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藥學服務與藥師素質
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【摘要】藥師素質的高低,直接影響著為用藥者提供藥學服務的水平和質量。本文分析了藥師為用藥提供藥學服務的現狀,并提出了藥師素質應適應現代用藥者對藥學服務需求的建議。
【關鍵詞】藥學服務;藥師;素質
藥學服務是“以用藥者為中心”為用藥者提供合格藥品和以藥學科技知識為用藥者提供用藥過程的全程服務。藥學服務包括醫院藥學服務、社會藥房藥學服務和社區藥學服務。藥師在藥學服務中是提供藥學科技知識的主體,對藥學服務的水平和質量影響很大。
1. 我國藥師素質現狀
我國傳統的藥學專業學歷教育,缺少臨床醫學等課程的學習,是以化學為主的藥學教育。長期以來,藥師只具有從事藥品調劑、制劑、藥品檢驗等業務素質。再加上我國就是正規從藥學院畢業的藥師,畢業后如果是在醫院、社會藥房工作的,就很少有外出進修學習的機會。因此,我國大部分藥師一直只具有保障供應質量合格藥品的藥學服務素質。
藥師素質是影響我國藥學服務水平和質量的一個重要因素。
2. 轉變觀念
在社會上,要使大眾的“藥師就是發藥、制劑”的偏面觀念轉變為:藥師是保障藥品質量和負責用藥咨詢,指導合理用藥,解決用藥中的問題離不開藥師:醫院、社會藥房、社區衛生服務中心,要轉變“藥師就是創造由藥品產生的經濟效益”的觀念為:藥師在保障藥品質量的同時,對用藥者的用藥全過程進行監護,節約藥物資源,提高療效,可產生社會經濟效益;上級有關部門,應轉變“藥師是保障供應合格藥品”的觀念為:藥師不但保障藥品質量,而且要對合格藥品應用中,在體內,應用后的效果負責,藥師要轉變“只要發藥、制藥正確,其它與我無關”觀念為藥師應具備臨床藥學、臨床醫學、臨床護理學知識,具有“七星”素質,能為用藥者提出個體化用藥方案供醫師參考,要監護用藥者用藥全過程,應承擔用藥者用藥效果的責任。
3. 加快在職藥師的繼續教育
藥師要勝任“以用藥者為中心”“以合理用藥為中心”的藥學服務,必須加快在職藥師的繼續教育。有關部門應為在職藥師享有繼續教育制定的權利。對在職醫院藥師,要采取多種形式,接受臨床藥學、臨床醫學、臨床護理學等知識的繼續教育。
4. 信任和發揮藥師作用
醫院社會藥房,社會衛生服務中心,都應充分信任藥師,調動藥師的積極性,發揮藥師在藥學服務中的作用,為藥師進行藥學服務提供必要硬件和環境,對藥師在藥學服務中取得的成績應給予肯定,并進行物質和精神獎勵。
要鼓勵和支持醫院住院藥房的醫院藥師,深入病區,為住院病人進行藥學服務,了解用藥史,寫好藥歷,協助臨床醫師解決住院病人用藥中的問題。
5. 加強藥師素質管理
加強藥師素質管理,會促進藥師素質的提高。藥師素質的提高,會提高藥學服務水平和質量。
對藥師素質的評價,除了對藥師職稱的評定外,還應為每位藥師的成長過程建立藥師素質檔案。對每位藥師常年接受繼續教育情況,職業道德,服務態度,以及用藥者對藥師提供藥學服務的滿意情況等進行全面評價。
6. 藥師素質應適應藥學服務需求
隨著我國人民的文化生活水平逐步提高,隨著國家切斷“以藥養醫”途徑的醫藥衛生體制改革的進行。用藥者對藥學服務的需求,也越來越高。
7. 現在藥學服務
社會藥房藥學服務,除保障供應質量合格的藥品外,主要將負責醫藥消費者的用藥咨詢,用藥指導,醫藥消費者可隨時與醫藥及時得到用藥指導和解決用藥中的問題。
8. 我國藥學服務的目標
我國的醫療保險事業也快速發展,“醫保”中的合理用藥,減少“醫保”經費中的藥費開支,也是藥學服務的目標之一。
藥師素質的提高,除了靠藥師本身的努力,還需上級有關部門的關心和支持;需要用藥者的密切配合。可以相信:我國藥師素質會快速提高,藥學服務水平和質量也會大大提高。
參考文獻
[1]衛生部,國家中醫藥管理局,醫療機構藥事管理暫行規定[s]2002.1.27
[2]中國非處方藥物協會,優良藥房工作規范(試行)[s]2003.2.25
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