項目服務方案

　　為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。方案應該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的項目服務方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

項目服務方案1

　　為進一步加強衛生監督基層網絡建設和規范衛生監督協管工作，推進衛生監督協管工作進程，全面落實國家基本公共衛生服務項目，保障人民群眾身體健康，根據《國家基本公共衛生服務規范（**年版）》、衛生部《關于做好衛生監督協管服務工作的指導意見》和《**省衛生監督協管服務項目工作方案》，結合我縣實際，制定本方案。

　　一、指導思想

　　按照縣委、縣政府的統一部署，貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動宗旨，緊緊圍繞深化醫藥衛生體制改革中心任務，堅持“保基本、強基層、建機制”原則，建立完善的覆蓋城鄉的衛生監督協管服務網絡和機制，將各項衛生監督協管任務落到基層、落到實處，努力實現基本公共衛生服務均等化目標，切實維護廣大人民群眾健康權益。

　　二、工作目標

　　在已初步建成的'衛生監督協管服務體系的基礎上，不斷創新衛生監督協管服務工作機制，進一步健全和完善衛生監督網絡體系。以機構建設、人員培訓和業務指導等為工作重點，緊緊圍繞群眾關心、反映強烈的非法行醫、食品安全，職業病危害、飲用水衛生安全等突出問題，加強開展醫療服務市場、公共場所衛生、食品安全、職業衛生、飲用水衛生、學校衛生和非法行醫、非法采供血等方面的巡查、信息收集、信息報告并協助調查等衛生監督協管服務工作，實現衛生監督功能下沉，執法監督關口前移，形成“責權明晰、任務明確、工作規范、上下聯動、高效運轉、橫向到邊、縱向到底”的衛生監督體系，全面實現衛生監督協管規范化管理，使廣大人民真正感受到衛生監督協管服務，享受到醫藥衛生體制改革的成果。

　　三、衛生監督協管服務內容和要求

　　（一）服務內容

　　1、打擊非法行醫和非法采供血協管服務：協助縣衛生監督所開展相關監督檢查，定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡訪和監測，發現相關信息及時報告衛生監督機構；指導城鄉居民甄別非法行醫及非法采供血液行為，普及就醫安全知識。

　　2、食品安全協管服務：接受群眾投訴舉報，轄區內發生食源性疾病（食物中毒）應及時報告并協助開展食品安全事故調查、食源性疾病（食物中毒）監測工作。

　　3、飲用水衛生安全協管服務：協助縣衛生監督所開展飲用水衛生監督檢查，對農村集中式供水單位和城鄉各類學校飲用水衛生安全進行巡查，協助開展飲用水衛生監督監測，發現異常情況及時報告縣衛生監督所，指導供水單位辦理衛生許可證和從業人員健康證并開展相關衛生知識宣傳培訓。

　　4、學校衛生協管服務：協助縣衛生監督所開展學校衛生監督檢查，定期對學校傳染病防控、飲用水管理開展巡訪，發現問題及時報告縣衛生監督所；協助開展學校健康教育，指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展校醫（保健教師）的公共衛生業務培訓。

　　5、公共場所衛生協管服務：定期對轄區內公共場所開展巡查，發現相關信息及時向衛生監督機構報告，宣傳有關衛生知識，指導經營者辦理衛生許可證和從業人員健康證。

　　6、職業衛生協管服務：協助縣衛生監督所開展相關職業病防治宣傳、指導、調查，在醫療服務和巡查過程中，發現從事接觸或可能接觸職業病危害因素的服務對象，及時進行宣傳咨詢；對發現的可疑職業病患者向縣衛生監督所報告。

　　7、衛生違法行為協查：協助縣衛生監督所對違法行為進行查處，完成縣衛生局或縣衛生監督所交辦的其他協管事項。

　　（二）工作要求

　　1、建立鄉鎮和街道(社區)衛生監督協管檔案及工作臺賬，對管理相對人基本信息及監督協管情況建檔率達100%。

　　2、開展非法行醫和非法采供血、飲用水衛生、學校衛生、公共衛生場所衛生安全巡查每月不少于1次。

　　3、各項衛生監督協管信息及時報告率達100%，報告內容含非法行醫及采供血違法案件或線索信息、公共衛生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業病患者信息。

　　四、衛生監督協管員和信息員工作職責

　　（一）衛生監督協管員職責

　　1、貫徹執行各項衛生監督法律法規，并開展相關宣傳；

　　2、做好飲用水衛生、學校衛生、傳染病、打擊非法行醫和非法采供血、公共衛生場所衛生監督安全巡查和食品安全、職業衛生信息收集報告工作；

　　3、協助縣衛生監督所做好衛生許可審查、生產經營行為衛生監督和組織從業人員進行健康體檢和培訓；

　　4、及時發現違法行為并協助縣衛生監督所做好臨時性行政控制、證據保全及查處工作；

　　5、對衛生監督信息員開展業務指導；

　　6、完成縣衛生局和縣衛生監督所交辦的其他衛生監督協管工作任務。

　　（二）衛生監督信息員工作職責

　　1、協助鄉鎮衛生監督協管室開展轄區內食品安全、職業衛生、飲用水衛生、學校衛生、公共場所衛生、打擊非法行醫和非法采供血巡查；

　　2、及時發現違法行為或異常情況，并向鄉鎮衛生監督協管室報告；

　　3、協助做好衛生法律法規和知識的宣傳、咨詢；

　　4、自覺接受縣衛生監督所和鄉鎮衛生監督協管室工作安排、業務指導和績效考評。

　　五、績效考核

　　縣衛生局委托縣衛生監督所具體組織實施績效考評，重點圍繞協管服務覆蓋面、服務數量、服務質量、服務效果、群眾滿意度開展考評，審查衛生監督協管室工作臺帳，對其完成的預定服務任務和臨時工作任務情況作出評價。績效考評應結合衛生監督協管工作督查，分季度組織進行。考評結果作為實際撥付各鄉鎮衛生監督協管服務工作經費的依據。

　　六、保障措施

　　（一）加強組織領導

　　成立**縣基本公共衛生服務項目衛生監督協管服務工作領導小組，領導小組成員如下：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　各鄉鎮衛生院負責人

　　領導小組下設辦公室，辦公地點設在縣衛生監督所，由肖成文同志任辦公室主任，具體負責協管項目的實施。

　　（二）完善工作機制

　　縣衛生監督所和各鄉鎮衛生院要建立健全衛生監督協管的組織管理、工作流程、工作例會、學習培訓、檔案管理、經費管理、投訴舉報、信息報送、考核獎懲等各項制度，明確工作任務、落實工作責任，規范衛生監督和協管服務行為。縣衛生監督所要圍繞衛生監督協管項目的實施，安排專人負責協助、督促鄉鎮衛生監督協管機構摸清轄區各類協管服務對象的本底資料，建立協管檔案，為開展衛生監督協管服務和工作考評奠定基礎。

　　（三）強化考核督查

　　縣衛生監督所對鄉鎮衛生院衛生監督協管服務情況考核，要充分發揮考核結果在激勵、監督和資金安排等方面的的作用，衛生監督協管考核結果要與經費補助相結合，與有關單位主要負責人的年度考核相結合，作為有關人員獎懲及核定績效工資的依據。

　　（四）及時報送信息

　　縣衛生監督所和各鄉鎮衛生監督協管機構要確定信息管理責任人，負責衛生協管信息收集、匯總、報送，存檔等工作，提高信息報告率，確保衛生監督協管信息按時上報，突發衛生事件信息必須在2小時內上報。

　　（五）嚴格資金監管

　　按照財政部、衛生部《關于印發基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法的通知》（財社[**]311號）和省財政廳、省衛生廳《**省基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法》（**號）要求，建立健全基本公共衛生服務衛生監督協管服務項目的經費保障機制，做好衛生監督協管服務績效考核與經費分配工作，保證衛生監督協管服務工作順利開展。要加強衛生監督協管服務專項資金管理，嚴格按照項目任務核定經費，確保專款專用，不得以任何理由擠占、克扣、拖欠、挪用。

項目服務方案2

　　根據國家、省基本公共衛生服務項目任務及績效考核等工作要求，確保2017年度基本公共衛生服務項目全面落實，現結合我市實際，制定2017年度項目實施方案。

　　一、實施范圍

　　全市轄區內常住人口(包括在現居住地連續居住半年以上的流動人口和持有居住證的人口)，均可免費享受基本公共衛生服務。

　　二、工作目標

　　(一)以區為單位，居民健康檔案規范化電子建檔率達75%以上。

　　(二)以區為單位，社區建檔重點人群健康教育材料發放覆蓋率達100%。

　　(三)以鎮(街道)為單位，適齡兒童國家免疫規劃疫苗接種率保持在95%以上。

　　(四)以區為單位，在服務對象基數增加的情況下，3歲以下兒童系統管理率、0—6歲兒童健康管理率、孕產婦系統管理率達85%以上。

　　(五)以區為單位，60歲以上老年人健康管理率達55%以上，其中65歲以上老年人健康管理率達65%以上。

　　(六)以區為單位，35歲及以上高血壓、2型糖尿病患者健康管理率分別達40%、35%;規范管理率均達50%以上。

　　(七)以區為單位，嚴重精神障礙患者檢出率(報告患病率)達3.5--4‰，在冊管理率達85%以上。

　　(八)以區為單位，中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率達40%以上。

　　(九)以區為單位，報告發現的結核病患者管理率達90%以上。

　　(十)以區為單位，基層醫療衛生機構傳染病及突發公共衛生事件報告率達100%。

　　(十一)以區為單位，基層醫療衛生機構衛生監督協管信息報告達100%。

　　三、項目內容及主要工作任務

　　2017年基本公共衛生服務經費人均補助標準從60元提高至72元，市財政按人均15元給予各區補助，在此基礎上，對考核優秀的區進行獎勵。新增經費主要用于鞏固現有項目，擴大服務覆蓋面，擴展服務內容，提高服務水平;同時突出重點，做好老年人健康管理服務，適當延伸至60歲及以上居民，進一步提升居民感受度。

　　(一)提高經費補助標準，調整優化服務項目

　　一是完善居民電子健康檔案血型檢查等基本信息服務，增加動態管理人數。二是擴大老年人健康管理覆蓋面，適當擴大至60歲及以上老年人健康管理服務，完善健康體檢輔助檢查等項目。三是適當增加高血壓、糖尿病、肺結核及嚴重精神障礙患者健康管理和規范管理人數，提高隨訪補助水平。暫不調整健康教育、預防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理和中醫藥健康管理、傳染病和突發公共衛生事件報告和處理及衛生計生監督協管服務項目補助水平。

　　(二)項目任務要求

　　1、加強居民電子健康檔案信息利用。加快市、區兩級衛生信息系統平臺建設，整合區域衛生信息資源，規范基本公共衛生服務信息系統，促進健康檔案與基層醫療衛生服務信息有效銜接。建立居民健康檔案動態更新機制，完善電子健康檔案基本信息，及時更新老年人、兒童、孕產婦，高血壓、糖尿病、肺結核和重性精神疾病患者的體檢、隨訪、就診及常見病、多發病的診療等電子檔案信息，提高健康檔案利用率。

　　2、創新重點人群健康教育方式。將健康教育融入各項基本公共衛生服務及診療服務過程中，落實健康教育服務規范要求。利用全科團隊、家庭醫生巡診和高血壓、糖尿病患者等自我管理平臺，開展面向公眾的健康教育，加強重點人群的個體化健康指導，提高健康教育的針對性和有效性。

　　3、鞏固和加強預防接種工作。各區要加強預防接種門診標準化建設，規范接種流程，確保上崗人員資質、疫苗、冷鏈管理、收費價目公示達到規定要求。合理安排接種工作日，減少接種排隊擁擠，防止差錯事故發生。強化安全注射，及時有效處置疑似預防接種異常反應。加強預防接種信息化管理，加大流動人口預防接種力度，定期開展漏種排查并及時補種。

　　4、做精兒童健康管理。按照分級管理原則，市、區婦幼保健院(所)要將新生兒出生信息及時轉交到基層醫療衛生機構，方便其開展新生兒家庭訪視。基層醫療衛生機構要加強兒童規范化門診建設，按照兒童健康管理規范要求開展服務，并將高危兒童及時上轉到區或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。

　　5、加強和規范婦幼健康管理。加強孕產婦信息交流，按照分級管理原則，市、區婦幼保健院(所)要將孕產婦信息及時轉交到基層醫療衛生機構，方便其開展孕產婦家庭訪視。基層醫療衛生機構要加強婦女保健規范化門診建設，按照孕產婦健康管理規范要求開展服務，并將高危孕產婦及時上轉到區或市級婦幼保健所(院)，提升管理質量。

　　6、做實老年人健康管理。基層醫療衛生機構要制訂60歲及以上老年人健康管理年度計劃，合理安排醫務人員和工作時間，采取多種形式，有序做好老年人健康體檢工作。要保證老年人必要的體格檢查和實驗室等輔助檢查項目，并做好檢查結果反饋工作，切實發揮體檢在疾病篩查和健康指導中的作用，提高老年人健康保健意識。

　　7、強化慢性病綜合防治管理。在全市實施高血壓、糖尿病綜合防治行動，通過健康體檢、定期巡診、醫聯體專家門診、健康教育及慢病登記報告系統等途徑，加大高血壓、糖尿病患者篩查和發現力度，及時將發現的患者納入健康管理，并規范提供服務。將慢性病隨訪工作與患者自我管理小組活動、全科團隊及家庭醫生巡診、基層醫療衛生機構門診服務相結合，提高規范管理率。根據患者病情，加強生活方式和用藥指導，提高患者依從性和血壓、血糖控制率。

　　8、加強嚴重精神障礙患者健康管理。對轄區嚴重精神障礙患者進行登記管理，對在家居住的重性精神疾病患者在知情同意基礎上進行隨訪管理。定期與街道關愛幫扶小組成員聯系，及時發現新的重性精神疾病患者線索并主動篩查、轉診，一旦確診應為其建檔并隨訪管理。在專業機構指導下對重性精神疾病患者進行用藥指導，提高服藥率和病情穩定率。

　　9、落實結核病患者健康管理。開展肺結核可疑癥狀者的初篩檢查，做好可疑者推介轉診，對發現肺結核或疑似肺結核患者及時進行網絡報告;協助區級疾控中心開展病人追蹤;對肺結核患者進行督導治療隨訪管理。

　　10、推進中醫藥健康管理服務。進一步發揮中醫藥在基本公共衛生服務中的作用，繼續做好老年人中醫體質辨識和兒童中醫調養服務，維持中醫藥健康管理服務目標人群覆蓋率。加強基層醫療衛生機構中醫藥服務能力建設，合理配置中醫人員，加強人員培訓。

　　11、做好傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務。基層醫療衛生機構按照規范要求，加強傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查，做好發現、登記等工作，并按照相關時限及時上報。積極協助做好病人醫療救治、流行病學調查、疫點疫區處理、應急接種和預防性服藥等工作。

　　12、完善衛生計生監督協管服務。完善衛生計生監督協管制度，規范工作流程。基層醫療衛生機構要認真開展巡查、信息收集和報告等衛生計生監督協管服務。市、區衛生監督所要加強對協管工作的指導、培訓和參與考核，提高基層醫療衛生機構開展衛生計生監督協管工作的規范性和有效性，不斷提高衛生計生監督協管服務的覆蓋面。

　　四、完善績效考核

　　(一)考核對象和方式

　　績效考核對象為各區衛生計生、財政部門，公共衛生等專業機構，承擔國家基本公共衛生服務項目的實施單位。

　　績效考核實行分級考核，以區級考核為主、市級考核為輔，建立基層醫療衛生機構自查，區級全面考核，市級抽查考核的考核機制。

　　1、區級績效考核。區級衛生計生、財政部門制定轄區內基本公共衛生服務項目績效考核方案，組織考核工作，明確負責績效考核的機構和人員，充分發揮公共衛生等專業機構作用，積極推進建立第三方考核機制。

　　區級應對轄區內所有開展基本公共衛生服務項目的實施單位至少每半年進行一次績效考核，農村社區衛生服務中心(衛生院)每月對各社區衛生服務站(村衛生室)進行督導考核。年度績效考核工作應在年內12月底前完成，考核結果應及時分別報送市衛生計生、財政部門。

　　2、市級績效考核。市級績效考核由市基本公共衛生服務項目領導小組辦公室組織實施，定期或不定期開展督導，年度績效考核工作在次年1月底前完成，考核結果分別報送省衛生計生、財政部門。考核各區的樣本數原則上不少于50%(含指導、督導)。為減少基層負擔，市財政績效評價第三方參與市級績效考核。

　　(二)考核內容和方法

　　績效考核內容包括項目組織管理、資金管理、項目執行、項目效果、項目服務創新五部分。考核總分110分，項目服務創新所得分值另外計算。

　　1、組織管理(24分)。考核各區衛生計生部門的項目組織機構設置、管理機制建設和落實、績效考核機制建設和落實、問題整改等情況，考核各區專業公共衛生機構的責任分工和落實情況，考核各區衛生計生部門、專業公共衛生機構、基層醫療機構醫務人員培訓、信息系統建設和使用等情況。其中績效考核工作質量復核10分，分解到項目執行有關數據復核。

　　2、資金管理(15分)。考核各區財政部門資金預算安排、撥付等情況，考核衛生計生部門預算執行、績效管理、工作經費落實等情況，考核項目實施單位的資金使用、財務管理等情況。

　　3、項目執行(55分)。考核各區項目實施單位開展各類服務的情況，包括服務的數量和質量。

　　4、項目效果(16分)。考核各區實施基本公共衛生服務項目取得的成效。包括健康檔案動態使用情況，重點人群健康管理服務效果，居民對國家基本公共衛生服務的'知曉程度，服務對象和基層醫務人員對基本公共衛生服務項目工作的滿意程度等。其中，居民對基本公共衛生服務的知曉程度、居民和基層職工對基本公共衛生服務項目工作的滿意程度采用市第三方調查數據。

　　5、項目服務創新。重點考核各區在基本公共衛生服務項目實施對改善居民健康效果的監測、項目實施方法的創新等方面的經驗和好的做法。

　　績效考核采取聽取匯報、查閱資料(以居民健康檔案信息系統為主)、現場檢查、問卷調查、會議座談、集體訪談、入戶訪談等方式進行。

　　(三)考核結果應用

　　1、及時公布績效考核結果。市區實行績效考核結果通報制度，市級績效考核結果向各區衛生計生局、財政局通報，抄送各區政府，并抄報市政府。各區要及時向被考核單位通報考核結果，同時向上級衛生計生和財政部門報送考核結果和應用情況。

　　2、考核結果與獎勵資金掛鉤。考核結果是市級財政獎勵的重要依據。各區建立考核結果與補助資金掛鉤機制，對考核優秀的項目實施單位給予獎勵，對考核不合格單位相應核減補助資金。

　　3、落實問題整改。各區應建立問題整改機制，深入分析問題產生的原因，采取有效措施，落實責任主體，督促項目實施單位限期整改，切實發揮績效考核工作對項目實施的促進作用。對違法違紀的單位和個人，要按照有關法律、法規嚴肅處理。

　　五、保障措施

　　(一)加強組織管理。各區要加強基本公共衛生服務項目的組織領導，完善協調機制，加強各級項目辦建設，強化組織實施。各區衛生計生部門應會同財政部門，明確本區考核內容，考核標準原則上應不低于市級要求，考核指標應不少于市級基本公共衛生服務項目績效考核指標體系中的內容。加強對項目實施單位監管，健全項目進展監測和定期通報制度，實行項目進度月報告和季報告制度。

　　(二)規范資金管理。各區要將基本公共衛生服務項目所需經費納入財政預算，嚴格按照常住人口數和補助標準足額配套落實資金，項目經費要用于政府規定的基本公共衛生項目服務。區衛生計生、財政部門要完善資金支付方式，合理確定各項服務補助標準，根據基層醫療衛生機構提供的服務數量、質量和績效考核結果，及時撥付或結算補助資金，不得簡單地按照機構人員和支出水平核撥資金。要進一步加快資金撥付進度，提高資金使用效率。合理安排項目工作經費，為工作順利開展提供資金保障。項目實施單位要加強資金管理，嚴格按規定使用資金，不得以任何形式擠占、套取、截留、挪用和擅自擴大資金使用范圍，確保專款專用。要嚴格執行財務會計制度，設置專門科目對項目資金進行會計核算，不得與單位業務收支混合核算。各區要積極探索政府購買服務項目管理方式。

　　(三)加強項目日常管理。一是加強人員培訓，重點對區級管理人員及項目實施醫務人員培訓，提高其項目管理能力。二是加大宣傳力度，利用多種媒體平臺和形式宣傳國家基本公共衛生服務項目內容和進展成效，提高居民知曉率。將基本公共衛生服務納入單位信息公開范圍，增強項目實施的公開性和透明度，主動接受社會和群眾監督。三是完善服務模式，推廣以全科醫生為核心的團隊服務、簽約服務及“三位一體”綜合防治模式，將基本公共衛生服務與日常醫療服務相結合，提高服務效果。四是落實專業公共衛生機構、鼓樓和第一醫院及中醫醫療機構對基層醫療衛生機構的指導責任，在疾病監測、培訓指導、績效考核、效果評估等方面加強指導，不斷提升服務能力，確保工作任務落實。五是切實做好項目進展監測和數據報送工作，提高信息上報的及時性和準確性。

　　(四)嚴肅考核紀律。各區要加強對考核工作的監督管理，嚴肅考核工作紀律，強化現場考核質量控制工作。加強項目工作信息核查，項目實施單位要實事求是提供各項考核資料和數據，嚴禁弄虛作假。參與考核的工作人員要嚴格執行考核標準，實事求是地反映項目開展情況。考核原始材料、數據應當保存，必要時應組織復核，確保考核結果公平、公正、真實、有效。

項目服務方案3

　　根據重慶市發展計劃委員會文件《關于酉陽縣農民工輸出服務基地建設項目可行性研究報告的批復》（渝計委規[20xx]1115號）要求，我們編制了酉陽縣農民工輸出服務基地建設項目實施方案。

　　一、農民工輸出服務基地建設項目基本情況

　　（一）項目建設的必要性

　　本項目建設對于完善農村職業教育，提高農民工文化和技能，突出農村勞動力合理有序的轉移，增加農民收入，實際酉陽縣“富民興酉、加快建成三峽庫區生態經濟強縣、全面建設小康社會”的奮斗目標有重要意義。具體表現在：

　　其一、通過完善培訓設施、設備，改善培訓條件，加強職業技能培訓，有助于農民工自身素質的提高，實現由體力型向技能型轉變。

　　其二、通過建立完善勞務供求信息網絡，及時準確地發布勞務信息，有利于引導農民工有目的、有效益地輸出勞務，避免勞動力轉移的盲目性。

　　其三、通過與當地外出務工人員主要流向如：重慶主城區，廣東、江浙、福建等省市加強信息交流與合作，為農民工搭橋鋪路，有助于提高農村勞動力轉移組織化程度。

　　（二）項目建設規模及內容

　　項目征地40畝，總建筑面積8900m2，其中：

　　1、科教綜合樓（1棟），建筑面積3500m2 包括學員實作實習室，多媒體及語言教室、閱覽室、教室辦公室等功能用房；

　　2、教學樓（1棟），建筑面積1200m2，教室15間，可容納900名學生同時上課；

　　3、實驗樓（1棟），建筑面積1500m2，含各種實驗室18間；

　　4、學生公寓（1棟），建筑面積1700m2可容納580名學生住宿；

　　5、學生食堂（1棟），建筑面積1000m2，可容納1600名學員同時就餐。

　　6、就業信息服務網絡建設。與市級就業信息網絡互通、互連；并配置可視化終端設備，實現農民工網上面試功能。

　　同時，項目還包括種養殖示范基地和汽修基地；配套教學和實驗、實作設施設備購置，以及工程涉及的土石方工程，給排水、供電、道路、圍墻及綠化等配套建設內容。項目建成后，對酉陽、秀山等少數民族地區農民工開展應用電子、旅游及餐飲、工民用建筑、種養殖園藝、汽修等專業的技術培訓及科技成果的普及和推廣、每年可培訓農民工人數達4200人。

　　（三）項目投資及資金籌措

　　1、項目投資：項目總投資為980萬，其中：建筑工程費513萬，設備及安裝工程費234萬元；工程建設其他費用233萬元（含征地費160萬元）；

　　2、資金籌措

　　申請國家服務業發展引導資金80萬元

　　地方配套資金80萬元

　　業主自籌資金320萬元

　　銀行貸款400萬

　　（四）項目建設期限

　　項目建設期限為15個月。其中20xx年完成項目全部主體工程建設內容，20xx年上半年建成投入使用。

　　二、項目招標方案

　　根據《中華人民共和國招標法》、國家發展計劃委員會第3號令以及重慶市工程招標文件的規定。鑒于本項目設計、監理、材料設備采購等工作內容的單項合同金額較小，項目業主可采取邀請招標式或自行委托的方式擇優選定實施單位，項目土建施工單位的選定采取公開招標形式確定。

　　（一）招標形式

　　由業主委托有資質的招標代理機構采用公開形式進行項目施工招標

　　（二）項目實施單位資質要求

　　1、施工單位資質應為施工總承包三級企業以上

　　2、項目設計及監理單位資質應為乙級以上

　　（三）招標信息發布

　　根據渝計委標[20xx]1590號文關于“貫徹國家《招標公告發布暫行辦法》的'實施意見”，本項目招標信息應在《重慶商報》或《重慶經濟信息網》上發布。

　　（四）招投標工作組織

　　招投標代理機構應按照公平、公正、公開的原則，組織完成公告、資審、編標、評標等工作。并依法接受有關行政監督部門對招標活動實施監督。

　　三、項目建設組織管理

　　（一）嚴格執行項目法人責任制

　　酉陽職教中心校長黃成林同志系本項目第一責任人,成立由其任組長，分管后勤的副校長陳志強同志任副組長，由中心總務、財務、教務等科室負責人參加的項目領導小組，負責項目重大事項的決策、投資計劃的落實、資金籌措與使用、項目建成后的營運和管理，確保項目建設投資、質量、進度總目標的實現，及項目建成后能充分發揮效益。

　　（二）嚴格執行工程監理制

　　委托專業監理公司對項目建設實施科學管理，在確保工程質量的前提下，節約投資，盡可能使項目早日竣工投入使用。

　　（三）嚴格執行項目招投標制

　　在公開、公平、公正原則下，通過招標擇優選擇施工隊伍，引入競爭機制，確保工程質量及其他建設目標的實現。

　　（四）嚴格執行基本建設財務管理制度

　　加強項目建設的資金管理，設立專門的基建賬戶，嚴禁將項目資金挪作它用。定期開展對項目財務工作的檢查并接受上級有關部門審計，確保國家和地方財政投入資全部能用在項目上。

　　（五）嚴格執行項目竣工驗收制度

　　須按國家相關規范進行竣工驗收，并只有在項目竣工驗收合格后方可投入使用。應及時辦理竣工決算，做好建設項目檔案的收集、整理、歸檔等工作。

　　四、項目建設進度計劃

　　本項目總建設期限15個月，其中施工期10個月，具體安排如下：

　　20xx年4月~20xx年6月，完成項目可行性研究及立項

　　20xx年6月~20xx年7月，完成項目設計及各項建設報批手續，并做好施工前的準備工作；

　　20xx年8月~20xx年12月，完成項目主體工程建設內容；

　　20xx年1月~20xx年5月，完成項目相關配套設施建設；

　　20xx年6月，項目竣工驗收并投入使用。

　　五、項目設計和概算情況

　　項目設計和概算情況附后

　　附：項目建設投資概算方案

　　一、科技綜合樓樓工程投資概算：

　　（一）主要材料：

　　1、 鋼 材： 140T×3600元/T=504000.00元

　　2、 水 泥： 820T×320元/T=262400.00元

　　3、 木 材： 110M3×950元/M3=104500.00元

　　4、 砂 石： 1520M3×35元/M3=53200.00元

　　5、 石 灰： 25T×250元/T=6250.00元

　　6、 砼空心磚：80500匹×1.4元/匹=112700.00元

　　7、 瓷 磚： 1250M2×32元/M2=40000.00元

　　8、 鋁 窗： 800M2×150元/M2=120000.00元

　　9、 其它材料：3500 M2×30元/ M2=105000.00元

　　∑=3xx050.00元

　　（二）綜合人、機費：

　　3500 M2×80元=280000.00元

　　（三）稅費：

　　1588050元×6%=95283.00元

　　∑總=1683333.00元

　　二、教學樓工程投資概算：

　　（一）主要材料：

　　1、鋼 材： 49T×3600元/T=176400.00元

　　2、水 泥： 276T×320元/T=88320.00元

　　3、木 材： 37M3×950元/M3=35150.00元

　　4、砂 石： 516M3×35元/M3=18060.00元

　　5、石 灰： 8T×250元/T=20xx.00元

　　6、砼空心磚：24000匹×1.4元/匹=33600.00元

　　7、瓷 磚： 460M2×32元/M2=14720.00元

　　8、門窗及其它材料：1200 M2×50元/ M2=60000.00元

　　∑=428250.00元

　　（二）綜合人、機費：

　　1200 M2×80元=96000.00元

　　（三）稅費：

　　524250元×6%=31455.00元

　　∑總=555705.00元

　　三、學生食堂工程投資概算：

　　（一）主要材料：

　　1、鋼 材： 40T×3600元/T=144000.00元

　　2、水 泥： 230T×320元/T=73600.00元

　　3、木 材： 30M3×950元/M3=28500.00元

　　4、砂 石： 430M3×32元/M3=13760.00元

　　5、石 灰： 7T×250元/T=1750.00元

　　6、砼空心磚：20000匹×1.4元/匹=28000.00元

　　7、瓷 磚： 420M2×32元/M2=13440.00元

　　8、門窗及其它材料：1000 M2×50元/ M2=50000.00元

　　∑=354050.00元

　　（二）綜合人、機費：

　　1000 M2×80元/M2=80000.00元

　　（三）稅費：

　　433050元×6%=25983.00元

　　∑總=459033.00元

　　四、學生公寓工程投資概算：

　　（一）主要材料：

　　1、鋼 材： 72T×3600元/T=259200.00元

　　2、水 泥： 390T×320元/T=124800.00元

　　3、木 材： 50M3×950元/M3=47500.00元

　　4、砂 石： 730M3×35元/M3=25550.00元

　　5、石 灰： 15T×250元/T=3750.00元

　　6、砼空心磚：38400匹×1.4元/匹=24000.00元

　　7、瓷 磚： 750M2×32元/M2=24000.00元

　　∑=538560.00元

　　（二）綜合人、機費：

　　1700 M2×80元/M2=136000.00元

　　（三）稅費：

　　674560元×6%=40473.00元

　　∑總=715033.00元

　　五、養殖示范場建設工程概算

　　1、圈舍及設備 6萬元

　　2、種養

　　①酉洲黑山羊： 100只×50公斤/只×8.00元/斤=4萬元

　　②酉洲黃牛: 30頭×800元/頭=2.4萬元

　　3、牧草種植： 100畝×280.00元/畝=2.8萬元

　　4、飼料及加工機械： 1.7萬元

　　合計：17萬元

　　六、種植示范場建設工程概算

　　1、水蜜桃種植示范場

　　①種苗： 3000株×8元/株=2.4萬元

　　②肥料、農藥 1.5萬元

　　③田間管理勞務工資: 1.5萬元

　　小計: 5.4萬元

　　2、核桃種植示范場

　　①種子： 5000元/噸×2噸=1萬元

　　②肥料、農藥： 0.8萬元

　　③嫁接費用： 1萬元

　　④栽植、管理工資： 0.8萬元

　　小計:3.6萬元

　　合計:9萬元

　　七、汽修基地建設工程概算

　　1、建廠： 7萬元

　　2、車床： 3架×2.3萬元/架=6.9萬元

　　3、汽車維修工具: 5.8萬元

　　4、教學模型汽車 3.5萬元

　　5、其它工具及設備 3.8 萬元

　　合計:27萬元

　　八、總圖工程

　　1、土石方工程 ： 15000M3×12元/M3=180000.00元

　　2、道路： 750M2×120元/M2=90000.00元

　　3、室外供水管線： 350M×150元/M=54000.00元

　　4、室外排水管線： 600M×120元/M=72000.00元

　　5、污水處理生化池： 450M3×260元/M3=120000.00元

　　6、供、配電設備： 120000.00元

　　7、圍墻及大門改造： 150000.00元

　　8、綠化： 8000M2×20元/M2=160000.00元

　　合計:94.6萬元

　　九、配套設備、設施

　　（一）、就業信息網絡建設

　　1、電腦 10臺×5000.00元/臺=50000.00元

　　2、通訊設施寬帶接入 30000.00元

　　3、攝像及數碼設備： 30000.00元

　　4、觸摸查詢系統： 2套×20000.00元/套=40000.00元

　　5、相關軟件： 30000.00元

　　6、大型電子顯示屏： 1套×150000.00元/套=150000.00元

　　小計:33萬元

　　(二)應用電子配套設備

　　1、模擬電子實作臺： 50座×3000.00元/座=150000.00元

　　2、電子電器實作室：

　　①電視機演示儀： 10000.00元

　　②電冰箱演示儀： 2臺×5000.00元/臺=10000.00元

　　③相關器材： 100套×1000元/套=100000.00元

　　3、電子音響館： 1套×200000.00元=2000000.00元

　　小計：47萬元

　　(三)旅游、餐飲專業配套設備

　　1、客房部裝飾和設施： 11萬元

　　2、餐廳裝飾和設施： 18萬元

　　小計：29萬元

　　（四）教學設施

　　1、課桌椅： 900套×400.00元/套=36萬元

　　2、講臺及黑板： 20套×20xx.00元/套=4萬元

　　小計:40萬元

　　(五)學生公寓配套設施

　　生活家具(床、桌、櫈)及被子 580套×500.00元/套=29萬元

　　小計:29萬元

　　共計：178萬元

　　十、工程建設其它費用

　　1、征地 40畝×4萬元/畝=16萬元

　　2、建設單位管理費： 11萬元

　　3、勘察設計費： 14萬元

　　4、工程監理費： 9萬元

　　5、建設規費： 10萬元

　　合計：204萬元

　　十一、基本預備費

　　基本預備費 28萬元

　　總計投資：980萬元

項目服務方案4

　　項目定位

　　通過以上的分析，建議LBD今后可參考的發展方向是綜合性倉儲物流一體化服務的業務拓展模式。由此我們要對其項目服務進行合理定位，整理完善項目服務思路，并宏觀設計項目服務運營系統，構建項目服務運營戰略路線圖。 做好整個項目服務構想之后，可大致按三個階段開展整項一體化項目運營服務，分別是：

　　（1）單區域倉儲+快遞中轉基礎服務，信息系統平臺無縫對接各方業務，包括銷售平臺、物流、倉儲、客戶系統等上下游鏈條；

　　（2）多區域區域倉儲物流一體化服務，個性化增值服務； （3）覆蓋全國區域的供應鏈一體化服務； 此三個階段分別是LBD項目服務運營的起步期、成長期、成熟期的逐次體現。

　　一、引言

　　上海金山石化物流有限公司是專業的采購與倉儲物流整體服務供應商,是以提供第三方物流服務為主的綜合性化工物流企業。公司在考慮了神華寧煤集團 “統一管理、集中采購、統一儲備、統一結算、分級配送”的長遠規劃及其他情況后，根據神華寧煤炭集團基建工程物資、生產物資、產成品倉儲及配送管理項目的服務范圍和要求，制定了一體化物流服務方案。

　　方案對基建工程物資倉儲、生產原料的倉儲及產成品的包裝、倉儲及配送的具體規劃進行了闡述。本方案包括倉儲管理執行方案、人員及設備資源配置計劃、物資配送方案、HSSE管理計劃及應急預案的方案設計等，整個方案科學而合理、專業并具可操作性，使整個一體化物流服務過程達到有序和高效。

　　方案設計充分運用了現代智能化信息手段，以滿足本項目物資倉儲及配送管理要求為前提，配備了專業的IT技術人員，建立了物流信息一體化管理系統（LMP），運用條碼和電子標簽技術，使倉儲、配送服務的全過程因可視化而得到全面控制，達到既節約人工成本又高效率運行的目的。同時，金山石化物流公司還派遣富有專業化管理經驗、有高度責任心的管理團隊，嚴格履行物資倉儲各個管理崗位職責，實施“計劃管理、合理配貨、經濟配送、安全卸貨”等專業化的分類管理，按“一類庫”標準，做好物資保管保養，優化儲存結構，以“低成本、快速度”的管理實效，滿足業主生產、檢修及應急等方面的物資配送需求。同時做到對所有交付的資料編制目錄清冊，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業主的實時查詢。

　　方案設計嚴格依據并遵守國家、地方的法律法規、行業技術規范、質量和HSSE要求以及神華寧煤集團的各項管理規定，策劃了集質量、HSSE、環保、職業健康安全為一體化的運行管理保障體系，方案的執行始終處在體系一體化管理嚴密的監控中，確保倉儲管理服務的質量、安全和環保。

　　二、公司背景介紹

　　上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務為主的'4A級綜合性化工物流企業。現有員工759人，注冊資本為人民幣7822萬元，運行資產為3.7億元，年物流量600多萬噸，是專業的采購與倉儲物流整體服務供應商。

　　近年來,公司致力于推進由傳統物流向現代物流、企業物流向第三方物流的變革發展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創造價值”的經營理念，通過整合建立融質量、環境、職業健康安全為“四合一”的管理體系，全面實施一體化規范化管理，竭誠為客戶提供化工物流、工程物流、采購分銷、包裝倉儲與配送等物流一體化解決方案和運作業務。以“更加專業、更負責任”的品牌內含價值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上海化學工業區、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團等知名企業建立了良好的合作伙伴關系。

　　20xx年國家出臺了4萬億的擴大內需的政策，20xx年3月頒布了《物流業調整和振興規劃》，同期上海市出臺了《20xx-2012年上海服務業發展規劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實現了又好又快的發展。

　　隨著中石化等大型化工企業完成“統一管理、集中采購、統一儲備、統一結算、分級配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團也進行著深化改革和生產流程的不斷優化，打破大型化工企業集團內部各企業物資獨立設庫、分散儲備的格局，實現物資儲備的資源共享、統一儲備，大幅降低儲備規模和儲備資金的占用，減少銜接環節；進一步完成總部集中采購模式，發揮區域集中采購貼近現場的優勢，使響應需求更快，供應效果更好；進一步推進專家采購，加快提升專業化采購水平，并將已逐步形成的總部集中采購模式逐漸完善。

　　金山石化物流公司在總結過去多年物流運作實踐經驗的基礎上，全面分析了當前物流形勢與環境，提出了以物流業與生產制造業兩業聯動為指導思想，以國內外中大型石油化工、煤化工企業和中大型化學工業園區為目標客戶，打造專業化、一體化、嵌入式的物流服務，為大型化工企業提供基建物資、生產原料與產成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業能專注于核心業務，建立一個有效的、無縫銜接的物流管理系統，又能使得運作模式具有運作流程優化、管理專業化、技術含量高、節省投資又保證安全的特點。

項目服務方案5

　　縣發改委以《關于XX的`通知》（周發改投發【20xx】153號）文件下達我單位XX村社區服務中心基礎配套設施項目市預算內建設計劃，接到計劃文件后，街辦及村委會按照基本建設項目管理程序，編制了該項目實施方案，主要內容如下：

　　一、項目概況

　　1.項目名稱：XX村社區服務中心基礎配套設施項目

　　2.項目單位：二曲街辦XX村

　　3.項目法人代表：XX

　　4.項目建設地點：XX村村部

　　5.項目建設性質：新建

　　6.項目建設規模及主要內容

　　XX村社區服務中心基礎配套設施建設，建設內容包括：新建社區服務中心給排水管道78m，檢查井3座，給水管道75mm及配套；場地清理、硬化、綠化1200㎡；建設大門一座。

　　7.項目總投資及資金使用計劃

　　項目總投資40萬元，其中：市預算內資金15萬元，自籌資金25萬元。

　　8.建設期限：20xx年5月——20xx年12月

　　9.效益分析：該項目的實施可改善XX村社區服務中心院內環境衛生狀況，為社區服務中心配套完善給排水功能，方便群眾辦事，提升XX村社區服務中心整體形象。

　　二、項目組織管理

　　1.組織機構及“四制”建設：該項目嚴格按照基本建設管理程序，堅持項目法人責任制、招標投標制、建設監理制和合同管理制，成立八一村20xx年市預算內社區服務中心基礎配套設施項目領導小組，具體組成如下：

　　組 長：XX（村委會主任）（負責項目總體協調管理）

　　副組長：XX（村委會副主任）（負責項目建設管理）

　　XX（村委會副主任）（負責項目質量監管）

　　成 員：XX 村委會委員（負責項目具體協調）

　　XX 村監委會成員（負責項目具體協調）

　　XX 村監委會成員（負責監督建設工作）

　　XX 群眾代表（負責質量監督）

　　2.項目管理：

　　該項目建設由項目法人負總責，成立的項目管理機構各司其責，共同抓好項目建設各方面管理。項目資金管理實行專款專用，專人管理，公開透明。工程完工后及時開展工程審計。

　　3.質量管理：

　　按照群眾代表大會議定的招投標方案，選用有資質的施工單位開展項目建設工作，邀請群眾代表參與項目監督，把好質量關。項目竣工后，由專業機構開展質量檢測，出具質量鑒定報告。

　　4.安全管理：

　　嚴格按照國家有關安全生產管理法律法規進行施工，制定安全生產規章制度并與施工單位簽訂安全生產責任書，明確安全責任并落實到人。

　　5.后期管理：

　　項目建成后，村上將安排專人負責日常維護。

　　三、項目實施及進度安排：

　　項目開工建設時間為實施方案批復后2天，進度安排為10月為啟動階段，11月為施工階段，12月為收尾階段。

　　附件：

　　1.項目預算

　　2.項目平面圖

　　xx街辦XX村委會（蓋章）

　　20xx年3月26日

項目服務方案6

　　通過交通服務這一大學生志愿活動形式，進一步提高市民交通文明素質。改善交通現狀，建設文明，和諧，安全，暢通的交通環境，為構建和諧貢獻力量。而且還可以進一步向全縣大學生及社會各界推展普及志愿服務精神，同時向外界展現我———大學生的志愿風采，擴大———的影響力。

　　一、主辦單位

　　———團委。

　　承辦單位：———。

　　二、活動時間、地點

　　活動時間：

　　活動地點：——縣城各十字路口。

　　三、活動宣傳

　　1、宣傳部在活動前通過各種宣傳平臺招募志愿者等。

　　2、活動前由有關人員負責將要參加活動的志愿者統一培訓。

　　四、活動人員

　　1、每次活動至少20名志愿者。

　　2、組織者：———組織人員。

　　志愿者：……

　　五、經費預算

　　六、活動步驟策劃

　　活動前

　　1、宣傳部在活動前通過各種宣傳平臺招募志愿者等。

　　2、活動前由有關人員負責將要參加活動的志愿者統一培訓。

　　3、由———負責聯系縣團委。

　　活動中（—月13號—17號）

　　1、需6名志愿者協助交警維序。

　　2、其余每各路口2名志愿者。

　　3、需兩名組織者負責后勤。

　　活動后

　　縣團委會統一開志愿活動蓋章證明。

　　七、注意事項

　　1、要做好活動前的'人員動員，以確保活動當天的活動人數。

　　2、各有關部門確保在規定時間完成所屬工作，以免影響活動質量。

　　3、全體活動人員在活動中要有積極認真的工作態度，熱情主動的服務理念，同時要注意自己的言行舉止，以體現我——大學生青年志愿者的風采。

　　4、全體活動人員要聽從安排，以免影響活動順利有序進行。

　　5、大家要特別注意自身的安全。

　　八、備用方案

　　1、如果遇到天氣等影響，另行安排。

　　2、為防止有人臨時有事不能到，所以要預備人員一至兩名。

項目服務方案7

　　20xx年，區委、區政府將項目建設作為推動經濟社會轉型的總抓手，在全區大力實施“三個一批”工程。為更好地服務全區經濟發展大局，局黨組研究決定，繼續深入開展“對全區重點工業項目跟蹤服務活動”，特制定本方案，請認真貫徹執行。

　　一、指導思想

　　圍繞全區“三個一批”工程，選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業項目，發揮質監部門職能作用，在產業政策咨詢、生產許可、企業認證、名牌創建、設備配置安裝、人員培訓及建立完善質量、標準化、計量管理體系等方面，為重點工業項目提供優質、便捷的服務，保障重點工業項目建設的順利實施。

　　二、服務內容

　　1、對國家實行市場準入、行政許可制度的，協助做好前期論證、咨詢等準備工作，做好與國家、省、市有關部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項目辦理組織機構代碼證書。

　　2、需要辦理工業產品生產許可證、3C安全認證和食品QS認證的企業，協助開展申請，咨詢驗收審查條件及資料，并協調國家及省市審查工作。

　　3、對新購置的`計量器具、化驗設備等協助檢查驗收，協調開展使用前檢定、檢驗。

　　4、對達產項目開展ISO9000質量體系認證、ISO14000環境體系認證、計量合格確認，開展計量技術服務，促進企業節能降耗。

　　5、對產品標準進行登記，幫助企業制修定產品標準，協調備案。幫助企業采用國際標準和國外先進標準，指導企業參與國家、行業標準的制修定工作，開展標準化良好行為工作。

　　6、對現有和新購置的特種設備進行安全檢查，協助辦理特種設備注冊登記，協調上級特檢部門進行使用前安全檢測、檢驗，對管理人員和操作人員進行培訓，努力保障設備安全運行。

　　7、幫助條件成熟的企業爭創中國名牌、名牌產品、省長質量獎、市長質量獎。

　　三、服務措施

　　1、加強組織領導。成立重點工業項目跟蹤服務領導小組，負責協調處理重點項目跟蹤服務工作中遇到的具體問題。領導小組由同志任組長同志任副組長。領導小組辦公室設在綜合科，具體負責對重點工業項目的跟蹤服務協調工作。

　　2、定向跟蹤服務。選擇“建設推進、鞏固提升”的20個重點工業項目，按區域劃分，明確技術人員，由局領導分別牽頭負責。了解重點工業項目建設進度，主動與區各大班子包保領導匯報，加強與責任單位協調配合，及時提供政策、技術等方面的指導和幫助。

　　3、成立專業服務組。對涉及質監業務比較多的項目，以及涉及重要的標準、特種設備等事項的項目，要成立派駐專業服務組，抽調專門技術人員，由分工領導帶隊，明確職能，提前介入，確保項目如期完成，不拖后腿。

　　4、加強調度考核。把跟蹤服務重點工業項目情況列為對局黨組成員、班子成員、中層主要負責人考核的重要內容，牽頭領導按照分工服務的項目，每月底書面向黨組匯報工作情況，通報項目進展情況，研究解決工作中遇到的問題，年底進行考核獎勵。

項目服務方案8

　　各旗縣區衛計局、稀土高新區社會事務局，市精神衛生中心、市衛生監督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關各科室：

　　一、宣傳對象

　　宣傳對象為轄區常住居民，重點是以下4類人群：

　　（一）轄區各級機關、企事業單位、學校工作人員；

　　（二）轄區農貿市場、工業園區、商業區等流動人口；

　　（三）轄區幼兒園、小學在園（校）的3-6歲兒童家長，農村牧區留守兒童家長或監護人；

　　（四）65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。

　　二、宣傳內容和目標

　　（一）宣傳基本公共衛生服務的重要意義，有針對性地解決不同職業人群因對基本公共衛生服務知曉不足而導致感受度不均衡的問題；

　　（二）宣傳基本公共衛生服務項目免費提供的12大類45項具體內容、提供基本公共衛生服務的機構，使不同人群了解、熟悉與自身相關的服務內容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項目的服務利用率；

　　（三）宣傳基本公共衛生服務工作進展情況，重點宣傳基本公共衛生服務為群眾特別是重點人群所帶來的實惠，以及實施過程中涌現的典型人物和機構，引導全社會支持和主動參與基本公共衛生服務；

　　（四）同步宣傳家庭醫生式簽約服務新型服務模式，開展日常醫療衛生常識、疾病防治知識、健康文明習慣等健康教育，提高宣傳的實效性。

　　三、宣傳形式

　　按照“十個一”要求，全面做好宣傳活動。

　　（一）制作一張地圖。各旗縣區衛計局制作轄區基層醫療衛生機構服務分布圖、機構服務區域示意圖，有條件的地區可制作電子地圖，在當地主要公共場所、居民小區顯著位置、基層醫療衛生機構宣傳欄或當地衛生計生行政部門、基層醫療衛生機構的網站、微博、微信進行發布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫療衛生機構接受公共衛生服務和醫療服務。

　　（二）發放一本手冊。向轄區居民發放基本公共衛生服務居民手冊，實現轄區常住居民（包括流動人口）“一戶一冊”，老年人、孕產婦、農民工等重點人群要“人手一冊”。手冊應包括轄區基本公共衛生服務機構分布圖、機構服務區域示意圖、項目12大類45項內容、主要科室聯系方式、片區劃分和責任醫生聯系方式、家庭醫生簽約服務內容、健康教育知識情況等。

　　（三）貼發一張聯系卡。主動與轄區街道、社區和黨政機關、企事業單位的工會組織建立工作聯系，在居民小區和單元樓宇公共告示欄、在黨政機關、企事業單位張貼基本公共衛生服務（家庭醫生）聯系卡。

　　（四）張貼一個溫馨提示卡。在入戶為重點人群提供免費服務時，如未見到服務對象，應在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時、何地應接受免費的服務；對同一服務對象第二次溫馨提示應換橙色的溫馨提示卡；對同一服務對象第三次溫馨提示應換紅色的溫馨提示卡。對同一服務對象多次進行溫馨提示應換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動接受國家免費提供的基本公共衛生服務。

　　（五）舉辦一次簽約儀式。每個社區衛生服務中心、蘇木鄉鎮衛生院（鄉村醫生）籌劃舉辦一次家庭醫生團隊簽約服務儀式，并現場對有需求的.、行動不便老年家庭等重點人群，簽訂家庭醫生式服務契約。

　　（六）更換一期宣傳板。社區衛生服務機構和蘇木鄉鎮衛生院、嘎查村衛生室針對宣傳活動內容，更換一期宣傳板。指導中小學校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強宣傳板內容的科學性、實用性和時效性，在每期的宣傳板上要固定公開基層醫療衛生機構的地址、責任醫生的聯系方式。具體宣傳內容及形式由自治區衛生計生委統一設計提供。

　　（七）懸掛一幅宣傳標語。各旗縣區衛計局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標語；社區衛生服務機構和蘇木鄉鎮衛生院、嘎查村衛生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標語。

　　（八）舉辦一場項目大講堂。基層醫療衛生機構深入社區、機關、企事業單位、學校以開設“基本公共衛生服務項目大講堂”形式，開展健康教育和宣傳活動。各旗縣區衛計局、專業公共衛生機構在當地報紙、電臺、電視臺開設 “基本公共衛生服務項目大講堂”形式，開展政策宣傳和健康教育活動。

　　（九）舉辦一次宣傳板集中展示活動。在旗縣區、街道（蘇木鄉鎮）范圍內舉辦一次宣傳板集中展示活動。

　　（十）建立一個溝通平臺。組織轄區基層醫療衛生機構開通機構微博、微信等，充分發揮其互動性強、網民參與度高、傳播速度快等特點開展基層醫療衛生機構和基本公共衛生服務宣傳，使居民可以隨時通過文字、語音等方式，與機構進行溝通交流。有條件的機構可以利用現有信息平臺開發手機APP軟件，為居民提供服務機構定位查詢、隨訪預約、體檢結果查詢、門診咨詢等便捷服務。

　　四、組織實施

　　基本公共衛生服務集中宣傳活動每年由市社管中心和各旗縣區自行組織，市衛生計生委不再另發方案。20xx年集中開展宣傳活動要求如下：

　　（一）動員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛生服務宣傳活動的準備、動員和組織發動工作。各旗縣區衛計局要結合市衛生計生委要求研究部署基本公共衛生服務宣傳活動的具體工作，下發活動方案，召開宣傳活動啟動會議，組織宣傳內容知識培訓，制作有關宣傳資料等。

　　（二）組織實施（20xx年9—10月）。各旗縣區衛計局組織轄區蘇木鄉鎮衛生院、社區衛生服務中心（站）等基層醫療衛生機構，廣泛聯系重點人群駐地的相關部門，統籌協調安排，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛生服務宣傳活動。市社管中心要組織社區衛生服務機構，落實“十個一”宣傳形式和載體，全面開展基本公共衛生服務宣傳活動。市精神衛生中心、市衛生監督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結合本單位職能全面開展基本公共衛生服務宣傳活動。

　　（三）總結交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對基本公共衛生服務宣傳活動的完成情況進行總結，梳理先進工作經驗和有效成果，按照要求報送市衛生計生委，適時推廣具有代表性、指導性的基本公共衛生服務宣傳工作經驗和做法。

　　五、工作要求

　　（一）提高思想認識，加強組織領導。各旗縣區衛計局要高度重視基本公共衛生服務項目宣傳工作，及時總結提煉本地區實施基本公共衛生服務項目的成效和基層醫療衛生機構具有典型意義的做法，組織制定當地宣傳工作方案，有計劃、有組織做好當地的宣傳活動。各地可在本方案要求的“十個一”宣傳形式的基礎上，結合當地文化、風俗資源，創新活動形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動既富有特色又貼近實際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動取得實效。

　　（二）加強溝通配合，搞好互助協作。各旗縣區衛計局要加強與地方政府、街道辦事處、村(居)委會、社會團體等本轄區其他單位的溝通和協作，協調推動政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務區域內機關、企事業單位、公司、商戶等機構或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛生服務項目宣傳工作，構建全社會共同關心支持基本公共衛生服務實施的良好社會氛圍。

　　（三）突出關鍵內容，抓好重點宣傳。各旗縣區衛計局在做好大眾宣傳的基礎上，要突出宣傳重點，利用春節、重陽節、兒童節等節假日、健康主題日、農民工返鄉、學生健康查體等特殊節日和契機，針對老年人、孕產婦、兒童、學生以及返鄉農民工等重點人群開展專項服務項目宣傳。通過日常工作安排、服務重點人群、抓好重點環節、組織公益行動等不同形式，使城鄉居民充分了解基本公共衛生服務項目內容和免費服務政策，提升居民感受度和滿意度。

項目服務方案9

　　為全面落實基本公共衛生服務工作任務，提高基本公共衛生服務質量，不斷提高農民健康水平，促進基本公共衛生事業健康、持續、協調發展，根據市、區有關部門要求，結合我鎮實際，特制定高家鎮基本公共衛生服務項目工作計劃及實施方案。

　　一、總體目標

　　進一步完善鎮、村分級負責的基本公共衛生服務項目工作管理體制和鎮、村二級公共衛生服務網絡，加強基本公共衛生服務項目工作的投入保障和責任考核機制，進一步推進農村疾病控制、合作醫療、婦幼兒童保健、愛國衛生、衛生監督和基本醫療等工作。

　　二、主要任務

　　（一）強化農村疾病預防控制和健康教育工作。堅持預防為主、防治結合的方針，全面落實預防接種等各項疾病防治措施，有效控制結核病、艾滋病、肝炎等嚴重危害農民健康的各種傳染病、地方病、寄生蟲病和職業病，積極開展高血壓、糖尿病、結核病、重性精神病、冠心病、腦卒中、腫瘤等常見慢性病的綜合防治工作。建立健全公共衛生信息收集與報告制度，提高對農村重大疫情、集體中毒等突發公共衛生事件的預防、應急能力。開展多種形式健康宣教活動，以提高全鎮群眾的健康素養和自我健康保健知識知曉率。

　　（二）提高農村婦幼保健、兒童保健工作水平和計劃生育政策宣傳與技術服務。加強婚前保健服務，積極引導欲婚青年接受婚前檢查。加強婦女生殖保健、常見婦女病防治和孕產婦、兒童系統管理，加強產后和新生兒保健管理，強化產前篩查與診斷，有效降低出生缺陷，加強計劃生育政策、計劃生育技術服務和避孕藥具免費發等政策放宣傳，進一步控制和降低孕產婦和嬰兒死亡率，提高婦女兒童健康水平和出生人口素質。

　　（三）深入開展農村愛國衛生運動。依托創建文明村、鎮，衛生村、鎮活動和“千村示范、萬村整治”、“農民飲用水”工程，加強農村基礎衛生設施建設和環境綜合整治。加大改水改廁和除四害工作力度，逐步推進農村垃圾、污水集中收集和處理。大力推進農民健康促進行動，采取多種形式普及科學衛生知識，增強農民健康意識，引導農民形成良好的衛生行為。

　　（四）加大農村衛生監督執法力度。加強衛生監督執法力量，協調公安、衛生、工商、質監、食品藥品監管、環保等部門實行聯合執法，充分發揮群眾參與、輿論監督的作用。以健康相關產品、職業危害及醫療服務市場監督執法為重點，全面加強對藥品、企業、學校、公共場所、醫療機構等的衛生監督管理，提高農村衛生安全保障水平。

　　（五）改進農村基本醫療服務。調整和優化農村衛生資源布局和配置，加快健全完善農村醫療衛生服務網絡，保證農民享有基本醫療衛生服務。抓好中心衛生院的改革與發展工作，保證中心衛生院向農民提供便捷、有效的基本醫療服務。充分利用衛生支農政策，有側重點地發展適合農民需求的醫療服務項目。提高農村基本醫療服務的可及性和公平性。為農民提高便捷、連續、有效的基本醫療服務，做到小病不出村、大病及時救治。

　　（六）做好流動人口公共衛生服務工作。重點做好流動人口的預防接種、婦幼保健、計劃生育技術服務等。落實血吸蟲病、結核病、艾滋病等重點疾病的查治病和管理。

　　三、進一步完善鎮、村二級公共衛生管理體制

　　（一）鎮政府強化對基本公共衛生服務項目工作的領導責任，成立基本公共衛生服務項目工作領導小組，負責落實上級政府下達的目標任務，制定具體工作方案，并組織實施；定期開展轄區內公共衛生工作的檢查考核。鎮政府確定一位領導分管基本公共衛生服務項目工作，并在在職干部中確定一名兼職公共衛生管理員，負責日常管理工作，各駐村干部積極配合做好有關基本公共衛生服務項目工作。

　　（二）各行政村要確定一名公共衛生聯絡員配合本村責任醫生做好本村范圍內的基本公共衛生服務項目工作管理工作。村兩委負責組織實施本村的環境衛生、改水改廁、健康宣教、公共衛生安全等健康相關產品的`巡查、信息報告和流動人口的衛生管理等；督促村責任醫生、個體診所履行基本公共衛生服務項目工作的有關職責。

　　四、進一步完善鎮、村兩級公共衛生服務

　　（一）切實轉變現行的農村醫療服務模式。逐步推進農村社區衛生服務，按照社區“六位一體”工作要求，積極開展社區衛生服務。落實和開展好“責任醫生制”，使農村居民獲得連續、便捷、有效的醫療衛生服務。

　　（二）村衛生室（責任醫生）要接受村兩委、鎮衛生院的管理和指導，主要承擔責任區域的公共衛生信息收集與報告、常見病的初級診治和轉診、健康宣教、協助建立健康檔案、疾病預防控制和婦幼保健等工作。繼續加強對村衛生室規范化建設和全面實行基本藥物零差價銷售監督管理，進一步減輕當地群眾的就醫負擔。

　　（三）提高農村衛生技術人員素質。健全繼續醫學教育制度，加強在職醫務人員全科醫學知識轉型教育和學歷再教育，強化責任醫生醫生全科醫學知識培訓，不斷提高責任醫生的業務知識水平。

　　五、加強直接面向農民的基本公共衛生服務

　　（一）加大對農村基本公共衛生服務的投入。重點加強直接面向農民的公共衛生服務，創新服務機制，充實服務內涵，提高服務質量減輕農民負擔，使農民享有更好的衛生服務和衛生安全保障。

　　（二）保證農民享有基本公共衛生衛生服務。通過主動上門、電話預約和呼救等服務形式，為農民家庭提供高血壓、糖尿病、精神病、肺結核等慢性病定期隨訪服務，開展健康教育、健康隨訪、社區巡診和連續、便捷的基本醫療服務。

　　（三）做好城鄉居民的免費健康體檢工作。把推進完善新型農村合作醫療制度和改進對農民的醫療衛生服務結合起來，積極做好城鄉居民免費體檢工作，確保xx歲以上老人每年體檢一次，體檢率達xx%以上，學生和x—x歲兒童每年體檢一次，體檢率達xx%以上，育齡婦女及其他人群每二年體檢一次，并逐步建立完善健康檔案，提高保障水平和服務水平，促進新型農村合作醫療制度的鞏固和完美。

　　（四）保證農村重點人群享有重點服務。為農村兒童提供系統保健和預防接種；為農村婦女提供孕產保健和婦女病檢查；為高血壓、糖尿病、重癥精神病、結核病等慢性患者提供社區隨訪服務和xx歲以上老人提供定期管理服務。

　　（五）保證農民享有基本衛生服務安全保障。落實對農村學校、企業、醫療機構等的巡查協管，實行農村集體聚餐申報制，加強對農村食品、飲用水衛生的監測和集體聚餐的指導和管理。加強公共衛生信息報告管理，提高農村公共衛生信息報告及時率和衛生監督覆蓋率，努力避免因信息報告不及時、控制措施不力而造成的損失。

項目服務方案10

　　根據陜西省人力資源和社會保障廳、陜西省教育廳《關于做好20xx年“大學生到基層從醫從教從事農技服務助學金”有關工作的通知》和《陜西省事業單位公開招聘工作人員實施辦法》的有關規定，20xx年我市農村基層人才隊伍振興計劃“大學生到基層從醫從教從事農技服務助學金項目”網上報名和現場資格復審工作已經全面結束，現將公開招聘工作方案公布如下：

　　一、基本情況

　　20xx年咸陽市農村基層人才隊伍振興計劃“大學生到基層從醫從教從事農技服務助學金項目”公開招聘的總計劃數為65個，網上報名通過資格初審的考生有832人，現場資格復審合格的.考生有608人。

　　二、考試安排

　　（一）考試的對象

　　報考我市20xx年農村基層人才隊伍振興計劃“大學生到基層從醫從教從事農技服務助學金項目”各招聘崗位且資格復審合格的所有考生。

　　（二）考試的方式方法

　　本次公開招聘考試采取筆試與面試相結合的方式進行，筆試成績的50%與面試成績的50%之和為綜合成績，計算成績時，保留小數點后兩位，不實行四舍五入。對同一崗位招聘人數與參加面試應聘人員比例達不到1:3的，設置面試最低分數線，低于面試最低分數線的，予以淘汰。面試最低分數線為面試當天同一考場同一場次實際參加面試應聘人員的面試平均成績。

　　1、筆試

　　（1）筆試的內容。筆試內容為公共基礎知識，主要涉及馬克思主義哲學、毛澤東思想概論、中國特色社會主義理論體系、部分法律知識、職業道德、文史基礎知識、自然科技常識、環境保護、事業單位概況、省情概況及時政等方面內容。考生可參考《20xx年陜西省事業單位公開招聘工作人員公共基礎知識考試大綱》（可在陜西省人民政府門戶網站下載），作為公共科目考試知識點。本次考試不指定考試教材。

　　（2）筆試的時間與地點。筆試時間為20xx年11月8日上午9：00—11：00，地點以《準考證》為準。

　　參加筆試的考生須于11月7日持身份證、現場資格復審確認書（上午8：30—12：00，下午2：30—6：00）到咸陽市長城飯店（咸陽市渭陽西路6號）領取筆試準考證。

　　（3）筆試成績及進入面試人員名單，于11月15日前在咸陽市人力資源和社會保障局網站公布；進入面試人員的確定依據筆試成績從高分到低分，按照招聘計劃數與進入面試人員數1:3的比例確定。

　　2、面試

　　面試工作由市人力資源和社會保障局具體組織。面試擬定于11月底進行，采取結構化面試方式，具體的時間和地點，請廣大考生注意查看咸陽市人力資源和社會保障局網站上發布的通知。

　　筆試和面試結束后，依據各崗位考生綜合成績由高到低按照1：1的比例確定簽約錄用人員名單。

　　三、公示聘用

　　經考試合格的初錄人員，先在咸陽市人力資源和社會保障局網站上公示7天，報省人社廳批準后，由市人力資源和社會保障局向各招聘縣市和省人才中心印發錄取名單，省人才中心依據錄取名單協調有關高校組織招聘大學生與所聘用縣市人社局簽訂服務協議，辦理相關助學金手續。

項目服務方案11

　　一、市政大院基本情況

　　1999年交付使用的市政大院總占地面積106.12畝，其中大院占地面積80.42畝，人民廣場25.7畝，總建筑面積39235平方，共有468辦公室，34個會議室（包括大禮堂、多功能廳、迎賓廳）以及機關餐廳等配套設施；主要設備有：溴化鋰中央空調機組器四臺，304kw發電機組一臺，變壓器四臺，電子安全監控系統、自動消防報警系統，阿爾卡特程控電話系統，智能化網絡系統和工作站等。

　　二、具體服務項目和主要工作職責

　　1、市政大院服務項目有：安全保衛、會議服務、機關餐廳、機關理發室、機關門診部、設備維修、衛生保潔（內、外場地）、車輛服務、綠化養護、領導生活房、機關文印中心、人民廣場管理等。

　　2、主要工作職責：⑴安全保衛：負責市政大院門衛管理、巡邏、消防、監控系統值班，治安、信訪秩序管理等。⑵會議服務：負責在市政大院范圍內召開各類會議的會場服務和相關后勤服務工作。⑶機關餐廳（領導小餐廳）：負責市政大院機關工作人員和市級領導就餐服務工作。⑷機關理發室：負責市政大院機關工作人員理發服務工作。⑸機關門診部：負責市政大院機關工作人員的醫療門診和健康咨詢工作。⑹設備維修：負責市政大院供電、給排水、供暖（制冷）系統的操作和維養以及設備設施的修理工作。⑺（內、外場）衛生保潔：負責市政大院辦公大樓內、外場地的衛生保潔工作。⑻車輛服務：負責市委、市政府領導工作用車服務和市級重大活動的車輛調度工作。⑼綠化養護：負責市政大院內花木、草地和市級領導辦公室內花木的養護管理工作。⑽領導生活房：負責外地在瑞市級領導生活服務工作。⑾機關文印中心：為市政府系統及其部門提供文件資料打印等服務工作。⑿人民廣場管理：負責人民廣場綠化養護，設備設施維修，衛生保潔和秩序管理工作。

　　三、現階段運作情況和存在主要問題

　　1、具體運作情況。上述12個服務項目中，除機關餐廳實行內部責任制管理，綠化養護、外場衛生保潔實行社會化服務外，均實行按具體項目聘用臨時人員做服務工作的傳統后勤服務方式，現服務崗位除部分原在編工作人員外，共聘臨時人員80名，臨聘人員經費采用切塊包干，今年市財政安排該項經費103.2萬元，扣除養老保險外，臨時人員月工資收入按崗位不同分別700元/月-1000元/月之間。

　　2、存在的主要問題。①工作效率不高，服務質量差。服務項目采用定崗定責的'事業單位管理模式，獎罰措施不到位，出現干好干壞一個樣，臨聘服務人員完全處于被動應付狀態，不能充分調動積極性，造成工作效率低下，服務質量差的現狀。②隊伍結構不合理，管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數聘用年限已達7年之久，存在年齡較大、文化程度不高，流動困難，整體素質不高等問題。同時由于長期來錄用臨聘人員過多考慮家屬因素，使全局上下父子、父女、夫妻等裙帶關系相當嚴重，給開展正常管理工作帶來相當難度。③福利待遇差，工作積極性不高。由于臨聘人員實行經費切塊包干，近幾年來養老保險費增加，臨聘人員工資福利得不到提高，更談不上考慮解決臨聘人員的一些實際困難問題，使臨聘人員長期處于低工資收入狀態，影響工作積極性。

　　四、實行社會化服務的具體方案

　　針對目前市政大院后勤服務工作中存在的種種問題，根據機關后勤社會化服務的改革發展方向，借鑒其他地區推行社會化服務的成功經驗基礎上，結合市政大院實際情況，提出將市政大院的主要服務項目安全保衛、設備維修、衛生保潔推行社會化服務，引進物業管理。

　　具體要求：1、根據上述三個服務項目的要求，我局制訂具體服務范圍和標準（見附表）。由具備資質的物業公司公開招投標，確定物業公司和標的。2、將目前三個服務項目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業公司，人員隸屬關系與本局脫鉤。3、經費問題。按今年下達經費科目，40名人員切塊經費51萬元，空調機組維護費12萬元，消防設施維護費15萬，共計78萬元。據我局初步預算，經招投標后經費缺口不大。

　　五、實行社會化服務的優點

　　1、由于物業公司的管理機制和服務規范性，可使市政大院服務質量得以明顯提高。2、解決了長期困擾我局臨聘人員過多，管理難度大，人的問題和矛盾十分突出的狀況，使機關后勤的整體形象得以明顯改善。3、為市政大院全面實行社會化服務，以及其它機關辦公摟推行社會化服務提供經驗借鑒。4、可以使局領導和機關職能科室人員有更多時間、精力抓好機關后勤管理工作，進一步提高機關后勤管理的工作水平。

項目服務方案12

　　為全面深化醫藥衛生體制改革，切實做好20xx年基本公共衛生服務項目實施工作，推動基本公共衛生服務項目規范、有效開展，進一步提高基本公共衛生服務項目的服務質量和服務水平，根據《國家基本公共衛生服務規范》、《省基本公共衛生服務項目補助資金管理辦法》、省衛生廳《關于進一步加強基本公共衛生服務項目管理的指導意見》等文件精神，制定全縣20xx年基本公共衛生服務項目實施方案。

　　一、總體目標

　　20xx年，我縣基本公共衛生服務項目人均經費補助標準不低于35元，為全縣居民免費提供公平、有效、方便的11類43項國家基本公共衛生服務，對影響居民健康問題實施干預措施，減少主要健康危險因素，有效預防和控制主要傳染病及慢性病，提高基本公共衛生服務和突發公共衛生事件應急處置能力，居民知曉率和滿意度達95%，逐步實現基本公共衛生服務均等化，全面提高居民健康水平。

　　二、項目內容

　　（一）居民健康檔案管理。服務對象是轄區內常住居民（包括居住半年以上非戶籍居民）。服務項目和內容：1.建立健康檔案；2.健康檔案維護管理。

　　（二）健康教育。服務對象是轄區內常住居民。服務項目和內容：1.提供健康教育資料，發放印刷資料和播放音像資料；2.設置健康教育宣傳欄；3.開展公眾健康咨詢服務；4.舉辦健康知識講座；5.開展個性化健康教育。

　　（三）預防接種。服務對象是轄區內0～6歲兒童和其他重點人群。服務項目和內容：1.預防接種管理；2.預防接種；3.疑似預防接種異常反應報告和處理。

　　（四）0-6歲兒童健康管理。服務對象是轄區內0～6歲兒童。服務項目和內容：1.新生兒家庭訪視，新生兒出生一周內，醫務人員到新生兒家中進行，同時進行產后訪視；2.新生兒滿28天后，結合接種乙肝疫苗第二針，在鎮區衛生院進行隨訪；3.嬰幼兒健康管理，滿月后的隨訪服務在鎮區衛生院進行，時間分別在3、6、8、12、18、24、30、36月齡時，共8次；4.學齡前兒童健康管理，為4～6歲兒童每年提供一次健康管理服務。

　　（五）孕產婦健康管理。服務對象是轄區內居住的孕產婦。服務項目和內容：1.孕早期健康管理，為孕產婦建立《孕產婦保健手冊》，并進行第1次產前隨訪，孕婦在接受第1次產前保健時，得到比較全面的健康檢查服務，包括體格檢查、產科檢查、健康指導，以及血常規、尿常規、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎等實驗室檢查；2.孕中期健康管理，孕16-20周、21-24周各進行1次隨訪，對孕婦的健康狀況和胎兒的生長發育情況進行評估和指導；3.孕晚期健康管理，督促孕產婦在孕28-36周、37-40周去有助產資質的醫療衛生機構各進行1次隨訪，對高危孕婦增加隨訪次數并及時轉診；4.產后訪視，基層醫療衛生機構應于3-7天內到產婦家中進行產后訪視，進行產褥期健康管理，加強母乳喂養和新生兒護理指導，同時進行新生兒訪視；5.產后42天健康檢查。

　　（六）老年人健康管理。服務對象是轄區內65歲及以上常住居民。服務項目和內容：1.生活方式和健康狀況評估；2.體格檢查，內容包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規體格檢查，并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷；3.輔助檢查，內容包括血常規、尿常規、肝功能（血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測；4.健康指導。

　　（七）慢性病患者健康管理。服務對象分別是轄區內35歲及以上的原發性高血壓患者和2型糖尿病患者。服務項目和內容為：1.篩查，對轄區內35歲及以上常住居民門診就診免費測血壓，對發現的2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖；2.隨訪評估和分類干預，并根據血壓、血糖控制、用藥和并發癥等情況對患者進行分類干預；3.健康體檢。

　　（八）重性精神疾病患者管理。服務對象是轄區內診斷明確、在家居住的重性精神疾病患者。服務項目和內容：1.重性精神疾病患者信息管理，將重性精神疾病患者納入健康管理，并按要求填寫重性精神疾病患者個人信息補充表；2.隨訪評估和分類干預；3.健康體檢，內容包括一般體格檢查、血壓、體重、血常規（含白細胞分類）、轉氨酶、血糖、心電圖。

　　（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理。服務對象是轄區內服務人口。服務項目和內容：1.傳染病疫情和突發公共衛生事件風險管理，基層醫療衛生機構協助開展傳染病疫情和突發公共衛生事件風險排查、收集和提供風險信息，參與風險評估和應急預案制（修）訂；2.傳染病和突發公共衛生事件的發現和登記，基層醫療衛生機構規范填寫門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實驗室檢測結果登記本；3.傳染病和突發公共衛生事件相關信息報告，在規定的報告時限內按照規定的程序和方式上報，對報告錯誤和漏報的訂正和補報；4.傳染病和突發公共衛生事件的處理，對傳染病病人、密切接觸者進行救治和管理，開展流行病學調查、協助開展疫點疫區處理、應急接種、預防性服藥和宣傳教育工作。

　　（十）衛生監督協管。服務對象是轄區內有關單位。服務項目和內容：1.食品安全信息報告，及時報告食品安全危害的線索和事件；2.職業衛生咨詢指導，開展職業病防治咨詢、指導，并向職業病診斷機構報告；3.飲用水衛生安全巡查，協助開展農村集中式供水、城市二次供水和學校供水安全巡查、飲用水水質抽檢和業務培訓；4.學校衛生服務，協助衛生監督機構定期對學校傳染病防控開展巡防，及時報告問題隱患，指導學校設立衛生宣傳欄，協助開展學校健康教育和業務培訓；5.非法行醫和非法采供血信息報告，定期對轄區內非法行醫、非法采供血開展巡防，發現相關信息及時向衛生監督機構報告。

　　（十一）中醫藥服務利用。服務對象是轄區內65歲用以上常住居民和0-36個月兒童。服務項目和內容：1.老年人中醫體質辨識和中醫藥健康指導，頻率為每年1次；2.兒童中醫藥健康指導，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫藥健康指導，包括向家長提供兒童中醫飲食調養、起居活動指導。在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法，在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法，在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。

　　三、主要工作目標

　　（一）居民健康檔案管理。以兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者及基層醫療衛生機構就診人群等為重點，擴大健康檔案覆蓋面，以鎮區為單位，居民規范化電子檔案建檔率≥85%。進一步規范和統一居民健康檔案格式，填寫項目真實、準確、完整，健康檔案合格率100％。及時更新檔案內容，提高健康檔案使用率，居民健康檔案使用率、更新率100%。

　　（二）健康教育。每個基層醫療衛生機構要有設施齊全的健康教育場地，每年提供12種以上內容的印刷資料，每年播放音像資料不少于6種，要有音像播放記錄。鎮區衛生院宣傳欄不少于2個，宣傳欄內容每月更新1次，每年至少開展9次公眾健康咨詢活動和18次健康知識講座；村衛生室宣傳欄不少于1個，宣傳欄內容每月更新1次，每年至少舉辦9次健康知識講座。要為轄區居民開展有針對性的個體化健康教育知識和健康技能的教育，并開展養生保健知識等中醫健康教育。

　　（三）預防接種。適齡兒童預防接種證建證率達100%，11種一類國家免疫規劃疫苗接種率≥95%。加強預防接種信息管理，定期開展漏種排查并及時補種。每半年對責任區內兒童的預防接種卡進行1次核查和整理。

　　（四）0～6歲兒童健康管理。新生兒訪視率、兒童健康管理率≥95%、兒童系統管理率≥90%。要按照《國家基本公共衛生服務規范（2011）年版》要求，在規定時間內，按照相應年齡，為新生兒、嬰幼兒、學齡前兒童提供體格檢查、生長發育和心理行為評估、健康指導等健康管理服務。在嬰幼兒6～8、18、30月齡時分別進行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時使用聽性行為觀察法分別進行1次聽力篩查。積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長發育于疾病預防等健康指導。

　　（五）孕產婦健康管理。按規范要求為孕產婦提供保健服務，保證孕產婦至少接受5次產前檢查和2次產后訪視服務，確保早孕建卡率、產前健康管理率、產后訪視率均≥95%、婦女住院分娩率≥99%。積極運用中醫藥方法（如飲食起居、情志調攝、食療藥膳、產后康復等），開展孕期、產褥期、哺乳期保健服務。

　　（六）老年人健康管理。老年人健康管理率≥90%。規范組織轄區內65歲及以上老年人進行免費健康體檢工作，保證老年人必要的體格檢查和實驗室檢查項目，體檢表完整率≥90%，并做好檢查結果反饋工作，實行分類健康指導，提高老年人健康保健意識。積極應用中醫藥方法為老年人提供養生保健、疾病防治等健康指導。

　　（七）慢性病患者健康管理。35歲以上人群門診就診血壓測量率≥95%，對確診的原發性高血壓和2型糖尿病患者每年至少提供4次面對面的隨訪，對2型糖尿病高危人群每年至少測量1次空腹血糖，2型糖尿病患者每年提供4次免費空腹血糖檢測，包括病情評估、生活和用藥指導等。高血壓、糖尿病患者管理率≥70%，規范管理率≥90%，管理人群血壓、血糖控制率≥60%。

　　（八）重性精神疾病患者管理。轄區內重性精神病人健康檔案建檔率100%；對應管理的重性精神病患者每年至少隨訪4次，每次隨訪應對患者進行危險性評估，在患者病情許可的情況下，征得監護人和患者本人同意后，每年進行1次健康檢查，可與隨訪相結合，體檢率≥90%，規范管理率100%。

　　（九）傳染病及突發公共衛生事件報告和處理。傳染病疫情報告率和報告及時率、突發公共衛生事件相關信息報告率均達100%。傳染病和突發公共衛生事件處理率達100%。

　　（十）衛生監督協管。衛生監督協管信息報告率100%，對飲用水安全、學校衛生、非法行醫（采供血）開展巡查，并做好業務培訓和巡查登記工作。

　　（十一）中醫藥服務利用。65歲及以上老年人和0-36個月兒童的中醫藥健康管理服務覆蓋率分別達80%。

　　四、職責分工

　　（一）縣衛生局科室工作職責

　　1.項目管理辦公室。縣衛生局基本公共衛生服務項目管理辦公室設在公衛科，負責基本公共衛生服務項目綜合協調、政策調研、組織實施、信息監測、匯總、督導考核等日常管理工作。

　　2.公共衛生科。負責城鄉居民健康檔案管理、預防接種、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、傳染病報告和處理、0－6歲兒童和孕產婦健康管理及重性精神疾病患者管理等具體服務項目。

　　3.醫政科。負責突發公共衛生事件報告和處理、中醫藥服務利用等具體服務項目。

　　4.愛衛科。負責健康教育具體服務項目。

　　5.衛生法制監督科。負責衛生監督協管具體服務項目。

　　6.財務管理科。負責項目資金管理。

　　7.辦公室。負責宣傳報道，相關資料印刷。

　　（二）縣直相關單位工作職責

　　縣疾病預防控制中心、縣衛生監督所、縣婦幼保健所、縣中醫院、縣第三人民醫院等機構在縣衛生局領導下，負責對各項目實施單位的業務指導、信息收集和項目督導檢查工作。具體分工如下：

　　1.縣疾病預防控制中心。負責健康教育、預防接種、慢性病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理、衛生監督協管中職業衛生咨詢指導的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。

　　2.縣衛生監督所。負責衛生監督協管中食品安全、公共場所等信息報告并規范處理，飲用水衛生安全巡查，學校衛生服務，非法行醫和非法采供血報告的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。

　　3.縣婦幼保健所。負責0－6歲兒童和孕產婦健康管理2個項目的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。

　　4.縣中醫院。協助縣疾病預防控制中心和縣婦幼保健所對老年人、0-36個月兒童中醫藥健康管理服務2個項目的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。

　　5.縣第三人民醫院。協助縣疾病預防控制中心對重性精神疾病患者管理項目的業務培訓、現場指導、質量控制和效果評價。

　　（三）基層醫療衛生機構工作職責

　　1.鎮區衛生院。負責11大類43項指標的具體實施、數據收集匯總、質量控制等，并負責轄區內鎮、村兩級項目實施的業務培訓、督查考核等工作。

　　2.村衛生室。負責居民健康管理及重點人群管理等工作，承擔基本公共衛生服務工作不少于總量的40%。

　　五、保障措施

　　（一）強化組織領導。為加強對項目工作的領導，縣衛生局已成立由主要領導任組長的工作領導小組，促進項目的組織、部署、實施，并健全項目技術指導組織及項目管理辦公室，加強對項目工作的適時監測，及時發現和解決項目實施過程中的困難和問題，不斷提高全縣項目實施的.組織化程度和執行力；同時，明確局職能科室以及專業公共衛生機構及基層醫療衛生機構職責，強化項目分工協作機制。各單位要高度重視項目工作，進一步提高認識，制訂切實可行的工作方案，明確職責，分工到人，嚴格標準，合理安排工作進度，周密實施，保證質效。各鎮區衛生院和村衛生室要切實轉變服務模式，鞏固拓展“三位一體”服務功能，率先試點鄉村醫生簽約服務工作，深入服務家庭，做到公共衛生服務一戶不漏、一人不漏、一個項目不漏，提高服務頻次和服務質量，確保基本公共衛生服務項目各項工作指標落到實處。

　　（二）強化隊伍建設。鎮區衛生院是實施基本公共衛生服務項目的主戰場，要著力加強隊伍建設，挑選能力強、業務精、素質好的人員實施項目工作，項目人員定崗定職，定崗后原則上3年內不得變動崗位。要切實強化項目培訓，縣項目辦要通過不定期召開推進會、現場觀摩會、舉辦綜合培訓，提高項目管理水平；各專業公共衛生機構要根據項目分工開展條線專題培訓；鎮區衛生院要積極參加上級培訓并加強對鄉村醫生的業務培訓，通過多層次培訓，達到橫向到邊、縱向到底、鎮村項目服務人員參訓率100%、培訓合格率100%的目標，使服務人員真正掌握基本公共衛生服務的內容、流程和方法，提高項目實施能力，夯實項目工作基礎。

　　（三）強化措施落實。健全縣基本公共衛生例會制度、縣專業機構基本公共衛生指導員制度、鎮區衛生院院長基本公共衛生巡查制度，完善基本公共衛生服務項目縣、鎮區、村分級管理分級實施體系；通過開展基本公共衛生服務項目突擊月、質量提升月、考核評比月，提升項目實施內涵，擠水份、講實效，將項目做真、做實。

　　（四）強化宣傳公示。各項目單位要通過廣播、電視、網絡、短信、報刊等媒體，以及發放宣傳材料等形式，廣泛宣傳，做到家喻戶曉、人人皆知，讓群眾真正接受基本公共衛生服務，主動參與，不斷提升群眾的健康生活質量，讓全縣居民了解項目的服務內容和免費政策，提高群眾的健康意識，鼓勵群眾積極主動參與，為基本公共衛生服務深入開展創造良好的輿論環境。要做到“六公開”，即在鎮區衛生院、村衛生室、村（居）委會、居民住宅區等范圍內公開健康管理團隊人員名單、工作職責、服務項目、服務熱線、服務時間、考核結果，做到公正、公平、公開，方便居民開展健康咨詢，接受群眾監督。

　　（五）強化督導考核。縣衛生局組織全縣基本公共衛生服務項目綜合督導每年4次，綜合考核每年2次（7月份、12月份）；各專業公共衛生機構按項目分工開展條線督查至少每季度1次；鎮區衛生院對村衛生室督導考核每月1次，及時發現糾正項目實施過程中的不規范行為，加強質量控制和管理，確保服務數量得到落實，服務質量得到保證。同時，依據項目績效考核辦法和補助參考標準，按照項目服務的數量和質量，將考核結果與項目補助經費、主要領導年度績效相掛鉤，并作為項目實施人員獎懲及核定績效工資的依據。

　　（六）強化信息報告。各單位要進一步健全信息報告制度，落實專人負責基本公共衛生服務信息報告，認真收集基本公共衛生服務數據，真實填寫基本公共衛生服務信息報表，嚴格審核，及時上報，確保信息報告真實、及時、準確。信息報告的準確性、及時性作為日常考核項目，考核結果計入年終總成績。

項目服務方案13

　　各村（居）民委員會、鄉屬各企事業單位：

　　根據青衛計發〔20xx〕18號文件縣衛生和計劃生育局關于開展“國家基本公共衛生服務項目宣傳季”活動的文件要求，為鞏固我鄉基本公共衛生服務取得順利成果，進一步提高轄區內居民對宣傳季項目的知曉率、參與度、確保20xx年“國家基本公共衛生服務項目宣傳季”活動落實到實處，取得實效，結合我鄉實際情況，制定此宣傳季活動方案。

　　一、加強組織

　　成立由鄉副鄉長為組長，鄉衛生院院長

　　為副組長，各村(社區)、企事業單位負責人為成員的領導小組。

　　二、具體工作的實施

　　宣傳形式上采取“七個一”

　　（一）、制作并張貼一張基本公共衛生服務地圖。

　　地圖由鄉衛生院提供，并公示項目實施機構服務公布圖、機構服務示意圖、各村（社區）村組干部負責將基本公共衛生服務圖張貼在村委會、村衛生室顯著位置，使轄區內居民能夠知曉公共衛生服務內容和醫療服務項目。

　　（二）、播放一則基本公共衛生服務宣傳公益廣告

　　由鄉衛生院負責在醫院門診對國家基本公共衛生服務公益廣告進行滾動播出。

　　（三）、張貼一幅基本公共衛生服務宣傳畫

　　鄉衛生院提供“國家基本公共衛生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則，各村（社區）村組干部負責轄區內居民住戶的張貼工作。鄉衛生院負責對學校、托幼機構、黨政機關、企事業單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區域等醒目位置。讓轄區群眾全面了解項目工作內容，推動項目工作開展，從而得到深入普及公共衛生知識目的。

　　（四）、制作一期基本公共衛生服務宣傳欄

　　鄉衛生院負責宣欄的制作，結合基本公共衛生服務的核心信息要求，制作一期基本公共衛生服務宣傳欄，指導學校、托幼機構出一期關于基本公共衛生服務的宣傳欄。醫院、村（社區）衛生室在每期宣傳欄上要固定公開基層醫療衛生機構的地址、責任醫生的聯系方式。

　　（五）、發放一本宣傳手冊

　　宣傳手冊由鄉衛生院提供，實現轄區內常住居民“一戶一冊”（包括流動人員），老年人、孕產婦、農民工、高血壓糖尿病患者、結核病患者、重性精神病患者重點人群要“人手一冊”。宣傳手冊內容包括主要科室聯系方式、片區劃分和責任醫生聯系方式、家庭醫生簽約服務內容、健康教育知識、醫療保險報銷情況等。

　　（六）、舉辦一場基本公共衛生服務項目大課堂

　　鄉“國家基本公共衛生衛生服務宣傳季”活動啟動會將于20xx年2月25日上午在鄉政府舉行。啟動會后將由鄉衛生院負責在各村（社區）、學校、企事業單位等開展基本公共衛生服務項目宣傳大講堂等活動。切實將國家基本公共衛生衛生服務項目內容、項目實施的必要性和重要性落到實處，深入人心。

　　（七）、建立一個基本公共衛生服務項目溝通平臺

　　縣指導中心通過《掌上》、“微信的`公眾號”、電視臺等方式對國家基本公共衛生服務項目的內容和流程進行宣傳，為充分發揮其互動性網民參與度高、傳播速度快等特點，鄉政府、衛生院、各村組干部負責對轄區居民進行網絡宣傳，使居民可以隨時通過網絡文字、語音等方式與相關醫療衛生機構進行溝通交流。

　　三、工作要求

　　（一）、高度重視

　　醫院、各村社區干部要高度重視國家基本公共衛生服務

　　項目的宣傳工作。加強與學校、企事業單位和轄區內居民的溝通與協作，努力提高學校、企事業單位、和居民的積極性和參與性。

　　（二）、加強溝通

　　醫院和各村社區加強與學校、企事業單位、轄區居民的

　　溝通和協作、協調。推動居民的積極性和參與性。特別是新柳社區居委會要做好轄區內商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛生服務項目宣傳工作，構建全鄉共同關心支持基本公共衛生服務的良好社會氛圍。

　　（三）、確保實效

　　結合我鄉實際情況，鄉衛生院主要負責落實“七個一”宣傳形式。組織開展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結合我鄉的風俗習慣、創新活動形式、豐富宣傳載體，使活動既富有特色又貼近實際生活、貼近群眾、突出重點，使城鄉居民充分了解基本公共衛生服務項目的內容和免費服務政策。由鄉衛生院安排專人開展宣傳和發放宣傳資料。“七個一”宣傳具體安排時間。

項目服務方案14

　　按照《國家基本公共衛生服務規范（20xx年版）》要求，為了進一步做好我縣基本公共衛生孕產期保健項目，提高婦女健康水平，結合我縣項目開展情況，特制定本實施方案。

　　一、項目目標

　　（一）早孕建冊率≥90%；

　　（二）產前健康管理率≥98%；

　　（三）孕產婦系統管理率≥90%以上；

　　（四）產后訪視率≥95%

　　（五）孕產婦住院分娩率達到99。5%以上。

　　二、項目內容

　　（一）強化孕產婦保健技術培訓。

　　從事孕產婦保健管理服務的人員應取得相應的執業醫師（執業助理醫師）或執業護士資格。縣每年至少舉辦一期婦女保健相關專業知識培訓班，提高基層專業人員服務水平，保證服務質量。

　　（二）免費提供基本孕產婦保健。

　　按照衛生部《孕產婦健康管理服務規范》，免費為轄區內孕產婦提供基本保健服務。包括建立《廣西孕產婦保健手冊》，孕期五次產前檢查和產后二次訪視服務。

　　1。確定定點醫療保健機構縣衛生局按照國家有關工作規范要求，指定符合條件有資質的醫療保健機構作為本區域提供孕產婦健康管理服務的定點機構，并將名單向社會公布。在定點機構按規定的時間接受孕產婦健康管理的，給予免費服務。不在定點機構檢查紳孕產婦，不能享受免費孕產婦健康管理服務。各地定點機構以市為單位報衛生廳

　　2。孕情管理。社區衛生機構和鄉（鎮）衛生院醫務人員、村衛生室村醫和村級保健員、及計生專干，定期入戶調查、了解、登記本轄區內育齡婦女和孕婦基本情況，并向孕婦告知本區域提供免費服務的定點醫療保健機構，并按轄區負責產后訪視工作。

　　3。孕早期健康管理。

　　（1）建立《廣西孕產婦保健手冊》。在孕12前周，孕婦到居住地的鄉鎮衛生院建立《廣西孕產婦保健手冊》。《廣西孕產婦保健手冊》由自治區衛生廳統一印制。由縣婦幼保健院按照實際情況，向轄區孕產婦健康管理服務定點機構免費發放。孕產婦攜帶手冊就近到定點服務機構免費接受保健服務，服務完成后，保健醫生登記服務情況及結果，孕產婦在《廣西孕產婦保健手冊》上簽字確認。

　　（2）首次孕早期健康管理要進行血常規、尿常規、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎檢查、梅毒血清學試驗、HIⅤ抗體檢測。有條件的地區進行B超、電圖檢查及血糖、陰道分泌物等實驗室檢查，費用由孕婦自理，但要做好告知工作。同時，進行產前篩查和產前診斷的宣傳告知并在孕產婦保健手冊上簽名。高危評分10分以上，必須及時轉診到產科急救中心或縣級以上醫療保健機構，并在2周內隨訪結果。

　　（3）中孕期健康管理。孕16—20周和21—24周各進行1次孕期健康管理，進行血紅蛋白、尿蛋白檢測，對孕婦保健狀況和胎兒的生長發育狀況進行評估。動員孕婦到有條件的醫療保健機構產前篩查檢測，重點識別需要做產前診斷和需要轉診的高危孕婦，發現高危孕產婦的異常孕婦，不能截留，必須及時轉到縣級以上產科急救中心，并隨訪轉診結果。出現危急征象的`孕婦。要立即轉產科急救中心或縣級以上醫療保健機構，并隨訪轉診結果。

　　（4）晚孕期健康檢查。孕25—36周、37—40周各進行1次產前檢查。督促孕婦到有助產資質的定點醫療保健機構進行檢查，進行血紅蛋白、尿蛋白檢測。對檢查發現的高危孕婦，必須轉診到產科急救中心或縣級以上醫療保健機構進行診治，并增加必須的檢查次數。

　　（5）產后家庭訪視。助產機構以書面告知產婦免費產后家庭訪視的信息，并在產婦出院24小時內通過網絡把產婦的分娩信息發至縣婦幼保健院，縣婦幼保健院在48小時內將產婦分娩信息分發到產婦所在地的鄉鎮衛生院進行產后第一次家庭訪視服務（地處偏遠鄉鎮衛生院服務覆蓋不到的產婦，由鄉鎮衛生院通知村衛生室進行隨訪）。產后家庭訪視服務，應在產婦出脘后3—7天進行。

　　（6）產后42天健康檢查。正常產婦到鄉鎮衛生院檢查，異常產婦到原分娩醫療保健機構檢查。發現有異常的產婦必須及時轉至產科急救中心或縣級以上的醫療保健機構查治。

　　（7）信息收集和上報。各級各類醫療保健機構統一使用《廣西婦幼衛生管理》軟件對孕產婦保健工作進行管理，履行孕產婦保健健康管理項目信息上報義務。定點機構在進行產前檢查及產后訪視后，要及時將信息錄入信息系統，建立電子化信息管理網絡。各級婦幼保健機構指導轄區完善信息管理網絡，全面掌握項目工作開展情況，為項目績效考核及項目資金撥付提供依據。

　　（三）加強孕產婦保健信息管理。

　　進一步建立健全全縣婦幼保健信息網絡，加強孕產婦保健信息電子網絡管理培訓。按照《自治區衛生廳關于貫徹實施〈全國婦幼保健機構信息工作管理規范（試行）〉的通知》和《自治區衛生廳關于進一步加強廣西婦幼衛生信息管理系統使用管理的通知》要求，統一使用《廣西婦幼衛生信息管理系統》對孕產婦保健信息進行管理，提高孕產婦保健質量。

　　三、組織與管理

　　（一）自治區衛生廳統一協凋頊目的實施，成立自治區級小組，制定項目實施方案，對全區項目實施技術指導和監督；縣衛生局具體負責本轄區項目的組織管理，根據當地區域衛生規劃，確定符合要求的醫療保健杌作為孕產婦保健項目的定點醫療保健杌構，制定工作方案、管理項目經費、對項目實施進行監督指導和績效考核。

　　（二）自治區婦幼保健院為自治區級技術指導單位，配合衛生行政部門進行市、縣（市、區）級師資培訓與績效考核，并承擔項目指導和信息管理工作。市、縣（市、區）級婦幼保健機構配合同級衛生行政部門對項目實施機構進行管理、技術指導、業務培訓、績效考核，并承擔轄區內信息管理工作。

　　（三）鄉（鎮）衛生院等項目實施定點機構，必須按照衛生部《孕產婦健康管理服務規范》及本方案具體妻求，提供規范的孕產婦保健服務，并明確公示和告知孕婦提供免費檢查的項目，高危孕婦需要增加的自費檢查項自要明確告知，做到知情選擇。履行信息上報職責， 及時向縣婦幼保健院上報信息。

　　（四）縣級產科急救中心、醫療保健機構采用多種形式對鄉鎮衛生院進行業務指導，落實雙向轉診，接受高危孕產婦，明確診斷，實施治療，提供住脘分娩服務，及時反饋信息。

　　（五）村衛生室、社區衛生服務站負責基礎信息收集、上報和健康教育，村衛生室在鄉鎮衛生院指導下， 協助開展保健管理工作。

　　四、考核內容與指標

　　（一）督導考核主要內容：項目實施計劃制定、組織管理、人員培訓、經費使用、服務數量、服務質量、信息管理、服務效果、居民滿意度等：

　　（二）主要評價揩標：孕產婦保健覆蓋率；孕產婦保健系統管理率住院分娩率；產后訪視率；孕產婦死亡率；居民滿意度。

項目服務方案15

　　一、總論

　　大連高新家電室內有限公司（以下簡稱大連家電）于12月底在沈陽建成投產生產基地，其所產產品將覆蓋鞍山、遼陽、丹東、大連等地銷售所需，沈陽物流配送有限公司（以下簡稱沈陽物流）特提供沈陽基地及遼西、遼南地區物流項目建議書，為其在鞍山、遼陽、丹東、大連及其他縣級縣市的物流提供銷售供應鏈解決方案及物流全程服務。

　　本項目的目的是為大連家電在顧客和經銷商中樹立一流的高質量的物流服務及企業形象。作為大連家電的主要物流服務提供者，沈陽物流期望降低成本、提高顧客服務水平。沈陽物流意識到大連家電期望提高其運行效率，為顧客提供高質量的產品和服務，沈陽物流為此提供在有效成本水平內，能夠滿足甚至超出其期望的解決方案。

　　沈陽物流理解大連倉儲的項目目標是：

　　（1） 滿足其在鞍山、遼陽、丹東、大連等地（以下簡稱遼西南地區）的業務增長計劃和操作能力；

　　（2） 供應鏈的靈活性和產生規模經濟的能力（效益和效率），改善存貨的控制和可見性；

　　（3） 集中管理時間與精力于核心事務，而不是在物流方面；

　　（4） 在遼西南地區，通過與有資質的公司締結物流戰略伙伴關系，來運作倉儲業務。

　　為在開始時將運作影響降到最低限度，沈陽物流建議在開始實施階段用影子管理的辦法。在整個實施過程中，沈陽物流將用最適合的方法與大連家電分析討論，以便成功地接管物流業務，謀求作業利益最大化。

　　為支持大連家電預計的銷售增長，提供靈活的供應鏈，改進存貨控制，沈陽物流將接管以下工作：

　　（1） 沈陽生產基地產品通過汽運直發經銷商的運輸工作；

　　（2） 沈陽生產基地產品通過火車直發經銷商及中轉倉工作；

　　（3） 遼陽、鞍山、丹東等地中轉倉的建立、產品的保管、收發、裝卸、短倒等工作；

　　（4）遼陽、鞍山、丹東等接收的沈陽生產基地的產品配送到經銷商的運輸工作。

　　配送方案包括建立新的車隊，該車隊由沈陽物流提供配送的車輛組成及工作中的應急預案。

　　作為大連家電的主要物流提供者，沈陽物流將負責：

　　管理動作靈活、有效、透明的供應鏈；

　　檢查和實施改進生產效率的方法；

　　（1）加強“最少存貨”供應鏈原則的應用；

　　（2）提供存貨的最大透明度；

　　（3）增加使用“水準基點技術”;

　　（4）使返還貨、死存貨、損壞和損失最小；

　　（5）充分利用存貨控制系統；

　　（6）充分利用設備和空間；

　　（7）必要時，協調或啟動應急預案解決運輸和配送功能；

　　（8）和大連家電緊密合作，以保證滿足甚至超出大連家電的滿意水平；

　　（9）進一步提出改進建議。

　　二、項目的目標

　　大連家電企業的為斷發展壯大，必須尋求與有專業水準的物流服務提供者建立長期戰略聯盟關系，以服務于大連家電的包括：

　　1）遼西南地區的.中轉倉；

　　2）配送服務的供應鏈。

　　大連家電的“具體要求”包括：

　　（1）加強企業在市場中的地位；

　　（2）與領先物流提供者合作；

　　（3）提高操作能力與效益，滿足業務增長的需要；

　　（4）充分利用供應鏈信息技術；

　　（5）提供可靠、一致的顧客服務；

　　（6）改進倉庫的使用，增強配送能力、提高生產率；

　　沈陽物流的倉儲和配送將使大連家電各市銷售：

　　（1）滿足大連家電各市區銷售的增長需要；

　　（2）節省管理時間，為大連家電集中主要業務，即管理、銷售產品；

　　（3）取得目前的操作明顯效益，提高售服務水平；

　　（4）在物流方面為大連家電提供能在同行中保持領先的工具；

　　（5）大連家電和沈陽物流共同減少成本；

　　（6）保持滿足未來需求的靈活性；

　　（7）改進存貨控制；

　　（8）接受具體、及時和準確的管理信息。

　　其他方面的要求包括：

　　（1）幫助大連家電協調短期和長期物流戰略目標的能力，如降低物流總成本，增加業務進程的速度，改進資金管理；

　　（2）根據要求進行管理和匯報；

　　（3）保證所有的運作符合“健康和安全”條例；

　　（4）保持對顧客需要變化作出快速反應的靈活性；

　　（5）密切溝通、及時匯報，以便大連家電以事實為基礎作出管理決策；

　　（6）不斷改進運作，保證取得效率，使顧客服務水平達到甚至超過期望達到的或同行最好的服務水平；

　　（7）對長期互惠的伙伴關系的承諾。

　　三、沈陽物流

　　相信下面的建議書已能夠滿足所有大連家電的要求，根據提供的數據，能夠預期建議書中指定的服務，所需的成本為：

　　1、 基地至火車站運費、火車發運費、各地汽車配送費。

　　2、 各地中轉倉費用根據所需面積及當地綜合費用。

　　3、 資源保管費。

　　四、基于本公司項目的要求與任務

　　沈陽物流有許多有經驗的物流專業人員，必要時可利用他的專業知識來實施相關計劃。根據了解的數據和沈陽物流觀察所得的資料，項目的主要要求與任務是配送運輸和倉庫作業取得“最佳實踐”并提高生產率，下面的控制過程和程序是為實現項目的主要任務面設計的。沈陽物流將在這些關鍵的過程中安排和培訓職員。

　　（一）過程

　　1、 沈陽生產基地火車運輸；

　　（1）根據大連家電的銷售計劃申請車皮計劃，車皮計劃申請成功率95%以上，確保準時發出；

　　（2）按大連家電要求安排運輸車輛準時到成品庫裝車運到火車站；

　　（3）辦理發運手續及保險；

　　2、沈陽生產基地直接配送到經銷商；

　　（1）根據大連家電指示，進行發貨與定單通知、定單處理；

　　（2）送貨；

　　（3）貨物在途跟蹤，進行全程物流監控，向大連家電進行信息交換；

　　（4）處理各運輸事故、貨物箱損、貨損，協調銷售與經銷商之間關系；

　　（5）信息流服務，包括產品品質、包裝、銷售、同行業狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。

　　3、多點配送

　　（1）商品運送路線涵蓋所有沈陽——大連鐵路線

　　（2）商品運送路線涵蓋沈陽——大連各高速公路線，以確保物流的準時無誤。

　　（3）沈陽物流將承包所有沈陽至大連的物流活動，將對所有從沈陽至大連的業務進行代理。從而彌補一切人為因素造成的配送誤差，隨時可對大連家電的缺貨進行補貨。

　　4、各中轉倉管理及配送；

　　（1）接受來自各地的貨物到倉庫，管理存貨；

　　（2）把貨物放在儲存地區；

　　（3）根據大連家電指示，進行發貨與定單通知、定單處理，包括分揀、檢查和制作單證；

　　（4）把貨物放到沈陽物流管理的運輸工具上；

　　（5）必要時，把貨物放到貨盤上，將待送貨物加固包裝；

　　（6）送貨；

　　（7）處理各運輸事故、貨物箱損、貨損，協調銷售與經銷商之間關系；

　　（8）信息流服務，包括產品品質、包裝、銷售、同行業狀況、市場占有、經銷商報怨、顧客消費等。

　　（9）處理從經銷商到中轉倉的退貨。

　　（10）準確配送率：95%以上。

　　沈陽物流提供資源：

　　（1）提供運輸、倉儲、物料搬運設施和所需的勞動力；

　　（2）提供倉庫安全保障；

　　（3）提供完成指定工作所需的信息技術。

　　（4）提供完成指定工作所需的一定數量資金墊款。

　　（二）人力資源

　　管理結構：沈陽物流將指定一位有經驗的“合同經理”全面負責管理大連家電的合同。該“合同經理”專門負責與大連家電公司聯系，負責合同實施的各個方面，并負責保證大連家電對業務合作的滿意。

　　人員變化：該項目管理、運作人員因工作需要調離該項目前需向大連家電征求意見并保證不會因人員變動影響項目運作質量，若工作中管理、運作人員不符合要求，大連家電對具體人員有建議撤換權。

　　（三）合同匯報

　　各中轉倉和配送經理向“合同經理”匯報，“合同經理”將與大連家電的工作人員配合，有效地實施計劃。我們建議合同中使用如下的“關鍵表現指示”

　　（1）準時送貨；

　　（2）準確分揀；

　　（3）通過能力；

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項目服務承諾書08-21

項目服務合同04-02

項目服務承諾書06-26

項目督查方案06-08

項目運營方案12-14