軟件項目培訓方案-培訓方案

　　軟件項目培訓方案_培訓方案

軟件項目培訓方案

　　人員培訓作為工程實施的一個重要環節，對整個項目的實施至關重要，通過

　　系統的培訓，使得工作人員得到日常工作需要的專業技術知識和經驗，從而保障整個系統的順利運行。

　　項目建設最終系統將交付用戶使用，項目培訓是項目實施中的重要環節， 通過項目培訓對業主人員進行全面的技術培訓，使業主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作，以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

　　培訓的總體目標： 1、管理員培訓。 培訓對象：系統管理員。

　　培訓目的：可以獨立完成本單位行政執法的日常維護，解決一般問題。 培訓內容：系統體系結構、系統配置、系統管理、系統使用。 培訓方式：集中培訓和個別培訓。

　　培訓批次：不少于1次的集中培訓，個別培訓隨時安排。 2、使用人員培訓

　　培訓對象：系統一般使用人員。 培訓目的：熟練掌握所涉及部分的操作。 培訓內容：系統使用。

　　培訓方式：集中培訓和個別培訓(主要針對領導)。

　　培訓批次：不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。 1.2 培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目，系統使用范圍廣，用戶層次多，不同用戶層次使用的系統角色不相同，使用的內容和側重點各不相同，因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓，保障培訓效果，使各層次的用戶都能熟練掌握系統的相關知識。

　　普通用戶層： 普通用戶層是應用系統的直接使用者，涉及到系統的各方面功能，是對系統功能理解最深、業務最熟悉的用戶群，然而普通用戶層由于覆蓋的面廣，各部門主要使用的功能模塊不盡相同，因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側重點進行分期培訓，組織類似業務部門或單獨部門進行培訓，以便于各部門對各自業務系統使用的把握，以達到各用戶能熟練掌握系統的使用方法。

　　系統管理員和應用級管理員： 系統管理員和應用級管理員是業主單位對系統進行管理維護的員，這一用戶掌握一定的信息技術，并且針對應用系統管理員和平臺維護員分別進行針對性的培訓，主要側重于系統的建設原理和規劃，總體架構，常見問題的解決，系統安裝配置等內容。系統的維護和管理工作需要對應用系統較熟悉，并且能處理運行過程中遇到的各類問題，因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式，從長期實踐中逐漸掌握系統維護知識，提升其技術技能和對系統的認識。

　　技術人員培訓： 技術人員主要是指業主單位具備一定的應用系統開發能力，主要用于系統上線后對系統的需求變動進行二次開發和修改，以及系統擴展能力的技術人員，針對這一用戶群，將著重于應用系統的開發原理、開發工具、系統架構等進行培訓，

　　使其掌握系統二次開發技術，為今后系統升級改造、功能擴展儲備技術力。

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