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個人禮儀和公司形象
個人禮儀與公司形象息息相關。那么,你知道個人禮儀和公司形象嗎?下面一起隨小編來看看。
公司形象是企業精神文化的一種外在表現形式,它是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。
這種印象是通過人體的感官傳遞獲得的。
企業形象能否真實反映企業的精神文化,以及能否被社會各界和公眾輿論所理解和接受,在很大程度上決定于企業自身的主觀努力。
企業形象是社會公眾和全體員工心目中對企業的整體印象和評價,是企業理念行為和個性特征在企業員工和公眾心目中的客觀反映。
其中,以“慈善事業”最為最重要的展現企業的公眾形象。
從事慈善事業,實質上也是樹立企業良好社會形象和社會公信力的一種實現形式。
對于想從事慈善事業的企業或個人,由于其本事的局限性,導致無法自己親自去慈善事業,達不到慈善的效果。
隨著國家對慈善事業的大力支持和幫助下,很多民間的團體和個人自愿組織與開展慈善公益活動,并成立相應的慈善基金會,幫助更多需要幫助的人,同時,也給很多愛心企業和愛心人士提供了愛心平臺,使慈善事業更加壯大!
比如:安徽善濟公益基金會,是安徽省民政廳審批和主管的民間非公募性質的基金會。
該基金會,是以中國收藏家協會會員“查臺先”收藏的價值200萬元的玉器為創始基金,除了對社會貧困群體提供幫助之外,還將獎勵見義勇為的行為,旨在幫助更多需要幫助的人。
善濟基金會,對自己的管理是科學化、人性化,在慈善救助的同時,也接受委托,救助企業和個人指定救助的對象。
對財務公開化、透明化,會把每個企業和個人捐贈的善款、物資和善款、物資的去向,實時的公布到基金會的網站上,做到慈善事業公平、公正、公開、合理有序的發展下去。
善濟基金會同時在網上開展救助,有任何困難,都可以在善濟基金會的官方主頁:www.sjjj.org上留言,他自己遇見的困難告訴基金會的工作人員,核實后,善濟基金會及時開展全面的慈善救助活動。
大愛無疆,愛滿天下,你的每一次善心和善舉,都是對靈魂和品德的升華,對內心世界的提升,也是你在社會公眾形象的美好樹立,相信在你我的付出下,我們的世界家園講更加美好!
個人禮儀和公司形象二
良好的個人修養是多少人一生的追求。
而如何提高個人修養呢?
應牢記“謙虛、尊重、寬容”三原則:
謙虛,就是不要自以為是,時刻把自己擺在低調位置。
這在比自己強的人面前,在謙虛的人面前很容易做到。
但在某些方面不如自己或能力強卻傲慢的人面前就往往難以做到。
須知:只有在某些方面不如自己或能力強卻傲慢的人面前依然保持低調,才是真正的謙虛。
尊重,是對各層、各類人的尊重,對周圍的一切人尊重。
敬愛的周恩來總理身居高位,但對所接觸的所有人都十分尊重,甚至對待敵方的士兵也禮賢下士,因而受到各界人士、廣大民眾的一致擁戴。
在與人打交道時,尊重對方的人格,尊重對方的習俗,尊重對方的感受,尊重對方的需求。
要提高個人修養,必須學會尊重。
寬容,是要有海納百川之胸懷。
有個寫彌勒佛的下聯,“大肚能容,容天下難容之事”。
為什么這樣,因為天下之大,無奇不有。
先進與落后,正確與錯誤,陽光與陰暗,合理與無理,正是這些矛盾構成了當今社會。
而對于傷害過自己的人,很快忘記、諒解,容人之短、 容人之過、則會使自己的心靈更加凈化,品位得到升華。
寬容是衡量你是否精神成熟,心靈豐盈的一把標尺。
提高個人的修養,要牢記“制怒”:
在復雜的社會生活中,困難、挫折、誤解、傷害等多種因素會讓我們經常著急、發火。
而著急發火恰恰是提高個人修養的大敵。
多少平靜和諧的氣氛由于著急發火而分崩,多少到手的果實由于著急發火而丟失。
一句氣話會毀滅前程,一時爭執會終生悔恨。
“制怒”實在是人生中時刻要牢記的座右銘。
牢記“制怒”:因為發一次脾氣,不論時間長短,即使是一分鐘,我們心理、生理上的傷害,至少也需要三天才能恢復平靜。
經常發脾氣,會嚴重損壞健康。
為一時痛快墊付一生成本實在是不值。
牢記“制怒”:因為如果你有錯,你就應該認真反省自己,沒有任何發火的理由。
如果你沒有錯,過失都在他那一邊,這事與你毫不相干,你更沒有理由發火!
牢記“制怒”:因為如果有人毀謗我、侮辱我、傷害我!他一定是對我不了解、有誤會,我們彼此之間沒有良好的溝通渠道。
這不能完全怪他,我自己也肯定有不是之處。
牢記“制怒”:因為爭執、發怒會失去一個人的品位。
如果對方要爭,讓他掙,讓他吵好了。
到最后他吵的沒趣了,自然就不吵了。
旁觀的人會說你有修養,他風度很差。
品德高下,一目了然。
是非曲直,自有評說,我們何必多費口舌?
牢記“制怒”:因為如果對方罵你你回罵,說明你接受了他的罵,你傻、你愚癡!試想,要是他罵不相干的人你會生氣嗎?所以對方罵你,你就當耳旁風,與自己不相干,心平氣和,既不生氣傷身,又讓對方尷尬難受。
牢記“制怒”:克制自己,盡量少發脾氣,這是修養 。
發脾氣,對自己身心有害,對方也有害。
如果我們能夠忍受,能以不動心來處理, 自己的定慧就會增長。
定慧增長就是福德增長,定慧是因,福德是果。
牢記“制怒”:少些爭執,少些埋怨。
這代表著自己的品位與境界,而品位與境界將決定你人生的成敗。
提高個人修養,是立志進取的人的必修課。
想幸福美滿、一生愉快、工作順利、事業有成的人,請牢記“謙虛、尊重、寬容”三原則,牢記“制怒”!
個人禮儀和公司形象三
公關也就是公共關系,由英文“Pubic Relations”翻譯而來的。
Pubic 這一單詞,在英文中既可以做形容詞,也可以做名詞。
它做形容詞的時候可譯為“公共的”、“公開的”等意思;它作名詞可譯為“公眾”。
在我國普遍習慣翻譯為“公共關系”是約定俗成。
簡單來說,公共關系就是塑造形象的藝術,具體來說,公共關系是一個社會組織利用傳播手段與社會公眾所進行的一種雙向溝通。
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。
從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
禮儀實際上就是塑造個人形象的藝術。
公關塑造的是企業形象,禮儀塑造的是個人形象,兩者之間存在一定的因果關系,結合點在于都關注形象。
人是組織中的一部分,個人的形象常常代表著一個單位或企業的形象,而單位和企業的組織形象也感染和影響著個人的形象塑造。
在公關禮儀中,人是基本單位,不論是主客雙方,個人或單位,都是人與人之間的相互作用,人的形象也常常在個人或單位之間轉換,無論展現的是哪個立場,個人形象都是不容忽視的禮儀要素。
這里,我們重點探討的是個人禮儀的形象塑造。
現代社會,每個人都不可避免的要和社會其他群體接觸,在這種密集而頻繁的接觸中,個人形象如同招牌、名片或店鋪門面一樣,代表一個人的品味和價值觀。
一個成功的形象,展示給人們的自信、尊嚴、力量、能力,不僅反映在別人的視覺印象中,還讓自己對言行有了更高的要求,它能喚起內心沉淀的優良素質,通過一舉一動讓個人散發著成功者的魅力,增添信任感,從而帶來更多的機遇,對事業起著推波助瀾的作用。
一、外在形象
良好的外在形象是成功人生潛在的資本。
保持好的自我形象,既是尊重自己,更是尊重他人,一方面可增強人生自信,對他人而言,可以贏得信任和好感,同時吸引他人的幫助和支持,從而促進自己事業的成功,使人生順達。
1.服飾儀表。
儀表是形象魅力的外部特征,是一個人的精神面貌的外在表現,是道德修養、文化水平、審美情趣、文明程度的展現,是尊重對方、講究禮貌、互相理解的具體體現。
通常情況下,個人的服飾、發型等儀容儀表是給人留下的第一印象,而這一最先的印象在對方頭腦中形成并占據著主導地位,一旦形成很難改變。
儀表塑造:一個人的儀表應與自己的年齡、形體、職業和所在場合吻合,表現出得體、和諧的儀容儀表。
穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,還能提高與人的交往能力。
相反,穿著不當,會降低身份,損害形象。
2.言談舉止。
一個人在向外界傳遞信息時,語言的成分約為70%,聲調站到38%,55%的信息為非語言的肢體動作來表達的。
因此,語言在人際交往中占據著最基本、最重要的位置。
語言作為一種表達方式,隨著時間、場合、對象的不同,表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。
舉止是人們在外觀可以明顯被覺察到的活動、動作,包括人的站姿、坐姿、面部表情等“肢體動作”也是一種語言。
優雅的舉止是自信的表達,同樣是修養的表現,人們的舉手投足都在傳遞著信息。
言談舉止塑造:言談方面,可以通過經驗和實踐得到提高,要善于表揚和鼓勵身邊的人,要常說言簡意賅、言之有物、富有建設性的話語,忌冷嘲熱諷、喋喋不休、蠻橫無理、說長道短、污言碎語。
舉止方面,要著裝得體,入鄉隨俗;要舉止大方,儀態優雅;愛護環境,注重衛生;要禮貌待人,尊老愛幼,遵守公德,注意法紀;保持微笑,發自內心的、真心的、令人感到溫暖而又愉快的微笑,能給人留下寬厚、謙和、含蓄、親近等好印象。
3.人際交往。
人在社會活動中的任何行為都是與“人”發生聯系,這是個人參與社會生活的基本方式,是個人社會化的基本途徑,為的是滿足個人需要,保持個人身心平衡和發展。
如何處理人與人之間的關系,迎來送往、接人待物,是每人每天生活都必須面對的問題。
人際交往塑造:堅持尊重、真誠、寬容、互利合作、理解、平等的六原則,做到平等待人,不能自視特殊、居高臨下;做到尊重別人人格、權利和勞動成果;要恪守誠實守信,做到真誠坦率;學會寬容克制忍耐;謙虛好學、戒驕戒躁、知錯就改;做到善解人意,處處理解和關心他人。
要養成堅持主動結交、接納、擴大朋友圈子的習慣,做到言而有信,保持適度的距離,虛心聽取意見;要善始善終,不要見異思遷,擇善從善。
二、內在因素
一個人想讓自己在其他人眼里看起來是美的,不僅僅局限于個人的發型、化妝和服飾等外形的塑造,更重要的是內在素質和修養的體現。
科學而理性的找到自己的美麗規律,對自己進行形象設計內外結合,并沿著這個規律裝扮自己。
內在的形象塑造包括性格培養,健康的心理環境和深厚的文化素質,都是提升個人在人際交往中的魅力的重要因素。
1.性格培養。
性格是人際識別的標簽,也是個人形象品牌。
性格雖然有先天性和不可改變性,但是它仍然離不開后天的塑造。
每個人都有獨立的個性,但有人被喜愛,有人被排斥,這就是由于對外個性的體現帶來的影響。
只有摒棄不好的性格,發揚優良的性格,才能不斷完善自己,優化自己的性格結構。
性格的塑造:可以通過自我意識來鞏固、加強和完善性格中的優點,通過自我意識有目的地節制和消除性格中的不利因素。
首先要對自己有明確的理解,能客觀認識和評價自己,保持積極向上、樂觀開朗的性格,具備自知能力,能夠自覺自愿的要求改變自己的性格缺陷;要積極主動地進行社會交往,真誠相見,以誠交心;要經常自我反省,修正偏執心理;避免在人際交往中表現霸道、自我、過于張揚、尖酸刻薄、自私自利的損人不利己的個性特點。
2.心理環境。
心理環境的健康與否直接決定人能否在交往禮儀中的外在表現。
生活中總會遇到各種各樣的難題,要學會以積極的、有效的心理活動,平穩的、正常的心理狀態來應對當前和發展著的社會交往。
如何化解難題,迎難而上是由心理素質決定。
健康心理的塑造:要保持樂觀的情緒,善于自我疏導、自我排遣,排除不良情緒;承認每個人都不可能是完美無缺的現實,客觀對待自己或他人的優點與不足;樹立符合現實的奮斗目標;要樂于助人,善待別人、心懷感恩,心胸大度,學會給予和奉獻;要培養興趣愛好、參與集體活動;要保持一顆童心,培養生活中的幽默感,學會協調自己與社會的關系。
3.文化修養。
個人修養是文化、智慧、善良和知識所表現出來的一種綜合美德,是崇高人生的一種內在力量,是優秀品味與價值的外在體現。
有的人每時每刻都綻放著一種理性與形體的美和人格魅力,舉手投足,微笑、問候、都給人親切、舒服、和諧的感覺,這就是個人修養的細致體現。
文化修養的塑造:戒驕戒躁、時刻把自己擺在低調位置;對各層、各類人保持始終如一的尊重;要有海納百川的胸懷;少說多聽、淺言簡行;時刻牢記“制怒”原則;提高個人品味的最佳途徑是不斷勤奮學習,汲取知識,大量閱讀能積累豐富知識、獲取前人智慧,也使人保持平和心態。
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