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個人形象禮儀教案
個人形象禮儀的教案有哪些呢?下面是小編整理的個人形象禮儀的教案,歡迎閱讀。
《職業禮儀塑形象》教案【1】
授課班級:一年級旅游酒店管理專業授課時間:2013年3月10日授課使用的教材:高等教育出版社出版,朱力宇、張偉主編的《職業道德與法律》教學內容:第一單元第二課第一節“職業禮儀塑形象”一、教學目標及要求1.知識目標(1)了解職業禮儀的基本要求。
(2)理解職業禮儀蘊含的道德意義。
(3)理解職業禮儀的作用。
2、能力目標通過案例分析、小組討論和情景劇表演,培養學生合作、探究的學習能力和人際交往能力。
3.情感態度價值觀目標培養學生愛崗敬業、誠實守信的高尚道德情操,讓學生體會敬業奉獻是職業人生的崇高追求和價值體現,是職業人生的最高境界。
二、教學重難點1.教學重點敬業奉獻是職業禮儀的最高境界。
2.教學難點培養學生愛崗敬業、誠實守信的道德情操,體會敬業奉獻是職業人生的崇高追求和價值體現,是職業人生的最高境界。
三、教法學法 1、教學方法案例分析法2、學生學法角色扮演法和合作探究法四、教學過程(一)課前預熱,創建氛圍把全班40個同學8人一組分成5小組,在整個教學過程中以小組為單位進行學習,以便進行最后評價。
各小組派代表上臺進行握手禮的展示,看哪組同學握手禮儀最規范。
通過這個活動,讓學生的注意力集中到課堂,讓他們從上課一開始思維就處于一種活躍狀態,從而創造一種比較和諧的課堂氛圍。
(二)圖片展示,導入新課(三)案例分析,層層深入1、案例一如果你是一位彩票銷售點的老板,接受一位顧客電話訂購彩票,而顧客沒有及時去取,恰恰這張彩票中了500萬大獎。
你會怎么處理?讓學生暢所欲言,然后講述廣東省茂名市林海燕的誠信事跡,引出職業禮儀的一個基本要求:誠實守信、優質服務。
通過講述我們自己身邊的和全國的名人事跡,讓學生掌握職業禮儀的基本要求。
2、案例二書本25頁的全國勞動模范張秉貴的事跡以及在互聯網上搜尋的有關視頻資料。
讓學生根據視頻內容和書本介紹,以小組為單位“議一議”這樣一個問題:如果你是一名酒店服務員,你會怎么做?在學生討論的過程中,我在課堂巡回,指導他們從外形、技能、內在素養等方面進行分析,幫助他們形成正確的價值觀念。
幾分鐘后,各小組選派一名代表上臺發言,針對他們各自的觀點及時進行補充歸納,通過分析總結,突出重點,讓學生領悟到:我們從事一門職業不僅要儀容端莊,語言文明,還要愛崗敬業、優質服務,而且更重要的是要培養自己的職業最高素養:敬業奉獻。
為了讓學生把剛剛討論學到的知識運用到實際中去,我要求學生根據所給的情境進行情景劇即興表演。
地點:手機市場;人物:買手機顧客一人,手機推銷員二人;劇情:態度冷淡對比態度熱情,看看這個顧客最終會選擇買哪個推銷員的手機。
我給幾分鐘時間給各組分工準備,然后以抽簽的形式叫幾組學生上臺表演,由于有了前幾步的引導和討論,加上有自己的親身經歷,讓學生充分發揮自己的表演才能,讓課堂氣氛達到高潮。
學生表演完畢,我們一起評出各組得分,讓本課的教學難點在這種熱鬧的氛圍中輕松地解決。
(四)歸納總結,梳理知識用知識結構的形式展現所有內容進行總結,結合板書強調重難點。
對學生進行量化評價,評出最優合作小組人員和最佳表現個人。
這些評價結果與平時成績掛鉤,直接納入期末總成績的考核中。
(五)作業布置,鞏固創新1、書面作業:遵守職業禮儀的作用有哪些?2、實踐性作業:到商場等場所親自體驗服務員的職業態度,下次課跟大家一起分享。
五 板書設計一、職業禮儀塑形象1.職業禮儀的基本要求(1)職業禮儀的基本要求(2)敬業與實干是職場最大的禮儀2.職業禮儀的道德意義(1)職業禮儀的內涵(2)職業禮儀蘊含的道德意義3.遵守職業禮儀的作用(1)有助于個人求職成功(2)塑造和維護良好的組織形象(3)能有效地提升個人素質,塑造良好的個人職業形象(4)有利于人際溝通與交流,維護所在組織的形象六、教學反思德育課的教學,教的是知識,訓練的是技能,培養的卻是情感、態度和價值觀。
因此,本節課中,我設計了身邊熟悉的楊莉等案例讓學生初步了解職業禮儀的基本要求,讓學生分組討論鍛煉了他們分析問題和團隊協作能力,設計的情景劇表演則是讓學生在表演中體驗了職業禮儀的內在素養要求,初步樹立起了敬業奉獻的高尚情操。
但是,怎樣在實踐中讓學生的思想達到敬業奉獻的最高境界,我想對中職學校的學生來講,不是一節課就可以解決的,還需要時間的歷練和長期的思想滲透。
中學生文明禮儀教育教案【2】
教學目標:
讓學生學禮儀、知禮儀、守禮儀,做一個講文明守禮儀的人。
教學重、難點:
讓學生學禮儀、知禮儀、守禮儀,做一個講文明守禮儀的人。
教學課時:1課時
教學用具:多媒體、課件
教學內容:
一、文明禮儀常識:
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。
對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。
禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。
從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。
在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。
加強道德實踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。
二、文明禮儀的內涵及實質:
內涵:
1、禮儀是人內在的文化、藝術、道德、思想素質的外在表現形式。
凡是把人內心待人接物的尊敬之意,以令人愉快的方式通過美好的儀表形式、規范的言談舉止表達出來,就是禮儀。
2、禮儀是指人們在各種社會交往活動中形成的用以美化自身、完善自我、修身養性、敬重他人的約定俗成的行為規范與準則。
具體體現為:禮貌、禮節、儀表、儀式等。
實質:一種尊重。
禮貌:是言語、動作上的表現。
禮節:在人際交往中所慣用的形式和規范。
儀表:是指人的外表,容貌、服飾、氣質。
儀式:是禮的程序形式,指在一 定場合舉行的具有專門程序、規范化的活動。
如:升旗儀式、頒獎儀式等。
三、為什么要學禮儀?
(一)、對個體
1、不學禮,無以立。
2、使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應。
3、衡量個人道德水準高低和有無教養的尺度。
(二)、對社會
1、塑造組織形象,提高辦事效率。
2、是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
故事:《酒 店 老 板 與 無 賴》
一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發現忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了,改日送來”店老板連聲“不礙事,不礙事”并恭敬地把他送出了門。
這個過程被一個無賴給看見了,他也進了飯店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋對店老板說“店家今日忘帶錢了,改日送來”。
誰知店老板臉色一變,揪住他,非剝他的衣服不可。
無賴不服說:“為什么剛才那人可以記帳,我就不行?”店家說:“人家吃飯,筷子在桌子上找齊,喝酒一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我幾個錢,
你呢?筷子在胸前找齊,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定室,食無定餐的無賴之徒,我豈能饒你!”
一席話,說得無賴埡口無言,只得留下外衣,狼狽而去。
啟示之一:
動作姿勢是一個人思想感情的文化修養的外在體現。
一個品德端莊、富有涵養的人,其姿勢必然優雅。
一個趣味低級、缺乏修養的人,是做不出高雅的姿勢來的。
啟示之二:
在人際交往中,我們必須留意自己的形象,講究動作與姿勢。
因為我們的動作姿勢,是別人了解我們的一面鏡子。
啟示之三:
在人際交往中,我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。
因此,文明禮儀是現代人必須具備的基本素質!
事例:《一口痰“吐掉”一項合同》
中國長江醫療設備廠準備引進“大輸液管”生產線欲與美國客商約瑟先生合作。
經過詳細的考察,約瑟先生對企業的發展和管理很滿意,他已經決定要與范廠長簽合同。
雙方決定第二天正式簽定協議。
范廠長請約瑟先生到車間參觀。
車間秩序井然有序,約瑟先生贊許地點著頭。
突然,范廠長感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰跡……
兩天后,約瑟先生在給范廠長的信中寫道
尊敬的范先生:
我十分佩服您的才智和精明,但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。
恕我直言:一個廠長的衛生習慣可以反映一個工廠的管理素質,況且,我們今后生產的是用于治病的輸液管。
貴國的成語說得好:人命關天!請原諒我的不辭而別,否則上帝會懲罰我......
行為習慣:一個人的行為好似一面鏡子,反映出他的文化蘊涵,知識水準和道德修養。
文明禮儀是塑造個人形象的重要工具!
個人形象也是一種品牌!
文明修養是第二張畢業證!
事例:《文明修養是第二張畢業證!》
一個中國留學生曾到英國留學,住在一個叫坎貝爾的老人家里。
坎貝爾夫婦待人熱情大方,他們只是象征性地收留學生幾英鎊的房租。
沒過幾天,這位留學生就感覺坎貝爾先生對他的態度有些轉冷。
一天晚上11點多他從學校回來,洗漱完畢剛想脫衣睡覺,坎貝爾先生躡手躡腳地走進他的房間,說道:“孩子,你們中國人,半夜回家時,不管父母睡沒睡覺都使勁關門,噼劈啪啪地走路和大聲咳嗽嗎?我太太有失眠癥你每次晚上回來都會吵醒她,而她一旦醒來就很難再睡著。
因此,以后你晚上回來如果能安靜些,我將會非常高興。
不久后的一天中午,這個留學生從學;貋韯傋,坎貝爾先生就說:“孩子你小便的時候是不是不掀開馬桶的墊子?這怎么行?難道你不知道那樣會把尿液濺到墊子上嗎?這不僅僅是不衛生,還是對別人的不尊重!”坎貝爾愈發激動:“替別人著想,顧及和尊重別人,這是一個人最起碼的修養,而修養正是體現在小事上。
孩子考取學位和謀得一個好的職位固然重要,但與人相處,良好的習慣和修養同樣重要。
如果說學位、職位代表一個人身份的話,那么,習慣和修養就是人的第二身份。
四、文明禮儀你知多少?
1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。
(1)上課:上課的鈴聲一響,學生應端坐在教室里,恭候老師上課,當教師宣布上課時,全班應迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。
學生應當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應先得到教師允許后,方可進入教室。
(2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內容應做好筆記。
當老師提問時,應該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發言時,身體要立正,態度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應當使用普通話。
(3)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。
下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:"再見"。
待老師離開教室后,學生方可離開。
2、服飾儀表:
穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。
3、尊師禮儀:
學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。
學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許后方可進入。
在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
學生對老師的相貌和衣著不應指指點點,評頭論足,要尊重老師的習慣和人格。
4、同學間禮儀:
同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。
注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關系的基本要求。
同學間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學。
在有求于同學時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。
借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。
對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。
對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足,也不能給同學起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。
在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。
5、集會禮儀:
集會在學校是經常舉行的活動。
一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數眾多,又是正規場合,因此要格外注意集會中的禮儀。
升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。
無論中小學還是大學,都要定期舉行升國旗的儀式。
升旗時,全體學生應列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。
當升國旗、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。
升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。
神態要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應抬頭注視。
6、校內公共場所禮儀:
應該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。
不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節約用水用電。
自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內堵車。
在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。
五、請同學們謹記:
當你走出家門,肩上就扛著家庭的榮辱!
當你走出校門,肩上就扛著學校的榮辱!
當你走出國門,肩上就扛著國家的榮辱!
文明禮儀修養是現代人必備的基本素質,禮儀作為人們內在修養的外在表現,直接影響著人們的交際、生活和事業的成敗,影響著集體、國家、民族的形象與事業的興衰。
因此,請大家學禮儀、知禮儀、守禮儀,做一個講文明,守禮儀的人。
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