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市場營銷風(fēng)險與控制論文
中國在加入WTO之后，國內(nèi)企業(yè)面臨的是前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。今天中國企業(yè)界，科技進(jìn)步、信息爆炸以及全球化為企業(yè)帶來了種種便利和商機(jī)，但同時也迎來了國外強(qiáng)勁的競爭對手。接下來小編為你帶來市場營銷論文范文，歡迎大家前來閱讀!希望大家能夠喜歡!
論文1：淺議市場營銷的風(fēng)險與控制
中國在加入WTO之后，國內(nèi)企業(yè)面臨的是前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
今天中國企業(yè)界，科技進(jìn)步、信息爆炸以及全球化為企業(yè)帶來了種種便利和商機(jī)，但同時也迎來了國外強(qiáng)勁的競爭對手。
為企業(yè)的營銷活動帶來了很多風(fēng)險。
營銷風(fēng)險管理逐步成為營銷學(xué)者們研究的一個熱點。
由于企業(yè)市場營銷活動的環(huán)境具有復(fù)雜多變的特點，如何進(jìn)行有效的營銷決策及風(fēng)險預(yù)防，對企業(yè)更好更快的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
1 國內(nèi)外風(fēng)險研究現(xiàn)狀
1.1 國外。
關(guān)于風(fēng)險管理，有的學(xué)者是這樣定義的，風(fēng)險管理是一種通過對風(fēng)險的識別衡量和控制，以最少的成本將風(fēng)險導(dǎo)致的各種不利后果減少到最低限度的科學(xué)方法。
風(fēng)險管理既是一門藝術(shù)也是一門科學(xué)，它提供系統(tǒng)的識別和衡量企業(yè)所面臨的損失風(fēng)險的知識，以及對付這些風(fēng)險的方法。
通過查找國外文獻(xiàn)，可將國外風(fēng)險管理研究大致分為三個階段：第一階段，1930年至1970年代前，以客觀實體派為主;第二階段，1970年后至1990年前，現(xiàn)代企業(yè)風(fēng)險管理的形成轉(zhuǎn)折點;第三階段：1990年代至今，財務(wù)性風(fēng)險管理又邁向新的里程。
1.2 國內(nèi)。
我國大陸對企業(yè)風(fēng)險管理的研究始于20世紀(jì)80年代。
1980年代中期，旅美華人著名學(xué)者段開齡博士應(yīng)我國教育部邀請，正式將風(fēng)險管理知識引進(jìn)中國內(nèi)地。
武漢大學(xué)與上海財經(jīng)大學(xué)率先開授風(fēng)險管理課程。
自此，中國內(nèi)地的風(fēng)險管理發(fā)展開始萌芽并發(fā)展起來[1]。
而在專著上，國外的專著始于80年代初，國內(nèi)的專著見于90年代初，98年之后才大量出現(xiàn)。
這些專著研究和介紹風(fēng)險管理的基本概念、原理和方法，有的將風(fēng)險管理與風(fēng)險投資、保險、銀行管理、項目管理、外貿(mào)管理、企業(yè)經(jīng)營管理等結(jié)合起來進(jìn)行研究和討論。
2 我國市場營銷存在哪些風(fēng)險
2.1 外部環(huán)境復(fù)雜多變。
企業(yè)營銷活動離不開它的外界環(huán)境，企業(yè)營銷環(huán)境的變化會給公司的營銷活動帶來不同程度的影響，有時這種影響會造成企業(yè)的營銷危機(jī)。
由于營銷宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境都相當(dāng)復(fù)雜，且處于一種動態(tài)變化之中，因而這些復(fù)雜環(huán)境的不規(guī)則變動就必然存在許多不確定性，會給營銷活動帶來風(fēng)險。
如面對技術(shù)創(chuàng)新加快的環(huán)境，一些企業(yè)產(chǎn)品不能及時更新?lián)Q代，遭受被市場淘汰的風(fēng)險。
海洋中的狂風(fēng)巨浪制造了無數(shù)悲劇，使今天的人們?nèi)匀挥洃洩q新。
自然災(zāi)害不但會毀壞人們的居所，對于企業(yè)來說，更是毀壞生產(chǎn)資料和產(chǎn)品的最大威脅。
洪水、地震等會瞬間摧毀整個企業(yè)。
另外，企業(yè)的營銷活動離不開的政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境，國內(nèi)政局、國家間的外交與貿(mào)易、國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策等因素一旦發(fā)生變化，也必然會給企業(yè)帶來深遠(yuǎn)的影響，從而帶來企業(yè)營銷活動的風(fēng)險。
[2]而中國加入WTO之后，相關(guān)行業(yè)不再受到國家相關(guān)政策的保護(hù)及支持，自由經(jīng)濟(jì)區(qū)域和新出臺的政策等都為國外公司進(jìn)入中國市場創(chuàng)造了新的機(jī)會，這些都會導(dǎo)致營銷風(fēng)險的發(fā)生。
國內(nèi)市場國際化，國際市場國內(nèi)化的趨勢更加明顯，企業(yè)競爭的激烈程度趨強(qiáng)，這些都加劇了營銷風(fēng)險出現(xiàn)的頻率。
面臨著經(jīng)濟(jì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識化浪潮，面臨著從法律到經(jīng)濟(jì)體制、到政府職能、到企業(yè)體制，到企業(yè)規(guī)模、品牌規(guī)模、對WTO的不熟悉不適應(yīng)。
而發(fā)達(dá)國家的企業(yè)應(yīng)付以上局勢的時間、經(jīng)驗、能力、手段比我們強(qiáng)得多。
這無疑給我國廣大企業(yè)增加了巨大壓力，使我國企業(yè)的風(fēng)險急增。
2.2 需求變化迅速。
市場需求是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。
時代的發(fā)展、大眾知識水平的提高和激烈的競爭帶給市場越來越多的產(chǎn)品，消費(fèi)者價值觀念也隨之發(fā)生了顯著變化。
隨著人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對產(chǎn)品的性能和質(zhì)量以及對銷售服務(wù)的要求都越來越高，并且隨著市場環(huán)境的變化，出現(xiàn)了較大差異和隨機(jī)性，個性化消費(fèi)逐步興起，這必然影響到了企業(yè)的營銷活動，相應(yīng)的營銷風(fēng)險也呈現(xiàn)增大趨勢。
為了適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求，企業(yè)必須使用所能夠想到的各種營銷手段和策略達(dá)到自身的目標(biāo)。
在此過程中，企業(yè)作為盈利性組織必然面臨各種各樣的營銷風(fēng)險。
2.3 營銷人員自身問題。
營銷人員由于自身素質(zhì)、責(zé)任心等原因，在工作質(zhì)量上出現(xiàn)問題，會給企業(yè)帶來風(fēng)險和損失。
營銷人員主觀上的疏忽與過失，也會增加營銷風(fēng)險事故發(fā)生的機(jī)會或擴(kuò)大損失程度，例如優(yōu)秀即營銷人員的責(zé)任心和工作質(zhì)量問題所帶來的風(fēng)險和損失。
如某一知名企業(yè)的部分銷售人員在成功地開發(fā)一目標(biāo)市場后，與企業(yè)討價還價，并威脅說，如不答應(yīng)其條件，就把客戶拉到該企業(yè)的競爭對手那里去，該企業(yè)為了淺談市場營銷風(fēng)險管理。
由于市場營銷環(huán)境的復(fù)雜多變與參與營銷活動的行為者不確定因素造成市場營銷活動負(fù)面影響，降低了企業(yè)的市場利潤，因此，將市場營銷風(fēng)險管理方法引入市場的營銷活動中，有著非常積極的作用。
3 風(fēng)險控制方法
3.1 做好營銷預(yù)警管理。
建立預(yù)警指標(biāo)體系，使信息定量化、條理化和可操作化。
不同類型的企業(yè)，預(yù)警系統(tǒng)的指標(biāo)體系有所差異，但最重要的是選擇敏感指標(biāo)和主要指標(biāo)，以便預(yù)警指標(biāo)體系能真正反映企業(yè)所面臨風(fēng)險的實際情況。
預(yù)警指標(biāo)體系可以分成兩類：一是潛在指標(biāo)，它主要用于對潛在因素的定量化或?qū)φ髡仔畔⒌亩炕?二是顯現(xiàn)指標(biāo)，它主要用于顯現(xiàn)因素的定量化或?qū)ΜF(xiàn)狀信息的定量化。
預(yù)警準(zhǔn)則的設(shè)置要把握尺度，如果準(zhǔn)則設(shè)計過松，則會使得有危險而未能發(fā)生警報即造成漏警，從而削弱了預(yù)警的作用。
如果準(zhǔn)則設(shè)置過嚴(yán)則會導(dǎo)致不該發(fā)警報時卻發(fā)出警報導(dǎo)致誤警，使企業(yè)虛驚一場。
3.2 更新觀念，加強(qiáng)營銷人員自身能力。
對營銷人員在哪些情況下需要主動承擔(dān)一部分風(fēng)險損失，規(guī)避一些風(fēng)險損失，哪些風(fēng)險是營銷人員必須承受的，哪些是可以且應(yīng)當(dāng)規(guī)避的，不能規(guī)避是處于成本的考慮還是戰(zhàn)略、策略的考慮等等，應(yīng)當(dāng)做出正確決策和安排，否則承受或規(guī)避不當(dāng)就會引發(fā)新的風(fēng)險損失，實際所承擔(dān)的損失就會比預(yù)計的要大得多，即會由一種風(fēng)險導(dǎo)致出新風(fēng)險，由小風(fēng)險引出大風(fēng)險。
要樹立“服務(wù)營銷”思想與“客企關(guān)系營銷”理念，將成本消耗與市場風(fēng)險融合在市場與消費(fèi)者的有機(jī)結(jié)合之中[3]。
同時，要提高素質(zhì)。
高素質(zhì)的人可以正確理解與把握成本與風(fēng)險的關(guān)系，有效消除不利因素而正確決策。
還要加大教育和監(jiān)督力度，有效控制日常成本甚至因此而引發(fā)的訴訟成本與風(fēng)險。
3.3 增強(qiáng)信用，得到更大的利益。
加強(qiáng)合同管理。
合同是締約當(dāng)事人之間為實現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目的，以法律形式確定雙方各自權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的一種協(xié)議、契約。
合同是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，作為商品交換的法律形式，是當(dāng)前銷售活動不可缺少的重要工具，也是營銷風(fēng)險出現(xiàn)的“高發(fā)區(qū)”;重客戶信用調(diào)查。
客戶是企業(yè)交易的對象，也是企業(yè)賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)，客戶管理在現(xiàn)代營銷中的地位和作用日益重要;貨款回收風(fēng)險防范。
銷售的結(jié)束以貨款回收為標(biāo)志，回收決定著利潤，企業(yè)銷售商品必須按合同付款方式及時結(jié)算和回收貨款，以使銷售工作能夠及時、安全、順利地進(jìn)行，保證銷售利潤的實現(xiàn)。
結(jié)束語
市場營銷風(fēng)險是不確定性事件發(fā)生、表現(xiàn)和影響于市場參與主體的營銷活動和結(jié)果的特殊形態(tài)。
中國已加入WTO，面對未來的大趨勢，，我國必將努力、迅速地溶入世界經(jīng)濟(jì)一體化的潮流。
面對西方過節(jié)企業(yè)的強(qiáng)勢，我們要做好準(zhǔn)備和風(fēng)險應(yīng)對的對策。
盡管我們的市場營銷的能力還落后的多，但我們的財力、規(guī)模、人才資源更不可同日而語。
在我們前面的風(fēng)險乃至危機(jī)非常嚴(yán)峻。
論文2：淺議營銷理念及市場營銷模式創(chuàng)新
在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展下，我國的很多企業(yè)都面臨著各種激烈的競爭，如果一家企業(yè)想要在當(dāng)今社會中立足，并且得到好的發(fā)展，我們就必須要堅持走創(chuàng)新化的道路，并且找到一條適合該企業(yè)的創(chuàng)新道路。
本文主要從創(chuàng)新角度對市場營銷進(jìn)行全面的分析，各種營銷模式之間都是緊密相連的，企業(yè)要將各種模式緊密地結(jié)合起來，才能走一條更好的創(chuàng)新化的道路。
1 創(chuàng)建新的營銷理念
1.1 形成市場全球化的理念
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，國際市場和國內(nèi)市場的界限越來越不明顯，我國的企業(yè)同時面臨著國際國內(nèi)的巨大壓力，我國的企業(yè)應(yīng)該實行“走出去”的方針政策，將企業(yè)的眼光擴(kuò)展到世界范圍中去，使國內(nèi)的企業(yè)能夠快速地擴(kuò)展到世界各地，讓我們能夠更加了解國際產(chǎn)品以及國際技術(shù)的不斷變化，能夠更加清晰地了解國際競爭的方式。
如果想要跟上國際的步伐，建立全球化的營銷理念，我們就應(yīng)該建立一個面向全世界的營銷機(jī)構(gòu)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾個目標(biāo)：首先要充分利用各方面的資源擴(kuò)大市場全球化的規(guī)模，提升企業(yè)的營銷服務(wù)以及企業(yè)的效益;其次應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大市場的占有率，對消費(fèi)觀念以及文化傳統(tǒng)進(jìn)行進(jìn)一步的熟悉;最后我們應(yīng)該設(shè)計各種方法，為能夠進(jìn)入國際市場做好充分的
準(zhǔn)備。
1.2 形成以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)理念
我國現(xiàn)如今已經(jīng)實行了市場經(jīng)濟(jì)體制，擺脫了計劃經(jīng)濟(jì)的束縛。
以產(chǎn)品為中心的營銷理念只是局限于營銷產(chǎn)品，對于消費(fèi)者的需求卻忽略了。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以消費(fèi)者為中心的消費(fèi)理念也越來越深入人心。
1.3 知識營銷理念的形成
增加消費(fèi)者對產(chǎn)品蘊(yùn)含的知識的學(xué)習(xí)就是知識營銷，讓消費(fèi)者能夠充分的認(rèn)識到高科技的產(chǎn)品可以改變自己的生活，知識可以改變自己的生活，讓消費(fèi)者能夠主動地購買高科技的產(chǎn)品。
知識經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化是現(xiàn)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，高科技在日常生活中的應(yīng)用越來越廣泛，各企業(yè)之間的競爭也日益激烈。
企業(yè)應(yīng)該采取什么樣的創(chuàng)新措施，也是我們深入思考的問題，所以企業(yè)的研發(fā)者也要不斷提升自己的知識水平。
1.4 形成戰(zhàn)略營銷的理念
企業(yè)戰(zhàn)略研究在國外的企業(yè)中是決策者集中注意的一個重點。
而我國的企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏對于長遠(yuǎn)計劃的考慮，因為領(lǐng)導(dǎo)者把眼光都集中在了工作上，沒有為企業(yè)設(shè)計好將來發(fā)展的企業(yè)藍(lán)圖，企業(yè)未來的發(fā)展迷失了方向。
企業(yè)應(yīng)該首先制定好適合自己的營銷戰(zhàn)略，對國內(nèi)外的市場進(jìn)行密切的關(guān)注，并且能夠準(zhǔn)確的根據(jù)市場的變化做好下一步的營銷戰(zhàn)略。
2 運(yùn)用創(chuàng)新型的市場營銷模式
2.1 實行綠色營銷戰(zhàn)略
我們按照消費(fèi)者的需求對綠色產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，同時也應(yīng)該注重產(chǎn)品的品牌、服務(wù)以及外包裝等。
在制作時，應(yīng)該將保護(hù)環(huán)境的成本加入到產(chǎn)品的成本中去，制定綠色成本。
在傳統(tǒng)的生產(chǎn)環(huán)境中，投資方僅僅是注重投入人力、財力、物力，而將社會對環(huán)境的影響忽略了，假如我們制定了綠色成本時就可以使生產(chǎn)活動以及經(jīng)濟(jì)活動形成一個可循環(huán)的、良性的狀態(tài)，在對產(chǎn)品進(jìn)行促銷時，我們應(yīng)該采取綠色消費(fèi)的手法進(jìn)行促銷，讓企業(yè)在進(jìn)行促銷時可以注重保護(hù)環(huán)境，積極宣傳綠色消費(fèi)理念，增加企業(yè)的綠色市場。
2.2 企業(yè)推行品牌營銷戰(zhàn)略
給產(chǎn)品設(shè)定一個品牌定位，讓自己的產(chǎn)品能夠和其他品牌的產(chǎn)品做好明確的區(qū)分。
我們應(yīng)該盡量的多去關(guān)注消費(fèi)者的需求，逐漸形成買方市場，既要滿足消費(fèi)者的精神需求，也要滿足消費(fèi)者的實用需求，在品牌建立初期，我們應(yīng)該首先在消費(fèi)者心目中樹立一個良好的形象，然后再根據(jù)市場需求逐漸增加新的產(chǎn)品。
在企業(yè)品牌穩(wěn)定了之后，開始進(jìn)行新一輪的品牌營銷的策略。
為了能夠進(jìn)一步地將企業(yè)的品牌知名度作進(jìn)一步的提升，我們應(yīng)該做好以下工作：第一，走訪各個市場，贈送免費(fèi)試用品給消費(fèi)者;第二，通過聘請有社會影響力的人，作為品牌的形象代言人;第三，在節(jié)假日舉行購物抽獎的方式，吸引消費(fèi)者的目光;第四，通過打折或者贈送試用品的方式，增加代理商的進(jìn)貨量;第五，除了傳統(tǒng)意義上的在媒體上做廣告宣傳以外，還應(yīng)以創(chuàng)新的方式進(jìn)行廣告制作和媒體策劃;第六，在知名的電視節(jié)目、運(yùn)動會或者藝術(shù)展覽中，采用贊助的方式使更多人了解自己的品牌。
2.3 改變傳統(tǒng)觀念并建立網(wǎng)絡(luò)營銷模式
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，通訊技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段等都在不斷地發(fā)展。
通過網(wǎng)絡(luò)多媒體和數(shù)字信息化等的營銷模式也越來越得到大家的關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)化營銷的好處就是消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供全天候的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效地降低成本，減少中間商環(huán)節(jié)，可以根據(jù)我國的具體情況創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
第一，企業(yè)應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)不斷更新產(chǎn)品的新信息，刺激消費(fèi)，激發(fā)消費(fèi)者對新產(chǎn)品的購買欲加快信息更新的速度;第二，合理地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地運(yùn)用，可以使消費(fèi)者能夠與企業(yè)進(jìn)行交流，能夠在更大程度上滿足消費(fèi)者的需求，了解消費(fèi)者的喜好;第三，企業(yè)需要配置先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備;第四，企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立屬于自己的品牌;第五，企業(yè)應(yīng)該尋找合作伙伴，以合作的方式吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
2.4 實行基準(zhǔn)營銷的戰(zhàn)略
分析本行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先位置的企業(yè)的經(jīng)營要素就是基準(zhǔn)營銷，如果想要做好營銷工作就必須要做好以下工作：首先，對同行業(yè)的領(lǐng)先的競爭者進(jìn)行詳細(xì)的了解，分析它的優(yōu)勢劣勢，對其進(jìn)行深入的了解分析，找出同行相比較自己與領(lǐng)先的競爭者的差距在哪里;其次，我們應(yīng)該對自己企業(yè)的營銷模式進(jìn)行了解分析，分析企業(yè)的優(yōu)勢劣勢，取別人之長補(bǔ)自己之短;最后，我們應(yīng)該融入自己的經(jīng)驗，找出自己與領(lǐng)導(dǎo)者的差距在哪里，分析其他企業(yè)是怎么獲取成功的。
3 結(jié)語
如果一家企業(yè)想要得到好的發(fā)展，并且在當(dāng)今社會中立足，我們就必須要堅持走創(chuàng)新化的道路，并且找到一條適合該企業(yè)的創(chuàng)新道路，對市場營銷進(jìn)行全面的分析，企業(yè)要將各個模式緊密地結(jié)合起來，各種營銷模式之間都是緊密相連的，希望能夠使我國的企業(yè)在營銷上能夠走上一條創(chuàng)新的道路，并在國際市場上占據(jù)一定的地位。
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