溝通有關(guān)的演講稿(15篇)

　　演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中，在很多情況下我們需要用到演講稿，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家收集的溝通有關(guān)的演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

溝通有關(guān)的演講稿1

　　在職場工作中，“溝通”是一件很重要的事。不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝唬�都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的“人際溝通”。然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折。這時(shí)，自我心情的調(diào)適，或自我不斷的激勵(lì)，就是所謂的“自我溝通”。

　　有時(shí)我們在溝通時(shí)，會不自覺地用一些“否定式”、“命令式”、或“上對下”的說話方式。

　　例如：“你錯(cuò)了，你錯(cuò)了，話不能這么說”。或是“唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦。你怎么那么笨，跟你講你都不聽……”。

　　一般來說，人都不喜歡“被批評、被否定”。但是，有時(shí)我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優(yōu)越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯(cuò)的。可是，有句話說：“強(qiáng)勢的建議，是一種攻擊”。

　　有時(shí)，即使我們說話的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的。但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服。所以，有時(shí)候我們的心中會有一種慨嘆…你知道嗎?

　　其實(shí)，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你“講話的口氣”。其實(shí)，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你“講話的態(tài)度”。

　　有時(shí)，我們會說：“我這個(gè)人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊”。可是，如果“我們的門是開的，心卻是關(guān)的”，又有什么用呢?因此，在溝通時(shí)，必須注意到對方的'感受。畢竟每個(gè)人都有“自我尊嚴(yán)感的需求”。

　　每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到“異中求同、圓融溝通”，“有話照說，但口氣要委婉許多”。

　　中國人造字很有意思，想想“我”這個(gè)字，是哪兩個(gè)字的組合呢?是“手”和“戈”。“我”字，竟然就是“每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器”。所以每個(gè)人都常做“自我防衛(wèi)”，來保護(hù)自己。但是，在溝通時(shí)，人除了防衛(wèi)自己之外，也要站在別人的立場來想，善用“同理心”，也學(xué)習(xí)控制自己的“舌頭”。“在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，說出一句漂亮的話;也在必要的時(shí)候，及時(shí)打住一句不該說的話”。

　　因此，我們必須學(xué)習(xí)：“不要急著說、不要搶著說，而是要想著說”。絕對不要“逞口舌之快”而后悔。

　　因?yàn)檎f話是沒有“橡皮擦”、沒有“立可白”的，不能再把話擦掉呀!另外，職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)“情緒忍受力”和“挫折容忍力”。因?yàn)椋�“脾氣來了，福氣就沒有了”。

　　在我們碰到棘手的問題時(shí)，必須先靜下來、勿沖動行事，也學(xué)習(xí)“先處理心情、再處理事情”，免得事情愈弄愈糟糕。

溝通有關(guān)的演講稿2

　　你覺得微博怎么樣？

　　東莞中學(xué)將舉行一場激烈的辯論。辯論題目是：編織的利與弊。長安職業(yè)學(xué)校主張利大于弊，昌平中學(xué)主張弊大于利。雙方準(zhǔn)備好了，就開始辯論。爭論越來越激烈，雙方都信心滿滿，手里都是成堆的材料。他們辯證地討論主題的時(shí)候，都是舉生活中的例子，讓你分不清誰對誰錯(cuò)。雙方辯論得面紅耳赤，辯論越來越精彩，難度也會越來越大。這時(shí)候就需要測試辯手的現(xiàn)場反應(yīng)能力。觀眾也為這場激烈的辯論揮汗如雨。不時(shí)有人小聲說微博，有人覺得利大于弊，有人覺得弊大于利。每個(gè)人在微博上都有不同的看法，的確任何事情都有兩面性，微博也不例外。

　　我覺得微博是一個(gè)良性的交流平臺，它的'出現(xiàn)帶來了更多的色彩，豐富了我們的生活。現(xiàn)在越來越多的人開通了微博。工人、學(xué)生、領(lǐng)導(dǎo)都開了微博，加入了一個(gè)微博家族。就我們學(xué)校而言，玩微博的學(xué)生很少，我們班玩微博的學(xué)生也占了全班的90%左右。只有少數(shù)人不玩微博或者根本不知道什么是微博。大多數(shù)同學(xué)經(jīng)常把微博這個(gè)詞掛在嘴邊，用微博和網(wǎng)友分享自己的喜悅，用微博查看社會新聞動態(tài)，關(guān)注網(wǎng)友發(fā)來的不同信息，從微博中學(xué)習(xí)更多知識等。以上是學(xué)生玩微博的一些“玩”方法。

　　微博有好處也有壞處，就是看你怎么用了。我們班也有這樣的例子。看到寢室室友做的一些糗事，幾個(gè)同學(xué)站起來說要發(fā)微博，用手機(jī)拍照上傳微博。這個(gè)現(xiàn)象讓我看到了微博的弊端。微博是一個(gè)交流和咨詢的平臺，卻被一些人用來侵犯他人的隱私權(quán)。我非常反對這種做法，我也從來不贊成學(xué)生用微博做這些事情。微博不是給我們娛樂或者捉弄?jiǎng)e人的，更多的是給我們學(xué)習(xí)的。

　　微博的出現(xiàn)沒有錯(cuò)，因?yàn)槿魏问虑槎加袃擅嫘裕�有利也有弊。錯(cuò)誤在于使用微博的人的素質(zhì)，他們沒有正確地看待一件事。

溝通有關(guān)的演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

　　大家下午好，今天，我演講的題目是《學(xué)會溝通》。

　　通過上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個(gè)一流團(tuán)隊(duì)的打造，首先離不開團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對我們每個(gè)人來說，只有學(xué)會溝通，才能夠在同員工的`交流中游刃有余，更有效的激勵(lì)員工為企業(yè)努力的工作。

　　那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過程。我們每天有三分之一的時(shí)間都是在工作場所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會尊重員工，和員工溝通，讓他們說出自己的想法，激勵(lì)員工的工作積極性，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動開展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會上將目前區(qū)域的銷售及市場情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達(dá)自己對達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個(gè)員工都在會上表達(dá)了對達(dá)成目標(biāo)的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價(jià)商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過早班會與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識到自己將要完成的工作，對企業(yè)的整體目標(biāo)來說是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過程中體會到自己的價(jià)值，這樣也激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會溝通，在溝通過程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽取員工的不同意見，鼓勵(lì)員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛家的思想，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務(wù)。

　　我的演講完畢，謝謝大家。

溝通有關(guān)的演講稿4

尊敬的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　在我們的現(xiàn)實(shí)生活中處處都需要溝通，有了溝通，社會會更和諧，人與人會更和睦。

　　我和我的家人有“代溝”，沒有溝通。我每次回到家，我跟父母總會在一些瑣碎的事情上吵上一架，不明白是我長大的原因，不愿聽父母的教導(dǎo)，還是父母的嘮叨使我更覺得在成長上也是一個(gè)負(fù)擔(dān)。那次，我決定回家跟父母好好商量，好好溝通一下。我跟我父母說了許多關(guān)于我在學(xué)校里的生活情景，讓我的父母能夠更了解我。

　　沒想到，從那次和父母溝通了以后，我們之間出現(xiàn)的那些“小刺”便消失了，并且更喜歡和爸媽說話，好像我們之間的那堵“心墻”已經(jīng)完全打通了。在那次，我才認(rèn)識到其實(shí)和父母并沒有“代溝”，只是我們心理的壓抑，和父母溝通多了，我的.父母更像我的朋友，我的心理醫(yī)生，我的教導(dǎo)師。

　　在每一次與教師的對話時(shí)，我總覺得教師十分親切，很能“看穿”我的心聲，每次成功，每次失敗，每次遇到的困難，教師就像一把永不熄滅的明燈。在與教師的溝通中，教師總能打開我的心扉大門，讓我感到溫暖的光明照耀著我的臉頰，那是多么的親切，多么的興奮。

　　是溝通讓我走近成熟，是溝通讓我走進(jìn)成長的歡樂中，每次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與父母的深情溝通，每一次與教師的溫暖溝通，每一次與伙伴的歡樂溝通都是那么的令我感受到神奇般的高尚。

　　這些溝通令我有了自信心和高尚的心靈品質(zhì)，從父母的溝通中我體會到了，父母是我終生的伴侶，溝通是我終生必用的財(cái)富，讓我走向未來之路，我生活的永恒旋律。

溝通有關(guān)的演講稿5

　　可以毫不夸張地說，溝通是情感的核心。

　　溝通就像土壤，孕育著愛的花朵。交流就像一根細(xì)線，緊緊地纏繞著你我。溝通就像一把鑰匙，釋放最真實(shí)的自己。

　　當(dāng)我們剛脫離母親的`胚囊，出生就有哭聲的時(shí)候，一切還在零尺度上。我們眼中看到的一切都是那么陌生，恐懼圍繞著我們。是父母的愛和他們熱情的交談趕走了我們的恐懼。

　　剛踏入校園的時(shí)候，我們脫離了父母的羽翼，重新面對新世界。是老師和同學(xué)的愛再次融化了恐懼，代之以問候和關(guān)心。

　　普通的漢字和普通的文字構(gòu)成了溝通的橋梁，各種情緒在上面?zhèn)鬟f。

　　溝通不是談?wù)撎鞖夂桶素裕�而是就某些事情交換意見和看法。溝通不是傳達(dá)虛偽，散布謊言，而是敞開心扉，用心去談。

　　溝通讓我們互相了解，互相信任。化妝品裝飾的外觀很美，但是有一種莫名的距離感。所以，請不要關(guān)閉心門，禁錮真情。請摘掉胭脂水粉和偽裝面具，換上素顏，與人交流，釋放最真實(shí)的自己。

溝通有關(guān)的演講稿6

敬愛的老師，親愛的同學(xué)：

　　當(dāng)一個(gè)身影悄然飛到我身旁時(shí)，她的嘴湊近我的耳，說了句悄悄話，我愣愣的朝她看，反應(yīng)過來才和她一同在走廊上嘻嘻哈哈，笑得沒心沒肺。

　　上課時(shí)，當(dāng)教師講一個(gè)議論性問題跑下來時(shí)，我立即接住，說出了自我的想法，與此同時(shí)，另一個(gè)聲音也報(bào)出了同樣的答案，我循聲望去，瞧見了她，她歪歪腦袋，朝我調(diào)皮地吐吐舌頭，我微微一笑，其實(shí)我想說：嘿!這么心有靈犀。可是，我相信她能讀懂我的意思。

　　她是我的死黨，我們都是不喜歡多言一些無謂的山盟海誓，在彼此的眼神中，亦或是不經(jīng)意的手勢，便是進(jìn)行溝通。

　　友誼的帆船上承載了你我之間無言的溝通，卻更是在我與父母間的交往中的“重量級人物”。

　　總是驚嘆為何時(shí)間過得如此快，不覺間早已步入初二的下半學(xué)期。腦海中早已沒有了哪個(gè)女教師漂亮啊，哪個(gè)教師偏心之類的話題，取而代之的則是：重高的人數(shù)，有沒有進(jìn)年級前列和如何復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)效率才最高。

　　我不再像以前一樣和死黨們瘋了，開始變得沉默，沒頭沒腦得只明白學(xué)，回到家，放下書包就開始做作業(yè)，一句話也不說。偶爾在空間的留言板上看到死黨給我的'留言：我們認(rèn)識的那個(gè)夢丫頭隨著記憶去了。兩行眼淚流過臉頰，竟什么感覺也沒有，覺得有些悲壯，我花了比別人多的時(shí)間才勉強(qiáng)擠進(jìn)年級還算前列，而那個(gè)死黨卻穩(wěn)穩(wěn)地坐在年級前五的座位上。我，只是不甘心。

　　還是一個(gè)奮筆疾書的晚上，媽媽搬了張椅子輕輕地坐在我旁邊，我明白她想說什么，眼淚刷刷地流了下來，趴在桌上哭了起來。等我平靜下來時(shí)，她才慢慢地說：“我明白你很要強(qiáng)，壓力大。女生到了初中總是要比男生付出得多的。”我點(diǎn)點(diǎn)頭，卻繼續(xù)不說話。媽媽繼續(xù)說：“可是我不期望你因?yàn)閷W(xué)習(xí)而壓抑了自我，還是做回原先的自我。”說完，她看了看我，起身走了，在這時(shí)，她得到了一個(gè)滿意的回復(fù)，“我會的。”

　　溝通，你愿意一向陪伴我么

　　溝通，讓我牽起你的手，我們一齊向前走。

　　溝通，是你讓我的生活更完美。

溝通有關(guān)的演講稿7

　　在準(zhǔn)備寫這篇演講稿前，我在百度中對“客戶”、“溝通”這兩個(gè)名詞進(jìn)行了搜索，試圖從最簡單的名詞解釋中找尋思維上的突破，期望產(chǎn)生新的收獲。

　　“客戶”即服務(wù)請求方，在客戶關(guān)系管理中，客戶是指對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)有特定需求的群體，它是企業(yè)經(jīng)營活動得以維持的根本保證。“溝通”是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢，溝通包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣(如音樂)、肢體動作(如手勢、舞蹈、武術(shù)、體育運(yùn)動等)，最有效的溝通是語言溝通和非語言溝通的結(jié)合。

　　這個(gè)月的 3 日～ 5 日，我受邀參加在上海舉行的由國內(nèi)權(quán)威培訓(xùn)大師張珈豪老師講解的(總裁商業(yè)系統(tǒng)班)的學(xué)習(xí)，收益匪淺。張老師講到的“企業(yè)存在的目的就是創(chuàng)造顧客并保留顧客，賺錢是自動的結(jié)果”、“營銷的最高境界就是服務(wù)客戶，管理的最高境界就是服務(wù)員工”、“沒有溝通不了的客戶，只是你的態(tài)度和方法還不正確”等經(jīng)典論點(diǎn)深深吸引了我、震撼著我的靈魂，他還引用了美國著名目標(biāo)管理大師彼得·德魯克的一段話“營銷就是滿足客戶的需求并且讓客戶主動找到你”。感謝張老師的教誨，培訓(xùn)回來后我就將這次參加公司組織的以掃除溝通障礙為主題的專題活動月演講的題目定為“心系客戶、溝通之本”。

　　你的心中有客戶，客戶的心中就會有你，這個(gè)簡單的原理往往會被很多人忽略。客戶是上帝，如果你能維護(hù)好客戶，他會讓你上天堂，如果你得罪了客戶，他會讓你下地獄。思維定勢以自我為主的人，很難樹立“客戶第一、自我第二”的思想意識，而且對自己溝通不暢也很難找到正確的解決方法。“心系客戶”的本質(zhì)就是堅(jiān)持以客戶為中心的原則，充分理解和挖掘客戶現(xiàn)實(shí)和潛在的需求，用不斷創(chuàng)新的技術(shù)、管理和服務(wù)，滿足客戶不斷發(fā)展和變化的需求。

　　作為多佳維的一員，我和大家共同見證著多佳維每一天成長的足跡，共同的事業(yè)、共同的夢想讓我們走到了一起，尤其是哪些在 XX 年和 XX 年初就加入我公司的老員工，更是和我一起共同經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛與坎坷、分享著成功的喜悅與力量，有多少次，我們勝者舉杯同慶、敗者拼死相救。記憶猶新的是 2 年前的 6 月，哪時(shí)多佳維的發(fā)展正經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，業(yè)務(wù)量的不足、資金的短缺、核心人員的流失等一系列的問題一起襲來，大有山雨欲來風(fēng)滿樓之勢，多佳維的發(fā)展信心受到了嚴(yán)重打擊，接下去的路怎么走?當(dāng)時(shí)大家還都很迷惑，發(fā)展思路還沒有現(xiàn)在清晰，但我們挺過來了，在不斷地探索與實(shí)踐中，我們終于看到了勝利的曙光，時(shí)至今日，我忘不了哪時(shí)就在我公司任職并且現(xiàn)在還在公司的八位同志。

　　今天的多佳維，又迎來了許多來自五湖四海的新同仁，他們分布在公司的各個(gè)條線，為多佳維的發(fā)展注入了更為強(qiáng)勁的活力。幾年來，多佳維不斷致力于工作環(huán)境和運(yùn)營機(jī)制的改善和優(yōu)化、不斷致力于先進(jìn)企業(yè)文化的豐富和沉淀，多佳維這個(gè)火熱的熔爐會很快地使我們大家融入到一起，共同并肩戰(zhàn)斗，在“激情、創(chuàng)新、超越、快樂”的企業(yè)精神感召下，多佳維必將創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)奇跡，多佳維這個(gè)大家庭會變得越來越溫馨、越來越美好!

　　對我來說，在座的各位就是我的客戶，是我必須用心去服務(wù)的對象，關(guān)注大家不同層次的需求是我服務(wù)好大家的前提，包括生理、安全、歸屬、尊重、自我實(shí)現(xiàn)等各個(gè)層次的需求。我不是救世主，也不是超級能人，我只能懷著一顆愛心去誠實(shí)勤勞地做好本職工作，努力讓大家一樣工作一天，在多佳維能比在其它地方收獲得更多一些。要真正把自己工作的動力由實(shí)現(xiàn)個(gè)人的人生理想轉(zhuǎn)變到成就員工價(jià)值方面上去。

　　我相信“任何企業(yè)和個(gè)人有成就，都是內(nèi)在豐富飽滿向外自動延伸的結(jié)果”，服務(wù)員工、狠抓內(nèi)功是我工作的主要部分。但作為同時(shí)分管公司營銷條線的一名領(lǐng)導(dǎo)，我又必須把更多的精力關(guān)注在公司的外部客戶身上。

　　在今年三月份的公司文明服務(wù)專題活動月中，公司以“挖掘客戶需求、滿足客戶需求”為主題，組織了一次全員參加的“外部客戶需求征集反饋”活動，共收到針對 14 類外部客戶的 54 條需求和建議采納，公司積極進(jìn)行消化，并于 3 月 30 日 的全員總結(jié)大會上動員落實(shí)。應(yīng)該說，這次活動和 4 月 18 日 舉行的公司營銷專題會議，拉開了公司“ XX 營銷發(fā)展年”的序幕。

　　近日，公司于 5 月 31 日 召開了“提高 12345 轉(zhuǎn)派單子服務(wù)質(zhì)量對策專題會議”，客服部加強(qiáng)了電話回訪的工作要求，公司 e&ps 業(yè)務(wù)拓展籌備小組成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 業(yè)務(wù)客戶分析，營銷中心建立了公司短信平臺，正在制定(公司客戶短信問候控制程序)，并引進(jìn)了行健動力客戶關(guān)系管理( crm)軟件開始試用，一系列的活動把心系客戶的工作推向了高潮。

　　在寫這篇演講稿時(shí)，我又翻閱了一些有關(guān)客戶方面的資料，希望藉此使自己對有關(guān)客戶的理解更加系統(tǒng)化，這對公司下一階段的客戶服務(wù)工作必將有一個(gè)大的推進(jìn)。通過對“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”兩個(gè)方面的`學(xué)習(xí)，我深刻地感到公司的心系客戶工作做得還很不夠，對待客戶，我們的心用得還很不夠，與公司提倡的“無微不至、極限服務(wù)”的服務(wù)觀相距甚遠(yuǎn)，公司客戶服務(wù)的提升空間無比巨大，前景無比光明。

　　讓我們共同來分享一下“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”的知識，共同從中尋找一下我們在“心系客戶”方面的不足。

　　了解客戶的五要素：

　　一是客戶面臨哪些商機(jī)?競爭環(huán)境如何?

　　二是客戶的客戶是誰?客戶的競爭對手是誰?

　　三是客戶的決策過程是怎樣的?

　　四是客戶企業(yè)文化是什么?主導(dǎo)思想和價(jià)值觀是什么?

　　五是客戶的長短期目標(biāo)和具體重點(diǎn)工作是什么?

　　服務(wù)客戶的七要素：

　　一要提供個(gè)性化的服務(wù);

　　二要對客戶表示熱情、尊重和關(guān)注;

　　三要幫助客戶解決問題;

　　四要迅速響應(yīng)客戶的需求;

　　五要始終以客戶為中心;

　　六要持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　七要設(shè)身處地為客戶著想。

　　可以說，“了解客戶的五要素”和“服務(wù)客戶的七要素”為我們今后更全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地進(jìn)行客戶分析和客戶服務(wù)提供了理論指導(dǎo)，讓我們在實(shí)際工作中與客戶的心貼得越近，溝通自然就流暢。

　　我們每一個(gè)人，每天都在面對客戶而工作，把“為客戶服務(wù)”作為自己終身的追求，樹立“客戶需求萬變，我們努力不變”的指導(dǎo)思想，在實(shí)際工作中，既要當(dāng)銷售員，又要當(dāng)客戶經(jīng)理。心系客戶，讓客戶感覺你經(jīng)常在他身邊;心系客戶，為客戶付出我們的真心、熱心和耐心。記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，只有這樣你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶。”

　　松下幸之助有句名言：“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”管理者的真正工作就是溝通。不管到了什么時(shí)候，企業(yè)管理都離不開溝通。 據(jù)調(diào)查，管理人員有 90 %的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關(guān)系很重要，要學(xué)會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時(shí)容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內(nèi)心的想法，經(jīng)常覺得自己是正確的，別人應(yīng)該聽自己的，或者愛用自己的標(biāo)準(zhǔn)去要求別人，結(jié)果卻給別人造成 “以自我為中心、盛氣凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，這個(gè)問題就越嚴(yán)重。心理學(xué)家要求這樣的人要學(xué)會站在別人的立場上去想問題，考慮自己的利益，也要考慮別人的利益。

　　公司提出“ 3 個(gè) 2 基本認(rèn)識”的概念是多佳維成員進(jìn)行有效溝通的思維基礎(chǔ)，是建立順暢溝通渠道的保證。“尊重個(gè)體”是多佳維系統(tǒng)安全的重要組成部分，然而多佳維最值得尊重的應(yīng)該是一線員工，在多佳維，職位越高，地位越低，領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不是讓你用來指手畫腳、發(fā)號施威的，是用來幫你解決實(shí)際問題的。領(lǐng)導(dǎo)者既要善于表達(dá)，更要學(xué)會傾聽。

　　演講的最后，以一首打油詩(因?yàn)樾闹杏辛丝蛻?結(jié)尾。

　　因?yàn)槲覑圩约海�所以我愛我的客戶�?/p>

　　因?yàn)橛辛丝蛻簦�我的心靈變得更為充實(shí)，人生變得更為富有;

　　因?yàn)槭�去了客戶，我的心靈變得一片荒涼和不安。

　　在中秋節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的親人;

　　在感煙節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們就是我的衣食父母;

　　在春節(jié)的日子里，我會想起我的客戶，因?yàn)樗?她)們伴我共同長大;

　　在我成功的時(shí)刻，我會想起我的客戶，因?yàn)槭撬?她)們給了我機(jī)會;

　　在我失意的時(shí)刻，我會想起我的客戶，因?yàn)檫�有他(他)們在陪伴共同度過。

　　因?yàn)樾南悼蛻簦�我因此變得崇高，我的靈魂在不斷地得到洗禮和升華。

　　因?yàn)樾南悼蛻簦�讓我真正明白，溝通其�?shí)如此簡單。

　　謝謝。

溝通有關(guān)的演講稿8

敬愛的老師，親愛的同學(xué)：

　　溝通是人生中的一大學(xué)問。只有學(xué)會溝通才能走近他人的內(nèi)心世界，只有學(xué)會溝通，才能和人友善的相處，只有學(xué)會溝通，才能化解生活中的一場場矛盾……

　　星期六晚上，我寫完了作業(yè)，想去看電視，就發(fā)現(xiàn)爸爸正愉快地看著球賽。我問爸爸：“爸爸，能不能給我看會電視!?”爸爸的`臉立馬由晴轉(zhuǎn)陰，說：“不行，你現(xiàn)在快要畢業(yè)考了，還不趕緊復(fù)習(xí)，作業(yè)寫完了沒有?”“我作業(yè)寫完了。”我弱弱地說。“那也不行!快回房間復(fù)習(xí)去!”爸爸的語氣是多么的堅(jiān)決。

　　這時(shí)，我可不開心了，責(zé)備道：“以前可不是都說好了，寫完作業(yè)就可以看一會電視的，怎么可以這樣不守承諾!”爸爸說：“現(xiàn)在可不行，這不是要畢業(yè)考了嗎?”爸爸過說，兩眼卻緊盯著電視屏幕看，卻仍不忘說道，“得多復(fù)習(xí)點(diǎn)才行啊”“你真的是為我著想嗎?是你要球賽吧!”我氣沖沖的回了房間。“這孩子……”身后轉(zhuǎn)來爸爸的嘆息聲。

　　回到了房間，我很無聊，看著書打發(fā)時(shí)間罷了。突然，我看到了一段：“人與人之間要不斷溝通，溝通的魅力是的，因?yàn)闇贤ㄓ兄鵁o限的空間。我看到這，把書靜靜地合上，想著：“對呀!老爸白天這么累，背著照顧一家人的負(fù)擔(dān)，也要讓他放松一下啊!我要跟他溝通一下，免得他傷心。”

　　我來到了客廳，揉揉爸爸地肩膀說：“爸，對不起，你累了，我不和你搶電視看了。”爸爸一把拉過我，說：“兒子，我也不應(yīng)該對你那么嚴(yán)厲，我們一起看球賽吧!”這一晚，我感覺到了溝通帶給我的溫馨和快樂。

　　人與人的內(nèi)心世界就宛如江河的此岸與彼岸，要想達(dá)到江河的彼岸，就必須建造一座堅(jiān)固的橋梁;要想走近他人的內(nèi)心世界，就必須建造一座通向心靈的橋——學(xué)會溝通。讓我們多多溝通，做一個(gè)愛溝通的好少年吧!

溝通有關(guān)的演講稿9

　　有許多人認(rèn)為路很難走，路之所以難走，是因?yàn)闆]有找到正確的方法——溝通。

　　在我們這個(gè)世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。

　　隨著我年齡的逐漸增長，我開始漸漸發(fā)現(xiàn)，我與爸媽之間的關(guān)系變得緊張，溝通變得越來越少，取而代之的是回到家后那一聲聲的關(guān)門聲，為什么我和爸媽之間的關(guān)系會變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?

　　記得有一天，我放學(xué)回家，還沒用做到書桌前寫作業(yè)，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力，考個(gè)全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會認(rèn)真學(xué)嗎……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關(guān)，躺在床上。心想：爸媽，你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我，不考慮我的感受。

　　在晚飯吃完的時(shí)候，我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè)，媽媽突然叫住了我，語重心長的對我說：“兒子，認(rèn)真學(xué)吧，學(xué)習(xí)好了對你有用。”我實(shí)在忍不住了，難過的對媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比，但你們想過我的感受嗎?我其實(shí)很努力，但是你們一直嘮叨，我已經(jīng)煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經(jīng)在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對我的要求還有一點(diǎn)的'距離，單位會努力，成為你們心目中的那個(gè)好孩子。”爸媽聽了我的這幾句話，對我說：“兒子，你有這個(gè)決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以后會考慮到你的感受，也希望你努力。”

　　通過那次與爸媽的溝通，我在后來的世間變得很努力，終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績。

　　從那以后，我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對方考慮，不再有僵持的局面了。

　　溝通的感覺真好，你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍(lán)了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。

　　溝通，真的比什么都要重要。

溝通有關(guān)的演講稿10

尊敬的老師、同學(xué)們：

　　大家好!

　　在我們這個(gè)世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數(shù)通向我們?nèi)伺c人之間溝通心靈深處的路——心路。

　　隨著我年齡的逐漸增長，我開始漸漸發(fā)現(xiàn)，我與爸媽之間的關(guān)系變得緊張，溝通變得越來越少，取而代之的是回到家后那一聲聲的關(guān)門聲，為什么我和爸媽之間的關(guān)系會變成這樣呢?難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎?

　　記得有一天，我放學(xué)回家，還沒用做到書桌前寫作業(yè)，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會向你姐姐學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)都不回努努力，考個(gè)全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會認(rèn)真學(xué)嗎?……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關(guān)，躺在床上。心想：爸媽，你們怎么就不會問問我的想法呢?你們都不了解我，不考慮我的感受。

　　在晚飯吃完的時(shí)候，我準(zhǔn)備回房間寫作業(yè)，媽媽突然叫住了我，語重心長的對我說：“兒子，認(rèn)真學(xué)吧，學(xué)習(xí)好了對你有用。”我實(shí)在忍不住了，難過的對媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學(xué)比，但你們想過我的感受嗎?

　　我其實(shí)很努力，但是你們一直嘮叨，我已經(jīng)煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經(jīng)在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對我的要求還有一點(diǎn)的距離，單位會努力，成為你們心目中的那個(gè)好孩子。”爸媽聽了我的這幾句話，對我說：“兒子，你有這個(gè)決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以后會考慮到你的感受，也希望你努力。”

　　通過那次與爸媽的溝通，我在后來的世間變得很努力，終于在期末考試的時(shí)候取得了好的成績。

　　從那以后，我和爸媽之間的'所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對方考慮，不再有僵持的局面了。

　　溝通的感覺真好，你會發(fā)現(xiàn)身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍(lán)了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。

　　溝通，真的比什么都要重要。

溝通有關(guān)的演講稿11

　　在我童年記憶的“寶盒”里，父親似乎總是對我很嚴(yán)格，和我的好父親總是格格不入。

　　我記得我四歲的時(shí)候，我想去“幼兒園”，但是我爸爸讓我自己去。在我還在媽媽懷里糾纏撒嬌的時(shí)候，爸爸嚴(yán)厲地對我說：“你要學(xué)會自立，自己走！”我不得不哭著走出房子。

　　父親對我很嚴(yán)格，總希望我能比別人優(yōu)秀，可是我不明白父親的良苦用心。直到小學(xué)考試，我和父親溝通過一次，解決了我對父親12年的誤解。

　　考試前一天晚上，月色昏黃，我醒著躺在床上。這時(shí)，父親輕輕敲了敲我的門，在我身邊坐下，柔聲問道：“孩子，你是不是覺得我對你太嚴(yán)格了？”我點(diǎn)點(diǎn)頭，父親意味深長地說：“兒子，我給你講個(gè)故事吧！故事的題目是《根柱和墨子》。根珠是大宗師墨子的學(xué)生。他經(jīng)常被墨子罵，墨子對他要求很嚴(yán)……”爸爸說完，沉默了。這珍貴的沉默讓我內(nèi)心顫抖：爸爸對我這么嚴(yán)格，不就是因?yàn)槲夷艹蔀槿瞬艈幔课乙彩恰Ｍ蝗桓杏X有什么東西滴在手背上，冰涼冰涼的，啊，那是爸爸的眼淚！兩滴看似冰冷實(shí)則溫暖的淚水，解決了我和父親12年的隔閡。久違的家人因?yàn)榻涣骰氐轿疑磉叄�我淚如雨下。我沖過去抱住了父親。兩滴小淚滴在父親堅(jiān)強(qiáng)的背上，所有的誤會都在這一刻消失了。這是父子之間的對話，是心與心的'交流。

　　爸爸，我愛你！謝謝你們的交流，解決了我和父親12年的誤會，斷絕了父子之間的隔閡，為我和父親架起了一座永恒的家庭橋梁！

溝通有關(guān)的演講稿12

各位教師、同學(xué)：

　　大家好！我們都知道在生活中，人與人之間的交流是必不可少的。那么今天我就談?wù)勱P(guān)于溝通的話題。溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我閃，可以說是從四面八方會聚于炳輝，又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸�解語何妨話片時(shí)？ 不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

　　而許多人渴望被人理解，卻又將溝通束之高閣！

　　可以說我閃最初的溝通是源于與父母的溝通，而隨著時(shí)間推移，漸漸的成長。你是否還與你的父母促膝長談，無話不說？我想一部分人的答案中否定的。因?yàn)樵诎殡S時(shí)代的發(fā)展，兩代人之間的代溝就會顯而易見，沒有共同的語言，沒有了溝通，與父母的感情也就在不期然之中漸淡了，就如瓶中的白開水，毫無內(nèi)容。而真的`是沒有共同語言了嗎？其實(shí)是你不愿溝通罷了。

　　在人生的各種尋尋覓覓中，其實(shí)就是在尋找一種與人與生活的溝通。 以前的我是很少與老師溝通，總認(rèn)為老師不理解、體諒我，更是不敢與老師交流。自從進(jìn)入炳輝，各科的老師經(jīng)常和我們溝通、交流學(xué)習(xí)或生活上的問題，使我感到與老師似乎更親近，更容易相處了。可能這就是我們最后所尋覓的人際關(guān)系。松下幸之助曾經(jīng)說過：一個(gè)人的成功也就是他的人際關(guān)系的成功。倘若我們能夠通過溝通向老師詢問一些學(xué)習(xí)的好方法與經(jīng)驗(yàn)，這對于我們來說都是有益無害的，為何不濃度呢？

　　人與人之間原本像一粒粒有小間隙的沙子，需要關(guān)聯(lián)與溝通，將其融合成為充滿感情的沙團(tuán)。我尚且不說在這個(gè)社會上，就說在這個(gè)校園中，每一個(gè)人都不會感到孤獨(dú)，只要你不拒絕溝通。同學(xué)們，讓我們學(xué)會溝通吧！與家長、與老師、與同學(xué)。我相信溝通會使你受益匪淺，會使你學(xué)的快樂，學(xué)的成功！

溝通有關(guān)的演講稿13

　　大家好!首先謝謝大家的聆聽!有人說得好，所謂演講，就是“理性思考、感性表達(dá)”。希望我今天的演講，能夠不負(fù)眾望，給大家?guī)�來理性和感性的雙重享受。中國移動有句廣告語：“溝通從心開始”。這也正是我今天演講的題目。這句廣告詞之所以被我用來作為這次演講的題目，是因?yàn)樗�一語道破了溝通的要訣。中國移動還有另外一句廣告語，同樣是六個(gè)字，高度概括了溝通的重要性，那就是“溝通無處不在”。每天，我們都在與各式各樣的人，進(jìn)行著各式各樣的溝通。一句問候、一次點(diǎn)頭、一個(gè)微笑、一個(gè)眼神，都是溝通的傳遞。溝通融入了我們?nèi)粘５膶W(xué)習(xí)、生活和工作中，如影隨形，無處不在。

　　溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生客，是通過交流溝通成為朋友及至知己。就像我們，可以說是從四面八方會聚于商院，然后成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分，而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過：休言舉世無談?wù)撸�解語何妨話片時(shí)?

　　不論是何種形式的，是與誰之間的溝通，都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等，在這一獨(dú)特的過程中，我們學(xué)會成熟、理智，更是一種思想融合的表現(xiàn)。

　　隨著時(shí)代的迅猛進(jìn)步，文化的`不斷發(fā)展，人口數(shù)量的不斷增加，生存的壓力越來越大，而正是這種時(shí)代的壓力，決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。

　　人與人之間需要溝通，人與自然、社會之間需要溝通，從某種意義上講，人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通，應(yīng)當(dāng)從心開始，從真誠開始。

　　自我溝通--承認(rèn)自己的價(jià)值，正確地評價(jià)和認(rèn)識自己，修正過去，振奮現(xiàn)在，調(diào)整將來。

　　人際溝通--消除相互的猜疑，促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾，促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個(gè)寬松、舒適的人際環(huán)境，進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　溝通，又必須從心開始，從真誠開始。只有這樣，才能贏得大家對你的信任和支持，才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步，共同分享人生的甜和美。虛假，只能是騙取一時(shí)的信任，而最終會失去朋友，失去友誼。

　　我呼喚真誠的溝通，時(shí)代呼喚真誠的溝通。

　　很多時(shí)候，一聲親切的問候，一句無關(guān)緊要的話，一個(gè)微笑，也會給一個(gè)人的心靈帶來一股暖流。

　　溝通，是人間盛開的最美的花，帶著清香，把愛散播四方。今天，我希望大家溝通愉快，讓愛充滿教室的每一個(gè)落。

溝通有關(guān)的演講稿14

　　傍晚，我低垂著頭，嘟著嘴，踢著腳邊的石子快步走在放學(xué)的路上。灰蒙蒙的天上，潔白的云朵早已隱去身形，燦金色的晚霞也不見了蹤影。兩三只相伴而行的鳥兒聳拉著腦袋，無精打采地?fù)淅庵�翅膀，像是個(gè)快要耗光了電的機(jī)器人機(jī)械地?fù)]動著它的手臂。

　　邁著沉重的腳步，我走進(jìn)了每日回家必經(jīng)的一條小巷。突然，一個(gè)巨大的黑色長方體映入了我的眼簾。我緩緩抬起了頭，才知道這原來是一部黑色轎車在我的前方龜速挪動著。我有些不悅，但還是停下了腳步。

　　我原地等候了一會兒，只見這部轎車依舊像蝸牛一般緩速前移著，四個(gè)輪子似乎被萬能膠粘住一般，又如深陷進(jìn)了泥潭。艱難地向前爬行，仿佛再向前蠕動一根拇指的距離都是個(gè)巨大的難題。我不禁有些惱怒：這位車主在做些什么呢?怎么如此以自我為中心!一條小巷本來就狹窄得很。這樣通行，讓其他的人怎么走?我憤懣地瞪了瞪那車，猶豫了片刻，決定側(cè)身從車旁擠過。我我小心翼翼地舉起了沉甸甸的書包，后背緊貼著墻，踮著腳尖兒輕輕挪了過去。

　　終于擠過了車子。我長吁了一口氣，拍打著方才身上沾到的墻灰。不經(jīng)意間抬起了頭，卻看見了令我震驚的一幕：一位年近耄耋，鬢發(fā)花白的.老婦人，弓著腰，俯身緊握著一個(gè)步伐蹣跚，個(gè)子?jì)尚〉呐�童，慢慢的，一小步一小步地向前走著。看著老奶奶臉上幸福的微笑，我不由自主地望向了那部黑色轎車中坐著的車主，他的臉上也掛著溫情的笑容。也許，他是想到了自己小時(shí)，慈祥的奶奶牽著自己的小手兒，一步，一步，慢慢地走……

　　這是一幅溫馨的畫面。一切，仿佛都在此時(shí)被定格。瑰麗的晚霞躍上了山頭，靛藍(lán)的天幕也褪下了御寒的灰紗。夕陽的余暉灑在了雀兒的身上，為它們穿上了金色的衣裳。

　　這是一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，我們的心也隨之變得浮躁，悄無聲息地關(guān)閉了心靈的眼，漸漸變得冷漠。而人間的真情，往往只需要你付出一點(diǎn)點(diǎn)的耐心與愛心，便會在生活的某一個(gè)轉(zhuǎn)角，驀然綻放。

溝通有關(guān)的演講稿15

　　很多人認(rèn)為路難走，路難走的原因是沒有正確的溝通方式。

　　我們的世界有很多路，比如天空路，地上路，城市里的路。但最難走的路是通向人與人之間深層交流的——心路。

　　隨著年齡的增長，我開始發(fā)現(xiàn)我和父母的關(guān)系變得緊張，交流越來越少。相反，我到家后門就關(guān)上了。為什么我和父母的關(guān)系會變成這樣？這就是成年人所說的“代溝”嗎？

　　我記得有一天，我放學(xué)回家，不用趴在桌子上寫作業(yè)，就聽到父母嘮叨的聲音：“你就不能學(xué)學(xué)你妹妹嗎？”不要好好學(xué)習(xí)了，考個(gè)全年前十，讓我和你爸看看。你看看你妹妹，你在看你，你就不能好好學(xué)習(xí)嗎。”我就聽了這句話，反駁了父母幾句，砰的一聲關(guān)上門，躺在床上。想著：爸媽你們怎么不問我怎么想的？你們都不了解我，不考慮我的感受。

　　晚餐結(jié)束時(shí)，我準(zhǔn)備回房間做作業(yè)。媽媽突然攔住我，語重心長地對我說：“孩子，好好學(xué)習(xí)。對你學(xué)習(xí)好是有用的`。”我沒辦法。我難過地對媽媽說：“你總是拿我和我姐姐或者同學(xué)比較，但是你有沒有想過我的感受？”我其實(shí)很努力，但是你一直嘮叨，我已經(jīng)煩了。這次考試沒用，感覺不舒服。我已經(jīng)很努力了。我付出的是你沒有看到。我可能會離開你。離我的要求還有一點(diǎn)距離，單位會努力成為你心目中的好孩子。“聽了我的話，我爸媽對我說：“孩子，你有這個(gè)決心，我們很幸福。我們之前可能太武斷了，沒有考慮到你的感受。我們以后會考慮你的感受。也希望你努力。"

　　通過與父母的那次交流，我在后來的世界里努力學(xué)習(xí)，最終在期末考試中取得了好成績。

　　從那以后，我和父母之間所謂的“代溝”被填滿了，我們的感情有了改善，我們學(xué)會了互相尊重，互相體諒，不再有僵持。

　　交流的感覺真的很好。你會發(fā)現(xiàn)周圍的花變紅了，草變綠了，天變藍(lán)了，河里的水變清了，周圍的一切都變美了。

　　溝通真的比什么都重要。

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