覺抵制會造成環境污染或者資源浪費的商品，在維護社會環境，推進社會和諧發展方面貢獻相應的力量。

　　（三）積極引進網絡營銷思想

　　在當前社會背景下，科學技術得到了進一步發展并在社會上得到普及性應用，對社會建設以及人們生活水平的提升產生了一定的積極影響。隨著人們生活水平的提升，網絡信息技術也在全社會范圍內得到了一定的普及，促使企業的商品營銷和社會大眾的消費觀念和消費方式發生了相應的變化，人們開始嘗試借助網絡購買相關商品，網絡營銷思想也隨之應運而生，并且受到網絡開放性和適用性的影響，市場營銷更為關注消費者的個性化需求，企業市場營銷工作的開展也往往以消費者為中心，希望能夠通過開發對消費者消費欲望具有一定刺激性的產品來提升營銷效率和效果，最終促使企業獲得更好的發展。因此加強對營銷工作的管理也應該重視探索網絡營銷思想，借助相應的數據分析技術從對消費者的消費訴求進行分析，進而針對消費者的消費傾向制定有針對性的產品生產計劃，真正實現對市場潛在用戶的挖掘，從而切實推進企業持續健康發展的營銷目的。唯有如此，才能夠真正在現代社會進一步推進營銷變革工作的開展，借助現代化的營銷管理理念對營銷環境進行調整，在促進企業發展的同時為消費者的合法權益提供相應的保障。

　　三、結語

　　綜上所述，伴隨著社會的變遷市場營銷也在社會變化的影響下發生了巨大的變革，從最初的以產品為導向逐漸過渡到當前社會的以市場為導向，市場營銷工作的經濟適應性得到了顯著的增強。因此基于當前市場經濟的實際發展需求，應該對營銷管理工作進行改革創新，為企業持續健康發展提供更為有力的支持。

市場專業調查報告15

　　一、前言

　　文秘人員是一種社會從屬性、服務性職業。秘書是領導同外界接觸交往的重要渠道,除了領導人本人直接收集的信息而外,一個單位的文件、電話、傳真、報表等信息,都是先由秘書收發登記處理的。所以文書工作、信息工作、接待工作等成為秘書職業的經常性基礎工作。在一定情況下,秘書還可能被授權代表領導人處理某些事務,秘書部門的負責人或個別秘書常常起著領導的“代言人”、“代理人”、接近行政助理的作用。領導工作的全面性,決定了輔助、服務于領導人工作的秘書職業,也就必然帶有強烈的全面性,它不同于任何專門職能部門,不會長期局限于某項專門性的業務工作,但秘書必須全面綜合各種信息,是領導的全方位助手。

　　隨著信息社會、網絡社會的高速發展，社會的分工愈加細化，各領域、各行業的管理工作中的決策活動和輔助性活動相分離，為領導決策及實施提供服務的文秘人員，在各個工作領域中就起到十分重要的作用。社會究竟需要什么樣的文秘人才？文秘人才又應具備哪些素質、職業能力？由于高校的不斷擴招大學生已經不是以前的搶手貨，而是隨處可見的待業人員。對于文秘專業的學生而言就業壓力是不言可喻的，因為很多其他專業的女學生未必都是從事與專業對口的行業相反的是從事文秘方面的文職類工作，若再加上一些其他或有或無的狀況時時出現，這對文秘專業的學生的沖擊力加大成了一種必然，因此對于文秘專業社會需求情況調查顯得非常有必要。

　　二、研究方法

　　研究所采用的方法：主要通過面談與調查的方式對文秘專業的市場需求進行了調研，較為全面地了解社會對文秘專業人才的需求情況，用人單位對文秘人員的技能要求，以及文秘從業人員的薪金情況和文秘人員的職業生涯發展狀況。

　　三、研究結果及分析

　　文秘類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大于求，只要做好本職工作，及時了解市場信息并做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細致心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。

　　1、社會對文秘專業人才的需求情況

　　國家機關、事業單位、全民所有制單位的文秘人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文秘人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文秘人員的需求量大，多以行政秘書工作為主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文秘人員需求量小，一般出任文秘人員實際上是一種“綜合秘書”，也稱為“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人方面。需要提到的一點是由于國際貿易的日益發展，不難發現外企也需要用到文秘人員，但對于英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力。雖然中小型單位對文秘人員需求量少，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文秘人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文秘人員來協助管理工作。現階段主要是以“綜合秘書”(辦公室文員)以及總裁助理為崗位群體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務秘書”逐漸增多，同時，每個職業崗位群所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。由此可見，秘書的社會需求是相當大的。

　　2、用人單位對文秘人員的技能要求

　　用人單位認為好的秘書人員必須要有好的職業道德與素質中，包括隨機應變，任勞任怨，服從領導，當好參謀，善于合作，嚴于律己，實事求是，勇于創新，甘于奉獻，恪守信用，嚴守機密，遵紀守法，廉潔奉公。由此可見，大部分企事業單位最為看重的是秘書本人的靈活程度與努力程度。而認為文秘專業應拓展的知識與能力如下：公文寫作能力，辦公自動化設備操作能力，人際商務溝通技巧，人力資源管理，演講與口才，電子文件管理，書法。根據不同行業的要求要懂得本行業的專業知識背景、辦公室事務管理知識、應變能力、商務知識、法律知識。由此看出，現在社會上對文秘的人際溝通協調能力，口頭、筆頭的表達能力都有了很高的要求。

　　除此之外，各單位還希望文秘具備業務背景，如生產部秘書職位要求化工或理工科背景；涉外秘書職位要求至少要有英語四級證書、口語良好能進行基本的交流；公關部門秘書職位要求具備公共關系管理的基礎知識和一定的實踐經驗等。不難發現具備以上相關崗位條件的'會優先錄用。在新形勢下，文秘人員的關鍵能力應更全面，從業能力應更細致，關鍵能力和從業能力所共同表現出的綜合職業能力應更強。

　　3、企業認為文秘專業需開設的課程

　　1、職業道德；

　　2、秘書禮儀；

　　3、辦公室日常事務處理；

　　4、文書擬寫與制作；

　　5、辦公軟件的使用；

　　6、辦公設備的使用與維護；

　　7、會議服務；

　　8、文檔管理；

　　9、接待與差旅服務；

　　10、信息管理與調研。

　　4、文秘從業人員的薪金情況

　　通過調研，文秘人員的月薪情況如下：月薪在500—1000元以下文秘占32.1%.1000—3000的文秘占45.2%;3000—5000元的文秘占9.3%。5000—8000元的文秘占6.3%;8000—10000元的文秘占2.8%。10000元以上的文秘占2.2%。70%以上的文秘人員月薪在3000以內，大部分文秘人員對薪金現狀表示比較滿意，有的文秘人員甚至還打算向高層次拼博，成為高級秘書，獲取更高的薪金。

　　5、文秘人員的職業發展前景

　　通過調研，發現從事秘書工作年限的，3個月以下的占14.5%，1年以下的占18.6%，1—3年占40.3%，3—5年的占14.1%，5—10年的占6.7%，10年以上的占5.8%。隨著企事業單位用人機制改革的深化，從業文秘人員在一個單位的一個崗位上干一輩子的可能性越來越小，升遷或轉職機會多，一般在3—5年后會得到晉級的機會。行政主管是文秘人員未來的主要職業發展方向。文秘人員因工作接觸到單位業務的各個方面，在職業轉換，特別是單位內部換崗晉升具有很好的優勢，換崗晉升的可能依次是行政主管、經理助理、人力資源經理、部門經理、秘書(初級、中級、高級)、市場部主管、公關部主管、財務管理人員。

　　四、研究討論

　　1、學生存在的問題

　　通過大量的企業調研，并對比企業標準，我們的畢業生還存在學習能力不強、責任心不強、團隊協作能力差等問題。但是從用人單位考慮，企業在考慮人才成本、人才的穩定性、實踐動手能力強等方面，還是很愿意接受職業學校的學生的。

　　中等職業學校畢業生還普遍存在專業技能不足、基礎知識薄弱，使后續發展空間受限，就業期望值過高等問題，所以正確認識自己的位置，具有良好的心理狀態，先就業，再擇業，在工作中不斷的學習，積累經驗，是職業學校學生的最佳選擇。企業在選擇人才時也特別重視應聘人員的思想品質及職業道德。

　　2、解決方法及建議

　　（1）、努力加強自身的培養，加強專業認識。很多同學對于自己所處的文秘專業認識模糊不清，專業認識不清必然導致學習興趣不濃，缺乏動力。因此，要加強專業介紹，如：專業特點、市場需求、素質要求、就業前景等。

　　（2）、向復合型人才發展。凡事預則立，不預則廢。明確自己的成才目標，給自己一個機會去轉變：從一個無才——專才——通才。時刻留意崗位的要求，并盡可能的將用人單位的要求轉變成為求職者自身具備的能力，增強就業能力

　　（3）、從基層做起，敢于接受挑戰，萬事起頭難。文秘分工廣泛，分有多種職位，其中最常見的便是辦公室文員、助理。

　　（4）、面對相關證書的重要程度提升要努力考取，既然現在用人單位對“國家秘書資格證”、“英語四級證”等證書的認可，為增加自身的競爭力應該盡全力去考，在備考的過程中其實是在提升自己的能力。

　　（5）、秘書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養公文寫作能力、辦公自動化設備操作能力、人際溝通能力、執行能力、合作能力都是秘書人員需要具備的能力。

　　五、結束語

　　文秘人員社會需求量很大，大多數文秘人員在從事文秘工作3--5年后會轉換崗位或得到晉升，但并不表示文秘是吃青春飯的職業。雖然在中、初級文秘人員中女性占絕大多數，但也不表示文秘是“花瓶職業”。做到五六十歲退休的女秘書大有人在，比爾蓋茨的秘書就是一位很老練成熟的秘書，可以把比爾蓋茨的日程安排設計到分和秒。在西方國家很多年長資深的秘書他們會更加受青睞，因為她/他們的自身的素質，以及對企業文化的認同度都造成了她/他們在職業生涯中的游刃有余。這也是高級秘書和初級文員的區別，也是文秘職業縱向發展的方向。

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