說話的技巧講解

　　無論是和客戶談生意，還是買車買房，談判是生活的一部分。這里有幾個說話的技巧分享給大家，歡迎閱讀!

　　一、 怎樣提高口頭表達能力

　　1、 造成說話不得要領的因素

　　(1) 內容上的——如說話目的不明確;把握不住話題;對突出現象缺乏應變能力。

　　(2) 技巧上的——如說話缺乏條理;思維混亂;詞不達意。

　　2、 糾正的方法

　　(1) 勤學苦練，樹立自信心

　　首先是要大膽，否則說話自己先哆嗦，思維就跟不上去了，心亂了，自然會語無倫次;其次是興趣，平時我挺喜歡與別人講理，俗一點叫“抬杠”，文雅一點是“理越辯越明”;再就是掌握一點談話的技巧，《演講與口才》等雜志中這類實例是很多的。

　　(2) 寫——背——說三步訓練法

　　(3) 盡量把話說得簡潔，明了

　　(4) 消除自卑感，增強自信心

　　總結：一是大膽，二是興趣，三是技巧

　　二、 正確理解“言為心聲”

　　話題輯錄，學生分組，選擇話題，討論。

　　1、暑假是外出旅游的大好時機，如果你曾參觀過某個旅游景點，請你談談旅游的收獲。當然，如果你沒去旅游，也請你就作為一種現象--“旅游經濟”談談自己的看法。

　　2、在一次班級競聘會上，你準備應聘班長，可是，這時你聽到一句冷言冷語：就你瞎逞能!你怎樣回答這句冷嘲熱諷?

　　3、威海市今年夏天定量定時供水，你對此作何感想?

　　4、今天開的是新教材培訓會，作為經歷舊教材熏陶的一名中學生，你有何感想?你對教材改革提供那些建議或意見?

　　5、請你就某一項最新科技成果談談自己的看法。

　　6、請你就某一新聞熱點談談自己的看法。

　　7、在不遠的將來，當你填報高考志愿時，你是選擇你喜歡的專業還是那些“熱門專業”?

　　8、中學生出國利大于弊還是弊大于利?

　　9、老師和家長對中學生過生日“大操大辦”現象頗有微詞，中學生們卻樂此不疲。你怎么看中學生過生日“大操大辦”?

　　10、電子(電腦)游戲，家長對此恨之入骨，學生對此欲罷不能：它有如此之大的魔力!請你從學生的角度談談學生玩游戲的利與弊。

　　三、怎樣把話說的機智、幽默

　　美國演講專家理查德即興演講的“四步曲”

　　如何做好即興演講，避免因措手不及而陷入難堪的境地呢?美國演講專家理查德總結了一個即興演講的“四步曲”，這四步是：1，喂，喂!2，為什么要浪費這個口舌?3，舉例。4，怎么辦?

　　溝通交流的竅門【2】

　　最近一篇文章談到和別人溝通交流觀點的過程中可以用到的一些小竅門，不要讓你頭腦里精彩的點子經過嘴就打了折扣。這些竅門主要從運用聽眾熟悉的語言和提煉觀點兩個方面著手,來達到更有效的溝通和交流。

　　使用同一種說話方式

　　用和聽眾相同的語言最容易和他們溝通，就好像兩個說家鄉話的老鄉。

　　* 學會用不同的方式來表達你的想法。

　　* 練習針對不同的聽眾群(朋友、不熟悉的人、積極或者消極的聽眾)表達你的想法。

　　* 面對不同的人采取對應的說話方式，量體裁衣，對癥下藥。

　　* 察看聽眾的反饋，讓他們有時間提問題。

　　* 用聽眾熟悉的詞匯來解釋你的觀點。用以后的機會來消除誤解。

　　* 在一連串觀點之間給聽眾喘息的空間，不要把他們累死了。

　　* 引發互動，讓聽眾挑剔你的觀點比隨口敷衍要好得多。

　　提煉觀點

　　不要指望一次就把想要表達的一股腦都丟給你的聽眾，他們會受不了的。想象一下你和你的聽眾在電梯里碰面，只有六十秒。想想需要用怎樣精煉的語言來告訴他你的觀點?

　　* 你的觀點的中心思想是什么?

　　* 你是否能用盡量少的語言來表達清楚你的觀點?

　　* 你是否能通過形象的類比來表達你的觀點?

　　* 你的觀點中哪些地方最不容易搞清楚?你能想什么方法來改變它?

　　* 用圖片是不是能幫助你?

　　* 有沒有什么東西留到以后再說也不會太妨礙現在的對話?

　　* 在高度提煉的表達了你的觀點后，你可以怎么繼續?

　　建立人際關系的建議【3】

　　和你的客戶建立好的人際關系不是件容易的事情，有時候別人不再買你的帳不是因為你產品不好，只是因為買了東西后你就消失了。Heidi Miller在她的blog里談到八個建立人際關系的小竅門：

　　1. 在每次合作成功后都發一封手寫的感謝信�，F在不會有人做這樣的事情了，這么做讓你顯得很特別。

　　2. 對于首次合作的客戶，送他們一件禮物表示感謝。

　　3. 做一個新聞組或者blog來和你的客戶保持聯系。

　　4. 每半年給你的客戶打個電話告訴他們你還記著他們。

　　5. 在節日給他們發賀年片。

　　6. 在節日給重要的客戶送節日禮物，哪怕只是些印著公司標記的小玩意。

　　7. 如果有機會，為他們介紹些你所知道的好產品、商機或者只是不錯的人。

　　8. 找個好的網頁設計師，保證別人用google能很容易搜到你。

　　不是只有吃飯打球才能建立人際關系，總是臨陣磨槍不如平常下點功夫。這些竅門都不需要花太多的精力和財力，但也許很有效，特別是小企業。

　　四、說話要注意文化傳統背景

　　提倡咬文嚼字

　　明確：

　　例 子 分 析 道 理

　　“你是沒有骨氣的文人”一句的修改 不同句式，不同意味 文字和思想情感關系密切

　　《史記》李廣射虎一段的改寫 增減文字，意味不同

　　“僧推月下門”一句的推敲 不同字眼，不同意味

　　《惠山烹小龍團》三、四句的剖析 用聯想義，意蘊豐富

　　“柳腰桃面”等套語的評述 濫詞舊語，毫無新意

　　3、 在上述討論基礎上列舉課外尋找的實例并加以評說。

　　明確：本問題有一定難度，教師可適當先援引一些學生熟悉的實例先行進行解說，如：

　　原文：眼看朋輩成新鬼

　　改文：忍看朋輩成新鬼

　　解說：“眼看”沒有“忍著”的悲憤意味。

　　原文：春風又到江南岸

　　改文：春風又綠江南岸

　　解說：“綠”較之“到”寫活了江南的勃勃生機，又流露出喜悅興奮的心情。

　　原文：紅杏枝頭春意濃

　　改文：紅杏枝頭春意鬧

　　解說：非一“鬧”字，不能形容其杏之紅，其紅之濃。“鬧”將無“聲”的景象隨著上有“聲”的意味。日常經驗里的視覺、聽覺等感覺被彼此打通，多層次地將審美的精微感受傳達出來。

　　最后在總結課內外諸多實例的基礎上讓學生明確文字和思想感情有密切關系，語言跟思想情感走，更動了文字就同時更動了思想情感。只有刻苦自勵，推陳翻新，時時求思想情感和語言的精練與吻合，才會逐漸達到藝術的完美。

　　五、成功演講的突破口

　　這里的“角度”，是指演講的立足點，著眼點和出發點，是關系到確立主題、選

　　擇材料和選用表達方法等諸方面，它是成功演講的有效“突破口”。

　　一、主旨的方位定向要從提示事物本質出發

　　二、選擇材料的角度要從反映事物特征出發

　　事物的特征往往不是唯一的，這就決定了其外在特征深入內質、橫向推演的途徑

　　不一，或者說，有很多切入點。演講者由事物的某一特征作為觸發點，作為論理抒情

　　的突破口，通過形象的渲染，延伸推想到人類社會某種經驗、規律和哲學思想。就反

　　映了主題在某一特征框定下的意義。這不僅能夠啟迪聽眾的智慧和洞悉力，還可以創

　　設哲理美的境界、氛圍。

　　請看<<泥土的聯想>>：

　　三、語言表達角度要從現實需要出發

　　當主題、材料決定并料熟于心時，就要在運思、煉意、結構、技巧和言語等好好斟

　　酌，怎樣講效果好就怎樣著眼，立體化地反映演講內容和思想意旨，使演講 生動活

　　潑，又全面深刻，臻于完美。

　　演講詞<<在血與火的征途上>>就是通過一組鏡頭，從不同側面反映了一個共

　　同的主題:

　　另外，在選擇和確定角度時，還要注意以下幾個問題：

　　一要選擇準琿是最基本的要求。即不僅能反映出客觀事物的本質、抓住事物的特

　　征，更重要的是，所確立的角度要能夠達意表旨，析理明道，使演講具有最佳的說服

　　力和感染力。

　　二要選得巧，出奇制勝。

　　總之，角度是成功演講的“突破口”要想講得深，講得新，不能不在角度的選擇

　　和變換上下一番苦功。

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