淘寶運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)范文
篇一：
一、農(nóng)村淘寶的未來(lái)發(fā)展前景
微商購(gòu)物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎，大部分的人由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→購(gòu)物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢，信息比較閉塞，糖貓對(duì)于淘寶的了解非常少，在一些特別偏僻的角落里，他們可能只知道現(xiàn)在有電腦，當(dāng)時(shí)不知道電腦可以用來(lái)做什么?也不知道淘寶是什么?并且，沒(méi)給省份都有幾個(gè)比較貧困的地區(qū)，全國(guó)一共有23個(gè)省份。我們就做一個(gè)保守估計(jì)，假設(shè)每個(gè)省有一個(gè)貧困地區(qū)，那也有23個(gè)貧困地區(qū)。這23個(gè)地區(qū)就是潛在的客戶。所以，農(nóng)村淘寶的未來(lái)是一片光明。
二、農(nóng)村居民的生活狀況如何
1.居民消費(fèi)：價(jià)格高，品種少，質(zhì)量差， 商場(chǎng)相對(duì)集中城市，交通不便;
2.農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售：渠道少，難推廣，物流少， 缺少規(guī)劃;
3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)：產(chǎn)品成本高，品種單一，供求信息相對(duì)較少。
三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析
通過(guò)分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀，得出結(jié)論，農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟，并且縣政府非常重視，經(jīng)濟(jì)作物非常充足，只是沒(méi)有量化。村民普遍意識(shí)提高，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及，以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。
四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持
阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)投資三大戰(zhàn)略：
a.農(nóng)村電子商務(wù);
b.跨境電子商務(wù);
c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢(shì)
本地人，老鄉(xiāng)對(duì)我有信任。性格溫和，待人禮貌，并且有多年淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉淘寶購(gòu)物流程，有幫助村民網(wǎng)購(gòu)商品的經(jīng)驗(yàn)。
六、開(kāi)業(yè)流程
1.開(kāi)業(yè)前宣傳：
a.平面宣傳：可以做一些傳單、橫幅會(huì)讓海報(bào)來(lái)進(jìn)行宣傳，讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;
b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象：淘友 微信 釘釘 旺旺 往來(lái) QQ群 朋友圈等。
2.開(kāi)業(yè)當(dāng)天方案
a.放鞭炮：吸引村民注意;
b.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng)，致詞剪裁;
d.開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，村民們一定會(huì)去捧場(chǎng)的，為什么?因?yàn)楸阋税?
3.當(dāng)天需要注意的有：
a.開(kāi)業(yè)當(dāng)天參加人員，要熟悉村淘的情況與開(kāi)業(yè)流程;
b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁(yè)供其他顧客自取;
c.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多，還需要人員來(lái)維持秩序，保障現(xiàn)場(chǎng)安全;
d.確保有足夠的資金完成開(kāi)業(yè)的代買(mǎi)工作;
e.專(zhuān)人負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)，如禮品發(fā)放等;
f.開(kāi)業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位;
g.對(duì)于開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)不及選購(gòu)的顧客，可進(jìn)行登記，后續(xù)二次營(yíng)銷(xiāo)。
篇二：
第一章 淘寶書(shū)店概要
(一)背景介紹
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí)，資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō)：“知識(shí)就是財(cái)富。”如今，書(shū)籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái)，大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，作為新時(shí)代的大學(xué)生，我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢(qián)，更應(yīng)該先懂得怎樣省錢(qián)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教輔用書(shū)及其他類(lèi)書(shū)籍的費(fèi)用一般在一千元錢(qián)左右，而這些書(shū)籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書(shū)籍都叫做“used”。因此，二手書(shū)籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書(shū)費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí)，淘寶書(shū)店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
(二)書(shū)店簡(jiǎn)介
作為本次挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽的參賽項(xiàng)目，我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，書(shū)店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此，我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
淘寶書(shū)店其命名含義頗多，主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書(shū)籍中找到自己的意中書(shū)，找到心中向往的那個(gè)寶貝。
(三)宗旨
我們的宗旨是把書(shū)籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書(shū)籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體，建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書(shū)交易平臺(tái)，進(jìn)而達(dá)到大連高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書(shū)籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、光盤(pán)等。以合理的價(jià)格分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書(shū)可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及大連其他高校的二手書(shū)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書(shū)籍。
淘寶書(shū)店同時(shí)在提供網(wǎng)上圖書(shū)交易的平臺(tái)，通過(guò)學(xué)校的機(jī)房主頁(yè)面及百度搜索可直接鏈接到淘寶書(shū)店的頁(yè)面上，為同學(xué)們?cè)诰�提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。同時(shí)，在校內(nèi)、騰訊等其他點(diǎn)擊率高、同學(xué)們經(jīng)常光顧的網(wǎng)絡(luò)媒介上申請(qǐng)賬號(hào)，讓訊息更廣泛、更靈通。
另外，本店將定期開(kāi)展系列讀書(shū)活動(dòng)。同學(xué)們可以通過(guò)進(jìn)行義捐等形式為本店提供書(shū)籍，我們會(huì)定期向希望工程捐贈(zèng)。
淘寶書(shū)店是大學(xué)生自己的書(shū)店。鑒于此，本店的書(shū)籍將免費(fèi)提供給本校貧困學(xué)生使用。
(六)市場(chǎng)分析
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：我校大部分學(xué)生都不是大連本地人。調(diào)查結(jié)果顯示，每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書(shū)籍帶回家，而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書(shū)籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書(shū)籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣(mài)掉，很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始，一屆又一屆的新生使用相同的教材，不斷地購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容相同的參考書(shū)，復(fù)習(xí)資料等，花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此，淘寶書(shū)店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì)，把握這一商機(jī)，通過(guò)淘寶書(shū)店作為中轉(zhuǎn)媒介，讓供求與需要完美銜接，為同學(xué)們提供易書(shū)的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn)，我校周邊仍沒(méi)有任何二手書(shū)店。因此，我們書(shū)店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
(七)營(yíng)銷(xiāo)策略
二手書(shū)店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式，需要我們積極地采取營(yíng)銷(xiāo)方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
在本店創(chuàng)立初期，我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶，并以不贏利為主要的目的。然而，就我們的商業(yè)模式而言，達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析)，所因此進(jìn)入成熟期以后，我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位，我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ)，我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃，從而提高二手書(shū)店的綜合獲利和收益能力，從而為本書(shū)店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
(九)融資計(jì)劃
為實(shí)施我們的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后，我們基本需要5萬(wàn)元的資金，為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃，詳情請(qǐng)看后面的詳解。這些資金將被用于門(mén)戶、圖書(shū)采購(gòu)?fù)度搿⑷瞬耪衅浮㈨?xiàng)目研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資，尋找合作伙伴，互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹
在共同的信念的基礎(chǔ)上，我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)和創(chuàng)業(yè)合作伙伴。我們團(tuán)隊(duì)雛形形成于二○○七年，今年參加“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，并渴望取得優(yōu)異成績(jī)。
目前，團(tuán)隊(duì)共有5名成員，其中兩人是工商管理專(zhuān)業(yè)，其他三人是工商管理英語(yǔ)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)。在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。
我們?cè)晒Σ邉澾^(guò)“工大校慶寢室燈展”活動(dòng)，兩年的歷練與合作使我們積累了深厚的合作基礎(chǔ)和豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，更重要的是培養(yǎng)了我們良好的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的深刻理解，對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握，空前絕后的創(chuàng)新思維，良好的心態(tài)，團(tuán)結(jié)合作的精神，這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度，我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì)，和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
第二章 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線，更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線，其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書(shū)的渠道。書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書(shū)、輔導(dǎo)書(shū)、工具書(shū)、考研書(shū)、考級(jí)書(shū)、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
經(jīng)過(guò)我們團(tuán)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：全校共有三十五個(gè)專(zhuān)業(yè)(除英語(yǔ)強(qiáng)化類(lèi)、及二加二類(lèi)等)，一共約有129門(mén)課程用書(shū)，書(shū)的收購(gòu)采取多種方式。由于工業(yè)大學(xué)是一所綜合性大學(xué)，分為十個(gè)學(xué)院，每個(gè)院系有很大的教學(xué)差異，書(shū)的門(mén)類(lèi)也分好多種。
1)教科書(shū)收購(gòu)方式及出售
1、非專(zhuān)業(yè)書(shū)，例如公共課、選修課用書(shū)、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類(lèi)，(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目)，按一元三本。(不分新舊，但要求書(shū)的完整性)，按三折出售。
2、專(zhuān)業(yè)用書(shū)(經(jīng)管類(lèi)、日韓類(lèi)書(shū))，如上所述，由于每個(gè)院系書(shū)的種類(lèi)有差別，可另行依據(jù)，基本原則是一元兩本或按三折出售。
3、經(jīng)管類(lèi)、日韓類(lèi)、課外讀物書(shū)按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品，在他們賣(mài)給廢品收購(gòu)站之前，我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書(shū)中，在眾多的書(shū)中，經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選，挑選一些我們需要的書(shū)。可以按高出市場(chǎng)價(jià)五角錢(qián)左右收購(gòu)。基本是1元一公斤。
5、過(guò)期雜志
在我們和圖書(shū)館館長(zhǎng)的協(xié)商下，館長(zhǎng)大力支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，并且愿意與我們大力合作，把在圖書(shū)館賣(mài)余下的雜志贈(zèng)送給我們。
2)輔導(dǎo)書(shū)收購(gòu)方式
大學(xué)英語(yǔ)一二三四冊(cè)的輔導(dǎo)書(shū)、高等數(shù)學(xué)及微積分一二冊(cè)、線性代數(shù)、概率、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書(shū)
由于考試書(shū)基本是練習(xí)題，并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化，這種書(shū)變動(dòng)性大，收書(shū)時(shí)另加注意。
教材按一元一本收購(gòu)，如計(jì)算機(jī)教材(visual basic程序設(shè)計(jì)，c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)，visual foxpro程序設(shè)計(jì)，二級(jí)c++，二級(jí)java access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。
練習(xí)書(shū)、及題紙按一元三本收購(gòu)，一元出售。
4)工具書(shū)收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu)，5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售，如有大且厚的英漢詞典等工具書(shū)按10元出售，如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類(lèi)收購(gòu)及出售
按一元兩本收購(gòu)，按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物，如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按一元三本收購(gòu)，一元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物，如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu)，按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后，按0.5元到1元錢(qián)收購(gòu)。
8)舊書(shū)收購(gòu)時(shí)間
1、在每年的大四畢業(yè)前夕。最好趕在跳蚤市場(chǎng)之前，六月初左右。
2、在大二換寢室的雙休日;
3、在每學(xué)期開(kāi)學(xué)的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)
1、收購(gòu)光碟
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤(pán)，經(jīng)過(guò)一次的使用之后，其數(shù)據(jù)拷走后，利用價(jià)值降低，這樣我們將以0.5元到1元錢(qián)收購(gòu)這些光盤(pán)，將以3元到5元的價(jià)格出售。
2、代替取郵件
l 由于很多快遞公司遞送包裹時(shí)趕在學(xué)生上課之際，如果同學(xué)們不去及時(shí)去取就會(huì)下次再取，很不方便，本著淘寶書(shū)店的又一含義，我們可以代替學(xué)生去簽收郵件，手續(xù)費(fèi)為1-2元錢(qián)，然后寄存在本店。
l 當(dāng)天不取，以后延期按每天五角錢(qián)收取保管費(fèi)。
l 數(shù)目多者、情形不確定可另行收費(fèi)。
3、網(wǎng)上購(gòu)物
由于很多同學(xué)在淘寶網(wǎng)上沒(méi)有賬號(hào)，或者沒(méi)有開(kāi)通網(wǎng)上銀行卡號(hào)，我們幫之購(gòu)買(mǎi)，收取手續(xù)費(fèi)5元錢(qián)。
4、換書(shū)服務(wù)
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)調(diào)查基本上只有東北財(cái)經(jīng)大學(xué)百寶書(shū)店經(jīng)營(yíng)此項(xiàng)服務(wù)，但是它們經(jīng)營(yíng)的書(shū)的種類(lèi)單一，如果我們的書(shū)店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng)，那么在大連市、乃至東北三省我們的書(shū)店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書(shū)店。
1、顧客把帶來(lái)的書(shū)籍，可以按書(shū)后標(biāo)簽的價(jià)格換取書(shū)店內(nèi)同等價(jià)位的書(shū)籍，然后按10%收取手續(xù)費(fèi)，可以登記賬號(hào)累積使用;
2、輔導(dǎo)書(shū)不可以參加換書(shū)活動(dòng);
3、經(jīng)管類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi)(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢(qián)不夠的，按差價(jià)的150%兌換。
5、書(shū)店中貼有小貼士：請(qǐng)?jiān)趽Q書(shū)前仔細(xì)檢查，一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
第三章 市場(chǎng)分析
(一)圖書(shū)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
圖書(shū)資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介，圖書(shū)已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受，圖書(shū)作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo)，從科普教育到娛樂(lè)雜志，從古文到小說(shuō)。可以說(shuō)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊，都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)逆流而上，圖書(shū)種類(lèi)不斷更新，絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書(shū)在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步，知識(shí)水平的不斷提升，人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書(shū)已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
據(jù)國(guó)家出版科研機(jī)構(gòu)中國(guó)出版科學(xué)研究所組織實(shí)施的第二屆“全國(guó)國(guó)民閱讀與購(gòu)買(mǎi)傾向抽樣調(diào)查(2008)”結(jié)果顯示，二○○七年購(gòu)書(shū)費(fèi)比上年增加的讀者占59.7%，讀者自費(fèi)購(gòu)書(shū)比例由二○○五年的46.1%上升到 57.7%，表明以個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)主的圖書(shū)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，讀者最喜歡的前三類(lèi)書(shū)籍依次是文學(xué)類(lèi)、綜合類(lèi)和經(jīng)濟(jì)類(lèi)圖書(shū)，說(shuō)明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式，既注重個(gè)人素質(zhì)的提高，也越來(lái)越注重生活的文化品味。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書(shū)價(jià)格的分析
我們?cè)谑忻嫔腺I(mǎi)到的任何新書(shū)，都是可以打折的。書(shū)價(jià)，在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折，他們說(shuō)這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn)，將來(lái)事業(yè)發(fā)展基金不足，勢(shì)必導(dǎo)致圖書(shū)市場(chǎng)的蕭條，由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來(lái)承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里，正版書(shū)紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書(shū)價(jià)的37%，銷(xiāo)售、管理等間接成本約占書(shū)價(jià)的15-20%;增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書(shū)價(jià)的4%，再扣除給發(fā)行部門(mén)的折扣等，出版社的純利潤(rùn)在10%左右，實(shí)在不算暴利行業(yè)。
但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來(lái)的變化，圖書(shū)定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力來(lái)說(shuō)，依然偏高。此外，所有讀者都從書(shū)的定價(jià)中看出了一種隨意性：18.8元、28.8元、38元……企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40 元)和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺(jué)。這種小兒科的手法如果與圖書(shū)內(nèi)在的品質(zhì)相一致，倒也沒(méi)多大問(wèn)題;可惜圖書(shū)內(nèi)容又是灌水成風(fēng)。而且來(lái)自不同零售店和網(wǎng)上書(shū)店的同書(shū)不同價(jià)現(xiàn)象，更令人對(duì)中國(guó)圖書(shū)業(yè)低利潤(rùn)的說(shuō)辭起疑，他們想知道的是到底能打幾折，九折還是一折?我們雖然仍在堅(jiān)持閱讀，但我們都是“窮爸爸”。
(三)對(duì)二手書(shū)市場(chǎng)的分析
即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代，圖書(shū)依然是傳承知識(shí)的最主要媒介，對(duì)于在校生的我們，更是深有體會(huì)，學(xué)生可謂是書(shū)籍的最大消費(fèi)群體了，同時(shí)，他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書(shū)，如果真能將這些二手書(shū)很好的流通，將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆，可是我們學(xué)習(xí)的教科書(shū)卻不是每年都在更新的，特別是基礎(chǔ)學(xué)科，專(zhuān)業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的，如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用，那么，那些跨專(zhuān)業(yè)感興趣的同學(xué)，還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客，只要存在傳承教育，我們就有源源不斷的顧客群，這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的巨大的市場(chǎng)。
現(xiàn)在校園里也經(jīng)常有二手書(shū)灘，主要是課外讀物，我們經(jīng)常能看到很多學(xué)生光顧，同時(shí)，其他高校也有類(lèi)似的二手書(shū)店，那么對(duì)于二手書(shū)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是圖書(shū)來(lái)源，還是消費(fèi)群體都是非常廣大的。 (四)對(duì)消費(fèi)者分析
我們?cè)鴮?duì)100名潛在顧客以調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查，同學(xué)們的月生活費(fèi)中有10%用來(lái)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料，且大多數(shù)為輔導(dǎo)資料，大量的輔導(dǎo)資料很昂貴，當(dāng)用完時(shí)，絕大多數(shù)都以廢紙?zhí)幚恚觳换爻杀静徽f(shuō)，關(guān)鍵是覺(jué)---------------
w劣勢(shì)
1、缺乏足夠充足的運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)拓資金
2、缺乏其他高校的內(nèi)容源
3、項(xiàng)目初創(chuàng)，沒(méi)有足夠強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)
4、如果財(cái)務(wù)應(yīng)收時(shí)間較遠(yuǎn)，缺乏現(xiàn)金流上足夠的抗風(fēng)險(xiǎn)能力
5、缺乏時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)
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o機(jī)會(huì)
1、前期絕佳的位置機(jī)會(huì)
2、中國(guó)增值市場(chǎng)的迅猛發(fā)展
3、前沒(méi)有其他書(shū)店的強(qiáng)勢(shì)品牌
4、目前缺乏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
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t威脅
1、進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)慢和效率低
2、潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專(zhuān)注與興起
3、由于資金受限，后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的維持和提高受到挑戰(zhàn)
4、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢(qián)的兼顧
5、新書(shū)的不斷推出
2、風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)之一：新的商業(yè)模式不能被市場(chǎng)所接受
應(yīng)對(duì)辦法：第一、積極、深入的分析;第二、正式運(yùn)作前的調(diào)查;第三、正式運(yùn)作前的試驗(yàn);第四、積極準(zhǔn)備，根據(jù)實(shí)際情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和改變。
風(fēng)險(xiǎn)之二：團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，學(xué)業(yè)與賺錢(qián)的兼顧
應(yīng)對(duì)辦法：辦法只有一個(gè)，就是細(xì)致的運(yùn)營(yíng)，即每個(gè)產(chǎn)品都要精耕細(xì)作。“只要你比別人做好一點(diǎn)點(diǎn)，就有機(jī)會(huì)超越別人”。
風(fēng)險(xiǎn)之三：新書(shū)的沖擊。
應(yīng)對(duì)辦法：第一、企業(yè)文化的深入建設(shè)，讓學(xué)生們時(shí)刻不忘;第二、合理的薪酬體系，相對(duì)完善的人力資源管理體系;第三、建立重要崗位和高層管理者的股票期權(quán)制度。
第五章 營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)淘寶書(shū)店銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)及渠道：
淘寶書(shū)店收購(gòu)書(shū)籍主要面向同學(xué)，以跳蚤市場(chǎng)為主同時(shí)與學(xué)校圖書(shū)館聯(lián)系，定期收購(gòu)其對(duì)外出售的書(shū)籍，詳情收購(gòu)方案參見(jiàn)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)部分。
淘寶書(shū)店開(kāi)業(yè)初期以直銷(xiāo)方式為主，將低價(jià)收購(gòu)的書(shū)籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。
書(shū)店經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期后，將漸漸步入正軌，進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷(xiāo)售模式滿足現(xiàn)代人的需要。以其更加完善的銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行，建立完善的銷(xiāo)售渠道。
(二)在廣告促銷(xiāo)方面的策略與實(shí)施：
1)醒目的牌匾：(略)
2)明確的指示牌(實(shí)際中附有箭頭)
3)地貼：開(kāi)業(yè)前期，從新型門(mén)至淘寶書(shū)店將設(shè)立指示牌，一方面帶大家找到淘寶書(shū)店，另一方面對(duì)書(shū)店起到了廣告的效應(yīng)。指示牌將設(shè)計(jì)成為可愛(ài)的腳丫的形狀。
4)書(shū)簽：在寢室發(fā)放書(shū)簽，書(shū)簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品，是淘寶書(shū)店的一種長(zhǎng)期廣告，同時(shí)注明，開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書(shū)簽到淘寶書(shū)店換購(gòu)書(shū)籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
5)教室黑板：淘寶書(shū)店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位，開(kāi)學(xué)前，把淘寶書(shū)店的情況言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)到教室黑板上。
6)小白板：書(shū)店門(mén)口將設(shè)立小白板公示書(shū)店流動(dòng)書(shū)籍的最新情況。如：最新的小說(shuō)、雜志、熱銷(xiāo)的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái)，需要用書(shū)的同學(xué)可以將其需要登記在小白板上，擁有該書(shū)籍的同學(xué)即可與淘寶書(shū)店聯(lián)系，形成交易平臺(tái)。
其他宣傳媒介：利用qq群和校內(nèi)網(wǎng)和chinaren等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí)，為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。
3、在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格方面的策略與實(shí)施：
為經(jīng)常光顧淘寶書(shū)店的消費(fèi)者提供會(huì)員政策。淘寶書(shū)店辦理會(huì)員卡分為：會(huì)員卡、金卡及vip卡。
a)會(huì)員卡：通過(guò)積分的方式辦理，在淘寶書(shū)店消費(fèi)十次以上或消費(fèi)滿三十元即可辦理會(huì)員卡，會(huì)員卡需成本費(fèi)5元。成為淘寶書(shū)店會(huì)員后，書(shū)店每月將以開(kāi)業(yè)當(dāng)天得日期設(shè)定會(huì)員日，當(dāng)日消費(fèi)即可享受九折優(yōu)惠的會(huì)員待遇，平日享受9.五折優(yōu)惠。
b)金卡：消費(fèi)積分滿五十元或以10元成本費(fèi)辦理金卡會(huì)員，金卡會(huì)員享受會(huì)員日八折優(yōu)惠待遇的同時(shí)，平時(shí)消費(fèi)享受九折優(yōu)惠。
c)vip：消費(fèi)滿一百元，辦理會(huì)員卡5元即可成為vip會(huì)員，vip會(huì)員享受會(huì)員日七折優(yōu)惠，平日消費(fèi)八折優(yōu)惠，在同等條件下，優(yōu)先選購(gòu)書(shū)籍，為vip會(huì)員提供更加人性化的服務(wù)。
4、其它方面：淘寶書(shū)店將定期向孤兒院、特殊教育學(xué)校、養(yǎng)老院、社區(qū)等特殊機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)書(shū)籍。
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