三亮三比三評(píng)實(shí)施方案設(shè)計(jì)

　　為扎實(shí)推進(jìn)全社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的深入開(kāi)展，引導(dǎo)黨員干部圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，提升黨員干部形象，根據(jù)縣鎮(zhèn)文件要求，結(jié)合我村實(shí)際，制定此開(kāi)展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案：

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，著眼于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的先進(jìn)性建設(shè)，突出“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題，組織引導(dǎo)村兩委干部、黨員圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)人民群眾、改進(jìn)工作作風(fēng)、深化文明創(chuàng)建、夯實(shí)組織基礎(chǔ)等重點(diǎn)任務(wù)創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀，帶動(dòng)黨員干部爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的優(yōu)質(zhì)窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，為加快蓮峰科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　二、工作目標(biāo)

　　進(jìn)一步明確努力方向，找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，抓住“服務(wù)人民群眾”這個(gè)重點(diǎn)，把活動(dòng)融入中心任務(wù)，服務(wù)大局，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)作風(fēng)有明顯改進(jìn)，服務(wù)能力有明顯增強(qiáng)，服務(wù)效能有明顯提升。

　　扎實(shí)改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。要結(jié)合正在開(kāi)展的“治庸治懶治散，問(wèn)事問(wèn)效問(wèn)責(zé)”活動(dòng)，切實(shí)糾正工作中存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。

　　著力增強(qiáng)服務(wù)能力。深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，加強(qiáng)政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍。

　　大力提升服務(wù)效能。堅(jiān)持依法辦事、公正處事、公平服務(wù)，按照便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、利民的原則，健全完善標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化的服務(wù)制度，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)體系，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率。

　　切實(shí)回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，進(jìn)一步整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，努力滿(mǎn)足群眾的合理需求，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。維護(hù)群眾的基本權(quán)益，讓群眾感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶來(lái)的新變化，努力提高群眾滿(mǎn)意度。

　　三、主要內(nèi)容

　　開(kāi)展“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象。一是“亮標(biāo)準(zhǔn)”。普遍推行公開(kāi)崗位職責(zé)、服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，通過(guò)設(shè)立村務(wù)公告欄、信息公開(kāi)欄等形式，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是“亮身份”。通過(guò)設(shè)立黨員公示欄、黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等形式，黨員亮出身份，亮明崗位責(zé)任，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。三是“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等作出承諾，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

　　開(kāi)展“三比”活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。一是比技能。對(duì)照先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)業(yè)務(wù)標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵。二是比作風(fēng)。開(kāi)展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)廣大黨員主動(dòng)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究”等制度，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)有效轉(zhuǎn)變。三是比業(yè)績(jī)。開(kāi)展業(yè)務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹(shù)標(biāo)桿，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。

　　開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，贏得群眾滿(mǎn)意。一是群眾評(píng)議。加大治庸治懶力度，通過(guò)民主評(píng)議員、設(shè)置意見(jiàn)箱開(kāi)展社會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查等方式，接受服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋群眾意見(jiàn)，整改存在問(wèn)題。二是黨員互評(píng)。黨員結(jié)合自身的特點(diǎn)和崗位實(shí)際，通過(guò)座談集中評(píng)議、隨機(jī)交流評(píng)議的形式，開(kāi)展自評(píng)、互評(píng)，查找問(wèn)題和不足，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層一線(xiàn)，廣泛征求意見(jiàn)，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出存在問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，指明努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力、評(píng)出實(shí)效。

　　蓮峰村黨支部

　　201*年10月2日

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