門診工作方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那么什么樣的方案才是好的呢？下面是小編整理的門診工作方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

門診工作方案1

　　20xx年度順當結束，在醫院領導的正確領導下，在上級業務主管部門的關懷下，門診部工作取得了很大的成果。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫療質量，工作更上一個新水平，制訂工作方案如下：

　　一做好門診服務質量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結閱歷，取長補短，準時通報本月質量檢查考核結果，訂正工作中的不足之處，處方中存在的問題準時反饋給醫師，讓其準時訂正。

　　二做好門診工作統計分析，每日在巡察門診各科室中，發覺問題準時通知領導、醫務科、科主任，共同商榷，準時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領導及醫務科。

　　三認真執行實施我院開展的“三好一滿意”和醫療惠民行動，連續推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫時間，便利病人看病就醫，處處以病人為中心，以質量為核心，全心全意為病人服務。

　　四隨著門診看病人次的增多，樂觀開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作方法與流程，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內服務臺預約（3）直接向專家預約（4）其他：通過醫院網站網上預約及社區、農村基層醫療機構聯系預約。

　　五認真落實首診醫師負責制，不允許超范圍執業和無證上崗。

　　六做好掛號服務及預檢分診工作，對發熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

　　七協作醫院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛生員的消毒、滅菌工作，做好醫療垃圾的'分類管理與登記，確保醫療平安，并保持衛生區域環境清潔干凈衛生。

　　八負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫師掛號費統計、分發工作。

　　九聽從各級領導，聽從支配，準時完成并認真傳達醫院下達的各項工作任務。

　　門診部

　　20xx-1-2

門診工作方案2

　　新的一年，門診部將在院領導和指導下工作，結合醫療質量平安管理年活動，深化開展各項醫療活動。

　　一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念

　　門診是醫院的前沿陣地，精神風貌和業務水平最能代表醫院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”，把各項工作做好做細，強化“外樹形象、內強本質”的.觀念。

　　二、門診日志和處方合格率達100%

　　新的一年里，嚴格管理，按處方管理規定，合格率達100%，門診日志達100%。

　　三、傳染病漏報率零誤差

　　嚴格傳染病報告制度，各項漏報率為零。

　　四、努力完善中醫特色科室

　　大力推行中醫藥農村十項適宜技術，服務患者，減輕患者負擔，突出中醫藥的“簡、便、廉”的特點，充分發揮中醫藥在基層的作用。

　　五、樂觀協作公衛工作

　　公衛工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強，秉大公衛工作，人人參加，把整體醫療水平上一個臺階。

　　六、狠抓醫療平安，爭取業務收入上臺階

　　在狠抓醫療平安的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。

　　七、樹立勤儉節約思想

　　教育職工，節約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物疼惜完好，損壞賠償。

閬中樊恩勝醫院門診部

　　二0XX年十二月十九日

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