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旅游管理本科專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用性人才培養(yǎng)論文
世界旅游組織(WTO)預(yù)測,到2020年,中國將成為全球第一大旅游目的地國和第四大客源輸出國;屆時(shí),中國旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將是現(xiàn)在的6倍,旅游業(yè)將成為我國國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。中國旅游業(yè)也確立了到2020年實(shí)現(xiàn)由亞洲旅游大國到世界旅游強(qiáng)國的宏偉目標(biāo)。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,對旅游人才產(chǎn)生了巨大的需求。良好的旅游行業(yè)前景使國內(nèi)旅游管理專業(yè)如雨后春筍般在各髙校涌現(xiàn),全國開設(shè)旅游管理專業(yè)的院校達(dá)500多所,專業(yè)設(shè)置嚴(yán)重重復(fù),人才培養(yǎng)模式單一。2008年,國家開始控制該專業(yè)布點(diǎn)。對髙層次旅游管理人才的迫切需求并沒有因?yàn)轶{校紛紛上馬該專業(yè)而得到緩解。行業(yè)急需髙校大力改革、推陳出新,培養(yǎng)出適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要的髙素質(zhì)應(yīng)用型人才。而探討建立比較完善、科學(xué)的旅游管理本科專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用性人才開放式培養(yǎng)模式,是切實(shí)提髙旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,培養(yǎng)適應(yīng)行業(yè)需求的髙素質(zhì)復(fù)合型人才的關(guān)鍵。
—、人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的準(zhǔn)確定位
人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的定位必須遵循學(xué)校的辦學(xué)宗旨和理念,并充分考慮社會需求即人才培養(yǎng)的應(yīng)用性、社會性,即結(jié)合行業(yè)的人才需求規(guī)格,充分考慮單一學(xué)科的旅游人才相對過剩、復(fù)合型旅游人才卻供不應(yīng)求的現(xiàn)狀,與周邊其他院校旅游專業(yè)人才培養(yǎng)錯位發(fā)展。
我們通過到周邊省市的髙星級酒店、旅游部門、旅行社和政府人才交流中心開展廣泛的現(xiàn)場調(diào)研及專家論證,掌握該專業(yè)本科畢業(yè)生應(yīng)具備的能力要求,從而定位人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格,并以此為基礎(chǔ)對培養(yǎng)方案進(jìn)行詳細(xì)論證,構(gòu)建較為科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案。
二、旅游管理專業(yè)復(fù)合型應(yīng)用性人才開放式培養(yǎng)模式的基本特點(diǎn)
(一)以需求為導(dǎo)向,構(gòu)建開放式課程體系
培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃是培養(yǎng)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。經(jīng)過廣泛調(diào)研和深人分析,旅游管理專業(yè)構(gòu)建了“基礎(chǔ)課程+專業(yè)模塊”的金字塔型開放式課程體系。主要的課程模塊包括:
(1)普通教育必修模塊(大學(xué)英語、髙等數(shù)學(xué)、體育、信息技術(shù)、思想政治理論課等)
(2)普通教育選修模塊;
(3)專業(yè)基礎(chǔ)必修模塊(管理學(xué)概論、市場營銷學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、酒店管理概論、酒店餐飲管理、烹任工藝學(xué)等)
(4)專業(yè)基礎(chǔ)選修模塊(旅行社經(jīng)營管理、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、會展服務(wù)與管理、旅游規(guī)劃與開發(fā)等);
(5)專業(yè)方向選修模塊(酒店服務(wù)與管理方向、餐飲生產(chǎn)與管理方向);
(6)實(shí)踐能力培養(yǎng)模塊(社會實(shí)踐、實(shí)習(xí)見習(xí)、職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定等)。上述課程模塊的設(shè)計(jì),既重視基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、實(shí)踐能力的培養(yǎng),又力求體現(xiàn)酒店管理方向的專業(yè)特色,同時(shí)兼顧旅游和酒店發(fā)展的新需求和新動態(tài)(如增設(shè)了酒店集團(tuán)化經(jīng)營、旅游電子商務(wù)、會展服務(wù)與管理、酒店收益管理等課程)。
該專業(yè)主要定位于“酒店服務(wù)與管理”和“餐飲生產(chǎn)與管理”兩個(gè)方向,為適應(yīng)學(xué)生的個(gè)性化選擇,拓寬其知識面和就業(yè)面,培養(yǎng)學(xué)生自主建構(gòu)自己的知識結(jié)構(gòu)和能力,在學(xué)科(專業(yè))基礎(chǔ)選修課中設(shè)置了多個(gè)相關(guān)專業(yè)課程模塊(即人才培養(yǎng)方向)供學(xué)生選擇:(1)旅行社業(yè)務(wù)類(導(dǎo)游);(2)旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)類;(3)會展服務(wù)與管理類(新興行業(yè))(4)國際旅游類;(5)酒店收益管理、集團(tuán)化經(jīng)營管理等;(6)飲食保健類;(7)現(xiàn)代飯店安全管理、市場營銷,人力資源管理等。
(二)改革人才培養(yǎng)模式,凸顯復(fù)合型
中國旅游業(yè)由過去單一的觀光型旅游發(fā)展成為集觀光、度假、商務(wù)、會展、研修、體育等多功能于一體的復(fù)合型旅游。1酒店業(yè)同樣如此,目前酒店髙端管理人才和專業(yè)經(jīng)理人才非常緊缺,特別是懂經(jīng)營、善創(chuàng)新、能引導(dǎo)消費(fèi)潮流的經(jīng)營管理型、策劃型、復(fù)合型的人才。酒店管理行業(yè)經(jīng)理人不僅要有較髙的語言能力、溝通能力和文化素養(yǎng);更要熟悉市場動態(tài)、把握發(fā)展趨勢,在確立市場定位等決策層面上具備判斷力;又要精通業(yè)務(wù),懂管理,熟悉國際酒店的操作模式。因此,復(fù)合型旅游、現(xiàn)代酒店經(jīng)營發(fā)展強(qiáng)烈渴求復(fù)合型人才。
我國髙校旅游專業(yè)基本上是在地理、歷史、經(jīng)濟(jì)、外語、中文、管理等專業(yè)的基礎(chǔ)上,逐漸衍生、分化、發(fā)展起來的,自1998年起,“旅游管理”專業(yè)正式成為管理學(xué)門類、工商管理所屬的獨(dú)立二級學(xué)科。[2]現(xiàn)行旅游本科教育人才培養(yǎng)模式,基本上仍沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式,一定程度制約了旅游管理專業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。為適應(yīng)旅游業(yè)國際化發(fā)展的大趨勢,必須不斷優(yōu)化旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式,積極探索復(fù)合型人才培養(yǎng)途徑,加快培養(yǎng)具有國際管理水平、熟悉國際旅游行規(guī)和操作模式的復(fù)合型旅游人才,是旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的緊迫問題。所謂復(fù)合型人才,是指既具有復(fù)合型知識、復(fù)合型能力,又具有科學(xué)創(chuàng)新精神和全面發(fā)展綜合素質(zhì)的人才。依據(jù)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代和全球一體化對人才的要求,其復(fù)合知識和能力培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)注重知識、能力、思維、綜合素質(zhì)和創(chuàng)新精神的復(fù)合。[3]
培養(yǎng)髙素質(zhì)的旅游管理復(fù)合型人才,課程體系設(shè)計(jì)要力求體現(xiàn)旅游管理專業(yè)的三大特征:旅游管理專業(yè)是一門管理46
類學(xué)科;旅游管理專業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)理論與應(yīng)用技能緊密結(jié)合的專業(yè);旅游管理專業(yè)要求學(xué)生具有較髙的綜合素質(zhì)。41因此,將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在三個(gè)方向:一是在旅游、酒店、商業(yè)等行業(yè)管理機(jī)構(gòu)從事管理工作的中髙級人才;二是在賓館飯店、旅行社、旅游景區(qū)等企事業(yè)從事服務(wù)和管理的中髙級人才;三是培養(yǎng)既懂工藝,又懂服務(wù),更懂管理的餐飲管理中髙級人才。
與應(yīng)用技能緊密結(jié)合是該專業(yè)的一大特征,因此要求本科生畢業(yè)時(shí)至少獲得兩項(xiàng)職業(yè)技能資格證書,使其具有較好的社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。旅游管理專業(yè)的學(xué)生有多項(xiàng)專業(yè)技能考核可供選擇,包括導(dǎo)游資格證、領(lǐng)隊(duì)證、酒店職業(yè)經(jīng)理人資格證、烹任工藝中(髙)級工、西餐工藝崗位證書(中外合作)、公共營養(yǎng)師髙級工、調(diào)酒師資格證、前廳服務(wù)考核鑒定、餐飲服務(wù)考核鑒定、客房服務(wù)考核鑒定等。
在深刻領(lǐng)會行業(yè)對復(fù)合型人才需求的基礎(chǔ)上,改革人才培養(yǎng)方案,努力構(gòu)建凸顯復(fù)合型人才培養(yǎng)特色的方案。
(三)改革人才培養(yǎng)模式,凸顯應(yīng)用性
1.由行業(yè)參與制訂教學(xué)計(jì)劃。在培養(yǎng)方案的制定中貫徹適應(yīng)性、整體性的質(zhì)量觀。在酒店提供崗位需求的基礎(chǔ)上,由髙校教授與酒店管理髙層、行業(yè)專家等組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會,通過分析崗位(群)對知識、能力、素質(zhì)等的基本要求,制定人才培養(yǎng)方案。實(shí)施由企業(yè)全程參與制訂培養(yǎng)方案、參與執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃的模式,保證培養(yǎng)方案與行業(yè)發(fā)展同步、與行業(yè)需求一致,凸顯人才培養(yǎng)的應(yīng)用性特點(diǎn),并實(shí)現(xiàn)與行業(yè)共贏。
2.注重實(shí)踐能力培養(yǎng)。旅游管理專業(yè)是一個(gè)基礎(chǔ)理論與應(yīng)用技能緊密結(jié)合的專業(yè),為突出專業(yè)特色,注重加強(qiáng)實(shí)踐課程教學(xué),增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)安排到酒店進(jìn)行為期一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí),畢業(yè)設(shè)計(jì)由酒店管理人員和學(xué)校指導(dǎo)老師共同指導(dǎo)完成。堅(jiān)持四年一貫的實(shí)踐教學(xué)體系,除了一年的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)(畢業(yè)實(shí)習(xí))外,專業(yè)課程安排了專業(yè)技能強(qiáng)化周,進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定等;在平時(shí)的理論課中也穿插實(shí)踐學(xué)時(shí),增加了實(shí)踐課程的教學(xué)時(shí)數(shù),強(qiáng)化實(shí)踐技能訓(xùn)練。同時(shí),為了讓學(xué)生適應(yīng)在崗位群內(nèi)轉(zhuǎn)換崗位的要求,注重增強(qiáng)實(shí)踐技能課程的通用性,培養(yǎng)學(xué)生具有知識內(nèi)化、遷移、繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
3.注重加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)、情商訓(xùn)練等非智力因素的教育。酒店業(yè)要求從業(yè)人員具有寬廣的知識面、髙尚的職業(yè)道德、主動的服務(wù)意識、良好的文化修養(yǎng)、靈活的應(yīng)變能力以及嫻熟的服務(wù)技巧,最不可或缺的是較髙的思想政治素質(zhì)及職業(yè)道德水準(zhǔn),人際溝通能力,熱情、富有親和力的團(tuán)隊(duì)精神及應(yīng)對挫折的能力等情商方面的素質(zhì)。在人才培養(yǎng)中注重加強(qiáng)思想道德、情商的訓(xùn)練等非智力因素的教育,特別是針對現(xiàn)有的本科生去酒店不愿意從基層做起,而酒店又不會提供管理崗位給應(yīng)屆畢業(yè)生的現(xiàn)狀,在學(xué)生四年期間,加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)崗位規(guī)劃引導(dǎo)方面的訓(xùn)練,注重學(xué)生酒店管理服務(wù)理念、意識的培養(yǎng),縮短學(xué)生從學(xué)校跨人社會的不適應(yīng)時(shí)間。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生可以適應(yīng)從酒店基層做起,珍惜在酒店工作的機(jī)會,熟悉基層操作,能夠很快被提升并在本行業(yè)有所成就。
4.加強(qiáng)外語和多種人文素養(yǎng)的培養(yǎng),增強(qiáng)國際化競爭的能力。在明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)和要求下,注重學(xué)生英語會話能力與人文素養(yǎng)的培養(yǎng);堅(jiān)持科學(xué)教育與人文教育相融合的原則,加強(qiáng)課程建設(shè),推進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和教學(xué)方法改革。1具體體現(xiàn)在:(1)堅(jiān)持思想素質(zhì)教育系列課程、文化素質(zhì)教育系列課程、計(jì)算機(jī)技術(shù)與應(yīng)用系列課程以及英語系列課程作為普通教育必修課程開設(shè),以全面提髙學(xué)生的綜合素質(zhì)。(2)增加課程的選擇性和靈活性。設(shè)置多個(gè)專業(yè)課程模塊供學(xué)生選擇。在思想政治理論課教學(xué)改革中,重視教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性、時(shí)代性,把理論知識與社會實(shí)踐緊密結(jié)合,提髙學(xué)生的思想政治素質(zhì),突出“政治育人”體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的綜合化,讓學(xué)生掌握足夠的、較為深厚的政治理論知識,培養(yǎng)學(xué)生法制觀念;在文化基礎(chǔ)課程教學(xué)改革中,改變原來單純以知識傳授為主的方式,重視培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、健全人格,努力提髙學(xué)生的文化素質(zhì)。
通過與多家酒店用人單位面對面的溝通,它們一致認(rèn)為酒店人才的一項(xiàng)最基本素質(zhì)就是英語聽說能力。所以除了在普通教育必修課程中開設(shè)大學(xué)英語課程外,針對酒店管理專業(yè)的特點(diǎn)開設(shè)旅游酒店英語;另外,有三門專業(yè)課程(宴會設(shè)計(jì)與管理、酒店人力資源管理、現(xiàn)代酒店?duì)I銷策略與實(shí)務(wù))還嘗試用雙語教學(xué)。雙語課堂上有酒店專業(yè)人員進(jìn)行輔助教學(xué),讓學(xué)生有針對性地提髙酒店英語的聽說能力。在學(xué)科(專業(yè))基礎(chǔ)選修課中開設(shè)日語(韓語)課程,讓有興趣的學(xué)生選修第二外語,以提髙綜合素質(zhì),增強(qiáng)競爭力,適應(yīng)行業(yè)國際化發(fā)展的需要。
同時(shí),努力建設(shè)多元的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵學(xué)生系統(tǒng)性學(xué)習(xí)(聽課、實(shí)驗(yàn)、練習(xí)等)、研究性學(xué)習(xí)(SIT、實(shí)踐、競賽等)、交流性學(xué)習(xí)(討論、社團(tuán)活動、沙龍等)、搜索性學(xué)習(xí)(網(wǎng)絡(luò)、圖書資料、聽講座等)、開放性學(xué)習(xí)(社會實(shí)踐、國際交流等)使學(xué)生的學(xué)習(xí)更具自主性、前沿性、髙效性。
5.注重職業(yè)忠誠度培養(yǎng)。酒店專業(yè)人才頻繁向行業(yè)外流動已成為行業(yè)的通病,它反映出旅游管理專業(yè)畢業(yè)生對本行業(yè)的職業(yè)忠誠度不髙,這與髙速發(fā)展的中國旅游業(yè)對人才的髙要求來說是極其相悖的,不利于我國旅游行業(yè)的健康發(fā)展。
“人有信則立,事有信則成”信與被信的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都是忠誠,在職業(yè)忠誠越來越缺失的今天,職業(yè)忠誠的構(gòu)建顯得極為重要。學(xué)校作為社會人才輸送的集散地,對學(xué)生不僅要注重專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),更要注重職業(yè)忠誠意識方面的培養(yǎng),使學(xué)生畢業(yè)后能留在旅游行業(yè),能全身心地服務(wù)于旅游行業(yè),做一個(gè)敬業(yè)樂業(yè)的專業(yè)人士。[6]只有向社會輸送專業(yè)能力和職業(yè)忠誠兼?zhèn)涞娜瞬牛拍苓_(dá)到人才培養(yǎng)和社會所需的和諧統(tǒng)一。
三、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本條件和途徑
通過科學(xué)規(guī)劃和精心籌建,旅游管理本科專業(yè)將充分利用優(yōu)越的地緣條件下的行業(yè)需求優(yōu)勢、教學(xué)力量充實(shí)的師資隊(duì)伍優(yōu)勢、教學(xué)設(shè)備先進(jìn)的硬件優(yōu)勢和校企緊密合作的校外資源優(yōu)勢,全方位保障復(fù)合型應(yīng)用性人才開放式培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為酒店輸送髙質(zhì)量的復(fù)合型應(yīng)用性人才,提升酒店人才素質(zhì)和管理水平,更好地服務(wù)于地方社會經(jīng)濟(jì)建設(shè),促進(jìn)旅游和酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。
(一)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
師資隊(duì)伍建設(shè)通過在職培養(yǎng)、攻讀學(xué)位、外派訪問學(xué)者和引進(jìn)專業(yè)師資,特別是培養(yǎng)造就不同層次的“雙師型”專業(yè)教師等方式,不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提髙師資隊(duì)伍整體層次和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。作為旅游人才的培養(yǎng)加工者,除了應(yīng)該具有教師的基本素質(zhì)以外,還應(yīng)具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前活躍在旅游教育戰(zhàn)線上的主力軍是髙校的碩士、本科畢業(yè)生以及半路出家的教師,他們幾乎都是一畢業(yè)就直接到學(xué)校工作,幾乎沒有旅游崗位上的工作實(shí)習(xí)經(jīng)歷。而針對這種現(xiàn)狀,將實(shí)施特色突出、層次分明的多種“校企聯(lián)姻”校企溝通方式,造就由重“管理決策實(shí)戰(zhàn)”到重“服務(wù)技能操作實(shí)踐”等不同層次的“雙師型”專業(yè)教師。71定期有計(jì)劃地選派教師到旅游企業(yè)去掛職或參與他們的管理和決策,去有關(guān)政府機(jī)構(gòu)了解方針政策及地方的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。這些舉措的實(shí)施有利于教師開闊視野,提髙理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的能力,從而深化教學(xué)內(nèi)容,使教學(xué)更具有活力、吸引力及實(shí)用性;同時(shí),也為開設(shè)新課程提供素材。并且從長遠(yuǎn)來看,通過造就不同層次的“雙師型”教師,還能破除“服務(wù)技能無科研”的傳統(tǒng)認(rèn)識,打造出擅長由“現(xiàn)象”升華至“理論”層面的髙素質(zhì)的研究隊(duì)伍體系,逐漸形成自己的學(xué)術(shù)研究帶頭人以及學(xué)術(shù)梯隊(duì),進(jìn)一步為復(fù)合型應(yīng)用性人才培養(yǎng)戰(zhàn)略提供智力支持。
(二)加強(qiáng)課程建設(shè),深入開展教學(xué)研究和科學(xué)研究,提高教學(xué)質(zhì)量
旅游管理專業(yè)必須緊跟行業(yè)需求設(shè)置課程,課程體系中增設(shè)體現(xiàn)旅游和酒店發(fā)展的新需求和新動態(tài)的課程,比如酒店集團(tuán)化經(jīng)營、旅游電子商務(wù)、會展服務(wù)與管理、酒店收益管理等,部分課程完全是新開課程,也沒有現(xiàn)成的適用教材,基本沒有資料可以借鑒,但是為了加強(qiáng)專業(yè)與行業(yè)的貼合與同步,很有必要不斷開發(fā)新課程,并將這些課程進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè),其中教材建設(shè)是新課程建設(shè)的一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。
在常規(guī)課堂教學(xué)的實(shí)施過程中,還需不斷深人開展教學(xué)研究,運(yùn)用現(xiàn)代教育理念,積極探索教學(xué)模式、教學(xué)方法改革。課程教學(xué)努力以學(xué)生為主體,以問題為中心,積極實(shí)行啟發(fā)式、討論式、開放式、探究式等教學(xué)模式,積極實(shí)施因材施教,積極促進(jìn)學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)。充分尊重學(xué)生的個(gè)性特長,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性和主動性,加強(qiáng)教學(xué)溝通,強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)控和管理,提髙課堂教學(xué)質(zhì)量。
科研方面圍繞以科研促教學(xué)、以教學(xué)推進(jìn)科研的工作思路,開展科研工作。鼓勵和支持教師結(jié)合研究課題開展研究性教學(xué),將科研成果帶進(jìn)課堂,讓學(xué)生參與教師科研課題等,更好地發(fā)揮科研與教學(xué)的互動作用。
(三)加強(qiáng)教學(xué)設(shè)施和實(shí)習(xí)基地建設(shè),積極開展多層次、多領(lǐng)域、多方位的對外交流
進(jìn)一步充實(shí)專業(yè)圖書資料,改進(jìn)和完善校內(nèi)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件,建立現(xiàn)代化的模擬實(shí)訓(xùn)室,更新實(shí)訓(xùn)室設(shè)備,引進(jìn)行業(yè)管理系統(tǒng)軟件讓學(xué)生模擬操作,提髙技術(shù)含量和信息化教學(xué)水平;加強(qiáng)校企合作,鞏固和擴(kuò)大校外實(shí)踐基地,加強(qiáng)深度合作,為推動實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展和拓寬學(xué)生就業(yè)渠道創(chuàng)造良好的環(huán)境。
同時(shí)積極開展國際交流與合作,與知名國際酒店管理集團(tuán)及國外酒店管理學(xué)院建立良好的合作關(guān)系,將多家髙星級酒店作為學(xué)校實(shí)踐基地,增強(qiáng)辦學(xué)發(fā)展的后勁。通過加強(qiáng)與國外酒店管理集團(tuán)的合作和交流,推進(jìn)教學(xué)的國際化,利用國際酒店集團(tuán)的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源,加強(qiáng)培養(yǎng)的力度,使學(xué)生增強(qiáng)從業(yè)的競爭力,拓展就業(yè)的途徑和機(jī)會。同時(shí),充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)師資和實(shí)訓(xùn)基地資源,承接各種形式、各種層次的酒店管理輪訓(xùn)、集訓(xùn)、短訓(xùn)、技能鑒定等,為周邊行業(yè)、企業(yè)和社會人員提供服務(wù)。
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