藥店員工培訓方案-工作方案

時間：2023-04-01 01:26:25 工作方案我要投稿

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藥店員工培訓方案-工作方案

　　藥店員工培訓方案_工作方案

藥店員工培訓方案-工作方案

　　藥店員工培訓方案

　　在以往發放的教材《中國非處方藥店員手冊》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中藥飲片調劑規程》、《中藥調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中藥調劑員培訓教材》等的基礎上，結合2014年新頒布的藥典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中藥調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨干，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。

　　考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。

　　(一) 第一季度培訓主題：(1)工作會會議精神及典型發言.

　　(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳

　　(3)季節多發病及重點品種培訓

　　培訓目的：結合季節的轉變，對于常見病和多發病的用藥進行培訓，特別是對癥

　　的同仁堂品種進行重點培訓。

　　培訓對象：門店所有員工

　　培訓參考文獻：《同仁堂名藥》、《安全用藥知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用藥知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

　　主講講師：各門店經理、大堂經理、藥師等專業人員

　　考核形式：筆試

　　(二) 第二季度培訓主題：

　　(1)開展《2014年中藥調劑規程》、《2014年藥典》、《同仁堂中藥調劑員培訓教材》、《門店藥品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《藥品流通監督管理辦法》的培訓。