房地產拓客培訓方案-培訓工作方案

　　一、加強對置業顧問的管理：

　　1、對置業顧問進行日常行為、禮儀規范和紀律管理。

　　2、對置業顧問進行業務培訓。

　　3、制定置業顧問發單任務，保障整體銷售的正常進行。

　　4、對置業顧問進行考核并監督其不斷改進。

　　二、加強對拓客人員的監督：

　　1、打電話抽查現場情況，或者事后通過其他渠道反饋信息。

　　2、主管現場監督，遇到有應付、草草了事者當場給予糾正，并要求這樣的事情不再發生。

　　3、對已拓客的地點進行抽查。

　　4、拓客后提交拓客日志(包括派發哪些單位，派發多少張單頁，留電量等等)。

　　三、保持良好的紀律：

　　1、準時到達派單地點，不遲到、不早退。

　　2、聽從指揮，對分配的工作地點不得挑三揀四。

　　3、電話保持暢通，遇事及時溝通，主動向主管匯報。

　　4、工作認真負責，耐心細致不得草草應付。

　　5、要團結一致，要具有執行力。

　　6、拓客當天要進行拓客總結，并提交拓客日志。

　　四、豐富拓客方式：

　　1、根據派發項目的地理位置、周圍的配套設施以及購物中心等優勢,本著客戶的就近原則的特點，因此要把項目所在地區做為宣傳的重點。

　　2、根據每期宣傳推廣內容的重點，尋找目標客戶，進行有針對 性的拓客。

　　3、威海大部分樓盤在價格上具有一定的優勢，總價較低，符合大的購房群體——工薪階層的需求，因此我們將在人流較為集中的地區進行拓客。

　　4、針對派發樓盤的概況、位置尋找主要街道或是商業區行人，再有就是對周邊的主要區縣進行宣傳，擴大推廣范圍。

　　5、面向大型個體業戶集中地，進行集中宣傳，或者組織團購也可。

　　6、根據置業顧問自己的經驗或人際關系，也根據樓盤的實際情況，對準客戶比較集中的地區比如市區為中心向周邊擴散，自己把控，進行推廣。

　　7、在早、中、晚人流量最大的時間段，占據主要街道、商業區大型商場門口、大型企業進行宣傳。

　　8、定崗定人在企事業單位上班或是下班時間進行派單，主要目標大型企事業單位，辦公寫字間，機關單位，以此挖掘準客戶。同時協助項目的團購活動，進行適當的宣傳。

　　五、未來發展模式

　　1、隨著項目的增多，拓客的工作重點有三大部分：第一公司置業顧問分成若干個組，每組設主管一人，組員若干，所負責項目

　　固定;第二把各個項目置業顧問的客戶資源進行整合，重復利用。第三網絡營銷，在各大門戶網站、論壇發布房產信息，搜集有效客戶。

　　2、建立會員中心，置業顧問以吸納新會員為口徑，搜集客戶信息，通過會員管理，來挖掘客戶的消費能力，并通過客戶轉介紹等方式，將一個客戶的價值實現最大化。

　　3、進行社區營銷，將每個社區分配到個人，由置業顧問進行項目宣傳。推廣方式如：DM直投、留言欄、懸掛條幅等，當人數達到一定數量，也可組織團購或增加購房優惠等措施。

　　4、以進行市場調查的名義，來搜集客戶信息，這樣的客戶信息比較可靠，也是自己想要了解的。這樣更有利于把握客戶。

　　拓客的方式不僅僅是以上這幾種，我們將在今后的實際工作中，根據市場以及樓盤銷售狀況的變化，隨機應變，挖掘更加行之有效的拓客方式，從而協助本項目創造更好的銷售業績。

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