工作的心得體會(優秀)
在平日里,心中難免會有一些新的想法,可用寫心得體會的方式將其記錄下來,這樣能夠培養人思考的習慣。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,下面是小編為大家收集的工作的心得體會 ,希望能夠幫助到大家。
工作的心得體會 1
20xx年我部門工作的指導思想是:全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路,圍繞“提高信貸資產質量,提高綜合效益”的總目標,堅持全面、協調、可持續的發展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創新為動力,加大貸款投放,奮力推進業務發展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業務發展為主線,以服務“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優化信貸結構、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設,認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態、期限等內容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業務部已經到期的貸款及時發出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,督促業務部及時催收。從小貸公司的實際出發既要發展業務又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果。總體情況是:貸審會逐步規范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規范,貸款規模逐漸擴張,盈利水平得以提高。
在新的一年里,從“內控防范優先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。
(一)著重抓好部門人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓,在較短時間內培養品質優良、業務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發的有關金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。
(二)、加強貸款管理、完善規章制度、規范業務操作、提高信貸資產質量,公司的風險管理高低,主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。一是制定出五級分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強對業務部提交的客戶資料,嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業務,對業務部送上來的書面材料,都要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求業務部提供書面說明,并對每一次發現的問題都進行登記。對達不到上會標準但業務部堅持要求上貸審會的業務,要求業務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責任到人,做好貸前的風險審查,使貸款手續合規、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發放超權限貸款;四是在開貸審會時,嚴格按照公司要求,保證每筆業務都有足夠的貸審會成員參加,并在待審會上提出風險部意見,認真做好貸審會記錄,及時出具貸審會會議紀要;五是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監督力度;六是認真開展監督業務部貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法,保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高;八是全面進行信貸檔案統一模式化、規范化、標準化管理,實行歸檔專人保管,并建立調用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準確、快速的.制作合同,并輔助業務員校對合同中客戶信息、相關數據,確認無誤后,由業務員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應辦理移交手續,由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結束后,由業務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件,并辦理領取手續。如領取人不是借款人本人,應由業務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;十二是部內人員調整或換人,所保管的資料應辦理移交手續,由移交人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續辦理。
首先要落實“三查”制度,對部內員工素質加以培訓,使每個員工在公司制度規定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門除督促業務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。
加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:
1、組織學習,加強對部內人員的培訓,重點學習貸款風險分類相關知識,使部內人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義;
2、注重質量,準確分類,按季調整;
3、部內人員認真細致地做好外調工作,全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素,確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。
工作的心得體會 2
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
我把我的工作心得分為店內和店外兩部分。店外的工作,從剛入職,一切都是從零開始,前期工作涉及的人和事情多樣,雖然事情比我純粹做業務要復雜得多,但是也讓我從不同層面、不同角度去了解和認知了快捷酒店的流程及模式。但是工作的'根本還是顧客,因為我們一切的努力都是為了能讓更多的顧客慕名而來,滿意而歸;。而對于自己,不論做什么,擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題,還有很重要的一方面就是始終用真誠的心去對待所有的人。在沒有達到自己或店內預定的目標時,我懂得了需努力尋找更好的解決方法,而且工作細節方面還需多看多學多加思考。我也懂得了自我信息量的儲備是非常重要的。近段時間,進入淡季期之后,我的工作雖然也取得了一些銷售業績,但總體上不容樂觀,與之前預期的銷售目標尚有一段距離,所以我必須更加倍的努力,用我的思想和行動去扭轉目前的嚴峻趨勢。
對于店內工作,最大的感觸就是協作,“團結就是力量”。通過全員銷售,我意識到自己就是重要的外部驅動因素之一。就算你沒有試圖去影響你的員工,你的行為本身就會對所有的員工產生重要影響。當然,我們的重要人物之一也就是調動全員在全員銷售工作中的積極性。我認為首先應該反復的進行信息溝通,每日晨會進行前日的工作匯報,每日零客完畢之后分享交流零客的經驗和教訓,每周周例會上向大家宣讀全員銷售工作中總結的技巧,大家交換意見,共同實施,然后再創新,周而復始。還要給大家建立唾手可得的目標和挑戰,一定要多鼓勵卓有績效的員工,哪怕是一個思想。實行獎罰分明制度管理體系
通過半年多的工作經歷,我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的
工作的心得體會 3
龍年春節后的第一個工作日,董總在分公司新年特別晨會上以《工作重在到位》為題為我們做了精彩的演講。120分鐘的報告內容,立意高遠,發人深思!“行百里者半九十,最后步驟不到位,前面就是白執行。”“執行不到位,等于沒執行”“在工作上,100—1=0!”、“工作不到位,煮熟的鴨子都會飛。”“行動差一寸,效果差一丈”。董總列舉了一個個生動的案例,鮮活的向我們展示了工作做到位的正反示例,讓人有一種身臨其境、事在身邊的緊迫感。
一個個真實的范例,讓我不由自主的思考如果我是那個員工,我會怎么做?對比之后,發現自己距離工作到位存在的差距,找到了自身的不足,看到了自己職業發展的問題所在。工作八年了,我換過幾個部門,也承擔過不少工作,思考我自己的經歷以及在職場中的所見所聞,真如董總所言:工作到位的員工,升職迅速、前途遠大;工作不到位的員工,原地踏步、停滯不前。怎樣的人在單位會有最大最快的發展?出路在哪里?出路在于工作到位。
“在別人應付時,以最負責的態度去工作;在別人淺嘗輒止時,將工作做深做透;在別人敷衍形式“做了”時,把“做好”才叫“做了”;在別人“差不多”就夠時,總是精益求精,并取得最佳效果;在別人讓領導滿意難以做到時,要好到出乎上級意料?”
沒有錢、沒有經驗、沒有閱歷、沒有社會關系,這些都不可怕。沒有錢,可以通過辛勤的勞動去賺取;沒有經驗,可以通過實踐操作去總結;沒有閱歷,可以多看多想去積累;沒有社會關系,可以一點一點去編織。但是,沒有正確的工作思路,沒有工作重在到位的深刻認識才是最可怕的,才會讓人誤入歧途,枉費了聰明才智,耽誤了青春年華!
常言道:“求上得中,求中得下,求下得下下。”沒有一種追求卓越的積極進取的態度,又怎能取得事業的提升和飛躍?得過且過,降低標準是工作最大的敵人,是事業發展最大的絆腳石!
董總的很多話真真切切的講出了現代職場人的內心想法:“有些人因為周圍的人做事不到位,耳濡目染之后,漸漸就被同化了,總想:反正別人都那么做,我也那么做算了,何必對自己要求那么高,好像要顯得自己多么與眾不同似的,跟他們一樣就得了。”慚愧地說,我就曾有過這種消極向下比的錯誤想法,對工作有很壞的負面影響。相信這句話也是十分到位的說出了很多人的心聲。做就做到最好,否則就不做!這是我們每一個職業人都應有的職業素養。有這樣一種工作態度,有什么工作做不好?有什么事情做不到?
這是一次蕩滌心靈、觸動人心的`報告:
工作重在到位不是一句口號,而是一種實實在在的工作態度和工作方法。董總在報告中詳細指導了將工作做到位的操作方法——確保工作到位的5大心態、確保工作到位的4大思維等,具有很強的實用性。只要用心揣摩,悉心領悟,就一定可以將工作深耕到底,做到無可挑剔的“到位”狀態。
《工作重在到位》的內涵,讓我透徹理解了工作重在到位的重要意義,正如一把打開事業成功之門的鑰匙,讓有追求的人走上職業飛速發展的快車道!
工作的心得體會 4
20xx年2月至5月這段時間,我在園林公司實習。這是第一次踏上工作崗位,第一次把學到的理論知識運用到實踐中,結束了每天三點一線的課堂生活,踏入了上班族的行列。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。
從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我曾彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。面對失敗時,會有來自各方面的壓力。回想以前在學校的日子,有老師同學的關心和支持,每日只是上課學習。俗話說:實踐出真知。實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。
“在大學生活中,我們不僅僅是在學習知識,更重要的是培養了一種自學能力。”只有在我開始工作后,我才真正理解了這句話的意義。在實際工作中,我很少能直接運用到課本上學過的理論知識。我專攻園林技術,幸運的是,我的工作也與園林相關,所以我的專業知識對我的工作幫助很大。然而,在這個信息爆炸的時代,知識更新速度非常快,僅僅依靠已有的知識是遠遠不夠的。我必須通過工作中的實踐不斷地摸索、思考和學習,不斷積累新的知識和經驗。當我遇到自己不懂的問題時,首先要盡力解決,并且虛心向他人請教。如果一個人沒有自學能力,那么他最終會被企業和社會所淘汰。因此,自學能力對我來說至關重要。
由于我工作的公司要求較嚴,每周一到六得去上班,有時候業務繁忙,晚上需要加班,這樣留給個人支配的時間很少。我必須克制自己,不能隨心所欲地放任自己。在這種工作環境下必須嚴于律己,形成良好的作息規律,才能做好公司安排的各項工作。
每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。我的工作就是每天對著電腦整理資料,給公司做做網頁,或者跟著同事們外出去栽植、養護樹木,統計樹木數量以及觀察其生長狀況等,顯得枯燥乏味。一直以來,我都是吃父母的穿父母的,工作以后才體會父母掙錢的艱辛。我們剛出來工作,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常開支,我們常常所剩無幾,一不留神就會入不敷出成為月光一族,所以我也開始有意識地培養自己的.理財能力。
我是一個學習園林技術的學生。雖然在課本上學過很多專業知識,但我從未真正付諸實踐。直到我進入園林行業,開始從事真正的園林工作,我才深刻體會到其難度之大。我意識到自己能力的不足和知識的匱乏可能需要親身經歷和實踐才能明白。這段實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,并且深刻體驗了社會競爭的殘酷性。更重要的是,我希望通過工作中的積累各種經驗,為將來的道路做好準備。
在這段時間里,我不僅專注于完成我的工作,還積極學習了許多書本上所沒有的知識。每次小組會議都給予了我許多值得學習和思考的機會。職位可以短時間內保持原地,但思想決不能停滯不前。我必須設立短期和長期目標,并朝著自己的理想努力前進。盡管很多理想可能無法實現,但我仍然會堅持下去。如果我停止成長,我很快就會被單位或者整個社會淘汰。面對未來的機遇,我將努力學習更多的東西。
時光如水,歲月如箭,星河倒影下,三個月的實習旅途匆匆而過,回首往事,內心涌動著千言萬語。這段時間的點滴經歷都深深地烙印在我心中,見證了我不斷的成長。通過不斷的學習與鍛煉,公司給予了我健康成長的機會,讓我更加清晰地認知到人生觀、世界觀和價值觀的重要性。在這忙碌的三個月里,得到了同事們的關心和幫助,收獲頗豐。時間匆匆流逝,我一直在努力追趕,不愿被時間拋棄。是的,誰都不想被時間拋棄。隨著時光的流轉,我也一點一點地成長,純真美好在風雨中逐漸磨滅,換來的或許正是成熟的代價。
回想起在學校的那段日子,感覺已經遙遠得像是另一個世界了。我在向往中領悟到了珍惜來之不易的道理;在思考中認識到了長久醞釀的真相;在付出后才體會到努力的美好。突然間,我似乎明白了很多事情,但仔細一想又發現并非全然如此……原來過去所見所知都帶著偏見而且淺薄,以前的天真仿佛瞬間變成了無知和可笑。我想,誰又沒有這樣的經歷呢?或許將來,我們也會嘲笑現在的渺小。我不得不微笑著,含著淚水坦然地回顧自己走過的每一步。
展望未來:
經過三個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論素養。
在信息時代,學習是我們不斷獲取新知識、推動事業發展的動力。作為一位年輕者,我們更應該將學習視為保持工作積極性的重要途徑。進入職場后,我積極響應單位的號召,結合實際工作,持續學習理論知識、專業技能和社會常識,通過先進的理論來武裝自己的思維,提升能力以精湛的專業知識,并通過廣泛的社會知識拓寬視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論與實踐相結合,才能實現理論本身的價值,并且只有將理論付諸于實踐,才能對其進行檢驗。同樣地,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,只有通過實踐,我們才能鍛煉自己的品質,展現我們的意志。
走出校門,進入社會,我們首先面臨的是角色轉換。從學生變成職場人,我們必須在思想上認識到這兩種社會角色之間存在著巨大差異。在學生時代,我們只需要專注于知識的學習,而在社會實踐中,我們需要不斷學習并將知識應用于實際工作中。在學生時代,我們可以自由選擇交往的對象,而在社會中,我們更多地被他人選擇。這些差異無法一一列舉。但僅僅在思想上認識到這一點是不夠的,我們必須通過實際的工作和生活經歷來深刻體會,并主動進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
實習,這是一個新的起點,同時也是一個結束。眼前展現著一片充滿機會和挑戰的廣闊領域,我深刻感受到了沉甸甸的責任。在未來的工作和生活中,我將持續學習,不斷實踐,不斷提升自己的能力,努力取得更多的成就,為本單位和國家創造更多的價值。
最后感謝我的指導老師及單位領導和同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的!
工作的心得體會 5
幾乎每天,都有帶著各種各樣問題的市民從檔案館找到能為自己解決問題的證明資料。憑這些證明,他們就可以享受國家應給予的很多優惠政策、就可以證明自己的身份、就可以知曉自己的歷史、就可以辦理相關的手續、就可以實現自己的希望……每次拿著一紙證明材料,他們便不停地說:“謝謝!太謝謝了!”盡管只有簡單的一句話,我從中體會到的卻是:幫助別人是件很快樂的事情!這也是我五年檔案工作的感想。
構建和諧津市檔案功不可沒
五年的任職生涯讓我感覺:檔案工作雖沒有驚天動地的壯舉,但功不可沒卻一點兒都不夸張!列舉幾組數字讓大家看看:一是我們現有的館藏量。津市檔案館所存檔案最早的年份是1745年,現存有208個全宗,檔案、資料總量超過10萬多卷(冊)。有明、清檔案,有革命歷史檔案,有建國后各機關、鄉鎮街道在工作活動中形成的具有保存價值的檔案資料,有國有改制企業檔案。它們就是津市歷史發展、經濟建設的積淀和全部文明成果的載體,它們就是津市社會發展、經濟發展的寶貴資源。試想:一份城市建設規劃、一張新農村建設藍圖、一份脫貧致富的經驗總結、一項新的發明創造、一項價值連城的科研成果、一份感人的英雄事跡材料都是社會歷史的'記載,是文明成果的匯集。你說這些檔案資料是不是社會和諧發展的寶貴財富呢?因此,構建和諧津市離不開這些檔案資料。二是這些館藏檔案資料究竟起了哪些作用?從20xx年起,我們先后為1000多名企業下崗職工辦理再就業優惠證、失業登記證提供原始憑證;為200多名農村下放知青落實政策、享受待遇提供原始依據;為300多名企業工人辦理特殊工種提前退休提供證明材料;20xx年,相關部門利用館藏的改制企業檔案原始資料為離退休工人爭取上級補助資金上千萬元,市政府為全市20xx年前離退休的企業工人補發了拖欠的工資。
盡管我們庫房里碼的、堆的都是些“故紙堆”、“死資料”,平時不引人注目,但當你真正需要它的時候,它就會變得彌足珍貴,也就會產生巨大的作用和威力。對構建和諧津市是不是功不可沒呢?
每當有人懷著僥幸而來,抱著希望而歸時,你會覺得這不僅僅是一份職業,同樣也是一份快樂!
探究社會發展檔案首當其沖
和管人、管錢的單位相比,檔案部門顯得弱勢,顯得冷清,沒有車馬喧鬧、沒有人來人往,但這項工作有其獨特性、有其不可比擬性,它在探究社會發展的歷程中發揮著首當其沖的作用。如果沒有檔案工作,一個過去發生的重大事件就沒有記錄,就無從考證,歷史就會被割裂;如果沒有檔案工作,過去取得的經驗教訓就沒有記載,就不能總結提高,促進發展;如果沒有檔案工作,很多涉及民生的資料就無從查找,就不能及時助民,排憂解難。檔案工作是存史資政的工作,是記載歷史,服務現實,放眼未來的工作;檔案部門比起經濟部門暫時較為困難,但隨著社會的發展,工作環境肯定會越來越好;隨著《中華人民共和國政府信息公開條例》的實施,信息化技術對檔案的滲透將進一步深入,國家綜合檔案館除了為政府和現代化建設提供檔案服務外,還主動為公民、為法人或其他組織提供獲取政府信息的便利,綜合檔案館作為政府信息的查閱場所,當然應該成為政府信息的服務平臺,最大限度地滿足人民群眾對政府信息的需求,也會最大限度地滿足不同階層探究社會發展的要求。今后,我們還將進一步完善計算機檢索、檔案信息數字化、網絡化管理、網上在線查詢等課題。隨著檔案的完善,越來越多的資料都會在檔案館找到,群眾對我們的期望會越來越高,我們的責任會越來越重。一想到我們保管的檔案資料能為廣大群眾解決很多現實問題,心里就深深感受到了自身工作的價值,就更加覺得:檔案部門無錢但決不能無為!
五年來,我們清理、整理了所有的檔案庫房:搬柜子、運檔案、掃庫房、倒架上架,這一系列工作干起來既辛苦又勞累。我們錄入案卷級目錄3萬多條、重要全宗文件級目錄2萬多條,在津市檔案網站發布400多份文件資料,近200多條檔案信息,不僅有市級網站采用,還國家級網站和兄弟縣市網站采用。近年來,省檔案局、常德檔案局先后在不同場合對我們的工作進行了表彰和鼓勵,津市檔案局的各項工作得到了上級業務部門的肯定,評為了常德檔案工作先進單位,這是歷年來少有的。去年,在全市領導干部大會上,檔案局的班子被評為全市20個優秀班子之一。
其實,只要我們把各項工作做得精益求精,做得盡善盡美,做得富有創意,富有成效,即使無錢的單位也能干出有為的成績來。
創造美好未來檔案盡心盡力
剛到檔案局任職時,沒有興奮,只有茫然;雖有熱情,但沒方向。況且:檔案的性質決定了我們的工作幕后。
我在想:創造美好未來,檔案工作者干什么?雖然我們的工作只能順其自然,但不代表從事檔案工作的同志就暮氣沉沉,不要活力。我們應該為創造美好的明天盡心盡力!這是五年來我任職最真實的感想。
因為是幕后工作,所以我們的工作就是搜集、整理、再開發、再利用的工作。通過對資料的整理、分析,我們可以發現問題,吸取教訓;總結成績,推廣經驗,向組織上提出好的發展意見和建議,這樣,既盡了心盡了力,還是一項十分有創新意義的事。
五年來,我們對農業、農村檔案、對民營企業檔案、對社區檔案、對重點項目檔案、對機關事業單位檔案進行規范化指導,所有這一切都是在幕后規劃著做的。我一直認為,只要檔案工作者靜下心來,鉆進檔案中去,認真研究,科學分析,就一定能為一個地方的發展提供一些有價值的分析成果,就一定能為創造美好的明天去掉暮氣、去掉自卑,就一定能滿懷激情地干好自己的本職工作。這樣,即使檔案工作者平凡,但也不會平庸;即使我們的工作年復一年,日復一日,但通過我們的工作也可以激發大家“知我津市,愛我津市”的熱情和斗志。
奧地利著名作家弗蘭茨·卡夫卡有句名言,叫做“一切歸檔!”這句話揭示了一切事物的終極狀態。我也認為,所有的喧囂經過歲月的沖刷和時間的磨蝕,都將歸于沉寂,即使最輝煌、最神圣的東西,都將被時間這把利劍擊得粉碎,都將被簡化成一種最純粹的物質形態,被改寫成最簡單的存在形式,這就是——檔案。
盡管“檔案”一詞并不使人怦然心動、激情燃燒。但“檔案”是萬事萬物塵埃落定之后的必然歸宿。所以,作為蕓蕓眾生中的一員,大家也應該順應事物發展的規律,保持平和的心態,立足平凡的崗位,修身養性,用勤勞的雙手譜寫自己最完美的人生檔案!
工作的心得體會 6
本周重點工作是對市公司營業廳視頻進行監控,根據《供電營業廳服務標準》,查找市公司營業廳服務工作中不規范的地方。
本周視頻監控發現問題記錄數9個,發起通告記錄數9個,整改回復記錄數6個。營業廳視頻監控中發現的問題主要有,工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些,說明我們營業廳服務還存在很多細節上的問題。
市公司營業大廳是供電公司的窗口,服務工作中出現的細節問題影響整個公司的形象。電力行業的許多工作都非常辛苦,每年春秋季的電力設備檢修,迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護,都是在后臺默默無聞的工作,是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業大廳的工作人員,用電業務的辦理及收費都在營業大廳,如果他們看到工作人員在聊天,收費人員在窗口睡覺、吃東西,這些會給來辦理業務的客戶留下很不好的印象。
供電營業大廳服務工作要注重細節。公司的發展離不開優質服務,優質服務需要服務工作做好每一個小細節,供電營業大廳整潔的環境,工作人員得體的著裝,規范的`言行,辦理業務時禮貌熱情,所有這些小細節會極大提升公司形象。
對于個人來講,工作和生活中也要注重細節,養成注重細節的習慣,能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工,絕對會挑選工作盡職盡責,凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人,他們最滿意的人,做事時必須井井有條,不辭辛勞。做事力求完美,不但可以使你的精神愉快、身強體健,并且可以使你的才能迅速提高,經驗日漸豐富,從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心,才能把工作做好;生活井然有序、遵紀守法,甚至小到衣冠整潔、舉止得體,才能過好自己的生活。簡單地說,就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守,就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業精神,就是一絲不茍的做人態度。
一、財務部初體驗
(一)財務部工作環境、氛圍初體驗
財務部的工作環境雖然沒有想象中的寬敞明亮,每個人都有一張大的辦公桌和椅子,但是一切都是緊湊中有序,每塊空間都得到了充分利用,將財務的資源配置精神發揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺,工作多年的同事姐姐們,一句親切的問候,一個鼓勵的眼神,都增加了我在融入一個陌生環境工作時的自信;入職早我幾年的師兄師姐,可能是一句玩笑,可能是一些入職之初的獨家分享,給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺,讓自己在一個陌生的環境里少了很多拘束感;還有領導給我們新人的關懷以及如何更好的適應和開展好工作的一些建議等等,總之,從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
(二)工作崗位的初認識
目前,自己所在的崗位是財務分析崗。這個崗位主要是通過關注公司經營數據和收集各專業部門的分析報告,看到收入、成本和利潤上的變動趨勢,及時地對公司發展情況進行分析,輸出財務分析報告,針對一些核心短板還要進行專題分析、討論。所以這個崗位,最需要的是邏輯思維能力和數據處理能力,并且需要熟悉各種產品和業務政策。
(三)入職熟悉工作的階段對自己的工作定位
這個階段,除了要快速適應財務部工作環境和工作節奏外,業務上要學的東西太多。我給自己的定位就是:
1、在工作中端正自己的工作態度,保持熱情,遇到挫折不氣餒;
2、通過熟悉本職工作來加快自己適應、融合崗位角色的速度,而熟悉本職工作主要是要加強與老員工和領導的交流,還有就是對已有工作資料進行學習;
3、盡快熟練辦公工具操作技能,提高工作效率。
二、主要收獲
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的,雖然還沒有正式進入崗位處理具體工作,但入崗前的一些預熱和準備工作能讓自己以更加從容的姿態進入崗位角色。一份職業規劃,讓自己明白了計劃和目標的重要性,也讓自己看到了自己寫作方面的不足;重復地看基礎數據表、損益表等表,里面是漫天的數據和不斷出現的各種業務術語,業務上的一些邏輯關系有很多不理解的地方,在心理問著為什么,自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準備性工作,讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性,也明白欲速則不達,需要克制好自己的情緒。一周下來,不明白地方仍然很多,但還是看到了自己的進步,至少看各類數據表不再那么陌生,心情也會平靜很多。
三、不足之處
一周的工作,也看到了自身的一些問題:最主要的是對業務及流程不熟;對產品政策熟悉度不夠;工作中有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進,多與同事交流,多向同事請教。
工作的心得體會 7
前幾天看完《工作重在到位》這本書,讓我深有感觸。這無疑是一本十分難得的好書,我覺得書中反映出來的意思不單單是工作到位不到位這個問題,而是為了‘到位’所必須具備的素質要求——認真、細致、積極、主動、負責。
在《工作重在到位》這本書中讓我印象深刻的幾句話是:“到位不到位,相差一百倍”,做了不等于做完,做完不等于做好;要想工作做到位,就要遠離“差不多”等。我們平常都在有意無意的說著“差不多”、“我以為……”、“我覺得可以了”等等這些詞語,但我感覺這些都是我們用來安慰自己的借口,可是每次當我們出現問題的時候,這些口頭用語能幫的了我們什么呢?有時我們會抱怨自己時運不濟,每次評優評先、晉升提拔都輪不到自己,把這歸結為懷才不遇,沒有慧眼識珠的伯樂,卻很少反思自己是不是一匹真正的千里馬?工作到不到位?做事是不是精益求精?結果可不可以更完美?
在我們的收費工作中,有些同志的“三個表觀服務”明明可以做得更好,但由于存在著“差不多”的心態,就放松了對自己的要求,最后,搞得自己很被動;收費發卡等工作雖然按照相關要求“做完了”,但是收費發卡速度沒有提上來,差錯率沒有降下來,站口保暢工作沒有完成,這怎么能說自己完成了工作。“做了不等于做完,做完不等于做好”這句話告訴我們一個道理,只有做好了的事情才能算你做到位的事。在平時工作中,我們往往只是‘做了’、‘做完’,卻沒有更仔細地想一想有沒有做好,還能不能做得更好;而只有這樣每事一省,才能督促自己不斷進步。書中告訴我們,要想把工作做到位,表現出來自己的專業,就要做到“零缺陷”,隨時想想“萬一”:萬一出現意外和變化怎么辦?做事情的時候一定要多動腦筋,想方設法做好我們的工作,肢體語言做不好,我們就勤加練習。差錯率降不下來,我們就仔細仔細再仔細。對于我們的工作,我們要堅決向“差不多”說“不”。
在我看來,工作到位既是一種目標,也是一種作風;既是一種能力,更是一種責任。責任心是工作到位的核心。要想工作中不做那種讓人撥一下動一下的'“算盤珠子”,就要改“要我到位”為“我要到位”,自覺加強工作的主動性和積極性。以最認真的態度去做事,追求更高層次的“做到位”,把自己的本職工作真正落實到實處。
工作的心得體會 8
回首20—年,確實有很多值得我們去學習和思考了解的內容。在20—年里在KTV經理和各位領導的正確領導下,在各部門管理人員的監督下,我獲得認真細致的培訓和改進,也起到了非常好的效果,并且在努力的前提下為KTV場所創造了很多效益。
我認為一個KTV場所的好壞首先要看的則是它的本質,有沒有吸引力,只有你具有切實的設施,我們才能夠更好的為客人提供更優質的服務,我們在20—年并不是做一些表面的工作,而是真正的能夠把各項工作去做好讓客人得到應有的服務。KTV作為娛樂場所其實質是讓我們的'客人來玩的能夠開心愉快,因此我們需要更多的去想到如何讓我們的客人能夠玩的更開心更快樂更加的盡興。
來貴場所的時間雖然不是很長但是在這里我們也學到了很多的東西,作為一名普通的服務員,我能夠在這里展示自己的能力我感到很榮幸,非常感謝各位領導的關心和照顧,在我們這個普通的崗位上,我也有了很深的感悟。
在20—年工作中我能夠用真誠的微笑為客人服務,精通各方面必要的服務技巧為客人提供更優質的服務。
在20—年我的能力得到了很大的提高,20—,馬上就要結束,馬上迎來20—年,在新的一年我們將會更努力更好的去為客人提供服務。
綜上我們所看到的這點內容便是我們今天要和大家介紹的20—年KTV服務員年終工作總結內容介紹。
工作的心得體會 9
短短半年多的時間,回想來到民生銀行的日子里自己所經歷的,已然發生了太多的變化,現在靜靜的坐在寫字臺旁回憶過去,發現當我心平氣和的,真實的面對這些變化時,我成長了許多,民生文化在潛移默化的改變著我,仿佛春雨,滋潤萬物,悄無聲息。
天道酬勤,上天不會冷落一個勤勞認真的人。在民生銀行的每一天,都能感受到勤勞置業的快樂,踏踏實實的做好每一件事情,才會收獲的更多,懂得珍惜。勤勞并不是簡單的重復做某一件事情,而是面對事情時,一種積極主動的意識,面對困難時,一種敢于面對的態度。這一點是我來到這里感悟深的。
當我想好去做一件事情時,需要認真的思考這件事情應該怎么去做,怎么能做到好,然后快速果斷的開始行動,一切優柔寡斷只會造成負面影響,辦事拖沓就是浪費精力,因為時間不會等我,客戶不會等我,機會更不會等我,只有快速果斷的行動,才能證明自己想的、做的'到底對不對,這樣機會就不會從指縫間溜走。
民生銀行是一個擁有強大文化的企業,鐵一般的紀律才可以打造的精英團隊,我們作為其中的一員,腦子里需要有一根弦,什么事情是合理合法的,什么是嚴格杜絕的,每一項制度與案例就是用來激勵我們員工朝著正確的方向提升自己,金融業的風險點很多,民生大家庭會教會我們樹立良好的人生觀、價值觀、事業觀。
我曾經癡迷過籃球,知道當自己站在球場時心情是多么激動,懂得啥叫“投入”,如今我已將近到而立之年,慶幸自己來到民生銀行這個大家庭,因為這里讓我找到曾經那份“投入”之情,也許正是這一個平臺才會讓我的青春畫上圓滿的句號,我渴望在這里拼搏,渴望能站在民生銀行的舞臺上實現自己事業上的夢想。
民生我們的家,是我們成長的地方每天早上聽到這首歌我都會心情舒暢,充滿激情。我期待民生銀行**支行的未來會更加美好!
工作的心得體會 10
從學校畢業到參加工作已經一年了,在這一年里感受頗多。單位這次組織學習《工作重在到位》,這本書中最吸引我的地方是列舉了大量的案例,來闡述工作到位與否所導致的不同結果,從這些事例中我深刻地感受到了工作到位的重要性。總結如下:
一、工作心態要到位
有什么樣的命運,取決于想要什么樣的命運;是什么樣的人,取決于想做什么樣的人。心態影響著人的情緒和意志,心態決定著人的工作狀態與質量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關己,我行我素的態度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎樣才能讓自己得到最多的好處?殊不知,這樣的心態和做法不僅使單位造成了經濟損失,也在一點點的扼殺著自己的進取心和創造力。沒有根基的空中樓閣,存在只是幻想;沒有踏實工作的`心態,成功永遠只能是空想。每位員工不僅應該將心態擺正,而且還要擺到位,戒驕戒躁,腳踏實地的去工作。將每一次上級交給的任務都視為一個新的開始,一段新的體驗,一個提升自己的機會。要多關注工作本身,多關注在工作中能夠學到的知識與經驗。我來到羅姆半導體近一年的時間了,我的工作心態也發生著很大的改變。從開始的只是為了畢業隨便找個工作,到現在真正想要為了這份工作而好好努力的轉變。實際上,無論什么工作,如果能秉持一個良好的心態,真正積極的重視它,它都一定會帶給我們真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
二、工作習慣要到位在辦公室的墻上一直貼著這樣一句話“行動改變習慣,習慣改變性格,性格改變人生”我覺得這句話說得一點也不夸張,良好地工作習慣給人好的印象和感覺,能在很大程度上幫助我們工作的順利進行。在過程面前,我們可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力。可在結果面前卻只有一個:完成,沒有完成。所以,如果我們在平日的工作里養成好的習慣,即便過程不順利,結果還是能達到我們預期的目的。習慣是個人思想與行為的真正領導者,人在工作中的許多行為常常是習慣使然,而非刻意。一名優秀的員工,無須高智商或者高情商,只需在實踐中不斷地培養和運用良好地工作習慣,就能將自己的潛能最大限度的發展出來。對于羅姆半導體來說,如果我們的員工能夠在生產時養成良好的操作習慣;在點檢時,養成認真負責的習慣;相信產品不良的發生就會遞減很多,公司的經濟效益和對客戶的信譽也會有更大的提高。這樣,每個人多付出一點點,對于整個公司而言,那必將是一大股向前騰飛的力量。習慣可以讓人大有作為,同時習慣也可以讓人碌碌無為。讓我們先養成成功的習慣,然后習慣必定會造就我們成功。
三、執行落實要到位職場中,最受歡迎的人,毫無疑問是執行力最能到位的人。行百里者半九十,這類人往往是在最后的10%。十里不走目標就不能達到,任務就不算完成,最后的10%如果執行不到位,前面就是白執行,甚至比不執行更糟。身為制造企業的一員來說,不僅要深刻理解執行的重要性,更要在工作中做到將工作執行到位。接手了一份工作,九十做出了一項承諾,承諾自己會把工作做好。只要是屬于我們的工作范圍,那就必須認真負責的去對待。作為生產系統開發部的一名新員工,我對執行到位的必要性體會更深。針對每一次制造部的改善設計,從最初的調查研討到設計改造,再到最后的評價與報告做成;如果其中任何一個環節執行不到位,那么導致的結果可能是前功盡棄,還可能會給公司帶來一定的損失。執行要到位,就必須不放過任何細節,不讓失誤有任何可乘的機會。所以,我們在執行的過程中一定要小心謹慎、考慮周全,并且要講究方法,懂得隨機應變,不僅要用手執行,更要用腦執行。
四、團隊合作要到位
在追求個人成功的過程中,我們離不開團隊合作。因為,沒有一個人是萬能的。然而,我們卻能通過建立人際互賴關系,通過別人的幫助,來彌補自身的不足。對于團隊而言,伙伴之間的友好相處和相互協作至關重要。無論力量型的人、完美型的人、活潑型的人還是和平型的人,都可以憑借自己的長處,來贏得團隊伙伴的支持。這樣一來,我們就能夠實現個人與團隊的共同成功。
正是團隊精神讓我們學會了包容、諒解;學會了在危險的時刻首先顧忌他人;學會了團結、學會了忍讓。
正像書中所說那樣“到位不到位,相差一百倍”,只有每個人把自己的工作切切實實做到位,才能提升我們的整體水平,為公司帶來更多的利益和效益。把工作做到位,是我們每一位員工義不容辭的責任。
工作的心得體會 11
剛拿到這本書時,就有一種想看的欲望,于是一下子就把它看完了,雖然只有薄薄的兩百多頁,卻深深觸動著我的心靈,讓我受益匪淺。
一、到位不到位,相差一百倍
“到位不到位,相差一百倍”。簡單樸實的一句話,很多人可能不相信,提出疑問,差距能恁大嗎?書中提到的參觀韓國企業時,企業老板的一句“中國人做事不到位”和實地參觀當地企業,中國人發出的感嘆“中國昂貴的人力資源”,不由得讓我們反思,就算一個人之間的差距就那么一點,可能造成一個企業成千上百倍的差距,因此,從自己做起,把自己的工作做到位,將給企業帶來翻天覆地的變化。同時,如果我們不論在納稅服務崗位,還是稅收管理崗位,如果人人都本著對納稅人負責、對國家負責和對事業負責的態度,那么,我們的稅收事業何愁不輝煌?
二、做工作要超過領導期望,方可獲取發展機會
在企業,作為一個普通職工,在眾多員工中脫穎而出,獲得較大的發展,就必須得到上級領導的認可,那怎么才能讓領導另眼相看,認可你的價值呢?首先要做好自己的本職工作,本職工作就做不好,領導怎么可能委以重任呢。其次,在做好自己本職工作的前提下,把自己的工作做精,做到讓領導刮目相看,超出領導對你工作的期望,這樣你就有獲得超級發展的機會。最后,就是認真對待領導交給的臨時性任務,這也很有可能是領導考驗你的機會到了,就像對待自己本職工作一樣,做好做精,讓領導滿意,讓領導認可,你的超級機會已經為期不遠了……
三、該一定努力我一定得努力,該要我到位為我一定要到位
眾所周知,作為一個管理者,下面的'員工工作不到位的最重要原因是工作不主動,不積極,做起事來應付了事,領導肯定不喜歡。在企業,“今天工作不努力,明天努力找工作”的成為鞭策員工積極上進的座右銘。在各行各業,這樣的例子一點也罕見。因為作為一個領導者,對于下面工作的人最起碼的要求就是員工可以努力工作,為其創造價值,單就一個職位來說,肯定是堅持寧缺毋濫的原則,這個是絕對不能將就的。
職場中還有一個常見的現象,對于一項任務,領導怎么要求到員工實際做時還是有些差距呢?答案很簡單,領導要其到位,到員工那里就是做的可以就行了。這是為什么呢?工作不主動,領導的要求到員工那里就打折扣。所以怎么把工作做好,最重要的是員工要主動,積極去做,這樣做出來的結果肯定是很令人滿意的。
四、把抱怨當提升工具,把批評當成長補品
“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,一句樸實的古話導出在人生成長路上,批評、逆耳良言是必須的,對其成長有著重要的作用。同理,在工作中,難免因工作失誤而換來領導批評、抱怨,但是換為思考一下,如果你作為領導者,下屬做錯事了如果你不批評、抱怨兩句,說明這個下屬已經沒有批評的必要,那么你就離退休不遠了。領導的批評、抱怨也是為了讓你成長,所以作為基層的我們,要調整好心態,把領導的抱怨作為我們以后工作的標桿,向這個目標前進,從而提升自己;把領導的批評作為我們成長補品,說明我們還有進步的可能,從而督促自己慢慢進步。
看完這本書,使我的心靈得到了一次前所未有的洗禮,對我以后的工作和學習有著重要意義。從現在做起,從小事做起,做工作一步到位,絕不拖拉。
工作的心得體會 12
“到位不到位,相差一百倍”。簡單樸實的一句話,很多人可能不相信,提出疑問,差距能這么大嗎?書中提到的餐館韓國企業時,企業老板的一句“中國人做事不到位”和實地參觀當地企業中國人發出的感嘆“中國昂貴的人力資源”,不由得讓我們反思,可以看到,每個個體一點點的差距,結果差的就非常遠,而書中提到的種種問題,我們在周圍、在自已身上,經常都能夠看得到,這些應該引起我們的反思。作者從工作要點、心態、思維及行為準則四個方面,闡述了工作到位要注意的問題,對于問題的深層次原因分析的比較透徹,找準了目前企、事業單位中普遍存在的問題,這些問題正是影響到企業及個人發展的原因,同時也說明了如何才能夠把工作做到位,對于我們有著很實用的參考價值。作者提到的諸多問題,我們大多數人都或多或少的存在著,如何有效解決這些問題,正是實現自我提高的關鍵所在。
我們看慣了太多的散漫、不負責任、得過且過、推諉扯皮,甚至自己也習慣了混日子、差不多、拖拖拉拉,面對這些,我們已經麻木了,失去了前進的動力,失去了發現問題及改正錯誤的能力。作者很有針對性的提出了許多問題,我們可以據此來查找自身存在的毛病,并有針對性的去改正錯誤,改變習慣性的作法,打破常規思維,尋求自身的突破點,一步步提升自己的綜合素質及工作能力。
書中一個個生動的案例,鮮活的向我們展示了工作做到位的正反示例,吸引著我們一口氣想把它讀完。不僅如此,讀時還有一種身臨其境、事在身邊的緊迫感,讓人沉思。態度決定一切。什么是積極主動?什么是事求完美?什么叫做稱職?我們通常所持的態度是“要我到位”還是“我要到位”?我們對自己的要求是什么,我們的態度是什么樣的,通常會直接產生一個后果。“求上得中,求中得下,求下而得下下。”我們只有用到位的最高標準,主動要求自己,工作才能做到最好。書中還告訴我們,要想把工作做到位,就要遠離“差不多”。這三個字幾乎成為很多人的口頭禪。要想把工作做到位,表現出自己的專業,就要做到“零缺陷”,隨時想想“萬一”,萬一出現意外和變化,怎么辦?教師上課,要想到課堂上每一個細節,要有到位的`完美的設計;工人做工,要考慮到每個零件的精確度,要有到位的創造;就連農民種田也要憂慮天不下雨禾苗怎么辦,要有到位的與天抗衡的第二手準備。做事情的時候一定要多動腦,向“差不多”說拜拜。除此之外,換位思考,統籌兼顧,有壓力和緊迫感,遵守制度,按照既定的流程辦事情等等,這些都是讓我們工作到位的法寶,這無疑會將我們的工作歸攏到一個可行的范圍內,不會因為大大小小的疏漏影響工作的到位。同時我們也要養成諸如“今日事今日畢”、“打破沙鍋問到底”的好習慣,拒絕浮躁,學會“深耕”,把“蜻蜓點水”的輕掠式做法,變成“蚌病成珠”而放出璀璨光芒。
《工作重在到位》就是要讓我們從身邊做起,從最普通的事情做起,養成良好的職業素養。如果我們每個人都能按照書中的方法去做,就像本書在序言中提到的那樣,會“讓工作打折扣的現象無處立足”,那么無論是個人還是單位的發展,都會有一個質的飛躍。從現在做起,從小事做起,工作到位,絕不拖拉。
工作的心得體會 13
下面,我就寫一下我從今年夏天的到的。
來到,才發現選修的東西真的可以和實踐緊密結合下,我上了我校梁毅教授的《藥品與監督》課程。當時我選擇這門課只是為了以后的研究。我以為這種課程屬于文科,會很無聊。但是下課后,我逐漸意識到它的可操作性很強。然而,因為沒有參觀實際的,我所有的研究都停留在教科書上。
來到企業,書上很多東西都是“具體”的。當然工廠的沒什么好說的,沒有大樹,綠化也是草坪等低矮植物,都是環境的安排。參觀制藥廠,美國食品和藥物管理局規定的`油漆,工廠角落弧形的,內外壓差對環境的維護,10萬級潔凈廠房的過濾措施,樣品保存室的詳細樣品存放。
如果說之前的選修課很平淡,那么今天的就是一本立體的書。
記得在選修課上,梁教授曾經講過醫藥增加利潤的一些方法,其中一個就是少開清潔設施。據相關負責人介紹,要提型藥廠的潔凈度,每天要多耗費1萬千瓦時的電量。這樣看來,這種逐利方式的好處還是相當可觀的。這樣,保證藥品質量?藥品質量不是最終檢驗,生產過程中的所有偏差都不能帶入最終產品。消除生產過程中對最終產品質量造成風險的因素也是gmp的基本要求。做良心藥也是對負責。你不能為了自己的利益而低估別人的。當然也有很多人嘗試這種方法。因此,一些藥廠像閃電一樣關門大吉并不罕見。
用心做一個良心藥,它的真諦大概就是因為這個。
到了企業,才發現原來的只是一小部分。在,國情和社會往往被考慮在內。當然,管理也是一門很深的學問,要在企業和醫藥行業有所建樹,以上幾點都必須具備。
帶我參觀的負責人舉了這樣一個例子:在國外,設計師不僅要設計藥物作用原理、合成原理、毒理學等理論方面,還要考慮實際生產過程中遇到的問題,包括與社會和國情的東西。工廠工人只負責生產,一旦生產出現問題,設計師要自己解決。但在國內,設計師和生產脫節嚴重,生產中經常出現問題,必須由生產人員來考慮和解決。但是這些問題往往在設計上有偏差,那么生產人員如何快速高效的解決呢?
這也是我國的現狀,一流的藥物設計師并不多。
工作的心得體會 14
我認為,要做到“工作到位”,需要從以下幾方面努力:
一是要有責任心。讀完這本書,使我對“責任”二字有了更深刻的認識。責任是一種態度,在不同的領域就有不同的理解。在家,我們有為人子女,為人父母的責任;在社會,我們有承擔一個公民的責任,小到家庭,大到社會,我們都有不可推卸的責任,它對于我們的生活、工作、學習都有著不可估量的作用。對單位而言,它就是一種工作態度,是我們做好工作的前提,對工作沒有責任感的人,要想把單位的工作做好是不可能的。不少單位領導最頭疼的就是部分干部職工“出工不出力”,工作執行效果不理想,又無從處罰的狀況。這就需要干部自身從內心深處有一種想把事情做好,而且一定要做好的責任心和決心。責任不是靠嘴巴承擔的,它最終還是要用行動去實現,要想自己在平凡的崗位上做出不平凡的業績,那么就應該有強烈的責任感,而強烈的責任感源于我們平時生活中的點點滴滴,我們都要敢于為我們我一言一行負責。
二是不要找任何借口。在日常工作中,我們見到太多的是那種“這也不行”,“那也不可能”的人,我們經常聽到的是,“我水平有限,我已經盡力了,這任務我實在無法完成”等等各種各樣的借口。其實,在每個借口的`背后,都隱藏著豐富的潛臺詞,只是我們不好意思說出來,甚至我們根本就不愿說出來,借口讓我們暫時逃避了困難和責任,獲得了心理的慰藉。但是,借口的代價卻無比昂貴,它給我們帶來的危害一點不比其他任何惡習少。我們缺少的正是那種想盡辦法去完成任務,而不是去尋找任何借口的人,正是缺少那種“把信送給加西亞”的人和那些能夠忠實地完成上級交付的任務而沒有任何借口和抱怨的人。
三是做好每個細節。把細節做好,能夠表現整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的功夫,決定著完成的質量。看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
孔子一日三省,終成圣人,如果我們也能做到一日三省,三問自身:早上想想自己今天該做些什么?上班后思考如何才能把工作做到位,并鉚足勁頭把計劃付諸行動;下班后,在夜深人靜時反思自己這一天所做的事情,有沒有做不到位的地方和環節,有什么不足需要在今后加以改進?若能堅持如此,雖然做不成圣人,但你一定會一天比快樂、充實,你可以自豪地說:我對得起自己、對得起單位和社會了!
工作的心得體會 15
讀完了《工作重在到位》這本書后,我的心碰碰直跳,臉是火辣辣的熱。在我們周圍、在自已身上,經常都能夠看得到對工作散漫、不負責任、推諉扯皮,甚至自己也習慣了混日子、差不多、拖拖拉拉,面對這些,我們已經麻木了,失去了前進的動力,失去了發現問題及改正錯誤的能力。所有的這些不正常現象,已經融入了我們的生活,成為了再平常不過的東西,仔細想想,真的讓人冷汗直流。這些應該引起我們的反思。
書中序言提出了遍布中國職場的“浮躁病”,很欣賞劉永存的那句獨到而精確,甚至有些鋒利的見解:昂貴的中國人力資源。“工作不到位,打折扣”的現象讓中國的人力資源價格大大提升,價值卻大大下降。作者還從工作到位的`3大要點、確保工作到位的5大心態、確保工作到位的4大思維及確保工作到位的5大行為準則四個方面,闡述了工作到位要注意的問題,對于問題的深層次原因分析的比較透徹,如何有效解決這些問題,正是實現自我提高的關鍵所在。
要把工作做到位,首先要有責任心,責任心是工作到位的核心。工作的時候少一點先入為主,拿不準的一定要找有關方面確認,決策前多做研究,還有一個現象就是,在災難發生的之后,很多人都會說:“早就知道會這樣。”既然“早知道”,那為什么不“早解決”,而非要等到失誤造成之后才后悔,為什么不防范于未然呢?今天的小問題,可能就是明天的麻煩,我們應該做到,把工作到位落到實處。
首先要不斷加強理論學習,提高政治素質,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,做好自己的本職工作。其次,在做好自己本職工作的前提下,把自己的工作做精,及時了解和掌握最新的經濟和科技發展動態,認真學習管理知識、熟練掌握使用計算機和辦公自動化技能。最后,加強國土資源業務知識,做一名合格的國土資源一線工作者。業務精了,領導交給的任務就做好了,領導就滿意了。
只要自已努力了,準備了,機遇就來了,我們常說的一句話,機遇總是留給有準備的人。那些工作中胡里胡涂、無所用心的人,即便自身條件再優,機遇再好,也不可能取得成功。唯有用心,唯有全身心地撲在工作上,才有可能盡職到位,才有可能成就一番事業。
書中說到,工作到位絕對無法離開溝通到位。溝通一出現偏差,工作的結果就必然出現偏差。那么,該如何避免溝通偏差帶來的工作不到位呢?首先寫下來,也就是把溝通的要點逐條記錄下來。然后是問清楚,如果有疑問,一定要及時提出來,了解清楚。接著是說明白,也就是把想要說的意思表達明白,不要讓人產生歧義和誤解。
這一點對我們的工作很有幫助,我們平常接觸客戶多,對客戶提出的問題要一一回復,說清楚說明白,對拿不準的問題先記錄下來問清楚了再回復給人家,以免自已不明白,表達出來人家也聽不明白。書中提到過一個:系統思維,以有機性達到最優化,我覺得很有用,很多人工作沒有效率,事實上他花在工作上的時間不比別人少,有時甚至很多很多,但是他的工作成果卻老是沒有別人的好,這是為什么?這就是沒有把時間分配好,也沒有把工作的系統處理好,馬克思說過,聯系無處不在,要注重工作中每個環節的聯系,把所有的環節都串聯起來就大功告成了。
總之,《工作重在到位》這本書對我以后的工作和學習有著重要意義。從現在做起,從小事做起,做工作一步到位,絕不拖拉。
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