教育機構培訓方案
為了確保工作或事情有序地進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編為大家整理的教育機構培訓方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
教育機構培訓方案1
一、確定活動目標
在我們做任何活動之前,都要設定明確的目標,而目標源于我們對現階段資源的梳理,包括老生的續費量、新生的報名量、教師和教室可承載的排課量等等方面進行梳理,最終做到責任到人,明確每位員工的崗位職責,進行相應的分工,并和下級達成目標共識才能完成,“雙十二”招生也一樣。這需要我們形成系統化的培訓機構招生活動方案。
1、 老生續費
對即將到期的學員進行整合和梳理,整理出待消耗的金額,確定數據,掌握名單。除此之外,老生續費和拓科也是很重要的一部分,需要我們先截取下一年度暑期前的所有到期學員數量和應消耗的金額,從而確認老生部分的目標金額,根據數據,制定合理的老師續費目標。
2、新生報名
新生部分則要根據以往的年增長率測算需要新增多少金額,需要新招的學生量,根據轉化率確認本次活動潛在客戶的營銷數量,確定我們需要在活動中邀約到校的學生人數以及課程產品占比,最終確認的目標需要人人達成共識,才能展開后續的實施工作。
3、明確分工
明確了目標、梳理了有效客戶資源后,我們才能制定合理的“雙十二”招生活動方案,對癥下藥。根據客戶的意向程度做好分類,例如,高意向且長期選擇我們的客戶,這是轉介紹的主要群體;其次是高意向客戶,是報名和續費的主要目標群體;中意向客戶,是還需要再邀約試聽或者繼續營銷的客戶;低意向客戶,是有明確的不報名理由和退費理由的客戶;以及不明意向的客戶,是沒有進行深度溝通的客戶。根據我們對客戶的具體分類和銷售水平,設置后續的客戶追蹤方案以及人員的目標。并通過合理的績效考核制度,激發起每一位員工的工作積極性和競爭力,完成的目標額越高,獎金也就越多。
二、制定活動政策
活動政策的制定主要是針對家長的,通過各種營銷手段和方式吸引家長、吸引學生,培訓機構招生也就進入到了一個良性的循環中,招生自然就變得簡單了。只有讓家長看到實際的利益和好處,滿足現階段的需求,才會產生吸引力,提高報名欲望。
1、主推課程
首先我們要明確這次活動主推的課程,和制定目標的環節一樣,分為老生和新生兩部分。例如,向老生主推續報課程,借助此次“雙十二”活動,在年末推出明年春季的課程。對于新生則可以推薦我們寒假的短期課程,例如,專業能力入門班、提高班、鞏固班等等,文化課類可以設置寫作技巧班、英語音標班、數學強化班等等。以滿足大部分家長的需求為主。
2、優惠政策
、儋浰痛蠖Y包
培訓機構利潤本身并不高,不可能做到大批量,大幅度的減免學費,所以我們就要通過贈送虛擬價值的東西來吸引價值家長,例如,培訓機構自己定制的獎品,價值500元大禮包,里面包含卡通書包、學習用具套裝、培訓機構自己的積分卡、春季課程優惠券等。成本不到500元,但呈現出來的價值卻很高。
、趫F報優惠
團報優惠可以分為兩種方式,一是按科目,同時報名兩科直接優惠300元,同時報名三科及以上直接優惠500元,不限校區、不限科目、不限班種。二是按人數,兩位學生一起報名可享受八折優惠,三名及以上學生一起報名可享受七折優惠。活動只限于”雙十二”活動當天,通過團報的優惠政策激起家長的購買欲望,挖掘出更多的潛在客戶。
、坜D介紹有禮
在我們的客戶分類中,高意向的客戶是我們轉介紹的主要群體,那么在活動當日轉介紹的客戶可以獲得額外獎勵,我們知道轉介紹的成單率很高,但很多家長不愿意主動轉介紹,使得傳播性較差,見效也比較慢。那么通過我們這次活動,制定出專門的轉介紹優惠政策,便可以在一定程度上增加轉介紹的可能,拓展生源。例如,活動當日成功轉介紹的客戶可以獲得價值100元的試聽體驗課,或是寒假短期培訓班優惠券等等。
、芟迺r優惠
以時間為節點進行優惠,讓家長不愿錯過,例如,僅限活動當天的9:00—12:00,在規定的時間內,寒假課程七折優惠,過時即刻恢復原價。這樣的限時活動會為我們轉化大量的潛在客戶,同時也達到了引流的效果,提升了客戶的進店量,吸引更多人參與活動。具體的優惠力度根據培訓機構情況進行設置。
三、 營造活動氛圍
如果當家長和孩子來到培訓機構后,能夠第一時間被培訓機構的氛圍所感染,那么,我們的活動算是成功了一大半。熱烈的活動氛圍感染了客戶,滿足了他的'好奇心,刺激了購買欲望,加上大多消費者向來就有的從眾心理,這些因素結合在一起,都為我們的活動大大加分。
1、環境布置
除了運用彩帶等常見的裝飾外,我們還能怎樣布置培訓機構呢?通過一些既新穎又有創意的裝飾物,再加上對一些小細節的設計,更能夠打造不同尋常的節日氛圍。例如,簡潔而有創意的字母主題橫幅,可以很好的裝扮教室墻面。運用彩色卡紙和無紡布剪出動物的形狀當做裝飾,用線串連起來掛在教室里,也會顯得非常靈動、活潑。用不同顏色、不同形狀的氣球做裝飾,可以把LED小燈裝進氣球里,瞬間就變成了五顏六色的氣球燈。通過這樣用心的環境布置,營造出我們這次”雙十二”的活動氛圍,第一時間留住家長。
2、禮品設置
除了布置校區的環境之外,也需要通過禮品的選擇和擺放吸引孩子的眼球,在前臺、咨詢處都用我們的小禮物作為裝飾,例如,毛絨玩具、汽車模型、書包、彩筆等等。告知家長,當日報名課程的學員可以收到一份小禮物。
3、服裝統一
在每一次活動中,都要求全體員工穿上專門的活動工裝,這樣可視化的服務能夠讓家長在第一時間就感受到我們的正規和專業,服裝上可印有我們本次活動的二維碼,掃碼后能直接進入活動詳情頁面,了解優惠政策,并且可以直接線上報名。與此同時也需要教師們的配合,為家長做好講解和引導。
四、宣傳推廣
我們的宣傳推廣對活動而言是至關重要的,利用線上、線下相結合的形式,做到立體式全方位的宣傳。擴大影響范圍、提高曝光率、吸引更多潛在客戶。
1、線上
將我們此次活動的優惠政策和課程內容做成圖文的形式,且圖文中附有培訓機構自己的二維碼和logo,讓家長可以通過線上的形式進行報名,并發送到家長微信群里。同時制定相應的積分轉發系統,例如,家長轉發此圖文到朋友圈即可獲得100積分,積分可以在續班時減免學費。這樣激勵老學員對圖文進行分享,迅速提高曝光率。
2、線下
通過派發宣傳單和宣傳禮品,開展地推活動等形式進行線下的推廣,這需要我們制作專門的活動彩頁、宣傳海報、橫幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我們培訓機構的二維碼,并附上一句“轉發即可減免學費”或“轉發即可領大禮”的標語。在地推的過程中結合線上轉發活動,直接完成報名,即能減少登記環節,同時擴大轉發范圍。
五、活動總結
活動結束后,組織全體員工開展活動總結會,將此次活動中所遇到的問題進行討論和交流,并做好相關紀錄,保證我們每一場活動的背后都有足夠全面和精準的數據作為支撐。
1、總結經驗
討論活動中成功的地方在哪里,失敗的環節是什么,具體原因都有哪些,需要改進的地方是什么,要朝哪個方向改進,哪些方案可以保留,哪些方案需要舍棄等等,這些都是我們需要在總結會上進行討論和完善的。方便我們與上一次活動進行數據對比,也為下一次活動做好鋪墊,制定后期目標。
2、后期轉化
對于我們在活動期間沒能成交的潛在客戶做進一步的轉化,電話邀約這些家長參加后續的公開課、親子體驗活動等等,要注意目的性不要太強,保持日常的維護,首先建立信任,而后實現轉化。
市面上營銷策劃的方案有很多,但不一定都適用于我們的培訓機構,希望校長們能夠通過這次”雙十二”的招生活動獲得一些啟示。
要想做好活動,需要我們每一次的傳播和品牌的定位都保持統一,做出我們自己的培訓品牌,同時在活動結束后不忘及時復盤,總結經驗,為今后舉辦更好的活動打下基礎。教育的起點是知識,終點卻是生活,教育的過程就是幫助孩子架起從知識走向生活的橋梁。通過我們一次次的付出和努力,踐行一種有生命力的教育。
教育機構培訓方案2
1、活動目的
做活動,無論線上還是線下,最本質的目的都是為了招生及續班,擴大學校的影響力,更直白一點就是為了能夠更好地持續盈利。因此,做活動就需要找到一個鏈接學校、學生、家長、時間四者的邏輯,找準參與者的痛點,尋找一個讓客戶積極參加你活動的理由。
比如,通過生日會帶動家校互動,增強客戶對學校的認同,提升客戶消費期間體驗的愉悅感,擴大學校營銷宣傳面,促進續班,帶動轉介紹。相信各位校長都知道,招新和續班都需要貫穿于整個學校業務鏈條中,各個環節都做得好,才能產生續班及轉介紹的成果。
2、受眾人群
招生續班活動有了明確的目的,我們的受眾人群就會相應的明確出來。對于英語角活動,受眾人群就是想學英語或已經在學英語的客戶。對于鋼琴考級類活動,受眾人群就不是文化課程的需求者,而是鋼琴課程的學習者。當然,我們不能排除其他人群會對這些活動也感興趣,但是每一次活動必須要明確區分出來主要的'受眾人群,但不拒絕其他愛好者的參與。
3、平臺和資源
平臺和資源分兩種:自有型和大眾共用型。
自有型平臺和資源例如:學校網站、微信、微信群、微平臺、全校教職工的個人朋友圈、QQ、QQ群、戶外廣告位、展板、傳單、橫幅、海報、電子顯示屏等等線上線下宣傳渠道和資源。
大眾共有型平臺和資源例如:百度/微博/58同城等在線收費推廣渠道、電梯廣告、公交車車體廣告、商場/廣場大屏幕、合作單位宣傳渠道等等線上線下渠道和資源。
這么多的平臺和資源,各有優劣。比如線上的百度、58、戶外廣告、市場人員的地推宣傳、車體廣告、電梯廣告等的宣傳推廣成本比較高,客戶接受信息屬于被動接受,轉化低。
QQ、QQ群、學校微信、微信群、微信公眾、朋友圈、展板、傳單、橫幅、海報、學校網站的宣傳成本較低,但是受眾對信息的接收頻次不等,效果也不一致,目前比較經濟又高效的平臺是學校微信、微信群、教師朋友圈轉發分享這幾個是直接實現活動宣傳,報名、成交于一體的平臺。
以上平臺和資源,在這里只做了個簡評,至于用哪些平臺和資源,主要看校長你學校的性質及課程特點來決定。
4、活動內容
招生續班活動的目的和可利用的平臺及資源確定后,依據活動目的、受眾人群、營銷宣傳平臺及資源再來確定活動內容,然后進一步做好準備事宜。
活動方案的內容主要包含活動主題、活動形式、活動流程、活動宣傳文案(文稿、圖片、視頻等)、活動地點、活動時間、活動優惠、獎品等。
活動主題一定要簡短明了,讓受眾讀一遍就能理解,獎品信息或參與后的好處更要明確,例如【報名有禮】就不如【報名就送xX】。另外參與門檻越低,覆蓋面就越大,得到的目標客戶也就相應的越多,比如線上一鍵下單(微信支付、支付寶支付、刷卡)就比數現金要好。
5、活動推廣
依據你的平臺及資源確定,這里拿兩個方面來簡單說說:
1、線上平臺:
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公眾號等都可進行點對點或點對面分發,可以利用紅包、前期感情積淀、轉發分享得禮物來激發學生和家長的為此轉發分享,還可以利用積分任務激發學生及家長的二次轉發,另外,若活動覆蓋面廣,可考慮借助大平臺做活動推廣。
2、線下渠道:
老學員和家長的面對面通知、傳單、海報、橫幅、展板等一系列方式地面推廣、覆蓋。具體哪個方式好,校長們自行參考活動資金預算、人員力量、覆蓋面等因素慎重選擇。
6、人員安排及職責
“任何事的興起,首先是人的興起!”
要想成事,要想活動做的好,人是最關鍵的一點。高效的組織,具有強有力的執行力,活動策劃做的再爛也能做出一定成績來。做不好,一定是人的問題。注意:這不是你學校市場部人員的問題,也不是老師的問題,一定是校長你的問題。
做好人員安排,必要的培訓一定要跟上。比如線上推廣,專人負責,必要的推廣技巧培訓到位,線上成交或報名的客戶指導,全員都需要非常熟悉各個環節,通知、成交談單話術必須統一口徑。人員安排上盡可能指定專人負責自己熟悉的環節,提高工作效率。
7、活動總結及反饋
活動結束后,活動總結才是學習活動策劃、實施的最好機會。每次活動結束,都應該梳理一下活動目的是否達到?活動基本要求是否達到?活動投入產出比如何?活動影響力和參與率怎么樣?從活動開始策劃到活動結束時各項細節要求是否達標?
教育機構培訓方案3
一.招生戰略
1、市場調查是招生活動的第一步,科學的方法收集、整理、分析各種有關資料,以了解當地的教育水平和教學現狀,使負責人更好的安排招生的設計,地點的設置,人員的分配。對教師、學生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰略地圖的制造,是招生的重要依據。
2.招生方法
第一步:全面宣傳
具體目標:做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到才子教育的廣告宣傳單。制造聲勢,創造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮總部,其余的全體出動,傳單覆蓋甌北附近所有的地區,主要的住宅小區,街邊門面,重要路段。
第二步:重點實施
具體目標:細細的進攻上次搜集到的目標。
具體實施:發揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學生溝通的技巧。地區要專一針對住宅戶,家里有小孩的`人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說
具體目標:街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發傳單,一人在咨詢臺前,發傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領到學校。以便更好的達成目標。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學會招生其實就是學會為人處世。
4、預約學員
約見的方法電話預約
電話預約的目的:
(1)是了解學員學習需求的最快途徑。
(2)引起學員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學員的需求(學習興趣)
6、理解不同類型的客戶(經濟狀況)
二.招生內容
暑期計劃開始招生時間為5月25日—六月25日
招生對象
1幼小銜接班
2新初一新初二新初三(甌北及上塘為主)
3新高一新高二新高三學員(羅浮中學上塘中學及永嘉中學為主) 具體班級計劃招生分別為:
幼小銜接班20人
新初一新初二新初三各15人
新高一新高二新高三各15人
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