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淺談共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)溝通技巧探究論文
最近，我在很多次的視頻直播當(dāng)中，也是重點(diǎn)講這個(gè)最核心最基礎(chǔ)的部分。那我為什么這樣做？針對(duì)一個(gè)新朋友，你跟他說，DP，你跟他說，共享商戶，跟他說，共享合伙人的概念。他們從來沒有聽過的新概念，一時(shí)半會(huì)是聽不懂的，而且很容易造成一個(gè)誤會(huì)。做過項(xiàng)目人都知道，最近幾年所謂的好項(xiàng)目，到處都是。但是，事實(shí)證明我們接觸的所謂好項(xiàng)目，有幾個(gè)真正經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)？所以說，我們接觸的很多老板，或者很多所謂的營銷高手，都是一次又一次被打擊。當(dāng)我們非常誠心邀請(qǐng)他們參加優(yōu)享匯招商會(huì)的時(shí)候，他們誠心嗎？很多很多人都是心存疑慮。為了朋友的面子，他們就來到我們的會(huì)場(chǎng)，或者他們只是為了打發(fā)時(shí)間，只是來玩玩而已。在這種情況下，你跟他溝通，他都很難很難接受我們，是不是？碰到這種情況，是不是很多很多。這個(gè)時(shí)候，關(guān)鍵的問題，我們需要通過一個(gè)邏輯性的語言，通過比較感動(dòng)、比較震撼的一些場(chǎng)景畫面，去打動(dòng)他們。讓他感覺到我們這個(gè)項(xiàng)目，真正的好，只有他打開心扉打開心門，我們說什么，他才會(huì)聽什么，他才會(huì)重視。我們的商戶、合伙人包括經(jīng)銷商在內(nèi)，我們天天都要接觸新客戶，去開創(chuàng)新市場(chǎng)，都面臨這個(gè)問題。優(yōu)享匯非常好，你可以講幾天，但是那些都不重要，重要的是，如何在第一次與客戶溝通的時(shí)候，或者客戶第一次參加我們會(huì)議的時(shí)候，你能夠一下子打開她的心扉，讓他專注于我們這個(gè)項(xiàng)目，讓他認(rèn)同我們優(yōu)享匯平臺(tái)，就是全球當(dāng)前最領(lǐng)先的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，這句話能夠深入到他的內(nèi)心深處，后面的溝通才會(huì)產(chǎn)生意義，大家說，是還是不是。根據(jù)我前面講的原理。針對(duì)新人的第一堂課程，成為最基礎(chǔ)的演講，成為最最重要的演講，成為最最重要的基礎(chǔ)的核心內(nèi)容，認(rèn)同我的觀點(diǎn)嗎！當(dāng)我們?cè)陂_拓新市場(chǎng)的時(shí)候，這部分是非常重要的。如果能夠按照我們這個(gè)套路去溝通，成功率可能會(huì)高很多。這個(gè)新短片，我們稱她為優(yōu)享匯形象宣傳片，宣傳片大概有十分鐘左右的內(nèi)容，最近，很快把她編輯完整。我們每次開會(huì)前，就會(huì)拿這樣一個(gè)優(yōu)享匯形象宣傳片，作為開會(huì)前播放的內(nèi)容，目的是針對(duì)新朋友，讓他比較容易被我們打動(dòng)，當(dāng)他被我們打動(dòng)，以后那我們后面的溝通，后面會(huì)議內(nèi)容，就比較容易進(jìn)入到他的腦海。
二、暢聊共享單車，引發(fā)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知和興趣
當(dāng)我們跟一些新朋友去介紹優(yōu)享匯的時(shí)候，通常，我們都喜歡繞個(gè)圈子，繞個(gè)圈子的目的，就是把前面的基礎(chǔ)部分做一些鋪墊，而且也容易讓我們共同的話題繞到一起。我們通常說，分享，就是嘮嗑，嘮嗑，也可以理解為分享，所有的分享都在講故事。如何把優(yōu)享匯的故事講好，比如說，我們今天會(huì)把重要的部分，給大家做進(jìn)一步的深入說明，優(yōu)享匯真的有太多的故事可以講。只要你會(huì)講，并講得非常生動(dòng)，好事就來了。如果，想讓溝通更順暢的話，我建議大家最好找一些高端的企業(yè)老板或者高端的營銷人員，因?yàn)閷?duì)他們來言，去接受這個(gè)全新的共享經(jīng)濟(jì)理念，是比較容易的，因?yàn)樗蓄愃七@方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和工作的經(jīng)驗(yàn)的累積，你很容易通過我們具體內(nèi)容去打動(dòng)他們。分享這些高端項(xiàng)目，一定要找對(duì)方向目標(biāo)，我認(rèn)為，當(dāng)前你要溝通的對(duì)象，我進(jìn)一步明確一下，要找老板和真正想賺錢的營銷高手。
好了，前面我簡單描述一下，那我今天就按照這個(gè)優(yōu)享匯形象宣傳片內(nèi)容，一點(diǎn)一點(diǎn)給大家做進(jìn)一步的說明。
首先，我們跟人家講的時(shí)候，很容易找到一個(gè)切入口，就是從共享經(jīng)濟(jì)的角度，然后切入。我們這邊有很多精彩故事，簡單描述一下，引發(fā)他們的興趣。共享經(jīng)濟(jì)最初的源頭是來自美國，來自美國的共享經(jīng)濟(jì)，在中國，現(xiàn)在正以前所未有的氣勢(shì)，大規(guī)模普及發(fā)展。我們有一個(gè)基本的結(jié)論：未來十年是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而且這個(gè)共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，去年開始，已經(jīng)在轟轟烈烈開展當(dāng)中，而且共享的領(lǐng)域在不斷的擴(kuò)大。所以說，我在開篇就已經(jīng)用了一個(gè)很重要的語言，叫野蠻生長。為什么說她是野蠻生長？我們就以共享單車為例，從去年開始，膜拜單車開了好頭，緊接著，小黃車、小白車、小藍(lán)車等等，粉墨登場(chǎng)。目前全國大概有五十多個(gè)公司在經(jīng)營。共享單車這個(gè)行業(yè)，最近進(jìn)軍美國市場(chǎng)，又進(jìn)入英國等歐洲市場(chǎng)，大有席卷全球之氣慨。其中有個(gè)很重要的因素是，因?yàn)橛辛速Y本市場(chǎng)的介入。資本市場(chǎng)，動(dòng)不動(dòng)就是幾十億。近期，有一個(gè)新聞，說起來也是很好玩。杭州應(yīng)該是不大的地方，而目前已經(jīng)進(jìn)來40萬輛單車，大家想象一下，一下子來了那么多，怎么辦？杭州市的市長緊急叫停，不要帶進(jìn)來了，夠了夠了。
因?yàn)樾袠I(yè)的競(jìng)爭，行業(yè)的無序競(jìng)爭，導(dǎo)致目前出現(xiàn)盲目擴(kuò)張，出現(xiàn)這些不該存在的問題。但是我們一定要明確，共享單車，確確實(shí)實(shí)為老百姓的出行提供了便利，這一點(diǎn)毫無疑問。而且共享單車從去年到現(xiàn)在，從技術(shù)角度上來講，已經(jīng)做了很多很多的改進(jìn)和提升。就以膜拜單車為例，膜拜公司提供了整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，他們擁有眾多專利技術(shù)。這里頭包含了各種各樣高科技的應(yīng)用，而其中主體包括：比如電子鎖，如何做到更方便，更可控，更安全。定位，就講到我們的衛(wèi)星定位定位系統(tǒng)，在共享單車中，起到非常重要的作用。針對(duì)單車的定位，最初，可能會(huì)有幾十米的誤差，如果有幾十米的誤差，你要去找共享單車，有時(shí)不好找。后來經(jīng)過專業(yè)的研究，把這樣一個(gè)定位誤差縮短到幾米范圍，就非常精準(zhǔn)非常方便了。那我為什么要講這個(gè)內(nèi)容呢？一個(gè)行業(yè)發(fā)展，都是在發(fā)展當(dāng)中不斷的去解決問題。反過來，許多方面問題的出現(xiàn)，又通過解決問題的方法，讓這個(gè)行業(yè)得到迅猛發(fā)展。正因?yàn)橛羞@樣一個(gè)過程，現(xiàn)在，中國共享單車，回過頭來進(jìn)入歐洲英國，美洲美國的本土，老外連連稱贊點(diǎn)贊，都覺得中國人真的很厲害。
那我們?yōu)槭裁凑劰蚕韱诬嚕课覀兪欠浅ＵJ(rèn)同這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。回過頭來，我們發(fā)現(xiàn)，幾億人享受到它的便利，享受到它的好處，它對(duì)整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)和發(fā)展，就一個(gè)非常好的引導(dǎo)作用。共享單車作為一個(gè)談話的內(nèi)容，很容易引發(fā)他們的共鳴，大家說，是，還是不是。通過這樣的聊天，慢慢的引發(fā)他們對(duì)共享經(jīng)濟(jì)，這個(gè)主體內(nèi)容的興趣，因?yàn)椋耸窃谂d趣的情況下，才會(huì)接受更多的資訊。
三、暢聊滴滴打車，加深對(duì)共享經(jīng)濟(jì)模式的理解和興趣
在這個(gè)短片當(dāng)中，我們以滴滴打車，作為一個(gè)最前面的引動(dòng)。為什么說滴滴打車，是中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，最前面的引動(dòng)？因?yàn)椋?016年上半年，針對(duì)嘀嘀打車，引發(fā)一場(chǎng)非常非常大的爭論，那我們要明白這場(chǎng)爭論是為什么引發(fā)出來的？任何一個(gè)革新，都是打破傳統(tǒng)的做法。傳統(tǒng)的規(guī)矩，往往是阻礙革新的阻力點(diǎn)。為什么滴滴打車會(huì)引發(fā)那么多爭議呢？因?yàn)樵谶@之前，中國所有的城市都要維護(hù)出租車的運(yùn)營，私家車不可以參與運(yùn)營，有很多私家車都是偷偷摸摸出來做生意的。突然之間，私家車來做這個(gè)行業(yè)，與出租車搶生意，那還得了！！！在這種情況下，就引發(fā)了巨大的矛盾。在當(dāng)時(shí)模棱兩可，不明確的情況下，滴滴打車是往前走，往后退，大家說，是不是引發(fā)許多爭論。因?yàn)樗拿茳c(diǎn)，私家車不可以從事營運(yùn)的。從這個(gè)角度來講，要打破原有行業(yè)壟斷，在當(dāng)時(shí)來講，是不可思議的。從行政管理部門、交通部門來講，是違規(guī)行為，是不接受這種方式的。后來，政府出來解圍、出來肯定，巨大的爭議，落下帷幕，因?yàn)檎Ｍ瑒?chuàng)新的行業(yè)—?jiǎng)?chuàng)新的共享經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，才把滴滴打車風(fēng)波平息下來。但回過頭來，我們看一下這個(gè)事件，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用，至關(guān)重要。同時(shí)我們也證明政府當(dāng)時(shí)的決策是非常明智的。鼓勵(lì)創(chuàng)新，意謂著，就要破壞原來傳統(tǒng)的一些規(guī)則，一定要沖破固有的傳統(tǒng)的這些障礙，你的創(chuàng)新，才會(huì)得到發(fā)揚(yáng)光大。我們了解這個(gè)行業(yè)發(fā)展中存在的障礙和阻力，讓我們明白：滴滴打車能夠挺過來，也是九死一生，真不容易啊。
那我今天，為什么要介紹這些深層次的內(nèi)容？如果，在座各位能夠把中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源頭，最初的風(fēng)波能夠說明白，那很多人會(huì)對(duì)你佩服的五體投地，他就愿意接受你的各種各樣的資訊。溝通是有技巧的，如果僅僅談?wù)撈掌胀ㄍǖ囊粋�(gè)觀念、觀點(diǎn)，去讓對(duì)方接受，對(duì)方對(duì)你不一定認(rèn)可或發(fā)生強(qiáng)烈的興趣。我對(duì)滴滴打車深層點(diǎn)評(píng)分析，也是符合當(dāng)時(shí)的基本情況，也是在眼前的事情。但是，很多人是沒有聽說過，還是挺有意思的。正因?yàn)榈蔚未蜍嚨耐苿?dòng)，后來，出現(xiàn)共享單車。共享單車也不是一路順風(fēng)，也是出現(xiàn)了許許多多的障礙。現(xiàn)在，依然有各種各樣的聲音，有各種各樣的觀念。但是，從我們角度來說，前面的故事對(duì)我們優(yōu)享匯平臺(tái)非常有意義，而且都是好事情。因?yàn)橹挥型ㄟ^社會(huì)的廣泛參與，廣泛宣導(dǎo)，才讓共享經(jīng)濟(jì)普及到全國，深入到許許多多老百姓心中，那我們談共享商戶、共享合伙人的時(shí)候，就容易被他們認(rèn)同，被他們接受。正因?yàn)榍懊娴蔚未蜍嚨拈_場(chǎng)和現(xiàn)階段共享單車在全國野蠻生長，然后，引發(fā)了共享各種各樣的物品、共享汽車、共享知識(shí)、共享房屋、共享醫(yī)生、共享會(huì)計(jì)等等，我們認(rèn)為，整個(gè)共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成井噴之勢(shì)，在中國已經(jīng)成為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新驅(qū)動(dòng)。共享經(jīng)濟(jì)真真切切來到我們身邊，在中國轟轟烈烈開展當(dāng)中。對(duì)于許多老板，許多渴望成功的人士，他們非常感興趣。為什么？這才是真正的機(jī)會(huì)點(diǎn)。只有，一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)興起的時(shí)候，只有他在野蠻生長的時(shí)候，你如果有足夠的靈敏度，你有足夠的興趣點(diǎn)，你有可能在這一波新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，成為一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。大家說，是，還是不是。所以說，我們強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候，一定要得出一個(gè)結(jié)論。通過前面共享經(jīng)濟(jì)的案例，我們覺得所有的一切都是好事情。我前面講那么多干什么呢？事實(shí)上，我們跟客戶分享的時(shí)候，前面的內(nèi)容就是起一個(gè)鋪墊作用，起一個(gè)引導(dǎo)作用，前面如果引導(dǎo)好了，那我們后面就順理成章的，大家明白了嗎！
四、向客戶提問，進(jìn)一步引發(fā)他們的深度參與和討論
當(dāng)我們幫助客戶引導(dǎo)完畢后，我們會(huì)向客戶反問一個(gè)問題：您說到底什么是共享經(jīng)濟(jì)？雖然很多人知道共享單車，嘀嘀打車，也知道共享雨傘等等，讓他一下子，比較準(zhǔn)確的回答，大部分人是茫然的，他們是回答不上來的。這正是顯示你的高學(xué)問的時(shí)候了。很簡單，就是一句話。就是把閑置的資源拿過來共享，目的是提高資源的利用率，發(fā)揮它的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
既然共享經(jīng)濟(jì)是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，而且我們也知道共享經(jīng)濟(jì)，是盤活閑置的資源。共享經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)域越來越多，請(qǐng)問老板，你能不能發(fā)現(xiàn)更重要的共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，或者更重要的閑置資源或者過剩資源，然后想出一套方法，把他們進(jìn)行有效鏈接和共享。開辟一個(gè)全新的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)？
前面的引導(dǎo)，最后又有個(gè)問題問出來，當(dāng)你把問題提出來，給他一個(gè)足夠的思考空間，他就會(huì)按你的思維，去思考去琢磨，他的興趣就來了。所以我們做任何事情一定要有個(gè)順序，通過這個(gè)順序引導(dǎo)，合情合理的。把他的思維調(diào)動(dòng)，最后，真正的達(dá)到：按你的引導(dǎo)方向去思維、去思考、去想象。那你的引導(dǎo)就成功了一點(diǎn)半。你再進(jìn)一步引發(fā)，當(dāng)前中國人口那么多，從行業(yè)角度來講，是不是很多社會(huì)群體人物：營銷高手、業(yè)務(wù)員、下崗工人、各行業(yè)經(jīng)紀(jì)人、直銷人、廣場(chǎng)大媽、大學(xué)生等等幾千萬。
他們都處于過飽和狀態(tài)，有很多人都非常想賺錢，而他們也在做各種努力，目前社會(huì)提供給他們的所謂的好平臺(tái)，多不多？真的不多啊！我們中國對(duì)外宣稱沒有更多的失業(yè)人員，事實(shí)上，許多人都處于這樣一個(gè)半閑置狀態(tài)。他們都在尋找好平臺(tái)大顯身手，求發(fā)展，賺大錢。可是，好平臺(tái)在哪里？在哪里？
與此同時(shí)，千萬家企業(yè)商戶，面臨巨大的市場(chǎng)競(jìng)爭，他們發(fā)出無奈的吼聲：
生意難做，生意難做呀，誰來幫我？
愁愁愁，欲上層樓...
現(xiàn)在做老板真的不容易，老板想擁有一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)樽鋈魏问虑樾枰巳ネ苿?dòng)，當(dāng)是，高昂人工成本，老板又雇不起太多人為他服務(wù)，很多老板只好親力親為，都辛苦得不得了，他多么希望有更多的人能幫到他。
如果你能這樣去引發(fā)，他們就會(huì)按照你的思維，就跟著你來了。最最重要的過程，大家想象一下，你有辦法能夠調(diào)動(dòng)他的積極性，能夠讓他發(fā)揮發(fā)揮想象力。
這就是當(dāng)前社會(huì)存在的最大的矛盾或困境。一方面，又存在大量閑置人員，另一方面，老板又雇不起更多人幫忙做事。讓我們估計(jì)一個(gè)數(shù)，優(yōu)秀人才資源可能有八千萬，面臨巨大競(jìng)爭壓力的企業(yè)有1000多萬，我們以這兩組數(shù)據(jù)，作為一個(gè)研究對(duì)象，你是否有辦法？通過共享經(jīng)濟(jì)的方式，把他們有效鏈接，并實(shí)現(xiàn)雙向共享，來解決當(dāng)前的矛盾。如果可以做到，化解當(dāng)前矛盾，你覺得意義大不大？
非常重大！
為什么？
一方面，可以解決當(dāng)前的社會(huì)矛盾，同時(shí)也為這些閑置的，成千上萬民眾提供一個(gè)新出路，又能幫助企業(yè)解決銷售難題。
那我今天說，我們有辦法，我們能幫助解決這個(gè)問題。
通過我們肯定的回答，讓他們一下子明白過來了，這個(gè)新的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)很重要。
通過前面的鋪墊，最后提出問題，刻意突出矛盾點(diǎn)，然后提供解決方案：優(yōu)享匯平臺(tái)橫空出世。
五、優(yōu)享匯平臺(tái)簡介
現(xiàn)在,就可以按照正常方式，去介紹優(yōu)享匯平臺(tái)了。
1、優(yōu)享匯平臺(tái)簡介
“優(yōu)享匯平臺(tái)”是中國人創(chuàng)立的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)，特別適合于中國本土企業(yè)發(fā)展。我們十年磨一劍，研發(fā)一整套:合裂變智能營銷系統(tǒng),把優(yōu)秀人才資源與優(yōu)質(zhì)商業(yè)資源整合在一起，形成有效鏈接，并進(jìn)行雙向共享，合力推動(dòng)市場(chǎng)倍增。商戶和合伙人的利潤分割有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范。讓商戶與合伙人形成緊密合作，共創(chuàng)共享。商戶與合伙人目標(biāo)方向始終一致。
2、商戶與合伙人雙向共享，雙向推動(dòng)，形成滾雪球、核裂變方式發(fā)展壯大
我們獨(dú)創(chuàng)市場(chǎng)倍增的機(jī)制，讓許多營銷人員積極主動(dòng)加盟，成為優(yōu)享匯合伙人。合伙人可以協(xié)助企業(yè)商戶推薦合伙人，快速倍增合伙人團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)享匯平臺(tái)擁有很多合伙人后，自然吸引眾多商戶加盟，更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入平臺(tái)，通過合伙人的努力推廣，吸引大量終端消費(fèi)者的光顧和購買。
因此，在優(yōu)享匯平臺(tái)中，主要角色：合伙人、商戶、終端消費(fèi)者，是通過強(qiáng)關(guān)系營銷，多向吸引、彼此推動(dòng)，進(jìn)而達(dá)成市場(chǎng)倍增的目標(biāo)。
在優(yōu)享匯平臺(tái)，突破傳統(tǒng)單一的合作模式，獨(dú)創(chuàng)全新的N對(duì)N共享合作模式：
合伙人服務(wù)N個(gè)商戶，N個(gè)產(chǎn)品、N個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
商戶擁有N個(gè)合伙人助力推廣，自然會(huì)生意興隆，事業(yè)發(fā)達(dá)。
隨著平臺(tái)的快速發(fā)展壯大，N的放大速度非常驚人：從百位數(shù)起步，千個(gè)、萬個(gè)、十萬個(gè)、百萬個(gè)、千萬......
優(yōu)享匯計(jì)劃3年內(nèi)，完成8000萬合伙人與1000萬企業(yè)進(jìn)行有效鏈接，形成雙向共享，共創(chuàng)輝煌。
在優(yōu)享匯平臺(tái)，企業(yè)商戶自豪的說：我們擁有千萬個(gè)合伙人助力推廣，生意興隆、事業(yè)發(fā)達(dá)！
合伙人高興地說：我們?yōu)榍f家企業(yè)代言、推廣。我努力、我賺錢、我開心！
創(chuàng)新的優(yōu)享匯平臺(tái)，把眾多的合伙人與企業(yè)商戶匯聚在一起，合力推動(dòng)市場(chǎng)倍增。最終目的，是為終端消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。是多方共贏的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
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