市場調查方案

時間：2024-09-21 06:50:57 方案我要投稿

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市場調查方案模板

　　為了確保事情或工作扎實開展，我們需要提前開始方案制定工作，方案屬于計劃類文書的一種。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的市場調查方案模板，僅供參考，大家一起來看看吧。

市場調查方案模板

市場調查方案模板1

　　一、主題確定：

　　經過搜集到的市場資料，并對資料的分析和討論，我們了解到手機的使用者的數量，每年呈上升趨勢，手機賣場如雨后春筍，使手機賣場的競爭壓力逐年增加，我們針對此現象，對##市的手機市場的消費者做詳細的調查，并對通訊起了宣傳的作用。

　　二、研究目的：

　　1、提高通訊手機賣場的知名度

　　2、提高通訊手機的銷售量

　　3、減輕通訊在手機賣場的銷售壓力

　　4、提高通訊服務人員的服務質量

　　三、研究內容：

　　1、消費者(老年人、中年人、中學生)

　　(1) 消費者購買手機的價位

　　很多消費者購買手機是看重的是價格，所以價格是我們調查的重點之一

　　(2) 消費者對手機功能的要求

　　處于不同年齡段、身份地位的不同對手機功能有不同的需求

　　(3) 消費者對手機賣場服務人員態度的要求

　　由于賣手機的店面很多競爭激烈，因此留住消費者的往往是服務人員的態度

　　(4) 消費者對手機售后服務的要求及滿意程度

　　為了提高企業形象和提高企業知名度手機售后服務占有很大的份額

　　(5) 消費者對手機品牌的要求

　　消費者認為好品牌手機，其質量、功能往往是比較高的

　　2、手機市場

　　(1) 調查影響手機銷售的的因素

　�、� 手機價格

　　由于市場上的企業或者店面所銷售的手機在質量功能等各方面都相差無幾，因此采取價格上的變動會吸引更多消費者

　　② 手機質量

　　許多消費者買手機都很注重其核心價值，但影響其核心價值的往往是手機的質量

　�、� 手機外觀

　　在手機價格、功能、質量完全一樣的情況下，手機外觀往往會更吸引消費者

　　④ 賣場的內、外部環境

　　店內外部環境如何保證冬暖夏涼、有桌凳等等，往往會決定一位消費者購買心情和購買欲望，致使顧客流量減少

　　(2)調查通訊在同類商家手機賣場中所占的份額，以及在##市區手機賣場中所占的份額

　　(3) 調查市區通訊的競爭者的優勢、劣勢

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　�、诘赖滤刭|

　�、畚幕刭|

　　(3)服務人員的銷售技巧

　　①語言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的`交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　3、調查通訊手機賣場的服務人員

　　(1)服務人員對業務的熟練程度

　　對業務足夠熟練是服務人員的一項基本功，基本功扎實銷售會變得容易一些

　　(2)服務人員的綜合素質

　　①職業素質

　�、诘赖滤刭|

　�、畚幕刭|

　　(3)服務人員的銷售技巧

　�、僬Z言

　　服務人員如何能夠熟練的并帶有技巧性的把手機的各功能介紹給消費者，同時禮貌用語拿捏準確，能增加該企業的消費者

　　②神態

　　服務人員再向消費者介紹手機時，一個眼神的交流、一個微笑、一個手勢可能會對消費者留下好的印象，其結果是客戶會增多

　　注：調查通訊手機賣場服務人員10—20人

　　四、樣本情況

　　樣本區域分布：xx市

　　消費者樣本：從全市通訊多家手機賣場中隨機抽出10家通訊商場周圍的消費者

　　方案一：橋東10家手機商場周圍的消費者

　　方案二：橋西10家手機商場周圍的消費者

　　(2)消費者樣本：手機使用者200—250人

　　五、調查方式：

　　1、詢問法：

　　(1)利用傳統問卷成本比較低

　　(2)利用傳統問卷所得到的信息比較準確

　　(3)利用傳統問卷容易操作，容易控制

　　2、面談法：

　　(1)面談法的對象、時間、人數、形式可以有調查人員掌握

　　(2)利用面談法了解到的信息較為全面深刻、真實并富有啟發性

　　(3)利用面談法對問題的回收率較高可以收集有關被調查者的附加信息，提高調查結果的可信水平

　　六、研究日程：

　　3月10日—3月17日：調查前準備：①確定主題 ②設計問卷 ③人員分配

　　3月18日—4月1日：實施填寫問卷

　　4月2日—4月8日：分析、整理數據

　　4月9日—4月10日：報告寫作

　　4月11日—4月16日：市場預測

　　4月17日—4月24日：撰寫決策

　　七、人員安排：

　　1、設計問卷：一組

　　2、問卷調查：全體人員

　　3、數據分析：二組

　　4、市場預測：全體人員

　　5、撰寫決策：全體人員

　　6、撰寫報告：三組

　　八、研究經費：

　　1、調查前準備費用：

　�、俅_定主題費用____元

　�、谠O計問卷費用____元

　　③問卷印刷費用____元

　　2、實施填寫問卷費用：____元

　　3、分析整理數據費用：____元

　　4、報告寫作費用：____元

　　5、市場預測費用：____元

　　6、撰寫決策費用：____元

　　本次調研總費用為：____元

市場調查方案模板2

　　一、調查目的：為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調查日期：20xx年 1、主要調查：9月1日一9月15日， 2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

三、調查內容： 1、主要調查內容：運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題：（1）您是否知道“今越糖可營養片”這一傳統品牌？（2）“今越糖可營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？（3）“今越糖可營養片“的消費心理價格訂在多少合適？18元、28元、40元。

　�。�4）您對”今越糖可營養片“最喜歡和擔心的是什么？（5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？（6）“今越糖可營養片”的獨特賣點是什么？（7）“今越糖可營養片”的包裝是否受歡迎？ 2、次要調查內容：（用觀察、分析法）（1）、用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）、影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　�。�3）、用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　�。�4）、產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

　�。�5）、產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　�。�6）、價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

　　（6）、企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　　（8）、竟爭環境笮樣，竟爭的.力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點各地市場、經銷商、經銷點、商店五、進程對策（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

　�。�2）9月1日一9月2日，用文案調查法，進行與營銷部溝通，說明調查原因和重要性，友好地與其配合搞好營銷工作，共同提高銷售，索取營銷部門匯編的市場資料（客戶訂貨單、銷售額、銷售分布、銷售損益表、庫存情況、產品成本等）進行調查登記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。

　�。┳骱霉ぷ魅沼�，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　�。�4）9月3日一9月10日，用訪問法，直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問，填調查表，調查問卷，作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題： 1．您是從哪里得知這一消息？（） 2．您是否聽說過我們的新產品“今越醒酒丹”？（） 3．您是否有過糖尿病史？（） 4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（） 5．您是否希望盡快得到治療？（） 6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）； 7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）； 8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）； 9．您的其他感想是什么_____

　　_________________ 。

　　請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______,地址_____,電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查方案模板3

　　一、調查目的：

　　為了抓住產品市場的脈搏，把企業的各種優點（理念、企業文化、優質產品等）與社會各界溝通，讓策劃的行動被所有的人所了解同時感動所有的人，使以后策劃的行動得以順利進行。

　　二、調查日期：20xx年

　　1、主要調查：9月1日一9月15日，2、次要調查：9月16日一11月30日，我們要進行為期7天的市場調查準備工作，60天的市場調研，確保萬無一失

　　三、調查內容：

　　1、主要調查內容：（運用便利抽樣以及配額抽樣法，調查清楚以下幾個主要問題）

　�。�1）您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌？

　　知道（）不知道（）

　　（2）“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什么？

　�。�3）“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適？

　　18元（）28元（）40元（）

　�。�4）您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的.是什么？

　�。�5）您的消費心理是什么？有何購買習慣？

　�。�6）“健康樂營養片”的獨特賣點是什么？

　�。�7）“健康樂營養片”的包裝是否受歡迎？

　　是（）否（）

　　2、次要調查內容：（用觀察、分析法）

　　（1）用戶的特點調查：人口，規模，分布，構成，變動情況，城市，農村，主要用戶，次要用戶，地址，電話。

　�。�2）影響用戶因素：購買力大小，社會風俗，習慣，文化水平，民族特點，購買特點購買什么樣的產品。

　　（3）用戶的需要調查：現實需要，潛在需要，意識到但未及時購買，未意識到但以后會購買，不購買。

　�。�4）產品在銷售區是獨家不是多家，產品是否滿意；諾不滿意原因是什么；產品暢銷還是貸銷原因。

　　（5）產品處于生命周期中那一階段，是否有妖折危機感。

　　（6）價格在市場上有無竟爭力？用戶對價格反映？市場中價格優況對哪些產品有利？對哪些產品不利？哪些產品好買？哪些代銷？價格波動有多大發展趨勢如何。

　�。�6）企業銷售量是否適應環境需求，現有渠道是否合理？如何擴大銷售渠道減少中間環節？如何正確選擇廣告媒體，廣告效果如何？營銷組合策略是否妥當效果如何。

　�。�8）竟爭環境笮樣，竟爭的力量，竟爭結構與規劃，竟爭內容與手段對手基本情況。

　　四、調查地點：

　　各地市場、經銷商、經銷點、商店

　　五、調查實施計劃：

　　（1）9月1日一9月3日，設計主要調查問卷、調查表，策劃經理負責安排，設計師主辦。

　�。�3）9月3日一9月4日，用觀察法，直接到市場、經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行為記錄調查。）作好工作日記，策劃經理負責安排，策劃主管主辦。

　　六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題：

　　1．您是從哪里得知這一消息？（）

　　2．您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”？（）

　　3．您是否有過糖尿病史？（）

　　4．您親戚朋友是否有過糖尿病史？（）

　　5．您是否希望盡快得到治療？（）

　　6．您是否希望幫助親戚朋友盡快得到治療？（）；

　　7．您對送禮送健康是否也有認同感？（）；

　　8．您愿意購買我們的“今越糖可營養片”嗎？（）；

　　9．您的其他感想是什么______________________。

　　請你留下患者的具體名字______，年齡_____，地址_____，電話_____，以備日后我們贈送禮品和跟蹤治療療。

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請留下你的姓名______，地址_____，電話_____，我們日后將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查方案模板4

　　1．市場調查目的要求

　　根據市場調查目標，在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如：本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。

　　2．市場調查的對象

　　市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商，零售商和批發商為經銷調查產品的商家，消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時，要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致，如對嬰兒食品的調查，其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體，這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體，如對于化妝品，調查對象主要選擇女性；對于酒類產品，其調查對象主要為男性。

　　3．市場調查的內容

　　調查內容是收集資料的依據，是為實現調查目標服務的，根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時，可按消費者購買、使用，使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體，條理清晰、簡練，避免面面俱到，內容過多，過于繁瑣，避免把與調查目的無關的內容列入其中。

　　4．市場調查表

　　市場調查表是市場調查的基本工具，市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點：

　�。�1）市場調查表的設計要與該調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；

　�。�2）市場調查表中的問題容易讓被調查者接受，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；

　�。�3）市場調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，符合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

　�。�4）市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。

　　5．市場調查的地區范圍

　　調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致，在某一城市做市場調查時，調查范圍應為整個城市；根據城市的人口分布情況，考慮人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中劃定若干個小范圍調查區域，劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致，將總樣本按比例分配到各個區域，

　　在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍，減少實地訪問工作量，提高我們調查工作效率，減少費用。

　　6．市場調查樣本的抽取

　　您想要委托聯邦做哪些市場調查？---聯邦市場調查的內容

　　銷售可能性調查：包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；

　　市場基本狀況的調查：主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等；

　　市場環境調查：包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；

　　聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面：

　　聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。

　　聯邦市場調查分析的方法大概包括哪些？

　　·觀察法

　　分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。

　　直接觀察法，指我們聯邦調查將在調查現場有目的，有計劃，有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄，以取得第一手資料，它最大的特點總在自然條件下進行，所得材料真實生動，但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面；

　　實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查，一般用于對用戶的流量，廣告的效果等的調查。例如，企業在幾種報紙、雜志上做廣告時，在廣告下面附有一張表格或條子，請讀者閱后剪下，分別寄回企業有關部門，企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效，為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。

　　·詢問法

　　是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式，向被調查者提出詢問，以獲得所需要的資料，分為面談調查，電話調查，郵寄調查，留置詢問表調查四種，它們有各自的優缺點，面談調查能直接聽取對方意見，富有靈活性，但成本較高，結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快，成本底，但回收率低。電話調查速度快，成本最低，但只限于在有電話的用戶中調查，整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點，由調查人員當面交給被調查人員問卷，說明方法，由之自行填寫，再由調查人員定期收回。

　　實驗法

　　它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響，這種方法是在一定條件下進行小規模實驗，然后對實際結果作出分析，研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣，凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法，調查用戶的反應。

　　信息收集就是對市場環境的信息資料采集，采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響，而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中，一個企業受人力、物力的局限，不可能依據系統的方式去獲取資料，雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大，又送禮、又抽獎，相兼了問詢和問卷調查法，可從調查現場我們發現，在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例，為此，最有效的信息收集方式是深入市場，現實性管理稱之為深入調查法。

　　深入調查法是根據調查目的，通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法，該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。

　　企業管理需要的信息資料很多，而市場正是一個龐大的信息系統，為了信息收集的針對性，深入調查法和專業調查標準一樣，也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍，最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃，調查計劃包括：調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容，調查超過 3人小組時還需進行責權分工，選出臨時負責人，提高調查效率。

　　深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力，通常調查技巧包含調查人的`處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上，要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道，并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集，行業賣嘗經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道，構成信息采集的重點；報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道，構成專業性的補充渠道，通過輔助性渠道的選擇，有利于促進對專業性渠道采集信息的充實和論證；其次，行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用：觀、記、問、領會等調查手法，利用收集信息的同時分析市場，透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。

　　在信息收集中，為提高調查效果，可以適當贈送一些小禮品，并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充，比如：電話咨詢、問卷調查、行業拜訪等，深入調查法的中心任務是通過深入市場，確保采集信息的實效價值。

　　制定調查工作計劃

　　1．人員配備

　　建立市場調查項目的組織機制，由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作，針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組，負責項目的具體組織實施工作。

　　我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表，確定各階段的工作內容及所需時間�？蛻魧唇Y果付調查費。

　　根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量，核定訪問員的人數。

　　2．訪問人員

　　調查樣本要在調查對象中抽取，由于調查對象分布范圍較廣，制定一個抽樣方案，以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定，市場調查結果準確度要求愈高，抽取樣本數量應愈多，但調查費用也愈高，一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。

　　聯邦將為每一個不同的客戶需求，量身定制完善的市場調查方案(4)

　　市場調查的重要環節為兩個方面：信息收集、調查分析，信息收集是為調查分析提供數據；調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告，企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。

　　3．工作進度

　　委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程？

　　市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析，并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書，可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。

　　調查是科學管理的基本要求，但科學管理對調查的要求不是表現為：一個企業是否有了調查的行為，而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇，假如說信息收集是調查質量的安全線，那調查分析就是調查質量的生命線，因為分析提煉了調查的價值成分，它更深的反映為對市場的一種審視和剖析，很多企業信息采集的資料都很標準，但由于缺乏審視和剖析能力，調查的價值就無從估計，甚至誤導了企業、牽制了管理。

　　我們的分析方法為：定性分析和定量分析兩種，在此基礎上，現實性管理增加了理性分析法，即運用管理思想和專業的眼光，在通過對遠景市

　　場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考，從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。

市場調查方案模板5

　　一、調查目的和任務

　　1、目的：針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

　　2、任務

　�。�1）中國人對于洋快餐的接受程度，并進行先行的品牌推廣。

　�。�2）根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

　　二、調查對象和調查單位

　　采用抽樣調查的方式，隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都，是國際化的大都市，人們比較愿意接受新事物，對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調，有三個原因。首先，公園人流量比較大，調查采樣比較方便；其二，在公園調查對象的類別會比較廣泛，因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等，這樣調查的對象會比較全面，對于之后的研究工作有很大的幫助；第三，在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費，這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的.調查意義。

　　三、調查項目

　　調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度，并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。

　　四、調查方法

　　采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

　　五、調查機構及人員

　　由華東師范大學10級傳播學院負責調查，調查小組成員如下。

　　組長：嚴三九老師（華東師范大學傳播學院院長）

　　副組長：高防老師（華東師范大學市場調研專業老師）

　　成員：華東師范大學10級傳播學院10名學生：陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

　　六、調查組織和調查進程

　�。�1）培訓：20xx、5、20

　　（2）人員分工：10名學生分為5組，分別履行各自小組的職責。