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提高營銷管理水平
提高營銷管理水平【1】
摘 要：隨著科學技術的進步也推動了供電企業(yè)的不斷發(fā)展，電力需求的市場也在被不斷擴大。
如今，電力行業(yè)已發(fā)展成為社會最重要的基礎產(chǎn)業(yè)之一，與人民的生產(chǎn)生活息息相關，為了提高供電企業(yè)的競爭力，得以在日趨激烈的市場競爭中存活發(fā)展，因此推進抄核收自動化。
本文主要先簡要介紹了我國供電企業(yè)電費抄核收這項工作的發(fā)展過程，又簡要闡述了我國供電企業(yè)推進抄核收自動化的必要性，最后在此基礎上，提出了幾點提高營銷管理水平及效率的倡議。
關鍵詞：推進抄核收自動化;管理水平;供電企業(yè)
隨著我國現(xiàn)代化經(jīng)濟的不斷發(fā)展，每個領域都知道不推陳出新就面對著被淘汰的危險。
電力行業(yè)更是如此，因此供電企業(yè)需要準確的定位，更好地進行市場競爭、應該發(fā)展創(chuàng)新，節(jié)約能源，其中的一項創(chuàng)新就包括推進已有的抄核收自動化管理，從而達到提高營銷管理水平的目的，進一步提高公司的科技創(chuàng)新力、企業(yè)軟實力和社會影響力。
1供電企業(yè)電費抄核收發(fā)展過程
在電力行業(yè)的電力應用里對國民用電過程的抄表、企業(yè)核算以及電費的收取也是重要的組成部分。
其抄核收過程的業(yè)務模式也是隨著電力行業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的。
我國電費抄核收分片管理的模式早在二十世紀就開始長期采用了。
分片管理就是根據(jù)地域位置劃給每個電力工人一個管轄范圍，然后電力工人根據(jù)自己所負責的范圍定期對每個用戶進行上門查表、下發(fā)電費通知單、代收電費等等。
電力工人不盡職負責查表、查表、收費等工作，他還要負責其管轄范圍內用戶電力設備定期的檢查與維修等，電力工作人員的繁瑣工作致使了部分電力人員的懈怠，對工作的不認真。
比如，不再親自抄表，而是按照自己的估計抄表、不按時回收電費等;更有甚者還存在電力工人伙同用戶虛報用電數(shù)額、偷電的惡劣現(xiàn)象。
第二種分離管理模式的興起，就是在看到了分片管理模式的弊端進而針對其改良的管理模式。
主要就是將對電費的抄表、核算以及電費收取過程工作交給不同的人分別來做，將其過程相分離便有效的杜絕了一人身兼數(shù)職的現(xiàn)象發(fā)生。
抄核收分離模式的應用有效防治了分片管理模式中的弊端，也成為了目前我國主要應用和推廣的電費抄核收系統(tǒng)。
雖然說分離模式上有效解決了分片管理出現(xiàn)的細節(jié)理由，但卻也會又會消耗大量的人力、物力資源。
第三種，就是電費計量抄核收自動化系統(tǒng)。
在前文論述的兩種管理模式中，都有著或大或小的理由產(chǎn)生。
雖然在分離管理模式中一定程度上改善了分片管理中所出現(xiàn)的理由，但也是沒有從根本上解決。
因此在供電企業(yè)的研究下推出了電費抄核收系統(tǒng)，從而進一步的提高電費抄核收過程中的自動化程度。
電費計量抄核收自動化系統(tǒng)是指利用可以自動抄表的儀器或計算機軟件等高科技設備實現(xiàn)對抄表的遠程制約，這樣不僅節(jié)省可以人力資源，也避開了手工抄表帶來的失誤。
抄核收自動化系統(tǒng)的使用，進一步的提高了電費抄核收過程中的自動化程度。
抄核收自動化是目前我國應用最為廣泛的管理系統(tǒng)。
在我國有些地區(qū)自動化抄表率已經(jīng)達到了90%以上，城區(qū)也已經(jīng)實現(xiàn)了實現(xiàn)集中核算，但是和一些發(fā)達國家比較我們的電費計量抄核收自動化系統(tǒng)還不是很完善，繼續(xù)推進完美的抄核收工作也成了目前供電企業(yè)亟需深思的理由。
2推進抄核收自動化
電費抄核收自動化系統(tǒng)的實施主要包括：(1)網(wǎng)絡集抄中心：依靠自動化抄表軟件，可以輕松簡單的對用戶用電量的數(shù)據(jù)進行遠程監(jiān)控采集;(2)核算中心：有網(wǎng)絡計算機將各用戶電量進行電費統(tǒng)計，降低人工工作量;(3)收費中心：供電企業(yè)通過和銀行合作的方式，網(wǎng)絡轉賬或者代扣代繳電費等快捷方式繳納電費。
而為了進一步的推進電費計量抄核收自動化系統(tǒng)的升級，不僅要表現(xiàn)在對以上方面的管理技術的加強，還要加強企業(yè)合作，人性化服務，比如，定時給客戶發(fā)送用電情況信息，提醒節(jié)約能源等等;增強對偏遠農村的電力建設，一些農村的用電設施還不夠完善，對農村電力發(fā)展的注重也會推動整體電力行業(yè)的發(fā)展;增強電力資源的循環(huán)利用也是提高企業(yè)效益的有效途徑之一。
電費計量抄核收自動化系統(tǒng)的升級會使得抄核收更加的簡單方便快捷高效，這也是為什么供電企業(yè)對電費抄收核自動化更新的必要，它也是要隨著我們社會不斷進步不停更新的一項技術，因此供電企業(yè)的電費抄收核技術還需要不斷的更新和發(fā)展，這會解決在電力領域進行整合的過程中存在的不足和理由，通過全面的建設，我國的供電企業(yè)不斷地發(fā)展、全面的建設，一定會為其快速發(fā)展奠定堅實的基礎。
3提高營銷管理水平
隨著我國科學技術的不斷發(fā)展，供電企業(yè)的體制不斷的改革，原本供電企業(yè)所存在的優(yōu)勢也在不經(jīng)意間消失，很多供電企業(yè)的管理方式已經(jīng)與目前我國經(jīng)濟發(fā)展的主體不相符，因此供電企業(yè)要推進電費計量抄核收自動化系統(tǒng)，從而保證供電企業(yè)的管理方式與國民科學經(jīng)濟之間的契合度，向著市場化、網(wǎng)絡化、國際化以及信息化的方向發(fā)展，以增強供電企業(yè)的市場競爭力。
對已有的電費抄收核自動化的升級，以保證以及提升供電企業(yè)所具備的優(yōu)勢，提高營銷管理水平，在日趨激烈的競爭中占得發(fā)展的先機，確保供電企業(yè)的核心競爭力。
結語
綜上所述，供電企業(yè)為了順應時代發(fā)展的潮流，必須在供電企業(yè)發(fā)展的過程中實施現(xiàn)代化的技術來對電費的抄收核自動化系統(tǒng)進行更好地改善，并且在科技不斷發(fā)展的今天，將計算機網(wǎng)絡不斷升級，有效利用高科技手段對電費的抄收核自動化的更新，從而推動供電企業(yè)快速發(fā)展，實現(xiàn)供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終目的是提高能源利用效率、提高營銷管理水平、形成市場化競爭的電力市場。
參考文獻
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如何提高石油銷售企業(yè)營銷管理水平【2】
摘要：隨著時代的不斷變遷發(fā)展，石油銷售企業(yè)在營銷管理方面也面臨著新問題，因此有必要對自身的銷售管理活動進行重新認識，并有效創(chuàng)新營銷管理方式。
本文在這種背景下，首先分析了石油銷售企業(yè)的營銷能力，進而探討了石油銷售企業(yè)營銷管理的特點，最后從多方面給出了石油銷售企業(yè)的營銷管理方式的創(chuàng)新策略，以求為石油銷售企業(yè)更好地開展營銷管理活動提供必要的借鑒與參考。
關鍵詞：石油銷售企業(yè);營銷管理;水平;提高
就目前我國的石油市場而言，在市場經(jīng)濟理念逐步深入人心的情境下，這一市場的競爭形勢也是越來越激烈。
石油銷售企業(yè)是整個成品油市場上的核心主體，肩負著石油產(chǎn)品的順暢流通的重責。
在新形勢下，石油銷售企業(yè)應當對于市場的變遷進行快速的適應，并且構建起“營銷融合服務”的銷售理念，不斷探索出新形勢下的營銷管理新方法，提升自身的營銷管理工作的水平。
一、石油銷售企業(yè)的營銷能力
以石油銷售企業(yè)的營運觀點來看，不只是看到石油營銷和節(jié)能措施或者是設備的更換，更是往上看到應用系統(tǒng)和服務層面規(guī)劃，主動解決問題讓整個石油行業(yè)銷售水平可以更加的提升。
并非是過于強調“提升石油銷售效率、降低石油銷售成本”是很難讓消費者接受，因此必須結合石油生產(chǎn)、銷售企業(yè)及概念的提升才能創(chuàng)造更多的利潤。
石油企業(yè)銷售必須同時具備技術能力、服務整合能力、管理能力、市場規(guī)劃設計施工能力，因為“石油”銷售企業(yè)有許多所牽涉的不只是單純設備技術問題，而是專業(yè)管理服務整合的問題，更是市場規(guī)劃設計施工處理能力的問題。
就技術層面能力而言，應非只注重技術信息能力的培養(yǎng)或是顧客設備維修而已，而是應更關心顧客的需求，長遠的節(jié)能規(guī)劃，從企業(yè)節(jié)能的設計、安裝而至監(jiān)測維護等提供全方位的銷售企業(yè)。
就服務整合能力而言，應重新規(guī)劃合乎企業(yè)所需要的服務整合加以合理化，并非一般只是遵守合約制定依約施作的服務整合，而是主動出擊的服務，提供用戶改善的計劃統(tǒng)包服務。
就管理的能力而言，應強調顧客端的整體管理，非只注重個別功能面管理，造成缺乏整合的產(chǎn)業(yè)孤島，它包含技術面與服務整合面的管理能力，彼此相輔相成展現(xiàn)優(yōu)質“石油銷售”管理的能力。
二、石油銷售企業(yè)營銷管理的特點
(一)石油銷售企業(yè)營銷管理的特點
就產(chǎn)品方面而言，強調顧客的整體技術面與服務的能力，為消費者實現(xiàn)整體節(jié)能改善，實現(xiàn)產(chǎn)品的獨特性，并在市場上爭取消費者的認同。
導入節(jié)能產(chǎn)品及技術，無須投資大筆資金，風險很低，不僅可改善企業(yè)現(xiàn)金流量，也能提升競爭力。
強調顧客端的整體管理，多元產(chǎn)品及技術整合，節(jié)能診斷及財務計劃服務。
就價格方面而言，當前的石油價格并未反映合理的社會成本，使得企業(yè)部門普遍缺乏節(jié)能的觀念。
石油銷售企業(yè)應從診斷到完成演變?yōu)槿轿坏墓?jié)能銷售企業(yè)，并從實現(xiàn)的節(jié)能績效中，向客戶收取費用。
就渠道方面而言，現(xiàn)在國內可提供石油銷售的單位，大多為政府管理的國有企業(yè)。
因此，在營銷層面上，需要由政府部門進行相關業(yè)務推廣，以形成經(jīng)濟規(guī)模，提供給石油銷售企業(yè)以商機。
由于石油價格并未反映合理的成本，而這也需要由政府部門進行推廣。
就推廣方面而言，在營銷層面上需要由政府部門帶頭示范作為推廣的角色，提供石油銷售企業(yè)龐大的商機，進而推廣至私營企業(yè)部門。
石油銷售企業(yè)在環(huán)境急劇變遷的情境下，可在穩(wěn)定的架構下，尋求合作的伙伴形成事業(yè)聯(lián)盟體系。
(二)業(yè)務優(yōu)勢
主要是可以尋求政府方面事業(yè)推動。
應該尋求公用事業(yè)帶頭成立石油銷售企業(yè)，借助政府機構的雄厚財力，來善用內部資金與技術人才，將成功模式加以推廣。
另外，石油銷售企業(yè)還需要尋求伙伴形成事業(yè)體系，結合工程公司，設備商、政府節(jié)能推廣單位及政府專案補助等，分享銷售附加價值。
三、石油銷售企業(yè)的營銷管理方式創(chuàng)新
一是理念創(chuàng)新。
理念創(chuàng)新是整個營銷管理方式創(chuàng)新的基礎，基于這一創(chuàng)新活動，石油銷售企業(yè)的營銷管理活動才能夠在正確的思路下進行開展，而不至于讓自身欠缺科學的思維引導，也有利于在市場競爭中真正獲得核心競爭力。
石油銷售企業(yè)應將市場經(jīng)濟的競爭理念融入自身的文化體系當中，不僅將客戶尊為“上帝”，為他們提供高質的產(chǎn)品，而且還需要以客戶為中心，將營銷管理的各項活動進行系統(tǒng)組合，從而提升自身的核心競爭能力。
二是管理創(chuàng)新。
石油銷售企業(yè)必須改革現(xiàn)有的用人機制和薪酬分配機制。
既要建立人才進得來、留得住的激勵機制，也要建立相應的淘汰機制。
必須樹立使用與培養(yǎng)相結合的長期發(fā)展思想，培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的營銷人員。
在知識經(jīng)濟的新時代，營銷人員的知識更新和補充是不可忽視的。
三是服務創(chuàng)新。
服務創(chuàng)新是建立一個以滿足客戶需要為核心的主動的營銷服務體系，做好市場變化的跟蹤分析，提高市場預測的及時性和準確性，正確引導客戶新的用油需求，對重點用油項目實行上門服務、跟蹤服務。
進一步豐富和完善供油承諾服務的形式和內容，逐步提高承諾水平。
目前，由于市場原因，油品資源有時面臨短缺，有時又面臨過剩，營銷人員時常陷入一種尷尬的兩難境地。
當面對這樣特殊的市場形勢時，對營銷人員就提出了更高的要求，經(jīng)營策略的制定也就要更科學、更細化，其目的就是讓客戶更方便、更快捷、更滿意。
參考文獻：
[1]何玉華.石油銷售企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代物流的 SWOT分析[J].浙江工商職業(yè)技術學院學報，2006.1
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