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項目管理在A電力市場營銷策劃中的應用思路論文
摘 要:本文主要介紹了我國電力行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及當下電力市場營銷存在的諸多問題,然后引出了項目管理的概念,具體闡述了項目管理在電力市場營策劃中的應用。
關鍵詞:項目管理;電力市場;營銷策劃
0 引言
以往我國的電力行業(yè)主要是以大規(guī)模國有企業(yè)為主體,屬于壟斷性行為。一直以來,電力市場都是賣方市場,即發(fā)電廠供應多少,用戶就用多少,并且因為電力建設發(fā)展緩慢以及電指標等多方面因素的影響從而需要對用戶的用電進行限制,進而時常發(fā)生限電拉路的情況。近年來隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展,電力建設也發(fā)展到一個新的階段,電力
市場發(fā)生了巨大變化,以往電力行業(yè)存在的壟斷格局已經(jīng)不復存在,電力市場不再是賣方市場,正逐漸轉變?yōu)橘I方市場,電力企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。如今隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場環(huán)境的瞬息萬變,電力市場的競爭形勢越來越嚴峻,我國的電企業(yè)要想在電力市場中占據(jù)有利優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就必須要加強電力市場營銷管理,增強企業(yè)競爭力,為企業(yè)的長遠發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在此提出對電力市場營銷實施項目管理可以有效解決我國電力企業(yè)市場營銷方面處于的困境。
1 電力市場營銷存在的弊端
(1)市場營銷系統(tǒng)有待完善。很多電力企業(yè)雖然設有市場營銷機構,但營銷系統(tǒng)不夠健全,營銷力量薄弱,缺乏專業(yè)的營銷方案設計和策劃人員,缺少一支優(yōu)秀的營銷隊伍。市場營銷的相關基礎工作不到位,不能及時獲取市場信息,對電市場的消費需求沒有進行詳細系統(tǒng)的調研和分析,不能很好掌握市場的特征和規(guī)律,缺乏市場應變能力。
(2)缺乏服務意識。如今存在很大坐等客戶上門的現(xiàn)象,沒有提出能夠滿足客戶多樣化需求的服務項目,所謂的優(yōu)質服務只是停留在口號和宣傳上,要實現(xiàn)真正的優(yōu)質服務要有一段很長的路要走。
(3)缺乏營銷意識。受傳統(tǒng)供電企業(yè)壟斷經(jīng)營模式以及電是屬于一種供不應求的短缺商品的觀念的影響,現(xiàn)在有很多企業(yè)和員工都還沒有意識到營銷的重要性,營銷意識淡薄,以為坐等著就可以等到消費者主動上門。
2 項目管理在A電力市場營策劃中的應用
2.1 項目管理的概念介紹
項目管理是指把項目方法、工程策劃以及企業(yè)工作人員組合在一起,在一定的時間內,以及有限的資金預算和質量范圍內完成各項工作的過程。上世紀九十年代開始運用于市場營銷,并取得了可觀的實踐效益。項目管理運用于電力市場營銷策劃當中是指依據(jù)電力系統(tǒng)工程的理論和方法,對電力營銷進行統(tǒng)一策劃、控制、管理,并且結合項目的質量要求,對時間、資金投入以及環(huán)境進行評估和控制,進而實現(xiàn)項目管理目標。電力企業(yè)供電是一個開放式的生產(chǎn)過程,這就決定了項目中的每個成員都起著關鍵作用,都會給項目造成不同程度影響。把項目管理應用于營銷活動當中,從開始階段獲取消費者信息到最后階段的售后服務工作每個流程和環(huán)節(jié)都影響著營銷成果。
2.2 項目管理在電力市場營銷中的應用可行性
(1)電力行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢有利于項目管理的運用。近年來隨著我國電力行業(yè)的改革和發(fā)展,電力行業(yè)的規(guī)模和效益都呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。如今由于我國的發(fā)電企業(yè)的區(qū)域壟斷經(jīng)營模式,幾乎不存在什幺競爭對手,只用企業(yè)自備電廠才可能成為影響電力企業(yè)發(fā)展的因素,所以對電力企業(yè)來講發(fā)展前景很廣闊,對項目管理的實施有非常充分的資源條件。
(2)項目管理讓電力市場營銷更具有計劃性。把項目管理思想應用于電力市場的營銷中有利于制定針對性較強的營銷目標,并且可以把該營銷目標作為項目目標,然后結合多方面因素對該項目進行資源配置,進而使整個電力市場營銷方案的實施更具有計劃性和系統(tǒng)性。
(3)優(yōu)異的技術條件支持。電力企業(yè)的技術環(huán)境包是指對設備、技術、材料以及工藝的開發(fā)和利用。當下電力企業(yè)采用綜合管理技術作為企業(yè)的運營系統(tǒng),以電力市場的運營規(guī)則為依據(jù),是電力企業(yè)實現(xiàn)市場報價、市場交易、商品結算、合同管理、客戶管理以及相關信息發(fā)布的重要技術條件。站在電力市場營銷的角度來看,電力企業(yè)信息系統(tǒng)的設計和開發(fā)需要從營銷戰(zhàn)略的角度上來實現(xiàn),通過對先進科技的充分利用對企業(yè)運營、設計規(guī)劃、客戶關系等業(yè)務的有效管理。
2.3 電力企業(yè)市場營銷策劃的項目化管理要求
實施項目化管理是提高電力市場營銷質量的重要途徑,對促進電力行業(yè)發(fā)展有著重要作用。實施項目管理過程中需要對電力市場營銷活動進行目標分析、方案設計和制定、項目調控以及意見反饋等等管理工作,形成系統(tǒng)的電力市場營銷管理模式。電力市場營銷策略對電力企業(yè)的長遠發(fā)展有著直接影響,正確、合理的市場營銷策略有利于企業(yè)資源的有效分配,結合用戶用電的實際需要,推動電力產(chǎn)品的創(chuàng)新,提高產(chǎn)品質量,這是企業(yè)獲取經(jīng)濟利益的重要保障。在營銷策略的營銷方案的設計和制定過程中,首先要作用市場調查工作,對用戶的用電情況以及價格反映進行調查和分析,然后依次為依據(jù)制定出下一階段的營銷方案。
3 結語
電力市場營銷主要是指電力企業(yè)在以滿足用戶用電需求為目的而進行的電力產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品輸送、產(chǎn)品配送以及產(chǎn)品銷售等活動以及活動過程中提供相應服務。電力市場營銷屬于一個比較系統(tǒng)的工程,在企業(yè)的整體生產(chǎn)和發(fā)展中占據(jù)核心地位,電力企業(yè)的所以生產(chǎn)活動以及經(jīng)營活動都是為了滿足電力的營銷的各種要求而服務的。然而僅僅靠企業(yè)營銷人員和企業(yè)領導來實現(xiàn)完成企業(yè)營銷活動是不可能的,它需要企業(yè)所以工作人員的積極參與和共同努力。所以企業(yè)從上到下要注意強調營銷意識,改變以往的市場觀念,把企業(yè)的整個經(jīng)營、發(fā)展思想集中在市場營銷方向,通過制定有效的電力市場營銷策略實現(xiàn)電力企業(yè)的長遠發(fā)展。
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