[推薦]市場調查方案
為了確保事情或工作有序有力開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家收集的市場調查方案,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場調查方案1
一、調查目的:
了解手機在大學生中的狀況
近年來,隨著手機在校園里的普及,越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況,掌握手機在大學的銷售狀況和市場前景,我們決定以大學生為調查對象,對校園里的
手機市場作一次調研,。
二、調查對象:大學生
三、調查項目和調查表:(見附件1-問卷)
四、調查時間:20xx年10月01日——20xx年10月25日
五、調查方式:網絡問卷
為了使調查具有普遍性,我們放下了傳統的書面問卷形式,而采用制作電子版問卷在網絡上進行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:
1、提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問卷使用A、NET平臺開發,并掛在朋友的'個人主機空間上,無需印刷,無需人工分派問卷
2、調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網上答卷,沒有空間和時間的限制,回答我們答卷的大學生朋友人數在20天左右的時間內簡單突破1000人,最后到達了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來自全國各地。這個數字是由調查頁面自動跟蹤生成的。
3、數據統計便捷。我專門設計了一個調查數據統計頁面,對調查數據進行自動的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類選項百分比統計等
六、調查方法:
1、由調查小組成員共同協商確定問卷資料,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調查問卷。
2、電子問卷制作完成并通過無錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3、動員調查小組所有成員進行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網回答調查,二是在論壇上發布信息,讓論壇上的網友幫忙回答
4、調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進行分析
5、撰寫調研報告
市場調查方案2
整個調研的步驟包括總體研究設計、網絡聯系、人員招聘及培訓、實地訪問執行與管理、數據處理和分析、撰寫報告等幾個部分,其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行,其它各項的執行方案如下:
1、網絡聯系
在每個被調查的區域,我們會派1名公司督導前往,并召集當地聯絡人共同來執行此次調研項目。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。
2、人員招聘和培訓
抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯系,在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導,兼職人員必須符合以下條件:
1、以女性為主;
2、 五官端正,身體健康;
3、 能吃苦耐勞,做事踏實;
4、 衣著整齊, 注重儀表;
5、有經驗者優先錄用。
(1)準備階段:
1) 聯系訪問員(一般到當地學校招聘)
2) 復印問卷;
3) 購買禮品
4) 了解當地市場的基本情況;
(2)訪問員培訓;
1) 職業道德培訓;
講解本項目對個人、客戶的意義和價值,通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。
2) 項目介紹;
介紹本次項目的合作情況;
3) 問卷講解;
由我公司督導提供,為訪問員逐個問題講解如何提問,如何追問,如何記錄,如何注意與前后題的邏輯關系等,確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。
4) 技能培訓;
訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。
5) 模擬訓練;
將訪員兩兩配對,模擬訪問員和被訪者的問答,進一步掌握操作技巧。
6) 監督制度重申;
7) 簽定承諾書;
承諾書
本人自愿參加采納公司組織的市場調查,為了保證調研問卷的真實性和科學性,我承諾做到以下幾點:
(1) 按照培訓的程序進行訪問;
(2) 在指定的調研區域訪問;
(3) 決不弄虛作假;
(4) 把禮品送給訪問結束的消費者;
(5) 決不自己填寫問卷;
我再次承諾做到以上幾點,如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失,我愿意承擔其責任。
承諾人:
20xx/3/
8) 劃定區域;
(3)問卷執行;
1) 抽查2-3個調研點;
2) 現場解決學生遇到的難題;
3) 當天回收當天的問卷;
4) 查看問卷,指出不規范的地方;
5) 電話抽查;
(4)經銷商、零售商訪談
1) 通過客戶提供的名單尋找經銷商;
2) 通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;
3) 通過零售商尋找經銷商;
4) 114電話;
5) 黃頁;
(5)訪談名義;
1) 洽談生意,找代理商;
2) 以學生實習的名義;
3) 以研究市場的名義;
(6)訪談內容
1) 以訪談提綱為主要內容;
2) 根據經銷商的情況,了解相關有興趣的話題,達到對市場的了解。
分析方法與質量控制
(一)關于數據錄入的說明
問卷回到深圳后,我們將對問卷進行統一的'編碼、數據錄入工作,以下就這兩部分做出說明:
1、編碼
編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來,便于電腦統計;要完成這項工作,首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表),然后有編碼員對每份問卷編碼。
為了使原始碼表趨于完善,我們會刻意選擇不同地區,不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現的新碼,我們也會在原始碼表上留有補充余地,從而靈活加碼。
2、數據錄入
一旦問卷被編好碼,就可以電腦錄入。在數據錄入中,還有兩道程序對數據進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯,保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入,避免因輸入疏忽而造成的誤差
(二)分析方法
問卷回收后,經過整理、編碼、錄入以后,我們將用專業的市場調研軟件SPSS10.0對問卷進行數據分析。主要的分析有:
1、 聚類分析(Cluster Analysis)
它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類,并將這些特性與消費習慣結合起來,是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。
2、 因子分析(Factor Analysis)
影響消費者購買的原因有很多,但有些原因是相關的,有內在的必然性,只要深入了解這些內在的必然性,就可以將復雜問題簡單化,在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面,通過因子分析,也可以發現各品牌內在的聯系,從而不會被外表所迷惑,對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系,減少決策的困難。
3、 相關分析(Correlation Analysis)
相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關系。通過相關分析,可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。
4、 SWOT分析
分析品牌的內在環境和外在環境,從而明確優勢和劣勢,認清市場機會和威脅,對于策略性決定有很大的指導作用。
(三)質量控制
1、 質量控制小組
公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經理、研咳嗽薄⒍降肌⒏春嗽薄⒎夢試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍V柿靠刂菩∽橛曬局熳堋⒌餮脅烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍
2、方案與問卷設計的質量控制
在方案及問卷設計以前,設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式,應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。
3、實地調研的質量控制
(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任,訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前,必須經過專門的培訓,經考核合格后方可操作。
(2)問卷調研時,多訪問5%作為備用問卷,以保證總體樣本量與設計數量相符合。
(3)問卷調研時,問卷的復核比例為全部問卷數量的5%——10%。采用電話復核和實地復核兩種方式相結合,復核時間為問卷收回24小時內。復核人員不能為訪問人員。
3、資料整理及分析的質量控制
(1)問卷回收公司總部后,由公司專業的調研人員進行第二次審核。
(2)數據采取雙向錄入,分析軟件采用SPSS10.0。
本調研方案是本次調查的執行綱領,各個調研員必須按照規定的程序嚴格執行,在一些關鍵點上,比如學生培訓、調查監督、深度訪談上要特別注意主要質量的把控和監督。
市場調查方案3
一、調查方案
(一)調查目的:經過了解大學生手機使用情景,為手機銷售商和手機制造商供給參考,同時為大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。
(二)調查對象:在校生。
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和資料;
2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體資料如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不一樣要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情景調查問卷。
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的'市場。
(一)根據學生手機市場份額分析。
(二)學生消費群的普遍特點。
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應當針對不一樣學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下頭我們就來對學生群體的特點來進行分析。
學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以團體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點。
經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學生還是比較看重實際的。
市場調查方案4
摘要:
飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院2號食堂三樓,于xxxx年10月份正式營業,并對其質量、價格、環境、服務、受歡迎情況和銷售情況進行調查研究總結。
調查目的:
我校2號食堂三樓的飄香緣米線,過橋米線作為具有民族特色的小吃,一直以來都受到大家的歡迎,但在我校食堂競爭日益加劇的今天,飄香緣米線的客流量不夠理想,為了找到其中的原因,我就此問題展開市場調查。希望通過本次調查,提出一些合理化建議,增加客流量,提高經濟效益。
調查時間:
xxxx年11月9—xxxx年11月17
調查的方法和結果:
本次調查主要采用了面對面訪問的調查法,輔助以個人觀察和訪問法。調查問卷自制而成,采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。
問卷方面共發放100份,回收100份,有效問卷為95份,回收率與有效率都為95%。并對一些吃過的同學,進行過一些談話式的訪問。
大學生群體對于食堂就餐,飯菜種類少、環境差、價格不合理等有很多問題,由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業務,跟校食堂競爭很大。
這種現狀如果任其發展的話,勢必會阻礙正常運行,為了解飄香緣米線店服務整體情況,進一步
提高工作質量,營造和諧的就餐環境和改善大家的生活條件,使本店得到更好的銷量和經濟效益。
現將部分有代表性的調查結果報告如下。
1、廣告宣傳
在問卷中了解到,有些人還不知道米線店的開業,還有些人知道但沒有去吃過。知道的人中,大部分學生是通過宣傳單知道的,少部分學生是通過橫幅廣告,很少是通過同學之間介紹。
2、米線店環境衛生
米線店衛生滿意程度的反映是: 就餐環境比較好,紫藤椅,鋼化水平玻璃桌子,木地板。認為比食堂的其它地方好的要多
3、飯菜價格
在此次調查中,一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂,少部分學生認為價格合理,大部分學生認為價格應再實惠一些
4、飯菜質量
學生對飯菜質量的評價是:關于米線的色 香 味方面,20%的同學認為很好,60%的同學認為一般,有20%同學認為不好。
5、服務態度
20%的學生認為還一般,80%的學生認為很好。
存在問題分析:
1. 很多同學對于飄香緣過橋米線店不了解,尤其是女生,在校園的`宣傳方式上不夠充分。
2. 我們的學生對于餐飲上的消費相對是比較低的,飄香緣米線店的定價是中等偏上的,吃其它每人每餐5元即可,飄香緣需要8—10元。
3. 學校的學生北方人比較多,吃米飯和面食的比較多,米線很難長時間做為主食。
4. 菜肴種類還是有些少,據了解,食堂的米飯面食種類比較多,無論是主食,還是菜品都比較齊全。
5. 候餐的問題:很多女生認為所處地方太遠,吃頓飯消耗時間過長。上餐的速度問題,飄香緣米線做的相對比較慢,而米飯和菜盛上就可以吃了,很多學生不愿意等。
可行性建議:
增加宣傳力度,改變宣傳方式,比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方,要使大部分學生都知道有這個店。宣傳產品特色,使產品具有吸引力。
增加一下產品種類,雖然本米線店對產品已經有分類,但不夠人性話,有人愛多吃些蔬菜有人愛多吃些米線女生吃的比較少,可以增加蔬菜多的套餐、情侶套餐、女生套餐、男生套餐價格方面 :很多同學反應價格高,看能否在保證質量的情況下,下調一下價格
促銷方面:可以嘗試在做一些促銷活動,比如贈飲料,贈燒餅,這些附帶產品可以不獲利以成本價附加。
市場調查方案5
調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時對大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。對象,在校學生調查程序設計調查問卷,明確調查方向和內容,進行網絡聊天調查,隨機和各大學的學生相互聊天,并且讓他們填寫調查表。根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下,根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分布狀況的均值,方差等分布的數字特征,推薦大學生總體手機月消費分布的相應定參數。
根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理的數據進行數據分析,得出結論,手機市場是個非常廣闊且具有巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額,分析學生消費群的普遍特點。和學生對這個群體的一定的了解,對于共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品,或者進行針對性的營銷手段才能夠搶占市場,下面就來對學生群體的特點來進行分析。要經濟收入,追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚,學生基本上以集體生活為,就相互間信息交流很快,易受到同學朋友的影響。意識強烈,喜歡產品。
對于學生,消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現,大學生購買手機主要考慮的因素是時尚,個性化,款式,功能,價格,品牌等,這也已經成為了學生購買手機四個基本準則,在調查中表明,大學生選擇手機時,最看重的.是手機的外觀設計。比如形狀,大小,厚薄,材料,顏色等等,占據了相當大的比例,但是大學生在選擇手機的時候,也并不是一味的追求外表設計漂亮。對于手機的內涵也非常的重視,所以手機功能也將有一定的地位。其次才是看重的是價格方面,較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來,大學生還是比較看重實際的。
市場調查方案6
一、前言:
近年來中國的手機制造業飛速發展,創造了手機行業發展的許多奇跡。同時,國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查,得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行為和消費心理的特征。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關于手機市場的數據,分析手機消費者的消費行為和消費心理。然后,分析國內手機碰到的問題和相應的建議。
二、市場調查的原因及背景:
中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內手機用戶數已接近4.6億,穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數增長加快。
信息產業部統計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律,目前手機用戶數已逾4.6億戶。
隨著市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新換代速度加快,銷售價格逐步走低,行業競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行為和顧客價值的關注成為業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。
三、調查分析:
3.1.中國手機市場特點
3.1.1 核心技術缺乏
中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發布的數據,20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機,其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名,波導半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領先于摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢,產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由于核心技術的缺乏,國內手機難以健全產品線,中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發布了七款新產品,三星也推出三款主打新產品,都基于MMS,彩屏和GPRS技術,而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。
3.1.2 重視手機外觀設計
在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持著直板的歐美風格,而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的折疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙,國產廠商主要是從韓國引進機型,貼牌生產,因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發,包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。
3.1.3 產品更新速度加快
快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要,在于:
一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命周期縮短,目前一款新的手機的市場生命周期平均不足五個月;
三是激烈的價格競爭,速度可以減小價格競爭沖擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢,容易成為市場熱點,領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。
3.1.4 營銷競爭越來越激烈
在目標市場選擇上,國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移,進軍二三線市場,而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上,開始從農村向城市包圍。總之,共同的目標都是為了最大限度的占領市場。在產品策略上,國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻,并在高端市場引領潮流的策略,而國產品牌則開始了對低端產品的.研發,因為相對于高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據估計至少占整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經開始借鑒國產品牌的經
驗,采用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區就采取了省級包銷的模式。
3.2.消費者心理動機分析
手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出 社會范疇或社會經濟群體的差異,受社會經濟基礎、社會結構的制約,也塑造新的行為模式。手機以青少年與年輕群體為主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、制造、營銷,以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。
3.3.手機市場用戶關注分析
3.3.1 手機品牌關注分析
隨著科技的發展,曾經高高在上的手機正在成為非常普及的消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值,這使得品牌競爭成為了手機市場上的主流,因為只有用強有力的品牌,才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同,在更新換代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說,只有品牌才是核心競爭了,才是永恒的價值所在,必須讓自己的品牌超越產品!
下面是網上查找的數據:
諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關注度為9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不為國產手機的命運擔憂。
3.3.2手機外觀關注分析
經過多年的努力,手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨著手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設計特點明顯并符合自己的身份的手機情有獨鐘。因此,靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰,手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下,把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。
下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。
市場調查方案7
一、前言
進入二十一世紀,在手機日益普及化的今天,企業已不再是為生產而生產,而是根據消費者已有的需要和市場的潛在需求來生產。隨著消費者對市場認識的深化,他們已由以前的感性消費逐步向理性消費過度,因此企業需更及時了解消費者的心理所需要的東西,想方設法來獲取有關消費者的信息,這就要求我們對市場進行詳細、科學地研究分析,挖掘手機市場的空白點和缺值點。
隨著經濟水平的不斷提升,購買手機越來越多,幾乎每個成年人就有一部手機,而且更換手機的'頻率也越來越快。了解手機市場信息對手機行業至關重要。
二、調查目的
要求詳細了解手機市場各方面情況,為該產品在擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1.消費者行為研究,了解目標消費群的消費習慣,制定投其好的促銷活動和廣告宣傳策略。
2.產業及產品市場現狀與潛力分析,了解手機銷售市場競爭的情況,潛在市場的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場的空白份額)。 3.對消費者購買手機提出建議并引導。
三、調查內容
(一)消費者內部調查
市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
1、消費者生活習慣對品牌印象與認知,品牌忠誠度。購買手機時的影響因素。
2、手機擁有情況,各品牌手機在市場的份額。
3、了解潛在市場分類及客量,各類潛在用戶在不同市場所占份額。
4、根據商家要求具體協商而定
(二)競爭者調查主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
市場調查方案8
中國汽車工程學會名譽理事長邵奇惠:分析中國汽車工業發展現狀時,為表面繁榮的中國車市降了溫。他提出,中國汽車工業的差距不在名氣上,而是實實在在地存在于核心技術方面。
北奔品牌策劃科科長王海龍:個人認為,類似北京車展這種大型車展其傳播影響力還是很大的,但對于商用車企而言,參展意義不是很大,專業性車展的參展效果反而會好一些,因為北京車展的觀眾極大多數是奔著乘用車而來。當然,也不能完全否定參展的意義,這就好比中央電視臺與地方電視臺,各有宣傳效果。
賈維德(Javed):來自巴基斯坦,是中國自主品牌JAC(江淮汽車)的市場總監,這是他第二次參加國際車展。他期待在這次“國際化”的車展上,展示JAC的一些新車型。“在巴基斯坦,我們進口不少奇瑞和JAC,它們的銷售都還不錯。”但他認為,中國車在國際上,卻不是非常受認可,“雖然中國制造的汽車提高了很多,但還有很長的路要走”。
哈維爾(Hauvr):一位來自德國的記者,他也參加過一些國際車展,如上海車展等。但他表示,此次北京車展是他參加過的最大的一次車展,“我知道很多中國自主品牌的車,我期待此次車展看到吉利、奇瑞、華晨的表現。”
來自德國的奧迪設計師:初次到北京,他為參加此次北京國際車展非常興奮,但對于中國制造的汽車,他卻認為在設計上與世界有很大差距,“簡單地說,中國車的設計太‘簡單’了”。
奇瑞汽車總經理尹同躍:“自主品牌跟國際上的企業差距還比較大,盡管自主品牌乘用車占比達到30%左右,但是產品結構不合理。中國汽車工業的好與壞,需要技術作為支撐。”
Selina變形金豬:20xx北京國際車展真是讓人失望!在紐約的車展上,各大品牌爭相展出各自的即將推出的車型、概念車,以及各自最引以為傲的新技術!可是在20xx北京國際車展上,大多是去湊熱鬧的觀眾、各種光鮮亮麗的車模、各類想炒作自己的人、以及政府的業績,20xx北京國際車展已經變成了展銷會!
簡訊
新能源汽車規劃出臺產銷量8年增近400倍
業界企盼已久的《節能與新能源汽車產業發展規劃(20xx—20xx年)》4月18日下發,按照規劃,到20xx年,純電動汽車和插電式混合動力汽車累計產銷量爭取達到50萬輛,到20xx年超過500萬輛。而由目前公開的最新數據,25個試點城市的新能源車總保有量僅1.3萬輛,這也意味著8年時間,新能源汽車產銷量將提高近400倍。規劃同時提出,將以純電驅動為汽車工業轉型的主要戰略取向,當前重點推進純電動汽車和插電式混合動力汽車產業化,推廣普及非插電式混合動力汽車、節能內燃機汽車,提升我國汽車產業整體技術水平。
一季度重卡市場持續低迷
今年一季度,我國車市同比和環比依然出現下滑的趨勢,不過商用車市場卻是冰火兩重天的局面。根據中國汽車工業協會的數據,一季度,我國商用車產銷分別為101.31萬輛和101.90萬輛,同比下降11.40%和10.60%。其中重卡市場共計銷售約20.13萬輛,同比下滑30.7%;不過3月份重卡銷量為8.7萬輛,環比上升8.8%。和重卡市場相比,一季度大中型客車市場表現較為樂觀,共實現銷售10.9萬輛,同比增長1.0%。
深圳五年建成國際水準公交都市
20xx年4月24日,深圳公交白皮書,根據此白皮書,深圳從今年起,將用5年時間將深圳打造成國際水準公交都市。深圳市交通運輸委副主任于寶明在今天舉行的《愛我深圳、停用少用、綠色出行行動實施方案》會上介紹說,未來,深圳將采取升級公交服務、提升軌道服務水平、完善慢行系統、加強交通需求管理等措施,為深圳市政府推行的綠色出行提供支撐和保障。新能源汽車在公交行業的推廣應用力度將加大,計劃20xx年推廣新能源公交大巴1500輛、純電動出租車500輛,力爭至20xx年推廣新能源公交大巴6000輛,純電動出租車3000輛,新能源公交大巴占公交車輛總數的50%以上。
福建高速公路客運必須100%使用安全帶
日前,福建省交通廳會同公安廳、安全生產監督局聯合制定了《福建省“道路客運安全年”活動實施方案》,決定從即日起到年底,推行高速公路客運100%使用安全帶等措施,進一步提高福建省道路客運安全水平。福建省超過九成行車安全事故與司機有關。省際、市際營運客車和旅游客車,要在9月底前全部加裝安全帶;新購置客車必須安裝安全帶,否則不得參與新審批線路的運營;積極推進農村客車加裝安全帶,力爭兩年內全面完成。高速公路長途客車出站前,客運站要檢查安全帶使用情況,確保所有旅客正確使用安全帶。客車乘務員要在客運車輛上高速公路前、服務區休息發車前,提醒、檢查旅客使用安全帶。
鄭州7月前出臺“黃標車”限行方案
4月18日,鄭州市政府公布今年大氣污染防治實施方案,今年6月30日前,鄭州將出臺“黃標車”限行方案。汽車尾氣是導致大氣污染的重要原因,鄭州市從20xx年就開始進行“黃綠標”的區分與檢查,并提出“黃標車”限行的.設想。屆時,不達標進入限行區域的車輛,交警部門將按照有關法律法規予以處理。鄭州市政府要求公安和環保部門實施聯網控制,嚴格執行國家排放標準,力爭在鄭州市行駛的車輛尾氣排放100%達標。在“黃標車”限行的同時,鄭州市政府也將于今年6月30日前制定《鄭州市黃標車淘汰更新補貼辦法》,對“黃標車”提前淘汰給予適當的經濟補貼。
新能源汽車發展路線明朗
一季度,節能與新能源汽車整車企業生產節能與新能源汽車8626輛,銷售新能源汽車10202輛,僅占全國汽車總產銷量的0.2%左右。多數車企都在無奈中等待政策更加明朗化。而在4月18日,國務院常務會議討論通過《節能與新能源汽車產業發展規劃》,我國新能源汽車產業發展終于迎來清晰戰略路線圖。業內人士指出,作為新能源汽車的核心動力設備和配套措施,鋰電池、充電樁設備的制造商空間巨大。
京V油品標準5月上旬出臺
京V車用汽油標準,將于5月上旬出臺。4月17日,在北京電臺特別節目《4?22地球日連線地球》新聞會上,北京市環保局副局長、新聞發言人方力透露了上述消息。今年北京將在全國率先實行第五階段機動車排放標準。這個標準主要指兩部分,一是指機動車排放標準,二是指油品標準。上月,市環保局局長陳添做客城市服務管理廣播時表示,京V排放標準將在今年9、10月份實施。
廣東:四方面推進天然氣價格改革
廣東試點天然氣價格形成機制改革4個月來,積極探索天然氣價格市場化的可能路徑,取得積極進展,天然氣上游市場競爭機制日益健全,下游消費者也從中受益。據介紹,廣東主要從4個方面推進天然氣價格改革。一是建立天然氣調價方案聽證制度,要求在制定或調整天然氣價格時必須經過聽證程序。二是研究建立燃氣購進價格與終端銷售價格聯動的動態調整機制。三是優化管網股權結構,按照資源供給比例,在省一級層面進行管網股權多元化改革。四是從嚴控制管網加價,引導減少天然氣供應環節,盡量減少由于天然氣價格改革對終端氣價產生的影響。
俄、白、哈商定統一進口汽車稅費
4月5日莫斯科訊,俄羅斯聯邦總理普京當日在政府工作會議上宣布,俄羅斯、哈薩克斯坦及白俄羅斯已商定統一進口汽車稅費。據悉,普京已就統一進口汽車稅費事與其他兩國首腦及政府總理達成一致并已責成俄經貿部與哈、白兩國平級單位聯絡并在統一經濟空間框架內啟動統一征稅機制。他還補充說,必須把統一征稅環節控制在不使統一經濟空間內任何一方汽車生產企業遭受損失的程度。關于強制政府及市政機關只能采購統一經濟空間生產汽車一事,普京表示還需與哈薩克斯坦及白俄羅斯進行協商。
安徽將校車安全納入立法
4月9日,安徽省法制辦公布《安徽省實施<中華人民共和國道路交通安全法>辦法(修正案)》(以下簡稱《修正案》),并面向社會征集意見。如何讓安徽的校車“跑”得更安全,也是此次《修正案》所關注的焦點。今后,安徽省校車將統一“著裝”,配備統一LOGO。根據《修正案》,專門用于接送幼兒園兒童、中小學生的客車,經縣級以上人民政府教育行政主管部門和公安機關交通管理部門確認,在車身噴涂省公安機關交通管理部門設計的校車標志。
工信部9月或出臺新掛車準入管理條例
近日獲悉,工信部有關部門正在著手制定掛車生產企業及產品的準入管理制度,該準入管理制度將掛車從專用車中獨立出來,對掛車的三大類產品——半掛車、全掛車和中置軸掛車分別進行要求和準入管理,正式實施日期是今年的9月1日。據悉,20xx年12月31日國家工信部的工信部聯產業【20xx】632號文,即“關于進一步提高大中型客貨車安全技術性能加強車輛《公告》管理和注冊登記管理工作的通知”(以下簡稱632號文),是促使掛車準入管理制度制定并實施的主要原因之一。632號文明確指出,自20xx年9月1日起,全掛車納入《公告》管理,自20xx年1月1日起,公安機關交通管理部門按照《公告》辦理全掛車注冊登記。
國務院出臺校車安全管理條例
中國國務院日前公布《校車安全管理條例》,并于10日在政府網上。這個校車安全管理的專門行政法規,將校車安全問題納入法制軌道,依循以人為本的原則,確立了保障校車安全的基本制度,為校車行駛畫出清晰可辨的“安全線”。條例總共62條,分為總則、學校和校車服務提供者、校車使用許可、校車駕駛人、校車通行安全、校車乘車安全、法律責任、附則等8章。
天津20xx年淘汰全部黃標車
從9日召開的天津市第87次政府常務會議上獲悉,天津市日前編制完成《20xx-20xx年大氣污染治理措施》,提出了空氣質量改善目標及八項主要措施內容。《治理措施》稱,將實施“黃標車”治理工程,加快完善公共交通系統,推廣混合動力車和新能源汽車。到20xx年,淘汰11.3萬輛“黃標車”,到20xx年,全部淘汰29萬輛“黃標車”。同時,還將大力發展循環經濟,推進太陽能、淺層地熱、風能等新能源的開發利用。
福田20xx年新能源汽車產量將達15萬輛
近日,《節能與新能源汽車產業發展規劃(20xx-20xx年)》獲批。規劃指出,到20xx年,國內純電動汽車和插電式混合動力汽車累計產銷量預計達到50萬輛,到20xx年超過500萬輛。而福田汽車預計20xx年新能源汽車產量目標將達到15萬輛,約占上述規劃的30%。就在各大車企積極開拓新能源汽車市場的同時,業界對其盈利能力提出了質疑。
市場調查方案9
一、調研前言
隨著生活條件的改善,健康和環保日益受到人們的重視。xx因其特殊的物理特性,可以在能量激發下釋放對人身體有益處的遠紅外線,同時具有防輻射功能。xx還可以凈化空氣和水質,抗菌、除菌和除臭。為此,公司計劃開發以xx為原料的產品,本調研就是了解市場對產品的接受程度、購買力和競爭程度等。
二、調研目的`
1、調查xx產品市場的行業現狀、同類產品的競爭狀況。
2、調查xx產品的市場購買力及消費者的職業和年齡分布等。
三、調研內容
1、行業現狀、競爭情況
(1)行業的政策、法規。
(2)相關產品及服務的市場接受程度。
(3)同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。
2、消費者的購買力
(1)消費者對xx原料的認識程度。
(2)是否愿意購買相關產品及服務。
(3)愿意花費在相關產品上的花銷。
3、消費者的性別、職業和年齡。
四、調研范圍
1、本地區的各大百貨、超市。
2、同類產品的特許經銷商。
3、銷售同類產品的分銷商。
五、調研方法
1、現場問卷調查,請消費者或者經銷商填寫調查問卷。
2、網絡調查,通過e-mail和網上調查問卷調查。
3、觀察法,觀察各賣場的銷售人員如何向消費者介紹和推銷同類產品。
4、訪問法,對購買同類產品的消費者進行現場訪問,如為什么購買該產品,對該產品有什么意見和建議等。
5、二手資料搜集法,對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環境等進行調查,訪問產品生產商、經銷商網站,搜集二手資料。
六、調研對象及樣本確定
1、現場問卷調查。
(1)問卷樣本數:500份。
(2)調查區域:市內各大百貨商場。
2、網絡調查,有針對性發送e-mail500封,統計網上調查問卷。
3、其他方法,對獲得的信息進行分類整理。
七、調研程序及進度安排
1、2月1日-2月3日:制定調研計劃,確定調查方案。 2、2月4日-2月7日:根據調研方案進行調研準備,設計調查問卷,以及培訓調研人員。
3、2月8日-2月16日:進行實地調查。
4、2月17日-2月22日:匯總調研信息,進行整理分析,形成調研報告。
八、調研經費預算
1、調查問卷及其他文檔打印費用:xxx元。
2、預售產品成本及物流費用:xxx元。
3、調研人員交通、餐飲費:xxx元。
市場調查方案10
一、前言
單放機——又稱隨身聽,是一種集消遣性和學習性于一體的小型電器,因其便利好用而在高校校內內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭高校已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘高校子幾乎人人都須要單方機,市場容量巨大。
為協作某單放機產品擴大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機行銷環境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求具體了解湘大單放機市場各方面狀況,為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案供應依據,特撰寫此市場調研安排書。
1、全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、了解湘潭高校在校學生的人口統計學資料,預料單放機市場容量及潛力。
三、調查內容市場調研的內容要依據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業市場環境調查
主要的調研內容有:
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力;
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態;
(二)消費者調查
主要的調研內容有:
1、消費者對單放機的購買形態(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必需品、偏愛、經濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統計;
5、消費者志向的單放機描述。
(三)競爭者調查
主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態;
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的.普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了精確、快速的得出調查結果,此次調查確定采納分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與一般宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規模、檔次的差異性,確定采納推斷抽樣法。
詳細狀況如下:
消費者(學生):300名其中住公寓的學生占50%。經銷商:10家其中校外5家
大型綜合商場1家
中型綜合商場2家
專賣店2家
校內5家
綜合商場3家
專賣店2家
消費者樣本要求:
1、家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
(一)規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,看法親切、熱忱。
3、具有仔細負責、主動的工作精神及職業熱忱。
4、訪員要具有把握談話氣氛的實力。
5、訪員要經過特地的市場調查培訓,專業素養好。
(二)培訓
培訓必需以實效為導向,本次調查其人員的培訓確定采納舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富閱歷的調查人員面授調查技巧、閱歷。并對他們進行思想道德方面的教化,使之充分相識到市場調查的重要意義,培育他們劇烈的事業心和責任感,端正其工作看法、作風,激發他們對調查工作的主動性。
六、人員支配
依據我們的調研方案,在湘潭高校及市區進行本次調研須要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。詳細配置如下:
調研督導:1名
調查人員:20名(其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談)復核員:1—2名可由督導兼職,也可另外聘請
如有必要還將配備協助督導(1名),幫助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%,全部采納電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及詳細實施
1、對消費者以問卷調查為主,詳細實施方法如下:在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展詳細的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐后這段時間起先進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特殊聲明在調查結束后將贈送被調查者精致禮物一份以吸引被調查者的主動參加、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐性等待,切不行督促。記得肯定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以其次天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主:
由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與肯定酬勞,訪談前調查員要做好充分的打算、列出調查所要了解的全部問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠精確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料:調查者查找資料時應留意其權威性剛好效性,以盡量削減誤差。因為其簡易性,該工作可干脆由復核員完成。
八、調查程序剛好間支配
市場調研大致來說可分為打算、實施和結果處理三個階段。
1、打算階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:依據調研要求,采納多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后,有安排的支配調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順當實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行詳細支配:
調研方案、問卷的設計………… 3個工作日調研方案、問卷的修改、確認………… 1個工作日項目打算階段(人員培訓、支配)………… 1個工作日
實地訪問階段………… 4個工作日數據預處理階段………… 2個工作日數據統計分析階段………… 3個工作日調研報告撰寫階段………… 2個工作日論證結段………… 2個工作日九、經費預算
1、策劃費1500
2、交通費3、調查人員培訓費500
4、公關費1000
5、訪談費1000
6、問卷調查費1000
7、統計費1000
8、報告費500總計7000
十、附錄
參加人員:
項目負責人:顏儒葵
調查方案、問卷的設計:待定調查方案、問卷的修改:待定調查人員培訓:待定調查人員:待定調查數據處理:待定
調查數據統計分析:待定調查報告撰寫:待定論證人員:待定
調查安排書撰寫:顏儒葵
市場調查方案11
一、 醫院市場調研定義:
即以醫院為特定的商品對象,對相關的市場信息進行系統的收集、整理、記錄和分析,進而對醫院市場進行研究和預測,為決策者們了解醫院市場的變動趨勢,制定營業計劃,擬訂營銷策略提供參考和建議。
二、市場調研的目的:
①及時發現問題,抓住市場機會,了解最新市場,降低運營風險;
②了解目標客戶的最新需要和意見,掌握市場最佳切入點,占領新市場并獲得利潤。
③正確制定市場營銷計劃的基本前提,是改善企業經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。
三、市場調研的資料收集
做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持,則所有決策都是主觀臆測。醫院項目的投資數額巨大,任何一項決策都牽扯著大筆資金,因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料,次級資料則是公司內部或外部現成的資料。
四、獲取調研資料的途徑
(1)就醫當事人:當事人是醫院醫療行為發生的一方,他們的就醫情況最能直觀的反映市場實際狀況,是最直接的項目資料。可以訪問當事人:為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。
(2)正式出版物:報紙和雜志是醫療行業重要的情報源,可以收集一個城市醫療走勢、政策法規、市場競爭環境、行業精英人物及營銷概念等方面的信息。
(3)互聯網:互聯網的應用越來越普及,因此網絡情報源也顯得越來越重要。互聯網上的信息不僅能及時提供各個方面的信息,而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如,各類機構的分析結果可以提供大量的信息,網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網絡資源替代傳統紙媒,提供更便捷、更直觀的信息,如各類付費試用的數據庫及資源中心等。
(4)宏觀經濟和人口統計資料:宏觀經濟運行的數據提供了市場調研的背景,是市場調研工作的基礎,因此對預測和分析醫療市場的發展趨勢非常關鍵。人口統計資料對醫院市場調研中的消費者抽樣很重要,因為它提供了醫院市場調研所面對的消費者的總體構成數據。
(5)相關學會、協會、政府的刊物和專業報告:一些醫療行業內的企業和個人成立的各類學會和協會組織會出版一些與醫療行業相關的雜志和專業報告,這些報告也非常有參考價值。另外,一些相關政府部門或事業單位會組織出版市場調研報告。因為依托于政府登記機構,所以資料比較準確,有很大的參考價值。
(6)專項調查:專項調查是最主要的收集信息的'方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報,因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如,對競爭對手進行調查時,公開信息肯定是遠遠不夠的,這就需要去競爭項目進行訪問和調查。
五、醫院項目市場調研的主要內容
醫療產業是一個綜合性非常強的行業,這決定了醫院項
目市場調研也是一個綜合分析的過程,現總結出以下幾個方面(待補充):
表1:醫院市場調研主要內容
六、醫院項目定位
1、項目定位的意義
隨著社會經濟的不斷發展,國家新醫改的不斷推進,民營醫療市場必將迎來一個迅猛發展的春天,隨之而來的同業競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現有資源、規避風險對醫療投資機構就顯得至關重要。科學、合理的對醫療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環節。就現階段而言,諸多醫療投資項目的定位沒有經過系統科學的論證過程,憑借著投資者的優勢項目或環境政策因素,即做出各類投資決策。但依市場的發展的規律,在未來必將有大量的優勢資本進入醫療產業,當醫療機構趨于飽和狀態時,我們可以設想一個畫面:醫療機構鱗次櫛比,就醫如同今日的買藥一樣方便,各醫療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面,積極尋求差異化的發展,以求從市場突圍。屆時,項目定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環境寬松情況下,即重視并做精做細項目的定位工作,為每一個投資項目確定正確的發展方向,也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。
2、項目定位的定義
醫院項目定位:即醫院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件,利用科學方法,構思出項目方案,從而在同業市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。
我認為醫院項目定位包括以下三個方面:
(1)總體項目定位:即通過研究醫療市場環境及擬投資區域的發展規劃等,進而確定市場需求,最終確定醫院項目的形式、規模。
(2)特色科室定位:即通過自身優勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況,完成醫院項目的特色科室定位。
(3)目標客戶定位:即確定醫院項目的目標消費群體
市場調查方案12
一、前言
單放機——又稱隨身聽,是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器,因其方便實用而在大學校園內廣為流行。目前各高校都大力強調學習英語的重要性,湘潭大學已經把學生英語能否過四級和學位證掛鉤,為了練好聽力,湘大學子幾乎人人都需要單方機,市場容量巨大。
為配合某單放機產品擴大在湘大的市場占有率,評估湘大單放機行銷環境,制定響應的營銷策略,預先進行湘大單放機市場調查大有必要。
本次市場調查將圍繞市場環境、消費者、競爭者為中心來進行。
二、調查目的
要求詳細了解湘大單放機市場各方面情況,為該產品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據,特撰寫此市場調研計劃書。
1、 全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。
2、 全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現狀。
3、 全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。
4、 了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。
5、 了解湘潭大學在校學生的人口統計學資料,預測單放機市場容量及潛力。
三、調查內容 市場調研的內容要根據市場調查的目的來確定。市場調研分為內、外調研兩個部分,此次服裝市場調研主要運用外部調研,其主要內容有:
(一)行業市場環境調查
主要的調研內容有:
1、湘大單放機市場的容量及發展潛力;
2、湘大該行業的營銷特點及行業競爭狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響;
4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況;
5、湘大該行業各產品的經銷網絡狀態;
(二)消費者調查
主要的調研內容有:
1、消費者對單放機的.購買形態(購買過什么品牌、購買地點、選購標準等)與消費心理(必須品、偏愛、 經濟、便利、時尚等)。
2、消費者對單放機各品牌的了解程度(包括功能、特點、價格、包裝等);
3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度;
4、消費者平均月開支及消費比例的統計;
5、消費者理想的單放機描述。
(三)競爭者調查
主要的調研內容:
1、主要競爭者的產品與品牌優、劣勢;
2、主要競爭者的營銷方式與營銷策略;
3、主要競爭者市場概況;
4、本產品主要競爭者的經銷網絡狀態;
四、調研對象及抽樣
因為單放機在高校的普遍性,全體在校學生都是調查對象,但因為家庭經濟背景的差異,全校學生月生活支出還是存在較大的差距,導致消費購買習慣的差異性,因此他(她)們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調查結果,此次調查決定采用分層隨機抽樣法:先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學生的家庭經濟條件)——公寓學生與普通宿舍學生,然后再進行隨機抽樣。此外,分布在湘大校內外的各經銷商、專賣店也是本次調查的對象,因其規模、檔次的差異性,決定采用判斷抽樣法。
具體情況如下:
消費者(學生):300名 其中住公寓的學生占50%。
經銷商:10家 其中校外 5家
大型綜合商場 1家
中型綜合商場 2家
專賣店 2家
校內 5家
綜合商場 3家
專賣店 2家
消費者樣本要求:
1、 家庭成員中沒有人在單放機生產單位或經銷單位工作。
2、 家庭成員中沒有人在市場調查公司或廣告公司工作。
3、 消費者沒有在最近半年中接受過類似產品的市場調查測試。
4、 消費者所學專業不能為市場營銷、調查或廣告類。
五、調查員的規定、培訓
(一)規定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、 具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
5、 訪員要經過專門的市場調查培訓,專業素質好。
(二)培訓
培訓必須以實效為導向,本次調查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法,針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。并對他們進行思想道德方面的教育,使之充分認識到市場調查的重要意義,培養他們強烈的事業心和責任感,端正其工作態度、作風,激發他們對調查工作的積極性。
六、人員安排
根據我們的調研方案,在湘潭大學及市區進行本次調研需要的人員有三種:調研督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
調研督導:1名
調查人員: 20名 (其中15名對消費者進行問卷調查、5名對經銷商進行深度訪談) 復 核 員:1—2名 可由督導兼職,也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(1名),協助進行訪談、收發和檢查問卷與禮品。問卷的
復核比例為全部問卷數量的30%,全部采用電話復核方式,復核時間為問卷回收的24小時內。
七、市場調查方法及具體實施
1、對消費者以問卷調查為主,具體實施方法如下:
在完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的培訓等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員,統一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調查(因為此時學生們多剛呆在宿舍里,便于集中調查,能夠給本次調查節約時間和成本)。調查員在進入各宿舍時說明來意,并特別聲明在調查結束后將贈送被調查者精美禮物一份以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。記得一定要求其在調查問卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼,以便以后的問卷復核。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
2、對經銷商以深度訪談為主:
由于調查形式的不同,對調查者所提出的要求也有所差異。與經銷商進行深度訪談的調查者(訪員)相對于實施問卷調查的調查者而言,其專業水平要求更高一些。因為時間較長,調查員對經銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬,訪談前調查員要做好充分的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查者在訪談過程中應占據主導地位,把握著整個談話的方向,能夠準確篩選談話并內容快速做好筆記以得到真實有效的調查結果。
3、通過網上查詢或資料查詢調查湘大人口統計資料:
調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以盡量減少誤差。因為其簡易性,該工作可直接由復核員完成。
八、調查程序及時間安排
市場調研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。
1、準備階段:它一般分為界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。
2、實施階段:根據調研要求,采用多種形式,由調研人員廣泛地收集與調查活動有關的信息。
3、結果處理階段:將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析,并將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來。
在客戶確認項目后,有計劃的安排調研工作的各項日程,用以規范和保證調研工作的順利實施。按調研的實施程序,可分七個小項來對時間進行具體安排:
調研方案、問卷的設計 ………… 3個工作日
調研方案、問卷的修改、確認 ………… 1個工作日
項目準備階段(人員培訓、安排) ………… 1個工作日
實地訪問階段 ………… 4個工作日
數據預處理階段 ………… 2個工作日
數據統計分析階段 ………… 3個工作日
調研報告撰寫階段 ………… 2個工作日
論證結段 ………… 2個工作日
九、經費預算
1、 策劃費 1500
2、 交通費 500
3、 調查人員培訓費 500
4、 公關費 1000
5、 訪談費 1000
6、 問卷調查費 1000
7、 統計費 1000
8、 報告費 500 總計 7000
十、附錄
參與人員:
項目負責人: 顏儒葵
調查方案、問卷的設計:待定 調查方案、問卷的修改:待定 調查人員培訓:待定 調查人員:待定
調查數據處理:待定
調查數據統計分析:待定 調查報告撰寫:待定 論證人員:待定
調查計劃書撰寫: 顏儒葵
市場調查方案13
一、背景
第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一)了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣。
(二)把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式。
(三)分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點。
(四)統計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、調查內容
(一)外賣市場環境調查。
1、外賣市場的容量及發展潛力。
2、學院不同年級對外賣的消費狀況。
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二)消費者調查。
1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)。
2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)。
3、消費者的忠誠度。
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計。
5、消費者理想的外賣服務描述。
(三)商家調查。
1、主要客戶群。
2、廣告策略。
3、商家對現有外賣服務的描述。
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:xx學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求。
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
xx。
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的'問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規模
預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、工作內容、時間及人員安排
(一)調查策劃討論及其撰寫:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責撰寫。
(二)設計問卷及訪談提綱:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,xx負責,其他人員輔助。
(三)發放問卷:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。
(四)訪談:20xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。
(五)統計問卷、總結訪談:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,全體參與,xx負責。
(六)撰寫調查報告:20xx年xx月xx日——xx年xx月xx日,集體討論,xx負責撰寫。
九、經費預算
打印費:策劃書xx元。
問卷xx元。
訪談提綱xx元。
調查報告xx元。
合計:xx元。
市場調查方案14
1. 背景介紹
隨著市場環境的變化和消費者的需求不斷增加,市場調研成為了企業發展中必不可少的環節。市場調研可以幫助企業了解市場需求,優化產品設計和銷售策略,提高市場競爭力。
2. 目標群體
本次市場調研的目標群體為年齡在18-35歲之間的消費者,主要包括大學生、白領和自由職業者等。
3. 目標
通過市場調研,了解目標群體對公司產品的了解程度、購買意愿、消費習慣等,為公司制定市場營銷策略提供數據支持。
4. 調研內容
(1)問卷設計
通過在線、紙質問卷等方式,了解目標群體對公司產品的認知程度、購買意愿、消費習慣等。
(2)深度訪談
選擇部分目標群體進行深度訪談,進一步了解消費者對公司產品的'態度、需求以及改進意見等。
(3)競品調研
了解競爭對手的產品特點、銷售策略等,以及與公司產品的差異和優劣勢。
5. 調研方法
(1)在線問卷
通過社交媒體、微信公眾號等平臺發布在線問卷,收集目標群體的意見和建議。
(2)線下問卷
在一些商業地點或大學校園等地方進行問卷調查。
(3)深度訪談
選擇一些符合目標群體特征的人進行深度訪談,通過電話、視頻等方式進行。
(4)競品調研
通過網絡搜索、上門走訪等方式了解競爭對手的產品和市場營銷策略。
6. 調研目標
通過市場調研了解目標群體的需求和消費特點,為公司產品的改進和推廣提供數據支持,提高市場競爭力。
7. 調研結果
通過問卷調查、深度訪談等方式收集調研數據,對數據進行分析,得出相關結論和建議,形成調研報告。
8. 調研實施時間
本次市場調研計劃在一個月內完成,具體實施時間為從xx月xx日至xx月xx日。
9. 調研實施地點
本次市場調研的實施地點為大學校園、商業地點等。
10. 調研經費
本次市場調研經費為10000元,具體費用包括問卷設計、深度訪談、競品調研等費用。
11. 調研報告
調研完成后,將形成調研報告,報告內容包括調研目的、調研方法、調研結果分析和建議等。報告將提交給公司管理層和相關部門,以供企業決策參考。
市場調查方案15
涼茶是廣東、廣西地區的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發明于清道光年間,至今已有175年,被公認為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分成兩支:一支完成公有化改造,發展為今天的王老吉藥業股份有限公司,生產王老吉涼茶顆粒(國藥準字);另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國大陸,王老吉的品牌歸王老吉藥業股份有限公司所有;在中國大陸以外的國家和地區,王老吉品牌為王氏后人所注冊。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經王老吉藥業特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國大陸地區獨家生產、經營王老吉牌罐裝涼茶(食字號)。
背景
2002年以前,從表面看,紅色罐裝王老吉(以下簡稱“紅罐王老吉”)是一個活得很不錯的品牌,在廣東、浙南地區銷量穩定,盈利狀況良好,有比較固定的消費群,紅罐王老吉飲料的銷售業績連續幾年維持在1億多元。發展到這個規模后,加多寶的管理層發現,要把企業做大,要走向全國,就必須克服一連串的問題,甚至原本的一些優勢也成為困擾企業繼續成長的障礙。
而所有困擾中,最核心的問題是企業不得不面臨一個現實難題——紅罐王老吉當“涼茶”賣,還是當“飲料”賣?
現實難題表現一:廣東、浙南消費者對紅罐王老吉認知混亂。
在廣東,傳統涼茶(如顆粒沖劑、自家煲制、涼茶鋪煲制等)因下火功效顯著,消費者普遍當成“藥”服用,無需也不能經常飲用。而“王老吉”這個具有上百年歷史的品牌就是涼茶的代稱,可謂說起涼茶想到王老吉,說起王老吉就想到涼茶。因此,紅罐王老吉受品牌名所累,并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經常飲用的飲料,銷量大大受限。
另一個方面,加多寶生產的紅罐王老吉配方源自香港王氏后人,是經國家審核批準的食字號產品,其氣味、顏色、包裝都與廣東消費者觀念中的傳統涼茶有很大區別,而且口感偏甜,按中國“良藥苦口”的傳統觀念,消費者自然感覺其“降火”藥力不足,當產生“下火”需求時,不如到涼茶鋪購買,或自家煎煮。所以對消費者來說,在最講究“功效”的涼茶中,它也不是一個好的選擇。
在廣東區域,紅罐王老吉擁有涼茶始祖王老吉的品牌,卻長著一副飲料化的面孔,讓消費者覺得“它好像是涼茶,又好像是飲料”,陷入認知混亂之中。
而在加多寶的另一個主要銷售區域浙南,主要是溫州、臺州、麗水三地,消費者將“紅罐王老吉”與康師傅茶、旺仔牛奶等飲料相提并論,沒有不適合長期飲用的禁忌。加之當地在外華人眾多,經他們的引導帶動,紅罐王老吉很快成為當地最暢銷的產品。企業擔心,紅罐王老吉可能會成為來去匆匆的時尚,如同當年在浙南紅極一時的.椰樹椰汁,很快又被新的時髦產品替代,一夜之間在大街小巷上消失的干干凈凈。
面對消費者這些混亂的認知,企業急需通過廣告提供一個強勢的引導,明確紅罐王老吉的核心價值,并與競爭對手區別開來。
現實難題表現二:紅罐王老吉無法走出廣東、浙南。
在兩廣以外,人們并沒有涼茶的概念,甚至在調查中頻頻出現“涼茶就是涼白開”、“我們不喝涼的茶水,泡熱茶”這些看法。教育涼茶概念顯然費用驚人。而且,內地的消費者“降火”的需求已經被填補,他們大多是通過服用牛黃解毒片之類的藥物來解決。
做涼茶困難重重,做飲料同樣危機四伏。如果放眼整個飲料行業,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料更是處在難以撼動的市場領先地位。
而且,紅罐王老吉以“金銀花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中藥味,對口味至上的飲料而言,的確存在不小的障礙,加之紅罐王老吉3.5元的零售價,如果加多寶不能使紅罐王老吉和競爭對手區分開來,它就永遠走不出飲料行業“列強”的陰影。這就使紅罐王老吉面臨一個極為尷尬的境地:既不能固守兩地,也無法在全國范圍推廣。
現實難題表現三:推廣概念模糊。
如果用“涼茶”概念來推廣,加多寶公司擔心其銷量將受到限制,但作為“飲料”推廣又沒有找到合適的區隔,因此,在廣告宣傳上不得不模棱兩可。很多人都見過這樣一條廣告:一個非常可愛的小男孩為了打開冰箱拿一罐王老吉,用屁股不斷蹭冰箱門。廣告語是“健康家庭,永遠相伴”。顯然這個廣告并不能夠體現紅罐王老吉的獨特價值。
在紅罐王老吉前幾年的推廣中,消費者不知道為什么要買它,企業也不知道怎么去賣它。在這樣的狀態下紅罐王老吉居然還平平安安地度過了好幾年。出現這種現象,外在的原因是中國市場還不成熟,存在著許多市場空白;內在的原因是這個產品本身具有一種不可替代性,剛好能夠填補這個位置。在中國,容許這樣一批中小企業糊里糊涂地賺得盆滿缽滿。但在發展到一定規模之后,企業要想做大,就必須搞清楚一個問題:消費者為什么買我的產品?
重新定位
2002年年底,加多寶找到成美營銷顧問公司(以下簡稱"成美"),初衷是想為紅罐王老吉拍一條以贊助奧運會為主題的廣告片,要以"體育、健康"的口號來進行宣傳,以期推動銷售。
成美經初步研究后發現,紅罐王老吉的銷售問題不是通過簡單的拍廣告可以解決的——這種問題目前在中國企業中特別典型:一遇到銷量受阻,最常采取的措施就是對廣告片動手術,要么改得面目全非,要么趕快搞出一條"大創意"的新廣告——紅罐王老吉銷售問題首要解決的是品牌定位。
紅罐王老吉雖然銷售了7年,其品牌卻從未經過系統、嚴謹的定位,企業都無法回答紅罐王老吉究竟是什么,消費者就更不用說了,完全不清楚為什么要買它——這是紅罐王老吉缺乏品牌定位所致。這個根本問題不解決,拍什么樣"有創意"的廣告片都無濟于事。正如廣告大師大衛.奧格威所說:一個廣告運動的效果更多的是取決于你產品的定位,而不是你怎樣寫廣告(創意)。經一輪深入溝通后,加多寶公司最后接受了建議,決定暫停拍廣告片,委托成美先對紅罐王老吉進行品牌定位。
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