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電力企業人力資源績效管理的規劃與開發
人力資源的績效管理是很多企業實行的管理制度，下面小編為大家整理了一篇關于電力企業人力資源績效管理的規劃與開發的論文，僅供大家參考。
一、績效管理的含義與內容
所謂績效管理，簡單來說就是一個“制定目標、收集信息、完成情況、評價反饋”的循環過程。也就是想要通過這樣一個循環，來實現組織和個人共同成長，最終實現提高企業整體績效的目標。內容包括以下四個方面：計劃績效，主要是明確崗位職責，制定個人的工作計劃和發展計劃;監控績效，主要是通過日常的監控和提醒，起到一個監督與指導的作用，讓員工規范自己的行為，時刻注意自己的一言一行，嚴格要求自己;考核績效，就是在平時工作過程中對員工進行考評，在一個特定的時間，按照個人的表現與工作成效，對員工進行獎勵或者懲罰;反饋績效，就是反饋和分析考核結果，從而明確考核方向，為員工制定適合的、有針對性的個人發展計劃。
二、績效管理存在的問題
(一)我國電力企業現代化管理起步晚，績效管理制度不完善
運行一個企業并不是一件簡單的事，企業基層管理情況十分復雜，由于我國電力企業管理水平落后于大多數發達國家，自身經驗缺乏，所以就導致了企業自身決策管理層對績效管理認識不到位，研究不深刻，沒有給予足夠的重視，績效管理的觀念模糊不清，制度建設不完善，從而無法發揮應有的作用。與此同時，績效制度不完善也會導致企業員工的情緒不穩定，容易造成企業內部的混亂。比如人員分配、獎懲制度、請假薪資等等這些敏感問題。如果這些問題得不到公平、完善的解決，那么公司的營業效率就沒有保障。
(二)過于注重考核結果，導致結果不真實
員工對績效考核首先采取自我保護的態度，以至于自評分普遍接近滿分水平，這完全扭曲了績效管理的意義。在員工的互評上，也是抱著一團和氣的態度以求自保，考核結果根本不具有真實性，使績效考核失去了原有的意義和作用。
(三)管理者與一線員工缺乏溝通
常常有這樣的現象發生，部分領導不清楚績效管理的意義，重視程度不夠，打分很隨意。員工也不清楚自己的分數為什么會和自己評判的有較大出入，管理者也不出面解釋，這樣就會造成員工逐漸降低了對績效管理考核的重視程度，工作積極性也會隨之下降。因此，管理者做好溝通工作是非常有必要的。
(四)績效目標模糊
很多企業在設立目標時不能基于企業戰略，只是單一的追求業績而不考慮實際情況，不能將戰略目標分解開，一步步的進行。績效目標是動態的，并不是一成不變的，因此，管理者就需要定期調整和完善企業的預期目標。不同的單位、不同的部門發展階段都不一樣，目標設定也不一樣，績效考核當然也不能是同一標準 ，因此，這個任務就加大了對人力資源管理者的實戰能力和管理分配技術的要求，而目前的問題是能夠擁有這樣實力的管理者并不多，也就無法設定出明確合理的績效目標。
三、人力資源績效管理規劃與開發的方法
(一)更新績效考核系統
隨著社會不斷進步，國家電網 “三集五大”體系建設也在有條不紊的持續深入著。正是因為這樣的時代潮流，各級電網企業紛紛開始考慮人力資源績效管理的考核方式是否合理，更加注重績效考核的合理性。績效考核，是指考評主體參照工作目標或績效標準，采用合理的考評方法來判定員工的工作任務完成情況和工作職責履行本文由論文聯盟http://wWw.LWlM.com收集整理程度以及員工的個人發展狀況。為了便于企業和員工共同進步，提高員工的工作積極性，這些評定結果同時也會反饋給員工。所以績效考核是電力系統人力資源管理的核心內容，占有十分重要的地位。因此，建立一套合理的、高效的、科學的績效考核系統是電力系統人力資源管理改革最為關鍵的一步。下面我們就以下幾個方面具體談一談如何更新人力資源績效考核系統。第一，要把重心放在考核過程而不是結果。在管理過程中，看重過程和看重結果的區別是很大的。眾所周知，電力企業的各項工作是十分復雜的，在考評過程中需要注意細化和量化，我們需要做的是看清楚每一位員工在完成工作任務時態度是否嚴謹?員工是否還存在其他的工作潛能?工作時他們會不會因為繁重的工作量而產生負面的情緒等等。如果只是一味地關注考核結果而忽略過程管理，這樣的考評結果就不具代表性，就不能完全的、真實的來反應出一個員工的工作能力，就會蒙蔽管理人員的雙眼，造成對員工的誤解和不合理的獎懲評判，這樣帶來的后果不僅打擊了員工的工作積極性，而且還會使電力企業的整體能力下滑。因此，要想提高績效考核的能力，就必須改變注重考核結果的觀念，有了正確的理論才能讓改革更科學更高效。第二，鼓勵團隊合作。電力企業員工績效定量的技術標準是售電量、線損率以及電費回收率等等，把這些指標綜合在一起，就一定會有個別員工可以拔得頭籌，而有個別員工無奈墊底。這個時候就不能采用重獎業績最高的員工，懲罰業績最低的員工的方法，而是要鼓勵他們團隊合作，最終獎勵的是整個團隊，讓員工感受到整個團隊給自己帶來的榮譽感，以至于自己不想給團隊拖后腿，自然而然地提高了責任感，從而也就促進了員工的積極性和團隊使命感。第三，增加測評內容，使評價機制豐富多樣。之前管理者總是利用員工的個人業績來對員工進行評判和獎懲，其實這是不全面的。績效的評價是有多維性的，應當從多個方面進行評價。與當今的教育改革一樣，學校不再主張看學生的最終成績來判斷學生是否優秀，而是看他們的綜合素質，學生的心理素質、身體素質、思想道德等等都被納入評判學生的體系中。我們電力企業人力資源管理也是一樣的，業績并不是最終判定，只能說明這個人工作能力領先，但是并不能證明這位員工就什么都好。因此，我們要增加評判內容，包括思想素質、道德風尚、勞動紀律、工作態度、為人是否親和等等，這些都要在考核時占有一定的比例。這樣既能保證考核制度的公平公正，也能提高員工的整體素質，從而為我們電力企業營造一種良好的企業形象。第四，要有效利用考核結果，并且及時反饋。電力企業建設這樣的考核系統，就是為了及時發現問題，及時地做出調整和改正。反饋結果是績效管理最關鍵的環節，及時反饋結果，對結果進行深刻的全面分析，最后發現這其中存在的問題并制定解決方案與改進策略。這樣才是一整套完整的方法，才能讓管理者掌握績效考核目標的進展情況，發現問題后制定的計劃有理有據，不存在偏差。第五，在考核系統中增加管理者對員工的建議板塊。 這是一個人性化的設計，就像是在上學時期末考試結束后老師給每一位同學寫的評語，企業的管理也可以采用這樣的方法。因為我們考核的最終目的是企業和員工的共同進步，而并非簡單的打分排名，因此，我們要在每次考核結束之后，直接給出有效建議，對于分數等級低的予以適當的精神鼓勵和工作建議，這樣一來，不僅員工受到了鼓舞，工作積極性有所提高，而且當部門總監做最終等級評定的時候也能以此為參考而做出最公平的決定。
(二)構建完善的績效管理體系
之前我們了解到，由于我國電力企業起步比較晚，各方面管理建設經驗不足，所以造成了績效管理體系不夠完善，各方面不能均衡發展，常常遭到員工的抱怨和指責，而一個完善的績效管理體系就必然包括業務規劃、考核制度、經營策略、獎懲安排等方面，那么要想構建一個這樣完整的績效管理體系，改善電力系統的人力資源管理狀況，就需要從以下幾個方面入手。第一，聘請有經驗的管理人員。績效管理是一個系統，需要熟悉和了解的人來操作，這樣才可以發揮的作用。當經驗豐富的員工有針對性地運行這個系統之后，企業的員工就要達到一個統一的認識和了解。當然這種統一是由上至下的，各級領導也必須要搞清楚、弄明白，這樣才能讓績效管理真正的應用到電力系統的管理當中，從而提高整個公司的績效水平。第二，定期組織管理者與員工的培訓。首先，對于一個企業來說，管理方法再好，如果操作者不專業，一樣無濟于事。因此，不僅僅是員工要接受培訓，管理者更要清楚績效管理系統到底是怎么回事，到底有什么樣的職能，在運行過程中需要注意什么問題，只有這樣才能掌握大局，才能合理地安排員工的個人計劃;其次，績效管理具有動態性，是會隨著時間、工作任務、工作環境的變化而變化的，不是一成不變的。所以，我們要定期的、不間斷的對員工和管理者進行培訓，讓他們逐漸適應績效管理帶來的變化。第三，加大管理力度，加強員工與整個管理體系的關系。績效管理的關鍵在于實施。實際操作的不好，就算計劃的再完美也無濟于事。因此，我們要徹底廢除“例行公事”這種做法，將績效管理真正的滲透到員工的日常工作中，腳踏實地地進行管理，加大管理力度，加強干預力度，要對績效管理實施過程中收集到的信息與了解到的變化及時的反饋和研究，并且及時給出建議和指導，不能任其發展而導致局面無法控制。我們需要給員工一定的自由發揮空間，但是絕不能放任不管。
(三)大力加強信息化管理
我們正處于一個信息爆炸的時代，當前的任何企業都要盡力與信息化管理掛鉤。績效管理和信息化都是目前無法阻擋的一種發展趨勢，當二者碰到一起的時候，就會迸發出無盡的能量。而我們到底要怎樣認識績效管理信息化?怎樣做才能使信息與管理完美融合?首先，具體來說績效管理系統升級為績效管理信息系統之后，將帶動和促進企業的整體績效和管理水平，并且推動了電力系統績效管理體系的建設，使整個管理系統更加完善，融入了高科技信息系統，操作運營起來也更加方便快捷，提高了人力資源部門的工作效率。其次，信息化另一個價值是可以幫助員工提升業績，提高自我能力，當員工通過信息化系統看到自己的工作信息時，不論好壞，都能起到一定的暗示作用，會發現自己與別人的能力差距，也就能督促員工給自己壓力，從而更努力更積極地去工作。更為重要的一點是，信息化可以使考評制度更加透明，更加公平、公開。數據記錄是沒有辦法改變的，因此，在很大程度上制止了人為的造假行為，這樣我們得到的考核結果就更加真實可信，也有助于我們發現真正優秀的員工。
隨著社會的不斷發展，我國的電力企業不論從規模還是管理形勢上都得到了很大的改善。雖然目前電力企業的人力資源管理與最新的管理觀念還是有一定差距，但是只要我們 “抓住重點搞管理”，明確績效管理的作用，緊跟時代的步伐，不斷改革，不斷創新，就一定可以做好電力企業人力資源績效管理的規劃與開發，一定能讓我們的電力企業為社會進步和發展貢獻最大的力量!
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